Perkraustymo pagalba ir patogus užsakymas į Jungtinę Karalystę: Visa tiesa be gailesčio

Sveiki, taigi, planuojate gyventi Anglijoje? Perkraustymas visada yra vienas didžiausių stresų, o perkraustymo pagalba ir patogus užsakymas į Jungtinę Karalystę – tai dar ir „biurokratinis“ malūnas, jeigu nežinote, kur įsitiesti. Aš šiame versle jau beveik dvi dešimtis metų, mačiau viską – nuo to, kaip žmonės bando susivesti pusę buto su savimi, iki tų, kurie pamiršta pasidaryti dokumentus paskutinę minutę. Čia nebus jokių gražių „sklandaus proceso“ istorijų, tiesiog pasakysiu, kaip yra iš tiesų, kad jums būtų lengviau susitvarkyti su galva. Geriau žinoti blogą tiesą negu gauti nerealyvių pažadų iš tų, kurie vos matė traukinį.

Kainos ir pinigai (arba kiek tai visos šlamštelės kainuos)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į JK?

Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei tai tik keli kėdžiai ir dėžės, galėtumėme kalbėti apie kelis šimtus eurų, tačiau pilnam buto perkraustymui kainos svyruoja labai stipriai. Nerašau konkrečių skaičių, nes kiekvienas atvejis individualus, bet pasidarykite nuomonę, kad pigiau nei 800–1000 eurų už pilną furgoną su darbu gali būti tik tada, jei važiuoji su pažįstamais „voleliais“. Dažnai žmonės sako, kad per brangu, bet tada pamateni, ką jie turi vežti, supranti, kad kainos atitinka tai, ką reikiakeliauti furgonu per Europą.

Ar reikia mokėti užsakymo mokestį ar depozitą?

Dažniausiai taip, reikia padėti kažką iš karto, kad užfiksuotume jūsų datą. Tai nėra tas didelis pinigas, tiesiog užtikrinimas, kad jūsš nepadingsite. Buvo atvejų, kai žmonės rezervavo dieną, o vėliau nebepirk telefono, o mes atsisukome kitus. Taigi, tas smulkus mokestis apsaugo mus abu. (Nebent jūs esate mūsų nuolatinis klientas, tada galim ir kitaip pasikalbėti). Be to, depozitas paprastai susiskaičiuojamas iš galutinės sumos.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Svarbiausia yra tūris kubiniais metrais ir svoris, bet taip pat svarbu, kur reikia važiuoti. Jei reikės įvažiuoti į Londono centrą su dideliu sunkvežimiu, tai kainuos dvigubai daugiau dėl ULEZ zonų ir konjunkcijos mokesčių. Taip pat, jei jūsų daiktai yra be lifto penktame aukšte, mūsų vaikinai dirbs ilgiau, o tai – laikas, pinigai. Neklauskite „kodėl“, tiesiog fizinis darbas turi savo kainą. Ir dar vienas dalykas – degalai dabar nebe tokie pigūs, kaip buvo prieš penkerius metus.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Galima visada pasikalbėti, bet jei jūsų pasiūlymas yra per pusę mažesnis už rinkos kainą, tai neverta ir laiko prarasti. Aš esu už tai, kad klientas gautų kokybę, bet aš taip pat negaliu važiuoti į nuostolių. Kartais galime nupjauti kažką priedų, jeigu jūs patys supakuosite dėžes, tai taip sutaupysite. Bet vėl gi, nereikia manyti, kad viskas yra derama kaip turguje.

Kada reikia apmokėti už paslaugas?

Standartiškai – atlikus darbą. Yra firmų, kurios reikalauja iš karto, mes stengiamės būti lankstūs. Kartą dėl to buvo didelių nesusipratimų, kai vairuotojas atvežė daiktus, o klientas negalėjo sumokėti, nes pinigai „ušstrigę“ banke. Geriau susiderėti iš anksto, kad nereikėtų ieškoti bankomato vidury nakties Anglijoj (rašau tikrai taip, ne „Anglijoje“, nes įsileidžiau klaidą).

Dokumentai, muitinė ir tas Brexit'as

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinai reikia asmens tapatybės dokumento (pasas arba ID kortelės). Be to, jei vežate daugiau daiktų nei sau asmeniniam naudojimui (tarkime, verslui), reikės deklaracijos. Nuo to, kai Jungtinė Karalystė išėjo iš ES, viskas tapo sudėtingiau. Muitininkai dabar yra griežtesni, net jei tu tiesiog važiuoji gyventi. Reikia turėti sąrašą daiktų, bent jau apytikslį, kad neprašytume, kas yra tame dėžėje pilna juodų maišų.

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesius, tada mokesčių neturėtų būti. Tai vadinama „Transfer of Residence“ procedūra. Bet čia daug kur „pasiklydo“, nes kai kurie muitininkai reikalauja įrodymų, pvz., senų sąskaitų už kompiuterį ar televizorių. Jei vežate visiškai naujus daiktus su etiketėmis, gali tekti sumokėti PVM. Tai nėra mūsų kaltė, tai jų įstatymai.

Ką daryti, jeigu pamiršau dokumentą?

Nebūna taip, kad pamirštum pasą, bet būna, kad pamiršti vairuotojo pažymėjimai ar techninės apžiūros dokumentai. Tada gali kilti didelių problemų pas sieną. Vieną kartą teks laukti kelias valandas, kol klientas atsiuntė nuotrauką dokumento. Geriausia turėti viską kopijose el. pašte arba telefone. Nesiųskite nieko per WhatsApp, jeigu ten blogas kokybės, jie to nepriims.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Dėl maisto dabar yra griežtos taisyklės. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, kiaušinių iš ES į JK. Vaiždės vienas klientas bandė įsirašyti dešras, jas konfiskavo ir dar baudą užrašė. Geriau suvalgyk čia, o ten nusipirk naujų. Alkoholio galima nemažai, bet jei viršysite tam tikrą normą, mokesčiai bus dideli. Geriau nekilti ir nežaisti su muitine, jie turi šunis, kurie užkabins bet ką.

Kas tas „T1“ dokumentas ar deklaracija?

Tai toks magiškas lapas, kurį reikia užeiti, kai važiuoji neįprastu keliu ar turi komercinį krovinią. Paprastam perkraustymui tai nebūtina, jei tai T2L procedūra (asmeniniai daiktai). Aš pats kartais užmirštu, kas kuris kodas reiškia, todėl mūsų dispečeriai tai seka. Negalima šiurkščiai meluoti muitininkui apie turinį, jie turi tuos rentgenus, kuria viską matai kaip delne.

Kelionės eiga ir laikas

Kiek laiko užtrunka nuvykti į Angliją?

Priklauso nuo to, kur tiksliai. į Londoną ar pietus nuo jo – ilgiau, į Midlands ar šiaurę – trumpiau. Vidutiniškai planuokite 3–4 dienas nuo to momento, kai pasiimame daiktus, iki jų išleidimo. Feris per Lamanšą užima laiko, o ten eilės kartais būna milžiniškos, ypač atostogų metu. (Tikrai nerekomenduoju važiuoti per Velykas ar Kalėdas, bus siaubingai).

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, mes turime GPS stebėjimą furgonuose. Galima žiūrėti telefonu, kur važiuoja vairuotojas. Bet nereikia skambinti jam kas pusvalandį ir klausti „kur jūs“. Jis vairuoja, negali kalbėti. Ten greitis 70 mylių per valandą, ir jei jis atsakys į telefoną, policija jį nubaigs. Pasitikėkite sistema, ji sukurta ne iš papročio.

Kas nutinka, jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Mes turime pagalbos tarnybą visoje Europoje. Paskutinį kartą mums plyšė padanga netoli Brügge, ir mes praradome pusę dienos. Tokiu atveju mes pranešame jums, kad vėluosime. Negalima daryti skandalo, technika yra technika, ji sensta. Jei kas nutinka, mes visada surandame būdą kaip pristatyti, nors ir su kitu automobiliu.

Ar važiuojate per tunelį ar furį?

Daugiausia važiuojame keltu, nes ten vairuotojai gali pailsėti, nuleisti nuo rato. Tuneliu brangu, ten mokesčiai dideli, o laiko prarandame mažiau. Bet kartais, jei paveža labai skubų krovinį, galim ir per tunelį proližti. Tiesa, kai jūsų daiktai ten po žeme, gali būti šiek tiek baisiau mintyse, bet tai saugu. (Aš asmeniškai labiau mėgstu keltą, galima pasidaryti kavos).

Ar galima užsakyti ekspress pristatymą?

Galima, bet tai kainuos kaip sparnai. Ekspress reiškia, kad važiuojame be sustojimų, du vairuotojai arba keičiami ratu. Tokiu atveju atkeliaujame per 1-2 dienas. Bet ar tikrai jums tie daiktai reikalingi rytoj? Paprastai ne, žmonėms užtenka ir savaitės. Vertybės turi būti apdraustos, jei varom kaip vėjas.

Pakavimas ir daiktų apsauga

Ar jūsų komanda padeda pakavoti?

Taip, galime atvykti su dėžėmis, popieriumi ir viskuo. Tai papildoma paslauga, bet daugeliui klientų ji būtina, kadangi neturi laiko ar noro. Mūsų vaikinai moka tai daryti greitai. Bet jei norite sutaupyti, susipakuokite patys, tik prašau, nenaudokite laikraščių indams, jie nešvarūs ir dažai teka. Geriau nupirkti specialų popierių.

Ką daryti su brangiais daiktais?

Geriausia juos vežti su savimi mašinoje jeigu važiuojate patys. Jei ne, tuomet juos turi labai gerai uždaryti ir pažymėti „Brangus“. Mes ne atsakome už juvelyrinius dirbinius ar didelių pinigų sumas, tai turi būti pas jūsų. Vienas kartą buvo, kad dėžė su monetomis „netyčia“ pakrito į furgono gylį ir susilenkė... tiesiog būkite atsargūs.

Ar reikia išimti daiktus iš spintų?

Ne, nebent jos yra per sunkios arba per aukštos. Geriau palikti viskas viduje, uždaryti duris ir juos užrišti juosta. Taip sutaupoma vieta ir spintos nesugenda. Bet stiklinės durys reikia aptraukti, jeigu jos išorinės. Nenorime, kad atkeliautų pusės veidrodis vietoj visos spintos.

Kaip apsaugoti baldus nuo drėgmės?

Anglijoj oras yra specifinis, drėgnas net ten, kai seems saule. Mes naudojame uždaromias stretch plėves, bet jeigu daiktai stovės ilgam nešildomame sandėliuke, gali kilti pelėsis. Geriau nedėti drėgnų daiktų į dėžes. Ir vėlgi, nenaudokite plastikinius maišus, kuriuose nėra angų, ten viskas sugenda.

Ar galima vežti techniką?

Žinoma, bet reikia atsargiai su indaplovėmis ar skalbyklėmis. Jas reikia išleisti vandens, kad viduje neliktų skysčio. Buvo atvejis, kai indaplovė pilna vandens nutekėjo ant kitų baldų, buvo baisu. Televizorius reikia įdėti į originalią dėžę, jei jos neturite, susukite į storą putą.

Anglijos specifika ir iškrovimas

Ar sunku važiuoti Anglijoje su sunkvežimiu?

Keliai ten siauresni, o žiedai dideli. Vairuotojai turi būti nusiteikę. Bet mūsų vaikinai ten važinėja kasdien, tai jiems ne naujiena. Problema gali būti su mažais kaimeliais, kur yra siauri angliški tiltai. Jei gyvenate tokiame vietoje, praneškite iš anksto, gal teks iškrauti į mažesnį furgoną (pavadinimu „Luton“).

Kas dėl Londono konjunkcijos mokesčio?

Tai kliento pinigai. Jeigu reikia važiuoti į ULEZ zoną arba Londono centrą, mums reikia sumokėti keliasdešimt svarų už įvažiavimą. Tai nėra įtraukta į bazinę kainą. Daugelis net nepagalvoja apie tai, o tada stebisi, kąd prie kainos pridedama 50–100 svarų. Šiandien dienos kainos aukštos.

Kur galite palikti furgoną, kol kraunate?

Jei yra vieta prie namo, stovėsime prie pat durų. Jei ne, reikės rasti vietą gatvėje. Anglijoj griežtos taisyklės apie stovėjimą ant geltonųjų linijų. Gali tekti krauti per 50 metų nuo namų, jei policija atvyks. Gerai, jei turite privažiavimą.

Ar padėsite surinkti baldus naujame bute?

Taip, galime tai padaryti. Tai neleidžia jums miegoti ant grindų pirmą naktį. Bet reikia suprasti, kad surinkimas užima laiką. Jei turite sudėtingas sistemas (pvz., IKEA PAX), tai gali užtrukti valandą ar dvi. Tai papildoma paslauga, bet labai naudinga.

Kas dėl šiukšlių?

Negalime vežti jūsų šiukšlių į Angliją, tai nelegalu ir brangu. Jeigu turi seną sofą, kurią norite išmesti, reikia tai spręsti čia, Lietuvoje. Ten šiukšlių ivežimas yra labai brangus reikalas, reikia specialių leidimų. (Nebent jūsų naujieji kaimynai nori tos sofos... o ne, turbūt ne).

Ar atiduodate medžiagas (dėžes, popierių)?

Geriausia juos pasilikti sau, gal pravers sugrįžtant ar kaimynui. Bet jei neturite kur jų dėti, mes galime juos pasiimti atgal, už papildomą mokestį, kadangi tuščias furgonas vežti taip pat kainuoja. Popierius kartais galima palikti naujajame bute, jeigu leidžia šeimininkai.

Įvairūs klausimai (ir keistas klausimai)

Ar galima veži automobilį?

Taip, galime užvežti jūsų automobilį ant priekabos. Tai patogu, nes nereikia jį vairuoti tūkstančius kilometrų. Bet reikia sužinoti iš anksto apie jo techninę būklę. Jeigu jis nevažiuoja, tuomet reikia kelti. Užkelti automobilį į priekabą taip pat yra sudėtinga, jeigu jis yra „užgesęs“.

Ar vežate augalus?

Galima, bet ne visus. Anglija labai bijo kenkėlių, todėl kai kurių rūšių augalus įvežti draudžiama, o kitus reikia deklaruoti. Geriau nepabandyti įsivežti didelės žemės gabalo su savim, muitininkai tai konfiskuos. Mažus gėlynes dažniausiai praleidžia.

Ką daryti su naminiais gyvūnais?

Mes nevežame gyvūnų, mes ne kurjeriai. Katems ar šunims reikia specialių paslaugų, kurios turi licenciją gyvūnų gabenimui. Jie turi būti su mikroskopu (čipu) ir pasais. Neliudokite juos į dėžę ir sakykite „važiuoja su mumis“, neleidžiame.

Ar galiu užsakyti dviem atskirai?

Galima, bet tai brangiau. Geriau sudėti viską į vieną furgoną. Jei norite, kad dalis daiktų atvyktų dabar, o dalis vėliau, tai galim padaryti. Bet tada turime du kartus keliauti. (Kodėl žmonės tai daro? Nežinau, gal turi tuos slaptus daiktus).

Ar dirbate savaitgaliais?

Dirbame, bet už papildomą mokestį. Anglijoje sekmadieniais viskas uždaryta, todėl iškrovimas gali būti sudėtingas, jei reikia kas nors nupirkti (pavyzdžiui, vandens ar maisto). Geriau planuoti atvykti penktadienį arba šeštadienį.

Kaip elgtis, jei kažkas sulūžo kelyje?

Būna. Jeigu tai mūsų kaltė (mes numetėme), mes atlyginsime. Jeigu jūsų (blogai supakavote), tai ne. Svarbiausia – nedelsiant apie tai pasakyti vairuotojui, o ne po savaitės skambinti ir sakyti, „o čia koja atsilošė“. Reikia sužiūrėti iškart, kai iškrauname.

Ar tikrai 20 metų patirties?

Taip, mačiau tą verslą, kai jis dar buvo „vėžio“ laikais. (Čia aš tik juokiuosi, nebuvau tiek senas, bet labai ilgai). Mačiau, kaip kainos keitėsi, kaip sienos atsirado ir dingo. Taigi, aš žinu, ką kalbu.

Galite užvežti statybines medžiagas?

Galime, bet tikrai ne gruztą (smėlį, žvyrą). Medienas, plytas, cemento maišus – taip. Bet turi būti supakuota, kad nešliūkštų po furgoną. Cemento dulkės yra baisus dalykas elektronikai.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Mes turime draudimą, ir mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės. Bet geriau, jei galite, būkite ten pat arba duokite raktus giminaičiui. Nors per 20 metų nė vieno incidento nebuv su raktų vagyste. (Nebent tą kartą, kai vairuotojas užrakino raktus viduje... bet tai kita istorija).

Ar galima užsakyti tik dėžių pristatymą?

Taip, tai vadinasi „daiktų siunta“, ne pilnas perkraustymas. Jei turite 10 dėžių, mes galime jas užvežti. Tai bus pigiau nei furgono nuoma. Jas įdedame į bendrą krovinį (grupinis vežimas). Tai gali šiek tiek užtrukti ilgiau, laukti, kol užpils furgoną.

Ką daryti, jei nesigauna susisiekti su dispečeriumi?

Būna, kad linijos užimtos arba mes keliuose be ryšio. Geriau rašyti žinutes, mes jas matome, kai pasirodo signalas. Nereikia skambinti 10 kartų iš eilės, tikra problema, kai telefonas skamba vairuotojui, kai jis bandą parkuotis.

Ar pervežiate pianinus?

Taip, bet tai brangu ir sunku. Reikia specialios technikos (keltų). Jeigu tai tik paprasta „Lietuviška“ harmonina, tai lengviau. O jei koncertinis pianinas, tai reikia specialistų. Neklausinėkite, ar galima jį pernešti laiptais nešdamas, tai neįmanoma ir pavojinga nugarai.

Kas atsitinka, jei aš vėluoju išsiregistruoti iš buto?

Vairuotojas turi grafiką. Jeigu jūs vėluojate valandą, tai paskesniam klientui taip pat vėluosime. Jeigu žinote, kad vėluosite, pasakykite iš anksto. Mes stengiamės būti kantrūs, bet iki galo. Negalima laukti iki vidurnakčio, jeigu planuota važiuoti toliau.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduojame. Mūsų standartinis draudimas dengia tam tikrą sumą, bet jeigu turite brangių daiktų, pasidarykite papildomą. Tai nedidelis mokestis ramybei. Gyvenime viskas įmanoma, netgi geras vairuotojas gali nepastebėti duobės.

Baigiamieji žodžiai apie tai, kas svarbiausia

Svarbiausia yra komunikacija. Jeigu nesakote tikrosios padėties apie daiktų kiekį ar buvimo vietą, tada galimos problemos. Neklauskite „ar greitai“, klauskite „ar saugiai“. Mes darysime viską, kad jūsų daiktai atvyktų sveiki. Tikiuosi, šis straipsnis padėjo suprasti, kaip veikia perkraustymo pagalba ir patogus užsakymas į Jungtinę Karalystę iš vidaus.

Išvada

Na, tiek apie mūsų kasdienybę. Tikiuosi, kad šis straipsnis padėjo jums suprasti, kad perkraustymo pagalba ir patogus užsakymas į Jungtinę Karalystę nėra tiesiog „užpilk ir važiuok“. Tai sudėtingas procesas, reikalaujantis pasitikėjimo ir abiejų pusių pastangų. Jeigu pasiruošiate gerai, viskas praeisis sklandžiau, net ir su tais Anglijoj orais. Nebijokite klausti klausimų, nors aš ir kartais galiu būti užkietėjęs, bet visada padėsiu. Sėkmės naujame name ir laukite mūsų vairuotojo skambučio, kai jis bus arti.