Perkraustymo pagalba į UK – lankstus reagavas ir kas tikrai vyksta kelyje

Sveiki, dirbu šioje srityje jau beveik du dešimtmečius ir galiu pasakyti viena – perkraustymas į UK niekada neina taip, kaip planuojate. Viskas prasideda nuo paprasto skambučio, baigiasi muitinės arba kelių darbais, o tarp to yra tūkstančiai smulkių detalių. Perkraustymo pagalba į UK reikalauja ne tik stiprių rankų, bet ir labai greito mąstymo, nes situacija kelyje gali pasikeisti per valandą. Čia nebe ta pati Anglija, kokia buvo prieš penkerius metus, tad reikia pasiruošti emociškai ir praktiškai, o paprasti žmonės dažnai neturi supratimo, koks chaosas gali užgriūti ant galvos.

Bendri klausimai ir pasiruošimas

Kada geriausia pradėti planuoti kelionę?

Geriau tai padaryti bent mėnesį prieš, o jei kalbame apie vasarą, tai dar anksčiau. Žmonės dažnai skambina paskutinę sekundę ir tada stebisi, kad nėra vietų keltuose ar kainos šokino į dangų. Perkraustymo pagalba į UK yra tas dalykas, kurio negalima susprogti per naktį, nes dokumentų surinkimas pats savaime užima laiką. Turiu omenyje, kad reikia susitvarkyti ne tik daiktus, bet ir galvas, o tai trunka.

Ar reikia deklaravimo, jei tėvų daiktai?

Tai vienas dažniausių klausimų. Jei daiktai jums dovanojami, tai dažniausiai reikia dokumento, kad tai dovana, ne pirkimas. Muitinėje Anglijoje dabar sėdi labai budrūs žmonės ir jei pamatys naują televizorių be dokumentų, privers sumokėti PVM ir muito mokestį. Geriau turėti lapelį pasirašytą tėvo ar motinos, kad jums tai dovanojama nemokamai, kadangi gyvenate atskirai.

Kiek dėžių reikia vienam žmogui?

Sunku pasakyti, nes kiekvienas gyvena skirtingai. Vienam pakanka dešimt dėžių, kitam reikia keturiasdešimt, nes jis renka visokius daiktus, kurių niekas nenaudoja. Paprastai sakau, kad vienam kambariui reikia apie 15-20 dėžių vidutinio dydžio, bet tai tik apytiksliai skaičiai. Geriau suskaičiuoti savo drabužius ir indus, o ne remtis tuo, ką sako kaimynas.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tik tam tikrą. Dėl mėsos ir pieno produktų gali būti dideli problemų, nes taisyklės po Breksito pasikeitė drastiškai. Vieną kartą klientas bandė įvežti šimtus dešrų, o anglai jas visus konfiskavo ir dar baudą užrašė. Vežkite makaronus, ryžius, džiovintus vaisius – tai bus gerai, bet su šaldytu maistu geriau neeksperimentuoti.

Kainos ir mokėjimai

Kodėl kainos tokios skirtingos?

Nes kaina priklauso nuo degalų, keltų bilietų ir to, kaip užpildome mašiną. Kai sako, kad ką nors gali padaryti pigiau, paprastai tai reiškia, kad jie nebus drausti arba važiuos seniu sunkvežimiu. Perkraustymo pagalba į UK negali būti kaip Lietuvoje, kur nuveži kelią ir grįži, čia yra didelės išlaidos įvežti į salą. Taip pat įtakos turi ir sezonas, vasarą viskas brangsta dvigubai.

Ar reikia mokėti iš karto?

Dauguma įmonių prašo avanso, kad užsisakytume bilietus keltui. Jei klientas sumokės tik atvykus, mes rizikuojame likti be pinigų, jei jis nusprendžia niekur nevažiuoti. Profesionali perkraustymo pagalba į UK reikalauja pasitikėjimo iš abiejų pusių, tad avansas 30-50 proc. yra normali praktika. Tai apsaugo ir mus, ir jus, nes tada žinome, kad orderis tikras.

Kas daro įtakai galutinei kainai?

Darbai su keltuvu, jei nėra lifto, arba jei reikia nešti daiktus toli nuo mašinos. Kartais atrodo, kad viskas yra prie pat patalpos, bet atvykus paaiškėja, kad vairuotojas negali pastatyti sunkvežimio centre. Tuomet reikia perkrauti į mažesnę mašiną, o tai laikas ir pinigai. Visada klausiu apie prieigos galimybes, bet žmonės dažnai net neįsivaizduoja, kaip didelis yra sunkvežimis.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Galima, bet vairuotojai nelabai mėgsta vežti didelius kiekius grynųjų per sieną. Anglijoje arba Lietuvoje muitinė gali užklausti, ką darote su pinigais, jei jų yra daug. Geriau bankinis pavedimas, ypač kai kalbame apie tūkstančius eurų, tai saugiau ir visiems aiškiau.

Logistika ir laikas

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus?

Įprastai tai trunka 3-5 dienas nuo to momento, kai pasiimame daiktus, iki jų išsidėstymo naujame name. Tačiau jei užstringa muitinėje arba kelyje įvyksta avarija, gali prailgti. Vieną kartą teko laukti savaitę, nes keltuose buvo streikas (o ne, tai buvo blogas oras, atsiprašau), ir niekas nepaplaukdė. Tai ne mūsų kaltė, bet klientai viską kaltina mus.

Ar vairuotojas gali mane paimti su savimi?

Techniškai gali, jei yra vietos ir draudimas tai leidžia, bet tai nebus pigu. Turiu omenyje, kad jis dirba, o ne turistinį autobusas vairuoja. Jei norite važiuoti, tai bus kaip keleivis, o ne kaip šeimos narys, kuris gali užsiimti vairuotoju. Be to, įmonėms dažnai draudžiama imti keleivių dėl draudimo sąlygų, tai geriau iškarto klausti.

Kas jei užstringa muitinėje?

Tada reikia ruoštis nervai. Muitinės pareigūnai gali atidaryti mašiną ir peržiūrėti kiekvieną dėžę, o tai trunka valandas. Jei viskas tvarkai (dokumentai, deklaracijos), tai greitai praeis, bet jei kažką pamiršote, bus laukimas. Yra pasitaikę atvejų, kai dėl vieno ne užpildyto lapo mašina stovėjo tris dienas.

Ar pristatote į bet kurį miestą?

Į didžiuosius miestus – Londoną, Birmingamą, Mančesterį – taip, be problemų. Bet jei gyvenate kažkur šiaurės Škotijos kaime, kur keliai tik siauri, ten reikia derinti ypatingai. Kartais tenka priimti sprendimą palikti daiktus arčiau didelio kelio, o ne važiuoti tiesiai kiemą, nes ten tiesiog neišvažiuosime.

Pakavimas ir daiktai

Ar jūs duodate dėžes?

Taip, dažniausiai jas pristatome prieš kelias dienas, kad spėtumėt susirinkti. Geriau naudoti mūsų dėžes, nes jos tvirtos ir tinka vienos kitoms. Kai žmonės renka dėžes iš parduotuvių, jos dažnai suyra pakrovimo metu, o tada tenka susitvarkyti su išsiliejusiais indais. Nenorite to patirti savo naujame name, tikėkitės.

Kaip elgtis su baldais, kurie neina pro duris?

Tai klasikinė problema. Kartais tenka išmontuoti baldus, o jei tai nėra įmanoma, turime kelti juos per balkoną arba langą. Turiu omenyje, kad tai kainuoja papildomai, bet dažniausiai sprendimas randamas. Vieną kartą teko išmontuoti didelę spintą, kurią klientas buvo surinkęs prieš 20 metų ir užkalė vinimis, tai buvo tikra kova.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Jei gerai užsupakuosite į putas, tai viskas bus gerai. Mes nėra atsakingi už jūsų duomenis, bet už fizinę būklę stengiamės prižiūrėti. Geriau techniką vežti su savimi, jei įmanoma, o ne sunkvežimių viduje, ten yra vibracijos. Yra pasitaikę, kad monitorius nukrito per vingį, nors buvo pritvirtintas, tiesiog likimas buvo toks.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik jei jie turi fitosanitarinius pažymėjimus, o tai daugeliui klientų per daug komplikuota. Be to, augalams ilgas važiavimas be šviesos ir vandens gali pakenkti. Dažniausiai žmonės palieka augalus kaimynams ar draugams, nes nenuvertina to, koks sunkus jų pervežimas yra. Anglijoje taip pat griežtai tikrinami augalai dėl kenkėlių.

Kas dėl dviračių?

Dviračius galima, bet juos geriau apvynioti arba padėti į dėžę. Jei tiesiog pastatysime į mašiną, jie gali įsibraukti į kitus daiktus arba įsrūti į ratus. Turiu omenyje, kad dviračiai dažnai brangūs, o guminės dalys mūsų versle nėra labai atsparios. Už papildomą kainą galime supakuoti juos profesionaliai.

Nenumatyta situacija ir lankstumas

Kas jei pakeičiu adresą iš karto?

Tai problema, jei jau esame kelyje, bet dar neįvežėme į salą. Tuomet galima viską pakeisti, bet tik jei kitas adresas yra pakankamai arti pradinio maršruto. Jei nusprendžiate važiuoti ne į Londoną, o į Edinburgą, tai mums reikės perskaičiuoti kainą, nes degalų sunaudojimas bus kitoks. Lankstus reagavas mums būtinas, bet tam turi būti ir sąlygos.

Ar atiduodate daiktus sandėlyje, jei namas dar nebaigtas?

Taip, galime laikinai padėti pas mus arba partnerių sandėlyje. Tai kainuoja, bet kartais nėra kito pasirinkimo, pavyzdžiui, jei statybos vėluoja. Žinau vieną šeimą, kuri gyveno su lagaminais viešbutyje dvi savaites, kol gavo raktus, tai buvo siaubas. Geriau iškarto susitarti dėl laikino sandėliavimo.

Kas jei vairuotojas susirgo?

Tada mes skubiai ieškome pakaitinio vairuotojo, bet tai gali užtrukti. Tokios situacijos retos, bet įvyksta, ir tada reikia kantrybės. Negalima tiesiog palikti mašinos kelio viduryje. Esu matęs, kai vargšai vairuotojai turėjo važiuoti su karščiavimu, tik kad klientai gautų daiktus laiku, nors to daryti tikrai negalima.

Ar padedate surinkti baldus atgal?

Paprastai taip, jei mes juos išmontavome. Jei atsivežėte savo surinktus baldus, mūsų vairuotojas gali padėti pastatyti kojas, bet neįsivaizduoja, kad jis surinks visą komplektinę virtuvę. Tam reikalingas meistras, o ne vairuotojas, kuris jau yra pavargęs po 2000 km. Nereikia tikėtis stebuklų.

Rizikos ir draudimas

Ar mano daiktai apdraudžiami?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis yra ribotas. Geriau pasidarykite savo draudimą, jei turite brangių daiktų, paveikslų ar juvelyrinių dirbinių. Mūsų draudimas dažniausiai dengia tik fizikinį pažeidimą pervežimo metu, bet ne dėl to, jei pačius daiktus sugadinate pakavant. Skaitykite sutartį, ten viskas parašyta.

Kas nutinka, jei kažką sudaužome?

Tada mokame kompensaciją pagal draudimo sąlygas. Deja, emocijų už tai negražinsime, jei sudaužome vazą, kurią dovanojo senelė. Vienas klientas verkė dėl suirusios lėkštės, kuri kainavo penkis eurus, bet jam tai buvo brangiau nei mums. Būkite atsargūs su brangiausiomis ir jums brangiomis vertybėmis.

Ar saugu duoti raktus nuo namų?

Mes esama patikima įmonė, bet visada patartina, kad ką nors būtų namuose, kai atvykstame pakrauti. Arba galite uždaryti brangiausius daiktus atskiroje kambaryje ir pasiduoti tik bendrą raktą. Nemanau, kad kas nors norėtų pavogti jūsų naudotus drabužius, bet pasitikėjimas – tai sudėtinga dalis.

Kas jei kliudo važiuoti gatvėje?

Tada laukiam, kol gatvė bus atlaisvinta. Negalima stumti kitų automobilių arba važiuoti per šaligatvį, jei ten yra ženklai. Vieną kartą Londono centre teko laukti valandą, kol išsižiūrėjo filmą apie super herojų (tikrai, filmavimas buvo gatvėje). Miestai yra neprognozuojami, ir lankstus reagavas čia būtinas.

Išvada

Viskas apie tai, kad perkraustymas į UK nėra tiesiškai kelias iš taško A į tašką B. Tai sudėtingas procesas, kurio metu gali kažką pamiršti, kažkas pasikeisti arba sukilti audra. Profesionali perkraustymo pagalba į UK sugeba susitvarkyti su šiomis problemomis, tačiau ir jūs turite būti pasiruošę, kad ne viskas eis pagal planą. Svarbiausia išlikti ramiam ir pasikliauti tiems, kurie šita darba darba kasdien.