Perkraustymo pagalba į Londoną – greita reakcija

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti viena – perkraustymas niekada nevyksta taip, kaip planuojame. Ypatingai kai kalbame apie kelionę už Lietuvos ribų, į tokį chaotišką miestą kaip Londonas. Dažniausiai žmonės susiruošia paskutinę minutę, tada prasideda panika, ieškoma „perkraustymo pagalba į Londoną – greita reakcija“, o telefonai skamba nepertraukiamai. Esu matęs viską – nuo baldų, išvirtusių kelio viduryje, iki klientų, kurie nori nuvežti šaldytuvą pilną maisto produktų (nerekomenduoju). Štai jums realus paveikslas, kaip tai atroda iš mano, vairuotojo ir logisto, pusės, be jokių gražių žodžių ir reklamų.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko tai užtrunka?

Kaip greitai galite atvykti pas mane?

Visada sakau – jei jums reikalinga tikra perkraustymo pagalba į Londoną – greita reakcija, skambinkite dabar, o ne rytoj. Paprastai mums reikia vienos iki dviejų dienų paruošti, o jei turime tuščią automobilį kuris kažkur važinėja Anglijoje, galime atvykti net ir per 24 valandas. Bet neįsivaizduokite, kad mes stovime aikštelėje ir laukiame jūsų skambučio. Kartais vairuotojai miegoja, kartais jau užsakyti. Taigi, greita reakcija įmanoma, bet nėra garantuota 100%, nes logistika yra gyvas organizmas.

Kiek laiko trunka pati kelionė?

Kelionės trukmė labai priklauso nuo kelio sąlygų ir uosto. Vidutiniškai tai yra apie 32–36 valandas nuo išvykimo iki atvykimo į paskirties vietą, jei nėra didelių spūdzių. Tačiau Londonas yra Londonas – užkabins spūstis ant M25 žiedinio kelio, tai gali užtrukti ir valanda, ir trys. Vieną kartą mūsų vairuotojas ten strigo tiek ilgai, kad spėjo apsigyventi (šipuolius). Taigi, planuokite laisvai ir neskubėkite.

Ar vežate ir smulkius daiktus, ar tik pilnus konteinerius?

Vežame viską. Nenuostabu, bet dažnai žmonės turi tik kelias dėžes ir nori jas nuvežti pas giminaičius. Tokiu atveju mes galime pasiūlyti dalinį krovinį – kai jūsų daiktai važiuoja su kitų klientų daiktais viename automobilyje. Tai pigiau, bet gali šiek tiek ilgiau užtrukti, nes reikia surinkti visus krovinius ir iškrauti juos Anglijoje.

Ar galima nuvažiuoti ir savaitgalį?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Vairuotojai taip pat turi poilsio laikus, o savaitgaliais darbo užmokestis didesnis. Jei jums labai skubama ir ieškote perkraustymo pagalbos į Londoną – greita reakcija šeštadienį, mes tai padarysime, bet turėkite omenyje, kad ant kainos lipdydami papildomą mokestį. Geriau planuokite išvykimą per savaitę, jei norite sutaupyti.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Prisipažinsiu, kartais pavėluojame. Ne dėl to, kad nemiegome, o dėl avarijų, arba muitinėse patikrinimų. Jei taip atsitinka, mes visada skambiname ir pranešame. Niekada nepaliekame kliento nežinojimo. Žinau, kaip tai erzina, kai stovi ir lauki, bet su technika nieko ne padarysi. Būkite kantrūs, mes visada pasistengsime atvykti kuo greičiau.

Muitinė, dokumentai ir tas geras Breititas

Ar reikia deklaruoti visus daiktus?

Taip, tikrai. Nuo tada, kai įvyko Breitas (tai tas kažkas dėl ko viskas buvo sudėtinga), taisyklės pasikeitė. Nors perkraustant turtą į kitą šalį gyventi, dažniausiai atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence), bet vis tiek reikia pateikti inventorius sąrašą. Rašykite viską kas yra dėžėse. Vieną kartą klientas parašė „buitinė technika“ o muitininkai rado naują televizorių be pakuo. Buvo nemalonios paaiškinimosi.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Geriau nevežkite, ypač mėsos ir pieno produktų. Anglijos muitinė yra labai griežta dėl maisto. Jie gali tiesiog viską konfiskuoti ir skirti baudą. Vežkite tik tai, kas uždaryta ir ilgai išsilaiko, pavyzdžiui, makaronai arba džiovinti vaisiai. Bet aš asmeniškai nepatarčiau rizikuoti dėl kelių dešrelių. Nenuostabu, kai žmonės bando nuvežti dešrelę „Baltijos“ ir tada gauna baudą didesnę nei dešrelės vertė.

Kokie dokumentai reikalingi iš manęs?

Reikės asmens tapatybės dokumento (pasas arba ID kortelės), kurio galiojimo laikas ne trumpesnis nei 6 mėnesiai. Taip pat reikės adreso, į kurį keliaujate, ir turtinės deklaracijos sąrašo. Jei perkraustote ne savo daiktus, o, tarkim, draugo, reikės jo sutikimo rašto. Be dokumentų perkraustymo pagalba į Londoną – greita reakcija nebus įmanoma, nes tiesiog neišvažiuosime iš šalies.

Ar dažnai sustojate muitinėse patikrinimams?

Ne taip dažnai kaip anksčiau, bet vis tiek tai įvyksta. Jei viskas tvarkinga užpildyta, mūsų vairuotojai pravažiuoja „žalia“. Bet jei sistema kažką „pajudo“ arba vairuotojas atroda įtartai (nepalikus poilsio), gali būti sustabdytas. Tada prasideda ilga laukimo procedūra. Tiesa, sakyčiau, kad 90% atvejų viskas vyksta sklandžiai, jeigu klientas nebande slėpti nieko nelegalaus.

Ar reikia mokėti kažkokius mokesčius Lietuvoje ar Anglijoje?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai ir gyvenate Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių, mokesčių neturėtų būti. Bet jei vežate naujus daiktus, kurių nėra naudojote, arba vežate prekes pardavimui, tai jau kita istorija – tuos mokesčius teks mokėti. Geriau iš anksto pasikalbėkite su mumis, kad nustebtumėt prie uosto vartų.

Kainos, pinigai ir kitos nepatogios tiesos

Kiek bendrai kainuoja toks paslauga?

Klausimas, į kurį negaliu atsakyti vienu sakiniu. Kaina priklauso nuo tūrio, svorio, išvykimo vietos ir to, kiek aukštame name gyvenate (ar reikės kelti baldus per langą?). Vidutiniškai perkraustymas į Londoną su 20 kubinių metrų kroviniu gali kainuoti nuo 1500 iki 2500 eurų. Bet tai tik apytiksliai skaičiai. Perkraustymo pagalba į Londoną – greita reakcija kainuoja brangiau, kai reikia rinkti vairuotoją iš kitos kelionės.

Ką daro kaina brangesnę?

Kuro kainos, kurios šokinėja kaip nori. Uosto mokesčiai (Dover-Calais arba Eurotunelis). Taip pat Londono mokestis už važiavimą į miestą (Ulez). Be to, jei reikalingos papildomos paslaugos, pavyzdžiui, pakavimo dėžės arba keltuvas, tai viskas papildomai sumokama. Neklauskite, kodėl brangu – paklauskite naftos bendrovių.

Ar reikia mokėti avansą?

Įprasta tvarka yra ta, kad mes prašome apie 30% avanso. tai užtikrina, kad mes rezervuojame jums vietą ir vairuotoją. Jei atšaukiate paskutinę minutę, avansas negrąžinamas, nes mes jau turėjome atmesti kitus klientus. Tai verslas, o ne labdaros fondas.

Kaip galima sumokėti?

Geriausiai bankiniu pavedimu. Galima ir grynaisiais, bet vairuotojai nėra bankomatai, todėl jei mokate didelę sumą grynaisiais, jie turi turėti mažesnes kupiūras. Kredito kortelės mokėjimas taip pat galimas, bet taip pridedama operacinių mokesčių procentas. Man asmeniškai patinka pavedimai – aišku, švariai ir nėra problemų su grąža.

Ar kainuoja brangiau, jei gyvenu toli nuo Vilniaus?

Žinoma, taip. Jei jūs esate Molėtuose arba Ignalinoje, mums reikės skaičiuoti kuro ir laiko sąnaudas važiuojant iki jūsų ir atgal. Esu matęs klientų, kurie gyvena pačiame Lietuvos kampe ir stebisi, kodėl kaina tokia pati kaip tiems, kas gyvena centre. Atstumas turi savo kainą.

Baldai, dėžės ir kaip viską sudėti

Ar jūs pakuojate daiktus už mane?

Taip, mes turime komandą, kuri gali atvykti ir visus jūsų daiktus susukti į popierinę (tai yra popierius, o ne plastikas, svarbu) ir padėti į dėžes. Tai papildoma paslauga, bet ji verta, jei neturite laiko arba norite išvengti nugaros skausmo. Mūsų vaikinai žino, kaip padėti lėkštę, kad ji nesužlūžtų.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dauguma baldų, ypač spintos ir lovos, turi būti išmontuotos. Negalima tiesiog išnešti didelės spintos per duris neišmontavus jos sienelės. Mes atvežame įrankius ir tai darome. Tiesa, jei jūsų spinta yra sena, „sovietinė“, kuri jau išbyrėjusi, gali būti, kad ji neišlaikys transportavimo. Mes nėsame stalius.

Ką daryti su smulkiomis detalėmis?

Visus varžtus, spyruokles ir raktelius sudėkite į vieną maišelį ir užklijuokite jį prie baldo. Negaliu pasakyti, kiek kartų gavome skambutį Anglijoje: „Kur varžtai?“. Be jų baldai lieka stovėti rūsyje. Mes stengiamės sekti, bet geriau, jei tai padarysite patys.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Taip, jeigu jos gerai užpakuotos. Geriausia naudoti originalią pakuotę, jei jos liko. Jei ne, tai reikia daug putplasčio. Vairuotojai stengiasi važiuoti švelniai, bet Anglijos keliai (ypač miesto中心) yra tokios bėdės, kad duobės gali būti gilios. Nė viena perkraustymo pagalba į Londoną – greita reakcija neapsaugos jūsų monitoriaus, jei jis bus voliojamas be dėžės.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tai rizikinga. Muitinė gali uždrausti dėl žemės, kurioje gali būti kenkėjų. Be to, augalai gali nebeišgyventi kelionės tamsiame vagonėlyje. Jei labai mylite savo fikusą, geriau jį pasilikite čia, o Anglijoje nusipirkite naują. Nėra tiesiog verta to streso.

Londono ypatumai ir atvykimas

Ar galite užsukti tiesiai į miesto centrą?

Galime, bet ten yra didžiulės problemos su vietomis. Londono centre be leidimo negalima stovėti daugiau kaip kelias minutes. Mums reikia specialios leidimo vienos (CPZ) arba tiesiog vietos, kur galima užšokti ir iškrauti. Jei gyvenate prie pat „Eye“ rat, pasiruoškite užmokėti už vietą arba nešti daiktus per pusę miesto.

Kas tas ULEZ ir kodėl aš turiu už tai mokėti?

ULEZ (Ultra Low Emission Zone) yra zona Londone, kurioje galima važiuoti tik ekologiškais automobiliais. Jei mūsų sunkvežimis neatitinka standartų (o daugelis senesnių neatitinka), mums reikia sumokėti didelę dienos mokestį, kad galėtume įvažiuoti. Šią sumą įtraukiame į sąskaitą. Tai ne mūsų kaltė, kad miestas nori būti žalias, bet mums tai sukelia galvos skausmą.

Ką daryti, jei namų savininkas neleidžia stovėti?

Tai dažna problema. Anglijos namų savininkai dažnai būna griežti dėl parkavimo. Geriausia iš anksto susitarti dėl vietos. Jei vietos nėra, mums teks rasti netoliese esančią vietą (pavyzdžiui, „pay and display“), o tada pernešti daiktus rankomis. Tai užtrunka ilgiau ir gali kainuoti brangiau. (Tikiuosi, kad jūsų šeimininkas bus malonus).

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba angliškai bent jau baziniu lygmeniu. Jie gali pasikalbėti su klientu, paklausti ką reikia, suprasti adresą. Bet ne tikėkite, kad jie diskutuos apie politikut ar orus su kaimynais. Jų užduotis – nuvežti daiktus saugiai, o ne dalyvauti kalbos konkursuose.

Kas nutinka, jei sugenda vairuotojas ar automobilis?

Tai blogiausias scenarijus. Tokiu atveju mes stengiamės kaip įmanoma greičiau siųsti kitą automobilį arba mechaniką. Bet jei esate šimtus kilometrų nuo jūsų, tai gali šiek tiek užtrukti. Visi mūsų automobiliai yra apdrausti, taigi techninė pagalba atvyksta greitai. Bet vistiek gali būti pavėlavimo. Toks yra gyvenimas kelyje.

Buitinė technika, pavojingi daiktai ir draudimas

Ar galima vežti šaldytuvą?

Galima, bet jis turi būti visiškai išjungtas, išblintas ir išvalytas mažiausiai parą prieš išvykimą. Jei ten liks vanduo, jis nuteks ant kitų daiktų ir sugadins juos. Taip pat reikia uždaryti duris juostele, kad jos neatsidarytų kelio metu.

Ar draudžiama vežti ką nors pavojingo?

Taip, griežtai draudžiama vežti degalus, aerozolius, dažus (jei ne profesionaliai supakuoti) ir kitus pavojingus daiktus. Keltuose ir tuneliuose yra griežti tikrinimai. Jei randa kažką tokio, gali būti bauda arba net krovinio konfiskavimas. Nereikia rizikuoti dėl butelio degalų.

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą (CMR draudimas). Bet jis dengia tik tiek, kiek mes padarome žalos. Jei daiktai buvo blogai supakuoti ir jūsų kaltė, draudimas negalioja. Taip pat verta pasitikrinti savo namų draudimą, ar jis dengia perkraustymą. Geriau būti saugiam.

Kas daryti, jei atvykus paaiškėja, kad daiktų nebetelpa?

Tai įvyksta. Kartais žmonės neteisingai įsivaizduoja, kiek telpa į 20 kubinių metrų. Jei taip atsitinka, mes stengiamės viską sudėti, bet jei neįmanoma, teks palikti dalį daiktų Lietuvoje arba vežti antruoju reisu (už papildomą mokestį). Geriau iš anksto tiksliai suskaičiuoti tūrį.

Ar vežate dviračius arba motorolerius?

Galime, jeigu jie yra išmontuoti arba uždaryti specialioje dėžėje/rame. Negalima tiesiog užmesti dviračio į krovinią, kad jis suktųsi ir gadintų baldus. Reikia pasirūpinti, kad jis būtų fiksuotas. Motorolerius su kuru draudžiama vežti kaip paprastą krovinį, reikia specialių leidimų.

Pabaigos ir išvados

Ar galite padėti surinkti baldus Anglijoje?

Taip, mūsų komanda ne tik išneša daiktus, bet ir juos surenko. Jei reikia, mes pastatome lovas, spintas, stalus. Tai įeina į paslaugos kainą, jeigu tai nevyksta peržiūrėjus tris valandas. Paprastai tai trunka valandą-dvi, priklausomai nuo to, kiek kompleksūs baldai.

Ar galite nuvežti daiktus į sandėlį, jei namas dar nebaigtas?

Žinoma, dažnai taip ir būna. Mes iškrauname daiktus į jūsų nurodytą sandėliuką arba garažą. Tada vairuotojas važiuoja toliau, o jūs ramiai galite planuoti įsikūrimą. Svarbiausia, kad sandėlis būtų pasiekiamas sunkvežimiui.

Kodėl turėčiau rinktis būtent jus?

O kaip kodėl ne? Esame dirbę jau ilgai, žinome visus kelius ir išvengę visų duobių (beveik visų). Mūsų perkraustymo pagalba į Londoną – greita reakcija yra reali, o ne tik skambantis šūkis svetainėje. Mes neleidžiame jums nuskusti ant kainos, bet ir nedarysime nieko piktą.

Ar gaunate dažnai skundų?

Stengiamės, kad būtų kuo mažiau. Kartais nutinka, kad sužalojame koridoriaus kampą (tai nemaloni tiesa) arba pamirštame vieną dėžutę (taip pat buvo). Bet mes visada stengiamės ištaisyti klaidas. Klientų pasitikėjimas mums svarbiau nei viena kelionė.

Kas daryti, jei noriu atvežti daiktus atgal iš Londono?

Mes tai darome irgi. Vadinasi „backload“. Jei mūsų vairuotojas važiuoja tuščias atgal (arba su daliniu kroviniu), galima gauti geresnę kainą. Užsirašykite ir mes susisieksime, kai turėsime kelionę tolia.

Ar galima pasiderėti dėl kainos?

Visada galima pasikalbėti. Jei turite labai paprastą krovinią (be baldų, tik dėžės) ir lankstų laiką, mes galime pasiūlyti nuolaidą. Bet jei reikia kelti pianiną trečiame aukšte be lifto be keltuvo, kaina bus fiksuota.

Kokia pagrindinė taisyklė sėkmingam perkraustymui?

Geriausia taisyklė – neuksti paskutinę minutę. Kuo anksčiau susisieksite, tuo lengviau bus mums organizuoti perkraustymo pagalbą į Londoną – greita reakcija ir jums ramiau gyventi. Planuokite, darykite sąrašus ir pasitikėkite profesionaliais.

Taigi, jei jau nusprendėte kelti gyvenimą į Angliją, nenorėkite būti tas, kuris skambina iš keltų, kad pamiršo pasus. Susisiekite iš anksto, pasirūpinkite dokumentais, ir mes padarysime visą kitą „švarų darbą“. Nors ir su mūsų patirtimi, kelionė gali būti nestabili, bet bent jau daiktai atvyks saugiai. Sėkmės kelyje!