Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos, kai planai keičiasi ir kyla problemų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus. Per tą laiką mačiau viską – nuo to, kaip žmonės bandydami išsivežti visą namų ūkį dviračiu, iki tų, kurie užsakydami perkraustymo pagalbą į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygas jiems buvo svarbesnės už kainą. Po „Brexit“ pasikeitė viskas, ir tas „lankstumas“ dabar reiškia ne tik tai, kad galime atvykti vėliau, bet ir tai, kad sugebėsime išsitraukti iš miško muitinėje, kai pareiškėjas pamiršti deklaruoti savo seną tėvo scooterį. Sunku suprasti visus šiuos naujusus reguliavimus, net man kartais sunku, kas gi jau kalba apie paprastus žmones. Žemiau bandau paaiškinti, kaip tai veikia praktiškai, be jokių gražių žodžių iš vadovėlių.

Kaip viskas prasideda ir ką reiškia tas lankstumas

Ką tiksliai reiškia „lanksčios sąlygos“?

Tai girdėtas dažnai terminas, bet realybėje jis reiškia, kad mes pritaikomės prie jūsų, o ne atvirkščiai. Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos leidžia mums keisti atvykimo datas ar net vietą iškrovimo tuoj pat, kai jūs sužinote, kad raktai nuo naujo buto Londono priemiestyje bus tik po savaitės. Tai nėra įrašyta jokiuose standartuose, bet tokio buitiko reikalauja gyvenimas. Kart tai reiškia, kad darbas tęsis ir naktį, arba kad krovinys bus laikinai paliktas mūsų sandėlyje Brabante, kol jūs susitvarkysite su dokumentais.

Ar galima susitarti dėl atvykimo laiko, jei aš dar nežinau tikslios datos?

Žinoma, tai būtent tas dalykas, dėl ko dauguma klientų ir renkasi mus. Jei perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos yra prioritetas, tuomet mes fiksuojame langą, pvz., savaitę, o ne konkrečią valandą. Viskas priklauso nuo to, kiek kitų krovininių turime tą savaitę, bet paprastai įmanoma sukioti tvarkaraštį. Būna, kad žmogus sako „pirmadienį“, o paskambina sekmadienio vakare ir sako „važiuokit antradienį“. Tokios situacijos įprastos, tiesiog reikia kantrybės.

Kiek laiko užtrunka tas pervežimas?

Tai kaip visada – klausimas, į kurį atsakyti sunkiausia. Vienam tai trunka 3 dienas, kitam – savaitę. Jei važiuojame tiesiai be sustojimų iš Vilniaus į Mančesterį, tai tai yra apie 48–60 valandų vairuotojo darbo, su poilsiais. Bet jei perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos numato ir kitų klientų aptarnavimą kelyje, tai gali užtrukti ilgiau. Be to, Kent’o apylinkėse (Anglijoje) eilės prie muitinės gali būti baisios, ten pravažiavimas užtrunka ir po 10 valandų.

Ar įmanoma pervežti dalį daiktų dabar, dalį vėliau?

Taip, tai vadiname daliniu krovininiu. Jei netelpate viską į vieną furgoną arba tiesiog nenorite iš karto vežti baldų, galime susitarti dėl dviejų etapų. Tokia perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos leidžia jums palikti dalį daiktų pas mus ir juos atsiųsti vėliau, kai įsikursite. Tačiau tai kainuos brangiau, nes reikės organizuoti du skirtingus reisus, o ne vieną pilną.

Kas daryti, jei turiu tik kelis dėžes su daiktais?

Tada tau tiesiog nereikalingas pilnas sunkvežimis. Mes tada jungiame tave su kitais klientais ir taip užpildome mašiną. Tai vadinama „krovinio surinkimu“. Tokiu atveju perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos reiškia, kad mes laukiam, kol surinksime pakankamai kroviniui, kad nuvažiuoti būtų pelninga. Gali tekti palaukti savaitę-dvi, bet kaina bus žymiai mažesnė.

Kainodara ir mokėjimai

Nuo ko priklauso kaina?

O nuo ko jos priklauso? Nuo tūrio, svorio, atstumo, degalų kainos (kas dabar yra siaubingai) ir nuo to, ar reikia įveikti tiltą su labai žema arkada, kas Anglijoje yra dažna problema. Taip pat perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos gali įtakoti kainą, jei reikalaujame iš vairuotojo laukti kelias dienas. Taigi, nėra vieno fiksuoto langelio, viskas suskaičiuojama individualiai.

Ar kaina gali pasikeisti kelionės metu?

Deja, taip. Gali būti, kad pradžioje skaičiuojame vieną sumą, bet tada paaiškėja, kad jūsų adresas yra centre, kur negalima privažiuoti sunkvežimiu, ir reikia nuomoti mažesnį furgoną iš vietos. Arba, jei perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos reikalauja staigaus maršruto keitimo, pvz., dėl sunkios oro situacijos (audros, sniego), tai gali sukelti papildomų išlaidų. Stengiamės apie tai pranešti iš karto, bet kartais pačioms blogiausiomis akimirkomis.

Kaip mokama už paslaugas?

Įprastai reikalaujame avanso, kad užfiksuotume vietą ir užsakytume bilietus į keltą. Likusią dalį reikia sumokėti iškrovus daiktus arba prieš išvykstant. Kai kurie klientai nori mokėti išperkamąja, bet po „Brexit“ bankai dirba lėtai, o mums reikia grynųjų degalams. Todėl perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos dažniauiai numato pavedimą prieš reisą, kad nebūtų nepykčių.

Ar brangiau vežti į Škotiją nei į Londoną?

Šiaip sakant, taip, šiek tiek brangiau, nes toliau. Bet skirtumas nėra milžiniškas, jei lyginsite su tuo, kiek kainuoja gyventi Edinburge. Be to, keliaujant į Škotiją tenka važiuoti pro visą Angliją, o tai reiškia daugiau mokesčių už kelių naudojimą (tiem „toll“ keliais, nors jų ten nėra daug, bet... o, galvojau apie Prancūziją). Na, ten irgi savo ypatumai.

Ką daryti, jei neturiu pakankamai pinigų dabar?

Galime susitarti dėl atidėjimo, bet tik jei tarp mūsų yra didelis pasitikėjimas arba įkeltas sandėlyje daiktas. Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos mus verčia kartais elgtis kaip banką, bet mes ne bankas. Geriau aptarti tai iš karto, nei vaikščioti aplink krūmus iškrovimo metu.

Dokumentai ir muitinė (tas baisiausias dalykas)

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Būtinas asmens dokumentas (pasas arba ID kortelė), krovinio sąrašas (packing list) ir, jei važiuojate su transportu priekaba – techninio pasas. Be to, dabar reikia deklaruoti visus daiktus. Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos čia nieko nepadės, jei dokumentai tvarkingi. Viską turi būti parašyta aiškiai, kitaip muitinė tiesiog neišleis.

Ar reikia mokėti muytinės mokesčius?

Jei tai yra jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, tai dažniausiai ne. Tačiau jei perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos apima ir naujus daiktus, kurie dar nėra nuplauti (pvz., visiškai nauja virtuvė iš parduotuvės), tai gali tekti sumokėti PVM ir muito. Geriau nenuvažiuoti su pilna mašina naujų daiktų ir sakyti, tai „dovana močiutei“.

Kas daryti, jei neturiu visų faktūrų?

Tai problema. Jei neįrodoi, kad daiktas nėra naujas, jie gali įvertinti jo vertę pagal savo lenteles (ir tai dažnai būna pervertinta). Vienas klientas turėjo seną dviratį, bet neteko jokio rašto. Muitininkas sakė – tai naujas, mokėk 200 svarų. Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos mums leido padėti jam surasti nuotraukas iš socialinių tinklų, kad įrodytume amžių. Bet ne visada taip sėkminga.

Ar sunku gauti TIR knygelę?

Sunkiau negu buvo. Dabar reikia daugiau garantijų. Jei turi komercinį krovinį, be TIR neįsivaizduoju kaip pro kai kurias sienas praeisi. Bet asmeniniam perkraustymui TIR dažniausiai nereikalingas, tereikia „Transfer of Residence“ (ToR) numerio iš JK vyriausybės. Gauk tą numerį iš anksto (internete), kitaip užstrigssi Dover’e.

Kas tas ToR numeris?

Tai jūsų bilietas į nemokamą įvežimą. Jis rodo, kad persikeliate gyventi ne trumpam, o ilgam. Be šio numerio perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos gali tapti labai brangios dėl mokesčių už visą turtą. Užpildyk paraišką jau dabar, ji trunka kelias dienas, bet sutaupysi šimtus.

Buitinės detalės ir specifiniai daiktai

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet yra griežtai ribojama. Jokių mėsos, pieno produktų ar vaisių iš ne ES šalių (nors Lietuva ES, bet jei važiuojate per Belgiją... o ne, čia kiti apribojimai tiesiai į JK). Negalima vežti daug miltų, kiaušinių. Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos nereiškia, kad galima paslėpti dešrą po sėdynėmis. Jie turi šunis, kurie uosto viską. Geriau suvalgyk viską lietuvišką prieš pat sieną.

Kaip su alkoholiu ir tabaku?

Alkoholio ir tabako gabenimas turi savo limitus – daugiau kaip 40 litrų alaus? Nėra problemos. Bet butelis degtinės? Jei viršijai limitus (o jie gana žemi), tai gali būti konfiskuota arba apmokestinta. Kartą turėjau klientą, kuris bandė vežti visą savo tėvo brangią kolekciją vyno be deklaracijos. Gaila, bet teko mokėtiDidžiąsias britanijai mokesčius už visą tą vyną, buvo labai liūdna.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Stengiamės juos užfiksuoti sąraše ir įsidėti į kabną. Bet jei dėžė su „Rolex“ stovi viršuje, o vairuotojas užmiršta užrakinti galines duris... geriau tokias dalykas vežk su savimi. Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos apima draudimą, kurį turime, bet draudimo išmokos gali neužtekti visiškam nusiminimui. Brangiausius daiktus vežk su savimi.

Kaip su vaikiškais kėdėmėmis?

Tai neproblema, tiesiog reikia užfiksuoti, kad jos nėra naujos. Jei važiuoji su kūdikiu, dažnai leidžia daugiau dalykų (miltelius, vaistažoles). Tiesiog būk sąraše. Vienai šeimei teko įrodinėti, kad vaikiškas vežimėlis nėra parduotuvėje pirkiamas dalykas. (Praleido jie pro šalį, nes buvo dažytas, tai atrodė senas).

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet turi būti be žemės kamšų, šaknys turi būti nuplautos. Negali vežti kai kurių rūšių (pvz., kai kurie vijokliai). Geriau tą palmę palikti Lietuvoje, nes jei muitininkas pamatys vorus ant lapų, visas krovinys gali būti nukreiptas į dezinfekciją. O tai laiko pinigai.

Problemos ir nesklandumai (realus gyvenimas)

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigo?

Tai nutinka. Buvo atvejų, kai vairuotojas sūdavo į eismo nelaimę arba tiesiog užkliuvo dėl techninių priežasčių. Tada perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos reiškia, kad mes skubiai ieškome kito vairuotojo arba klientas turi palaukti. Kartais tai trunka dieną, kartais tris. Žmonės pyksta, bet mes negalėjome nieko padaryti su tuo lėliu.

Kas jei daiktai sugadinti iškrovimo metu?

Turiame kreiptis į draudimą. Reikia nufotografuoti vietą ir pažeidimą. Negalima būti ramiam, kol vairuotojas išvažiuoja. Pasakyk man iš karto. Vienkart klientas pastebėjo įbrėžimą ant sofos tik po to, kai vairuotojas buvo jau Anglijos centre. sunku buvo įrodyti, kas tai padarė. Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos mums leidžia siųsti meistrą, jei įvyko nusižengimas mūsų pusėje.

Ar galima keisti adresą jau važiuojant?

Galima, bet tai kainuoja. Nurodymai keičiami realiu laiku, vairuotojas turi GPS. Tačiau jei pakeičiate Londoną į Glazgow, kai jis jau privažiavo prie Londono... tada tuos papildomus kilometrus ir degalus mokėsite jūs. Tai aišku.

Kaip elgtis, jei daiktų per daug?

Jei suprantate, kad telpa tik pusė, o kita pusė lieka kieme? Gali būti blogai. Reikia arba mažinti, arba skambinti mums ir klausti, ar dar turime laisvos vietos kitame reise. Kartais perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos leidžia prikabinti antrą priekabą, jei vairuotojas turi teises (C+E). Bet reikia tai žinoti iš anksto.

Ar būna, kad dingsta daiktai?

Su mumis – labai retai, bet su kitomis firmomis – būna. Yra nusikalstamų grupių, kurios stebi sunkvežimius. Todėl nerekomenduojame palikti brangių daiktų neuzrakintoje mašinoje prie užeigos. Nors perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos leidžia mums rinkti saugius parkavimus, bet 100 % garantijos nėra niekur.

Ką daryti su šiukšlėmis po iškrovimo?

Anglijoje šiukšlių išvežimas yra baisiai brangu. Jei turi daiktus, kuriuos nori išmesti, geriau juos išmesti čia, Lietuvoje. Ten už kiekvieną maišą reikia mokėti. Vienas klientas pavedė mums išmesti visą seną baldą, o mums teko eiti į specialią aikštelę ir mokėti už kiekvieną stalą. Nenusprendėm įkaino į sutartį, tai mums nuostolis.

Išvada

Dirbti su perkraustymais į JK nėra paprasta, ypač dabar, kai taisyklės keičiasi kas antrą mėnesį. Perkraustymo pagalba į Jungtinę Karalystę: lanksčios sąlygos mums leidžia išlikti rinkoje, nes žmonėms reikia supratimo, o ne tik furgono. Būkite kantrūs, turkite dokumentus tvarkingai ir nebandykite apgauti sistemos. Jei viskas susitars ir iš anksto pasirūpinsit ToR numeriu, viskas praės sklandžiau, negu galvojote. O jei kas nors nepasiseks – drąsiai skambinkite, kažką įsimesime.