Perkraustymo pagalba į Angliją: visa tiesa apie turtų pervežimą be nereikalingo streso

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis ir, turiu pripažinti, kiekvienas kartas visada kitoks. Žmonės dažnai galvoja, kad perkraustymo pagalba į Angliją – tai tik tai, kad užsukti sunkvežimis, įkelti dėžes ir nuvažiuoti. Bet realybėje, ypač po Brexit, viskas tapo kur kas sudėtingiau. Pasirodo, ne vienintelis dalykas, kurį reikia galvoti, yra tas, kaip įpakuoti sofą, kad jis netilptų pro duris (nors ir tai svarbu). Čia giliai įeina ir dokumentai, ir muitinė, ir tos anglų kelių spūstys, kurios gali sugadoti net geriausius planus. Taigi, jei planuojate kelionę, geriausiai viską iš anksto susitvarkyti, o ne viltis, kad „kažkaip nueis“.

Dokumentai, muitinė ir tų angliškų popierių siaubas

Ar reikalingas pasas ar ID kortelė vairuotojui?

Žinoma, reikia. O ką kalbate apie tai, kas vyksta su pilkaisiais pasais? Tiesą sakant, dabar situacija pasikeitė. Anksčiau buvo paprasčiau, o dabar turi būti galiojantis dokumentas. Be to, jei vairuotojas ne ES pilietis (pavyzdžiui, ukrainiečiai ar baltarusiai), jam reikės vizos. Tai dažnai nutinka, kad klientas pasako: „Važiuoju su broliu“, o mes tada ten sužinome, kad broliui vizos nėra. Geriau tai patikrinti iš anksto, nei lauktas sunkvežimio prie sienos.

Kas tas ToR01 numeris ir kodė jis reikalingas?

Tai pagrindas. Jei norite atsivežti daiktus be mokesčių (PVM ir muito), jums būtinas Transfer of Residence (ToR) numeris. Jį išduoda HMRC (britų mokesčių tarnyba). Be jo, jūsų perkraustymo pagalba į Angliją gali kainuoti dvigubai, nes muitinės pareigūnai apmokestins viską kaip naują importą. Užpildykite paraišką internete, gausite numerį ir jį perduodite mums. Būna taip, kad žmonės pamiršta, o paskui stovi sienoje ir laukia, kol kas nors priims sprendimą.

Kiek laiko užtrunka gauti ToR01?

Nesakyčiau, kad tai akimirksinis reikalas. Paprastai tai trunka apie 5–10 darbo dienų, bet kartais gali užtrukti ilgiau, jei jiems kažkas neaišku. Geriausia tai daryti bent mėnesį prieš kelionę. Aš mačiau atvejus, kai žmonės kreipėsi paskutinę minutę ir gailėjosi. Neverta rizikuoti, geriau turėt tą popierį kišenėje (arba bent jau el. pašte).

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Ne viską, bet bendrą sąrašą reikia. Muitinės deklaracijoje nurodome, ką vežate: baldai, buitinė technika, asmeniniai daiktai. Jie nebeklauso, kiek porų kojinių turite, bet jei vežate brangų paveikslą ar vintage automobilį, tai turi būti nurodyta tiksliai. Nemanau, kad verta slėpti dalykus, jei jų vertė didelė, tikrai gali būti nemaloni pastraipa.

Kas nutinka, jei ToR01 nėra?

Tada mokėsite mokesčius. Anglijoje PVM importuojant daiktus yra 20 proc., plus galimas muitas, priklausomai nuo daikto. Tai gali smarkiai pabranginti perkraustymą. Ir dar vienas dalykas – muitinė gali sulaikyti krovinį, kol visos išlaidos nebus apmokėtos. Pasidarau daugiau rūpesčių nei pradžioje galvojote.

Ar galima vežti maistą?

Tai yra slidžio terpė. Asmeniniam vartojimui – taip, bet ne mėsos ir pieno produktus iš ES (ne visai, bet yra draudimų). Daržovės, makaronai, džiovinti maisto produktai dažniausiai praeina, bet geriau nieko daug nevežti. Vieną kartą mums atėmė lietuvišką dešrą, nors klientas tikrai norėjo jos pasidaryti sumuštinį. Geriau valgykite kelią arba nusipirkite parduotuvėje Anglijoje.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Nors mūsų vairuotojai važiuoja atsargiai, kelyje visko gali nutikti – nuo avarijos iki to, kad staiga užlies lietus ir kartoninės dėžės suminkštėja. Draudimas apima daiktų praradimą ar sugadinimą. Be to, tikrai ne visos pervežimo kompanijos siūlo standartinį draudimą, tad patikrinkite sąlytas.

Ar galima vežti vaistus?

Taip, jei jie jums paskirti. Reikia turėti gydytojo receptą arba pažymą, kad tai asmeniniai vaistai. Nevežkite didelių kiekių, tai gali atrodyti įtartai. Muitinės taisyklės dėl vaistų griežtos, ypač jei tai narkotiniai vaistai ar stiprūs antibiotikai. Geriau pasikalbėkite su gydytoju prieš išvykstant.

Ar reikia mokėti už muitinės išregistravimą?

Tai priklauso nuo to, ką vežate. Jei turite ToR01, tai dauguma daiktų išlaisvinami nuo mokesčių, tačiau formalus išregistravimas turi būti atliktas. Mūsų kompanija tai dažniausiai padaro, bet kai kurie gali paprašyti papildomo mokėto už šią „popierinę“ darbą partiją. Verta klausti iš karto.

Kas dėl alkoholio ir cigarečių?

Asmeniniam vartojimui galima, bet yra ribojimai. Paprastai 800 cigarečių (ar 1 kg tabako) ir 110 litrų alaus, 90 litrų vyno, 10 litrų stipriųjų gėrimų. Jei vežate daugiau, tai laikoma prekyba ir reikės mokėti didelius mokesčius. Nesu tikras, ar verta rizikuoti dėl keleto butelių viskių, jei jums neleidžiama tiek daug.

Kainos, kiekiai ir kaip užsisakyti perkraustymą

Kiek kainuoja perkraustymo pagalba į Angliją?

Nėra vienos kainos. Viskas priklauso nuo tūrio (kubinių metrų), atstumo (ar tai Londonas, ar kaimas šiaurėje) ir to, kada važiuojame. Paprastai mažam krovinui (pavyzdžiui, 5 m³) tai gali kainuoti nuo 600–800 eurų, o pilnam konteineriui ar sunkvežimiui – kiek tūkstantį ar daugiau. Tiesą sakant, kainos šiuo metu šiek tiek šokuoja dėl degalų.

Kaip apskaičiuoti kiekį?

Mes dažniausiai einame į namus arba darome vizualizaciją per video skambutį. Žmonėms dažnai sunkiai įsivaizduoti, kas yra 1 kubinis metras. Tarkime, tai standartinė šaldytuvas arba apie 10–12 didelių dėžių. Geriau nepakankamai įvertinti nei tuomet reikės viską krauti ant stogo (kas neįmanoma).

Ar pigiau, jei aš pats užpildau dėžes?

Taip, tai sumažina darbo sąnaudas. Jei jūsų perkraustymo pagalba į Angliją reikalauja tik fizinio pervežimo, o ne pakavimo paslaugų, tai bus pigiau. Bet tada atsakomybė už daiktų sulaužymą viduje gaišta ant jūsų, jei negerai įpakuosite. Girdėjau istorijų, kai žmonės dėdė indus be popieriaus ir... na, geriau to nedaryti.

Kas yra „dalinis krovinys“ (part load)?

Tai kai mes surandame keletą klientų, važiuojančių į tą pačią kryptį, ir jūsų daiktai užima tik dalį sunkvežimio. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti visus klientus ir iškrauti visus. Gali užtrukti savaitę-dvi, kol jūsų dėžės pasieks Londoną.

Kada reikia mokėti?

Įprasta praktika – avansas (depozitas) užsakymo metu (apie 30 proc.), o likutį – atgabenus daiktus arba prieš išvykstant. Būkite atsargūs su tais, kurio prašo sumokėti 100 proc. iš karto. Tai ne visada afera, bet riskuoti nėra verta. Mes visada stengiamės būti sąžiningi, bet rinka yra įvairi.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia kelti daiktus į 4 aukštą be lifto?

Žinoma, darbo rankoms reikia mokėti. Jei name nėra lifto arba sunkiems daiktams reikia specialios įrangos (keltuvo), tai pridedamas papildomas mokestis už kelių vyrų darbą. Kartais užtenka 50 eurų, kartais – daugiau, priklauso nuo laiko.

Ar galima susitarti dėl atidėlto mokėjimo?

Retai kas sutinka. Smulkioms firmoms sunku išlaikyti pinigų srautus, todėl dažniausiai reikalaujama apmokėti iš karto. Galima tikrai bandyti kalbėtis, jei esate ilgametis klientas, bet neskubėkite tikėtis magiškumo.

Kokia garantija, kad kaina nepasikeis?

Jeigu sutartyje fiksuota kaina, tai ji nekeičiama. Bet jei jūsų perkraustymo pagalba į Angliją užsakovas nurodė mažiau daiktų, o paaiškėjo, kad yra dvigubai daugiau, tuomet keičiasi ir kaina. Taip pat degalų kainos gali įtakoti, jei sutartyje nėra „fiksos“. Geriausia viską užfiksuoti raštu.

Ar atvyksta įvertinimas nemokamai?

Dauguma kompanijų, įskaitant mūsų, atvyksta ir įvertina nemokamai, jei nuspręsite naudotis mūsų paslaugomis. Jei tik įvertinate ir nieko nebeplanuojate, gali būti taikomas mokestis už kelionę, nors tai priklauso nuo atstumo.

Logistika: kelyje, laikas ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Įprastai į Londoną ar pietų Angliją važiuojame apie 24–36 valandas su poilsiais. Jei į šiaurę (Škotiją, Mančesterį) – ilgiau. Bet tai tik važiavimo laikas. Jei tai dalinis krovinys, tai gali užtrukti iki 2–3 savaičių, kol surinksime kitus keleivius (t.y., daiktus).

Ar vairuotojas padeda iškrauti?

Taip, tai įtraukta į paslaugą. Jis nebus laimingas, jei reikės neštis po 50 pakelių į penktą aukštą be lifto vienas, bet jis tai padarys. Dažniausiai vairuotojai yra patyrę vyrai, kurie jau matė viską, tad net ir sofos pernešimas jiems ne problema.

Kas nutinka, jei sunkvežimis sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Mes turime draudimą ir techninį pagalbą visoje Europoje. Jei įvykta gedimas, mes organizuojame kitą transportą arba remontą. Gali būti vėlavimas, bet daiktai niekur nedings. Buvau tokiuose situacijose vos ne Vokietijos autostradoje – nervai šlubuoja, bet mes sprendžiame.

Ar galima sekti savo daiktus?

Dauguma šiuolaikinių sunkvežimių turi GPS sekimą. Mes galime atsiųsti nuorodą, kurioje matote, kur dabar yra jūsų krovinys. Tačiau nereikia skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti, kur jis yra – tai trikdo ir saugumo sumetimais neleidžiama (jis turi važiuoti, o ne kalbėti).

Ar pervežame dviračius ar motociklus?

Taip, galime. Juos reikia specialiai užfiksuoti, kad jie nejudėtų ir nebraižytų kitų daiktų. Motociklą dažniausiai krauname į atskirą vietą arba specialią dėžę. Geriau iš anksto pasakyti apie tai, kadangi tai užima daug vietos.

Ką daryti, jei negaliu būti namuose atgabenimo metu?

Reikia rasti atstovą. Gali būti giminaitis, draugas ar net artimas kaimynas. Vairuotojas negali palikti daiktų gatvėje be priežiūros. Be to, jei reikia leidimą įvažiuoti į miestą (pvz., Londono LEZ zona), tai viskas turi būti suderinta iš anksto.

Ar vairuotojas kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent pažodžiui, bet ne visi laisvai. Anglijoje muitinėje ar policijai susikalbėti dažniausiai užtenka pagrindų. Jei reikia sudėtingesnio bendravimo (pavyzdžiui, su namų administratoriumi), geriau, kad kas nors iš jūsų pusės būtų pasiruošęs padėti.

Ar važiuojate per tunelį ar keltu?

Priklauso nuo maršruto ir kainos. Kartais keltas (Dover-Calais) pigesnis, kartais tunelis (Eurotunnel) greitesnis. Tunelis patogus tuo, kad nereikia išlipti iš mašinos, bet keltas leidžia pailsėti. Mes pasirenkame, kas tuo momentu geriau (pavyzdžiui, jei yra didelės eilės į tunelį, važiuojame keltu).

Ar saugu vežti vertingus daiktus?

Mes įdedame juos į kabą (jei telpa) arba užrakiname sunkvežimį. Sunkvežimiai turi geresnius spynų mechanizmus nei įprasti. Tačiau visgi neapsibrėžkite pinigus ar labai brangius juvelyrinius dirbinius į dėžes – juos geriau vežti su savimi. Tiesą sakant, niekas neduoda 100 proc. garantijos bet kur.

Papildomi klausimai, kurie kyla pačiu netikėčiausiu metu

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet yra ribojimai dėl žemės. Augalai neturi turėti daug dirvos ant šaknų, reikia ją nuplauti. Be to, turi būti sveiki, be kenkėjų. Muitinė gali atidžiai patikrinti. Vieną kartą mums neleido įvežti didelio kadagio, nes ant jo buvo kažkoks lervas.

Ar pervežiate pianiną?

Taip, bet tai brangu ir sunku. Pianinas turi būti specialiai užfiksuotas, o kartais reikia ir keltuvo, jei jis netelpa į laiptus. Perkraustymo pagalba į Angliją su pianinu užima daug laiko ir pastangų, tad ši paslauga apmokestinama atskirai.

Ką daryti su automobiliu?

Galime jį įvežti sunkvežimiui (jei yra vieta) arba suvesti ant priekabos. Reikia MVA (Motor Vehicle Approval) dokumento, jei norite jį registruoti Anglijoje. Tai papildomas procesas, bet įmanomas. Dažnai žmonės renkasi save važiuoti automobiliu, o daiktus vežti atskirai.

Ar reikia rūpintis parkavimu Londono centre?

Žinoma, Londonas yra košmaras dėl parkavimo. Jei gyvenate zona, kur reikia leidimo (permit), jums turite jį gauti arba susirasti vietą, kur galima statyti sunkvežį (pavyzdžiuh, „loading bay“). Be to, už sunkvežimį į centrą (ULEZ zona) reikia mokėti mokestį, kurį dažniausiai įtraukiame į sąskaitą.

Ar galima atidėti išvežimą jei dar nesiruošiu?

Galima laikyti daiktus mūsų sandėliuke keletą dienų ar net savaitę, bet už tai reikia mokėti. Jei ilgiau – tada reikia ieškoti sandėliavimo paslaugų Anglijoje arba Lietuvoje. Geriausia viską sinchronizuoti, kad nereikėtų mokėti dviejų būstų vienu metu.

Ar atiduodate panaudotas dėžes?

Panaudotas dėžes dažniausiai išmesime arba panaudosime, jei jos dar tinkamos. Jei norite jas pasilikti, pasakykite iš anksto. Žinau, kad kai kurie žmonės jas parduoda kitiems, bet dažniausiai jos po tokio kelionio būna nusidėvėjusios.

Ką daryti, jei dėžės atkeliauja sužalojotos?

Susisiekite su mumis iš karto. Jei turėjote draudimą, pradėsime procesą. Reikės nuotraukų. Būna, kad tiesiog nuplyšta plastmasinė rankena, o būna, kad sužaloja kampą. Kiekvienas atvejis tiriamas atskirai. Nereikėtų manyti, kad mes darysime tą patį ką „pigiosios“ firmos, kurios tiesiog nusisuka.

Ar keletas dėžių galima siųsti kaip paštą?

Nerekomenduoju. Paštas (pvz., DPD ar UPS) turi griežtas taisykles dėl svorio ir turinio, o be ToR01 jūsų dėžės gali būti sugrąžintos arba apmokestintos. Perkraustymo pagalba į Angliją yra saugesnis būdas netgi kelioms dėžėms, jei jose yra asmeniniai daiktai.

Ar galima vežti ginklus?

Labai griežtai reglamentuojama. Asmeniniai ginklai (pavyzdžiui, medžiokliniai šautuvai) gali būti vežami su specialiais leidimais, o jie turi būti užrakinti ir atskirti nuo šovinių. Be to, anglų policija turi būti informuota. Tai ne tas dalykas, kurį galima paslėpti po lova.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Banko pavedimas, grynaisiais (nerekomenduojama didelių sumų vežti), kartais kortele. Anglijoje dažniausiai mums reikia sumokėti išankstinį mokestį už keltą ar tunelį, tad pavedimas yra patogiausias.

Ar atvykstate tiksliai laiku?

Stengiamės, bet eismas yra neprognozuojamas. Jei užstrigsite ant M25 greitkelio (kas nutinka beveik kasdien), mes skambinsime ir pranešime. Būkite kantrūs, mes ne magai, negalime sužinoti, kai bus spūstys.

Ar galima pervežti gyvūnus?

Ne, mes ne esame gyvūnų pervežėjai. Tam reikalingos specialios licencijos ir oro kondicionierius. Gyvūnus geriausia vežti lėktuvu arba specialiu autobusu, kur tinka gyvūnams. Mūsų sunkvežiai nėra pritaikyti šunims ar katėms (nors kartais vairuotojas pasiima savo šunį, tai kita istorija).

Ar reikia sudaryti sutartį?

Būtina. Be sutarties jūs neturite jokios teisinės apsaugos. Sutartyje turi būti aiškiai surašyta, kas, kiek ir už kiek vežama. Niekada nepasitikėkite žodžiu, net jei pažįstate žmogų 20 metų. Verslas yra verslas.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Jos gali jausti ne apdrausti daiktų, naudoti senesnę techniką, arba tiesiog mokėti mažiau vairuotojams. Taip pat gali būti, kad jie renka po 10 klientų į vieną mašiną ir važiuoja savaitį. Pigu nebūtinai reiškia gerai. Patirkite.

Kaip elgtis, jei paaiškėjo, kad pamiršau daiktą Lietuvoje?

Jei dar neperėjome sienos, galime sugrįžti (už papildomą mokestį). Jei jau Anglijoje – tada reikia organizuoti antrą kelionę. Tai brangu, todėl pažiūrėkite į namus du kartus prieš išvykdami. Aš pats taip padariau kartą su telefonu... (nors ne aš važiavau, bet klientas).

Išvada

Viskas susumavus, sėkmingas perkraustymas priklauso ne tik nuo to, kiek gerai įpakuosite dėžes, bet ir nuo to, kiek gerai susitvarkysite dokumentus. Nors šiandieninė perkraustymo pagalba į Angliją atrodytų paprasta, dėl Brexit ir kitų taisyklių, reikia būti atsargiam. Nenoriu jums bauginti, tiesiog noriu, kad būtumėte pasiruošę. Pasirinktikite patikimą partnerį, klauskite klausimų ir nedarykite prielaidų. Tada kelionė bus mažiau stresinė, o jūsų daiktai pasieks naująjį namą saugiai. Sėkmės Anglijoje!