Perkraustymo pagalba į Angliją su patikimu aptarnavimu: Kas iš tikrųjų vyksta kelyje?

Sveiki, esu čia jau daugiau nei dvidešimt metų, matęs viską – nuo puikių, be rūpesčių praėjusių perkraustymų iki tų, kai reikėjo ištraukti vairuotojus iš duobių (ir ne tik fiziškai). Dauguma klientų mano, kad perkraustymas į Angliją su patikimu aptarnavimu yra tik užsakymas paspaudus mygtuką, bet realybėje tai mazgas dokumentų, muitinės ir tiesiog žmogiškojo faktoriaus. Po Breksito viskas tapo sudėtingiau, o kainos šoktelėjo, tad noriu papasakoti, kaip tai vyksta be jokio „lakštinio“ cukraus. Jei ieškote tiesos, o ne reklamos, skaitykite toliau, nes čia gausu realių situacijų.

Bendrai apie procesą ir laiką

Kiek laiko užtrunka perkraustymas į Angliją?

Paprastai sakyčiau, kad trys–penki dienos, bet žinote, kaip būna su keliu Anglijoje – užstrigęs sunkvežimis netoli Londono gali viską sugadinti. Viskas priklauso nuo to, kur tiksliai gyvenate, ar reikia važiuoti į gilumą, kaip antai Mančesterį ar Liverpulį. Kartais keltas iš Dunkerkės vėluoja dėl audros, o kartais tiesiog vairuotojui reikia ilsėtis pagal tvarkaraštį. Geriau planuokite savaitę galvos, o ne tikslias dienas, kad nereikėtų nervintis dėl vėlavimo.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Teoriškai taip, dauguma tų „GPS tracker“ sistemų veikia, bet praktiškai... žiūrėkite, kartais signalas dingsta Tunelyje arba vairuotojas užmiršta įjungti priemonę. Mes stengiamės duoti informaciją kiekvieną dieną, bet jei jūsų vairuotojas miega sunkvežimyje prie kelio, jis neatsakys į skambutį. Nepanikuokite, jei pusę dienos matote tą pačią vietą – tai gali reikti tiesiog ilgos pauzės ar darbo su kitu užsakymu kelyje.

Ar reikia dalyvauti pakavime?

Galite dalyvauti, jei norite, bet dažniausiai tai tik stabdo procesą, nes klientai pradeda kalbėtis apie senus daiktus ir užmiršta laiką. Mūsų komanda žino, kaip įdėti sofą į liftą taip, kad neišliptų, o jūs galite tik pažymėti, kas yra „lūžta“. Perkraustymo pagalba į Angliją su patikimu aptarnavimu reiškia, kad mes pasirūpiname technine puse, o jūs turite pasirūpinti dokumentais. Geriau pažymėkite dėžes su gėrimais, kad jų nešiotų atskirai.

Ar vairuotojas padės iškrauti?

Taip, tai įeina į kainą, jei nenurodyta kitaip, bet nereikia tikėtis, kad jis dės gėles į vazas. Jis atneša dėžes į nurodytą kambarį ir padės su stambiais baldais, bet jei turite šimtus mažų knygelių – reikės pačiems susitvarkyti arba paprašyti pagalbininko (už papildomą mokestį). Vienas vairuotojas yra vairuotojas, ne trys krovėjai, tad nenusipirkite košmaro sau.

Kas daroma, jei vairuotojas užstringa?

Tai reta, bet įdomi situacija – kartais sunkvežimis tiesiog nepritaikytas siauram Londono gatveliui. Tada mes ieškome vietos statybose arba artimiausio parkavimo ir perkrauname į mažesnį autobusiuką (tai papildomai kainuoja, žinoma). Neklauskite, kodėl GPS siuntė į tą ulicą, tas programa yra beviltiška kartais. Svarbiausia – susisiekti su mumis iš karto, o ne bandyti pačiam nukreipti „Volvo“ tarp namų.

Kainos ir pinigai (ne vien tik eurais)

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai?

Kuro kaina, britų svaro kursas, ir dar tas pats „Breksitas“ padarė savo. Perkraustymo pagalba į Angliją su patikimu aptarnavimu negali būti pigi, jei mes mokame mokesčius, draudimus ir normalų atlyginimą vairuotojams. Jei kas nors siūlo už pusę kainos – tai arba jis nevežia jūsų daiktų tiesiogiai, arba vairuoja be draudimo. Taip pat įtakoja ir sezonas, vasarą viskas brangsta, kaip ir kurortuose.

Ar reikia mokėti avansą?

Įprasta prašyti 20–30 proc. avanso, kad užfiksuotume datą ir padengtume išlaidas degalams (jie dabrą užpuolę). Jei atšaukiate paskutinę dieną – tas pinigas lieka mums, nes mes jau atsisakėme kitų klientų. Geriau tikrai neskubėkite spręsti, kol neesate 100 proc. tikri, kad išvykstate. Pinigai grąžinami tik tada, kai mes nesugebėjome atvykti dėl mūsų kaltės.

Ką daryti, jei pasiūlyta kaina per maža?

Bėkite tolyn. Vieną kartą klientas skambino verkdamas, nes jo daiktus laikė įkaitinami su „geros kainos“ vežėjai, reikalaudami dvigubai daugiau. Patikimas aptarnavimas kainuoja, nes čia ne tik vairavimas, bet ir atsakomybė. Pasitikrinkite, ar įmonė tikrai egzistuoja, o ne tik „Facebook“ puslapyje turi gražias nuotraukas.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia kelti į aukštą be lifto?

Žinoma, kiekvienas laiptas – tai mūsų nugaros problema, tad už tai imamas mokestis. Paprastai tai fiksuota suma už aukštą, pvz., 10 eurų, jei daug daiktų. Neklauskite, kodėl neįeina į bazinę kainą – ne visi gyvena apartamentuose su liftu Londone. Geriau iš karto pasakykite apie laiptus, kad vairuotojas nenukentėtų nuo šoko pamatęs penktą aukštą be elektros.

Kaip apskaičiuojamas kiekis?

Matome akimis, bet jei norite tikslumo – reikia sąrašo arba vaizdo įrašo. Kartais klientas sako „turime tris dėžes“, o atvyksta ir ten stovi tris dėžės ir dvi sofos (kaip tai suskaičiuojama?). Perkraustymo pagalba į Angliją su patikimu aptarnavimu prasideda nuo to, kad jūs nesuklystate apibrėždami tūrį. Jei apsiskaičiuosite per mažai, teks daiktus palikti arba užsisakyti antrą automobilį, o tai brangu.

Dokumentai, muitinė ir taisyklės po Breksito

Ar reikia muitinės deklaracijos?

Jei keliatės gyventi ne ilgiau kaip metams ir daiktai buvo naudoti – dažniausiai ne, reikia tik „Transfer of Residence“ (ToR) dokumento iš UK vyriausybės. Bet jei vežate naujus daiktus, su etiketėmis, tai bus mokesčiai. Neklauskite manęs, kodėl jie taip sugeba rasti tą vieną naują indų komplektą tarp senų drabužių – jie turi akis kaip sakalai.

Kokius dokumentus turiu paruošti?

Asmens tapatybės dokumentą (pasą ar ID kortelę) ir tą ToR numerį (jei tenkin sąlygas). Be to, reikia sąrašo daiktų, nors jis gali būti parašytas ant popieriaus lapo ranka, nėra reikalaujamo notarinio patvirtinimo. Vairuotojas turi turėti CMR važtaraštį, kuris yra pagrindinis dokumentas kelyje. Pasidarykite kopijas sau, neliksi nuošalyje, jei kažkas dingsta.

Ar galiu vežti maistą?

Galite, bet ne viską. Mėsos, pieno produktų iš ES negalima vežti be specialių leidimų, tai baisiai griežta. Kava, makaronai, sausiųjų maisto produktų – tai gerai, bet jei turite kokią seną sūrio galvą su pelėsiu (nors kodėl ją vežtumėte?), ją gali konfiskuoti. Geriau suvalgykite viską geriausią prieš išvykstant, kad nereikėtų aiškinti muitininkui, kas yra „Lietuviškas skonis“.

Ar leidžiama vežti alkoholį?

Asmeniniam vartojimui – taip, tam tikras kiekis, bet jei vežate dešimt dėžių degtinės, tai jau atrodo kaip verslas. Muitininkai mėgsta skaičiuoti butelius, o jei viršysite limitą, mokėsite akcizą. Geriau nepabandžiauti juos apgauti, nes jie mato viską per rentgeno aparatą. Perkraustymo pagalba į Angliją su patikimu aptarnavimu nereiškia kontrabandininkų pagalbos.

Kas yra Manifestas?

Tai oficialus sąrašas visko, kas yra sunkvežimyje, kurį muitinė turi matyti prieš kelo pradžią. Jei jame parašyta „baldai“, o randa motociklą – bus didelės bėdos. Vairuotojas užpildo jį prieš išvykdamas, todėl būkite sąžiningi apie tai, ką įdedate. Vieną kartą buvau situacijoje, kur klientas paslėpė variklą dėžėje su „žaislais“... nepasisekė.

Daiktų saugumas ir rizikos

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis dengia tik tą sumą, kurią užrašome sutartyje. Jei vežate brangią paveikslų kolekciją, tai reikia specialios draudimo polisės. Neapsirūpinkite tuo, jei tikrai turite ką brangaus, o ne tik „IKEA“ spintas. Draudimo taisyklės yra sudėtingos, ir jose daugybė smulkių raidžių, kurias niekas neskaityto (tiesą sakant ir aš visų nenaudoju).

Kas nutinka, jei sulūžta brangus daiktas?

Turiu pripažinti, tai labai nemaloni situacija. Reikia užpildyti defektų aktą (su nuotraukomis!) prieš išvykstant iš vietoje, o ne po savaitės skambinti sakyti, „kad stovas buvo įtrūkęs“. Be to, reikia įrodymų, kad tai nebuvo jau sulūžęs anksčiau. Mes stengiamės padėti, bet teismo bylos dėl vieno vazos nėra vertos jokių nervų.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Dažniausiai taip, jei jūsų nėra namuose, bet geriau, kad būtų kieno nors iš šeimos arba kaimynas. Vairuotojai yra patikimi (mes juos pažįstame metų metus), bet vis tiek tai yra jūsų turtas. Niekada nepalikite atvirų raktų po kilimu, tai kviečia vagis. Ir nereikia vairuotojui duoti rakto nuo piniginės, jam reikia tik įeiti į namus.

Ar galiu vežti vaikus ar gyvūnus?

Gyvūnus galima, jei turiite veterinarinę pažymą (Pet Passport arba naują dokumentą po Breksito), bet jie turi važiuoti keleivių salone, ne krove. Vaikų vežti negalima – tai ne autobusas, ir draudimas to neleidžia. Vieną kartą bandėme pasigirti, kad vežame kates, bet jos visą kelionėmiaudavo ir kąsė vairuotoją. Nuo tada stengiamės to vengti.

Kaip elgtis su lūžtančiais daiktais?

Gerai supakuokite. Naudokite burbuliukų plėvelę, ne laikraščius (jie dažniausiai nebeveikia). Jei daiktas jausis „lūžtamas“, jis tikrai lūžs. Stiklas yra blogiausias dalykas kelyje, jis visada randa būdą, kaip nukristi. Perkraustymo pagalba į Angliją su patikimu aptarnavimu apima ir patarimus, kaip tai padaryti teisingai, tad klauskite mūsų iš anksto.

Buitinė technika, baldai ir keiksni dalykai

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius daiktus, kaip spintas ar lovas, tikrai reikia, kitaip jie nepraeis pro duris. Mūsų vairuotojai turi su juos įrankius, bet jei turite sudėtingas „Italian“ sistemos, kurios reikia inžinieriaus – mes to negalime padaryti. Pasakykite iš anksto, ar reikia atsukti kojas nuo stalo, kad nereikėtų ieškoti veržliarakčio paskutinę minutę.

Ar galima vežti šaldytuvą?

Galima, bet jis turi būti visiškai išjungtas ir atitirpęs mažiausiai parą prieš kelionę. Jei ten lieka vanduo, jis nutekės ant kitų daiktų ir viskas bus sugadinta. Taip pat reikia uždėti juostelę ant durų, kad jos neatidarytų kelyje. Matęs esu, kas atsitinka, kai šaldytuvas atsidaro greitajame posūkyje – tai ne vaizdas.

Ar imate vežti atliekas?

Ne, mes ne atliekų vežėjai. Anglijoje griežtos taisyklės dėl šiukšlių, o mums neleidžia vežti „juodųjų maišų“ be specialių leidimų. Išmeskite senus daiktus patys prieš išvykdami, arba susitarkite su savivaldybe. Neklauskite, ar galima „užmesti“ seną sofą į mišką prie Londono – ten yra kamerų visur.

Kaip supakuoti stiklą?

Jau minėjau, bet pakartosiu – burbuliukais, o ne marškiniais. Kiekvienas indas atskirai, o tada dėžėje užpildyta tuščia vieta (su popieriumi). Jei girdite, kad dėžė barška kai ją kratote – tai blogas ženklas. Stabilumas yra raktas, o ne „kažkaip įkišau ir tikiuosi“.

Ar turiu dėti daiktus į dėžes?

Labai pageidautina. Maišai su drabužiais gali būti, bet bet kokie smulkūs daiktai turi būti dėžėse. Jei viskas stovi ant grindų sunkvežimyje, tai tiesiog nuslis viena į kitą. Perkraustymo pagalba į Angliją su patikimu aptarnavimu yra apie tai, kad daiktai atvyksta vietoje, o ne sumaišyti į vieną didelį grūdą.

Ar galiu vežti automobilį?

Galima, jei jis užkrautas ant platformos (autovežio) arba viduje, jei telpa (retas atvejis). Bet automobilis turi būti deklaruotas, jo VIN kodas nurodytas dokumentuose. Negalima tiesiog „užmesti“ mašiną prieš spintą ir sakyti „o, aš pamiršau“. Muitinė to nemėgsta.

Taigi, jei jaučiate, kad šis procesas per sudėtingas arba tiesiog nenorite galvoti apie tai, kaip uždėti pianiną į sunkvežimį – kreipkitės. Perkraustymo pagalba į Angliją su patikimu aptarnavimu yra mūsų kasdienybė, ir nors kartais būna nesklandumų, mes visada susitvarkome. Svarbiausia – būkite sąžiningi dėl savo daiktų kiekio, ir viskas nueis geriau nei tikėjotės. Sėkmės naujuosiuose namuose!