Perkraustymo pagalba į Angliją patikimas ir efektyvus: Kas tikrai vyksta kelyje?

Sveiki, turiu jau beveik dvidešimt penkerius metus patirties tarptautinių pervežimų srityje, tai maždaug žinau, kokia ta angliška duona. Dažnai žmonės skambina ir klauso „perkraustymo pagalbos į Angliją patikimos ir efektyvios“, tarsi tai būtų kažkoks stebuklas iš dėžės. Bet realybėje tai tiesiog sunkus darbas, riebūs rankiniai ir daugybė valandų praleistų prie vairo. Nors dabar yra daug įmonių, siūlančių tokias paslaugas, ne visos sugeba užtikrinti, kad jūsų baldai atkeliaus sausai ir laiku. Rašau šitą tekstą ne kaip reklamos agentas, o kaip vairuotojas, kuris maždaug viską matęs – nuo puikių klientų iki tų, kurie bando įvežti nelegalius daiktus ir suprastą sūrį. Supraskite, efektyvumas čia ne visada priklauso nuo mūsų, kartais kelią sugadina kiti arba orai, bet mes stengiamės daryti viską, kas priklauso, kad jūsų kelionė į JK būtų kuo lengvesnė.

Bendrai apie tą reikalą ir kaip viskas vyksta

Kiek laiko užtrunka tas perkraustymas į Angliją?

Tai klausimas, į kurį nėra vieno atsakymo. Paprastai, jei važiuojame į Londoną ar netoliese esančius miestus, tai nuo įkrovos Lietuvoje iki iškrovos Anglijoje praeina maždaug 3–4 dienos. Tačiau viskas priklauso nuo to, kiek užsakymų turime ir ar reikia surenti dalinį krovinį. Vieni keliauja greitai, kiti spėja užstrigti prie sienos arba kelyje sustojo dėl techninių priežasčių. Tad, jei jums reikalinga perkraustymo pagalba į Angliją patikima ir efektyvi, geriau praneškite mums bent savaitei iki to. (Nors kartais spėjame ir per dvi dienas, jei vairuotojui pasiseka).

Ar galima nuveži dalinius krovinius, jei daugiau nei vienas klientas?

Žinoma, taip mes ir darome dažniausiai. Surenkame keletą klientų daiktus į vieną sunkvežimį ir važiuojame. Tai yra pigiau visiems. Bet čia būna pavojinga, nes reikia labai gerai užfiksuoti, kas kurio priklauso, kad nenusimaišytų viloje su spinta. Kartais pasitaiko, kad vieno kliento dėžė užkliudo kito baldui, bet mūsų krovikai į tokius dalykus jau pripratę. Viską užrašome ir įkeliame pagal eilę, kad Anglijoje būtų lengviau iškrauti. Tai gana efektyvus būdas taupyti pinigus, nors ir truputį ilgiau užtrunka.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa kelyje?

Tai, vėl gi, realus gyvenimas. Kartai užstringa prie Tilburio arba prie jūrų uosto. Jei įvyksta avarija arba užkarda, mes nedelsdami pranešame jums. Negaliu pasakyti, kad mes būname tikslių valandų, nes nekontroliuojam kitų vairuotojų. Prisimenu vieną kartą, kai stovėjome 7 valandas ties Kaunu dėl griuvėsių... buvo baisiai. Bet svarbiausia yra tai, kad visada susisiekame. Mūsų perkraustymo pagalba į Angliją patikima ir efektyvu paslauga apima ir nuolatinį ryšį, kad jūs būtumėte ramūs.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju ir kiek tai kainuos?

Daugelis klauso šito. Teoriškai galima, jei yra vietos kabinoje, bet dažniausiai neleidžiame dėl draudimo ir kitų taisyklių. Anglijoje ir Lietuvoje yra griežti reikalavimai dėl keleivių prekybiniuose automobiliuose. Be to, kelionė trunka ilgai, vairuotojas turi ilsėtis, o jums tenka sėdėti. Geriau skridite lėktuvu ir laukiate namuose. Tai saugiau ir patogiau. (Nors buvo atvejų, kai važiavo, bet tai buvo pavieniai).

Kokiu automobiliu važiuojate ir ar jūsų technika tvarkinga?

Turime „vilkikus“ ir didelius „furgonus“ su liftu. Visi automobiliai reguliariai einą į techninę apžiūrą, nebijokit. Nenoriu girtis, bet mūsų technika yra gana jauna, palyginti su konkurentais, kurie važinėja senais „mercedesais“ kurie dūmija kaip katilai. Svarbu, kad būtų liftas, nes įnešti sofas į penktą aukštą be lifto beveik neįmanoma be traumų. Taip pat perkraustymo pagalba į Angliją patikima ir efektyvu priklauso ir nuo to, kiek gero įrangos turime.

Ar apdraudžiate man daiktus?

Taip, turime standartinį draudimą, bet jis nėra begalinis. Rekomenduoju susidomėti sąlygomis, jei vežate labai brangius dalykus – paveikslus, antikvariatą. Paprastai dėžės su drabužėmis yra apdraustos pagal kilogramą. Jei kažką laužiate patys, tada mums neatsakinėjate. Vienas klientas bandė įrodinėti, kad jo televizorius buvo sugadintas mūsų kaltėm, nors pats jį numetės nešdamas koridoriuje. Ką darysit... žmonės būna įvairūs.

Kaip vyksta įkrova Lietuvoje?

Atvažiuojame, išleidžiam liftą, jei reikia, arba nešame rankomis. Gabename viską į mašiną, užkalame juostomis, kad niekas nešoktų. Jei turite daug mažų daiktų, patartina juos sudėti į dėžes. Ką darytumėte? Nešinėtumėte vien indą? Tai brangiai. Mums svarbu, kad procesas būtų greitas, bet nepažeistas. Kartais reikia išmontuoti baldus, tada tai darome. (Tik prašome pasakyti iš anksto, jei kažkas neina išmontuoti, pvz., senas spinta).

Ar pervežate ir pianinus?

Taip, pervežame. Bet tai ne taip paprasta kaip suvažiuoti ir pakrauti. Reikia specialių priemonių, diržų, o kartais net kėlimo kraną. Jei gyvenate be lifto antrame aukšte ir tūkstantį kilogramų sveriantį pianiną... tai užduotis sudėtinga. Bet mes įtokios įvešlės įveikiame. Kainos, aišku, bus didesnės, bet už kokybę reikia mokėti. Perkraustymo pagalba į Angliją patikima ir efektyvu taip pat reiškia, kad mūsų komanda žino, ką daro su sunkiais kroviniais.

Ar galite pakalbėti angliškai su gavėju Anglijoje?

Žinoma, mūsų vairuotojai kalba bent pagrindiniais žodžiais, o dispečeriai – laisvai. Jei reikia susitarti su saugotoju arba atsiskaičiuoti uoste, nėra problemų. Anglijoje dauguma kalba angliškai, keistas čia klausimas, bet kartais būna lietuvių, kurie ten gyvena ir net nemoka anglų kalbos. Tad mums nėra skirtumo su kuo kalbėtis. Pagrindas – pristatyti krovinių.

Ką daryti su maistu, kurį noriu pasiimti?

Dėl maisto reikia būti atsargiems. Muitinė Anglijoje yra griežta dėl mėsos ir pieno produktų (jau nuo Brexit). Negalima vežti dešros ar sūrio dideliais kiekiais. Galite vežti makaronus, konservas, bet jei jums rinks mėsą, gali baigtis dideliu bauda. Geriau suvalgykite čia arba vežkite tai, kas neleidžiama. Vieną kartą mums teko atiduoti visą kiaulieną muitininkams, klientas labai nuliūdo, bet mes įspėjome.

Ar vežate augalus?

Tai yra sudėtinga. Reikia fitosanitarinių pasų. Jei turite tik keletą vazonų gal kambarinių gėlių, dažniausia praeina be problemų, jei šaknys be žemės. Bet jei norite vežti visą sodą... tada gausit bėdų. Muitinė gali uždrausti įvežti, jei yra kenkėjų. Geriau pasiklausyti mūsų patarimo ir palikti didelius krūmus čia. Perkraustymo pagalba į Angliją patikima ir efektyvu neapima kovos su augalų ligomis, tiesa?

Ar galima veži alkoholį?

Taip, bet tam yra ribojimai. Negalima vežti didelių kieknių, jei tai ne verslas. Jei turite keletą butelių vyno sau, tai gerai. Jei bandysite vežti dešimt dėžių alaus, jums gali tekti mokėti muito mokestį arba mums teks atiduoti tai. Anglijoje mokesčiai alkoholiui yra dideli, todėl jie stebi. Nekelkite rizikos, geriau nusipirkite ten.

Ką daryti, jei netelpu į planuotą tūrį?

Tai nutinka dažniau nei manote. Žmonės visada prisimena dar vieną dėžę arba spintą, kurią „užmiršo“ paminėti telefonu. Jei taip atsitinka, mes stengiamės viską suspausti, bet jei ne, reikės organizuoti papildomą mašiną. Tai kainuos. Geriau iš anksto parodykite mus kiekvieną kambarį vaizdo skambučiu, kad galėtumėm įvertinti tūrį. (O tada, kai atvažiuojame, pasirodo dar ir garažas pilnas daiktų).

Popieriai, muitinė ir taisūs dalykai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Reikia asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), vairuotojo teisėms (jei vairuojate patys), o jei mums – tai mums tiekia užsakymo informaciją. Jei pervežate daiktus kurie buvo ne jūsų nuosavybė mažiau nei 6 mėnesius, gali reikėti PVM deklaracijos (transfer of residence). Tai sudėtinga, bet mūsų brokeriai su tuo padeda. Svarbiausia, kad duomenys būtų teisingi, kitaip užstrigsite.

Ar reikia deklaruoti visus daiktus Anglijoje?

Jei persikeliate gyventi ilgam (daugiau nei 6 mėn.), daiktus, kuriuos naudojote mažiau nei 6 mėnesius, galite atvežti be mokesčių (TOR01 forma). Bet jei vežate naujus daiktus, su etiketėmis, tai bus laikoma importu ir reikės mokėti PVM ir muito. Nenusimanykite, britai tai tikrina labai gerai. Negalite vežti 20 naujų televizorių ir sakyti, kad tai dovana močiutei.

Kas tas TOR01 dokumentas?

Tai tokia forma, kurią pildote anglų muitinėje, kad nemokėtumėt mokesčių už asmeninius daiktus. Ji būtina, norint gauti perkraustymo pagalbą į Angliją patikimą ir efektyvią be rūpesčių. Be jos gali būti didelės problemos. Mes galime padėti pildyti arba nukreipti į tinkamą puslapį. Sunku sužinoti, ar jums ją reikia, jei nesate tikri, geriau klauskite mūsų.

Ar jūsų įmonė turi licenciją prekybai su Anglija?

Žinoma, be to negalima dirbti. Turime visus reikiamus leidimus, MVG registrą Anglijoje. Dabar, po Brexito, tai būtina kiekvienam vežėjui. Jei kas nors klausia „ar neturite problemų sienoje?“, atsakau – ne, nes mūsų popieriai tvarkoje. Pasidaryk patikrinimą prieš renkantis įmonę, yra daug „kišenių“ vežėjų, kurie vėliau palieka krovinius uoste.

Kas nutinka, jei pamiršiu dokumentą?

Tada būna didelis stresas. Jei vairuotojo pasą pamiršti... tai beveik neįmanoma, bet nutiko. Jei jūs pamiršite dokumentus Anglijoje ir negalite priimti krovinio, mes turime laukti. Laukimas kainuoja. (Vieną kartą laukėme 2 dienas, kol klientas grįžo iš atostogų ir nepasakė nieko). Tad pasidarykite nuotraukas dokumentų arba turėkite juos su savimi.

Ar saugiųjų reikia?

Nėra būtina, jei daiktai nėra brangūs ar pavojingi. Tačiau, jei vežate juvelyrinius dirbinius ar didelę sumą pinigų (virš 10 tūkst. eurų), būtina deklaruoti. Tai griežta taisyklė. Mes nesame bankas, todėl pinigų nesiunčiam, o tik daiktus.

Kaip veži vaikus? Ar reikia jų dokumentų?

Vaikus vežame kaip keleivius, jei leidžiame (taip sakiau, dažniau neleidžiame). Jei važiuojate patys, reikia jų pasų. Be to, jei vienas tėvas važiuoja su vaiku o anas lieka Lietuvoje, reikia raštiško sutikimo iš kito tėvo. Anglijoje labai griežtai žiūri į vaikus, kad nebūtų grobimo atvejų. Nereikia rizikuoti.

Ar galima veži gyvūnus?

Gyvūnus (šunis, kates) galima, bet tik jei jie turi passus, mikroschemas ir paskiepyti. Tą reikia planuoti iš anksto, ne prieš dieną. Negalima tiesiog įmesti šunio į furgoną su baldais, tai nelegalu ir blogai gyvūnui. Tokie dalyką daromos specialiomis mašinomis. Perkraustymo pagalba į Angliją patikima ir efektyvu negali būti jei pažeidžiate gyvūnų teises.

Ar reikia mokėti už muitinės formalumus?

Jeigu viskas tvarkoje (asmeniniai daiktai), tai mums mokėti nereikia. Mums tik reikia sumokėti už kelią ir kelto bilietus. Jei reikalingas brokeras (pavyzdžiui, jei daiktai nauji ar verslui), tai jo paslaugos papildomai. Tai gali kainuoti nuo 50 iki 200 svarų, priklauso nuo sudėtingumo.

Ar galima pasiimti daiktus iš kelių vietų Lietuvoje?

Galima, bet kiekvienas sustojimas laiko. Jei turite daiktus Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje, tai užtruks ilgiau nei diena. Reikės apskaičiuoti atstumus. (Kartais klientai galvoja, kad mes stebukladariai ir spėjame viską per 2 valandas). Ne, mes tik žmonės. Bet darysime, ką galima.

Pinigai, kainos ir pavyzdžiai

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio kubiniu metru, atstumo, kuro kainos (šiais laikais tai labai svyruoja) ir prieinamumo. Jei gyvenate be lifto penktame aukšte, kaina bus didesnė, kadangi reikia nešti rankomis. Taip pat įeina kelto bilietas į Angliją. Geriau paskambinti ir pasakyti, kiek maždaug turite daiktų, kad galėčiau pasakyti orientacinę kainą.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei pervežate labai daikta arba jei esate grįžtantysis klientas. Kartais galiu paaukoti šimtą eurų, jei dienos yra neaktyvios. Bet neprašykite nuolaidos vos užsidėję telefoną. Mūsų maržos nėra tokios didelės, kad galėtume duoti nuolaidas kiekvienam. (Kuras nebe tas, koks buvo prieš 5 metus).

Kaip ir kada reikia apmokėti?

Dažniausiai imame avansą 30–50 proc. užsakant, o likutį – atiduodant daiktus arba kai jie pasiekia Angliją. Galima mokėti banku arba grynaisiais (grynaisiais tik jei sutarta, ne vairuotojui į rankas). Sąskaitą išrašome be PVM (jei vežate asmeninius daiktus į ES ar iš ES, bet Anglija dabar ne ES, tai čia yra sudėtingesnė situacija su PVM).

Ar kaina gali pasikeisti kelionės metu?

Gali, jei pasikeičia kuro kaina drastiškai arba jei pasirodo papildomi daiktai, kurių nebuvo įtraukta į sąmatą. Jei paskambinsite ir sakysite „tik 3 dėžės“, o prie vairo bus 20, aš nesu džiaugsmas. Tada kaina kels. Taip pat, jei reikia samdyti keltuva Anglijoje, nes neina įvežti furgono, tai taip pat papildomai.

Kiek maždaž kainuoja perkraustymas į Londoną?

Sakykim, jei turite 1 kameros butą, tai gali būti nuo 800 iki 1200 eurų, priklauso nuo to, ką turite. Didelis namas su visais baldais gali kainuoti ir 3–4 tūkstančius. Tai gana perkraustymo pagalba į Angliją patikima ir efektyvu paslauga, nes pigiau nebus, jei norite saugumo. Už pigius paslaugas gaunate kas nori.

Ar imate mokestį už pakavimo medžiagas?

Jeigu užsakote pakavimą pas mus, tai medžiagos (dėžės, burbulai) įeina į kainą. Jei pakuojate patys, galite nusipirkti iš mūsų arba rasti patys. Mes parduodame dėžes nebrangiai, bet jos kainuoja. Neduodame nemokamai, nes ir mums tai kainuoja.

Kas nutinka, jei atsisakau užsakymo?

Jei atsisakote prieš keletą dienų, grąžiname avansą, atėmus administracinius išlaidas. Jei atsisakote tada, kai mašina jau važiuoja link jūsų namų arba jau yra prie jų, tai avansas negrąžinamas. Mes turėjome planą, kuro sunaudojimą. Tad galvokite iš anksto.

Ar galima pasiskolinti iš jūsų?

Ne, mes ne bankas ir neskoliname pinigų. Pinigai turi būti. Kartais galima suderinti dalinį mokėjimą po atidavimo, bet tik su gera garantine. Tačiau geriau viską išspręsti iš anksto, kad nebūtų nemalonumų.

Ar kainuoja laukimas Anglijoje, jei aš vėluoju?

Taip, kiekviena pradėta valanda laukimo (pvz., jei atiduodame raktus vėlai) mokama. Vairuotojo laikas – tai pinigai. Jei jis turi laukti 3 valandas, kol jums susiranda raktus, tai pridėsime prie sąskaitos. Supraskite, jis turi važiuoti toliau arba ilsėtis. (O ilgiau laukti vietoje be veiklos – baisu nuobodu).

Pabaigos ir smulkmenos

Kaip vežiate daiktus, jei Anglijoje siauras kelias ar maža gatvė?

Tai didelė problema Londone ir kituose miestuose. Kartais reikia palikti sunkvežimį pagrindinėje gatvėje ir nešti daiktus 100 metrų. Jei toks atvejis, mes apie tai pasakome iš anksto. Jei reikia speciali leidimas (Congestion Charge zone), tai taip pat apmokama. Žinome, kur galima sustoti, kur ne.

Ar galite padėti surinkti baldus Anglijoje?

Galime, jei sutarta. Paprastai atnešame į kambarį. Jei reikia surinkti kompleksą tai už papildomą mokestį, nes tai laiko reikalaujantis darbas. Mūsų vairuotojai turi įrankius, bet jie ne baldų meistrai. (Buvome atvejų, kai spinta buvo surinkta atvirkščiai... bet vėlgi, tai buvo sudėtinga spinta).

Kas daryti, jei kažkas susilaužo kelyje?

Jei tai mūsų kaltė, (pvz., nukrito ir sulaužėme), mes atlyginame iš savo draudimo. Jei tai įvyko dėl blogo pakavimo jūsų pusėje (pvz., indai be popieriaus), tai ne mūsų reikalas. Reikia sąžiningai pasakyti. Užfiksuojame viską įkrovos metu vaizdo įrašą, kad vėliau nebūtų ginčų.

Ar atvežate ir atliekat šiukšles?

Nesame šiukšliavežiai. Kartą nunešame kelias dėžes į šiukšliadėžę, jei jos trukdo. Bet jei norite atsikratyti viso seno baldų, tai tai kitos paslaugos ir kita kaina. Susitarkime iš anksto, arba atsikratykite patys prieš mus atvykstant. Tai taupyti laiką.

Kaip susisiekti su jumis, jei įvyksta incidentas?

Turime 24/7 telefoną. Galite skambinti dispečeriui. Jei vairuotojas neatsiliepia (pavyzdžiui, važiuoja kalnuose, kur nėra ryšio), laukite, mes jums paskambinsime. Ryšys su mumis turi būti nuolatinis, kad perkraustymo pagalba į Angliją patikima ir efektyvu būtų garantuota.

Ar saugu duoti raktus nuo namų Anglijoje vairuotojui?

Taip, jei jūsų ten nėra, tai vienintelis būdas. Mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, dirbantys ne pirmą metą. Galite pasirašyti sutartį, atiduodami raktus. Vėliau nufotografuokite, kad raktai grąžinti. Niekada nebuvo, kad kas pavogtų namus. (Nors vieną kartą užrakino raktus viduje ir teko laukt meistro).

Ką daryti su mašina, jei aš ją palieku Lietuvoje?

Nepervežame automobilių (jei tai ne ypatingas užsakymas). Tai reikia kitokios procedūros ir kitaip apdrausti. Geriau parduokite čia arba važiuokite patys. Mūsų mašinos skirtos daiktams.

Ar turite atsiliepimų iš klientų?

Turime, ir dauguma gerų. Galite paprašyti nuorodų. Yra ir tokių, kurie nusivylė, nes laukė ilgiau nei tikėjosi, bet mes stengiamės ištaisyti klaidas. Svarbiausia – kalbėkite tiesiai, jei kažkas nepatinka.

Galutinis patarimas tiems, kurie ruošiasi?

Planuokite iš anksto. Neleiskite paskutinę dieną. Geriau rinktis perkraustymo pagalbą į Angliją patikimą ir efektyvią ne pagal pigiausią kainą, o pagal patirtį. Anglija – tai ne toli, bet ji kita. Būkite kantrūs su vairuotojais, jie taip pat žmonės. Ir geriau neneškite vandenų butelių, jie sunki.

Išvada

Na, tiek apie mūsų darbą. Tikiuosi, kad šie patarimai padės jums suprasti, kaip viskas vyksta realybėje, o ne reklamos brošiūrose. Nors ši sritis kartais būna chaotiška, tikrai galima rasti perkraustymo pagalbą į Angliją patikimą ir efektyvią, jei pasiruošiate atsakingai. Svarbiausia yra sąžiningumas ir kantrybė abiejose pusėse. Gerai kelionės ir sėkmės naujame namuose Anglijoje!