Perkraustymo pagalba į Angliją – lankstumas ir profesionalumas: Kas tikrai laukia kelionėje?

Sėdžiu čia ir galvoju, kaip daug laiko praleidau prie tų vairuotojų kabinų ir sandėlių. Dvidešimt metų praeigo, o žmonės vis dar klausia to paties, tik su kitais žodžiais. Perkraustymas į užsienį – tai ne tik dėžių nešiojimas ir krovimas, tai nervai, dokumentai ir daugybė neaiškumų, kuriuos reikia išspręsti dar prieš išvykstant. Jei ieškote patikimos perkraustymo pagalbos į Angliją – lankstumas ir profesionalumas čia yra svarbiausia, nes be to ši kelionė gali tapti tikru košmaru. Rašau tai ne iš vadovėlių, o iš realaus gyvenimo, kur kai kas visada neina pagal planą, o vairuotojai kartais užmiega stabdžiuose ties pat Londono žiedu. Pažiūrėkime, kas tikrai laukia.

Bendri klausimai ir planavimas

Kada geriausia pradėti viską planuoti?

Planuoti reikia kaip anksčiau, idealiai mėnesį ar du, nors žinau, kad dažniausiai viską spėjama padaryti per savaitę. Perkraustymo pagalba į Angliją – lankstumas ir profesionalumas pasireiškia tuo, kad mes įsipareigojame atvykti tada, kai jums reikia, bet jei savaitę prieš tai sužinosite, kad turite važiuoti anksčiau, gali būti problema. Geriau susitarti dėl datų iš karto, kadangi vietų, ypač vasarą ar švenčių metu, trūksta kaip duonos. Neužleiskite viskam paskutinėms dienoms, nes tada kainos šoka į dangų, o rasti gerą vairuotoją tampa beveik neįmanoma, tiesiog neįmanoma.

Ar tikrai verta kreiptis į firmą, o ne vežti paties?

Žinau, ką galvojate – "pats nusivesiu, bus pigiau". Taip, gali būti pigiau pinigais, bet kiek tai kainuos jūsų nervų? Tarkime, vairuojate 1500 kilometrų, paskui dar susiduriate su britų kairiuoju eismu ir siaurais keliais, kuriuose sunkvežimis netilps. Profesionali perkraustymo pagalba į Angliją – lankstumas ir profesionalumas leidžia jums atsikvėpti, o mūsų komanda pasirūpina tuo, kad sofa neišlįstų iš kambario. Buvau matęs, kaip žmonės patys bandydami užvežti spintą ją sudaužydavo ties pat sieną, ir tada tas taupymas nebesiduodavo. Geriau mokėti už ramybę.

Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi?

Čia visada yra painioji vieta, nes taisyklės pasikeitė po "Brexit", ir kasdien kažkas naujo pasirodo. Būtinai reikalingi pasai, o jei važiuojate ne ES pilietis, dar ir vizos ar leidimai gyventi. Labai svarbu sudaryti daiktų inventorinį sąrašą – rašykite viską, net tą seną buitinę techniką, kurią nusprendėte nešioti (nors nežinau, kodėl ją nešiotumėte). Kartai muitininkai gali uždelsti viską dėl vieno trūkstamo popieriaus, todėl pasirūpinkite "Transfer of Residence" dokumentais, kad nemokėtumėte muito. Geriau turėti vieną lapą daugiau, nei stovėti pasienyje valandas.

Kiek laiko trunka visa kelionė?

Paprastai tai trunka apie 3-4 dienas viena kryptimi, priklausomai nuo to, kur Anglijoje gyvensite. Jei kelyje į Londoną ar pietus, tai gali užtrukti ilgiau dėl didelių spūsčių, ypač ties M25 žiedu, kuris yra tikras pragaro ratas. Kartais vairuotojams tenka laukti šimtą metų (t.y. valandas) prieš sieną arba perkėloje. Viskas priklauso nuo oro sąlygų ir kelio eismo, todėl niekas negali pasakyti tikslaus valandos, bet mes stengiamės laikytis grafiko. Nekyla abejonių, kad perkraustymo pagalba į Angliją reikalauja kantrybės.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai tai įmanoma tik tada, jei mūsų sutartyje to numatyta ir vairuotojas su tuo sutinka, bet dažniausiai – ne. Sunkvežimiai yra darbo vieta, o ne turistinis autobusas, be to, yra draudimo reikalavimai, draudžiantys keleivius kroviniuose. Yra išimčių, kai važiuoja šeimos nariai, bet tada tai tampa kitokio tipo paslauga, brangesnė ir sudėtingesnė. Geriau susirasti bilietą lėktuvui ar traukiniui, o ten susitikti su savo daiktais, nes ilgas sėdėjimas sunkvežimyje ant šiokių tokių sėdynių nėra labai patogus patirtis.

Daiktai, pakavimas ir kaina

Kaip suskaičiuojama kaina?

Kaina priklauso nuo tų daiktų tūrio, matuojame kubiniais metrais, o ne svoriu (nors, žinoma, jei vežiate tik šviną, tai kita kalba). Taip pat įeina atstumas, degalai, kelių mokesčiai Anglijoje ir darbo valandos. Jei jums reikia įvežti daiktą į penktą aukštą be lifto, tai kaina augs, nes reikės nešti per laiptus. Perkraustymo pagalba į Angliją – lankstumas ir profesionalumas mums reiškia aiškų kainos sudėtį be jokių staigmenų pabaigoje. Visada paskaičiuojame viską iš anksto, kad žinotumėte, už ką mokate, nes niekas nemėgsta, kai paskui paprašo dar 100 eurų už "dvigubą darbą".

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Čia būkite labai atsargūs, nes britų muitinė labai griežta dėl mėsos ir pieno produktų iš ES šalių. Nedėkite į dėžę dešros ar sūrio, nes gali viską primesti ir baigtis didelė bauda. Džiovinti produktai arba konservai dažniausiai praeina, bet geriau viską užrašyti sąraše. Kartais žmonės bando nešioti pusę savo šaldytuvo, o tada tas šaltkramis pradeda "tekėti" per keliones, ir kvapas... negerai. Geriau viską suvalgyti čia, o ten nusipirkti naujų "fish and chips".

Kas vyksta, jei pasienio pareigūnai sustabdys?

Jei visi dokumentai tvarkingi, nieko nelabai ir vyksta – patikrina, leidžia toliau važiuoti. Bet jei pamatys kažką įtartino arba sąrašas nesutampa su realybe, gali būti išsamus patikrinimas. Buvau atvejų, kai reikėjo iškrauti visą sunkvežimį, kad surastų vieną dėžę su vaistais, kurios nebuvo deklaruotos. Tai užtrunka valandas, gali sukelti pavėlavimą pristatyme. Mūsų vairuotojai žino, kaip elgtis ir ką kalbėti, todėl tokie nesklandumai išsprendžiami greičiau, nei jei jumten patys važiuotumėte su dėžėmis.

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Tiek, kiek aš pažįstu šią sritį, incidentų būna nedaug, bet jie įvyksta. Mes turime draudimą, kuris dengia žalą, bet jei vežiate šeimos lobį, brangiausius juvelyrinius dirbinius ar pinigus, geriau juos pasilikti sau ir vežti asmeniškai. Kiti daiktai, baldai, technika – viskas yra uždraudžiama ir pakrauta taip, kad neišsiristų. Yra tokia taisyklė – ką neįmanoma pakeisti pinigais, nevežkite krovežiu, o kas gali sudūžti, tą įdėkite į stiprias dėžes. Nėra 100% saugumo niekur, bet mes stengiamės išvengti problemų.

Ar reikia patiems pakuoti dėžes?

Galite pakuoti patys, tai sumažins kainą, bet tada mes neatsakome už tai, kas viduje, jei dėžė bus blogai užklijuota ir iškris. Jei norite tikro profesionalumo, geriau mums leisti tai padaryti – mes turime specialias dėžes, burbuliukų plėvelę, o ir mūsų krovėjai tai daro kasdien. Žinau, klijai kainuoja, bet kai dėžė atidaro vietoje ir viskas išbyra, tai nuostolis didesnis. Galite pakuoti mažus daiktus, o didelius, priduotų, palikite mums.

Ką daryti su baldais, kurie nebetilps?

Prieš važiuodami išmatuokite duris Anglijoje (jei žinote adresą) ir savo baldus čia. Dažnas kartas nutinka, kad didelė lietuviška spinta tiesiog neįeina į anglišką butą, kur yra siauros laiptinės. Tada reikia arba išmontuoti baldą, arba (kažkas blogesnio varianto) palikti jį gatvėje. Mūsų komanda gali išmontuoti ir vėl surinkti baldus vietoj, tai darome dažnai. Neklauskite, kodėl angliški namai tokie keisti, tiesiog tokie jie yra, ten sienos storesnės, o patalpos mažesnės.

Ar į kainą įeina dėžės ir kitos medžiagos?

Paprastai į standartinę kainą įeina tik darbas ir transportas, o medžiagos (dėžės, klijai, plėvelė) skaičiuojamos atskirai pagal sunaudojimą. Kai kurios firmos gali siūlyti "viskas įskaičiuota" paketus, bet tada kaina gali būti padidinta. Mums paprasčiau taip – naudojate tiek, kiek reikia, mokate tik už tai. Jei turite savo senų dėžių iš parduotuvės, galite jas naudoti, tik patikrinkite, ar jos stiprios. Nenorėčiau, kad jūsų indai nukristų, nes dėžė suiro nuo svorio.

Kelionės ir techninės detalės

Kaip elgtis su augintiniais?

Augintinius negalima tiesiog įdėti į dėžę su daiktais, tai nelegalu ir nepriimtina. Jie turi važiuoti su jumis, arba naudoti specialias paslaugas gyvūnų pervežimui. Reikia veterinarijos pažymos, "pet paso" (jei šunis ar katė), o kai kurie augintiniai turi atlikti karantiną (nors dabar taisyklės lengvėjo). Nekankinkite gyvūno uždarytas dėžėje kelioms dienoms be maisto ir vandens, tai baisu. Geriau rasti gerą pervežėją, kuris rūpinsis jūsų šunimi, nes jis taip pat yra šeimos narys.

Ar galima vežti dviratį ar motociklą?

Taip, dviračius vežame labai dažnai, juos uždedame ant specialių laikiklių arba įdedame į vidų, jei vietos užtenka. Motociklas jau sudėtingesnė istorija, dėl jo alyvos ir degalų kvapo, reikia specialių leidimų ir gerai uždengti, kad nieko ne užteptų. Jei turite brangų "Tour de France" dviratį, geriau jį išardyti ir padėti į dėžę, kad nenukristų rėmas. Paprasti seni dviračiai gali važiuoti ir kaip yra, tik reikia nuplėšti tą seną krepšį iš vairo.

Kas dėl technikos – ar veiks Anglijoje?

Įtampa Anglijoje ir Lietuvoje dabar panaši (230V), taigi dauguma daiktų veiks, bet jums reikės adapterių, nes jų kištukai yra kitokie (su 3jų adatų). Televizoriai gali neveikti, jei jie seni, nes ten gali būti kitoks signalo tipas (DVB-T2 vs DVB-T2), bet dažniausiai dabar viskas yra "Smart TV", tai problemų neturėtų būti. Skalbyklės ir indaplovės veiks, bet vamzdynai gali skirtis, todėl reikės sumontuoti naujas jungtis. Pasilikite senus kištukus, reikės jų.

O jei aš dar nežinau tikslaus adreso Anglijoje?

Tai dažna problema, žmonės važiuoja "į nežinomą". Tokiu atveju mes galime daiktus pristatyti į mūsų sandėlį Anglijoje laikinai, o jums susiradus butą, juos atvežti į galutinę vietą. Tai kainuoja papildomai, už saugojimą ir išvežimą, bet tai leidžia jums ramiai ieškoti būsto nešiodamiesi ant galvos dėžę. Perkraustymo pagalba į Angliją turi būti lanksti, todėl tokios galimybės suteikiame. Tik nepamirškite susisiekti, kai rasite namus, nes mūsų sandėliai ne begaliniai.

Ar turiu būti vietoje, kai atvyksta vairuotojas?

Gerbiausia, kad būtumėte, arba kas nors iš šeimos, kuris gali parodyti, kur dėti daiktus. Jei negalite būti, reikia aiškiai susitarti dėl atidavimo procedūros – užrakinti namus, palikti raktus kaimynui ar agentui. Bet tada nėra kas įdėti į virtuvę, o kas į miegamąjį, vairuotojas tiesiog visą krūvą iškraus pirmame aukšte. Jei jums svarbu, kad viskas būtų savo vietoje, būtinai ten būkite, arba pasirūpinkite atstovu.

Ką daryti, jei kelyje sugenda sunkvežimis?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Mes turime techninę pagalbą visoje Europoje, tačiau tai gali užtrukti. Jei įvyks avarija, mes pranešime ir stengsimės rasti kitą sunkvežimį, kad perkrauti daiktus (tai vadinamas "transshipment"). Žinau, kad tai gali sugadinti jūsų planus, pvz., jei jau turėjote susitikti su notaru ar nuomotoju. Tokiu atveju reikia kantrybės, nes technika yra technika, kartais tiesiog sustoja ir nieko nebeima. Mes atsilyginame už nesklandumus, jei kaltė mūsų.

Rizikos ir patarimai

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Kadangi esu šioje srityje jau 20 metų, galiu pasakyti – jei kaina atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tai greičiausiai taip ir yra. Pigios firmos dažnai krauna kelis klientų daiktus į vieną sunkvežimį (tai vadinama "daliniu kroviniu"), ir tada jūsų daiktai gali važiuoti po visą Europą, kol surinks visą krovinį. Be to, jie gali neturėti draudimo ar naudoti senus vairuotojus. Mūsų perkraustymo pagalba į Angliją – lankstumas ir profesionalumas kaina atspindi realias išlaidas ir darbo kokybę. Netaupykite ant savo nervų.

Ar reikia mokėti už mokestį už sunkvežimį įvažiavimą į miestą?

(Londono atveju) Taip, jei važiuojate į Londono centrą ("Ultra Low Emission Zone" – ULEZ), tai reikia mokėti didelius mokesčius, jei sunkvežimis neatsitinka standartų. Mes į tai įskaičiuojame savo kainas, jei tik iš karto pasakote, kad važiuojate į centrą. Jei nenurodysite, o vairuotojas važiuos į zoną be mokėjimo, baudą gaus jis, o tada reikės susitarėti, kas ją moka. Geriau iš karto viską suprasti ir nurodyti tikslų adresą su pašto kodu.

Kaip apmokėti paslaugas?

Įprastai imame užstatą (depozitą) užsakant paslaugą, kad užfiksuotume datą, o likusią sumą – pristatymo dieną arba prieš išvykstant. Galima mokėti banko pavedimu ar kortele. Negerai, kai žmonės bando mokėti grynaisiais vairuotojui, tai saugumo sumetimais nerekomenduojama (vairuotojas gali prapulti, o pinigai dings). Mums svarbu, kad mokėjimas būtų fiksuotas, kad neaiškumų nebūtų. Pasirašome sutartį, kur viską parašy.

Ar įmanoma sujungti krovinius su kitu žmogumi?

Taip, tai vadinama "daliniu perkraustymu" arba "groupage". Jei turite tik kelias dėžes, nėra prasmės nuomoti visą sunkvežimį. Mes surandame kitą klientą, kuris važiuoja tuo pačiu keliu, ir dalinės išlaidas. Tai pigiau, bet ilgiau – reikia laukti, kol surinksime grupę. Jei skubate, geriau imti atskirą mašiną. Lankstumas čia pasireiškia tuo, kad galime pasiūlyti abu variantus, priklausomai nuo jūsų biudžeto ir laiko.

Kas nutinka su daiktais, jei atšauksiu kelionę?

Jeigu atšaukiate kelionę pavyzdžiui savaitę prieš, mes prarandame užsakymą, todėl užstatas gali būti negrąžinamas, arba grąžinamas tik dalis. Viskas priklauso nuo to, kaip anksti pranešate. Jei pranešate mėnesį iki, grąžiname viską. Mes suprantame, kad gyvenimas yra neprognozuojamas, bet mes taip pat turime užsakytas degalus ir vairuotojus. Geriau dėl to iš karto pasikalbėti, kad nebūtų nepasitenkinimo vėliau.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežant?

Nebūtinai "steriliškai" valyti, bet reikia, kad nebūtų purvo, dulkių ar maisto likučių, nes tai pritraukia vabzdžius. Vienas kartą vežėme sofos, kurios viduje buvo senų sausainių, ir per kelionę susiformavo visa skruzdėlių kolonija... tai buvo nepavykęs. Taip pat ištuštinkite visas stalčiukus, kad jų turinys neišbėgtų. Nereikia braukti su dantų šepetuku, bet paprasta švara būtina dėl kitų daiktų saugumo. Niekas nenori vežti svetimus šiukšles.

Kodėl reikėtų rinktis būtent jus?

Kadangi aš čia dirbu jau 20 metų, aš žinau kiekvieną kelią, kiekvieną keltą ir kiekvieną muilinę Anglijoje. Mes nesame didelė korporacija, kuri nežino savo vairuotojų pavardžių, mes esame šeima, kuri rūpinasi kiekvienu klientu. Mūsų perkraustymo pagalba į Angliją – lankstumas ir profesionalumas yra pagrindinis prioritetas, nes be klientų mes nebūtume čia. Mes padėsime ne tik pergabenti daiktus, bet ir patarti, kaip susitvarkyti naujoje vietoje. Pasitikėkite patirtimi.

Išvada

Viskas susideda ne tik iš to, kad užkrauname dėžes į mašiną ir važiuojame. Perkraustymo pagalba į Angliją – lankstumas ir profesionalumas yra apie tai, kad jaustum rūpestį ir stresą, tu turi partnerį, kuris žino, ką daro. Neklauskite kaimynų, kurie niekur nevažiavo, klauskite tų, kurie turi patirties. Sėkmės Anglijoje ir tikimės, kad jūsų arbatinukas nenusilūžtų (nors jei nusilūžtų, žinome, kur nusipirkti naują).