Perkraustymo pagalba į Angliją: kaip išvengti nervų ir nukrypimų nuo maršruto

Sveiki, gerbiami skaitytojai. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pripažinti, kiekvienas perkraustymo pagalbos į Angliją užsakymas yra kaip loterija. Kartai viskas vyksta lyg pagal natos – krovinys užkrautas, keltas nepavėluoja, o muitinės tarnybininkas nė nepasižiūri į jūsų seną sovietinę skalbyklę. Tačiau dažniau būna kitaip – pasitaiko nesklandumų su dokumentais, vairuotojai pavargsta, o keliai Anglijoje sužlugsta net patikriausius planus. Šiame straipsnyje nenusprendžiau daryti iš jūsų ekspertų, tiesiog papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių uždažų. Jei ieškote tikros perkraustymo pagalbos į Angliją, geriausiai supraskite, ką tiksliai reiškia pasirašyti sutartį su vežėjais.

Pasiruošimas ir dokumentų chaosas

Kas reikia dokumentų iš tiesų?

Žmonės visada klauso apie dokumentus, ir tai normalu, bet dažnai su tuo perdožia. Jums nereikia jokių milžiniškų rinkinių, jei tai ne komercinis krovinių gabenimas. Pagrindas yra asmens kodas, paso numeris ir tiksli adreso Anglijoje informacija. Jei darysite perkraustymo pagalbos į Angliją užsakymą, tada reikės sudaryti inventoriaus sąrašą. Jis nebūtinai turi būti toks detalus kaip gimtadienio dovanų sąrašas, bet turi atspindėti, ką vežame. Be to, dabar, po „Brexit“, svarbu turėti PVM kodą, jei esate verslininkas, arba tiesiog patvirtinti, kad tai asmeninis daiktų pervežimas, kad nereikėtų mokėti muito. Tarkime, kas nežino 100% – geriau paklausti vadybininko, nes taisyklės pasikeitė.

Ar inventoriaus sąrašas turi būti anglų kalba?

Idealiu atveju – taip, anglų kalba labai padeda. Muitininkai Dovere arba Kalyje (Calais) yra britai, jie nemėgsta versti lietuviškų lapų su senoviniais spausdintuvais išspausdintų. Bet realybėje jei sąrašas aiškus, su pavadinimais „sofa“, „fridge“, „boxes“, viskas gerai. Nereikia samdyti vertėjo. Esu matęs atvejų, kai klientai rašė lietuviškai ir nieko blogo neįvyko, tik kiek ilgiau užtruko. Tačiau jei norite sklandžios perkraustymo pagalbos į Angliją, paverskite pagrindinius daiktus.

Kada pradėti rinkti dėžutes?

Neskubėkite taip, kaip paskutinį kartą. Pradėkite bent savaitę prieš, o geriau dvi. Dažnai klientai sako „mes viską surinksim per vakarą“, o paskui vairuotojas laukia kieme, o jie vis dar bando įstumti šlepetę į pilną dėžutę. Geriausia perkraustymo pagalba į Angliją tada, kai kroviniuotojas neturi laukti. Jei dėžutės nebus surinktos laiku, gali tekti atidėti išvykimą dienai arba dviem, o tai kainuoja pinigus.

Ar verta dėti dėžėtes ant paletės?

Tai labai praktiška dalyka. Jei turite šimtą mažų dėžučių, jas krauti po vieną yra pavojinga ir lėta. Uždėjus ant paletės ir apfiksavus juos plėvele, vairuotojas įkels ją į sunkvežimį per penkias minutes. Taip sutaupome laiko, o laikas – pinigai. Ypač kai reikia perkraustymo pagalbos į Angliją, kur kiekviena valanda skaičiuojama.

Kas dėl draudimo?

Tai tema, kuria dažnai ašarosi. Vairuotojai turi draudimą atsakingumui, bet jis dažnai dengia tik 10-15 eurų už kilogramą (priklausomai nuo CMR konvencijos). Jei vežate brangią elektroniką ar meno kūrinius, privalote tai pasakyti iš anksto. Geriausia perkraustymo pagalba į Angliją yra ta, kur viskas apdrausta individualiai, ne tik pagal standartinius tarifus. Nenupirkite katę maiše.

Ar reikia išpakuoti baldus prieš kraunant?

Siaubingai svarbu. Niekada nevežkite spintų su durimis, jei jos nėra uždengtos arba išrašytos. Vairuotojas gali tiesiog atsisakyti tai vežti, nes rizikuoja sugadinti krovį. Tegul niekas nesijaučia meistru – uždėkite ant baldų šiaudų arba senų antklodžių. Geriausia perkraustymo pagalba į Angliją (o ne iš Anglijos) prasideda nuo to, kad baldai yra paruošti kelionei.

Kainos ir piniginiai klausimai

Kiek tai kainuoja?

Klausimas, į kurį neįmanoma atsakyti vienu sakiniu. Kaina priklauso nuo to, kiek turite daiktų (kubinių metrų), kur Lietuvoje esate ir kur Anglijoje reikia važiuoti. Jei reikia važiuoti į Londoną, bus brangiau nei į šiaurinę Angliją dėl uždarbių ir konjunktūros. Vidutiniškai perkraustymo pagalba į Angliją kainuoja nuo 500 iki 2000 eurų, bet tai labai apytiksliai skaičiai. Reikia konkretaus sąrašo.

Kodėl kainos skiriasi tiek daug?

Nes skiriasi sąlygos. Vienas vairuotojas važiuoja keltu iš Klapėdos, kitas – per Tilbūrą (Tilbury). Pas mane buvo atvejis, kai klientas norėjo važiuoti pigiai, bet jo kambarys buvo penktame auke be lifto. Toks perkraustymo pagalba į Angliją kainuoja dvigubai dėl papildomo darbo. Kuro kainos taip pat šokinėja, tad nenuostabu, kad kainos keičiasi.

Ar galima pasiderėti?

Galima, bet ne visada. Jei turite dalinį krovinią, t.y. tik kelias dėžes, mes galime jums pasiūlyti vietą bendrame sunkvežimyje. Tai pigiau. Bet jei užsakote pilną sunkvežimį, ten kaina yra fiksuota – mums reikia sumokėti už keltą, kelią ir vairuotojo darbo valandas. Tiesa, perkraustymo pagalba į Angliją gali būti pigesnė, jei lankstumėte išvykimo datas.

Ką daryti, jei pasiūlyma per brangu?

Nesigirskite. Pasiūlykite savo variantą arba paklauskite, ką galima atsisakyti, kad pigiau. Galbūt nereikia išmontavimo montavimo paslaugos? Galbūt patys nuvežite dėžes į terminalą? Bet nepamirškite, kad pati perkraustymo pagalba į Angliją turi būti saugi, o ne tik pigiausia rinkoje.

Ar imamas avansas?

Dažniausiai taip. Įmonės neleidžia važiuoti be pradinio įnašo, nes turi apmokėti keltų bilietus iš anksto. Avansas svyruoja nuo 20 iki 50 proc. Jei kas atsisako paskutinę minutę, pinigai grąžinami tik dalinai, nes jau nupirkti bilietai. Tai normali praktika.

Kokios mokėjimo būdos?

Geriausia banko pavedimas, kad būtų įrodymas. Vairuotojai retai kada ima grynaisiais pinigais, ypač didelę sumą, dėl saugumo. Kai kurios įmonės priima ir korteles, bet tik iš anksto. Perkraustymo pagalba į Angliją turi būti formalizuota, kad vėliau nebebūtų ginčų, kas ir kiek mokėta.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Neturėtų būti. Gerbiama įmonė visada pasakys apie „congestion charge“ Londone arba uždarbius už įvažiavimą į miesto centrą. Jei nieko nepasakojo ir paskui prašo 200 svarų viršuje – tai blogas ženklas. Visada klauskite apie galimus papildomus mokesčius už keltą (jei jis neįskaičiuotas).

Kelionės eiga ir logistika

Kiek laiko trunka kelionė?

Standartiškai, jei važiuojame su keltu iš Klapėdos į Kylą (Hull) arba Zebriugę (Zeebrugge), tai trunka apie 3-4 dienas iki jūsų durų Anglijoje. Jei vairuotojas važiuoja per Dūnkrerką (Dunkirk) ar Kaly (Calais), tai gali būti greičiau, bet priklauso nuo užstrigimų. Perkraustymo pagalba į Angliją nėra lenktynės, saugumas svarbiau už greitį.

Kur patogiausia perplaukti?

Klaipėda – Kylas (Hull) yra patogu tiems, kurie važiuoja į šiaurę (Leeds, Manchester, Edinburgas). O Klapėda – Zebriugė (Zeebrugge) geriau tiems, kurie važiuoja į pietus (Londonas, Birmingham). Jei perkraustymo pagalba į Angliją yra planuojama blogai, vairuotojas gali važiuoti per visą šalį iš pietų į šiaurę, tai užtrunka ilgiau. (Aš čia šiek tiek priešinasiu – kai kurie vairuotojai mėgsta Zebriugę net ir į šiaurę, ten mažiau eismo, bet tai retas atvejis).

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Teoriškai – taip, bet praktiškai sunku. Jei tai yra krovininis sunkvežimis (t.y. daugiau nei 3,5 tonos), jums reikės darbuotojo kortelės (tacho kortelės) ir visų leidimų. Be to, tai nėra labai patogu – dažniausiai vairuotojai ilsisi kabinoje, o ten vietos mažai. Geriausia perkraustymo pagalba į Angliją patikėti profesionalams, o patys skristi lėktuvu.

Kas nutinka, jei keltas pavėluoja?

Tai įvyksta dažnai, ypač žiemą arba su blogu oru. Vairuotojas praneša ir keičia planus. Jūsų daiktai yra saugiai sunkvežimyje. Nereikia panikuoti, jei atvyksta valanda ar dvi vėliau. Mes stengiamės pranešti kiekvienam klientui. Perkraustymo pagalba į Angliją reiškia ir kantrybę.

Ar jie gabena automobilius?

Taip, daugelis mūsų turi priekabas automobiliams. Galima vežti ir automobilį, ir baldus tame pačiame reise. Tai gana populiaru, nes Anglijoje vairavimas dešine, o lietuviškas automobilis ten ne visada patogus (pavyzdžiui, peržiūrėti veidrodį). Bet už tai reikia papildomai mokėti.

Kaip sužinoti, kur mano daiktai?

Visi geri vežėjai turi GPS stebėjimą. Galite paskambinti vadybininkui ir jis pasakys: „Čia jis praeina Brūselį“. Nereikia tikti vairuotojo, kai jis vairuoja. Geriausia perkraustymo pagalba į Angliją yra tada, kai turite vieną kontaktinį asmenį Lietuvoje, kuris viską žino.

Dėl daiktų apsaugos ir specifikos

Ar galima vežti maistą?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet ne per daug. Muitinė gali klausti, kodėl vežate 50 kilogramų dešros. Jei tai tik jūsų atsargų kelioms dienoms, tai gerai. Bet dėl alkoholio ir tabako gaminų yra griežti apribojimai. Negerai, jei perkraustymo pagalba į Angliją baigiasi muitinėje su bauda.

Kaip su augalais?

Augalų vežimas yra sudėtinga istorija dėl kenkėlių. Anglijoja yra labai griežtos taisyklės. Geriau nepalikti žemės ant šaknų, visas šaknis nuplauti. Esu matęs, kaip sudegino visus sodinukus klientui, nes buvo likusi šiek tiek lietuviškos žemės. Nenaudinga rizikuoti.

Ar galiu veži pianiną?

Taip, bet tai ne paprasta perkraustymo pagalba į Angliją. Pianinas reikalauja specialios įrangos – keltuvų, juostų. Be to, jis labai sunkus. Privalome tai žinoti iš anksto, kad atsiųstume tinkamą sunkvežimį su liftu. Ne kiekvienas vairuotojų komanda sugeba pakelti 300 kilogramų instrumentą be žalos.

Kaip apsaugoti brangius daiktus?

Jau minėjau apie draudimą, bet fiziškai – reikia tai užfiksuoti. Padarykite nuotraukas prieš kraunant. Jei paduodate vairuotojui dėžę su „Samsung“ televizoriumi, užrašykite tai sąraše. Jei atvyksta sulaužytas, turite įrodymų. Perkraustymo pagalba į Angliją be įrodymų tampa žodžiu prieš žodį.

Ar galima veži chemines medžiagas?

Bleach, dažai, benzinas – tai pavojinga kroviniui. Negalima krauti apledėjusiomis arba pradėjusiomis siūlais. Vairuotojas turi teisę atmesti tokius daiktus. Jei turite tokij daiktų, pasakykite iš anksto, mes nuspręsime, kaip juos saugiai pervežti arba patys atsisakykite jų.

Kas dėl vaiko kėdutės?

Vaiko kėdutę geriausia pasiimti į keleivinę mašiną, jei važiuojate kartu. Jei ne, ją galima vežti sunkvežimyje, bet uždėkite ją į plastikinį maišelį, kad nesusiteptų. Nenorite, kad jūsų vaikas sėdėtų su dulkių ir tepalų likučiais.

Problemų sprendimas ir neprognozuojamos situacijos

Kas nutinka, jei vairuotojas susirga?

Tai baisiausia scenarija. Esu matęs, kaip vairuotojas susirgo Vokietijoje ir turėjome laukti 24 valandas, kol atvyksta pakeitimas. Jūsų perkraustymo pagalba į Angliją šiuo atveju vėluoja. Bet mes visada kompensuojame arba siunčiame kitą automobilį, jei įmanoma. Sveikata svarbiau už laiką.

O jei pasikeičia adresas?

Tai pasitaiko. Jei pasikeičiate adreso jau kai vairuotojas yra kelyje, gali tekti papildomai sumokėti, jei naujasis adresas yra toliau. Tačiau jei šalia, nėra problemos. Būtina nedelsiant paskambinti vadybininkui, ne laukti, kol vairuotojas atvyks į seną vietą.

Ar įmanoma atidėti išvykimą?

Taip, bet tik jei dar neįvyko įkrovimas. Jei jau vairuotojas jūsų kieme ir jūs sakote „nebekelk“, teks susimokėti už išvažiavimą tuščiam. Perkraustymo pagalba į Angliją turi būti planuojama atsakingai.

Ką daryti, jei dingo daiktas?

Pirmiausia – tikrinti ar nebuvo palikta paskutinėje dėžėje arba paslėpta po kitu daiktu. Jei tikrai dingsta, rašome pranešimą (protokolą). Draudimo kompanija pradės tyrimą. Nereikia šauktis vairuotojui, jis dažniausiai nekaltas – gali būti, kad dėžė nukrito iš sunkvežimio įkrovimo metu (nors tai retai).

Ar jums reikia pagalbos iškraunant Anglijoje?

Dauguma įmonių siūlo „iki durų“ paslaugą, tai reiškia, kad vairuotojas padės dėžę ant žemės. Bet jei reikia nešti į antrą aukštą be lifto Anglijoje, tai papildoma paslauga. Angliški namai dažnai siauri ir su daug laiptų. Perkraustymo pagalba į Angliją gali tapti tikru sportu, jei neapgalvojote iš anksto.

Kaip elgtis su blogu oru?

Jei lietuja Lietuvoje, dėžės gali sušlapti, jei nebus padengtos. Užtikrinkite, kad vairuotojas naudoja audeklinį dangtį arba stogą. Anglijoje oras taip pat keistas, bet vairuotojai įpratę. Svarbiausia, kad dėžės būtų tvirtos. Kai kada dėl blogo oro perkraustymo pagalba į Angliją gali būti atidėta valanda ar dvi dėl lėto eismo.

Ar galima pasitikėti „vokiškais“ numeriais?

Žinoma, dauguma mūsų vairuotojų važiuoja su vokiškais numeriais (prieš Lietuvos įstojimą į ES buvo populiaru). Tai nereiškia, kad jie vokiečiai. Tiesiog taip pigiau ir patogiau. Patikrinkite įmonės kodą.

Kas dėl taisyklių po „Brexit“?

Dabar reikia eiti per „raudonąjį koridorių“ (angliškai – red lane) jei turite deklaraciją. Jei ne – žaliąjį (green lane). Vairuotojai jau įpratę, bet kartais pasitaiko klaidų, jei dokumentai blogai užpildyti. Geriausia perkraustymo pagalba į Angliją dabar reikalauja daugiau popierių nei anksčiau, bet mes su tuo susitvarkome.

O jei aš noriu atiduoti daiktų labdarai Anglijoje?

Tai puiki mintis, bet reikia tai suorganizuoti. Negalima tiesiog mesti prie parduotuvės. Mes galime nuvežti į labdaros shop’ą, bet jūs turite susitarti su jais. Arba perkraustymo pagalba į Angliją gali apsiriboti tik tuo, kad iškrauname dalį daiktų pas draugus, o likusius atiduodame.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Niekada. Rinkitės vidutinę kainą. Jei kažkas siūlo pervežti pilną sunkvežimį už 300 eurų – tai arba apgavys, arba jo automobilis suirs kelyje. Patirtis rodo, kad perkraustymo pagalba į Angliją turi būti kokybiška.

Kaip susisiekti, jei aš negaliu kalbėti angliškai?

Nesijaudinkite, mūsų vairuotojai ir vadybininkai padės. Kartais reikia tik parodyti adresą telefone arba parašyti ant lapo. Anglijoje dauguma migrantų, tad komunikacija dažnai būna ir rankų ir kalbos gestais.

Pabaigos mintys ir išvados

Viskas su tuo susiję yra ganėtinai sudėtinga, bet sužinojus mechanizmus, tampa aišku. Nereikia bijoti klausti, net jei klausimai atrodo kvaili. Mano darbas yra užtikrinti, kad jūsų perkraustymo pagalba į Angliją būtų kuo mažiau stresingu įvykiu. Svarbiausia yra pasitikėjimas tarp kliento ir vežėjo. Tikiuosi, kad šie patarimai padės išvengti tų bėdų, kurių aš matęs per šiuos dvidešimt metų. Sėkmės naujuose namuose ir saugios kelionės.