Perkraustymo pagalba į Angliją: greita ir profesionali

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir žinote, ką pastebiu? Žmonės visada svajoja apie tai, kad jų perkraustymo pagalba į Angliją būtų greita ir profesionali, lyr filmuose. Tačiau realybė dažniausiai atrodo kitaip – pilna dulkės, pašaro riebių dėmių urmuose ir vairuotojų, kurie nemiega dvi paras. Jeigu ieškote idealios paslaugos, kur viskas vyksta pagal grafiką, tai turbūt neturite su mumis reikalų. Mes dirbam žmonėms, kurie supranta, kad kelionė per Lamanšą yra nuspėjama tik tuo, kad ji bus ilga. Nors stengiamės daryti viską tvarkingai, kartais bijau, kad tas mūsų „profesionalumas“ tiesiog reiškia geresnę įgūdžių šaltkalvio žiaunėlę. Visgi, štai trumpai apie tai, kas iš tiesų laukia jūsų kelionėje į JK.

Dokumentai, muitinė ir nemalonia staigmena pietų metu

Ar reikia deklaruoti visus daiktus, kai ieškome perkraustymo pagalbos į Angliją?

Absoliučiai taip, ypač jei norite, kad procesas būtų greitas. Muitinėje Anglijoje dabar tikrai nebe tas kas prieš penkerius metus (o gal ir dešimt, dėl ko nebesimenu). Turi turėti sąrašą, kitaip gali laukti ilgas pokalbis su pareigūnu priešais. Jie nekenčia, kai daiktai yra parašyti kaip „vairuotojo įrankiai“ su konfliktu. Rašykite viską aiškiai: „sofa“, „stalas“, „drabužiai“. Tada tikrai perkraustymo pagalba į Angliją nebus užstrigusi prie sienos be jokios priežasties.

Kokius konkretius dokumentus turi parodyti vairuotojas?

Vairuotojas turi pasirodyti su savo vairuotojo pažymėjimu, pasu (arba ID kortele kai kuriais atvejais) ir, kas svarbiausia, CMR draudimo polisu. Be CMR, jei kas nutiks kelyje (o nutinka dažniau nei galvojote), jums niekas nepataisys. Taip pat, jei pervežate daiktus ne savo vardu, reikalinga notarinė sutartis arba įgaliojimas. Kartais pamirštu papasakoti apie tai klientams, o vėliau tenka spręsti problemas telefono ryšiu tarp Lietuvos ir Didžiosios Britanijos.

Ar galima vežti maisto produktus su profesionalia pervežimo komanda?

Trumpai: geriau nevežti, ypač mėsos ir pieno produktų. Angliška muitinė labai griežta šiuo klausimu. Vieną kartą važiavom su keletu dėžučių kumpio tam vienam klientui (jis labai mylėjo lietuvišką maistą), ir mus beveik užgrūdino atgal. Galite vežti sauso maisto, pavyzdžiui, makaronus arba konservus bet kokiaip. Bet jei matau, kad bandote įkrauti šaltąją krovinių dalį kiauliena, tiesiog pasakau – nebevežam.

Kas vyksta su alkoholiu per muitinę?

Alkoholis yra pilka zona. Jei tai keletas butelių dėl šventės, tai dažniausiai praeina be ypatingo patikrinimo. Bet jei bando pervežti tris dešimtmečius neva „dovanojimui draugui“, tai bus problema. Muitininkai moka skirti prekybą nuo asmeninio naudojimo. Geriausia perkraustymo pagalba į Angliją nevyksta su krovinių pilna alkoholio, nes tai kelia įtarimą. Saugiau palikti čia, o ten nusipirkti tai, ko reikia, bent jau taip sako mūsų teisininkas (nors tas jis gūzdus dažnai kalba).

Ar tikrinami tie, kurie važiuoja su kroviniu taip pat?

Taip, tikrinimas gali palydėti ne tik vairuotoją. Jei keliaujate kartu su savo šeima arba draugu furgone, pasieniečiai tikrai apžiūrės ir jūsų dokumentus. Kartais gali būti įdomesnė situacija, kai keleivis pamiršo pasą namie ir dabar jo ieško visa šeima urmuose. Būkite pasiruošę parodyti, kad jums tenka gyventi Anglijoje arba grįžti atgal. Tiesiog nereikia juokauti pasieniečiams apie bombas bagaže, tai nebus gerai.

Ar tikrai nereikia mokėti muito už asmeninius daiktus?

Jeigu pervežate dalykus, kuriais naudojatės ne mažiau nei 6 mėnesius ir juos naudosite toliau Anglijoje, tai mokesčių neturėtų būti. Tai vadinama "Transfer of Residence" taisyklių grupė. Bet jeigu pervežate visiškai naują virtuvės komplektą, kurį nupirkote prieš savaitę, tai gali būti pripažinta kaip prekė. Vieną kartą teko pagalvoti, kad naujagimio lovelė taip pat bus apmokestinta, tačiau pavyko įrodyti, kad tai dovana ( nors gi iš tikrųjų ne ).

Logistika: kaip viskas vyksta realiame laike

Kelias trunka tiek, kiek promise? (o gal ilgiau?)

Rašome apytiksliai 3-4 dienas keliems į Londoną, bet tai labai sąlyginės valandos. Anglijoje spustelėjimai (angliškai "traffic", jeigu kas nesužinojo) yra didžiausias priešas. Jei įstrigsite M25 žiede penktadienį ryte, tai gali prasidėti jūsų maža košmarų komedija. Todėl perkraustymo pagalba į Angliją yra brangesnė nei paprastas siuntos vežimas, nes skirstome laiką su atsargų marža. Niekas nenori užkabinti grėsmės, kad atvyks rytoj vietoje šiandien.

Koks geriausias maršrutas – keltas arba tunelis?

Beveik visada renkamės tunelį (Eurotunnel), nes jis nepriklauso nuo oro sąlygų ir daugiau ar mažiau vežia nuolat. Keltas gali būti pigesnis (jeigu užsirezervuoja seniai), bet jis lėtesnis ir daro jums pertrauką jūroje. Vieną kartą keltą atšaukė dėl audros, ir teko stovėti urmuose 6 valandas. Tada perkraustymo pagalba į Angliją tapo visiškai ne greita tiesiog dėl gamtos jėgų. Tunelis – tai stabilumas.

Ar atvežame daiktus į tolimus miestus, pavyzdžiui, Škotiją?

Atvesime, bet toks paslaugos mokestis bus didesnis. Vairuotojo darbo valandos Europoje yra ribojamos, todėl neįmanoma važiuoti iš Londono į Edinburgą be poilsio pertraukos. Reikia planuoti kelionę taip, kad vairuotojas neviršytų savo normų. Kitaip gausite didelę baudą ir vairuotojo įrodymą, kad jis miegojo kelyje, kas nėra labai patikima.

Kada geriausia planuoti išvykimą?

Stengiamės siūlyti išvykti pirmadienį ar antradienį, taip išvengiame didelių sulėtėjimų savaitgaliais. Jeigu jums reikalinga ypatingai greita ir profesionali perkraustymo pagalba į Angliją, pasiruoškite tai susimokėti šiek tiek daugiau už greitą įsiregistravimą kelyje. Angliški keliai yra jie patys, ir vasarą ten kažkaip visada daugiau statybų nei žiemą.

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais furgone?

Techniškai – ne, mūsų draudimas to nedengia. Mes nesame autobusas, o krovinių pervežėjas. Jei įvyks avarija, žmonės gabenantys nelegalią keleivinių pervežimo liudijimą bus didžiausios bėdos. Geriau susitarti, kad keliaujat atskirai lėktuvu arba traukiniu,ir susitinkate prie naujojo namo. Vienaip ar kitaip tai saugiau, ir nereikės tarp daiktų sėdėti ant dviračio.

Kas nutinka, jei aš vėlavu susitikti su vairuotoju?

Vairuotojas negali laukti amžinai, jis turi eiti į kitą užsakymą. Paprastai tai yra viena valanda atlyginimo laukimo mokestis. Bet jeigu esate užstrigę darbe Anglijoje, tiesiog paskambinkite ir praneškite. Mes bandysime pritaisyti grafiką, bet jei jis turi vežti ką nors į Vokietiją rytoj, tai laikas leidžiasi labai greitai. Nenaudokite mūsų kaip savo asmeninio stovėjimo aikštelės.

Ar įsirenkote leidimus stovėjimui mieste (Londonas)?

Neleiame (o dažnai neturim laiko to daryti). Tai yra jūsų atsakomybė. Londono centre stovėjimas be leidimo kainuoja kaip nupirktas mažas automobilis. Geriausia sutarti su vairuotoju, kad jis jums paskambins, kai artėja, o jūs jau būsite laukę su paduotu sargo vieta. Tai ta perkraustymo pagalba į Angliją, kuri reikalauja bendradarbiavimo, ne tik pinigų.

Kainos, mokesčiai ir realios išlaidos

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Kainos svyruoja kaip oras. Už pilną furgoną (apie 20 kubinių metrų) galite tekti mokėti nuo 1500 iki 2500 eurų, priklausomai nuo kuro kainos (o dabar ji neabejotinai aukšta). Jei reikia tik kelias dėžes, tai pigiau – galima susiplanuoti dalinį krovinių pervežimą. Nežinau, kur kas žiūri šiandien, bet rinka keičiasi kas savaitę, todėl visada tiksliau kreiptis į mus tiesiogiai užklausos formoje arba telefonu.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Paslėptų – nėra, jeigu aptarsime viską iš karto. Bet yra papildomų: galimas iškrovimo mokestis, jei nėra lifto ir reikia nešti laiptais, arba stovėjimo mokestis, kaip minėjau. Taip pat, jeigu reikia sumontuoti baldus užsienyje, tai už tai taip pat imamas minimalus mokestis už vairuotojo laiką (jis tikrai ne meistras bet su atsuktuvu susidraugęs).

Kada būtina mokėti avansą?

Avansas (depozitas) reikalingas tam, kad užtikrintume, kad jūsų užsakymas realus. Vieną kartą buvome nuvykę į adresą, o klientas išvyko į kitur nei aiškino. Atsisakymo mokestis dėl to nebuvo gautas. Todėl dabar reikalaujame 30% avanso, kad užsakymas būtų įrašytas į grafiką. Be to, tai padeda mums apmokėti keliui iš anksto.

Ar priimate grynaisiais pinigais?

Geriausia bankiniu pavedimu pagal sąskaitą faktūrą, kad būtų apskaita (nors mums viskas vienodai). Anglijoje grynųjų daugiau nebesimato. Bet jeigu jūs įsitikinę ir norite sumokėti vairuotojui rankomis, tai galima susitarti, tačiau tądien pasirašome visus dokumentus. Žinoma, didelių sumų grynaisiais neimsime, nes tai yra pavojinga keleiviams.

Ar galima gauti nuolaidą, jeigu grąžinate daiktus atgal?

Taip, jeigu naudojate mūsų paslaugas abiem kryptims (tai yra, šiandien vežate čia, po metų – atgal), galime susitarti dėl pastovaus kliento kainos. Perkraustymas į Angliją ir atgal yra didelis darbas, ir mums labiau patinka dirbti su žmonėmis, kurie grįžta. Tai leidžia mums planuoti maršrutus efektyviau.

Ką daryti, jeu kaina atrodo per didelė?

Pabandykite sumažinti krovinių tūrį. Dažnai žmonės veža senus drabužius, kuriuos ten išmes po mėnesio nešiojimo. O jeigu kaina vis tiek per didelė, raginu kreiptis į kitas didžiąsias kompanijas (ten kur tik robotai atsako). Mūsų perkraustymo pagalba į Angliją yra sudėtinga, todėl ir kaina atitinka tai, ką mes įdedame.

Baldai, pakavimas ir smulkmenos

Ar sujaukiate baldus dalimis?

Taip, tai standartinė mūsų praktika. Neįmanoma įsprausti didelės spintos pro duris be to. Vairuotojai turi su savimi įrankius ir sugeba susirinkti viską atgal. Vienintelis dalykas, svirkštai (sraigės) ir varžtos dažnai dingsta (aš niekaip negaliu suprasti, kur jos patenka). Todėl patariu pasirūpinti savo plastikiniu maišeliu detalių laikymui.

Kaip apsaugoti trapius daiktus, pavyzdžiui, vitriną?

Turime specialios popieriaus, putų ir plėvelės. Viską užrauname. Jeigu daiktas labai vertingas, geriau jį paspartinti ne furgone, o vežti atskirai (o bent jau ne sakykite mums, kad tai pigus stiklas). Nuo šokiolų kelyje furgone niekas neapsaugos, todėl kokybiškas pakavimasčia yra pusė sėkmės.

Ar pagelbiate pakavimo metu?

Galime atvykti su darbininkais ir viską padėti į dėžes. Tai papildoma paslauga, kuri užtenka laiko, bet sutaupo jūsų nervus ypač, kai judinate su vaikais. Žinote, kaip būna: vaikas šaukia, o tu bando susukti indus į laikraštį. Tokia perkraustymo pagalba į Angliją yra verta savo kainos dėl ramybės.

Ar galima vežti gyvūnus?

Tai jautri tema. Maži gyvūnai gali keliauti kablyje (jeigu turi veterinarinę pažymą), bet mes nesiūlome to daryti su didžiuliu furgonu, kuriame karšta arba šalta. Geriau juos vežti atskirai automobiliu arba lėktuvu. Vieną kartą teisi išvežti šunį, kuris visą kelią šaukė, ir vairuotojas beveik padarė avariją dėl triukšmo.

Kas daryti su augalais?

Augalai į Angliją įvežti gana sunku dėl karantino taisyklių. Turi būti specialios žymės, kad nėra kenkėjų. Jeigu bandysite įsismegzti su keletu vazų žemės, muitinė gali įsakymą jas sunaikinti vietoj. Geriau palikite kaimynams arba atiduokite artimiems. Tai nėra verta tas rizikos.

Ar vejame dviračius ir sodų techniką?

Vežame, bet turi būti išvalyta nuo žemės. Angliška muitinė labai bijo ligų ir kenkėjų, galinčių pakenkti jų ūkiams. Jeigu ant dviračio bus sausos purvo dulkės, gali tekti valyti ten pat urmuose. Geriau tikrai nusiplauti tą techniką prieš išvykstant.

Realios problemos ir nepageidaujami nesklandumai

Kas nutinka, jei sugenda mašina kelyje?

Prieš kelionę visada tikriname techninę būklę, bet jei tai nutinka, turėsime skubiai kvieti pagalbą vietovėje. Tai sulėtins perkraustymo pagalbą į Angliją bent jau pusę dienos. Mes padengiame draudimu, bet laiko grąžinti negalime. Būtina kantrybė tokiuose atvejuose, nors mes ir stengiamės to išvengti.

Ar daiktai saugūs naktį, kai vairuotojas miega?

Furgonai turi signalizacijas ir dažniausiai stovime saugioose stovėjimo aikštelėse. Tačiau niekas neduoda 100% garantijos. Nesiūlau vežti brangiausius daiktų (kaip auksinius papuošalus ar didžiulius pinigų sumas) furgone. Pasilikite juos sau pasidėjus. Naktį visada yra rizika, kad kažkas bandys „išlaužti“, nors mūsų vairuotojai turi ganesnes. (nors gi vienas už miego net nesusiprotestavo).

Kaip atpažinti patikimą pervežėją, kad būtų saugu?

Patikimas pervežėjas nebus tas, kas siūlo kainą per pusę mažesnę nei rinka. Jis turės fiksuotą telefoną, nuolatinį adresą ir atsiliepimus (tikrai ne tik 5 žvaigždučių iš pažįstamųjų). Užsidirkinkite laiko pažiūrėti įmonės istoriją. Perkraustymo pagalba į Angliją reikalauja pasitikėjimo, o ne pigumo.

Ar dažnai pasitaiko gedimų su kroviniu?

Nedažnai, bet kartais spinta nulūžta, kai bando išimt pro angą. Arba stiklas sužaloja pakavimo metu. Tai dalykai, įvykstantys dėl neatsargumo. Mes stengiamės tai ištaisyti susitarimu (pakeisti ar pašalinti vertę), bet geriausia, jeigu jūs pats esate ten prižiūrint. Vairuotojas gali nežinoti, kas yra juodoje dėžėje.

Ką daryti, jei klientas nepyksta, kad vėluojate?

Atsiprašome ir bandome padaryti viską, ką įmanoma. Kartais netgi nuolaidą siūlome (nors tai mums skauda). Suprantame, kad nervai ant galvos, bet mes nekeleiviai. Jeigu jums būtina perkraustymo pagalba į Angliją būtent 8:00 ryto, mes turime pradėti važiuoti dar ankščiau. Kartais tiesiog neįmanoma numatyti viso.

Ar tikrai kompanija apdraudžia krovinius?

Taip, mes turime draudimą, bet jis apsaugo tik nuo mūsų kaltės (pvz., avarijos). Jeigu dėžė sujaukta pati sau (pylus uždėta ant viršaus), tai ne mūsų problema. Svarbu perskaityti sąlygas prieš pasirašant. Daugelis žmonių many, kad draudimas dengia viską, netgi jei jie patys sumušė vitriną.

Ar galite pakelti daiktus pro langą, jei neįeina pro duris?

Galime pakelti keltuvu, jeigu yra prieiga. Jeigu tai butas penktame aukšte be lifto, tai problemos. Kartais tenka išmontuoti langus (o bent jau išimti stiklus). Tai sudėtinga, bet įmanoma, tiesiog reikia apie tai pranešti iš anksto, kad gautumėte tinkamą komandą su įranga. Nėra nieko, ko negalima padaryti su pakankamai pastangų. (Tiesiog nepasakykite tai, kai vairuotojas jau atvyko).

Išvada

Viskas suskamba paprastai, jeigu tik tinkamai pasiruošiate ir ne tikitės stebuklų. Perkraustymo pagalba į Angliją: greita ir profesionali yra mūsų kasdieninis darbas, tačiau jis nėra be klaidų ar nesklandumų. Reikia kantrybės, sąžiningumo ir geros komunikacijos. Jeigu ieškote pigumo ir braižymo ieškokite kitur, jeigu norite ramybės – susisiekite su mumis. Kelyje daug įvykių, bet mes visada pasistengsime pristatyti jūsų gyvenimą į naują vietą (tikrai ne be žalos, bet su humoru).