Perkraustymo logistika į UK – patikima komanda: kas laukia jūsų kelyje

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais, o kartais atrodo, kad pervežimai į Angliją tampa tik sudėtingesni, o ne paprastesni. Anksčiau buvo – pakrovėm ir važiavom, dabar viskas susietą su Brexit muitinės popieriais, kuriuos vairuotojai nekenčia. Dažnai klientai klauso, kodėl brangu, bet jie nemato, kiek darbo eina už uždarų durų, kad jūsų sofa atvyktų į Londoną ar Mančesterį nepažeistas. Čia ne tik fizinis darbas, tai tikras galvos skausmas su dokumentais, todėl perkraustymo logistika į UK – patikima komanda visada sako, kad geriau viską suplanuoti iš anksto nei verkti vėliau.

Bendrai apie procesą ir pasiruošimą

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur tiksliai Anglijoje gyvensite. Jei tai tik kelių dėžių siunta į Londoną, tai galime susitvarkyti per savaitę – nuo įvertinimo iki pristatymo. Tačiau pilnam namų ūkio pervežimui, pavyzdžiui, į Birmingamą ar šiaurės link, reikia planuoti bent dvi savaites. Turi būti laikas ir keltų bilietams užsibrėžti, ir muitinės deklaracijoms pateikti. Neskubėkite, greitas įkėlimas dažnai reiškia prastai supakuotas dėžės.

Ar galima keliauti kartu su vairuotoju?

Techniškai tai įmanoma, jei vairuotojas sutinka, bet dauguma firmų tai draudžia dėl draudimo sąlygų. Mes neesame keleiviniai taksi, mes pervežame krovinius. Be to, kelionė iš Lietuvos iki Anglijos furgonu yra labai pavargstanti, jokie privalomumai nėra. Geriau skraidinkite lėktuvu, o mes atvešime daiktus į nurodytą adresą, kai jie jau bus iškraunami. Nors kartais, kai klientai labai prašo (ypač seniai pažįstami), kažką įmanoma susiderėti, tai ne standartinė praktika.

Ar reikia daryti išankstinį apžiūrą?

Labai rekomenduojame, ypač jei perkraustote didelį butą ar namą. Telefonu sunku įsivaizduoti, kiek vietos užims jūsų pianinas ar kažkokia senelių spinta. Buvo atvejų, kai atvažiavome ir teko viską permontuoti, nes furgonas neįlėjo į kiemą. Geriau, jei specialistas užsuka įsilanks per 20 minučių, tada perkraustymo logistika į UK – patikima komanda gali tiksliai pasakyti kainą ir trukmę. Nereikia jaudintis dėl to, tai nemokamai.

Kaip vyksta paieška ir užsakymas?

Užtenka paskambinti mums arba parašyti el. paštu, nurodyti iš kur į kur važiuojame ir apytikslį kiekį. Mes tada patikrinime savo grafiką ir pasiūlysime variantus. Jei jums tinka, sudarome sutartį, kurioje įrašome visus dalykus – nuo krovinių sąrašo iki pristatymo terminų. Nebūkite pasipiktinę, jei klausiame daug klausimų apie baldus, mums svarbu žinoti, ar reikės liftų ar ne.

Ar galima pervežti ir automobilį?

Taip, tai daroma ganėtinai dažnai. Automobilis užkraunamas į specialią priekabą arba, jei mažas furgonas, gali būti įkeltas viduje ant specialių lentų. Svarbu, kad automobilis būtų paruoštas – tuščias, tepalai patikrinti. Už šią paslaugą reikia mokėti papildomai, nes tai užima daug vietos. Vieną kartą vežėme seną "Volkswageną", kuris užgijo kelio viduryje (ne mūsų kaltė), tai teko skubiai ieškoti vietos remontui prieš kelto perplaukimą.

Ką daryti, jei turiu daikų, kuriuos noriu palikti Lietuvoje?

Galite juos palikti pas mūsų partnerių sandėlyje arba išsinuomoti mažą saugyklos langą. Dauguma klientų tiesiog pardoda nereikalingus daiktus arba duoda draugams. Nėra prasmės mokėti už kėdės pervežimą per jūrą, jei Anglijoje jos kainos pusė mažesnės. Sąžiningai pasakykite sau – kas tikrai būtina? Perkraustymo logistika į UK – patikima komanda visada patars, ar verta vežti tą seną sofą.

Ar saugu patikėti daiktus?

Jei dirbate su įmonėmis, kurios egzistuoja ne pirmą metą ir turi realių atsiliepimų, tai taip. Visada patikrinkite draudimą. Mes turime atsakomybės draudimą, kuris dengia visą krovinių vertę nuo įkėlimo iki iškrovimo. Žinoma, geriau nebandyti likimo – brangiausius daiktus (papuošalus, dokumentus) vežkite su savimi rankiniame bagaže.

Ar dirbate ir savaitgaliais?

Dirbame, bet tai papildomai kainuoja. Vairuotojai taip pat žmonės, nori ilsėtis. Jei jums būtina, kad daiktai atvyktų šeštadienį ryte į Londoną, galime tai suplanuoti, bet reikia susiderėti geriai iš anksto. Paprastai stengiamės pristatyti darbo dienomis, nes angliški sandėliai ir muitinės punktuose savaitgaliais dirba pagal kitą grafiką, tai gali sukelti vėlavimų.

Dokumentai, muitinė ir "Brexit" realybė

Kokius dokumentus reikia tur�ti?

Būtinai pasas arba asmens tapatybės kortelė (jei dar veikia). Taip pat reikalingas krovinių sąrašas – jis turi būti detalus, su nurodytomis apytikslėm vertėmis. Be šių dokumentų jūsų daiktai nepraslys per sieną. Dar reikės sutarties su mumis, kurioje matysis, kas perveža ką. Geriau turėkite visus popierius susirinktus vienoje aplankoje, kad nereikėtų ieškoti paskutinę minutę.

Ar reikia mokėti muitus ar PVM?

Jei pervežate asmeninius daiktus ir gyvensite Anglijoje daugiau nei 12 mėnesių, dauguma atvejų muitų ir PVM mokėti nereikia (Transfer of Residence relief). Tačiau reikia pateikti įrodymus, kad gyvenote Lietuvoje mažiausiai 12 mėnesių. Jei pervežate naujus daiktus, kurie dar nėra naudoti, gali tekti mokėti britišką PVM (20%). Tai svarbu sužinoti iš anksto, kad nustumtumėte (tikiuosi, kad ne).

Kas nutinka, jei pamiršiu kažką deklaruoti?

Muitinė gali sustabdyti furgoną ir atlikti patikrą. Jei rastų ką nors nenurodyta, gali būti skirta bauda arba reikalaujama sumokėti mokesčius. Geriau būti sąžiningas ir užrašyti viską, net tą seną dviratį rūsyje. Vieną kartą klientas "užmiršo" paminėti dėžę su alkoholiu... teko mokėti didelius mokesčius ir vairuotojas prarado pusę dienos.

Ar jūs užtikrinate muitinės deklaravimą?

Taip, tai yra mūsų darbas dalis. Mes parengiame visus EXS deklaracijas, perduodame brokeriui Anglijoje. Jums nereikia kalbėti su muitininkais, mes tai darome už jus. Svarbiausia – pateikite mums tikslų daiktų sąrašą. Kai perkraustymo logistika į UK – patikima komanda užsiima dokumentais, procesas vyksta daug greičiau ir mažiau stresiškai klientui.

Kas yra "Transfer of Residence"?

Tai britų muitinės lengvata, leidžianti atsikraustyti be mokesčių. Sąlygos paprastos: turite būti gyvenę ne ES šalyje (Lietuvoje) mažiausiai metus, daiktai turi būti naudoti, ir jums negalima būti anglų mokesčių mokėtojai anksčiau. Tai reali pinigų taupymo galimybė, todėl būtinai pasidomėkite, jei planuojate gyventi ten ilgiau.

Ar galima pervežti maistą?

Dėl Brexit taisyklių, maisto produktų, ypač gyvūninės kilmės (mėsa, sūris), pervežimas yra labai apribotas. Nedarykite to, nes jums tiesiog išims ir sunaikins sienoje. Galima pervežti kai kurių sausųjų produktų savo reikmėms, bet geriau to nederėti. Geriau nusipirkti maisto Anglijoje, ten viskas yra prieinama (nors ir brangiau).

Kaip sužinoti, ar mano daiktai praejo kontrolę?

Jūs gausite pranešimą iš mūsų vadybininko. Taip pat galima sekti krovinius pagal numerį, jei tokią paslaugą teikiame. Paprastai, kai furgonas išvažiuoja iš Lietuvos, jau viskas yra aišku. Jei kyla problemų, mes skambiname iš karto. Muitinės procedūros Anglijoje dabar trunka ilgiau nei anksčiau, todėl kantrybė – svarbiausia.

Ar reikia anglų kalbos dokumentų?

Deklaracijos pildomos anglų kalba, bet sąrašą galite pateikti lietuviškai, mes išversime. Svarbu, kad pavadinimai būtų aiškūs. Jei rašote "daiktai", tai niekam nepadės. Rašykite "medinė spinta", "3 vnt. staltiesės". Kuo tiksliau, tuo greičiau bus išspręsta perkraustymo logistika į UK – patikima komanda užduotis.

Kas daryti, jei turiu vaistus?

Vaistus galima vežti, bet tik sau reikmėms ir su receptu arba gydytojo pažyma. Yra ribojimų dėl kai kurių stipriųjų vaistų. Geriau turėti juos originalioje pakuotėje su etiketėmis. Nepervežkite didelių kiekio, tai gali atrodyti kaip prekyba, o tai jau baudžiama.

Pakavimas, krovimas ir apsauga

Ar jūs pakuojate daiktus?

Taip, turime profesionalių krovėjų, kurie padarys tai greitai ir saugiai. Parduodame ir dėžes, ir burbuliukų plėvelę. Jei nenorite galvos skausmo, palikite tai mums. Pakavimas įeina į kainą, jei pasirinksite pilną paslaugą. Naudojame kokybiškas medžiagas, kad jūsų indai nenukristų.

Ką daryti su baldais, kurie netelpa į duris?

Nesijaudinkite, mūsų vairuotojai turi įrankius. Dažniausiai baldus išmontuojame (nulegiame kojas, nuimame duris), o Anglijoje vėl surinka. Tai įtraukta į paslaugą. Svarbiau pasakyti iš anksto, kad turite, pavyzdžiui, didelę skrynią ar kriauklę, kad pasiimtume reikiamus raktus.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Taip, būtinai. Nė viena spinta nepastovės, jei joje bus drabužiai, perkeliant ją laiptais ar pakeliant į furgoną. Be to, tuščios spuntos lengvesnės, tai taupo laiką. Drabužius geriau sudėti į dėžes arba specialius drabužių maišus ant rankenų.

Kaip apsaugoti jautrius daiktus?

Jūsų tėvų servizą ar televizorių apvyniojame storu kartonu ir burbulukais. Tai užtikrina, kad net jei furgonas staiga stabdys, niekas nebus sužalota. Tokie daiktai taip pat žymimi kaip "trapūs", kad vairuotojai žinotų juos krauti viršuje, ne po sunkiais krepšiais.

Ar reikia numeruoti dėžes?

Labai praverčia. Kai atvykstate į naują butą Anglijoje ir matote 50 dėžių, be numerių jūs prarasite dieną ieškodami arbatinuko. Mes numeruojame kiekvieną dėžę ir darome sąrašą, kas viduje. Tai padeda ir kontroliuoti, ar viskas atvyko.

Ką daryti su augalais?

Augalus pervežti galima, bet jie turi būti be žemės (šaknys nuplautos) arba specialiuose induose. Britų fitosanitarinė kontrolė gali būti griežta. Geriau pervežti kelių mėgstamiausių, o ne visus sodą. Žinoma, jei tai kaktusas vazoje, paprastai praeina, tačiau nėra garantijų.

Ar padedate iškrauti?

Žinoma, mes ne paliekame jūsų su dėžėmis kieme. Vairuotojai išnešia visas dėžes į tą kambarį, kur jums patogu. Jei reikia, galime padėti ir sumontuoti didelius baldus atgal. Tam reikia tik nurodyti vietą, kur stovės spinta ar lova.

Kokias dėžes naudoti?

Geriausios dėžės yra standartinio dydžio (tokios, kokios naudojamos perkant iš Amazon). Jos stiprios ir lengvai dėžiojamos. Nenaudokite per didelių dėžių, pavyzdžiui, nuo šaldytuvo, jose telpa per daug svorio, ir tiesiog plyšta apačia.

Ar saugu pervežti kompiuterius ir elektroniką?

Jei dėžės uždarytos gerai, tai viskas bus saugu. Visgi, rekomenduojame su savimi vežti nešiojamuosius kompiuterius ir išorinius diskus su duomenimis, jei jums svarbiausia yra informacija, o ne pati technika. Furgonas yra šiltas vasarą ir šaltas žiemą, tai ne visada idealios sąlygos elektronikai.

Ar turiu būti namuose įkėlimo ir iškrovimo metu?

Privaloma būti arba patikėti kam nors kitam. Vairuotojas negali įleisti į namus be jūsų leidimo. Be to, jums reikės pasirašyti dokumentus, kad krovinius perėmėte. Jei negalite būti, praneškite mums iš anksto, sudarysime planą su atstovu.

Kainos, mokėjimai ir problemos

Nuo ko priklauso kaina?

Pagrindiniai dalykai – kiekis (kubiškumas), atstumas ir priedai (pakavimas, liftas). Kuro kaina taip pat svyruoja, tad tai įskaičiuojama. Perkraustymo logistika į UK – patikima komanda visada stengiasi pateikti fiksuotą pradinį įvertinimą, kad nebūtų staigmenų pabaigoje. Kainos gali skirtis priklausomai nuo to, ar važiuojame į centrą, ar į priemiestą.

Ar reikia mokėti užsakymo mokestį (deposit)?

Įprasta praktika yra 10-20% avanso, kad užfiksuotume datą ir užsibrėžtume vietą grafike. Likusią dalį mokate, kai darbas baigtas arba prieš išvykstant furgonui. Tai apsauga tiek jums, tiek mums.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Geriau ne. Vairuotojai ne visada turi mažų pinigų gražai, o nešti didelius kiekius grynaisiais pavojinga. Mokėjimas banko pavedimu ar kortele yra saugesnis ir palieka rašytinį pėdsaką. Anglijoje viskas labai digitalizuota, grynaisiais ten beveik niekas nemoka.

Kas daryti, jei furgonas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, tačiau jis nutinka. Mes turime techninę pagalbą draudimo polisę. Jei furgonas sustoja, siunčiame kitą arba remontuojame esamą. Jūsų daiktai niekuomet nepaliekami be priežiūros. Nors tai sukelia vėlavimą, mes viską padarome, kad pristatytume kaip įmanoma greičiau.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tai priklauso nuo to, kiek laiko liko iki išvykimo. Jei atšaukiate savaitę prieš, grąžiname avansą atėmus administracinius mokesčius. Jei atšaukiate dieną prieš, kai furgonas jau pakrautas, teks mokėti pilną arba didelę dalį sumos, nes mes jau atlikome darbą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Stengiamės būti atviri. Viskas, kas kainuoja papildomai (pvz., Londono užimamumo mokestis – Congestion Charge, arba sunkios kėlimo sąlygos), aptariama iš anksto. Jokių staigmenų pabaigoje nenorime, kadangi norime, kad klientai grįžtų arba rekomenduotų mus draugams.

Kodėl kai kurios įmonės pigesnės?

Gali būti dvi priežastys: jos jums nieko nepasako apia mokesčius arba jos dirba "juodai" be draudimo. Jei įmonė siūlo kainą, kuri atrodo per gerą, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Patikrinkite jų įrangą – seni furgonai reiškia didelę riziką jums. Mums geriau brangiau, bet užtikrintai.

Kaip apskaičiuojami kubiniai metrai?

Tai standartas logistikoje. Matuojame ilgio, pločio ir aukščio sandaugą. Vienas kubinis metras – tai maždaug 6-7 standartinės dėžės. Mūsų vadybininkai gali apytiksliai pasakyti nuotraukų pagalba arba atvykę į namus.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojams?

Tai nėra privaloma, bet vairuotojai visada džiaugiasi, jei klientas pasiduoda arba nupirko gėrimo. Jie dirba fiziškai sunkų darbą, tad smulkus dėmesys gerai veikia motyvaciją. Tačiau nereikalaujame, tai jūsų pasirinkimas.

Išvada

Viskas su atvykimu į Angliją atrodo sudėtinga, kol pradėsite veikti, bet su gerais partneriais tai tampa įprasta. Svarbiausia yra rasti žmones, kurie ne tik važiuoja, bet ir supranta, kas vyksta prie sienos. Perkraustymo logistika į UK – patikima komanda visada pasirūpins jūsų ramybe, nes mums neįdomi vienkartinė kelionė, mums svarbus ilgas bendradarbiavimas. Gerai suplanuokite, pasiruoškite dokumentus ir viskas gerai sueis.