Perkraustymo konsultacijos iš UK – gaukite atsakymus

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir matavau viską – nuo idealiai suskaičiuotų perkraustymų iki tokių, kai vairuotojas pasigenda kažkur prie Birmingham’o su pilnu sunkvežimiu. Žmonės dažnai galvoja, kad perkraustymas iš Anglijos yra tik tai, kai daiktai patenka į sunkvežimį ir važiuoja, bet realybė yra daug sudėtingesnė, ypač dabar, kai pasikeitė taisyklės. Perkraustymo konsultacijos iš UK nėra tik formalumas, tai būdas išvengti tūkstančių eurų nuostolių ir nervų, kai muitinėje sustoja jūsų gyvenimas dėl vieno neteisingai užpildyto laukelio ar dingusio dokumento. Štai kodėl verta kalbėti su patyrusiais žmonėmis prieš imantis darbo.

Kaip viskas prasideda ir kodė reikia planuoti

Kada tiksliai reikia pradėti galvoti apie perkraustymą iš Anglijos?

Idealiausia būtų pradėti bent mėnesį iki planuojamos datos, o jei kalbame apie vasaros mėnesius, tai dar anksčiau. Žinoma, aš turiu klientų, kurie skambina ryte ir sako, kad reikia važiuoti rytoj, bet tada kaina būna astronominė ir mes dažnai nieko negalime padaryti. Geriau perkraustymo konsultacijos iš UK atliktos anksčiau, nes tada galime suderinti grafiką ir nepulti į paniką. Planuoti niekada ne per daug, ypač kai reikia derinti laiką su kitais klientais.

Ar tikrai reikia konsultacijos, ar galiu tiesiog paskambinti?

Galite tiesiog paskambinti, bet tuomet gausite tik greitą įvertinimį, kuris gali būti toli nuo tikrovės. Konsultacija leidžia mums pamatyti, ką tiksliai turite perkelti, ir išvengti situacijų, kai vairuotojas atvyksta ir pasako, kad daiktų netelpa (o taip nutinka dažnai). Profesionalios perkraustymo konsultacijos iš UK padeda susidėlioti visus giros ir sudaryti realů biudžetą, be jokių nemalonių staigmenų vėliau.

Kaip vyksta toks įvertinimas daiktų kiekio?

Anksčiau važinėdavome asmeniškai, dabar dažnai viską darome nuotoliniu būdu per vaizdo skambutį – žmonėms paprasčiau, ir mums taip pat. Jūs parodote kambarius, spintas, garažą, o aš rašau, kiek tai bus kubinių metrų. Kartais žmonės pamiršta parodyti kažką po lova ar balkone, bet tada pasiskaičiuojame, tai gali pakeisti kainą. Geriau būti tiksliam iš karto, nei vėliau ginčytis dėl papildomų valandų.

Ar galima susiplanuoti perkraustymą savaitgaliu?

Teoriškai galima, bet praktiškai tai kainuoja brangiau, nes vairuotojai taip pat nori ilsėtis (kaip ir mes visi). Be to, jei reikia išsiimti daiktus iš sandėlio Anglijoje, savaitgaliais jis uždarytas, tai vėl problema. Geriau derintis su trečiadieniu ar ketvirtadieniu, tada keliai mažiau užkemšami. Perkraustymo konsultacijos iš UK dažnai nurodo, kad vid savaitės logistiškai yra geriausias sprendimas.

Ką daryti, jei nežinau tikslos adreso Lietuvoje?

Tai dažna situacija, ypač kai žmonės dar ieško buto ar namo. Tuomet galima padaryti tarpinį sandėliavimą – laikinai paliekame daiktus pas mus arba Anglijoje, kol surandate vietą. Žinoma, tai papildomai kainuoja, bet kartai nėra išeities. Būna, kad žmonės gyvena pas draugus porą savaičių, tai irgi variantas, jei daiktų nėra daug.

Kainos ir tai, kas daro įtaką biudžetui

Nuo ko priklauso galutinė kaina?

Pirmaiausia nuo tūrio (kubų) ir atstumo, bet taip pat labai didelę įtaką turi degalų kaina ir kelių mokesčiai Anglijoje (jie ten labai brangūs). Taip pat, jei reikia įeini į Londoną, ten mokesčiai už važiavimą į centrą (Ulez zone) gali pridėti šimtus svarų. Turiu omenyje, kad perkraustymo konsultacijos iš UK padės jums suprasti, kur galima sutaupyti, pavyzdžiui, jei patys pakelsite daiktus prie sunkvežimio.

Ar brangiau, jei turiu daug sunkių daiktų, pvz., fortepijoną?

Žinoma, tai yra papildomas darbas, reikia specialios technikos (ne visada rankomis užtenka, nors su kolegomis esame stiprūs). Fortepjono ar seifo pakėlimas trečiajame aukšte be lifto – tai tikras iššūkis ir kainuoja. Vienas klientas pagalvojo, kad piano įkėlimas bus toks pat kaip sofos, bet turėjome aiškinti, kad svoris visai kitas.

Kas yra "minimalus užmokestis" ir kodėl jis taip svarbus?

Mes negalime siųsti sunkvežimio tik dėl vienos kėdės, tai būtų nuostolis. Yra nustatyta minimali kaina, kuri padengia degalus ir vairuotojo laiką. Jei jūsų daiktų yra mažai, geriau galvoti apie dalių krovinį (part load), kai mes sujungiame keletą klientų viename reise. Tai pigiau, bet ilgiau laukti.

Ar kaina pasikeičia, jei reikia išpakuoti daiktus?

Įpakuodame įprastai įskaičiuojame į kainą, o išpakavimas – tai papildoma paslauga, kurią ne visi įsigyja. Dažniausiai žmonėms reikia tik padėti su dideliais baldais, o dėžes sugeba išnešti patys. Nors kartais pasirodo, kad ir dėžių per daug, ypač jei moterys reikalauja, kad viskas būtų ant savo vietos iš karto (suprantu, jiems svarbu, kad namai atrodytų tvarkingi).

Kaip mokėti, ar saugu?

Visada rekomenduoju mokėti banko pavedimu, kad būtų įrodymas. Grynaisiais pinigais vairuotojams mes nebepriimame jau seniai, per daug rizikinga ir su apmokestinimu problemų. Įmonė turi būti legali, paimkite sąskaitą faktūrą. Jei kas nors klauso "mokėkite vairuotojai grynaisiais į rankas", tai greičiausiai apgavystė.

Ar galima gauti nuolaidą?

Kartais taip, ypač jei perkraustymo data lanksti ir mes galime suderinti su kitu reisu. Taip pat nuolaidos taikomos seniems klientams, kurie mus jau kvietė anksčiau. Verta paprašyti, blogiausiai, kas kas pasakys "ne". Bet perkraustymo konsultacijos iš UK dažniausiai suformuoja galutinę kainą, kurioje jau nėra kur daugiau mažinti, nes kainos susideda iš realių išlaidų.

Birokratija, muitinė ir šitas Breksito chaosas

Kokius dokumentus būtinai reikia tur�ti?

Svarbiausias yra TIR knygelės ar CMR dokumentas, bet jį pildo vairuotojas. Jums būtinas daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas) su apytikslėmis vertėmis. Be to, jei norite atsiskaityti su mokesčiais, reikia ToR01 numerio iš HMRC (britų mokesčių tarnybos). Be šio numerio muitinė gali pridėti PVM ir veryti daiktus.

Ką tas ToR01 numeris tiksliai reiškia?

Tai leidimas atvežti asmeninius daiktus be mokesčių (Transfer of Residence). Jei gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate gyventi į Lietuvą, jums tikrai jo reikia. Užpildyti jį internete lengva, bet reikia dėmesio, kad visi duomenys atitiktų paso duomenis. Kartais žmonėms pasirodo, kad tai per sudėtinga, bet iš tiesų tai užima penkias minutes.

Ar daiktus tikrina muitinė?

Anglijoje retai, nes jie daugiau exportuoja, bet Lietuvoje – taip, ypač jei daiktų vertė didelė arba yra įtariama, kad tai ne asmeniniai daiktai. Vieną kartą mūsų vairuotoją laikė 10 valandų, nes klientas pareiškė, kad veža "naudodus drabužius", o dėžėje buvo prekės su etiketėmis. Nedarykite taip, geriau viską užrašyti kaip yra. Mūsų teikiamos perkraustymo konsultacijos iš UK visada primena, kad sąrašas turi atitikti realybę.

Kas nutinka, jei pamiršiu kažką užrašyti į sąrašą?

Jeigu tai mažos smulkmenos, kaip šepetys ar keletas indų, paprastai nieko nepasidaro, muitininkai supranta. Bet jei pamiršote nurodyti, kad vežiate brangų televizorių ar motociklą, gali būti bauda ir reikės sumokėti visus mokesčius iš karto. Geriau į sąrašą įrašyti "vario rūsį" su kiek įmanoma detaliau aprašymu.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet yra ribojimai. Ne per daug, kitaip muitinė galvoja, kad prekiaujate. Alkoholis yra sunkus, brangus, be to, jis gali plūsti (kaip ir buvo vieną kartą, kai klientas supako degtinę be apsauginio plastiko). Dėl to perkraustymo konsultacijos iš UK pataria riboti alkoholio kiekį arba vežti jį atskirai, jei norite išvengti problemų.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduoju. Mūsų standartinis draudimas dengia daiktus kelionės metu, bet jis nedengia, jei jūs pats blogai supakavote lūžnančius daiktus (tai yra svarbu). Yra galimybį įsigyti "viską apimančio" draudimo, bet jis brangesnis. Verti pagalvoti, ar jums verta rizikuoti su brangia technika.

Kas vyksta su daiktais kelyje ir pakrovime

Kaip dažnai važiuoja sunkvežimiai?

Mes stengiamės važiuoti kas savaitę arba kas dvi savaitės, priklausomai nuo sezono. Jei užsakovas skubia, mes galime surasti vietą kitame sunkvežimyje (kaip minėjau, dalių krovinys). Bet tada reikia laukti, kol vairuotojas susirinks visus kitus krovinius. Perkraustymo konsultacijos iš UK padeda pasirinkti greitąjį ar ekonomišką variantą.

Kiek laiko trunka kelionė?

Pačiai kelionei reikia apie 2–3 dienas, priklausomai nuo oro sąlygų ir eismo. Bet jei reikia išsiimti daiktus iš kelių vietų Anglijoje, tai gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą vairuotojas užstrigo Anglijoje dėl sniego (ten kelių tarnybos visai nepasiruošusios) ir atvyko penkias dienas vėliau. Tai neprognozuojama.

Ar daiktai bus saugūs tranzito metu?

Mūsų vairuotojai yra patikimi, tačiau kelionė yra kelionė – staigus stabdymas gali padaryti savo. Todėl mums labai svarbu, kad daiktai būtų gerai užfiksuoti ir apsaugoti (su virvėmis, pledais). Jei matote, kad vairuotojas blogai užfiksuoja krovinių skyrių, pasakykite! Nors jie dažniausiai žino ką daro (kas yra 20 metų patirtis).

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Mes stengiamės informuoti iš karto, jei atsiranda problemų (techninė gedimas, eismas). Kartais vairuotojai tiesiog pavėluoja, nes užmiego arba negalėjo rasti adresą (yra ir tokių atvejų, Anglijoje kaimai sudėtingi). Tada jums reikia kantrybės. Geriausia turėti vairuotojo numerį ir rašyti tiesiai jam.

Ar galima sekti savo daiktus?

Daugelis mūsų sunkvežimių turi GPS stebėjimą, mes galime parodyti, kur mašina yra apytiksliai. Bet ne visada įmanoma duoti tikslą koordinates kiekvieną minutę. Kartais sritis prasta ir signalas dingsta. Tačiau įprastai mes pranešame, kai mašina artėja prie tikslo.

Ar reikia padėti krauti?

Jeigu įsigijote "krautojo" paslaugą, tai jums nieko nereikia daryti, tik rodyti, ką kelti. Jei pasirinkote ekonomišką variantą, tada reikia padėti. Turiu omenyje, kad jei turite nugaros problemą, geriau mokėti už krautoją, nei po to vaikščioti po gydytojus. Mūsų vyrai yra stiprūs (nors vienas jau senas, bet turi patirties).

Problemų sprendimas ir smulkmenos, kurios būna svarbios

Kas daryti, jei buvo padaryta žala?

Skubiai apie tai praneškite vairuotojui arba mums telefonu. Nefotografuokite tik galo, reikia fotkų iš visų pusių. Jei žala pastebima įkrovimo metu, ją užrašome į dokumentą. Jei iškrovimo – reikia kreiptis į draudimo kompaniją. Nereikia gaišti laiko, praėjus savaitei draudikas gali nepriimti pareiškimo.

Ar galima veži augalus?

Taip, bet tik jei jie ne saugomos rūšys ir be žemės ant šaknų (dėl kenkėlių). Britai labai griežti dėl to, jei randa šaknose žemę, viską išmeta. Tad augalus geriau išrauti, nuplauti šaknis ir supakuoti į dėžes. Aš pats namuose turiu daug augalų iš Anglijos, tai žinau, ką kalbu.

Kaip elgtis su maistu?

Nevežkite mėsos, pieno produktų ir vaisių – tai draudžiama. Džiūvėsėliai, konservai ir dėžutės su makaronais gali būti, jei jūs juos tikrai norite vežti (nors Anglijoje maistas pigesnis, tikrai neverta). Vienas klientas bandė vežti dešras, tačiau jas pasigirdo muitinės šunys (tai buvo liūdna).

Ar galima veži gyvūnus?

Įprastai ne mūsų sunkvežimiais, nes ten nėra sąlygų ir reikia veterinarinių dokumentų. Gyvūnus geriau vežti asmeniniu automobiliu arba specialiomis kompanijomis. Mūsų vairuotojai myli šunis, bet negali jų imti į kabiną dėl taisyklių (ir higienos).

Kodėl kai kurios įmonės pigesnės?

Todėl, kad jos mažiau moka algas, naudoja senas mašinas arba neturi draudimo. Taip pat gali būti, kad jie tiesiog užsakymą priima ir parduoda kitiems pervežėjams (brokeriai). Aš asmeniškai nuo to nusistovėjau – geriau mokėti daugiau už tikrą įmonę, kuriai galite pasitikėti. Nekainuoja taip pigu, kaip atrodo.

Ką daryti, jei man reikia atidėti perkraustymą?

Bendraukite su mumis kuo anksčiau. Jei mes jau surengėme grafiką, gali tekti mokėti baudą už atšaukimą. Bet jei kas nutiko ligos ar kitų aplinkybių priežastimi, mes visada stengiamės ieškoti kompromiso. Esu žmogus ir suprantu, kad gyvenimas neprognozuojamas (kaip tas kartas, kai klientui sproglo vamzdis ir negalėjo išvykti).

Ar verta rūpintis dėžėmis paties?

Galite rasti dėžių parduotuvėse (jei turite laiko), bet mes galime užtikrinti, kad jos bus tvirtos ir tinkamo dydžio. Kartais žmonės renka mašinines dėžes, jos netelpa ant paletės ir viskas išsisklaipo. Mūsų dėžės pritaikytos perkraustymui (ypač tamos, kurios telpa 30 knygų ir nepertraukia nugaros).

Ką daryti su daiktais, kurių nbeoriu?

Galiu padėti susirasti organizacijas Anglijoje, kurios priima baldus ar drabužius (kaip British Heart Foundation). Tai gali padėti sutaupyti vietos sunkvežimyje. Nereikia mokėti už tai, ką nebeplanuojate naudoti Lietuvoje. Perkraustymo konsultacijos iš UK dažnai apima ir šį "išvalymo" etapą.

Kaip pasiruošti pačiam išvykimui?

Padarykite sąrašą svarbių dokumentų (pasai, vairuotojo pažymėjimas), paimkite maisto užkandžių kelionei (jei važiuojate savo automobiliu), o daiktus pasitikėkite mums. Nervuoti neverta, mes tą darbą darome kasdien.

Išvada

Tiesiog nupirkti bilietą į Lietuvą yra lengva, bet organizuoti perkraustymą be pagalbos gali tapti košmaru, ypač kai susiduriate su britų biurokratija. Profesionalios perkraustymo konsultacijos iš UK suteikia ramybę, nes žinote, kad kas nors jau išnagrinėjo jūsų maršrutą ir paruošė planą. Naudokitės patirtimi, kadangi bandyti išsiaiškinti visus Breksito niuansus savo galva yra per brangu laiko atžvilgiu. Sėkmės kelyje ir pasitikėkite patyrusiais specialistais.