Perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas: kaip viskas vyksta be reklamų ir netikrų pažadų

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, maždaug nuo tada, kai Anglija dar nebuvo taip atokia kaip dabar, o sienos buvo tik žemėlapyje. Žmonės visada klauso tų pačių dalykų, o pagrindinis visada lieka pinigas. Sakyčiau, perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas – tai ne tiesiog skaičiai sąskaitoje faktūroje, o tai, kaip jūs užmiegate naktį ir ar jūsų taurės atkeliauja vienos kitoje. Dažnai klientai sako, kad rado pigiau, bet aš stengiuosi paaiškinti, kad pigiau dažnai reiškia "be atsakomybės". Čia ne apie tai, kad reikia mokėti milžoniškas sumas, o apie tai, kad suprastum, ką už mokam. Kas tas "kokybiškas būdas"? Tai kai vairuotojas neatėjo girtas arba neprarado jūsų daiktų kelyje Didžiojoje Britanijoje.

Na, taigi, susirinkau daugumą klausimų, kuriuos man kasdien užduodate per žinutes ar skambučius, kai būna nerviška. Kaiži, važiuoja sunkvežimis, o tu bijoji, ar tavo pianinas nenukris. Čia bus tokia tiesiog kalba, be jokių "gražių" frazių.

Pagrindai: kaip pradėti ir ką tikėtis

Kiek tikrai kainuoja perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Tai pats populiariausias klausimas, bet atsakymas į jį erzina daugumą. Perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas nebus mažiausiai rastas internete. Viskas priklauso nuo tų kubų – jei turite tik kelias dėžes ir sofos, tai viena, o jei visą namą su garažu, tai kita. Maždaug mažam buteliukui (tarkime, 10–15 kubų) reikėtų skaityti apie 1200–1500 eurų, bet tai labai apytiksliai. Dideliems kroviniams kaina smarkiai krenta už vienetą, bet vis tiek lieka didelė. Nepamirškite, kad degalai Didžiojoje Britanijoje brangesni nei Lietuvoje (nors dabar jau ir pas mus ne vandenys). Taigi, nerašykite man "uzduok kaina", nes aš nebaigęs registratorius.

Kiek laiko trunka visas procesas nui užsakymo iki atvykimo?

Normalu, jei mes susitari prieš savaitę-dvi. Bet jei jūs skambinate šiandien ir norite, kad rytoj jau būtų čia... tai tikriausiai nepavyks, nebent aš turiu tuščią sunkvežimį šalia jūsų namų Anglijoje, kas nutinka retai. Kelionės trukmė priklauso nuo to, kur Anglijoje esate. Jei Londonas ar pietūs, tai kelias ilgesnis. Vidutiniškai nuo pakrovimo iki iškrovimo praeina apie 4–7 dienas. Kartais ilgiau, jei tenka laukti keltų arba įvyksta kokios nors nelaimės kelyje.

Ar reikia mokėti užsakymo avansą?

Taip, be jokio abejo. Aš negaliu važiuoti tuščias tūkstančius kilometrų tik su viltimi, kad jūs nepakeisite sumanymo. Avansas dažniausiai būna apie 30 procentų. Viską galima susiderėti, bet jei kas nors sako, kad jie veža be avanso – tai keliau įtartų. Kartais buvo situacijų, kai žmonės atšaukdavo paskutinę minutę, o man degalai jau išleisti. Tai nėra malonu. Avansas užtikrina, kad aš išsiųsiu vairuotoją į jūsų adresą.

Kas nutinka jei užsidedu daugiau daiktų nei planavau?

Tai dažna problema. Jūs sako "aš turiu tik 20 kubų", o paskui vairuotojas atvyksta ir matai, kad dar stovi dviračiai, sodininko įrankiai ir spinta, kurios nebuvo sąraše. Jei telpa į sunkvežimį – gerai, papildomai už tai paprašome sumokėti už papildomus kubus. Jei netelpa... tai tada reikia važiuoti antrą kartą, o tai kainuoja dvigubai daugiau. Geriau tiksliai parodykite viską video arba nuotraukomis iš anksto.

Ar galima pervežti ir automobilį?

Žinoma, tai daroma labai dažnai. Automobilis užkraunamas į sunkvežimį kartu su baldais, jei ten yra vietos (tiek vadinamoji "garso erdvė"), arba vežamas atskirai priekaboje. Tokiu atvejui reikia tik techninio apžiūros galiojimo, nors Lietuvoje jį keisti nebus. Kai kuriems vairuotojams nepatinka vežti automobilius, nes yra atsakomybės, bet mes į tai įpratę. Tik nepamirškite ištuštinti baką, kad nebūtų problemų su ugnies sauga keltuose.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Dirbu šitoje srityje 20 metų ir retai girdėjau apie vagystes iš tokių užsakymų. Mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, kurie dirba ne pirmą dieną. Bet jei jums labai bijosi, galite stovėti šalia arba leisti raktus tik tada, kai jie ateina krauti. Anglijoje daug kur namai su spynomis iš išorės, tai be raktų nepaeisi. Viskas yra pasitikėjimo klausimas, tačiau perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas įtraukia ir šią psichologinę saugumo dalį.

Brexitas, dokumentai ir biurokratija

Kaip Brexitas pakeitė pervežimus?

O dieve, kiek to buvo... Iš pradžių buvo chaosas, keltuose stovėjome po 10 valandų. Dabar jau visos firmos jau prisiderėjo. Reikia deklaruoti daiktus (tai vadinasi "transfer of residence" procedūra), kad nemokėtum muito PVM. Jei daiktai yra naudoti ir jūs gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių, tai mokesčių neturėtų būti. Bet reikia užpildyti formų. Jei to nepadarysite – muitinė gali sustabdyti sunkvežimį ir tau ten reikės mokėti. Tai tikrai ne dėl to, kad nori, o dėl taisyklių.

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikėtų jūsų paso kopijos (arba asmens kodą), adreso Anglijoje ir adreso Lietuvoje patvirtinimo. Taip pat reikia sąrašo daiktų bent apytiksliai. Mums reikia šių dalykų iš anksto, kad paskui nesiveltume į muštynes su muitininkais pas sieną. Kartais klientai sako "aš turiu tik daiktus", bet be dokumentų neišvažiuosime nė iš Didžiosios Britanijos.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Tai gana trapus klausimas. Asmeniniam vartojui – taip, galite pasiimti savo mėsos sūrio ar degtinės keletą butelių. Bet jei bandysite vežti dešims dėžių viskio ar pusantro tono mėsos – tai jau bus komercinis kroviniys, ir muitinė jums labai nemaloniai nustatys mokesčius bei baudas. Geriau nebandyti. Ir tikrai nevežkite vaisių ar mėsos, jei jų nesiųsite per pietus – ten terminai ir taisyklės griežtos.

Ar dabar brangiau nei buvo anksčiau?

Taip, degalai pasikeitė, o ir darbo jėga brangesnė. Keltų kainos taip pat šoktelėjo. Tačiau konkurencija lieka, tad perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas gali būti prieinamas, jei ieškote protingai. Skirkite dėmesį ne tik tam, ką rašo svetainėje, bet ir kas įskaičiuota. Kartai atrodo pigiau, bet paskui pridedami "papildomi mokesčiai" už keltus, pabrangimus ar darbo laiką poilsio dienomis.

Ar tikrai reikia "Transfer of Residence" sertifikato?

Jei norite atsikraustyti nemokamai (be PVM ir muito), taip, tai būtina. Be šio dokumento jūsų sofa ar TV bus traktuojami kaip naujas importas. Už TV ir elektroniką gali tekti sumokėti nemažai mokesčių. Procedūra gana paprasta, tiesiog reikia užpildyti formą muitinės svetainėje ir pateikti dokumentus. Mes dažnai padedame klientams su tuo, bet galutinį sprendimą priima muitinė.

Pakavimas, įranga ir "smulkmenos"

Ar parduodate dėžes?

Taip, mes galime atvežti dėžių kartu su sunkvežimiu arba jas pristatyti anksčiau. Geriau naudoti standartines, tvirtas dėžes, o ne tas, kurias išnešiojama iš parduotuvių. Tokios dėžės gali neišlaikyti svorio. Kaina už dėžę nėra didelė, bet tai apsaugo jūsų indus nuo suskilimo. Žinau, kad visi nori taupyti, bet kai dėžė išsiverčia apačioje, tai nuostolis didesnis nei dėžės kaina.

Reikia patiems susirinkti daiktus?

Galite rinktis patys, o galite mums mokėti už tai, kad tai padarysime. Kokybiškas būdas apima ir tinkamą pakavimą. Jei pačioms užkelsite porcelianą į didelę dėžę be popieriaus – bus baisu. Mūsų komanda turi kilimėlius, burbuliukus, lipdukas. Tai už papildomą kainą, bet sutaupyta nervų – neįkainojama. Ypač jei turite daug smulkių daiktų.

Kaip sukilimėliuoti pianiną?

O, tai jau atskira istorija. Pianinai yra sunkūs ir jautrūs. Negalima juos tiesiog stumti kelių. Reikia specialios įrangos (keltuvai, juostos). Viskas priklauso nuo to, kur jis stovi – ar pirmame auke, ar penktame be lifta. Buvo atvejų, kai teko išmontuoti langą... (nors dabar jau gal ir mažiau to daroma). Būtinai pasakykite apie pianiną iš anksto, kad paruoščiaume tinkamą komandą.

Ar imate ir šiukšles?

Taip, jei norite atsikratyti senų baldų ar daiktų, galime juos išvežti. Tačiau tai papildoma paslauga, nes Anglijoje už šiukšlių išvežimą tenka mokėti didelius mokesčius savivaldybėms. Nešiojame tai į spec. sąvartynus. Jei turite tik kelias dėžes šiukšlių – galime sutarti nemokamai, jei telpa į sunkvežimį grįžtant.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelės spintos, lovos, stalai dažnai netelpa į duris ar į sunkvežimį sujungti. Taip, turime įrankių ir išmontuojame, o Lietuvoje vėl surenkame. Tik reikia pasakyti, kur yra raktai nuo baldų (jei tokie yra). Kartais klientai pamiršta, kur juos padėjo, ir tą praleidžiame valandą ieškodami... bet tai daromo dalis.

Kelionės, vairuotojai ir realios problemos

Kur jūsų vairuotojai miega?

Sunkvežimiai turi miegamąsias vietas kabinoje (bunkus). Jie miega stovėjimo aikštelėse, kurios yra saugios. Kartais, jei krovinys nedidelis, jie gali nakvoti paprastuose viešbučiuose, bet tai retai, nes papildo kainą. Jie turi laikytis poilsio režimo (tachografai), tai negali važiuoti 24 valandas iš eilės. Saugumas yra svarbiau už greitį.

Kas daroma, jei sugenda sunkvežimis?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Turime draudimą ir pagalbos tarnybą. Jei įvykda avarija ar gedimas, mes statome kitą sunkvežimį, jei įmanoma, arba perkrauname. Kartais tai vėluja. Esu girdėjęs istorijų, kai firmos palieka klientų daiktus šalia kelio ir dingsta. Mes to nedarome. Mūsų reputacija svarbiau. Nors vieną kartą... (ne, kalbėkime apie geresnius dalykus).

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dažniausiai taip, mūsų komanda daugiausiai lietuvių. Bet jei reikalingas vairuotojas iš kitos šalies (pvz., dėl dokumentų ar greito išvykimo), gali būti ir angliškai kalbančio ar lenko. Bet su jumis visada galime susisiekti per dispečerį, kalbėsime lietuviškai. Vairuotojui užtenka žinoti, kur krauti ir kur vežti.

Ar galima sekti savo daiktus kelionės metu?

Dauguma modernių sunkvežimių turi GPS sekimą. Mes galime atsiųsti jums nuorodą, kur matote, kur dabar yra mašina. Bet nereikia skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti "kur jūs". Jis vairuoja, negali kalbėti. Geriau rašykite man, aš patikrinsiu ir atsakysiu. Vairuotojui svarbu atsižvelgti į saugumą.

Kas jei vairuotojas pavėluoja?

Dėl eismo įvykių ar padangų plyšimo gali pavėluoti. Mes visada informuojame iš anksto, jei matome, kad bus vėlavama. Angliški greitkeliai gali būti užstrigę. Būkite kantrūs. Vieną kartą teko laukti, kol keltas išplauks, nes buvo per stiprus vėjas. Nieko nedarysi su gamta.

Pinigai, apdraudimas ir problemų sprendimai

Ar daiktai yra apdraudžiami?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą. Tačiau jis neapima visko, pvz., pinigų, brangmenų ar labai trapių daiktų, jei jie blogai supakuoti. Geriau pasidomėkite, kokia yra atsakomybės riba. Jei turite paveikslų už tūkstančius eurų – tai reikia specialaus draudimo. Paprastas perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas įtraukia standartinį draudimą, bet tikrinkite sąlygas.

Ką daryti, jei atvykus paaiškėjo, kad trūksta pinigų?

Tai baisiausia situacija. Jei sutartą kainą nesumokate, daiktai neiškeliami iš sunkvežimio (arba neiškraunami). Mes negalime juos padaryti įkaitais. Todėl visada tikrinkite savo galimybes iš anksto. Jei sumąsime prieš kelias dienas, galima viską dar sykį aptarti. Bet vietoje... ne.

Ar galima apmokėti kreditine kortele?

Taip, galima, bet mums tai brangiau (bankas imia komisinius), todėl prašome apie tai pasakyti iš anksto. Geriausia banko pavedimas, ypač dėl avanso. Likęs galima sumokėti grynaisiais vairuotojui (Lietuvoje ar Anglijoje) arba pavedimu po atvykimo. Pinigai turi būti gauti prieš iškrovimą.

Ar imate už darbą savaitgaliais ar švenčių dienomis?

Imame, bet tai kainuoja brangiau. Vairuotojai turi teisę poilsio, o jei jie dirba šventę – tai viršvalandžiai. Anglijoje taip pat. Jei jums būtina, kad pavyzdžiui sekmadienį būtų pakrauta – bus papildoma mokestis. Geriau planuoti darbo dienomis, tai ir perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas bus pigesnis.

Kas daryti, jei buvo padaryta žala daiktams?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui arba mums ir užfiksuoti nuotraukomis. Negalima priimti krovinio, parašyti, kad viskas tvarkoje, o paskui po savaitės skambinti ir sakyti, kad lūžo koja nuo sofa. Tada draudimas neveiks. Žinoma, jei atidarote dėžę po mėnesio ir matau, kad sužežta vazė... tai sunku įrodyti, kad ne pervežimo metu. Bet mes stengiamės išspręsti geranoriškai.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mums netinka žodis "paslėptas". Mes sakome apie viską: keltus, darbo valandas, degalus. Bet gali būti mokesčių, kurių mes neprognozuojame – pvz., jei Londone reikia įvažiuoti į "Ultra Low Emission Zone" (ULEZ) zoną, o mūsų sunkvežimis netenka atitikti standartų. Tą turi sumokėti klientas. Apie tai reikia galvoti iš anksto.

Gyvūnai, sandėliavimas ir keletas "keistų" klausimų

Ar galima veži šunį ar katę?

Galima, bet jie turi būti specialiuose narveliuose (tranzitiniuose) ir turi būti pasas su čipu. Jie nevažiuoja kabinos su vairuotoju (dėl higienos ir taisyklių), jie važiuoja gale su daiktais, bet ten yra šviesa ir oras. Vairuotojas juos pamatys sustojęs. Žinoma, tokia perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas reikalauja atidumo gyvūnams.

Ką daryti su augalais?

Augalus vežti galima, bet tik jei jie nėra saugomi rūšys (pvz., retos orchidėjos ar kokos palmės). Muitinė gali patikrinti šaknis, kad nebuvo ligų. Dažniausiai leidžia, bet geriau pasidomėkite, kokie augalai yra draudžiami importuoti. Niekas nenori, kad jūsų mėgstamas kaktusas būtų konfiskuotas.

Ar galite laikyti daiktus pas save sandėlyje?

Taip, jei jūsų namai Lietuvoje dar nebaigti arba negalite įsikrauti tą pačią dieną. Turime sandėlius Lietuvoje ir Anglijoje. Mokėsite už laikymą mėnesiu ar savaitę. Tai nėra brangu, bet reikia žinoti, kad jūsų sofa nebus stovi lauke po lietumi. Saugumas garantuotas.

Kiek laiko galiu laikyti daiktus sandėlyje?

Iki kol reikia. Mes nesuname tą patį vagoną amžinai, bet galima laikyti ir metus. Tik tada kaina bus didesnė nei vienkartinis pervežimas. Bet jei laukiate pabaigti remontą – tai puikus sprendimas. Daiktai padėti ant eurapaletės, apvynioti plevele.

Ar galima perveži motociklą?

Taip, kaip ir automobilį. Motociklą reikia užfiksuoti specialiais rėmais, kad jis neiškritų. Reikia nuleisti benzino iki mažiausio. Vairuotojai nekenčia motociklų, nes jie slysta ir nuolat krenta (jei blogai užsegta), tad mes žiūrime, kad būtų tvirtai.

O jei aš noriu vežti daiktą, kuris nėra mano? Pvz., draugo?

Tai gali būti problema su muitine, jei tai atrodo kaip prekyba. Jei tai dovana – tai gerai. Jei parduodate... tai jau komercija. Geriau, jei daiktai būtų jūsų, arba tai turi būti aiškiai pažymėta. Mums sunku tikrinti kiekvieno daikto priklausomybę, mes tik vežame, kas paduota mums.

Ar atvežate ir į kitas šalis ne tik Lietuvon?

Taip, esame tarptautinė firma. Galime vežti į Vokietiją, Olandiją, Ispaniją... Kaina keičiasi priklausomai nuo maršruto. Jei norite perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas į, tarkime, Prancūzijos pajūrį – tai galima susiderėti. Bet tikrai neimsime vienos dėžės į Norvegiją, nes tai per brangu ir neapsimoka.

Ar jūsų vairuotojai gels pagalbos?

Kai kurie klientai stengiasi padėti, kas yra puiku. Bet jei jums nėra 25 metų ir jūs nekenčiate kelti sunkių dalykų – geriau nebeiksite. Vieną kartą klientas nukrito nuo laiptų su dėže... tai buvo baisu. Mūsų vairuotojai tikrai įvež tą, ką turi įvežti.

Ar galima suteikti nuolaidą?

Visada klaustum. Jei turite didelį krovinią arba esate lankstus su datomis (galime laukti, kai mes jau važiuojam tuos keliais), gali pasiūlyti geresnę kainą. Bet taip pat neprašykite 50 proc. nuolaidos, nes tuomet mes tiesiog prarasime pinigus. Kokybiškas būdas turi būti įkainojamas.

Kokį mašiną naudojate?

Dažniausiai tai vilkikai su tentais (tarpiniai), kurie turi 90 kubų talpos. Jei daiktų mažiau, naudojame mažesnes 20 tonų mašinas ("sandelius") arba "izoterines". Visos mašinos turi užraktus, kuriuos laiko vairuotojai. Nenaudojame atvirų priekabų, nebent tai yra statybinių medžiagų pervežimas (o tai ne mus).

Kaip susitarti dėl vietos Anglijoje?

Jūs pasakote adresą, mes įvedame į GPS. Bet jei gyvenate "town house" tipo name, kur įvažiavimas per siauras gatves, reikia apie tai pranešti. Gali tekti palikti sunkvežimį pagrindinėje gatvėje ir pernešti daiktus rankomis (už papildomą mokestį). Angliški miesteliai nepritaikyti dideliems sunkvežimiams.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežimą?

Būtų malonu, jei nebūtų pusės pusryčių stalviršyje ar dulkių po lova. Vairuotojai ne šluotojai. Jei baldai labai purūs, juos užlenkiame plevele, bet dulmės vis tiek keliauja. Nenoriu, kad jūsų naujame namuose viskas padengta senomis dulmimis iš Londono.

Paskutinis klausimas: kodėl aš turėčiau rinktis būtent jus?

Nes aš čia rašau kaip žmogus, kuris turi patirties, o ne kaip robotas. Mums neapsimoka sukčiauti, norime, kad grįžtumėte ir rekomenduotumė draugams. Perkraustymo kaina iš Anglijos kokybiškas būdas – tai ne tik pinigai, tai ramybė. O ramybė, kai atsikrausto iš šios salos, yra brangesnė už auksą.

Išvada

Galiausiai, viskas susideda ne iš to, kiek už mokate, o iš to, kaip jaučiatės, kai duris uždaro paskutinis vairuotojas. Perkraustymas iš Anglijos gali būti tikras košmaras, jei pasikliausite "pėstininkais" arba nelegaliomis firmomis, kurios dingsta su jūsų turtu. Ačiu, to nebelabai dažna, bet rizikos visada yra. Rinkitės tuos, kurie sako tiesą net jei ji nemaloni – pvz., kad pianinas nepateks į liftą arba kad reikės mokėti už pridėtinį darbą. Kokybiškas būdas pervežti daiktus reiškia aiškų susitarimą, dokumentus ir atsakomybę. Tikiuosi, šis straipsnis padėjo jums suprasti, kad kasdienis darbas kelyje nėra lengvas, bet mes stengiamės jį padaryti kuo sklandesniam jums.