Perkraustymo kaina į UK: be paslėptų mokesčių garantuota – tiesiogiai iš vairuotojo ir eksperto

Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, tad mačiau viską – nuo begalio problemų iki idealiai nuvykusių kelionių. Žmonės visada labiausiai bijo pinigų, o baimė pagrįsta, nes rinka pasidarė... tarkime, įvairi. Kai kalbame apie perkraustymo kainą į UK: be paslėptų mokesčių garantuota, tai skamba kaip svajonė, bet iš tiesų tai tiesiog kruopštus darbas ir sąžiningas požiūris. Dažnai klientai skambina ir klausa „o kiek tai kainuos?“, o aš turiu paaiškinti, kad be matomenų (kubinių metrų) nėra neįmanoma pasakyti tikslios sumos. Štai čia ir prasideda tos „paslėptos“ išlaidos, kurias iš tiesų tiesiog nenurodote pradžioje. Rašau šią tiesą be jokių gražių dangalų, kad jūs žinotumėt, į ką įsijungiate.

Pagrindiniai dalykai apie kainodarą

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Lietuvos į Angliją?

Vidutinė perkraustymo kaina į UK svyruoja labai stipriai, nes viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei tai tik keli dėžės ir kelios lagaminai, galima susitvarkyti už 300–500 eurų, tačiau jei reikia vežti pilną butą ar namą, skaičiai šokteli iki kelių tūkstančių. Tarkime, 20 kubinių metrų krovinius gali kainuoti apie 2500–3500 eurų viskas įskaitant. Svarbu prisiminti, kad kuro kainos keičiasi kasdien, todėl pasiūlymai galioja ribotą laiką. Niekada nesakykite „man reikia tik apytikslės kainos“, nes toks apytikslis vėliau gali tapti dvigubu didesnis.

Ar galima gauti fiksuotą kainą ir kaip tai veikia?

Taip, galima, ir tai iš tiesų yra geriausias būdas išvengti nemalonumų. Kai atliekame matmenų apskaitą arba ateiname ir žiūrime, ką reikia vežti, galime pasakyti vieną skaičių, kuris nepasikeis. Tokiu atveju perkraustymo kaina į UK: be paslėptų mokesčių garantuota tampa realybe. Jei vairuotojas užstrigs spūstyje ar kils kuro kaina, tai mūsų problema, ne jūsų. Bet jei jūs pridursite penkias dėžes paskutinę minutę, tada naturally kaina pasikeis. Fiksuota kaina – tai ta sutartis, kuri abiem pusėms duoda ramybę.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

O čia yra klasika. Pigiau siūlo tie, kurie arba priduoda daiktus kitam (tai yba dalinis krovinys), arba tiesiog apgavikai. Buvo atvejų, kai žmogus sumokėjo už „pilną sunkvežimį“, o jo daiktai važiavo su dar penkių klientų daiktais tris savaites. O kai atvyko, buvo sulaužyta kėdė. Perkraustymo kaina į UK negali būti tokia pati kaip duonos kepalas – čia yra darbas, technika, kuras ir mokesčiai. Jei skamba per gerai, kad būtų tiesa, tai greičiausiai yra melas. Nekriskite ant žemos kainos kablio, vėliau liksite be daiktų ir be pinigų.

Ką reiškia „muitinės išlaidos“ ar jos įskaitomos?

Muitinės išlaidos – tai tai, ko visi bijo, bet dažniausiai jos būna nulinės, jeigu perkraustote savo asmeninius daiktus ir gyvenate užsienyje daugiau nei 12 mėnesių. Tačiau jei daiktai yra nauji (pvz., nupirkti prieš mėnesį) arba juos planuojate parduoti Anglijoje, tada gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Mums, vežėjams, tai nėra paslėpta išlaida, mes tik padedame užpildyti dokumentus. Jei kas nors sako „muitinė įskaičiuota“, klauskite detaliau, ką būtent jie įskaičiuojo, nes mokesčiai UK gali būti gana dideli už prekes.

Ar brangu, jei daiktų mažai?

Nebūtinai, bet yra tam tikras minimalus kainos barjeras. Sunkvežimiui išvažiuoti be galo neapsimoka, todėl mažiems kroviniams (pvz., iki 5 kubinių metrų) dažnai taikomas fiksuotas minimalus mokestis. Gali būti, kad sumokėsite už 3 kubinius metrus, o vešite 2, bet tai yra normalu. Tačiau jei turite tik kelis lagaminus, galima ieškoti dalinių krovinių variantų, kurie išeis pigiau. Perkraustymo kaina į UK: be paslėptų mokesčių garantuota taip pat gali būti prieinama ir tiems, kurie veža nedaik, jei tinkamai suplanuojame maršrutą.

Kaip mokama už paslaugas – iš karto ar atvykus?

Standartinė praktika yra tokia: depozitas (10–20 proc.) sutartai pasirašius, o likusi dalis – gavus daiktus arba iškrovus jų Anglijoje. Niekada nemokėkite 100 proc. iš karto, jei nėra labai didelės pasitikėjimo. Esu girdėjęs istorijų, kai žmonės atidavė visus pinigus, o vėliau sunkvežimis „sugedo“ Lenkijoje ir savaitei dingo. Mums atiduoti pinigus tik tada, kai daiktai saugiai jau atvyksta arba yra pakroviami – tai saugiausias variantas abiem pusėms.

Ar kaina priklauso nuo to, kur į Lietuvą atvažiuoja?

Žinoma, kuo toliau į Lietuvos gilumą (pvz., į Zarasus ar Druskininkus), tuo brangiau, nes vairuotojas praleis daugiau laiko ir kuro. Tačiau jei tikslas yra didelis miestas kaip Vilnius, Kaunas ar Klaipėda, kaina gali būti šiek tiek mažesnė dėl galimybės paimti dar ką nors kelyje. Taip pat svarbu ir Anglijoje – į Londoną patekti sunkiau dėl ULEZ zonų ir mokesčių už važiavimą centru, tai taip pat įtakos galutinei sumai. Geriau iš karto pasakykite tikslų adresą, kad nesišoktų jokių netikėtų priemočių.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia tur�ti norint išvykti?

Būtina turėt asmens dokumentą (pasą ar tapatybės kortelę), daiktų sąrašą (inventorių) ir sutartį su mūsų firma. Jei vežate transporto priemonę, reikės jos techninio paso. Daiktų sąrašas turi būti gana detalus – ne „dėžė su drabužiais“, o „dėžė su vyrų drabužiais, 30 vnt.“. Muitininkai UK dabar labai griežti (dėl „Brexit“), jei sąrašas bus per daug abstraktus, gali pradėti klausinėti ir vėluoti. Be gerai surašyto inventoriaus perkraustymo kaina į UK gali išaugti dėl laiko nuostolių.

Ar reikia mokėti už muitinės deklaravimą?

Dauguma firmų tai įtraukia į savo paslaugų kainą, tačiau kai kurie gali tai imti atskirai. Mums tai įeina į paketą, nes be to tiesiog negalime vežti – sunkvežimis nepraeis sienos. Užtikrinant, kad perkraustymo kaina į UK: be paslėptų mokesčių garantuota, mes visada patikriname, ar nereikia mokėti importo mokesčio (Import Duty). Jei daiktai naudoti ir asmeniniai, mokesčio nėra, o dokumentus pateikiame elektroniniu būdu.

Kas nutinka, jei pamiršau kažką įrašyti į sąrašą?

Tai gali būti problemų. Pavyzdžiui, buvo atvejis, klientas neįrašė dviračio, o jis stovėjo prie sunkvežimio rėmų. Muitininkas pamatė ir pradėjo kalbėti apie baudas. Nors dažniausiai pavyksta paaiškinti, kad tai paprasta klaida, bet nervų jums sukelsime daug. Geriau pasidėkite truputį daugiau laiko ir užsirašykite viską, netgi mažus dalykus, kad vėliau nereikėtų mokėti „baudų“ už nepriklausomą klaidą. Tai viena iš tų vietų, kur netyčia susidaro paslėptos išlaidos.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Maistą asmeniniam vartojimui galima, bet yra apribojimai (mėsai, pienui ir pan.), o alkoholio kiekis taip pat ribojamas. Jei vežate dvi degtinės butelius – tai dar kaip nors, o jei dvidešimt – tai jau komercinė prekė. Muitinė UK labai stropiai tikrina alkoholį ir tabaką, nes jie apdėti dideliais akcizais. Nenurodžius alkoholio sąraše, jūsų perkraustymo kaina gali staiga padidėti dvigubai dėl konfiskavimo ar mokesčių. Geriau nebandyti savo laimės čia.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūra?

Jei visi dokumentai tvarkingi, tai užtrunka nuo 30 minučių iki 2 valų. Tačiau jei sistema užstringa arba kyla klausimų dėl daiktų, gali prailgti. Esu matęs, kai sėdėjome pasienyje penkias valias tik todėl, kad vienam klientui trūko vieno parašo. Dabar jau viską darome elektroniniu būdu iš anksto (Clearance), kas labai pagreitina procesą, tačiau visada likite tam pasiruošę, kad ne viskas vyksta pagal skriptą. Tai ne mūsų kaltė, o biurokratinės sistemos.

Ar reikia anglų kalbos dokumentų?

Muitinėje UK pageidaujama, kad dokumentai būtų angliškai, arba bent jau turėtų anglišką vertimą. Mes tai darome savo klientams – išverčiame daiktų sąrašą. Jei duodate lietuvišką sąrašą be vertimo, gali tekti laukti, kol muitininkas suras kas nors, kas kalba lietuviškai (o tai retai nutinka). Tokios paslaugos kaina dažniausiai simbolinė, bet jos išvengus būtų brangu. Įtraukiame tai į bendrą pasiūlymą, kad jums būtų lengviau.

Kelionės eiga ir laikas

Kiek laiko užtrunka nuotrauka į Angliją?

Priklauso nuo maršruto ir kelių būklės. Paprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų. Jei važiuojame tiesiogiai su daliniu kroviniu (kai dar reikia pakrauti kitus klientus), gali užtrukti ilgiau – iki savaitės. Varkui (kai važiuojate tik jūsų daiktai) trunka greičiausiai. Taip pat įtakos turi ir Kelių pervežimo kelių eismas – jei įvyksta avarija arba uraganas Anglijoje (kaip buvo prieš keletą metų), viską sustoja. Mes stengiamės tiksliai planuoti, bet orai nieko neklauso.

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais?

Taip, dažnai klientai renkasi važiuoti kartu su vairuotoju. Tai pigiau nei pirkti bilietus lėktuvu ir dar ten vežti lagaminus. Tačiau reikia atsiminti, kad sunkvežimis nėra prabangus autobusas – tai darbo vieta. Vairuotojas turi poilsio režimus, negali važiuoti 24 valandas. Taip pat reikės turėti vizą (jei reikalinga) ir pasą. Kelionė gali būti pavargusi, bet jūs matysite, kas vyksta su jūsų daiktais realiu laiku. Kai kurios firmos tai imasi papildomai mokėti, mes tai darome nemokamai (arba už mažą priedą).

Kas nutinka, jei vairuotojas sustoja ilgiau?

Vairuotojai turi griežtai reglamentuotą poilsio laiką – tachografas viską fiksuoja. Jei jis privalo sustoti ir pailsėti 9 valandas, jūsų daiktai tiesiog stovi. Negalima jo versti važiuoti, nes tai nelegalu ir pavojinga. Kartais nutinka, kad sustojame dėl techninių priežiūrų – pakeičiame padangas ar tepalus. Tai gali padaryti 2–3 valandas vėlavimo. Perkraustymo kaina į UK: be paslėptų mokesčių garantuoda nepadengs to, kad jūs skubate, o mes negalime laužyti įstatymų.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Stengiamės, tačiau visada yra rizika. Brangius daiktus (kompiuterius, juvelyrinius dirbinius, pinigus) geriau vežti su savimi kabinete, o ne krove. Jei tą reikia dėti į kėbulą, mes juos užfotografuojame ir užrašome ypatingą sąrašą. Buvo atvejų, kai dingdavo maži dalykai (panašu, kad kas nors pasiėmė perkraustymą), todėl labai brangius dalykus patariu nevežti visgi. Mums atsakingumas už daiktus yra apribotas sutartyje, tad geriau būkite atsargūs.

Kaip vyksta iškrovimas Anglijoje?

Atvykus į adresą, vairuotojas (arba komanda, jei užsakėte) iškrauna daiktus ir juos paduoda į patalpas. Jei yra liftas – viskas paprasta, jei ne – reikia nešti laiptais. Reikia pasirūpinti, kad prie namo būtų kur pastatyti sunkvežimį (angliški miestai dažnai siauri). Jei sunkvežimis netilps ir teks perkrauti į mažesnį autobusiuką (shuttle), tai papildoma paslauga, kuri kainuos. Geriau iš anksto pasitikrinti aplinką Google Street View.

O jei aš negaliu būti adresą tuo metu?

Nėra problema. Galite pavedėti artimąjį ar draugą, kuris priims daiktus. Vairuotojas pasirašys perdavimo aktą. Tačiau reikia įsitikinti, kad tas asmuo žino, kur dėti baldus, kad nereikėtų vėliau juos perstumti. Jei nieko nėra, daiktai paliekami garsoje (jei tai saugu) arba vežami į sandėlį už papildomą mokestį. Geriau visgi kas nors būtų pasiruošęs susitikti.

Problemų sprendimai ir patarimai

Kas daryti, jei pasidarė spūstis ir pavėluojame?

Pirmiausia nepanikuoti. Mes visada pranešame apie vėlavimą. Jei tai mūsų kaltė (pvz., sugedo technika), mes atsilyginame (pvz., padengiam nakvynę). Jei tai kelių spūstis ar sienos užlaikymas, tai nėra mūsų atsakomybė, bet stengiamės padėti. Kartais klientai liepia važiuoti greičiau, bet mes negalime. Geriau iš anksto planuokite savo atvykimą su atsarga 1–2 dienoms, kad nebūtumėt stresuoti.

Ar apdraudžiate daiktus?

Taip, turime atsakomybės draudimą (CMR insurance), tačiau jis dengia tik ribotą sumą (paprastai apie 10–12 EUR už kg). Jei vežate labai brangius daiktus, rekomenduojama pasidaryti papildomą draudimą. Daugelis klientų apie tai pamiršta, o tada, kai kažkas sulūžta, gauna mažą kompensaciją. Perkraustymo kaina į UK: be paslėptų mokesčių garantuoda taip pat reiškia, kad mes atvirai pasakysime apie šią riziką, o ne paslėpsime.

Kas nutinka, jei sulūžta kažkas kelyje?

Jei matome, kad kažkas buvo blogai užfiksuota (pvz., nebuvo apvyniota), mes atsilyginame iš savo kišenės. Jei tai buvo jūsų kaltė (pvz., dėžė su stiklu buvo per daug pilna), tai ne. Esu girdėjęs, kaip viena firma nešė pianiną ir nukrito nuo rampų – tai buva siaubas. Mums taip pat nutinka smulkūs incidentai, tarkime, nuplyšta kėdės rankena (o dabar prisiminau, kad buvo atvejis su sofos koja). Visus dalykus užfotografuojame prieš kraunant ir iškraunant, kad nebūtų ginčų.

Ar verta rūpintis pakavimu?

Absoliučiai taip. Blogai supakuotos dėžės – tai pirmas daiktų sugadinimo priežastis. Naudokite stiprią dėžę, užpildykite tarpus burbuliukine plėvele. Jei neturite laiko, galima užsisakyti mūsų pakavimo paslaugą – tai atėjis brangiau, bet saugiau. Matęs daug kartų, kaip klientai dėžia indus į plonas maišus ir vėliau stebisi, kodėl viskas suskilę. Gerai supakuoti daiktai – tai pusė sėkmės.

Kaip atpažinti gerą pervežėją?

Geras pervežėjas niekada nesako „mes pigiausi“, jis sako „mes sąžiningi“. Jis turi realų adresą, ne tik „facebook“ puslapį. Jis atsiunčia rašytą sutartį, ne tik žinutę. Jis klauso apie daiktus, o ne tik sako „kiek kainuoja?“. Jei jums skamba įtartai – ieškokite kito. Lietuvoje yra daug gerų, patikimų vežėjų, kurie dirba jau dešimtis metų ir turi reputaciją, kurią nori išlaikyti.

O jei aš noriu vežti automobilį?

Automobilių pervežimas į UK yra atskira paslauga, dažnai daroma su traleriu arba įstatant į sunkvežimį (jei telpa). Reikia specialios dokumentacijos (techninis pasas, draudimas). Taip pat reikia nustatyti, ar automobilis gali važiuoti (jei ne, reikia kelti). Kaina priklauso nuo automobilio dydžio. Jei automobilis senas, gali būti problemų su įregistravimu Anglijoje (DVLA reikalavimai), tai ne mūsų sritis, bet galime patarti.

Ar galima atsiimti daiktus iš sandėlio Lietuvoje?

Taip, dažnai dirbame kaip tarpininkai – jūs susirenkate daiktus į mūsų sandėlį Vilniuje (ar kitame mieste), o mes juos vežame toliau. Tai patogu tiems, kurie parduoda butą anksčiau nei išvyksta. Sandėlio paslauga (krovimas ir saugojimas) gali kainuoti papildomai, bet tai leidžia lanksčiau planuoti laiką. Tada perkraustymo kaina į UK susideda iš sandėlio mokestio ir paties pervežimo.

Kas daryti, jei radau trūkstamą daiktą?

Pirmiausia patikrinkite dar kartą dėžes – kartais jos užšoksta po kitomis. Jei tikrai nerandate, skambinkite mums. Mes tikrinsime vairuotojo užrašus. Jei dėžė liko Lietuvoje, ją vešime kitu reisu. Jei dingo kelyje – pradedame tyrimą. Deja, kartais nutinka, kad dėžės su metais nukrenta arba yra pavogiamos (nors retai). Gerai užpildytas inventorius padeda pademonstruoti, kad dėžė išvis egzistavo.

Ar reikia gerti vairuotojui ar duoti pinigų „arbatpinigių“?

Nebūtina, bet vairuotojai visada tai įvertina. Jie dirba sunkiai, dažnai naktimis, toli nuo namų. Jei komanda padėjo nešti sunkus baldus penktame aukšte be lifto, duoti keletą dešimčių svarų ar euru yra gražus gestas. Tai nėra įtraukta į perkraustymo kainą į UK, tai yra asmeninis jūsų pasiūlymas. Tai tik pagerina santykius ir darbo eigą.

Galutiniai patarimai ir išvados

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia planuoti bent mėnesį iki, o dar geriau – 2–3. Ypač jei važiuojate vasarą (gegužės–rugsėjo mėn.), tai yra „aukso sezonas“. Tada sunku rasti laisvus sunkvežimius ir kainos šokteli. Žiemos perkraustymas gali būti pigesnis, bet atsiranda rizika dėl blogo oro. Planuokite iš anksto, gaukite kelis pasiūlymus ir pasirinkite tą, kuriam labiausiai pasitikite, o ne ne tik kuris pigiausias.

Kodėl verta rinktis profesionalus?

Nors atrodo, kad „užsibrėžti ir važiuoti“, logistika yra sudėtinga. Muitinės taisyklės pasikeitė po „Brexit“, kelių eismo taisyklės Europoje ir UK skiriasi. Profesionalas žino, ką daryti, kai sustoja sunkvežimis arba dingsta dokumentai. Jūsų nervų išsaugojimas vertas daugiau nei keliasdešimt eurų skirtumo tarp firmų. Rinkitės patirtį.

Ar tikrai įmanoma išvengti paslėptų mokesčių?

Taip, jei pasirinksite sąžiningą partnerį ir jūs patys būsite atviru. Paslėpti mokesčiai dažniausiai atsiranda dėl to, kad klientas nenurodė visos informacijos (pvz., apie sunkų pianiną ar apie trečio aukšto butą be lifto). Jei viską išdėstome ant stalo iš pradžių, galutinė suma nesušoks. Tokia yra mūsų filosofija – aiškumas ir sąžiningumas.

Galiausiai, noriu pasakyti, kad perkraustymas į kitą šalį yra didelis žingsnis. Baimė dėl pinigų yra natūrali, bet pasirinkus teisingą firmą, visa procesas gali vykti sklandžiai. Svarbiausia – nebijoti klausti ir reikalauti aiškumo. Perkraustymo kaina į UK: be paslėptų mokesčių garantuota nėra tik marketingo frazė, tai realus rezultatas, kai abiejų pusių tikslas yra tas pats – saugiai ir laiku pristatyti jūsų gyvenimą į naują vietą. Sėkmės!