Perkraustymo įmonės iš Willand: 20 metų patirtis ir tiesa apie pervežimus į Lietuvą

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo idealiai einančių pervežimų iki tokių siaubingų istorijų, kad norisi uždaryti verslą ir eiti gydyti žmones. Jei ieškote perkraustymo įmonių iš Willand, turbūt jaučiate tą įtampą, kai viskas namuose sudėta į dėžes, o žiūrite į kalendorių ir suvokiate, kad laikas bėga. Willand nėra didelis miestas, esame čia pat šalia Tiverton ir Cullompton, tačiau logistikos požiūriu vieta gana patogi, jei žinai, ką darai. Dažnai žmonės galvoja, kad perkraustymas – tai tik užsakyti sunkvežimį ir pakrauti daiktus, tačiau realybė yra daug sudėtingesnė, ypač kai reikia kirsti Kanalą ir važiuoti į Lietuvą. Šiame straipsnyje nerašysiu jums sausų instrukcijų, o papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokio „marketinginio“ lango, tiesiog taip, kaip kalbėčiau su draugu prie alaus.

Kainos ir apmokėjimas: kas tikiai laukia jūsų piniginės

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Willand į Lietuvą?

Visada sakau klientams, kad be vaizdo įkeltų daiktų sąrašo (inventoriaus) kainos pasakyti neįmanoma – būtų melavimas. Tačiau jei kalbame apie standartinį vieno buto turinį (apie 15–20 kubinių metrų), tada perkraustymo įmonės iš Willand dažniausiai siūlo kainas nuo 800 iki 1500 svarų sterlingų. Tai priklauso nuo to, ar tai yra „išsinuomamas“ vietos krovinys (kai jums tenka dalintis mašina su kitais klientais), ar išskirtinis reisas. Dyzelinas dabar brangus, o keltų bilietai kainuoja kaip nupirkti naudotą automobilį, todėl nenuostebkite, jei pasiūlymas bus šiek tiek aukštesnis, nei tikėjotės.

Ar galima pasitikėti pigiausiu pasiūlymu?

Atsargiai su pigiais pasiūlymais, ypač jei jie atrodo per gerai, kad būtų tiesa. Būna taip, kad vairuotojas pasiima užstatą ir dingsta, arba atvyksta su tokia sena furgonu, kad važiuoti traukiniu būtų saugiau. Man teko kartą gelbėti šeimą, kuri sumokėjo pusę kainos, o vėliau jų daiktai stovėjo kažkur sandėlyje Birmingeme mėnesį. Perkraustymo įmonės iš Willand, kurios veikia legaliai ir turi apdraustus vežėjo atsakomybės draudimus, negali dirbti už du duonius. Pigu – tikrai ne visada reiškia kokybiška, nors kartais pasitaiko ir geri „naujokų“ pasiūlymai, norintys susikurti portfelį.

Kaip vyksta apmokėjimas – ar reikia mokėti visą iš karto?

Standartinė praktika yra tokia: imamas nedidelis užstatas (depozitas) už rezervaciją, o likusi dalis sumokama iškrovus daiktus prieš jūsų namus Lietuvoje. Taip yra saugiau ir jums, ir mums. Būčiau labai atsargus, jei kas reikalauja mokėti 100 % iš karto prieš pakrovimą Anglijoje. (Nors, žinoma, jei tai labai mažas pervežimas, pvz., tik kelios dėžės, gali prireikti mokėti iš karto, bet tai retas atvejis). Pinigai visada turi būti sutarta, pavyzdžiui, pavedimu ar banko kortele, kad būtų įrodymas.

Ar kainuoja daugiau, jei gyvenu toliau nuo pagrindinio kelio M5?

Willand yra pakankamai arti A39 ir M5, tačiau jei gyvenate kažkur giliuose Devon kaimuose, kur reikia važiuoti siaurais keliais, gali tekti papildomai mokėti. Didelis sunkvežimis negali įvažiuoti į kiekvieną kiemą – ten tūkstančiai svarų baudų Anglijoje už sugadintas gatves. Kartais teko iškrauti viską į mažesnį furgoną (vadinamą „shunty“) ir tik tada vežti į namus. Tai papildomas darbas ir laikas, todėl kaina gali šokti šiek tiek aukštyn, tačiau dažniausiai apie tai kalbama iš karto.

Pasiruošimas perkraustymui: dėžės, maišai ir chaosas

Ar reikia patiems supakuoti daiktus, ar tai daro įmonė?

Galite rinktis abi variantus. Jei norite sutaupyti, pakuoja patys – tai jums kainuos tik dėžių kainą. Jei norite, kad perkraustymo įmonės iš Willand tai padarytų už jus, tai papildoma paslauga, kainuojanti pagal valandą arba fiksuota suma. Asmeniškai visada patariu bent jau brangiausius daiktus (kompjuterius, indus) supakuoti patys, kad žinotumėt, kas viduje. Vieną kartą klientas pasakė, kad „viskas supakuota“, o pasirodo, jis tik viską metė į didelius maišus be jokios apsaugos. Indai atvyko trupiniais.

Kur galiu gauti dėžių Willand ar aplinkiniuose miestuose?

Nereikia joms eiti į parduotuvę ir mokėti šimtų. Geriausias būdas – nuvažiuoti į vietinį supermarktą (pvz., „Tesco“ ar „Lidl“ Tivertone) ir paprašyti vadovo, ar neturi likusių dėžių. Dažniausiai jas išmes tiesiai į šiukšles, todėl paduoda nemokamai. Tik žiūrėkite, kad būtų tvirtos, be drėgmės. Dėžės iš po alkoholio yra stiprios, bet jos labai mažos, jas naudoti tik knygoms.

Ar galiu vežti daiktus, kurie nėra man priklausantys?

Techniškai – taip, tačiau turi būti labai aišku, kas kieno yra. Muitinėje gali kilti klausimų, jei rinksite daiktus iš kaimynų ar draugų. Aš asmeniškai nenoriu, kad mano mašinoje būtų kažkas nelegalaus, todėl visada prašau sąrašo su pažymėtais savininkais. Jei vežate kompiuterius ar elektroniką, kuri neregistruota jūsų vardu, gali būti problemų sienos kirtimo metu. Geriau viską pasakyti iš karto, kad neįstrigtų.

Kas daryti su baldais, kurie nedaroja (pvz., spintos)?

Profesionalios perkraustymo įmonės iš Willand visada turi įrangos baldų išmontavimui ir montavimui. Nesistenkite tai daryti patys, jei neturite patirties – vėliau surinkti IKEA spintą be instrukcijų (kurias tikriausiai praradote) yra naktmarė. Mūsų komandos tai daro kasdien, tai trunka 15 minučių. Tiesa, jei spinta yra sena, sujungta klijais, gali tiesiog lūžti – tuos atvejus stengiamės įvertinti vizualiai dar iki pakrovimo.

Kelionės eiga: nuo Willand iki Lietuvos durų

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Standartinis laikas yra apie 4–5 dienas, tačiau tai yra labai apytikslis terminas. Jei vairuotojas Willand pakrauja pirmadienį, Lietuvoje gali būti penktadienį arba net šeštadienį. (Galbūt antradienį, jei labai stumia, bet retai). Viskas priklauso nuo keltų grafiko, užtrukimų muitinėje (ypač po „Brexit“) ir to, kiek kitų klientų turi iškrauti kelyje. Nerekomenduoju planuoti skrydžio tą pačią dieną, kada turi atvykti daiktai – nervinsitės gatvėje.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Didžioji dauguma įmonių, kurios veža iš Anglijos į Lietuvą, dirba su lietuviškais vairuotojais. Tačiau nėra garantijos – gali būti ir lenkas, ir ukrainietis. Jei jums labai svarbu, kad vairuotojas kalbėtų lietuviškai, tai reikia pasakyti iš karto užsakant. Aš asmeniškai visada stengiuosi siųsti lietuvius, nes lengviau paaiškinti, kur stovės šių dienų spinta, bet kartais būna, kad reikia imti kasą, kas yra pasiekiama.

Kokia maršrutas eiga?

Paprastai važiuojame nuo Willand link M5, tada M4 link Londono arba tiesiai į Folkestone, jei naudojame Eurotunelį. Tunelis dažniau pigesnis ir greitesnis nei keltas, bet kai kurie vairuotojai renkasi keltą (Dover-Calais), galvodami, kad gali ilsėtis. Iš Francijos važiuojama per Belgiją, Olandiją ar Vokietiją – priklauso nuo to, kur yra kitų krovinių. (O kartais ir per Lenkiją, jei ten kažką reikia paimti, bet tai retai).

Ar galiu sekti savo daiktus GPS?

Nemanau, kad kas nors duos jums vairuotojo prisijungimus prie sistemos, tačiau dauguma įmonių siūlo „Live Tracking“ savo svetainėse. Ten matote, kur mašina yra apytikslai. Jei tokios sistemos nėra, tiesiog rašykite dispatcheriams – jie gali paskambinti vairuotojui. Tik nežiūrėkite kas penkias minutes, vairuotojui to nereikia, jis turi vairuoti saugiai.

Kas vyksta su mašina naktį?

Vairuotojai turi poilsio laiką – jie negali važiuoti 24 valandas per parą, tai nelegalu ir pavojinga. Jie nakvoja specialiose stovėjimo aikštelėse. Kartais gali atsitikti taip, kad vairuotojas užmiega ir atsiliepta valanda ar dvi, todėl nereikia panikuoti, jei GPS rodo mašiną stovinčią vietoje kelias valandas. Gali būti, kad tiesiog valgo karštą patiekalą ar dušą.

Muitinė, Brexit ir dokumentai

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Po „Brexit“ tai tapo pagrindinis galvos skausmas. Jei persikėliate gyventi į Lietuvą ir Anglijoje pragyvenote daugiau nei 12 mėnesių, daiktai gali būti importuojami be PVM ir muito (Transfer of Residence – ToR procedūra). Bet tam reikia užpildyti formas prieš važiuojant! Jei nesate gyvenę tiek, arba vežate naujus daiktus (su etiketėmis), gali tekti mokėti mokesčius. Perkraustymo įmonės iš Willand dažnai padeda su dokumentais, bet atsakomybė už teisingą informaciją – jūsų.

Ką daryti, jei neturiu visų dokumentų?

Būna bėdų. Vieną kartą teko laukti sienos dvi dienas, kol klientas surado savo pasą, kurį, kaip paaiškino, „paliko kojinėse“ (sunku įsivaizduoti, bet buvo taip). Geriausia turėti visus pasus, vairuotojo pažymėjimus ir ToR numerius (jei taikoma) nufotokopijuotus ir duoti vairuotojui dar Anglijoje. Be dokumentų per sieną nepraeisite.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Alkoholį ir tabaką galite, bet tam yra ribojimai (nustatyta kiekį, skirtą asmeniniam vartojimui). Maisto produktus, ypač mėsą ir pieno produktus, geriau nevežti išvis – Anglijos taisyklės griežtos, o ES muitinė tikrai nedžiugs su dešrelėmis ar sūriumi. (Nors kartais praeina, jei tai tik sausainiai vaikams, bet aš draudžiu rizikuoti). Geriau suvalgykite čia, o Lietuvoje nusipirkite naujo.

Ar daiktai yra apdrausti?

Legalios perkraustymo įmonės iš Willand turi privalomą draudimą, bet jis dažniausiai dengia labai mažą sumą (pvz., 10 svarų už kilogramą). Jei vežate brangų pianiną ar tūkstančius vertinamus paveikslus, turite pasakyti ir papildomai juos apdrausti. Asmeniškai mačiau, kaip buvo daužyti brangūs baldai, o klientas gavo tik 50 svarų atlyginimą, nes nepasirašė draudimo sąlygų. Perskaitykite smulkmenas!

Rizikos, problemos ir realus gyvenimas

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda arba susiduria su avarija?

Tai viena baisiausių situacijų, bet, deja, įvyksta. Jei mašina sugenda, įmonė turi organizuoti perkrovimą į kitą mašiną. Tai gali užtrukti. Kartais teko skubėti su kita mašina iš Anglijos, kad pabaigtų maršrutą. Jums nereikia nieko mokėti už šią klaidą, tačiau reikės kantrybės. Geriausia, kai įmonė turi atsarginį vairuotoją arba partnerių tinklą vietose.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Sąžiningai? Ne, dažnai ne. Vairuotojai nešvaisto daiktų, nes jiems tai nėra naudinga. Tačiau daiktai gali pasimesti maišant krovinius (jei tai dalinis krovinys) arba nukristi nekokybiškai užsegus. Pats dažniausias dalykas – „dingsta“ maži dalykai, kaip antai pulteliai nuo televizorių ar virtuvės reikmenys, kurie nebuvo supakuoti į dėžes, o tiesiog padėti ant viršaus. Visada supakuokite mažus dalykus į dėžes!

Kaip elgtis, jei daiktai atvykta sužaloti?

Skubiai fotografuokite žalą dar prieš pasirašant pristatymo aktą. Jei pasirašote, kad „viskas tvarkoje“, vėliau nieko nebegalėsite padaryti. Parašykite pastabą, pvz., „sofos dugnas įtrūkęs“. Tada pradėsite draudimo bylas. Aš visada sakau – nebijokite būti nemalonus tą minutę, jei matai, kad kažkas negerai. Vėliau bus per vėlu.

Ar galiu susitikti su vairuotoju Willand prieš tai?

Taip, dauguma įmonių tai leidžia, jei sutarkate iš anksto. Tačiau neįsivaizduoju, kodėl norit važiuoti į sandėlį, nebent jums reikia kažko papildomai paduoti. Geriau viską sutarti telefonu arba el. paštu, kad nereikėtų švaistyti laiko. Jei abejojate apie įmonės patikimumą, geriau atvykti pažiūrėti į jų būstinę – jei ten tik vienas biuro kėdė ir kompiuteris, gali būti pavojinga.

Kas daryti, jei negaliu iškrauti daiktų iš karto Lietuvoje?

Tai dažna problema, nes raktai nuo naujo namo dar negimi. Turite susitarti dėl laikino sandėliavimo. Perkraustymo įmonės iš Willand dažnai turi sandėlius Lietuvoje (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje), kur gali palikti daiktus porai dienų ar savaičių. Tai kainuoja, bet ne taip brangiai kaip vairuotojo laukimas gatvėje su vežamu automobiliu.

Specifiniai klausimai apie Willand ir aplinkinius regionus

Ar sunku išvažiuoti iš Willand su dideliu sunkvežimiu?

Willand centre yra siaurų gatvių, tačiau pagrindiniai keliai (pvz., A372) tinka. Jei gyvenate gatvėje, kurioje yra mašinų stovėjimas abiejose pusėse, gali tekti padėti „Stop“ lentas arba sutvarkyti vietą. Prašome kaimynų nustatyti mašinas toliau – tai padeda išvengti stresų. Vieną kartą teko atšaukti krovinį, nes klientas nesugebėjo išvaryti gatvės savo seno „Ford“.

Ar atvykstate į Tiverton, Cullompton ir kitas netolimas vietas?

Žinoma, Willand yra centras, bet dirbame visame Mid Devon regione. Tiverton yra tik už 10 minučių kelio, taip pat atvykstame į Exeter (nors ten yra mokesčiai už važiavimą į miestą). Jei gyvenate toliau, pvz., Creditone ar Tauntone, gali būti pridėtas papildomas atstaukas, bet nieko keisto.

Ar galite nuvežti daiktus ne į Lietuvą, o į kitas šalis?

Taip, mes esame tarptautinės įmonės. Dažnai Willand klientai persikėlia į Vokietiją, Prancūziją ar net Ispaniją. Maršrutai skiriasi, kainos irgi. Bet principas tas pats – pakrauname, važiuojame, iškrauname. Tiesiog reikia daugiau laiko planuoti, jei reikia vairuoti per visas Europas.

Ar galima sutarti dėl dviejų vairuotojų?

Jei krovinys labai didelas arba skubus, galima, tačiau tai kainuoja dvigubai daugiau dėl darbo užmokesčio. Paprastai važiuoja vienas. Dviejų vairuotojų reikia labai retai, tik tada, kai reikia nuvežti labai brangų krovį arba kai yra ypatingi apribojimai laike. (Beje, du vairuotojai dažnai vargsta, nes vienas miega, o kitas važiuoja – kabina maža).

Ar pervežate motociklus ar automobilius?

Taip, tai darome. Motociklus galima uždėti į kėbulą (jei yra vietos) arba užkabinti ant priekabos. Automobilius dažniau vežame atskirai, autovežiais, bet jei tai mažas auto ir turi vietos su kitais daiktais, galima sutarti. Svarbu, kad transporto priemonė būtų nevažiuojanti (be techninės apžiūros), kitaip muitinė kels klausimų.

Pabaigos ir išvados

Ar verta rinktis mažas vietines įmones?

Esu Willand regione jau seniai ir galiu pasakyti – mažos įmonės dažnai dirba atidžiau nei didžiosios korporacijos. Mes žinome kaimynus, žinome kelių ypatumus. Didelės firmos gali jums duoti pigią kainą, bet vėliau jūsų krovinį gali perleisti subrangovams, ir tuomet prasideda chaosas. Rinkitės tuos, kuriems patikite.

Kada geriausia užsakyti perkraustymą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealus laikas – 3–4 savaitės iki išvykimo. Vasarą (birželis–rugpjūtis) yra „pikas“, tuomet sunku gauti laisvą datą. Jei skambinate šeštadienį ir prašyte važiuoti sekmadienį, tikėkitės, kad kaina bus didelė arba mes tiesiog atmesim.

Kaip sužinoti, ar įmonė legali?

Patikrinkite „Companies House“ (Jungtinės Karalystės įmonių registras). Jei įmonės ten nėra – nebeikite. Taip pat pažiūrėkite atsiliepimus „Google Maps“ ar „Trustpilot“. Jei matote 10 penkių žvaigždučių atsiliepimų, parašytų viena diena, tai tikriausiai pirkti. Ieškokite realių, detalių komentarų.

Kas daryti, jei turiu daug daiktų, bet mažą biudžetą?

Gerkite kavą ir atsikratykite nereikalingų daiktų. (Šipulninkauju, bet tiesa). Serijinio gamybos baldus, kuriuos galima nusipirkti Lietuvoje už 50 svarų, neapsimoka vežti per visą Europą. Vežkite tai, kas turi sentimentalios arba didelės materialinės vertės. Taip sutaupysite šimtus.

Galutinis patarimas iš 20 metų veterano

Nesijaudinkite per daug. Perkraustymas – tai tik vienas gyvenimo etapas, pasibaigiantis tuo, kai atsidarote naujus namus ir randate puodą kavos. Pasirinkite patikimas perkraustymo įmones iš Willand, pasitarkite dėl kainos be paslėptių mokesčių ir pasitikėkite savo intuicija. Jei kas nors atrodo keistai – klausinėkite. Geriau būti erzinaus klientas, nei tas, kuris prarado visus turimus daiktus.

Išvada

Viso šio proceso metu svarbiausia yra ne rasti pigiausią pasiūlymą, o rasti tuo, kuris neduoda miglotų pažadų. Perkraustymo įmonės iš Willand gali pasiūlyti skirtingas sąlygas, tačiau pagrindiniai dalykai – draudimas, profesionalumas ir sąžiningumas – visada lieka tie patys. Naudokitės šia patirtimi, klauskite nepatogių klausimų ir būkite kantrūs, nes logistika – tai ne tikslus mokslas, bet ir daug atsitiktinių veiksnių. Sėkmės naujuose namuose Lietuvoje, tikėkimės, kad jūsų kelionė nuo Willand iki Vilniaus ar Klaipėdos bus sklandi, o kava – karšta.