Perkraustymo įmonės iš Welton: kaip neišprotėti rinkdamiesi pervežėją ir išsaugoti nervus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo baldų, kurie buvo uždėti ant stogo, iki tokių vairuotojų, kurie nebegalėjo rasti kelio namo, nors gyveno tame pačiame mieste. Žmonėms dažnai atrodo, kad perkraustymas – tai tik paprastas daiktų pakrovimas į sunkvežimį ir jų iškraunimas kitame gale, tačiau realybėje viskas yra kur kas sudėtingesnė, ypač jei kalbame apie tarptautinius maršrutus. Jei ieškote patikimų perkraustymo įmonių iš Welton, turbūt jau jaučiate stresą, kuris lydi šį procesą. Čia nėra tiesiog "paimti ir nuvežti", čia reikia žinoti, kas įeina į kainą, kas ne, ir kodėl viena diena gali trukti dvi. Pasakysiu jums tiesą taip, kaip yra, be jokių gražių brošiūrų.

Kaip viskas prasideda ir ką ieškoti

Ar tikrai verta rinktis vietinę Welton firmą?

Sakyčiau, kad visada verta remtis vietine žinią, tačiau čia yra vienas "bet". Welton yra nedidelis gyvenvietės, todėl grynai vietinių perkraustymo įmonių iš Welton gali būti labai nedaug, arba jos gali būti per mažos dideliems darbams. Vietiniai žino kaimo kelius, kurie dažnai būna per siauri dideliems sunkvežimiams, todėl jie gali numatyti, kad reikės mažesnės mašinos. Tačiau jei reikia vežti į užsienį, vietinė komanda gali neturėti reikiamų leidimų ar patirties. Verta pasitikrinti, ar jie turi partnerių tinklą, kad jūsų daiktai nepasimestų Kelne arba Varšuvoje (kaip jau nutiko vienam mano klientui prieš dešimt metų).

Kur geriausia ieškoti šių įmonių?

Nebegaudykite tiesiai į "Google" pirmą puslapį, nes ten dažniausiai būna didelės korporacijos, kurios sumoka už reklamą, o ne už kokybę. Paklauskite kaimynų arba vietinių Facebook grupių – Welton ir apylinkių žmonės visada pasakys tiesą apie tai, kas juos išviliojo. Taip pat užeikite į vietines parduotuves, jei tokių dar liko, paklauskite kasdieniųjų žmonių. Kartais geriausias pervežėjas yra tas, kuris turi seną "Ford Transit" su įbrėžimu šone, bet dirba jau dvidešimt metų ir niekada nevelnioja.

Kaip suprasti, ar įmonė ne sukčiukė?

Tai yra sudėtingiausia dalis. Jei kaina atrodo per lengva, tai paprastai taip yra. Jei jums sako, kad visa gyvenvietės pervežimas kainuos tik 200 svarų, bėkite toliau. Patikrinkite, ar jie turi tinklalapį (nors ir seną), ar pateikia rašytinę sutartį, o ne tik žodžius. Jei vairuotojas atvyksta ir sako, kad reikia papildomai sumokėti už važiavimą į pirmą aukštą, tai blogas ženklas. Tikros perkraustymo įmonės iš Welton ar kitur visada iš anksto aptaria visas papildomas paslaugas.

Ar turi būti apžiūra prieš darbus?

Absoliučiai taip. Jei kas sakas "mums vaizdas pakanka", tuomet nedėkite rankos į ugnį. Buvo atvejis, kai klientas tik nuotraukas nusiuntė, o kai atvažiavome, paaiškėjo, kad jis triajame bute turi pianiną, kurio nebuvo nuotraukose. Tada ir kaina, ir laikas šokteli į aukštus. Apžiūra padeda nustatyti, ar reikės išmontuoti baldus, ar pateks sofa pro duris, ar reikės specialių kėdžių. Geriau praleisti valandą apžiūrą, nei stresuotis dieną perkraustymo metu.

Ką daryti, jei įmonė neturi atsiliepimų?

Tai gali reikšti dvi things: arba jie yra completely nauji, arba jie keičia pavadinimus dėl blogos reputacijos. Jei įmonė nauja, klauskite, kur anksčiau dirbo vairuotojai ar vadovai. Patirtis šioje srityje yra neįkainojama. Naujokai gali būti entuziastingi, bet jie nežino, kaip elgtis, kai pasibaigia diena, o sunkvežimis vis dar pilnas, o kelias užšalęs. Geriau rasti kažką, kuris jau "išėjo per ugnį".

Ar reikia rūpintis draudimu?

Visada. Net jei jūsų tėvų servizetas atrodo nepajudinamas, vairuotojas gali staiga sustoti prieš raudoną šviesoforo šviesą, ir viskas nuskris ant grindų. Patikrinkite, ar draudimas dengia ir daiktus pervežimo metu, ir neigiamus incidentus, pavyzdžiui, jei sunkvežimis užsidega (tai, deja, nutinka). Daugelis pigių perkraustymo įmonių iš Welton siūlo tik minimalų draudimą, kuris beveik nieko nedengia, tai neskubėkite pasirašyti, kol neperskaitytė smulkmenų.

Pinigai, kainos ir nepageidaujami siurprizai

Kiek vidutiniškai kainuoja tokios paslaugos?

Kainos šokinėja kaip kiškys miške. Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kiek toli reikia vežti. Vietinis pervežimas Welton apylinkėse gali kainuoti nuo šimto šimtų svarų, bet jei važiuojate į Europą, skaičiuokite nuo tūkstančio. Žinoma, čia beveik neįmanoma pasakyti tiksliai be apžiūros, bet laikykitės tokios taisyklės: jei kaina žymiai mažesnė nei rinkos, tada kažką jie slepia – arba pridės mokesčius vėliau, arba dirbs nelegaliai.

Ar mokesčiai už važiavimą įskaičiuoti?

Dažnai ne, ir tai yra vienas didžiausių nusivylimų šaltinių. Užkrovimo ir iškrovimo vietose dažnai taikomi papildomi mokesčiai už "prieigos priežiūrą" arba tiesiog už tai, kad sunkvežimis stovi vienoje vietoje. Klauskite iš anksto, ar kainoje įskaičiuota viena valanda važiavimo abi kryptimis, ar tai mokama atskirai. Geriausios perkraustymo įmonės iš Welton visada paminės šias išlaidas sutartyje, kad nėra nesąmoningų diskusijų prieš vartus.

Kaip mokėti: grynais ar kortele?

Daugelis vengia grynų pinigų dėl apskaitos, bet kartais tai yra vienintelis būdas gauti nuolaidą. Tačiau aš visada rekomenduoju mokėti banku ar kortele – taip turite įrodymą, kad sumokėjote. Jei kas nors nors įstriga arba bus reikalaujama papildomų pinigų su pistoletu pri šiol (žinokite, tokia situacija buvo Birmingeme), turėsite banko išrašą. O jei mokate grynais, užsirašykite kvitą.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, kodėl gi ne? Mes esame žmonės, ne robotai. Jei jūsų data nėra labai populiari, pavyzdžiui, antradienį lapkričio mėnesį, galite gauti geresnę kainą. Tačiau nederėkite per daug, nes gali nutikti taip, kad vairuotojas tiesiog "užmirš" atvykti arba atvyks su mažesne mašina, kuri netilps visų daiktų. Geriausias derėjimo būdas – klausti, ką galima padaryti, kad sumažėtų kaina, pavyzdžiui, patys supakuoti dėžes.

Kas nutinka, jei pasikeičia planai?

Tai kasdienybė mūsų darbe. Žmonėms užstringa parduodant namus, arba statybos vėluoja. Jei pranešate savo perkraustymo įmonei iš Welton likus savaičiai, paprastai viskas gerai, gali būti tik nedidelis administracinis mokestis. Bet jei pranešate tą pačią rytą, kai turi būti atvykę... tuomet reikės labai gerai prašyti ir mokėti daugiau. Mes turime savo grafikus, ir jų keisti paskutinę minutę yra nuskaitymai.

Ar paima senus daiktus?

Kai kurios įmonės tai daro nemokamai, jei tai vertingi baldai, bet dažniausiai tai atlieka kaip atskirą paslaugą už papildomą mokestį. Negalima tikėtis, kad jūsų senas, sugadintas sofas bus paimtas be jokių klausimų – šiukšlių pervežimas kainuoja. Prieš atvykdami vairuotojai, klauskite, ar jie gali nuvežti daiktus į charitable shop arba į sąvartyną, kad nereikėtų su tuo galvoti patys.

Kas vyksta pervežimo dieną (ir prieš ją)

Kiek anksti reikia pradėti ruoštis?

Pradėkite ruoštis bent savaitę iki, o dar geriau – dvi. Nesitikėkite, kad viską susigausite per vieną vakarą prieš tėvų kalėdas. Pakavimas yra lėtas procesas, ypač jei turite daug smulkių daiktų. Nustatykite sau dienos tikslus, pavyzdžiui, šiandien supakuoti virtuvę, rytoj – svetainę. Taip išvengsite streso, kai atvyks perkraustymo įmonės iš Welton komanda, o jūs dar ieškote savo dantų šepetėlio.

Ar reikia išimti daiktus iš spintelių?

Taip, būtinai. Niekada nepalikite sunkių daiktų spintelėse, nes jos gali nulūžti keltimo metu. Vairuotojai dažnai būna nuliūdę, kai turi išimti visus indus iš virtuvės spintos, o klientas nė nenujautės. Tai užtrunka laiko, o laikas – tai pinigai. Geriau patys pasirūpinkite tuo, kad spintelės būtų tuščios ir (jei įmanoma) išmontuotos.

Ką daryti su labai brangiais daiktais?

Juos paslėpkite. Vžu. O ne, žinokite, tiesiog pasirūpinkite jais patys. Papuošalai, dokumentai, pinigai – viską turėtumėte nešti su savimi asmeniniame automobilyje. Nė viena, net geriausia perkraustymo įmonė iš Welton neprisiims atsakomybės už pradingusią vėliavą ar senelio laikrodį, jei jis nebuvo įtrauktas į sąrašą ir patvirtintas. Neikite rizikuoti dėl sentikiškų vertybių.

Ar jie duoda dėžes?

Kai kurios duoda, kai kurios ne. Paprastai tai yra už papildomą mokestį, bet kartais į kainą įeina tam tikras kiekis. Pasitikrinkite iš anksto, kokio dydžio jų dėžės, nes kartais jos būna per mažos knygoms, o per didelės indams. Aš visada sakau – gaukite dėžių daugiau, negu manote, kad jums reikia. Visada lieka nepadaryta viena dėžė "kišenėms ir smulkmenoms".

Kas dėl pianino ar safas?

Tai yra specialūs daiktai, kuriems reikalinga speciali įranga – ne tik raumenys. Paprastai pianinams reikia nešimo juostų arba specialių vežimėlių. Jei turite safo, kuris sveria toną, praneškite apie tai iš anksto, kitaip vairuotojai tiesiog negalės jo pakelti. Už tokias paslaugas visada papildomai mokama, tai nesižavėkite, kai sakau "mes viską pervežame".

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai galima, bet dažniausiai draudžiama dėl draudimo sąlygų. Vairuotojai dirba ir turi savo grafikus, jie nenori, kad kas nors jiems trukdytų ar kalbėtų per daug. Be to, ilgų kelionių metu jie turi poilsio laiką, kurį praleidžia mašinoje. Geriau susitikti paskirtyje vietoje, nei stengtis įslipti į kabina. (Aš dar kartą pamiršau, kad kai kurie leidžia, bet tik jei tai sutarta iš anksto).

Kaip elgtis su vaistais ir chemikaliais?

Visus skysčius reikia uždaryti labai gerai, geriausia į plastikinius maišelius, kad neišsilietų. Niekada neleiskite vairuotojams nešti atvirų indų su skysčiais – tai katastrofa laukianti savo momento. Vaistus geriau pasilikti pas save, ypač jei tai gyvybiškai svarbūs preparatai, o perkraustymas gali užtrukti ilgiau nei planavote dėl eismo įvykių.

Problemos ir smulkmenos, kurių niekas nesako

Kas jei užstrigame priešais namus?

Welton gatvės gali būti siauros, o kaimynai – nesykėjantys. Jei sunkvežimis užblokuoja kelias, gali atvykti policija. Prieš atvykdami, pasirūpinkite vietos parkavimo leidimu, jei to reikia, arba prašykite kaimynų patalpinti savo mašinas kitoje gatvės pusėje. Geriausios perkraustymo įmonės iš Welton žino vietos specifiką, bet jūs taip pat turite padėti. Niekas nenori pradėti dienos su ginčais dėl to, kur pastatyti vilkiką.

Ar atsakinga, jei sulūžo daiktas?

Jei jie buvo blogai supakuoti, tai – jūsų problema. Jei jie buvo supakuoti profesionaliai, o vairuotojas nukrito su dėže – tai įmonės problema. Svarbu turėti sąrašą su būkle (inventory list), kurį pasirašote prieš išvykdami. Jei dėžė atvyksta su skyle, užpildykite reikalavimą (claim form) iš karto, ne laukite, kol išsitepsite naujuose namuose.

Ką daryti su šunimis ir katėmis?

Gyvūnai baiminasi triukšmo ir pažangių žmonių. Geriausia juos uždaryti vienoje patalpoje arba išvežti pas draugus dienai. Niekada nepalikite jų lauke, kai atvyksta sunkvežimis – gali pabėgti pro atviras vartus. Aš mačiau keletą kartų, kaip šuo bėgo už sunkvežimio, o savininkas stovėjo ir verkdavo. Negerai.

Ar dirba savaitgaliais?

Kai kurios dirba, bet už daugiau pinigų. Jei jums būtina perkraustyti šeštadienį, tikėkitės mokėti "premium" kainą. Taip pat reikia atsižvelgti į tai, kad pirmadieniais po savaitgalio dažnai būna pavargę vairuotojai. Geriausia rinktis vidurines savaitės dienas, kai eimas mažiau ir visi ramiau. (Nors aš pats nuo to nebesimoku atsipalaiduoti, bet vairuotojai tai mėgsta).

Kaip sužinoti, kur yra mano daiktai, jei vėluoja?

Skambinkite. Nedėkite žinutės, skambinkite. Jei jie sako, kad yra už 50 mylių, tai tikrai taip yra, jeigu ne – jums meluos. Geriausios firmos turi GPS sekimą, todėl galite pamatyti, kur yra jūsų daiktai realiu laiku. Jei įmonė negali pasakyti, kur jų mašina, tai labai blogas ženklas. Neklauskite per daug kartų per valandą, bet vienas skambutis per kelias valandas yra normalus.

Ar turiu duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet jei vairuotojai dirbo gerai, nebuvo niūrių ir viską padarė sausai, tai labai vertinama. Gėrimas arba užkandis taip pat padeda sukurti gerą atmosferą. Žinoma, tai ne įpareigoja, bet žmonės dirba fiziškai sunkų darbą, o šiltas žodis arba skanus arbata gali pagerinti jų nuotaiką (ir jūsų baldų saugumą).

Kas vyksta, jei aš mirštu? (Pavojingas klausimas)

Tiesiog juokauju. Bet jei staiga sergate ir negalite būti ten, užtikrinkite, kad kas nors kitas atstovaus jums. Įmonės negalės pradėti darbo be jūsų arba jūsų atstovo leidimo, ypač jei reikia sprendimų dėl to, ką daryti su daiktais, kurie netilpsta. Turėkite atsarginį kontaktą, kuris gali paimti raktus.

Kodėl vienos brangesnės už kitas?

Kokybė, patirtis, draudimas ir vairuotojų užmokestis. Pigios įmonės dažnai samdo samdomus vairuotojus "už dieną", kurie nieko nebedominasi apie tavo baldus. Brangios perkraustymo įmonės iš Welton turi savą nuolatinių vairuotojų komandą, kurios žino vienas kitą ir dirba kaip šeima. Už tai mokate daugiau, bet ir miegate ramiau.

Ar galiu patys nešti daiktus?

Žinoma, galite, tai gali sutaupyti pinigų, jei mokate už valandą. Tačiau būkite pasiruošę, kad vairuotojai gali būti nepatenkinti, jei jums užtrunka per ilgai arba jei jūs nešate daiktus netvarkingai. Geriau sutarti iš anksto – jie neša sunkius daiktus, o jūs nešite lengvas dėžes. Taip bus greičiau ir efektyviau.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Nešiokite šiukšlių kartu su savo daiktais į naujus namus. Prieš atvykstant vairuotojams, išmeskite visą šiukšles. Nėra nieko baisiau, nei kai vairuotojas turi nešti pusę metų nešiotus senius laikraščius, kuriuos tuomet tiesiog meta į konteinerį prieš tavo namus. Tai tiesiog švaštymas laiko ir pinigų.

Ar reikia išjungti šaldytuvą?

Būtinai, ir tai bent 12 valandų prieš. Kada tai buvo, kad aš pamiršau pasakyti vienam klientui, ir jo šaldytuvas kvapo varška po savaitės kelionės? (Atsiprašau už tą prisiminimą). Vanduo turi nutekėti, kitaip jis susilps ant grindų vairuotojo kelyje arba jūsų naujoje virtuvėje. Uždenkite duris lipnia juosta, kad jos neatidarytų kelio metu.

Kaip sužinoti, kad viskas įvyko sėkmingai?

Kai vairuotojai pasirašo dokumentus, kad viską pristatė, o jūsų sąrašas sutampa. Atidžiai patikrinkite kiekvieną dėžę, nepaisant to, kaip esate pavargęs. Jei kažko trūksta, praneškite iš karto. Negalima laukti rytojaus, nes tada gali būti per vėlu. Sėkmingas perkraustymas – tai tas, po kurio gerkite vyną, o neišsitepkite dėl dingusių kojinių.

Išvados

Viskas, ką jums sakiau, yra iš mano ilgos patirties, aš matęs ir geras, ir blogas situacijas. Perkraustymas niekada nebūna toks lengvas, kaip atrodo iš pradžių, bet pasirinkus tinkamas perkraustymo įmones iš Welton, procesas gali būti net beveik malonus. Svarbiausia yra ne kaina, o ramybė ir žinojimas, kad turtas yra saugiuose rankose. Nepanikuokite, planuokite iš anksto ir nedarykite prielaidų – taip išvengsite didžiausios dalies problemų. Sėkmės naujuosiuose namuose, tikimės, kad ten viskas bus tvarkingai.