Perkraustymo įmonės iš Wellington: kas slypi po krovinių dangčiu

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, mačiau viską – nuo puikių, šiltų smagučių iki tokių istorijų, kad plaukai šokuoja. Žinoma, kai kalbame apie logistiką, pirmiausia į galvą ateina pasaulio mastu, bet dabar pažvelkime į artimesnį kontekstą. Jei ieškote perkraustymo įmonės iš Wellington, tai jums tikrai nebus rasta taip paprastai kaip picos telefonu. Čia specifika yra savita: kalnai, vėjai, siauros gatvelės ir, žinoma, žmonių factorius.

Esu matęs, kaip klientams buvo žadama "aukso kalnas", o galiausiai teko išsiimti dulkes nuo baldų patys. Tiesiog noriu, kad suprastumite – čia ne tik apie dėžių nešimą. Tai apie tai, kaip tas procesas vyksta realybėje, be reklamos blizgesio. (Tiesą sakant, prieš kelis metus viena firma taip užstrigo tunnelyje, kad klientas galvojo, jo daiktai pabėgo į kitą dimensiją, bet viskas gerai pasibaigė). Taigi, kviečiu pasinerti į šį šiek tiek chaotišką, bet įdomų pasaulį.

Kas dažniausiai kabinasi ir klausinėja

Ar tikrai verta rinktis brangesnes perkraustymo įmones iš Wellington?

Žinoma, kainos gali būti gana staigmenos, bet čia kaip su maistu – pigu dažnai reiškia nekokybiška. Brangiausios įmonės dažniausiai turi gerą draudimą ir profesionalias komandas, kurios nedaužys jūsų tėvų bufetą. Bet, žinoma, ir tarp pigiųjų galima rasti perlų, jei sulaukiate jaunų, alkanų vaikinų, kurie nori užsidirbti. Viskas priklauso nuo jūsų rizikos apetito – ar norite tikėti laimei, ar miegoti ramiai.

Kiek laiko užtrunka viskas parengti?

Įprastai rekomenduoju pradėti ruoštis ne vėliau kaip prieš savaitę, jei kalbame apie būstą su dviejų kambarių. Žinoma, aš esu toks, kuris viską palieka paskutinę valandą, tai neturėčiau teisės girtis, bet patirtis rodo kitaip. Jei turite daug knygų ar kolekcijų, pradėkite dar anksčiau. (Tikrai nežinau, kaip žmonės spėja susirinkti viską per dvi dienas, turgaus kainomis tai beveik neįmanoma).

Ar jie atveža dėžes?

Dauguma firmų tai siūlo, bet papildomai mokama. Kartais tą dėžių kainą galima susiderėti "įskaičiuoti į bendrą sumą", jei stipriai prispaudžiate. Pats dažniausiai patariu klientams nueiti į parduotuvę ir nusipirkti naudotų dėžių – pigiau ir dar neblogai tarnauja. O jei norite idealios tvarkos, tuomet imkite naujas, tai jau tik jūsų estetikos reikalas.

Kas nutinka, jei lija?

Oi, Wellington oras yra tas pats dalykas kaip ir rusiška ruletė. Tiesiog vežama, o dėžės dengiamos stora plašta. Vieną kartą mus užgriuvo lietus, tokia kruša, kad buvome įsitikinę, jog dėžės nuplyš per pusę. Bet vokiška kokybė neišduoda, jei jos tinkamai apklijuotos. Vairuotojai įpratę dirbti tokiose sąlygose, tai jums nereikės nerimauti, nebent jei nešiote popierinius dokumentus be plastikinių.

Kas dėl "minimalaus užmokesčio"?

Čia yra toks smagiukas dalykas – net jeigu turite perkraustyti tik vieną sofa į gretimą namą, jums gali tekti sumokėti už mažiausiai dviejų valandų darbą. Tai standartinė praktika, nes jie turi atvykti, iškraustyti, grįžti. Taigi, jei turite mažai daiktų, gal pagalvokite apie pašarą ar draugų pagalbą su alumi (o ne, geriau su pica, kad nebūtų vairuoti).

Ar įmanoma persikeltį savaitgalį?

Taip, bet tai kainuos brangiau. Kaip ir visur, poilsio dienomis darbo užmokestis didesnis. Be to, visi nori persikeltį savaitgalį, todėl įmonės gali būti užimtos. Jei turite galimybę, pabandykite antradienį ar trečiadienį – būsite maloniai nustebinti, kiek lengviau susitarti su terminais ir kainomis. (Mano asmeninis patarimas – venkite pirmadienių, visi po savaitgalio erzinti).

Ką daryti su parkavimu mieste?

Tai tikrai problema, ypač jei gyvenate center, prie "The Terrace". Reikia iš anksto susirūpinti vietą, arba galite gauti baudą, kuri bus brangesnė už patį perkraustymą. Kai kurios perkraustymo įmonės iš Wellington gali padėti sutvarkyti leidimus, bet tai dar viena būtinybė, kurią reikia pasirūpinti iš anksto, o ne tuomet, kai sunkvežimis jau stovi ant takelių.

Ar galiu važiuoti su jais sunkvežimiu?

Draudimas paprastai draudžia keleivius kroviniuose. Vieną kartą važiavau su viena komanda, tai buvo šokuota – dėžės skambėjo, vairuotojas dainavo, o aš laikiausi už varstų. Bet oficialiai – ne. Jums reikės rasti kitą būdą patekti į naująją vietą, arba stovėti gale ir ieškoti savo automobilio paskubomis.

Kodėl kainos skiriasi taip smarkiai?

Nes vienos įmonės moka mokesčius ir turi draudimą, kitos – tiesiog "vieni vaikinai su furgonu". Pastarieji gali nešti jūsų indus be dėklų ir paklausti, kodėl jūsų taurės subyrėjo. Kaina atspindi atsakomybę. Jei jums nieko nebrangu, imkite pigiausius. Jei turite brangių daiktų – mokėkite už užtikrintą ramybę.

Ar verta daryti švarą pats ar užsisakyti?

Dauguma įmonių sako, kad jos tik pervežia. Švara – tai atskira paslauga. (Nors kartais, jei vairuotojas geras žmogus, jis gali padėti nuimti likusias šiukšles, bet to tikėtis neverta). Geriau susirūpinti švara atskirai, kadangi būstą reikės palikti tvarkingą.

Kainodaros ir mokesčių painiava

Kiek maždaug kainuoja perkraustymas vienam kambariui?

Žiūrėkite, apie 300-500 NZD galite susėsti, jei viskas eina sklandžiai ir be jokio šou. Bet jei reikia išnešti daug daiktų iš ketvirto aukšto be lifto, kaina šuoliais aukštyn. Taip pat priklauso nuo to, kiek toli važiuosite. Perkraustymo įmonės iš Wellington dažnai turi fiksuotus tarifus mieste, bet užmiestyje – kilometras.

Kas yra "STC" mokestis?

Tai speciali sąlyga (Special Terms and Conditions), bet paprastai klientai vadina tai "už tai, kad atvykote". Žinoma, tai juokas. STC gali apimti rūkinius daiktus, labai sunkius krovinius ar prieigos ribojimus. Už tai imamas papildomas mokestis, nes tai gerokai sulėtina procesą.

Ar galima atsiskaityti kortele?

Dauguma šiuolaikinių firmų priima kortelę, bet senos mokyklos "stipruoliai" gali paprašyti tik grynųjų arba banko pervedimo iš anksto. Geriau tai patikrinti, kad nereikėtų bėgioti po miestą ieškant bankomato, kai sunkvežimis jau laukia.

Kas tuo atveju, jei aš nesupratau sąskaidos?

Niekada nedarykite taip, kad nepaklaustumėte. Kartais sąskaitos atrodo kaip matematikos uždavinys su nežinomaisiais. Užklauskite, ką reiškia "fuel surcharge", kodėl tiek daug "labor hours". Jie turi paaiškinti. Vieną kartą klientas sumokėjo už 4 valandas, o dirbta tik 2, nes nebuvo išklausta apie laukimo laiką sprendžiant problermas su užraktu.

Ar yra kokių nors nepageidaujamų mokesčių?

Taip, "atšaukimo mokestis". Jei atšaukiate paskutinę minutę, jie praras uždarbį, todėl imamas mokestis. Taip pat mokestis už laukimą, jei jūs vėluojate pateikti raktus. (Tikrai nustebsite, kaip greitai suskaičiuoja laukimo minutes, kai tik sužino, kad raktai pas kaimyno).

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima pabandyti. Ypač jei turite lengvą krovinią arba tai ne piko sezono laikas. Pasakykite tiesiogiai, kad turite mažiau biudžeto, galbūt jie pasiūlys alternatyvų, pvz., susivienijusius siuntimus su kitais klientais.

Ką reiškia kaina "valanda"?

Tai sumokate už vairuotojo ir padėjėjo darbo laiką. Ji prasideda nuo to momento, kai jie atvyksta į sandėlį arba prie jūsų namų, ir baigiasi, kai darbas baigtas. Kelionės laikas paprastai įskaičiuojamas, bet kai kurie tai apmoka atskirai – tiksliai klauskite.

Ar brangu perkraustyti į kitą miestą?

Pervežimas iš Wellington į, tarkime, Auckland ar Hamiltoną brangesnis dėl kuro ir keltų. (Ir dėl to, kad keltas gali būti atšauktas dėl blogo oro, o tai privers juos laukti ir jums tai kainuos). Tačiau tokiu atveju dažnai siūlomas ne kruizinis, o krovininis reisas, kuris pigesnis.

Specifinės situacijos ir keblumai

Ar pervežiate pianinus?

Ah, pianinas – tai mėgstamiausias vairuotojų košmaras. Taip, perveža, bet taiSpeciali paslauga. Reikia specialios įrangos, o ne tik keturių vyrų pečių. Jei turite seną, sunkų pianiną, tikėkitės papildomų išlaidų ir galbūt reikės išmontuoti viršų, kad pritiltų pro duris.

Kaip elgtis su labai vertingais daiktais?

Geriausia juos vežti patys. Nepasitikėkite kitų atsakomybe, jei kalbame apie brangius juvelyrinius dirbinius ar šeimos relikvijas. (Vieną kartą pervežėm dėžę su monetomis, kurios buvo paliktos viduje, ir, žiūrėkite, dėžė paslydo ir monetos susimaišė su senų žaislų liekanomis – tai buvo ilgas vakaras jas rūšiuojant).

O jei aš turiu daug augalų?

Augalai pervežti sunku, ypač jei šalta arba per karšta. Dauguma įmonių neprisiima atsakomybės, jei augalai užvysta arba užšąla. Geriau juos įdėti į savo automobilį, jei keliaujate toliau, arba uždengti juos gerai ir tikėtis geriausio.

Ar galite įvežti daiktus į namą su naujais grindimis?

Kartais klientai prašo uždėti apsauginius kilimėlius. Geriau tai sutvarkyti iš anksto, nes vairuotojai gali neturėti pakankamai medžiagos, kad apsaugotų visus koridorius. Niekas nenori įsibrauti su purvu batais į šviežiai išlietas parketes.

Kas nutinka, jei daiktai netilpa?

Tai dažna situacija. Tada reikia organizuoti papildomą kelionę arba didesnį sunkvežimį. Jei suplanavote blogai, tai papildomos išlaidos. Geriau iš anksto parodyti, kiek turite daiktų, arba padaryti vaizdo įrašą.

Ar padeda surinkti baldus?

Taip, dauguma tai daro. Bet turite nurodyti, kuris elementas kur eina, kitaip gali gautis keistas konstruktorius. (Aš mačiau, kaip vienas vaikinas surinko spintelę taip, kad durys atsidarydavo į sieną – klausimas, ar tai kūrėjo arba surinkėjo klaida, bet atrodojo juokingai).

Ar įmanoma pervežti labai ilgus daiktus, pvz., lentas?

Taip, bet vėlgi, reikia matuoti. Jei lentos ilgesnės nei furgonas, joms reikės specialių tvirtinimų iš išorės. Ir tokiu atveju reikia griežtai laikytis kelių eismo taisyklių, kad nebūtų nubausta.

Wellington specifika: vėjai ir kalnai

Ar sunku važinėti su sunkvežimiu Wellington centru?

Labai sunku. Siauros gatvės, stačios kreivės, pėsčiųjų srautai. Vairuotojai čia turi būti tikri profesionalai. (Mano draugas vairuotojas sakė, kad viena gatvė Te Aro yra tokia siaura, kad jis ten net sustoti negalėjo be to, kad ne užkliūtų už vejos).

Kaip vėjas veikia perkraustymą?

Wellington vėjas yra legendinis. Jis gali nupūsti dėžes iš rankų, jei nelaikote tvirtai. Taip pat sunkvežimiai gali šokti ant vėjo, todėl kai kurios vietos gali būti nepasiekiamos taikant.

Ar yra vietų, kur neįmanoma patekti sunkvežimiu?

Žinoma, daugybė. Tada tenka naudoti mažesnius furgonus ir daryti kelias keliones iš didelio sunkvežimio, stovinčio arčiau. Tai vadinama "shuttle" paslauga ir ji kainuoja, bet taip išgelbėjami jūsų daiktai ir gatvės ženklai.

Ar dažnai įvyksta avarijos su perkraustymo sunkvežimiais?

Avarijų nedaug, nes vairuotojai atsargūs, bet smūgių į šakas arba užkliuvimų už siaurų tiltelių – tikrai būna. Wellington geografija neišvengiamai sukuria riziką, todėl draudimas čia būtinas kaip oras.

Ką daryti, jei negaliu įvažiuoti į kiemą?

Ieškome alternatyvos. Kartais reikia padėti daiktus ant kelkraščio (tai vėlginė) arba uždėti specialias ženklas, kad kiti vairuotojai nevažiuotų. Taip pat reikia galvoti apie kaimynus, kad jų neuzblokuotume.

Ar tikrai reikia rūpintis leidimais mieste?

Taip, ypač jei reikia užimti vietą "No stopping" zonoje. Už neteisėtą stovėjimą gali ne tik gauti baudą, bet ir būti priverčiami nutraukti darbą ir važiuoti. Geriau praleisti valandą susisiekiant su taryba nei dieną spręsdant problemas su vietos pareigūnais.

Kada geriausia planuoti išvykimą iš miesto?

Ryte, iki 7:00 arba po 9:00, kad išvengtumėte peak valandų. Rytais Wellingtonas gyvas, tačiau eismas dar ne toks tankus, o vėjas dažniausia ramesnis.

Pabaigos ir įvariai

Ar reikia padėti arba palepinti vairuotojus?

Nebūtina, bet arbata arba kava visada duoda naudos. Geriausiai dirba tiems, kurie žino, kad klientas vertina jų pastangas. (Vieną kartą gavau užkandį iš klientės ir vairuotojas taip susižavėjo, kad nešė dėžes dviem rankom vietoj vienos, nors ir buvo pavargęs).

Kas daryti likusiam maistui šaldytuve?

Geriau jį išmesti arba pasiimti su savimi. Šaldytuvai turi būti išjungti ir išdžiovinti bent prieš 24 valandas, kad nepakenktų kompresorius ir nebūtų kvapo.

Ar galima palikti kažką furgone per naktį?

Jei dėžės užrakintos sandėlyje – taip. Bet jei furgonas stovi gatvėje, tai nerekomenduojama. Žinoma, kai kurios įmonės užtikrina saugumą, bet geriau to nedaryti, nebent tai specifinė susitarimo situacija.

Kas atsitinka, jei pasirašiau, kad viskas gerai, o vėliau radau žalą?

Tada jūsų žodis prieš jų. Visada tiksliai peržiūrėkite daiktus prieš pasirašant dokumentus. Jei pastebėjote dėmes į stalo kraštą – užrašykite. Po to skųstis bus beveik neįmanoma.

Ar verta drausti daiktus?

Be abejo. Net jei manote, kad jūsų daiktai nėra verti daug, suviržintas baldas ar sudaužytas monitorius gali kainuoti daugiau nei draudimo įmoka. Dauguma perkraustymo įmonių iš Wellington turi standartinius draudimus, bet patikrinkite, ką jis dengia.

Ką daryti, jei vairuotojas elgiasi neprofesiškai?

Skambinkite įmonės vadovui iš karto. Nedirkite vienas su kitu, tai tik prailgins procesą. Vadovai paprastai nenori problemų ir išspręs klausimą greitai.

Ar galima užsakyti tik dėžių pakavimą?

Taip, tai atskira paslauga. Kai kurios įmonės siūlo "full service", kai jos viską padaro už jus. Jums belieka nupirkti bilietus į kitą šalį ir lauktė, kol viskas bus padaryta. Brangu, bet patogu.

O jei aš tiesiog noriu nuomotis furgoną?

Tai visiškai kitas pasaulis. Tuomet esi atsakingas už viską – nuo vairo iki keltų bilietų. Jei niekada nevairavai didelio transporto, geriau nepabandyti per "Mount Victoria" peraugą. (Matau daudžiai tokius, kuriems nulūžta ausys nuo variklio triukšmo ir streso).

Kada geriausia aptarti visus detales?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Neįsivaizduokite, kad galite viską susitarti tą rytą, kai jau jie stovi prie durų. Paskambinkite savaitę anksčiau, paskaičiuokite biudžetą ir tik tada pradėkite dėti dėžes.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Kartais mokestis už rūkstančius daiktus, mokestis už sunkius daiktus virš 50kg, mokestis už laukimą. Paprasčiausias būdas sužinoti – paklausti "Ar yra kokių nors papildomų mokestžių, apie kuriuos turėčiau žinoti?" ir užfiksuoti atsakymą.

Kas nutinka su nuomės sutartimi?

Jūsų rūpestis. Dauguma įmonių gali padėti paleisti raktus, bet nuomotojo sutarties nutraukimas – tai tavo reikalas. (Nepamirškite nufotografuoti skaitiklius vandeniui ir elektros, kitaip nuomotojas pareikalaus pinigų už tai, ko nenaudojai).

Kaip susitarti dėl laiko?

Būkite tikslūs. "Po pietų" – tai per daug abstraktu. "Tarp 13:00 ir 13:30" – tai geriau. Taip pat nepamirškite, kad jie gali vėluoti dėl ankstesnio kliento, taip pat būkite kantrus.

Galiausiai, kodėl reikėtų rinktis būtent perkraustymo įmones iš Wellington?

Nes jie žino šią vietą. Jie žino, kada vėjas per stiprus, kur yra siauros gatvės ir kaip išvengti eismo kamščių tunneliuose. Vietinė žinoja yra brangia, bet ji sutaupo jūsų nervus. Geriau mokėti už tai, kas žino kelią, nei mokėti už tai, kas mokys ir klaidžis.

Trumpai tariant, perkraustymas nėra lengvas reikalas, ypač čia, Wellington kalnuotame krašte. Jei pasiruošiate, turite kantrybės ir pasirinksite patikimus žmones, viskas gerai pasibaigs. (Tikrai nežinau, kiek dar kartų galiu tai pasakyti, bet pasiruošimas – tai pusė sėkmės). Nepamirškite patikrinti dokumentų, pasikalbėti su vairuotojais ir, svarbiausia, išlikti ramiam. Sėkmės jūsų naujuose namuose!