Perkraustymo įmonės iš Wakefield: kaip išsirinkti geriausią ir nenukentėti nuo apgaulės

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir, turiu pripažinti, rinka pasikeitė nepažįstamai. Viena yra dėlto – žmonės visada nori persikelti gyventi į geresnę vietą arba didesnį butą, bet procesas dažnai tampa košmaru, ypač kai kalba eina apie perkraustymo įmones iš Wakefield. Šis miestas, esantis Vakarų Jorkšyre, yra puikus susisiekimo mazgas, tačiau čia veikia dešimtys smulkių vežėjų, kurie tiesiog nusipirko furgoną ir save vadina "profesionalais". Juk nėra nieko svarbiau nekaip patikimumas, kai reikia patikėti visus savo turus svetimais žmonėms. Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip tai atrodo iš vidaus, be jokių gražių reklaminų frazių, o grynuolu.

Tiesiog nustokite ieškoti "pigiausių" pasiūlymų "Google" viršuje, nes paprastai ten slepiasi didžiausia rizika. Geros perkraustymo įmonės iš Wakefield (ir apylinkių) dažnai neturi tūzinių biudžetų reklamai, bet turi sugadotą nugarą nuo krovos. Pagaliau, jei planuojate perkelti pianiną ar brangųją sekciją, verta pasidomėti ne tik kaina, bet ir draudimu. Štai trumpas vadovas, padėsiantis jums išlikti ramiam, kol kiti bėgioja su dėžėmis.

Kas tik vyksta Vakarų Jorkšyro rinkoje

Ar perkraustymo įmonės iš Wakefield yra patikimos?

Vos ne visada, tai gana pavojingas laukas. Yra keletas solidžių "dinozaurų", kurie dirba jau dešimtmečius, bet dauguma – tai smulkūs "vyras su furgonu" tipai. Esu matęs situaciją, kai klientas Castleford sąskaitą gavo didesnę nei numatė, nes vairuotojas "pamiršo" paminėti, kad laiptai yra siauri. Tikrinkite licences (pavyzdžiui, Office of Fair Trading licenciją, jei reikia), o ne tik facebook nuotraukas su šypsenomis.

Kiek paprastai užtrunka įvertinimas?

Geriausios įmonės daro tai nemokamai ir atvažiuoja vizitu. Jei jums spausdina kainą per telefoną be vaizdo skambučio – bėkite. Realus įvertinimas turėtų užtrukti maždaug 30-60 minučių, priklausomai nuo turto kiekio. Kartais atvykstate ir mataite, kad klientas apie "tris dėžes" melavo tikrai, jų yra trisdešimt.

Kodėl Wakefield regionas taip populiarus logistikos atžvilgiu?

Geografinė padėtis ties M1 ir M62 autostradomis leidžia greitai pasiekti Leeds, Sheffield net ir Londoną. Perkraustymo įmonės iš Wakefield dažnai naudojasi šiuo pranašumu, siūlydamos greitesnius terminus šalies viduje. Bet neapsimoka rinktis tik pagal vietą, jei jie neatveš įrenginių pakrovimui.

Ar galiu patiems nuvešti dėžes?

Taip, ir tai taupo daug pinigų (apie 15-20 proc. galutinės sumos). Bet žinokite, jei sudaužysite kažką patys, draudimas to padengti nebus. Profesionalios perkraustymo įmonės iš Wakefield siūlo "pakavimo paslaugą", kurios metu jie ir atsako už sudaužytus indus. Nors žinau vieną atveją, klientui buvo svarbu tikrai tai jų padaryti, kadangi jie neįtikėtinai dažnai daužo stiklinius indus.

Kas daryti, jei man reikia išvykti labai skubiai, rytoj?

Tiesiog skambinkite. Nors didelės firmos tvarkingai užpildytos, smulkios perkraustymo įmonės iš Wakefield dažnai turi "skubos" užsakymus brangiau. Tačiau neįsivaizduoju, kaip galima susirinkti visus namus per vieną naktį be streso. Būna, kad žmonės skambina sekančią dieną po išvarymo iš buto, tai visiškas chaosas tada.

Ar tikrai visos firmos turi draudimą?

Teisiškai turėtų turėti "Goods in Transit" ir "Public Liability" draudimus. Jei jie negali parodyti dokumentų arba keiksna, kai klausiate apie tai – nedarykite verslo. Ypač jei pervežate kažką brangaus, pvz., antikvarinius veidrodžius ar menus. Manau, kad be draudimo dirbti yra nelegalu, bet... pasitaiko ir niūrių atvejų.

Pinigai, kainos ir nepageidaujami siurprizai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas Wakefield regione?

Nedarykite klaidos, nėra vienos kainos. Paprastas "vyras su furgonu" (nors šnekamojoje kalboje dažnai vadinamas "man and van") gali imti 45-60 svarų per valandą, o pilną įmonės paslaugą galite gauti nuo 400-600 svarų už nedidelį butą. Brangiausiai kainuoja sekmadienisiais ir šventėmis, tada kainos šokuoja aukštyn.

Kas yra šių "užslėptų" mokesčių pavyzdys?

Patikėkite, jų yra daug. Pavyzdžiui, "atstumo mokestis", jei automobilis negali privažiuoti prie pat durų, arba "laipiojimo mokestis" už tai, kad ten trečias aukštas be lifto. Viena perkraustymo įmonė iš Wakefield mane stebino, kai paskutine minute pareikalavo 50 svarų už tai, kad klientas gyvena "uzdarame komplekse", kuri reikalauja pranešimo apie išvykimą.

Ar verta duoti priekaba (pamoka) vairuotojui?

Britų kultūroje tai įprasta, ypač jei dirbta sunkiai ir be nusiskundimų. 10-20 svarų kiekvienam vyrui yra gražus gestas. Žinau, kai vienas vairuotojas gavo net 100 svarų už tai, kad išgelbėjo kliento fonoteką, kai griuvo lentyna.

Kodėl vienos firmos prašo depozito, o kitos ne?

Saugumo sumetimais. Jei užsakyta data, o jums atsiranda kitų reikalų, įmonė praranda uždarbį. 10-20 proc. depozitas yra normalu. Jei neprašo depozito – įtairinkite, gal jie neturi nieko daryti arba taisyklės labai plaukiojančios.

Kaip mokėti – grynaisiais ar kortele?

Daugelis dabar mėgsta bankiniu pavedimu ar kortele dėl "pėdsakų". Bet grynaisiais vis dar galima sutaupyti (netikėtai, bet kartais tiesiog nesiskaičiuoja PVM). Tik nepamirškite gauti kvito. Buvau matau, kaip žmonės sumokėjo grynaisiais, o paskui įmonės nebeliko (bankrotas).

Ar kainuoja daugiau, jei daiktų yra daugiau nei planuota?

Žinoma, kas kita logika. Jei sako, kad turite 15 dėžių, o prieš tai pasirodo 40, tai vairuotojai tiesiog fiziškai netilps. Gali reikėti antrojo reiso, o tai kainaus dvigubai. Nustokite meluoti apie savo turto kiekį (čia aš dažnai pasakau klientams tiesiai į akis).

Ar yra sezoninės svyravimai kainoms?

Taip, vasara ir ruduo (ypač rugsėjis, kai prasideda mokslo metai) yra "aukso amžius". Tada kainos šokteli 20-30 proc. Žiemos savaitgaliais galima derėtis gerokiau. Kaiškas su manimi, aš asmeniškai nemėgstu dirbti šaltą žiemos rytą, bet darbas yra darbas.

Techniniai niuansai ir tai, ką dažnai pamirštama

Ką daryti su baldais, kurie neina pro duris?

Tai klasikinis klausimas. Geros perkraustymo įmonės iš Wakefield turi savo įrangą arba patirties (išmontavimas). Kartais reikia išsukti duris ar net išimti langą. Vieną kartą teko matyti, kaip didelis sofas buvo iškeltas pro balkoną, kailių virve. Rizikinga, bet reikėjo.

Kaip apsaugoti kilimus ir grindis?

Naudokite "protective sheets" (apsauginius kilimus). Kelių metų patirties vairuotojai visada juos turi savo furgonuose. Jei jie nešioja purkus batus ant jūsų naujų parketų – tai jūsų klaida, kad nepareikšjote iš karto.

Ar įmonės turėtų turėti krovininį liftą?

Jei gyvenate aukšta, be lifto – tai būtina. Tačiau mažos perkraustymo įmonės iš Wakefield dažnai tik nešioja rankomis, kas brangiau (užtenka poros vyrų). Klausimas vienintelis – ar jų nugaros išlaikys jūsų šaldytuvą? Aš asmeniškai labai gerbiu tuos, kas sugeba nešti 50 kg ant laiptų be purvų ir rėksmo.

Kas nutinka, jei automobilis sugenda kelyje?

Tai situacija. Įmonė turėtų turėti "breakdown cover" (pagalbą kelyje). Jei jie turi kitą automobilį rezerve – puiku. Jei ne – jūsų daiktai gali pabūti pakelėje keletą valandų. Pasidomėkite šiuo dalyku iš anksto, o ne stovėkite prie M62 su dėžėmis rankose.

Ar reikia išsirinkti numeruotis dėžes?

Absoliučiai taip. Tai padeda ne vairuotojams (jie juk pro'ai), o jums surasti dantis arba puodus atvykus į naują vietą. Jei užsakovas to nedaro, tai jis pats sau kelia problemą. Būna, kad "Miegamasis" dėžėje būna virtuvės reikmenys.

Ką daryti su pavojingais daiktais (dažai, benzinas)?

Jie turi būti pakuoti atskirai, taisyklingai, o ne padėti tarp drabužių. Geros perkraustymo įmonės iš Wakefield neturi teisė pervežti degiųjų medžiagų be specialios licencijos, todėl dažnai prašo juos pervesti patys. Neklauskite, kodėl, tai įstatymas.

Ar verta iš anksto susitarti dėl parkavimo vietos?

Jei gyvenate miesto centre, pvz., prie "The Ridings" prekybos centro, tai būtinas dalykas. Reikia "suspended parking bay" (laikino parkavimo zonos) leidimo iš savivaldybės. Klijentai dažnai užmiršta tai padaryti, o tada vairuotojas priverstas ridenti automobilį toli nueiti.

Realios situacijos ir problemos sprendimai (kaip gyvenime)

Kodėl viena perkraustymo įmonė atsisakė mane vežti?

Gali būti priežasčių: arba jūsų adresas (pvz., siauri keliales Yorkshire Dails kalvose) nėra pasiekiamas jų sunkvežimiui, arba per daug daiktų. Kartais tiesiog būna "bad feeling" (blogas jausmas) apie klientą, pvz., jei jis elgiasi agresyviai arba reikalauja neišgalimų dalykų.

Kas daryti, jei buvo padaryta žala daiktams prieš akis?

Neužsidarykite namuose, kol viską neišsiuntinėjote. Paskambinkite vadovui iš karto. Jei jie protingi, užpildysite "claims formą". Jei ne – kreipkitės į teismą. Buvau liudininkas, kai buvo sudaužytas brangus tėvų paveikslas, ir tik dėl liudytojų (kaimynų) įmonė mokėjo atlyginimą.

Ar galiu sėdėti automobilyje kartu su vairuotoju?

Dėl draudimo (insurance) dažniausiai ne. Yra išimčių, jei tai sutarta iš anksto, bet paprastai perkraustymo įmonės iš Wakefield neleisia jums sėdėti krove. Tiek jų saugumo, tiek jūsų patogumo sumetimais.

Kas nutinka su maistu šaldytuve?

Jei kelionė trumpa (iki 4 valandų), gali likti taip, jei nėra karščio. Jei ilga – suvalgykite arba atiduokite kaimynams. Nemanau, kad troškulys pajamas pervežimas yra vertas. (Kartais aš ir pats užmirštu pasiimti mėsą iš šaldytuvo prieš išvykimą).

Ar turiu patys prižiūrėti processą?

Rekomenduoju būti namuose atvykstant ir išvykstant, bet nebūti po kojomis kiekvieną minutę. Darbuotojai jaučiasi nepatogiai, jei juos sekite kaip kiškis. Tik patikrinkite, ar nieko nepamesta prieš išvažiuojant.

Ar galiu paprašyti padėti su surinkimu baldų naujoje vietoje?

Taip, tai dažnai įeina į paslaugą, bet ribotai. Jei turite 10 komplektų "IKEA" baldų, kuriuos reikia surinkti iš naujo – tai papildoma paslauga (ir brangi). Nesitikėkite, kad vairuotojas taps meistru, kuriems jis to nedaro kasdien.

Kodėl kai kurie vairuotojai būna labai nešvarūs?

Žinoma, tai fizinis darbas. Jei jie atvyksta švariais marškinėliais, gali būti, kad jie iš tikrųjų nieko nebedirbs. Bet rūpestingos perkraustymo įmonės iš Wakefield (ir visur kitur) rūpinasi savo įvaizdžiu, bent jau tiek, kad nebūna purvo ant rankų, kai liečia baltus sofas.

Pasiruošimas, kuris užtikrina sėkmę

Kiek laiku iš anksto reikia užsakyti?

Idealiai – 2-4 savaites. Vasarą gali reikėti net mėnesio. Jei skambinate rytoj dėl rytojaus – tikėkitės krašto arba labai aukštų kainų. Nebijokitie užsakyti anksčiau, net jei neesite tikri datais (galima laikinai rezervuoti).

Ar verta parduoti dalį daiktų prieš perkraustymą?

Be abejo. Ką reikia vežti senus "treadmill" (bėgimo takelius), kurių niekas nenaudoja? Mažiau daiktų = mažesnė kaina ir greitesnis procesas. Aš visada sakau klientams – jei to nenaudojote metus, nenaudosite ir naujame name.

Kaip parengti didelius elektrinius prietaisus?

TV, kompiuterius, plaustus. Geriausia juos supakuoti į originalią dėžę (jei dar turite). Jei ne – rasti tinkamo dydžio dėžę ir užpildyti putomis. Neklauskite manęs, kodėl žmonės meta visas laidas į vieną didelį maišą – chaosas vėliau garantuotas.

Kas daryti su augalais?

Dauguma įmonių neima atsakomybės už augalus, jie gali nukristi dėl temperatūros arba tiesiog sulūžti. Geriausia vežti patys mašinoje, jei ką turite. Bet kokia gėlė turi būti uždaryta, kad žemė neišbėgtų ant kilimų.

Ar reikia išjungti šaldytuvą iš anksto?

Taip, maždaug 24 valandas iš anksto (užšaldykite ledo gniaužtas). Taip pat reikia nuleisti vandenį iš skalbimo mašinos. Viena perkraustymo įmonė iš Wakefield man pasakojo, kad visa jų garo lyginto lauko atsirado vanduo bagažinėje tik todėl, kad klientas to nepadarė.

Kaip susitvarkyti su gyvūnais?

Jei turite šunį ar katę, geriau juos uždaryti kambaryje arba išvežti pas draugą tą dieną. Vairuotojai gali būti alergiški arba tiesiog bijo, o durys bus visą laiką atidarytos. Neleidžiau augintiniams bręsti tarp dėžių.

Ar turiu duoti gėrimų darbuotojams?

Nebūtina, bet labai pagerbiantis žingsnis. Kava arba vanduo visada labai vertinami, ypač jei oras karštas. Tai sukuria gerą oro atmosferą ir gali lemti tai, kad jie padarys ką nors papildomo (pvz., pastums dėžę į tinkvietę, kur nebuvo numatyta).

Ilgi nuotoliai ir specifiniai užsakymai

Ar perkraustymo įmonės iš Wakefield vežia į Škotiją?

Taip, dažnai. Viskas priklauso nuo jų maršrutų planavimo. Jei turi eiti į Edinburgą ar Glazgow, kainos bus didesnės, bet Wakefield pozicija leidžia tai padaryti gana efektyviai per M62. Žiūrėkite, kad tai nebūtų vienkartinė kelionė be grąžinimo krovos (tuomet sumokėsite už tuščią važiavimą atgal).

Kas daryti, jei reikia laikino sandėlio (storage)?

Daugelis firmų turi sandėlius. Užsidėkite dėžės į jų sandėlį mėnesiui ar dviem, kol surandate butą. Būkite atidi dėl "access times" (prieigos laiko) – ne kiekvienas sandėlis leidžia užeiti kada norite.

Ar galiu vežti transporto priemonę (automobilį)?

Jei turi "car transporter" priekabą – taip. Paprastai įprastas furgonas netelpa automobilio viduje (išskyrus tik mikro automobilius). Už tai papildomai reikia sumokėti, nes tai keičia svorio centrą.

Kaip elgtis su brangiaisiais daiktais (juvelyriniai dirbiniai)?

Vežkite juos pas save. Niekada nesiųskite brangiausių daiktų furgonu, net jei jie yra seifą. Tą kartą (kai klientas paliko auksinius žiedus stalčiuje) buvo sunku paaiškinti, kad draudimas nedengia tų nuostolių be įrodymų.

Ar yra skirtumas tarp "removals" ir "courier" paslaugų?

Didelis. Courier veža dėžutes iš A į B greitai. Removals komanda užsiima pakrovimu, iškrovimu, montavimu, demontavimu. Nesiųskite "courier" įmonės nunešti sofos, ji tiesiog neateis arba sugadins jį.

Ką daryti, jei naujieji namai dar nėra baigti?

Tokia situacija įvyko pastaruoju metu dažnai dėl statybų vėlavimo. Geresnės perkraustymo įmonės iš Wakefield gali pasiūlyti laikiną sandėliavimą. Nerekomenduoju vežti tiesiai į statybų aikštelę su dulkių debesimis, nebūtinai jūsų baldams tai patiks.

KodĽl verta rinktis aiškiai apibrėžtas taisykles

Ar turiu pasirašyti sutartį?

Būtina. Nuo to priklauso visas ginčas. Be rašytinio sutarimo tai tik žodžiai prieš žodžius. Įsitikinkite, kad sutartyje nurodyta galutinė kaina (prieš tai nekinta), o ne tik "apytikrė suma".

Kas yra "inventory list" (turto sąrašas)?

Tai dokumentas, kuriame fiksuojami visi dėžės numeriai ir būklė. Kai atvykstate į naują vietą, patikrinkite, ar viskas yra žyma "OK". Jei trūksta dėžės – praneškite iš karto, o ne po savaitės.

Ar galiu atšaukti užsakymą ir gauti pinigus atgal?

Jei atšaukiate laiku (pavyzdžiui, 7 dienos iš anksto), turi gauti depozitą atgal (be jokių rūpesčių). Jei atšaukiate prieš pat – gali prarasti depozitą. Įmonės turi apsiginti nuo laisvų vietų praradimo.

Kodėl kai kurie atsiliepimai internete yra tokie blogi?

Žmonės dažniausiai rašo, kai kažkas blogai, o ne gerai. Tačiau jei matai nuolatinius skundus apie sugadintus daiktus arba vėlavimus – vengk tos įmonės. Vienas blogas atsiliepimas gali būti ir blogas klientas.

Kaip sužinoti, ar įmonė yra "legit" (legali)?

Patikrinkite "Companies House" (JK įmonių registrą). Jei nėra užregistruota – rizikuojate. Taip pat verta pamatyti, kiek ilgai jie egzistuoja (naujos įmonės gali būti pažangios, bet patirties trūksta).

Ar verta tikėti "5 žvaigždučių" įvertinimais "Trustpilot"?

Tai geras indikatorius, bet ne "šventoji gražia". Dabar galima nusipirkti atsiliepimus (nors tai draudžiama). Geriau klausti kaimynų ar draugų, gal jie naudojosi kuo nors patikimu. (Arba, kaip aš darčiau – užeikite pas juos pačių sandėlį ir pažiūrėkite, kaip jis atrodo).

Kas yra labiausiai erzina vairuotojams?

Kai klientas nieko nėra pasiruošęs dėžėse, kai reikia nešti daugybę mažų maišelių vietoje kelių didelių dėžių. Arba kai pasakyta, kad yra lifto, o jo tikrai nėra. Taip pat, kai vaikai bėgioja aplinkui pilnas mašina, tai pavojinga.

Galutiniai patarimai tiems, kurie sėdi ant dėžių

Ar reikia duoti maitinimą darbuotojams?

Jei darbas trunka visą dieną (8+ valandų), labai pagarbų gestas nupirkti jiems pietus (pizzą arba "sandwich"). Tai ne privaloma, bet jų nuotaika gerokai pagerėja. Nepirkite jų gerti alaus darbo metu, tai draudžiama ir pavojinga.

Kaip sužinoti, kiek dėžių man prireiks?

Paprasta taisyklė: maždaug 15-20 dėžių vienam kambariui (priklausomai nuo turto). Geros perkraustymo įmonės iš Wakefield gali padaryti tokį skaičiavimą vizitu. Nenaudokite per mažų dėžių knygoms (per sunkios), o didelių indams (galiu sulūžti).

Ar galiu naudotis savo dėžėmis iš parduotuvės?

Taip, jei jos tvirtos. Bet nenaudokite "banana box" (bananų dėžių) – jos per daug minkštos ir drėgnos. Pirkti specialias "moving boxes" brangu, bet jos atlaiko daugiau.

Kas nutinka, jei aš neturime raktų nuo sandėlio?

Tai bėda. Įmonė negali laukti valandas tol, kol jie ieškoma. Turite turėti visus raktus paruošta prieš duris. (Kartais aš ir pats užmirštu raktus, tai suprantu problemą).

Kodėl reikia nurodyti tikslius adreso duomenis?

Navigacijos sistemos kartais vedą į "nearest road", o ne į patį namą (ypač kaimiškose vietovėse). Užsakovas turi laukti gatvėje su akivaizdžiu ženklu, kad vairuotojas nesikliautų į kiemą kurio nereikia.

Ar turiu pačiu padėti nešti?

Nebūtina. Jūs užmokėsite už tai. Bet jei norite padėti (taupyti laiką) – niekas nedraudžia, tik atsargiai, kad nenusižalotumėte. Draudimas neapsaugo jus, jei patys susižeidžiate savo namuose.

Kas yra "full packing service"?

Kai įmonė atvyksta dieną anksčiau ir viską supako už jus. Labai patogu užsakytojams, bet brangu. Reikia pasirūpinti, kad svarbiausi dokumentai ir brangenybės būtų paslėpta nuo supakuotojų.

Kaip aptarnaujami seni žmonės?

Geros įmonės yra ypatingai atidžios. Kartais reikia daugiau kantrybės ir aiškesnių paaiškinimų. Niekada neskubėkite juos, perkraustymas yra labai stresuojantis procesas pagyvenusiems žmonėms.

Ar galima sulyginti kainas tarp skirtingų įmonių?

Visada taip. Pasiūlykite kitos įmonės kainą ir klauskite, ar gali ją pakoreguoti. Dauguma mažų perkraustymo įmonių iš Wakefield yra pasirengusios derėtis, ypač jei sezono neįtemptas.

Ar yra "VIP" paslaugos?

Yra, tai reiškia individualų požiūrį, tik vienas automobilis jums, geresni dėžės, aukščiausios klasės apsauga. Taip, tai kainuoja, bet jei turite daug meno arba vinilo plokštelių kolekciją – verta.

Ką daryti, jei laukia audra?

Tingiu net pagalvoti. Geros įmonės turi vandeniui atsparias uždanges ("tarpaulins") ir neužsidaro, kol viskas neužtikrinta. Jei jie sako, kad "nedaug lyja" ir pradeda nešti į lietų – kvieskite kitą.

Kas yra svarbiausia?

Būti kantriems ir pasitikėti savo intuicija. Jei kalbėdamas su vadybininku jausitės nepatogiai – ieskokite kito. Perkraustymas turi būti planingas, bet ne nervuojantis.

Išvada

Ilgai galvodau apie tai, kodėl žmonės taip stresuojasi dėl paprasto persikėlimo iš vienos vietos į kitą. Atsakymas paprastas: tai ne tik daiktų pervežimas, tai viso gyvenimo išsikraustymas. Rinkdamos perkraustymo įmones iš Wakefield, klientų pagrindinė klaida yra orientavimasis tik į kainą, o ne į patikimumą ir patirtį. Tą jau girdžiu daugelį metų. Nėra tobulų įmonių, visur pasitaiko klaidų, bet tie, kurios sugeba jas ištaisyti ir atsiprašyti, - tikrai vertos dėmesio. Neleiskite, kad šios dienos rūpesčiai sugadintų jūsų naujojo namo džiaugsmą.