Perkraustymo įmonės iš University of Lancaster: kaip sutaupyti nervus ir pinigus

Baigti studijas University of Lancaster arba baigti darbą šiame mieste yra didelis gyvenimo etapas, tačiau kartu su tuo ateina ir vienas nemaloniausias dalykas – būtinybė išvežti visus savo daiktus. Daugelis studentų ir dėstytojų galvoja, kad tai bus lengvas pasivažiavimas, tačiau realybė dažnai būna kita, ypač kai kalba eina apie tarptautinius pervežimus į Lietuvą ar kitas šalis. Aš šioje srityje dirbu jau virš dvidešimt metų ir mačau viską – pradedant nuo tų, kurie bandė vesti visą turimą įsiskolinimą „Ford Transit“ bagažinėje, iki tų, kurie pasikliaudavo abejotinais brokeriais. Svarbiausia suprasti, kad rūpestingai pasirinktos perkraustymo įmonės iš University of Lancaster gali padaryti tą procesą beveik nerūpestingu, nors žinoma, visada iškyla nenumatytų kliūčių. Tiesiog reikia žinoti, kur klausti ir į ką kreiptis, kad nebūtų pervarkoma už dvigubą kainą.

Bendri klausimai apie pervežimą iš Lancasteryje

Ar visos perkraustymo įmonės iš University of Lancaster vežia tiesiai į Lietuvą?

Ne visada, ir tai nėra joks paslaptis. Dauguma vietinių vežėjų yra mažos šeimyninės firmos, kurios dažniausiai dirba tik Jungtinės Karalystės viduje arba numeta krovinius į didesnius sandėlius prie Londono. Jei jums reikalingas tiesioginis reisas be persikrovimo, tai gali kainuoti brangiau, todėl verta klausti apie maršrutą iš karto. Kartais taip nutinka, kad jūsų daiktai keliauja tris dienas viena pusėn, nes vairuotojas surenka krovinius iš viso šiaurės vakarų Anglijos regiono.

Kokios pervežimo priemonės dažniausiai naudojamos?

Paprastai tai būna 3.5 tonos sunkvežimiai, kurie gali važiuoti be specialių leidimų europiniais keliais, arba didesniais atvejais – 7-7.5 tonos sunkvežimiai su liftu. Svarbu atkreipti dėmesį, kad University of Lancaster apylinkėse yra daug siaurų gatvių, ypač studentams priklausančiuose kvartaluose prie Bowerham Road, todėl ne kiekvienas bigas gali privažiuoti tiesiai po langus. Kartais teks nešti dėžes per pusę gatvės, tad pasiruoškite fiziškai.

Ar verta rinktis vietinę firmą ar didelį narį?

Vietinės perkraustymo įmonės iš University of Lancaster dažnai yra lankstesnės ir gali atvykti tuo laiku, kuris jums tinka, be tų penkių dienų laukimo intervalų. Didelės firmos turi standartines procedūras, o vietiniai dirba taip, sakau, „kaip namuose“ – gali padėti susidėlioti dėžes ar net suteikti kelias dėžės dovaną, jei klausiati gerai.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Geriau tai padaryti bent porą savaičių iš anksto, ypač rugsėjo mėnesį, kada baigiasi vasaros sesija ir visi studentai vienu metu traukiasi namo. Paskutinis rugsėjo savaitgalis būna tiesiog chaosas – sunkvežimių eilės, kelionės brangsta kaip beprotei. Žmonės visada atidėlioja tai paskutinei minutai, o tada gauna šokiruojančius pasiūlymus.

Ar galiu pervežti dviratį?

Be abejo, tai dažna problema čia, nes Lancasteryje daug kas važinėja dviračiais. Dviračius dažniausiai išmontuoja arba pakuoja į specialias dėžes, kad nesugadintų kitų daiktų. Vieną kartą mačiau, kaip vairuotojas bandė įkišti tris kalnus dviračius į pilną sunkvežimį be jokios apsaugos – žinote, baigėsi taip, kad vienas rėmas buvo sulenktas. Todėl pasitikrinkite, kaip jie tai daro.

Ar įmonėse dirba lietuviai?

Lancaster regione yra gan nemažai lietuvių bendruomenės,tad nekeista, kad kai kurioje perkraustymo įmonėje iš University of Lancaster gali sutikti mūsietį vairuotoją ar logistiko. Tai suprantamai palengvina komunikaciją, nes galima tiesiog paaiškinti, kad „tūras“ turi būti padėtas atsargiai, o ne mesti kaip bulves į kombainą.

Kokios būna pagrindinės paslaugos?

Paprastai tai yra dėžių pristatymas (paėmimas), pakavimas (jei mokate už tai), krovimas, pati transportavimo dalis ir iškrovimas geroje vietoje. Kai kurios firmos siūlo ir sandėliavimą, jei pavyzdžiui išvykstate anksčiau nei išsivežiate daiktus, kas, tiesą sakant, gan dažnai nutinka studentams.

Ar įeina į kainą dėžės?

Dažniausiai ne, kaina nurodyta už darbo valandas arba už atstumą, o medžiaga (juosta, dėžės, burbuliukai) mokama atskirai. Tai tas dalykas, kuris visada stebina klientus, kai gauna sąskaitą už 50 svarų vien už lipdukus. Geriau klausti iš karto – kas įskaičiuota.

Ką daryti, jei turiu labai mažai daiktų?

Tada jums tikriausiai nereikės full truckload paslaugos. Galima rasti dalinio krovinio (groupage) pasiūlymų, kai jūsų dėžės keliauja kartu su kitų žmonių daiktais. Tai bus pigiau, bet ilgiau teks laukti, kol vairuotojas surinks visą „pilną pilį“.

Ar galima pervežti augalus?

Techniškai galima, ypač jei tai keli puodai su paprastomis gėlėmis. Tačiau žinoma, yra rizika, kad per keliones dienas sulaistytos gėlės gali užšalti arba tiesiog nukentėti nuo trėjimo tamsiame vagonėlyje. Asmeniškai nedariačiau to su brangiomis orchidėjomis, bet su kaktusais turėtų būti gerai.

Kainos ir mokėjimo klausimai

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas į Lietuvą?

Čia sunku pasakyti tikslią skaičių, nes viskas priklauso nuo tūrio. Jei turite kelių dėžių kiekį, tai kiltų apie 250–400 svarų, jei tai buto turinys – gali siekti 1200–2000 svarų. Perkraustymo įmonės iš University of Lancaster dažnai siūlo fiksuotą kainą tik išvykus į vietą ir pamatius, kiek tikrai daugiau nei planavote (ir visada planuojate mažiau).

Ar mokama už pataisymus vietje?

Kai kurios firmos turi fiksuotą valandinį tarifą, pavyzdžiui, 45 svarai už valandą, o kitos – už užduotį. Jei vairuotojas turi laukti, kol jūs surandate raktus (o tai nutinka dažniau negu manote), tas laikas gali būti įskaičiuojamas. Nuomone, geriau sutarti fiksuotą sumą, kad neliestų širdis, kai laikrodis renka minutes.

Kokios mokėjimo galimybės suteikiamos?

Daugumoje atvejų reikia sumokėti pradinį įnašą (depozitą) kortele arba bankiniu perveldu, o likutį – grynaisiais arba pavedimu gavusi daiktus. Kai kurioms perkraustymo įmonėms iš University of Lancaster nelabai patinka grynaisieji dėl saugumo, todėl geriau ankstiau pasidomėti.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia nešti laiptais?

Taip, jei nėra lifto ir apsigyvenote aukštautame name su siaurais laiptais (kaip kai kurie seni namai Bailrigg apylinkėse), gali būti paskaičiuota papildoma mokestis už sunkų kėlimą. Vairuotojai nėra kultūristai, jie tiesiog dirba, tad jei reikia nešti pianiną 4 aukštą be liftų – pasiruoškite piniginę.

Ar yra slaptų mokesčių?

Deja, pasitaiko. Žodis „kuras“ kartais atsiranda sąskaitoje kaip papildomas eilutės punktas, nors iš pradžių buvo sakoma „visa įskaičiuota“. Mano patirtis tokia, kad visada reikia rašyti sutartyje: „no hidden fees“, kitaip rasite pavyzdžiui „London congestion charge“ prie jūsų sąskaitos, nors niekas net nevažiavo pro Londoną.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Visada verta pabandyti. Jei turite paprastą, lengvai kraunamą krovinį ir greitą išsivežimą, gali parodyti, kad kiti perkraustymo vežėjai siūlo pigiau. Tačiau nepykite, jei jie sako „ne“, nes kainos šiuo metu šokiruojančios dėl paliudos kainos (angliškai sakyčiau – fuel costs).

Ar pinigai grąžinami, jei atšaukiate?

Tai priklauso nuo to, kiek laiko praėjo. Jei atšaukiate dieną prieš važiavimą, tikriausiai neteksite depozito, nes jie jau galėjo atsisakyti kitų klientų. Ką reikia padaryti? Skaitykite panaikinimo taisykles (cancellation policy), kurios dažnai būna parašytos mažu šriftu.

Ar apdraudimas įskaičiuotas į kainą?

Paprastai yra bazinis apdraudimas, kuris padengia labai mažą sumą, pavyzdžiui, 50 svarų už dėžę. Tikras apdraudimas, kuris padengia brangius daiktus (nešiojamus kompiuterius, televizorius), paprastai kainuoja papildomai. Nereikia būti naiviam, jei turite 2000 svarų vertės techniką – drauskite ją.

Ką daryti, jei neturiu pinigų sumokėti dabar?

Kai kurios didesnės firmos dirba su finansavimo bendrovėmis, tačiau mažosios perkraustymo įmonės iš University of Lancaster dažniausiai reikalauja išankstinio mokėjimo (arba bent jau depozito). Jei problema rimta, turbūt teks susitarti su draugais ar giminaičiais, kad paskolintų.

Dokumentai ir muitinė ( Brexit liūdna)

Kokius dokumentus reikia parengti?

Reikalingas jūsų asmens dokumento kopija, taip pat išsamus daiktų sąrašas (packing list). Sąraše turi būti nurodyta, ką dažgiausiai pervežate – baldai, drabužiai, technika. Dirbant su perkraustymo įmonėmis iš University of Lancaster, jos dažnai padeda suformuoti šį dokumentą pagal savo standartus.

Ar reikia mokėti PVM ar muitą?

Jei daiktai buvo naudojami ilgiau nei 6 mėnesius ir jūs perkraustote savo gyvenamąją vietą (Transfer of Residence), PVM ir muitas neturi būti taikomi. Tačiau reikia įrodymų – pirkimo kvitų ar deklaracijos, kad tai ne prekybinis krovinių siuntimas. Muitininkai yra įtariasi, jei matai 50 naujų telefonų dėžėse.

Ką daryti, jei pamiršau įrašyti daiktą į sąrašą?

Jei tai nedidelis daiktas, pavyzdžiui, keptuvė, dažniausiai nieko nutiko. Bet jei tai brangus nešiojamas kompiuteris, gali kilti nesusipratimų. Geriau tiksliai užpildyti sąrašą iš pradžių, kadangi pataisyti jį jau paršius dokumentus muitinėje yra nervuojantis ir brangus malonumas.

Ar galima siųsti daiktus, kai pats nekeliauji?

Taip, tai vadinama „neakompanuotu kroviniu“, bet čia viskas yra sudėtingiau. Muitinėje gali reikalauti, kad asmuo atvyktų patvirtinti dokumentus. Tokiu atveju tikrai reikia pasikalbėti su savo vežėju, ar jis gali padaryti formalumus už tave (kas dažnai kainuoja papildomai).

Kur gauti TOFC kodą ar T2L dokumentą?

Tai jūsų pirkėjo arba importuotojo reikalas, jei pervežate transporto priemonę. Paprastiems daiktams dažniausiai pakanka „Transfer of Residence“ deklaracijos, kurią pateikiate sienos kirtimo metu (arba elektroniniu būdu). Mūsų firmoje mes visada primename klientams, kad be šio dokumento gali būti didelių problemų.

Ką daryti, jei muitinė sustabdo siuntą?

Jei dirbate su patikima perkraustymo įmonė iš University of Lancaster, jie turėtų turėti agentą, kuris susitvarko su muitinės procedūromis. Jums tiesiog gali tekti pateikti trūkstamus dokumentus elektroniniu būdu arba suteikti papildomą informaciją telefonu. Geriau to nedaryti iš troleibuso, raskite ramų vietą.

Ar galiu pervežti alkoholį ir tabaką?

Taip, bet apribojimai yra griežti. Asmeniniam naudojimui galima nusivežti tam tikrą kiekį (pavyzdžiui, 90 litrų vyno, tačiau tik jei jis nebus parduodamas). Muitinė labai mėgsta tikrinti, kiek yra „Cider“ ar „Whiskey“ butelių, ypač jei vairuotojas pasako, kad įtinka kvapas iš bagažinės.

Ką reikia žinoti apie maisto produktų pervežimą?

Po Brexito tai tapo pavojinga zona. Mėsos, pieno produktų ir vaisių iš ES į JK (ir atvirkščiai) negalima vežti be specialių leidimų. Geriau nebandyti vežti sūrio gabalą ar dešros, nes gali baigtis taip, kad viskas bus sunaikinta sienos punkte, ir tu dar gausi baudą.

Ar reikia vertimo dokumentų?

Jei viskas yra lietuviškai ar angliškai, dažniausiai nereikia. Jei turite kokių nors kitokių sertifikatų, gali prireikti oficialaus vertintojo. Bet kasdieniam perkraustymui (daiktų sąrašas asmens dokumentai) anglių kalba dažniausiai užtenka.

Ar svarbu, kurioje šalyje užsiregistruota įmonė?

Labai svarbu. Jei įmonė registruota Lietuvoje, bet veža iš JK, jų draudimas ir atsakomybė gali skirtis nuo britų firmų. Visada tikrinkite, ar jie turi „Goods in Transit“ draudimą galiojantį visame Europos Sąjungos ir JK plote, o ne tik vienoje šalyje.

Organizaciniai ir kiti svarbūs dalykai

Kaip tinkamai supakuoti dėžes?

Nenaudokite senų, suplūtusių dėžių iš parduotuvės, ypač jei jose buvo maistas (kibiras gali būti pilnas vabzdžių). Naudokite naujas, stiprias dėžes. Jei klausiate, ką daryl, kai trūksta dėžių – pasiguoskite iš pašto arba perkraudami firmoje, jos dažnai parduoda po 1-2 svarus.

Ar galiu padėti krauti?

Žinoma, ir dažnai tai taip ir daroma, kad sutaupyti laiko. Tačiau prisiminkite, kad jei nukrenti dėžę ant kojos ir sužalojais save, draudimas iš įmonės to nepadengs. Esu girdėjęs istorijų, kai klientai bandė nešti sunkius sofų gabalus ir... na, baigėsi ligonine.

Kaip užtikrinti, kad niekas nepasimesti?

Viską pasirašykite. Užsirašykite dėžių numerius (pavyzdžiui, 1 iš 10, 2 iš 10) ir turėkite kopiją pas save. Kai perkraustymo įmonės iš University of Lancaster atvyksta iškrauti, tikrinkite, ar visi numeriai yra vietoje. Nepriteklius vienos rankos dėžės gali sukelti daug streso.

Ar reikia ištuštinti spintelę ar spintą?

Idealiai – taip, neleasti būtų. Jei spinta yra sunki, ją galima nešti su turiniu, tačiau tada yra didesnė tikimybė, kad ji sugers arba išsirinks sąnariai. Dauguma vairuotojų tiesiog pasakys „ištuštinkime“, kad nereikėtų kalbėtis po to apie atlyginimą už nugaros skausmą.

Kiek laiko trunka paieškoti daiktų įkrovimui?

Paprastai valanda ar dvi, priklausomai nuo to, kiek aukštų ir ar viskas paruošta. Jei vairuotojas turi laukti, kol jūs susirenkite drabužius nuo grindų, tai laikas skaičiuojamas kaip darbo laikas. Būkite protingi – paruoškite visą anksčiau.

Kas nutinka, jei sugadinamas daiktas?

Jei pastebite pažeidimą iškrovimo metu – užfiksuokite jį (nuotrauka), pasirašykite pastabą įkurimo dokumente (kondicijos protokole) ir nedelsdami praneškite įmonei. Jei pasirašote, kad „viskas gerai“, o paskui surandate sužalotą kompiuterį – draudimas nieko nedings.

Ar galiu pervežti savo automobilį?

Taip, daugelis perkraustymo kompanijų siūlo ir automobilių pervežimą (automobilių pervežimas). Tai gali būti daroma su traukiniu arba su specialia platforma, kuri yra prikabinta prie sunkvežimio. Vienas mano klientas taip nusivežė oldtimerį iš Lancasteryje, buvo gana smagu.

Ar yra kokių nors draudžiamų daiktų?

Be jokių ginklų (net pistoletų, net jei tai suvenyrai), sprogmenų, pavojingių chemikalų. Taip pat nerašykite „degtukų“ dėžutės į pavojingų krovinių sąrašą, nes tiesiog neliks nei sąrašo, nei vairuotojo – jie tiesiog atsis važiuoti su tuo.

Kur dažniausiai laikomi daiktai prieš išvežimą?

Kai neturi kur padėti išsikraustyti, dauguma naudoja lokalius saugyklas. Perkraustymo įmonės iš University of Lancaster dažnai turi susitarimų su „Big Yellow Storage“ ar panašiomis vietomis, todėl gali pasiūlyti nuolaidą. Verta klausti.

Kaip vyksta komunikacija su vairuotoju?

Kartais tai sunkiau, nei atrodo. Jei vairuotojas kalba tik angliškai ar lenkiškai, o jūs tik lietuviškai, gali kilti nesusipratimų dėl adreso. Geriausia nusiųsti „What's Up“ žinutę su Google Maps vietos nuoroda, kad nereikėtų aiškinti, kur yra tas užkampis.

Ar verta įvertinti atsiliepimus internete?

Žinoma, bet būkite atidūs. Jei matote vieną neigiamą atsiliepimą, kad „buvo vėluota 5 minutes“, tai nėra tragedija. Jei matote penkis atsiliepimus, kad „sugadino daiktus ir neatsako į skambučius“ – bėkite toli. Tai yra raudona vėliava.

Ką daryti, jei mano adresas nepasiekiamas sunkvežimiui?

Tokiu atveju reikia susitarti dėl artimiausios vietos, kur galima padėti dėžes. Pavyzdžiui, didelis prekybos centras arba mažesnė gatvėlė netoli namų. Tada tikrai teks nuvežti daiktus rankomis arba pasikviesti pagalbinių (pavyzdžiui, „Uber“ šiam tikslui netinka, reikia didesnės mašinos).

Išvada

Viskas su tuo pervežimu iš University of Lancaster atrodo sudėtinga tik tol, kol pradedai ieškoti informacijos. Svarbiausia yra pasirinkti ne brangiausią, o patikimą partnerį, kuris nebeatims už paslėptas paslaugas ir nebus dingęs su tavo dėžėmis. Perkraustymo įmonės iš University of Lancaster turi būti vertinamos ne pagal svetainės dizainą, o pagal tai, kaip jos konsultuoja ir ar sugeba įvertinti tavo konkrečią situaciją. Pasidomėkite iš anksto, nesitikėkite stebukų per dvi dienas, ir viskas gerai nuseks. Nors aš čia esu toks cinikas, po dvidešimt metų darbo, galiu pasakyti vieną – gerai suplanuotas perkraustymas yra pusė sėkmės. Gerai jausitės savo naujuose namuose (arba senuose), kai sužinosite, kad kava sėkmingai atvyko be sukratymo.