Perkraustymo įmonės iš Tamworth: kaip neišsipildyti ir išvežti daiktus ramiai

Sutraukiu dvidešimt metų patirtį į vieną paprastą tiesą: perkraustymas visada yra chaosas, net jei jį planuoji iš anksto. Gyvenu tarp vargonų – vairuotojų, custom’ų, klientų, kurie nebesupranta, kodėl jų sofos neįlenda pro duris, ir pačių daiktų, kurie turi nenuspėjamą gebėjimą dingti. Jei ieškote perkraustymo įmonių iš Tamworth, turbūt jau susidūrėte su tūkstančiais pasiūlymų ir nežinote, kur įsmeigti. Anglija yra specifinė rinka, o Tamworth, kaip ir kitas miestelis, turi savo niuansų – nuo sunkiai pravažiuojamų gatvelių iki vairuotojų, kurie tiesiog nenori važiuoti toliau už Birmingham’ą. Čia nebus sausoje ofise parašyta instrukcija, o tiesiog žmogiškas šnekesys apie tai, kas tikrai vyksta kelyje.

Bendros klausimyno ir paieškos klaida

Kur geriausia ieškoti tų firmų, o ne pasikliauti "Google"?

Žinau, žinau, pirmas dalykas, kurį darote – uždedate „moving from Tamworth“ paieškoje. Bet ten išmėtos visos didelės firmos, kurios tiesiog perparduoda užsakymus mažesniems vežėjams. Geriausios perkraustymo įmonės iš Tamworth dažnai net neturi gerų svetainių, nes jos vairuoja vyrai su sunkvežimiais, o ne marketingo specialistai. Rekomenduočiau užeiti į vietines feisbuko grupes, kur Tamworth lietuviai ar lenkai dalinasi patirtimi, arba tiesiog klausti kaimynų. Pasitikėkite, žodinis žodis šioje srityje vertingesnis už dešimt penkių žvaigždučių apžvalgų, kurios gali būti nupirktos.

Ar tikrai verta rinktis vietinę firmą, o ne didelę tarptautinę?

Didelės firmos turi savo privalumų – draudimas, logistika, palaikymas 24/7. Bet vietinės perkraustymo įmonės iš Tamworth turi kažką, ko nėra didžiulių korporacijų – jie žino kąpą prieš jūsų namus. Aš mačiau situaciją, kai didelis sunkvežimis užstrigo mažame aikštelėje Tamworth centre ir tiek. Vietinis vairuotojas žino, kad reikia važiuoti pro tuo grioviu (vėl tas pats Griovio gatvės istorijos ciklas...), kadangi tiltas per žemas. Vietiniai yra lankstesni, o tai šioje verslo srityje – auksas.

Kaip suprasti, ar firma ne sukčiai?

Yra pagrindinė žalia vėliava: jei jie prašo sumokėti visą sumą iš karto prieš darbą – bėkite. Normalios perkraustymo įmonės iš Tamworth arba kurse iš Anglijos į Lietuvą imą nedidelį užstatą (10-20%), o likutį – kai daiktai jau pas jus arba pakrovimo metu. Dar vienas dalykas – pažiūrėkite į jų sunkvežimio nuotraukas. Jei ten matosi tik pasenusis „Ford Transit“ be firmos skydelių, tai ne firma, o vyras prie alaus ieškantis pinigų. Gali būti, kad jis ir vežs, bet atsakomybės bus nulio.

Kiek laiko užtrunka surasti gerą transportą?

Nepriklauso nuo to, kiek ieškote, o nuo to, kada turite keltis. Vasarą, liepos-rugpjūčio mėnesiais, visos geros perkraustymo įmonės iš Tamworth yra užimtos savaitėmis iš anksto. Tad jei jūs skambinate sekmadienį ir norite važiuoti trečiadienį, tai tikriausiai gausite tuos, su kuriais niekas nenori dirbti. Geriausia pradėti žiūrėti mažiausiai mėnesiu iki plano. Tačiau, jei lukteli ant „paskutinės minutės“, kartais galima gauti gerą kainą, nes kažkas atšaukė ir vairuotojas nori užpildyti vietą.

Ar turiu būti fiziskai tam, jei vežu iš Tamworth bute?

Ne nebūtinai. Dauguma klientų perduoda raktus savo draugams ar artimiesiems, kurie sutinka priimti vairuotoją. Aš asmeniškai mačiau, kaip vairuotojas laukė po lietumi prie namų valandą, kol klientas „užstrigo“ darbe. Jei deleguojat kitiems, užtikrinkit, kad jie turi pilną sąrašą, ką imti, o ko ne. Pasakykite jiems, kad nereikia įmerkti į sunkvežimį šiukšlių dėžės, kurią vėliau teks išmesti Lietuvoje.

Kainos ir piniginiai klausimai

Kodėl kainos skiriasi tris kartus?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Vienas keliauja su „Mercedesu“ ir turi visus draudimus, kitas – su senoviniu „Scania“ be klimato kontrolės. Perkraustymo įmonės iš Tamworth, kurios siūlo neįtikėtinai low prices, dažnai taupo kurse – degalai, vairuotojo poilsis (arba jo nebuvimas), o ir draudimas gali būti formalus. Nepamirškite, kad jei kažkas atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tai paprastai taip yra. Pigu gali atsieiti brangiai, kai sugenda variklis viduryje autoboto, o jūsų baldai lieka kaip įkaitas.

Ar kaina priklauso nuo to, kiek aš daug turiu, ar nuo atstumo?

Iš esmės – nuo abiejų. Bet dažniausiai perkraustymo įmonės iš Tamworth skaičiuoja pagal tai, kiek vietos jūsų daiktai užima „krovininiame“ (krovininės mašinos... jau galvoju apie tą sunkvežimį, važiavusį pro Birmingham). Jei tu ten turi tik dvi lagaminas, tai tau geriau siųsti daliniu krovininiu (part load). Jei tu perveži visą namą, tai tada skaičiuojama atstumas ir kuro kaina. Dar vienas dalykas – ar reikia išnešti daiktus iš trečio aukšto be lifto? Tai už papildomą mokestį, nėra nemalonu nei vairuotojui, nei jo nugarai.

Kas yra tas „Long carry“ mokestis?

Tai, kai sunkvežimis negali privažiuoti tiesiai prie jūsų durų. Tamworth centre yra gatvių, kuriose galima stovėti tik 15 minučių arba visai ne. Tada vairuotojas turi pernešti dėžes 50 ar 100 metrų. Dauguma perkraustymo įmonių iš Tamworth tai įrašo smulkmenose. Žiūrėkite sutartį. Jei jie turi nešti per pusę miesto, jie už tai paprašys pinigų, nes jiems tai laiko švaistymas. Nustatykite iš anksto, kur bus statoma mašina.

Ar moka PVM (VAT), ar tai aš turiu žinoti?

Jei esate privatus asmuo ir judinate į kitą ES šalį (Lietuvą), tai teoriškai pervežimas gali būti be PVM, jei tai perkraustymas turtui, o ne prekių prekyba. Tačiau tarpukalbiai firmos iš Anglijos gali būti įregistruotos skirtingai. Geriausia perkraustymo įmonės iš Tamworth klausti tiesiogiai: „Ar kaina su PVM ar be?“. Nors, jeigu esate juridinis asmuon (imone), tai jums svarbu, kad sąskaita su PVM. Vienintelė problema, kai mažos firmos sako „mūsų nereikia, nes dirbam „cash in hand““ – tada ir draudimas neveikia.

Ar verta pirkti dėžes iš firmos, ar rasti pats?

Rasti pats – tai vaikystės užsiėmimas. Bėgioti po parduotuves, prašyti dėžių... Galima, bet kokybė? Perkraustymo įmonės iš Tamworth siūlo dėžes, kurios padarytos iš storesnės kartono, jos ne susigriuva, kai į jas dėsite knygas. Ir svarbiausia – jos turi vieną dydį. Tai leidžia vairuotojui jas krauti kaip LEGO statybinę detalę krautuve. Jei turite visokia formos ir dydžio dėžes iš „Lidl“... tai krauti bus košmaras.

Ar ima už kelią į Lietuvą ar tai įskaičiuota?

Įprastai kaina, kurią jums sako, yra „nuo durų iki durų“. Bet turiu omenyje atvejį, kai vienas klientas gyveno toli nuo magistralės, ir vairuotojas pareikalavo papildomai, nes įvažiavimas į jo kiemą buvo toks, kad reikėjo traukti traktoriumi. Taip, čia jau ekstremalus atvejis. Tačiau perkraustymo įmonės iš Tamworth dažnai kainuoja maršrutą per Calais arba Dover. Jeigu jums reikia nuvežti daiktus tiesiai į kažką, kas yra giliau žemyne (pvz., į Uteną, o ne Vilnių), tai gali būti papildomai.

Pakavimas, saugumas ir techninės bėdos

Ar turi įminti/mano turtą vairuotojas?

Geros firmos tai daro. Tai jų darbas. Jie turi įrankius, statomąs lentas, juostas. Bet jeigu pasirinksite pigią perkraustymo įmonę iš Tamworth, jums gali tekti patiems padėti laikyti spintą, kol ją uždengia. Aš visada sakau – nebandykite įsitraukti, jei nežinote kaip. Vienas klientas bandė pastumti pianiną ir susilaužė koją. Palikite tai profesionalams, nors kartais jie ir murmuli apie tūkstantčią spintą, kuri pabloginėja mašinos važiavimą.

Kas daryti su baltąja technika?

Šaltkraukis šaldytuvas ir indaplovė – tai dviejų piešinių knyga. Reikia išleisti vandenį, nusausinti, kad neišbėgtų ant kitų daiktų. Perkraustymo įmonės iš Tamworth nebūtinai pasirūpins tuo, kas viduje. Jei paliksite šaldytuve pusę morkų, keliaujant per Kalėdas... nu, vaizdas bus įspūdingas. Dar reikia užfiksuoti mechanizmą (kaip tą durų spyruoklę), kad ji neatidarytų kelyje. Paprastai vairuotojai turi lipdukus „Do not open“, bet jūs patys pasirūpinkit.

Ką daryti, jei turiu daiktų, kurie telpa tik į garažą?

Tai dažna problema. Žmonės renka viską: senus dviračius, žoliapjoves, žiemos padangas. Sunkvežimis turi standartinį aukštį. Jei jūsų garaže stovi dviratis ant sienos, kuris yra 2 metrų aukštyje, tai į mašiną tiesiog neįeis. Arba reikės specialios mašinos su aukštu stogu (kurios brangesnės). Arba tuos dviračius teks išardyti. Perkraustymo įmonės iš Tamworth paprastai klausia apie tai iš anksto, bet jei nenukreipiate dėmesio, gali būti, kad dviratis liks Tamworth’e (jau mačiau tokią istoriją, vadybininkas tiesiog „užmiršo“ pasakyti vairuotojui apie dviratį...).

Kaip su jumis susisiekti, jei nežinau angliškai?

Dauguma vairuotojų kalba lietuviškai arba lenkiškai, nes dirba šioje srityje jau dešimtmetį. Tačiau yra ir vietinių Anglų. Tuomet reikia vadybininko, kuris verčia. Jeigu skambinate į perkraustymo įmonę iš Tamworth ir jie nieko nesupranta, tai blogas ženklas. komunikacija šiame procese yra 50% sėkmės. Turite žinoti, kur yra jūsų daiktai bet kurią minute.

Ar turi draudimą, o kas jame padengta?

Draudimas yra sudėtingas dalykas. Dauguma turi tik transporto draudimą (jei sprogia mašina), bet ne turtą (jei jums susilaužia lėkštę vieną). Yra „All risk“ draudimas, bet jis kainuoja. Svarbiausia – nufotografuokite viską prieš pakavimą. Jeigu perkraustymo įmonės iš Tamworth sugadina jūsų brangų paveikslą, be įrodymų jie neduoks nė cento. Aš žinau vieną atvejį, kai vairuotojas užlipo ant kliento kompiuterio dėžės, manydamas, kad tai paprasta dėžė su drabužiais. Viska išsprendžia dokumentacija.

Ar galiu su jais vežti savo augintinį?

Kartais taip, jei tai nėra didelė šunų banda, o yra šuo dėžėje arba katė. Bet jokiu būdu ne keleivio kabine (dėl draudimo ir higienos). Jie turi būti krovininėje dalyje kartu su daiktais. Tačiau reikia pasirūpinti, kad ten nebūtų per karšta ar per šalta. Yra perkraustymo įmonės iš Tamworth, kurios specializuojasi gyvūnų vežime, bet įprastos tai gali atsisakyti, jei gyvūnas nervinuosis ir loja visą kelią.

Logistika, terminai ir problemos kelyje

Kiek laiko trunka kelionė iš Tamworth iki Vilniaus?

Teoriškai – 2-3 dienos, priklausomai nuo to, kiek dar kitų klientų turi. Jei tai dalinis krovinys (part load), tai gali užtrukti savaitę, nes jie sustoja Londone, Mančesterio, Brminghame... (Tikriau, Birminghamo, ne Mančesterio, ten jau tiesiai). Jei pilna mašina tik jums, tai važiuoja greitai. Atsiminkite, feris per Lamanšą taip pat užima laiko. Nenustatykite per trumpų terminų savo artimiesiems, kad jie nelauktų išsižadėję.

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigs Anglijoje?

Tai įvyksta. Variklio gedimas, avarija, greitieji. Geros perkraustymo įmonės iš Tamworth turi planą B – kitą vairuotoją arba pagalbinę mašiną. Blogos – paliks jūsų daiktus pakeliui ir nieko nesakys. Turite jų kontaktinį telefoną, ne tik el. paštą. Aš mačiau, kaip vienas klientas savaitę gyveno be lovos, nes mašina buvo pasilikusi prie servizo Kent’o vietovėje.

Ar galiu su savimi vežti degalus ar chemikalą?

Negalima. Absoliučiai ne. Tai pavojinga ir nelegalu. Nors dažnai žmonės bando paslėpti kanistrę su benzinu žoliapjovei. Perkraustymo įmonės iš Tamworth turi teisę pasitikrinti krovinius, jei įtaria pavojingas medžiagas. Jei sulaips ugnies gesintuvą tai viena, bet degalus – ne. Geriau juos atiduoti kaimynui arba išpilti.

O jei aš per daug nešiojuosi ir telpu į mažesnę mašiną?

Kadaise vienas klientas sakė, kad turi tik „keletą dėžių“, o pasirodo, turėjo visą butą. Vairuotojas atvyko su „vitu“ (švieslės mašina), ten tilptų tik dėžės 10. Teko skambinti ir keisti mašiną, kas brangiai kainuoja klientui dėl neaiškumo. Būkite sąžiningi. Parodykite vaizdo įrašus arba sąrašą. Perkraustymo įmonės iš Tamworth gali nusiųsti asistentą, kuris apžiūrės, kiek tikrai vietos reikia.

Ar reikia mokėti už kelią mokesčius (M6 ir t.t.)?

Jūsų sutartyje turėtų būti parašyta „Ferry included“ arba „Tolls included“. Feris Prancūzijoje brangus. Keliai Anglijoje (M6 toll) irgi. Jeigu tai neįskaičiuota, gausite sąskaitą po to, ką tikrai nenorite gauti. Užklauskite apie tai pirmiausia. Dauguma firmų ima vieną kainą, apimančią viską, kad nebūtų nesutarimų vėliau.

Kas atsitinka, jei negaliu paimti daiktų tuo laiku, kai jie atvyksta?

Tai bėda. Vairuotojas negali laukti amžinai. Jis turi grafiką. Jeigu vėluojate 2 valandas – tai dar OK. Jei vėluojate dieną – jis nuveš daiktus į sandėlį Lietuvoje, o jums teks mokėti sandėliavimą. Perkraustymo įmonės iš Tamworth (ir visos kitos) nėra socialinės paslaugos. Laikas – pinigai. Suderinkite tikslų atvykimo laiką su vadybininku, ne su vairuotoju.

Ar galiu siųsti atskirai vieną didelį daiktą, pvz., pianiną?

Taip, tai vadinama „individual shipment“. Bet tai brangu, jei ten tik vienas daiktas. Geriau susirasti ką nors, kas jau važiuoja tuo pačiu maršrutu ir paprašyti pridėti. Tačiau tada atsakomybė mažesnė, jei kas nutiks. Kiek perkraustymo įmonių iš Tamworth norės vežti vieną pianiną 1000 km? Tikrai ne daug.

O jei aš noriu daiktus palikti Tamworth sandėlyje prieš išvykstant?

Yra tokių paslaugų. Tačiau tikrinkite, ar sandėlis saugus (kameromis, apsauga). Nėra nieko blogiau nei palikti visą gyvenimą angare su prakiurusiu stogu. Kai kurios firmos siūlo „prieškrovimo“ sandėlius Anglijoje. Jis gali būti ne Tamworth centre, o kur nors toliau, nes žemė pigesnė.

Galutiniai nustatymai

Turėčiau duoti arbatpinigius vairuotojui?

Nėra privaloma, bet Anglijoje ir Lietuvoje tai labai vertinama. Jei vairuotojas padarė visą darbą gerai, padėjo su sunkiomis dėžėmis, buvo mandagus, 10-20 svarų arba eurų (priklausomai kur jis yra) padarys stebuklus. Jis gali labiau rūpintis jūsų daiktais. Aš asmeniškai visada duodu, nes žinau, kaip sunku dirbti.

Kaip patikrinti, ar viskas atvyko, kai mašina išvažiavo?

Joks vairuotojas neleis jums patikrinti kiekvienos dėžės vietoje, jis turi važiuoti toliau. Jis duos sąrašą (packing list). Pasirašote, kad gavote kiekį. Jei kas nors sugadinta – rašote pastabą. Vėliau atidarykite dėžes. Jei trūksta kažko – skambinkite į firmą iš karto. Perkraustymo įmonės iš Tamworth neprisipažins, jei pranešite po mėnesio, kad nebeatradite kriauklės.

Ką daryti su likusiais daiktais, kuriuos noriu išmesti?

Jei daug šiukšlių, klauskite, ar gali už tai papildomai sumokėti, kad jie nuvežtų į šiukšliadėžę. Kartais pigiau išmesti patiems Tamworth’e negu mokėti už svorį Lietuvoje. Kiekvienas kilogramas kainuoja.

Apibendrinant, rasti patikimą partnerį nėra lengva, bet jei atidžiai klausote ir įsigyjote patirties (kaip aš per tuos 20+ metų), viskas gerai sueis. Perkraustymo įmonės iš Tamworth gali būti tiek blogos, tiek puikios, visa priklauso nuo jūsų pasirinkimo ir kantrybės. Sėkmės kelyje ir tegul jūsų turtas pasiekia paskirtį saugiai.