Perkraustymo įmonės iš Stevenage: tiesa, kainos ir patirtis po vairo

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų, ir galiu pasakyti vieną – logistika niekada nebuvo tiesiog tiesiogiai. Žmonės dažnai kreipiasi dėl perkraustymo įmonių iš Stevenage, ypač kai planuoja grįžti į Lietuvą ar keltis po Britaniją, nes Stevenage地理位置 yra gan patogi – šalia A1(M) ir ne toli nuo Londono. Bet patogumas vietos visada nereiškia patogumo procese. Esu matęs viską: nuo idealiai nutvarkytų dėžių iki tų atvejų, kai sofos tekdavo nešti pro balkoną, nes liftas neveikė. Štai mano neapkerintas, kartais šiek tiek chaotiškas, bet tikras vaizdas į tai, kas vyksta su daiktais, kai juos pasitiki „profesionaliai“.

Pinigai, kainos ir kodėl viskas kainuoja daugiau, nei tikėjojies

Ar brangu keltis iš Stevenage?

Kaina visada priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau turite daiktų ir kur tiksliai judate, bet vidutiniškai vietiniai pervežimai Stevenage viduje gali kainuoti nuo šimto dviejų šimtų svarų. Jei kalbame apie perkraustymo įmones iš Stevenage, kurios vežia į Europą, skaičiai šokinėja žymiai aukštyn. Nenuostabu, kainos šokinėja, nes dabar ir kuras brangus, ir darbo rankos trūksta. Kartai klientams atrodo, kad kainuoju per daug už valandą, bet jie pamiršta apie degalus, draudimą ir tai, kad mano vairuotojai turi valgyti.

Kodėl viena įmonė keliais šimtais brangesnė už kitą?

Čia dažniausiai kalbama ne apie kokybę, o apie tai, ką įskaičiuoja į tą kainą. Pigios kompanijos dažnai neįskaičiuoja pakuolių ar „ilgos nešios“ mokestio, o tada prieš pat išvykimą pareikalauja papildomai pinigų. Geriausios perkraustymo įmonės iš Stevenage visada pasakys iš karto galutinę sumą (arba artimą jai). Esu matęs situaciją, kai vyrai atvyko, įkėlė daiktus, o tada sako: „Oi, čia lipdukas mums nebuvo įskaičiuotas, tai bus +50 svarų“. Toks elgesis tiesiog žiaurus.

Ar galiu gauti nuolaidą, jei pats pakuosiu daiktus?

Galite bandyti derėtis, bet dauguma firmų sako, kad pakuoti patys nenaudinga, nes draudimas nebegalioja, jei dėžę sukrėtė ne jų žmogus. Vienas klientas taip padarė – pats viską užrišo, o vėliau gailėjosi, kai indai buvo susmulkinti. Tačiau jei tikrai norite sutaupyti, pasakykite tiesiškai: „Turiu biudžetą“. Kartais perkraustymo įmonės iš Stevenage gali pasiūlyti „užbaigimo“ paslaugas, kurios pigiau nei pilnas pakavimas.

Kas yra „ilgos nešios“ mokestis ir ar jis būtinai reikalingas?

Tai nuobodžiausias dalykas pasaulyje. Jei sunkvežimis negali užvažiuoti tiesiai prie jūsų durų (kadangi Stevenage centre yra daug geltonų linijų ar pervažiavimų), jie turi nešti daiktus 20, 30 ar net 50 metrų. Už tai imamas papildomas mokestis, nes tai valandų valandas laiko. Geriau iš anksto nuvykite patikrinti, ar galima statyti mašiną prie namo, jei nenorite stebėti, kaip jūsų sąskaita auga kas minutę.

Ar imas depozitą ir kiek jis sudaro?

Dauguma tinklų ima mažą depozitą – apie 50 ar 100 svarų – kad užtikrintų, kad jūs nepradingsite. Vieną kartą (tikrai liūdnas atvejis) turėjau klientą, kuris paprašė atvežti daiktus į sandėlį, o pats išslydo į Ispaniją. Mums teko laikyti jo daiktus kelis mėnesius. Taigi, depozitas tai ne jokia grobis, o garantija, kad paslauga tikrai reikalinga.

Daiktų saugumas ir kas juos gali pakirsti kelyje

Ar mano baldai bus apsaugoti?

Taip, jei pasirenkate normalią kompaniją. Jie turi naudoti antklodžius, šiaudą ir plėveles. Bet turiu omenyje vieną atveją Stevenage priemiesčiuose, kur vairuotojas tiesiog padėjo ant sofos seną burna ir važiavo. Pasirodo, jis buvo pavargęs. Taigi, visada pasakykite, kad norite, kad daiktai būtų tvarkingai suvynioti. Nekantrūs žmonės dažnai tai praleidžia.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta pervežimo metu?

Turi būti draudimas. Bet čia yra gudrybė – kartais draudimas neapima daiktų, kuriuos pats pakavote. Jei perkraustymo įmonės iš Stevenage yra profesionalios, jos siūlo „visavertį draudimą“. Kai sulaužė kliento brangų vazą, mes atlyginome be problemų, nors vairuotojas teigė, kad vazą „savo nuožiūra pastatė ant stabiliausios vietos“. Žinote, vairuotojai visada teisūs savo galvoje, bet draudimas lemia.

Ar galiu vežti augalus ir maistą?

Galima, bet augalais dažnai keliauja mikroorganizmai, todėl kai kurios firmos draudžia arba reikalauja specialaus apdorojimo (ypač jei vežate į žemyninę Europą). Maistas turi būti sandariai uždarytas, kad neužtrauktumėte pelių ar vabalų į sunkvežimį. Kartos vežiaus šaldytuve visus kumpius ir sūrius... tarkime, tai buvo rimtas skonis, kai atidarėme duris vasarą.

Kodėl negaliu įdėti degalų ar chemijos į dėžę?

Tai pavojinga. Vienas klientas įdėjo benzino kanistrą į dėžę su drabužiais (sakydamas, kad užsegė gerai). Per staigų stabdymą A1 magistralėje tas kanistras pradėjo liejasi. Geltonųjų žurnalistų neliko, bet kvapas buvo nepakartojamas. Perkraustymo įmonės iš Stevenage turi teisę atmesti tokius krovinius tiesiog dėl saugumo.

Kaip elgtis su labai brangia technika?

Geriausia ją nešti su savimi (jei įmanoma) arba duotiSpecialiųjų krovinių dėžę. Neleiskite jų mesti į pilną sunkvežimį su sofa. Kompiuterius, televizorius reikia iš anksto užfiksuoti nuotraukose, kad būtų įrodymų, jei pasirodys įbrėžimas. Girdėjau istoriją, kur vienas „profas“ įmetė 65 colų televizorių ant kitų daiktų kaip pagalvę. Nesigauna.

Ar jie išveš mano senus baldus, kuriuos nebeišlieju?

Kai kurios tai padaro nemokamai, jei tai tik kėdė, bet jei tai didelė spinta, gali tekti papildomai sumokėti už šiukšlių ivežimą. Aš visada sakau – jei baldas jau atrodo kaip iš muziejaus (ir blogai), geriau jį palikti Stevenage gatvėje su žyme „free“, nebandyti į jį leisti pinigų pervežime.

Stevenage specifika ir vairuotojų kasdienybė

Kur dažniausiai susitinka su klientais Stevenage?

Populiariausios vietos yra prie „Old Town“ arba naujųjų gamyklų baseinų (priešais „Gordon Craig“ teatrą), jei klientas neturi vietos parkuotis. Vairuotojai nemėgsta važiuoti į siaurus senamiesčio uličas, sunkvežimis ten kaip kablys. Todėl dažnai reikia organizuoti „parkavimo vietą“.

Ar būna problemų su parkavimu Stevenage centre?

O taip, ypač darbo dienomis. Miesto stebėtojai (wardens) čia labai aktyvūs. Jei perkraustymo įmonės iš Stevenage vairuotojas padės kvitą ant stiklo ir užlips ant takiašaltės, gausite baudą, o mums – pyktį. Visada patikrinkite, ar galite užimti vietą arba reikia gauti leidimą iš savivaldybės.

Kokie sunkvežimiai dažniausiai naudojami?

Dauguma naudoja 3.5 tonos Luton tipo sunkvežimius (su liftu gale). Jie erdvūs, bet turi vieną didelį trūkumą – neįeina į daugelį požeminių garažų ar žemų tunelių. Prieš 10 metų važiavome su viena firma ir tiesiog nuplėšėme ventiliacijos vamzdį garaže, nes vairuotojas per daug pasitikino savo GPS. Nenuostabu, kad GPS visada meluoja apie aukštį.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar angliškai?

Priklauso nuo firmos. Dauguma perkraustymo įmonių iš Stevenage, kurios dirba su mūsų tautiečiais, turi lietuviškus arba bent rytų europos vairuotojus. Tačiau jei pasamysite didelę britų firmą, gausite vyrą, kuris kalba tik „Hello mate“. Geriau iš anksto pasiklauskite, nes komunikacija yra pusė sėkmės.

Kas vyksta, jei vairuotojas pavėluoja?

Tai nutinka dažniau, nei norėtume. Taške A užtruko ankstesnis klientas (nesugebėjo išsirūpinti raktų nuo buto), arba buvo spūstis A1 kelias (kas įprasta rytais). Gera firma praneš apie vėlavimą. Bloga – paliks jus laukti kieme po lietumi. Asmeniškai aš visada skambinu, kai matau, kad žiūrodžiu į ratus.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai neleidžiama dėl draudimo (vairuotojas negali vežti neįregistruotų keleivių), bet mažosios firmos („Man with a van“) dažnai leidžia. Aš niekada to nedaryčiau, nes jei įvyksta avarija, ir jūs sužeidžiate, bus didelių teisinių problemų. Geriau pasikrauti į savo mašiną ir važiuoti už sunkvežimio.

Tarptautiniai maršrutai iš Stevenage (į Lietuvą ir toliau)

Kiek laiko užtrunka kelionė į Vilnių?

Jeigu vairuotojas važiuoja vienas (tiksliau, jeigu ekipažas), tai turi būti apie 24-30 valandų važiavimo su poilsio pertraukomis. Beje, yra griežtos taisyklės – vairuotojas negali vairuoti 4,5 valandas be sustojimo. Jei kas nors sako, kad nuvuos per 18 valandų, jis arba meluoja, arba važiuoja kaip šuo. Saugių perkraustymo įmonių iš Stevenage tikslas – pristatyti gyvus ir sveikus, o ne greit.

Ar reikia mokėti muito ar PVM, kai vežate į Lietuvą?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai ir gyvenote Jungtinėje Karalystėje ilgiau nei 12 mėnesių, dažniausiai galite gauti atleidimą nuo mokesčių (Transfer of Residence). Reikia pateikti TIF dokumentą. (Aš tikrai neprimenu visų kodų iš galvos, bet brokeris visada padeda). Nereikia mokėti PVM už senus drabužius ar baldus, bet jei vežate naują prekę su etikete, muitinė gali sukibti.

Kaip sužinoti, kur yra mano daiktai?

Didelės firmos duoda sekimo numerį, kurį galite įvesti svetainėje. Mažosios – tiesiog atsiunčia pranešimą „We are in Calais“. Kartais gali būti tyla dvi dienas, o tada staiga gaunate žinutę, kad jau ties Kaunu. Nervuojančia, bet taip veikia tarptautinė logistika.

Ar dažnai patiria problemų pasienio punktuose?

Su Lietuva dažniausiai viskas gerai, ES viduje kontrolės mažos. Bet jei važiuojate pro Belgiją ar Prancūziją, kartas nuo karto sustoja policija patikrinti krovinius (paieškoti nelegalių migrantų). Buvo atvejis, kai mūsų sunkvežimį tardė 3 valandas Prancūzijoje, nes jis atrodavo „įtartai“. Klientas buvo labai nervingas, bet daiktai atvyko saugūs.

Kas daryti, jei noriu dalį daiktų palikti Stevenage sandėlyje?

Daugelis įmonių siūlo sandėliavimą. Kainos svyruoja, bet vidutiniškai tai kainuoja apie 10-20 svarų už kubinį metrą per savaitę. (Gali būti brangiau, priklauso nuo vietos). Tai naudinga, jei dar neradote būsto Lietuvoje ar išvykstate anksčiau nei daiktai.

Ar galiu užsisakyti dalinį krovinį (part load)?

Taip, tai populiari paslauga. Jei turite tik kelias dėžes ir keletą baldų, perkraustymo įmonės iš Stevenage gali sukrauti jus su kitu klientu, važiuojančiu į tą pačią kryptį. Tai pigiau, bet lėčiau, nes turi važiuoti aplankykite visus kitus adresus.

Smulkmenos, kurios užmirštamos, bet svarbios

Ar reikia išimti visas daiktus iš spintos ir stalčių?

Taip, viską. Spintos yra per sunkios, jei jose palikite drabužius, o stalčiai iššoks per važiavimą (ypač jei vairuotoja staigiai stabdys). Niekada nepalikite jokių smulkmenų – vienas klientas paliko bižuteriją stalčiuje ir, atidarydamas jį naujame name, rado tik pusę. Kur dingo kita pusė? Paslėpėsi tarp sofos skyrių, tikrai keista situacija.

Ar turiu numesti matmenis visiems daiktams?

Nebūtinai tiksliai, bet apytikslį sąrašą (inventorių) daryti verta. Tai padeda įvertinti, kiek mašinos reikia. Jei sakykite „turime daug“, gali atvykti per mažas sunkvežimis. O jei sakykite „mažai“, o turite pilną namą, geriausios perkraustymo įmonės iš Stevenage tikrai nepyks, bet reikės daryti antrą kelionę (už papildomą kainą).

Ką daryti su vaikiškais vežimėliais ir lovelėmis?

Jos gali būti didelės ir sudėtingos. Geriau iš anksto paklausti, ar vairuotojas sugeba išardyti loft lovą. Nors jos atrodo paprastos, be instrukcijos jas surinkti yra košmaras (kaip IKEA baldai, tik blogiau).

Ar galiu padėti kelti daiktus?

Galite, jei norite sutaupyti 30 minučių, bet dėl draudimo dauguma firmų nerekomenduoja. Jei nukris ant savo kojos – jūsų problema, jei nukris ant vairuotojo – jūsų problema. Geriau duokite jiems vandens ir leiskite dirbti.

Kada geriausia užsisakyti perkraustymą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Vasaros mėnesiai (birželis–rugpjūtis) yra „aukso laikas“ pervežėjams. Užsakykite bent prieš mėnesį ar du. Jei skambinate penktadienį ir norite važiuoti šeštadienį, tikėkitis, kad kainos bus kosminės arba vietos nėra.

Kodėl kai kurios firmos neina į trecią aukštą be lifto?

Nes jų vairuotojai tiesiog nepajėgs nešti sofos trimis aukštais be jokių priemonių. Tai ne tinginys, o fiziniai galimybės ir saugumas. Jei gyvenate aukštai be lifto, pasirūpinkite, kad būtų pakabinamas kėlėjas (arba pasirinksite firmą, kuri turi tokia įrangą, tokios perkraustymo įmonės iš Stevenage yra, bet jų mažiau).

Ar turiu duoti arbatpinigių vairuotojams?

Nebūtina, bet labai vertinama. Britanijoje tai norma. Jei vyrai dirbo gerai, neperpyšo ant grindų ir padėjo susidėti lovas, 10-20 svarų arbatai (keliems vyrams) padarys dieną. O jei darbo buvo daug ir buvo karšta – butelis vandens taip pat nebus per daug.

Dirbu šitoje srityje ilgiau, nei kai kurie mano klientai gyvena, ir galiu pasakyti: perkraustymas – tai stresas. Nėra tobulos įmonės, kuri nedarytų klaidų, bet yra tie, kurios jas sutvarko. Pasitikėkite savo intuicija, ne tik pigiausia kaina. Jei kas nors atrodo per daug gerai tiek Steveinage viduje, tiek kelyje į Vilnių, tikriausiai yra kažkas, ką nežinote. Sėkmės naujuose namuose.