Perkraustymo įmonės iš Ryton: kaip išsirinkti geriausią ir nenukentėti

Sveiki, ten kur aš, tai jau beveik dvidešimt metų važinėju keliais, o kraupytojų ir įvairių vežėjų matavau nemažai. Jei randatės čia, tikriausiai ieškote informacijos apie perkraustymo įmones iš Ryton, o norite sužinoti tiesą, o ne reklamos šlamštą. Perkraustymas – tai visadas stresas, net jei keliaujate tik per gatvę, o ne į kitą šalį. Rytonas ir jo apylinkės turi savo niuansų, siaurų gatvelių, o vietiniai vežėjai gali būti nuostabūs, o gali ir visiškai nepagerbti jūsų laiko. Čia nebus sausų faktų, o tikras gyvenimas ir patirtis, kaip išsirinkti tuos, kurie neatsivers pusiaukelėje ir neims dvigubai daugiau už nieką.

Bendrai apie rinką ir pasirinkimą

Kaip išvis pradėti ieškoti perkraustymo įmonių iš Ryton, kad neapsigauti?

Pradėkite ne nuo Google, o nuo kaimynų ar vietinių grupių „Facebook'e“, jei ten esate. Rytone visi visiems pažįstami, o geras žodis turi daugiau svorio nei puošni svetainė. Tačiau internetu visgi paieškokite, ar jie turi teisę vežti krovinius. Galų gale, perkraustymo įmonės iš Ryton turi būti užregistruotos, o ne tiesiog „vyras su furgonu“. Patikrinkite, ar jie turi realų adresą, o ne tik pašto dėžutę, nes jei kas negerai, bus kur kreiptis reikalavus atlyginimo.

Ar verta rinktis mažas, vietines firmas ar didžiaulesius?

Žiūrėkite, mažos firmos dažnai dirba greičiau ir yra lankstesnės, ypač jei reikia važiuoti tądien. Didelės korporacijos gali turėti standartines kainas, kurios ne visada apsimoka. Vietinis vyras, kuris visą gyvenimą važinėja po Rytoną, žinos, kur galima pastatyti furgoną, kad neužkliūtų už važiuojančio autobuso. Bet vėlgi, rizika didesnė, nes didelės firmos turi draudimą, o mažos – kartais tik viltį.

Kodėl kainos tiek skirtingos pas skirtingus vežėjus?

Tai senas klausimas. Vienas kainuoja 50 svarų per valandą, kitas – 150. Skirtimas dažnai ne tik tame, kas kaskart, bet ir tai, kas įskaičiuota. Pigesnės perkraustymo įmonės iš Ryton gali neįskaičiuoti dėžių, pakavimo juostos ar darbo rankų. Brangesnės dažnai atvyksta su visa komanda, iškrauna, surenka baldus ir nuplauna pėdas. Žinoma, ne visada brangu reiškia kokybiška, kartais tiesiog reikalauja per daug už pavardę, tad visada klausinėkite, kas įeina į kainą.

Ar būtina atvykti į objektą pažiūrėti prieš pasirašant sutartį?

Absoliučiai taip. Jei kas nors sakys „mums vaizdas pakaks, skambinkite“, – bėkite. Nėra nieko blogiau, nei kai atvažiuoja mažas „Volkswagen Transporter“ prie namo, pilnosofas lovos. Tiesiog prieš savaitę vienas klientas man skundėsi, kad jam furgonas netilpo į kiemą. (Nors prieš tai sakiau, kad važiuoja didelis, bet vėlgi, priklauso nuo krovinio). Apžiūra užtrunka penkiolika minučių, bet sutaupo daugiau nervų vėliau.

Kokius klausimus turėčiau užduoti iš karto?

Klauskite apie draudimą. Tai pirmiausia. Antroji – ar jie dirba su subrangovais ar tai jų paties vairuotojai. Jei atvyks vaikinas iš agentūros, kuris nieko nebesupranta apie jūsų baldus, bus bėda. Taip pat paklauskite, ką darys, jei furgonas suges arba įvyks avarija. Geros perkraustymo įmonės iš Ryton turės planą B, o ne sakys „žiūrėkime, kas bus“.

Ar labai svarbi, kiek metų firma egzistuoja rinkoje?

Ne visada, bet tai dažnai apie kažką kalba. Jei firma veikia penkiolika metų, tikriausiai žino, ką daro. Nauji žaidėjai gali būti energingi ir pigūs, bet gali neturėti patirties su sudėtingais baldais arba nežinoti, kaip elgtis su klientų skundai. Vieną kartą maža firmelė mane nustebino, kai sugebėjo įsibrauti į tą patį furgoną spintelę, sofos ir šaldytuvą, nors aš buvau tikras, kad tai neįmanoma.

Kaip suprasti, ar vairuotojai bus mandagūs?

Atsakymas paprastas – pažiūrėkite, kaip jie kalba telefonu. Jei darbo metu keikiasi arba atsako stačiai ir nedraugiškai darbo metu, tai jie taip elgsis ir su jumis. Geros perkraustymo įmonės iš Ryton augina savo komandą, o ne samdo pirmus priėjusius. Pasitikrinkite atsiliepimus, ypač jei ten rašoma apie tai, kad buvo padėta ranka arba buvo kantriai laukta, kol klientas ieško raktų.

Ar galiu pasitikėti rekomendacijomis socialiniuose tinkluose?

Dalis taip, dalis ne. Žinote, dabar dažnai užsirašo falsifikuotus atsiliepimus arba draugai rekomenduoja draugus. Geriausia ieškoti tokių komentarų, kurie detaliai aprašo procesą, o ne tiesiog „puiku“. Jei žmogus rašo, kad atvyko pavėluot, bet išėjo pro šalį, tai jau geras ženklas. O jei visiškas entuziazmas be detalių – įtartinkite.

Kainos ir paslėpti mokesčiai

Ar į kainą įeina baldų surinkimas ir išrinkimas?

Daugnė ne, tai yra papildoma paslauga. Vienos firmos tai daro nemokamai, jei užsakote pilną pakavimą, kitos – už kiekvieną suoliuką ar spintelę ima po penkiolika dešimčių. Asmeniškai visada rekomenduoju susitarti dėl fiksuotos sumos už surinkimą, o ne už valandą. Kitaip gali būti taip, kad vairuotojas lėtai varsto su raktu, o laikrodžiai ritasi. Sugalvokite iš anksto, ką reikės išardyti, o kas keliauja surinkta.

Kas dėl „ilgų nešiojimų“ – ar tai papildomai mokama?

O taip, tai klasikinis būdas padidinti sąskaitą. Jei furgonas negali pastovėti tiesiai prie durų, kiekvienas metras gali kainuoti. Rytone yra vietų, kur reikia nešti per šimtus metrų, ypač kai gyvenate naujuose kvartaluose prie upės. Užsirašykite sąlygoje, kiek metrų įskaičiuota nemokamai (pavyzdžiui, 20 m). Jei vairuotojas sako, jog negali pastatyti arčiau, nors vieta yra – kvieskite jį pažiūrėti kartu, kad neįsitikinętumėte, kad jis tiesiog tingi nešti.

Ar teisinga, kad savaitgaliais ir švenčių dienomis brangiau?

Taip, tai standartinė praktika visoje šalyje. Žmonės nori kraustyti šeštadienį, nes nereikia atsiimti iš darbo. Todėl paklausa didelė, o kainos šoka aukštyn. Jei galite, bandykite susitarti darbo dieną, bus pigiau ir greičiau rasti laisvą datą. Nors pripažinsiu, kai žmogus dirba, jam nėra skirtumo, kada kraustyti, svarbiau – kada galima atiduoti raktus.

Ką daryti, jei manęs neužtenka pinigų sumokėti iš karto?

Pasikalbėkite iš anksto. Nekantriau niekas nemyli, kai krovinys pakrautas, o klientas ieško bankomato. Dauguma perkraustymo įmonių iš Ryton paprašys nedidelio užstato (depozito) užtikrinimui. Likusią dalį galima dažnai sumokėti grynaisiais arba kortele pabaigus darbą. Bet jei matote, kad neapsikeisite – praneškite prieš dieną, o ne tada, kai furgonas stovi kieme su įjungtu varikliu.

Ar verta imti „viskas įskaičiuota“ pasiūlymą?

Kartais taip, kartais ne. „Viskas įskaičiuota“ dažnai apima dalykus, kurių jums nereikia, pavyzdžiui, brangų pakavimą porcelianui, jei jūs turite tik drabužius. Geriau sudaryti individualų sąrašą. Tačiau jei esate tinginys ir nenorite galvoti apie kiekvieną dėžutę, tai geriausias pasirinkimas. Tik atidžiai perskaitykite, kas tame „viskas“ yra, kad nenuviltumėte, kai pamatysite galutinę sumą.

Ar galiu derėtis dėl kainos?

Visada galite pamėginti. Jei turite paprastą krovinią be pianinų ir akvariumų, o tai darbo diena, galiu garantuoti, kad yra kur nuleisti. Tačiau nepuolukite per daug žemiau, nes gali gauti tai, už ką mokėte – t.y. apgailėtiną paslaugą. Geriausia derėtis ne suma, o papildomų paslaugų (pvz., dėžių) įtraukimu.

Kokios mokesčių rūšys gali būti „nepamirštos“?

Dauguma nesąmoningai pamiršta apie degalų priemoką, jei kaina buvo fiksuota seniau. Taip pat gali būti mokestis už užstatą arba rūsio nešimą, jei nėra lifto. Vieną kartą klientas buvo sukrėstas, kad jam paskaičiavo mokestį už vėlesnio vakaro išvykimą. Visada klauskite „Ar dar yra kažkas, kas gali pakeisti šią kainą?“

Ar kainuoja brangiau, jei gyvenu aukštame name be lifto?

Žinoma, tai vadinama „laiptinės taksi“. Kiekvienas pakilimas su sofa yra privalas, o jis neįkainojamas į standartinę valandą. Paprastai tai įskaičiuojama, bet jei turite labai sunkių daiktų penktame aukšte, tikėkitės papildomo mokesčio. Nėra nieko blogiau nei nusileisti su 100 kilogramų seifu be papildomo pagalbininko.

Tarptautiniai pervežimai į Lietuvą

Ar įmanoma susitvarkyti pervežimą į Lietuvą su Rytono vežėjais?

Žinoma, dauguma čia dirbančių vairuotojų yra lietuviai arba lenkai, todėl kelias į Lietuvą jiems kaip namie. Bet būkite atidūs – ne visi turi tarptautines licencijas. Kai kurios perkraustymo įmonės iš Ryton dirba tik vietiniame režime. Užsirašykite, kad jūsų daiktai keliaus per jūrą arba sausuma, ir reikalaukite CMR draudimo. Be to, pasitikrinkite ar jie žino, kas vyksta su muitinės kontrolės punktais dabar, nes taisyklės pasikeitė po Brexito.

Kiek laiko užtrunka pervežti daiktus iš Rytono į Vilnių?

Paprastai tai trunka nuo trijų iki penkių dienų, jei važiuoja tiesioginis furgonas. Jei jie renka krovinius iš kelių klientų (t.y. dalinis krovinys), gali užtrukti ir savaitę, net dvi. Vieną kartą gavau skundą, kad važiavo dvi savaites, nes furgonas lūžo netoli Vokietijos. (Gera, kad nebuvo šaldytuvas). Visada klauskite, ar tai bus „išskirtinis“ pervežimas, ar „grupinis“, nes tai lemia laiką ir saugumą.

Kaip su muitinės formalumais, kai keliaujate iš JK?

Tai dabar yra didžiausia galva. Jei turite tik asmeninius daiktus ir gyvenate JK ilgiau nei 12 mėnesių, dažnai atleidžiama nuo mokesčių (Transfer of Residence relief). Bet reikia pateikti sąrašą su vertėmis. Negalima krauti prekių, kurias ketinate parduoti Lietuvoje, nes tai bus verslas. Geros firmos padės užpildyti tuos dokumentus, o blogos – tiesiog užves pas sieną ir paliks jus ten su muitininku.

Ar saugu duoti brangius daiktus, t.y. elektroniką?

Asmeniškai visada sakau – vežkite brangiausius dalykus su savimi lagamine. Kompiuteriai, piniginės, dokumentai turi būti pas jūsų. Furgonas yra darbo vieta, jame yra įvairių žmonių daiktų, ir jei dingsta kokia nors dėžė, įrodyti, kad ten buvo jūsų „MacBook“, bus labai sunku. Nors patikimos perkraustymo įmonės iš Ryton užtikrina saugumą, geriau saugoti save nuo nereikalingo streso.

Ar galiu keliauti furgonu kartu su vairuotoju į Lietuvą?

Techniškai dauguma draudimų to neleidžia, ypač jei tai yra krovininis furgonas, o ne keleivinis. Yra išimčių, bet reikia tartis iš anksto. O jei jums leidžia, pasiruoškite ilgai kelionei be kondicijeros (jei senas furgonas) ir sustojimams prie sankryžų. Aš asmeniškai nerekomenduoju, nebent jūs esate labai artimi su tais žmonėmis, nes ilgas kelias su svetimu žmogumi gali tapti baisus.

Kaip tiksliai suskaičiuoti tūrį daliniam krovinui?

Nesigilinkite į kubinius metrus per daug. Geriau padarykite sąrašą: 20 dėžių, 1 sofa, 1 stalas. Tiek vairuotojui lengviau suprasti. Kubiniai metrai dažnai būna apytiksliai, ir galite gauti nuostabą, kai jūsų „5 kubai“ netilps į vieną vietą furgone. Tikslus sąrašas su nuotraukomis iššaukia daugiau pasitikėjimo.

Ar turiu rūpintis dėžių grąžinimu?

Jei pervežiate į Lietuvą, dėžių grąžinti neapsimoka. Jas tiesiog palikite naujame name arba išmeskite. Jei įsigijote dėžių iš firmos, klauskite, ar jų nereikia grąžinti. Kartos jos būna labai prastos kokybės ir po kelionės išsiskiria, tad nėra prasmės siųsti juos atgal į JK.

Problemos, nesklandumai ir patarimai

Kas daryti, jei furgonas atvyksta pavėluotai?

Pavėlavimas yra norma, o ne išimtis. Susidūrė su eisme „A1“ arba „Newcastle“ centre, tai užtrunka. Jei pavėluoja valanda ar dvi – nedžiūkite. Jei daugiau – reikalaukite nuolaidos. Buvo atvejis, kai viena firma atvyko vakare vietoje ryto, ir klientas pavėluojo į savo darbą. (Nors jis irgi turėjo geriau suplanuoti). Visada turėkite atsarginį planą, pvz., pasimokyti iš darbo arba paprašyti kaimyno prižiūrėti vaikus.

Ar galiu pasitikėti įvertinimu telefonu?

Žiūrėkite, jei turite tik kelias dėžes ir sofas, telefonu gali užtekti. Bet jei turite visą namų ūkį, rūsį pilną daiktų, tai per telefoną niekas tiksliai neįverts. Vienas klientas man sakė, kad turi „nedidelį kiekį“ knygų, o tai pasirodė buvo trys tonos. Perkraustymo įmonės iš Ryton, kurios duoda kainas be apžiūros, dažnai padidina kainą vėliau, kai pamato, ką reikia krauti. Neleiskite sau nustebinti.

Kokios dažniausios problemos su dėžėmis?

Žmonės dažnai renka per didelės dėžės ir užpildo jas knygomis. Tada nei vairuotojas nepakels, nei dėžė neišlaikys. Pirkite mažesnes, stipresnes dėžes. Ir užrašykite ant jų, kas viduje, o ne tiesiog „virtuvė“. Niekada nenuostabu, kai atidaryti dėžę su „drabžiais“ ir rasti ten svogūnus ar virtuvės kombiną, kuri viską ištepdavo.

Ar verta pirkti draudimą ar pasitikėti vairuotojo „žodžiu“?

Niekada nepasitikėkite žodžiu. Net jei vairuotojas geras draugas. Draudimas kainuoja nedaug, bet sutaupo tūkstančius, jei furgonas užsidegs arba nukris nuo kelio. (Tai retas atvejis, bet žiūrėkite, kokie keliai prieš kalnus). Užtikrinkite, kad draudimas dengia ne tik furgono, bet ir jūsų daiktų vertę. Pasikalbėkite su savo namų draudiku, gal jis taip pat apima pervežimus.

Kaip elgtis, jei vairuotojas elgiasi nemandagiai arba reikalauja daugiau pinigų?

Nedarykite scenos, jei galite to išvengti, bet ir neleiskite save spausti. Jei reikalauja daugiau pinigų nei sutarta, skambinkite į biurą (jei toks yra). Jei biuro nėra – mokėkite tiek, kiek sutarta, ir pasirašykite, kad reikalavimas buvo nepagrįstas. Blogos perkraustymo įmonės iš Ryton dažnai tikisi, kad klientas bus pavargęs ir sumokės, kad tik baigtųsi ši šventa.

Ar galiu padėti nešti daiktus, kad pigiau?

Galite, jei fizikai tai galite. Bet dauguma firmų nerekomenduoja dėl draudimo – jei nusileisite ant kojos, jums nebus mokamas kompensacija. O jei užlaužite brangų vazą, jie atsakys, kad tai jūsų kaltė. Jei norite padėti, geriau padėkite mažus, lengvus daiktus arba vadovaukite furgone, kur dėti dėžes, kad viskas tilptų.

Ką daryti su daiktais, kurių noriu atsikratyti?

Nešikite juos su savimi! Nustokite gabenti šiukšles per šalį. Prieš kraustantis paskambinkite savivaldybei arba padovanokite „Charity Shop“ Ryton centre. Už šiukšlių išvežimą į sąskaitą bus įskaičiuota papildoma mokestis, o jums tik vienas kartos reikės jas išmesti Lietuvoje. Būkite racionalūs, mokėkite už tai, kas jums reikalinga.

Ar turiu pačiu pirkti pakavimo medžiagas?

Tai priklauso nuo sutarties. Dauguma perkraustymo įmonių iš Ryton parduoda dėžes ir juostas, o kai kurios jas išduoda nemokamai (arba grąžina pinigus, jei gražinate). Pirkite patys tik jei rasite pigiau, bet atsiminkite, kad kokybiškos dėžės svarbios. Vienintelė problema, kad po to turite kur išmesti tuos dėžių „vėžius“, o tai dažnai būna didesnis galvos skausmas nei pats perkraustymas.

Kaip užtikrinti, kad mano augintiniai nenukentės?

Gyvūnai nekelia furgonuose su baldais, tai nelegalu ir nesaugu. Jei keliaujate į Lietuvą, reikės specialaus brokerio gyvūnams. O jei vietinis perkraustymas – palikite juos kaimynui arba pasilikite su jais mašinoje. Neiškelkite katės į dėžę su drabžiais, ji išsigąs ir gali pakenkti sau arba ištriplioti jūsų drabužius.

Ar saugu palikti raktus vairuotojui, kai jis išveža daiktus?

Vienintelis atvejis, kai tai saugu, jei tai jūsų geras draugas arba labai žinoma firma. Priešingu atveju, būkite su jais arba turkite patikimą atstovą naujame žinomoje. Girdėjau istorijų, kai vairuotojai išvežė daiktus ir dingso su jais (nors labai retai). Arba tiesiog prarado raktus, ir tada turėjau keisti spynas visame name – tai nėra smagu.

Ką daryti, jei orai blogi, o turiu nešti daiktus?

Negalima sustabdyti gyvenimo dėl lietaus, bet pasirūpinkite, kad furgonas būtų arčiau. Jei lyja, pasikalbėkite su vairuotojais, kad jie dėtų ant grindų senus droblius, kad nešliūžtų. Aš mačiau, kaip viena mama beveik nukrito su dėže laiptuose, nes buvo drėgna. Geros perkraustymo įmonės iš Ryton turi turėti avalynę su grioveliu ir slidžiems paviršiams.

Ar verta duoti arbatpinigių vairuotojams?

Tai neprivaloma, bet labai vertinama. Jei jie dirbo gerai, padėjo, o ne tik švilpėjo – dešimt ar dvidešimt svarų komandai padarys stebuklą. Jie žmonės, o ne robotai, ir gerai elgiamas darbuotojas dirba geriau. Asmeniškai visada turiu butelį vandens ar kavos pasiruošęs, tai nemokama, o duoda daug naudos.

Išvados

Žiūrėkite, trumpai tariant, perkraustymas nėra mirtis, bet gali ja pasirodyti, jei pasirinksite blogą perkraustymo įmonę iš Ryton. Neskubėkite, pasitikrinkite dokumentus ir klauskite kietų klausimų. Geriau praleisti valandą ieškant, nei savaitę šluotant nulūžusius kojas nuo sofos. Tikiuosi, šie patarimai padės išlikti ramiam, nors aplink vyks chaosas. Sėkmės kelyje ir tikimės, kad jūsų daiktai atvyks saugiai.