Perkraustymo įmonės iš London: kaip neišsikrauti ir neišprotėti

Gyvenu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, ir galiu pasakyti vieną – kraustytis visada yra stresas, o kai kalba eina apie Londoną, tai padaugina dvigubai. Čia ne tiesiog reikia pakrauti dėžes į sunkvežimį, čia reikia įveikti miesto chaosą, siaurus gatveles ir visus tų perkraustymo įmonių iš London niuansus, apie kuriuos paprastam žmogui net neįsivaizduoja. Dažnai klientai skambina ir klausia: „ kodėl tiek brangu? “ arba „ ar man reikia dėžių? “. Tiesą sakant, viskas yra labai paprasta, jeigu žinai, kur ieškoti, bet rasti tikrą profesionalą tarp tų šimtų skelbimų gali būti tikras iššūkis. Štai trumpas vadovas, kaip neišsižiūrėti ir nenuvilti, pasirinkus tinkamą komandą.

Bendrai apie rinkimą ir paiešką

Ar visos perkraustymo įmonės iš London yra patikimos?

Ne, turbūt ne visos, kaip ir bet kurioje verslo srityje, čia yra ir gerųjų, ir blogųjų. Esu matęs įmonių, kurios dirba su viena „vokra“ ir be jokios atsakomybės, tą patį vakarą jų telefonas nebesuveikia. Tiesa, didžioji dalis perkraustymo įmonių iš London, kurios dirba jau ilgiau, stengiasi išlaikyti reputaciją, nes čia konkurencija didelė. Patariu niekada nesinaudoti tik pasiūlymais, kurie atrodo per gerai būti tiesa, paprastai už to slūgso kokių nors paslėptų mokesčių. Geriausia pasitikėti rekomendacijomis iš draugų arba žiūrėti atsiliepimus, bet ne tas, kurie parašyti prieš penkias minutes.

Kaip sužinoti, ar įmonė legali?

Labai paprasta – paprašykite jų pateikti licencijos numerį arba draudimo polisą. Jei jie pradeda vengti atsakymo arba sako, kad „viskas tvarkoje, nepijokite“, geriau nedelsiant skirti. Legalios perkraustymo įmonės iš London visada turės turto draudimą, kuris apsaugo jūsų daiktus, jei, tarkime, vairuotojas užkliuns į bordiūrą ir iškris jūsų indai. Aš asmeniškai visada patikrinu, ar jie turi „Goods in Transit“ draudimą, be to dar ir „Public Liability“. Be šių dokumentų tai ne įmonė, o grupė vyrukų su nuomotu sunkvežimiu.

Kada geriausia kreiptis į perkraustymo įmones?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypatingai jei planuojate kraustytis vasarą arba savaitgalį. Perkraustymo įmonės iš London turi tvarkaraščius, kurie užpildomi savaitėmis iš anksto. Vakar skambino klientas, kuris norėjo išvežti visus daiktus rytoj, ir labai nusteibo, kai sužinojo, kad mes turime užsakymus iki mėnesio pabaigos. Jei galite, bandykite planuoti bent porą savaičių iš anksto, taip taupysite ne tik nervus, bet ir pinigus, nes skubos paslaugos visada brangnesnės.

Ar verta rinktis mažas šeimines firmas?

Kartais verta, kartais ne, viskas priklauso nuo to, ką jums reikia. Mažos perkraustymo įmonės iš London dažnai yra lankstesnės ir gali atvykti tada, kai jums patogu, be to, kaina gali būti truputį mažesnė. Tačiau didelės firmos turi daugiau resursų – jei pasibaigs sunkvežimis, jos gali atsiųsti kitą, o maža firma gali tiesiog pasakyti, kad atvyks rytoj. (Nors, žinoma, yra išimčių, kai mažos firmos dirba šimto procentų). Žiūrėkite ne į dydį, o į tai, kaip jie su jumis kalbina telefonu.

Ar reikia važiuoti į jų biurą?

Daugeliu atvejų nereikia, šiais laikais viskas sprendžiama nuotolinai. Tačiau jei turite labai brangų meno kūrinių arba keistų, didelių daiktų, verta susitarti tiesioginiam susitikimui. Perkraustymo įmonės iš London dažnai siūlo nemokamą apžiūrą, kad galėtų tiksliai įvertinti, kiek reikės vyrų ir kiek tai kainuos. Vieną kartą klientas atsiuntė nuotraukas, bet realybėje sofa buvo dvigubai didesnė, nei atrodė paveikslėlyje, ir užstrigome laiptuose.

Kainos ir mokesčiai

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymas Londone?

Vidutinės kainos svyruoja labai stipriai, priklausomai nuo to, kiek turite daiktų ir kur kraustotės. Paprastai valandinis tarifas svyruoja nuo 60 iki 120 svarų už vyrą su sunkvežimiu. Perkraustymo įmonės iš London taip pat dažnai turi minimalų užsakymo laiką, pvz., 2 ar 3 valandas. Taip pat nepamirškite apie PVM (mokestį pridėtinę vertę), kuris dažnai neįskaičiuotas į paskelbtą kainą. Visada klauskite galutinės sumos su visais mokesčiais, kad nebūtumėte staigybės pabaigoje.

Kodėl kainos tokios aukštos?

Londonas yra brangus miestas, čia ir degalai brangūs, ir mokesčiai už užterštumą (ULEZ), ir parkingas. Dar prisideda tai, kad perkraustymo įmonės iš London turi mokėti gan didelius atlyginimus savo darbuotojams, kad šie tiesiog nubėgtų į kitą darbą. Be to, draudimas ir techninė priežiūra čia kainuoja milžiniškus pinigus. Taigi, kai matote kainą, žinokite, kad joje ne tik pelnas, bet ir šių visų dalykų padengimas.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Deja, kartais yra, ir tai vienas dalykas, kurį labai nekenčiu šioje verslo srityje. Kai kurios perkraustymo įmonės iš London gali paprašyti papildomai už laiptus (jei jų daug), už ilgą nešimą atstumą nuo sunkvežimio iki durų, arba už išpakavimo medžiagas. Vieną kartą girdėjau, kad įmonė papildomai užmokėjo už tai, kad vairuotojas laukė, kol klientas suranda raktus. Visada susitarkite dėl visų šių dalykų iš anksto, raštu, jei įmanoma.

Ar galiu sumokėti grynaisiais?

Dauguma šiuolaikinių perkraustymo įmonių iš London daugiausia priima bankinių pavedimų arba kortelių mokėjimus. Grynieji pinigai vis dar galimi, bet daugelis vengia juos imti dėl saugumo ir apskaitos priežasčių. Be to, jei sumokėsite grynaisiais ir bus problema, jums bus labai sunku įrodyti, kad mokėjote. Aš visada patariu mokėti pavedimu, kad liktų pėdsakas, ypač kai kalba eina apie didesnes sumas.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada verta pabandyti, ypač jei kraustotės ne sezono metu arba darbo dieną. Perkraustymo įmonės iš London dažnai turi tam tikrą „floors“ (minimalią kainą), bet jei jūsų darbas greitas ir paprastas, gali atsisakyti kai kurių priedų. Nenukrypkit nuo temos – neprašykite nuolaidos, kai jums reikia nešti pianiną į penktą aukštą be lifto, tada tiesiog nėra apie ką kalbėti.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Ar įmonė duoda dėžes?

Dauguma perkraustymo įmonių iš London siūlo dėžes nuomai arba kartais netgi dovaną, jei pasirašote kraustymo kontraktą. Dėžės yra labai svarbios, nes jos yra vienodo dydžio ir lengviau kraunamos į sunkvežimį. Nenaudokite senų prekybos centro dėžių, jos gali būti susilpnėjusios ir tiesiog plyšti po apkrovos. Geriau pasiimti specialias perkraustymo dėžes, kurios turi tvirtus sienelius.

Ar reikia išpakuoti visus indus?

Būtina, ir dar kaip. Esu matęs, kaip indai buvo padėti vieni ant kitų be jokio tarpinio sluoksnio, ir rezultatas visai neįdomus. Perkraustymo įmonės iš London paprastai siūlo specialų popieriaus lapą arba putplasčio plokštes, kuriomis galite apgaubti kiekvieną indą atskirai. Naudokite daug lipduko juostos, geriau per daug nei per mažai. Vienas klientas taip sujuosė dėžę, kad ją teko perpjauti, bet indai liko sveiki.

Kaip elgtis su baldais?

Dideli baldai, pvz., spintos ar lovos, turi būti išmontuotos. Perkraustymo įmonės iš London neįveiks didelės spintos per siaurus Londono koridorius neišmontavus jos. Be to, išmontuoti baldai užima mažiau vietos sunkvežimyje, kas gali sumažinti kainą. Nepamirškite susidėti visus varžtus ir priedus į vieną maišelį ir užklijuoti jį prie pat baldo, kad nedingtų (kas nutinka dažniau nei manote).

Ar galiu vežti augalus?

Taip, galite, bet yra keletas apribojimų, ypač jei vežate į užsienį. Jei tik perkraustotės per Londoną, tai problema tik ta, kad augalai gali nukristi arba supilti. Perkraustymo įmonės iš London dažnai nesiima atsakomybės už augalus, juos labai sunku užfiksuoti draudimo polise. Geriau juos vežti savo automobiliu, jei turite galimybę, taip bus saugiau ir jums, ir jiems.

Ką daryti su pavojingais daiktais?

Degalai, dažai, chemikalai – visa tai yra draudžiama vežti standartiniame balyne. Jei turite tokių daiktų, turite pasakyti apie tai iš anksto. Perkraustymo įmonės iš London gali atsisakyti vežti juos arba reikalauti, kad juos uždarytumėte į specialius hermetiškus konteinerius. Vieną kartą mūsų vairuotojas užkliudė dėžę su baltais dažais, ir visas sunkvežimio krovimas buvo beveik sugadintas. Negerai.

Logistika ir transportas

Kokį sunkvežimį parinkti?

Viskas priklauso nuo tūrio. Jei turite tik kelias dėžes iš studijos, užtenka ir „Luton“ tipo furgono su kėbulu. Jei kraustote namus, reikės didelio 7.5 tonų sunkvežimio. Perkraustymo įmonės iš London gerai žino miesto ribojimus – ne visur gali važiuoti didelis sunkvežimis. Ypač centriniame Londone yra daug vietų, kur sunkvežimiams važiuoti draudžiama, todėl reikia planuoti maršrutą iš anksto.

Ar įmonė rūpinasi leidimais stovėjimui?

Tai labai svarbus klausimas, be kurio galite gauti didelę baudą. Geros perkraustymo įmonės iš London visada patikrins, ar reikia rezervuoti vietą (parking bay) prie jūsų namų. Kai kurios savivaldybės reikalauja, kad leidimas būtų gautas mažiausiai prieš tris dienas. Jei jie to nepadaręs ir gausite baudą 130 svarų, neabejokite – tai jų kaltė, ne jūsų.

Kaip sužinoti, kiek užtruks kraustymas?

Įvertinti laiką gali tik patyręs vadybininkas, kuris matė jūsų daiktus. Perkraustymo įmonės iš London paprastai turi tam tikrus standartus, pvz., vieno kambario išvežimas su dviem vyrais trunka apie 2-3 valandas. Tačiau jei daug daiktų arba labai sunki prieiga prie namų, laikas gali padvigubėti. Būkite tikri, kad jie žino apie liftus arba jo nebuvimą.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Daugeliu atvejų ne, dėl draudimo ir saugumo taisyklių. Vairuotojai turi savo grafikus ir turi būti concentrated. Perkraustymo įmonės iš London neleidžia keleivių kroveiviuose, nebent tai yra specialiai derėtasi (retai). Jei norite sekti savo daiktus, geriau važiuokite savo automobiliu už sunkvežimio, taip bus ir saugiau, ir patogiau.

Kas daro, jei susiduria su įstrigimu?

Londono gatvės yra neapykantos – siauros, vienpusiai, statybos visur. Patyręs vairuotojas iš perkraustymo įmonių iš London žins, kaip išsiveržti, bet kartais reikia skambinti policijai arba savivaldybei. Vieną kartą teko laukti valandą, kol iškelia vieną gatvę, kad provažiuotų sunkvežimis. Tai laiko nuostolis, bet įtrauktas į verslo riziką, todėl jums nereikės papildomai mokėti (jei ne jūsų kaltė).

Perkraustymas į Lietuvą ir užsienį

Ar perkraustymo įmonės iš London veža į Lietuvą?

Taip, tai labai populiari paslauga, ypač tarp lietuvių bendruomenės. Daugelis firmų turi reguliarius reisus į Vilnių, Kauną, Klaėdą ir kitus miestus. Tai yra vadinamos „dalinių krovinių“ (part load) paslaugos, kai jūsų daiktai važiuoja kartu su kitų klientų daiktais. Tai pigiau, bet užtrunka šiek tiek ilgiau, nes reikia iškrauti ir pakrauti kitur.

Kiek laiko trunka kelionė į Lietuvą?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo maršruto ir krovinių skaičiaus. Jei tai ekskursinis reisas (tik jūsų daiktai), gali būti ir greičiau. Perkraustymo įmonės iš London planuoja maršrutus taip, kiek įmanoma efektyviai, tačiau laikas gali prailgėti dėl kitų klientų vėlavimų arba muitinės. Nenuvilkite, jei vairuotojas skambina ir sako, kad vėluoja valandą.

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtina turėti paso kopijas ir detalią daiktų sąrašą (inventoriaus sąrašą) su verte. Nors Lietuva yra ES, o Jungtinė Karalystė nebe, Brexit sukėlė daug bureaucratijos. Perkraustymo įmonės iš London padarys visus muitinės deklaravimo darbus, bet jums reikės pateikti duomenis. Jei vežate daug elektronikos arba brangių daiktų, gali tekti mokėti muito mokesčius (jei tai nėra asmeniniai daiktai).

Ar draudimas galioja užsienio kelionėse?

Turi, bet patikrinkite poliso sąlynas. Kai kurios perkraustymo įmonės iš London turi apribojimus dėl kai kurių šalių arba krovinių tipų. Žinoma, jei vairuotojas užmiega ir važiuoja į griovį, draudimas turi padengti žalą. Tačiau jei daiktai sugadinti dėl blogo pakavimo (jūsų kaltė), draudimas negalios. Visada perskaitykite smulkmenas.

Ar galiu siųsti tik keletą dėžių?

Taip, daugelis perkraustymo įmonių iš London siūlo siuntų pristatymą paslaugas. Tai yra pigiau nei pilnas kraustymas, bet jūsų daiktai bus kraunami į didelę sunkvežimį su kitais krovinais. Būkite tikri, kad dėžės yra labai tvirtai užklijuotos, nes jos gali būti kraunamos ir perkeliamos kelis kartus. Vienas klientas siuntė vieną dėžę su vynu, ir, deja, ji atėjo tuščia (nusilydo).

Problemos ir nesklandumai

Kas daro, jei daiktai pasigaili?

Pirmiausia nedelsiant praneškite vairuotojui arba įmonės vadovui. Geros perkraustymo įmonės iš London turi procedūrą nusižalojimų atvejais. Turite užpildyti specialią formą ir padaryti nuotraukas. Nenutraukite ryšio, būkite tvirti. Kartais įvyksta staigmenų – pavyzdžiui, vairuotojas užsidaro raktus viduje su jūsų daiktais ir turi laukti gelbėtojų. Tai nepavyzdys, bet tokios situacijos įvyksta.

Ar įmanoma atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali tekti mokėti baudą, jei atšaukiate labai vėlai. Perkraustymo įmonės iš London turi sugaištas laiką planuojant maršrutus ir rezervuojant vairuotojus. Jei atšaukiate prieš savaitę, paprastai viskas gerai, bet jei paskambinate tą pačią rytą, kai turi atvykti komanda, tikėkitės nemalonių pokalbių.

Kokios dažniausios problemos su klientais?

Dažniausiai problemos kyla dėl to, kad klientai netiksliai nurodo daiktų kiekį. Pasakys „turime tris dėžes“, o iš tikrųjų jų yra dvidešimt ir dar sofa. Perkraustymo įmonės iš London stengiasi būti lankstios, bet kai sunkvežimis per mažas, tada prasideda chaosas. Būkite sąžiningi iš pradžių, tai padės išvengti nepykstantių akimų ir konfliktų.

Ar kas kontroliuoja šias įmones?

Yra keletas reguliatorių Jungtinėje Karalystėje, pavyzdžiui, „National Removals“ ir kt., bet viskas labai priklauso nuo paties vartotojo budrumo. Perkraustymo įmonės iš London nėra tokios griežtai reguliuojamos kaip, tarkime, bankai, todėl rizika visada yra. Pasitikėkite savo intuicija – jei kažkas atrodo įtartai, geriau ieškokite kitos.

Ar verta rūpintis aptarnavimo kokybe?

Absoliučiai taip. Pigiausia paslauga gali tapti brangiausia, jei sugadins jūsų brangius baldus. Geriausios perkraustymo įmonės iš London skiriasi ne kaina, o požiūriu – jos rūpinasi jūsų daiktais taip pat, kaip savo. Jei matote, kad vairuotojai užsideda apsauginius batų viršus ir padengia grindis, žinokite, kad esate gerose rankose.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad nors perkraustymas iš Londono atrodo kaip košmaras, su tinkama pagalba viskas gali būti sklandžiai. Rinkdamiesi perkraustymo įmones iš London, nežiūrėkite tik į žalą piniginėje, bet ir į tai, kiek jie profesionalūs ir atsakingi. Gerai pasiruoškite, duokite tikslų informaciją ir tikėkitės geriausio. Po dvidešimt metų šioje srityje galiu pasakyti vieną – ramus klientas ir sąžiningas pervežėjas yra pusė sėkmės. Sėkmės jūsų naujuose namuose!