Perkraustymo įmonės iš Kidsgrove: kas tikrai vyksta užkundamas transportą

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo tobulo, šveicariško preciziteto iki totalios chaoso šou. Kai klientai ieško perkraustymo įmonių iš Kidsgrove arba artimiausiems rajonams, dažniausiai jie sužino tik tai, ką pardavėjas pateikia gražiame brūkšnyne. Tačiau realumas paprastai atrodo visai kitaip. Kartais vairuotojas užšąla ir nepasirodo, kartais kaina staiga šokteli dėl "liptuvų", o kartais tiesiog nueina visa sėkmė. Čia pabūsiu sąžiningas su jumis ir pasakysiu, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių malonų aliuzijų, o taip, kaip gyvenime įvyksta.

Kainos, mokesčiai ir piniginės skausmai

Kiek iš tikrųjų kainuoja išvežti daiktus iš Kidsgrove?

Čia nėra vieno atsakymo, nes perkaštu šiaip užsakyti negalite. Viskas priklauso nuo to, kiek tūrio turite – ar tai tik keli kelmai ir sofa, ar visas 3 kambarių namas su rūsiu. Perkraustymo įmonės iš Kidsgrove dažnai siūlo fiksuotas kainas valandomis, bet jei jūsų daiktai sutalpinti į 20 kubinių metrų, o vairuotojas atvažiuoja su maža transportu, kaina išaugos dvigubai. Paprastai jei pervežate į Lietuvą, tai maždaug 20–30 kubų kainuos apie 1200–2000 svarų, priklausomai nuo sezono. Tiesa, aš dar visada primenu, kad galioja ir kuro priedlaida, jei kaina pasaulyje vėl šokinėja.

Kodėl pas mus brangiau nei pas kaimyną?

Galbūt kaimynas pasirodė pigesnis, todėl kad jis nėra įmonė, o tiesiog vyras su furgonu, kuris neturi draudimo. Perkraustymo įmonės iš Kidsgrove turi mokėti mokesčius, draudimą (galingas dalykas), degalus ir vairuotojo atlyginimą. Jei kažkas siūlo pervežti sofa už 50 svarų, tai greičiausiai jis jūsų sofa už "uodegą" numesės į pirmąją įkalnę (gerai, galbūt perleidžiu, bet esu girdėjęs tokių istorijų). Nebeklauskit, kodėl brangu, klauskite, kodėl taip pigu – dažniausiai ten kažkas slepiamas.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Dauguma firmų skelbia, kad įeina, bet įdėjus į sąskaitą faktūrą, ten pamatysite eilutę "pakavimo medžiagos – 50 svarų". Kartais tai įskaičiuota, kartais ne. Geriausia paklausti tiesiogiai: ar už dėžes reikia mokėti papildomai? Aš asmeniškai visada rekomenduoju pasidaryti dėžių iš parduotuvių (Lidl, Aldi tener'ai), jei norite sutaupyti, nors firmos dėžės yra tvirtesnės. Kai kurios perkraustymo įmonės iš Kidsgrove jas padovanoja, jei grąžinate neatmuštas, bet dažniau ten tai nenuominamas verslas.

Kas daryti, jei vairuotojas pradeda reikalautu pinigų už "lipduką"?

Tai senas triukas. Vairuotojas sako, kad reikia plokščiaskristės (plokstumas, ne, kaip jį ten vadina... "lipdukas" ant vaiko, ne, ant daiktų) už papildomą krovinį. Jei jūs nesutikote apie tai anksčiau, tiesiog skambinkite dispečeriui. Negalima leisti jums spaudžiati vietoje. Realiai įmonės turi tokias išlaidas įskaičiuotas į maržą, bet jeigu daugiau krovinio nei numatyta, darbas užtrunka ilgiau. Tačiau tai turi būti aptarta prieš važiuojant, o ne kai furgonas stovi prie namų.

Kodėl kaina pasikeičia iš karto kai pasakai "pianinas"?

Pianinas arba kokia nors sena, sunkus spinta tai yra košmaras bet kuriam perkraustytojui. Tai reiškia ne tik svorį, bet ir tai, kad reikia specialios technikos arba labai daug žmonių. Perkraustymo įmonės iš Kidsgrove, neradusios to fakto ankstesniame etape, tiesiog atsisakys to daryto arba pridės šimtus svarų prie galinės sumos. Nenusimaskuokite – pasakykite iš karto apie sunkius daiktus, kad nereikėtų ieškoti keltuvojos paskutinę minutę.

Kokios įmonės ir ką reiškia vardas

Ar visos perkraustymo įmonės iš Kidsgrove yra patikimos?

Niūčia tiesa – ne. Ši srityje daug "vienišių vilkių", kurie turi tik furgoną ir skelbimą "Facebook" grupėje. Patikimos įmonės turi tinklalapį, realų adresą, ne tik "GSM" skambučius ir, kas svarbiausia, atsiliepimus. Aš pats mačiau situaciją, kai įmonė su grožiu vardu pasidarė, išsiėmė pinigus iš klientų ir išnyko. Taigi, jei kažkas siūlo paslaugą už pusančio kainos ir reikalauja viso mokesčio iš karto per pavedimą, bėkite tolyn.

Kaip suprasti, kad tai tik "vyras su furgonu"?

Nieko blogo apie "vyrą su furgonu", jie dažnai dirba geriau nei didelės korporacijos, bet turi tai žinoti. Jei atsakymuose į žinutes rašo "Gera, važiuojam", neįvardijantis savęs ir neturi sutarčių, tai rizika. Didelės perkraustymo įmonės iš Kidsgrove turi būti apdraustos už milijonus, o "vyras su furgonu" gali būti apdraustas tik gyvybei (ir tai ne visada). Klauskit VAT skaičiaus (PVM), jei tai įmonė.

Kodėl kai kurios firmos rašo, kad "geriausios pasaulyje"?

Nes rinkodara. Žmogus, dirbantis lauke, žino, kad "geriausias" titulą nėra ką gauta oficialiai. Tai sugalvota frazė, patraukianti klientus. Dažniausiai tokios firmos tiesiog geriau investuoja į reklamą nei į savo vairuotojų mokymą ar degalus. Rinkitės tą, kurio aprašyme matote konkrečius dalykus – apsauginės grindų dangos, stogeliai (jei lietus), o ne tik tuščius superliatyvus.

Ar verta tikėti "Google" atsiliepimais?

Dalis jų tikrai, bet dalis – nėra. Yra pasitaikę atvejų, kai įmonės užsisako penkiasdešimt atsiliepimų iš Indijos arba tiesiog prašo visų draugų parašyti po penkią žvaigždutes už alų. Pažiūrėkite, kas rašo – ar tai realus profilis su nuotraukomis, ar "Vardenis Pavardenis", sukurtas prieš savaitę. Perkraustymo įmonės iš Kidsgrove, kurios dirba ilgam, turėtų turėti ir mišrių atsiliepimų, nes visiems nepatinka viskas.

Kas tikrai atsitinka tuo atveju, kai įmonė neturi licencijos?

Jei jums nutyla keliaujant per M6 greitkelį arba susidūrate su technine apžiūra, daiktai gali būti konfiskuoti. Tai retas atvejis, bet įmanomas (ypač jei furgonas perkrautas arba netinkamas). Be to, jei įmonė be licencijos sugadina jūsų brangų paveikslą, teisme gausite nulį, nes ji neturi teisės veikti. Geriau užsisakyti iš tų, kas moka mokesčius.

Pakavimas, dėžės ir daiktų saugumas

Ar reikia patiems dėti į dėžes?

Galima dėti patys, o galima užsisakyti "pakavimo paslaugą". Jei turite laiko ir norite sutaupyti šimtus svarų, dėkite patys. Bet būkite sąžiningi apie dėžių būklę. Jei dėžė iškrenta ir išbyra, dėl to kaltas esate tu. Jei perkraustymo įmonės iš Kidsgrove daro tai už jus, jos atsiskaito, jei kažką sutriauš.

Kaip supakuoti taip, kad neišslystų koja ar ranka?

Pagrindinė taisyklė – sunkiausia į mažas dėžes, lengvesnė į didžiules. Niekada nerašykite "Knygos" ant didelės dėžės, nes paskui vairuotojas iškeikia, kai jos pakyla 40 kg. Naudokite rankšluosčius, drabužius kilimėliams tarp daiktų, kad jie nejudėtų. Viena kartą teko matyti, kaip vaza buvo įdėta tiesiai į dėžę be popieriaus, tiesiai įkrenta ant grindų... Žinote, kas buvo toliau.

Kas daryti, jei sužalojau nugarą renkdamas dėžes?

Skambinkite gydytojui. O serijozniau – neverkite daugiau, negalite pakelti. Dirbant su perkraustymo įmonėmis iš Kidsgrove, jos turi turėti techniką (kelnes su kėbulu) sunkiems daiktams pakelti. Nebandykite būti herojus nešant šaldytuvą į antrą aukštą be lifto. Tai viena dažniausių traumų, kuriuos matau – klientai nori sutaupyti užkrovimo ir baigia ligoninėje.

Ar jie duoda dėžes už dydį?

Kai kurios duoda, bet dažniau tai "nuoma". Jums atveža dėžes, jas suskaito, o paskui grąžinus – paima pinigus už dėžių nuomą. Netaip seniai vienas mano klientas nustėro, kad jam nustaė 5 svarus už dėžę, kurią jis sugadino (nebegalėjo suskleisti). Pasidomėkite tuo iš anksto, kad nebūtų staigmenų.

Kodėl negalima dėti indų į plastikinius maišelius?

Atrodo patogu, bet tada viskas susilygsta į vieną monolitą, kuris sveria toną ir gali plėšti maišelį. O jei maišelius plyšta, indai suskyla ant grindų. Be to, vairuotojui labai sunku nešti "maišą su šiukšlėmis", kuri neturi tvirtos formos. Naudokite dėžes su skyrieliais arba įvynioję kiekvieną indą atskirai.

Kelionės, M6 greitkelis ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka nuvaziuoti iš Kidsgrove iki tikslo?

Jei važiuojate į Lietuvą, tai maždaug 24–30 valandų vairavimo (su pamilimu). Tiesa, jei užstrigsite ties Londonu arba Birmingham (kas beveik tikra), pridėkite dar valandas keturias. Vairuotojai turi poilsio režimus, jie negali važiuoti 20 valandų iš eilės (nors kai kurie bandytų). Perkraustymo įmonės iš Kidsgrove pažįsta tą kelią išgalais, bet vargo negali išvengti.

Kas, jei vairuotojas užstrigs (kaip tame Stoko)?

Stoke-on-Trent netoli Kidsgrove yra vietos, kur lengva užstrigti, jei blogai įvažiuoji (yt, siauri gatvelės). Vairuotojas privalo turėti navigaciją, bet kartais klientas duoda blogas koordinates. Kai kas atvyksta ir sako "Čia negalima pastatyti 7.5 tonos furgono". Tada reikia nešti daiktus per pusę gatvės. Pasidomėkite, ar jūsų gatvė yra sunkiųjų transporto zona.

Ar vairuotojai padeda krauti ar tik stovi ir žiūri？

Standartai yra tokie, kad jie padeda. Bet yra situacijų (ypač su pigiomis firmomis), kai atvyksta vienas vairuotojas su furgonu ir tik "vadovauja" – rodo, kur dėti. Jei užsisakote „puse iki“ ir „pusę atgal“ paslaugą, įsitikinkite, kad į kainą įeina du žmonė. Vienam vyrui nešti sofos laiptais be keltuvojo yra nebe pagalba, o savižudybė arba laukimas traumos.

Vienas kartas... vairuotojas tiesiog prarado daiktą?

(pasidariusi oda). Ne, prarado ne visą furgoną, bet dėžę su svarbiaisiais dokumentais. Vairuotojas ją padėjo ant grotų, o paskui ji taip ir liko kažkur degalineje prie Niurnbergo. Taip, tai įvyko tikrai. Todėl visada pasakykite, kuriose dėžėse svarbiausi daiktai, o dar geriau – pasilikite juos pas save. Niekada nepasitikėkite 100%, nes žmogui priklauso.

Ar reikia maitinti vairuotoją?

Nebūtina, bet tai yra labai gerai matoma. Jei jie dirba ilgą dieną pas jus, paprašyti arbatos, kavos ar duoti sriubos – tai tik pagerina jų nuotaiką. Tas pats vairuotojas, kuriam davėt pusryčius, gali būti daug atidesniais su jūsų baldais, negu tas, kuris badėjosi 4 valandas. Tai nėra reikalavimas, tik žmogiškas dalykas.

Dokumentai, draudimas ir rizika

Ką reiškia tas draudimas iš tikrųjų?

Draudimas dažniausiai apsiriboja tam tikra suma, pavyzdžiui, 10 tūkst. svarų. Bet perskaitykite smulkmenas! Dauguma draudimų nėra apdraudžia jūsų dėmesio (suvenyrai) arba lūžančius daiktus, nebent juos supakote profesionaliai. T.y., jei jūs įdėjote švinines kiaušinį į dėžę ant viršaus ir jis sutriuškino kompiuterį, draudimas nenugyvens. Perkraustymo įmonės iš Kidsgrove turi turėti draudimą, bet jis veikia tik tada, jei jos kaltė.

Ką daryti, jei įmonė neturi licencijos?

Apie tai jau rašiau, bet pakartosiu – nedarykite su jomis verslo. Jei jau atsitiko, kad įmonės nėra (pavyzdžiui, ji iširo), gali būti labai sunku gauti atlyginimą iš vieno vairuotojo. Geriau iš karto susisiekti su vartotojų teisių gynėju (jei ES) arba teisine pagalba JK. Ten proceso (kaltinimo) pavojus.

Ar turiu mokėti depozitą iš karto?

Dauguma apklauso dalį sumos (pvz., 10–20%) užsakymui patvirtinti. Tai normalu. Jei jie prašo 100% iš karto prieš darbą – rizikuojate. Yra atvejų, kai po to telefonas nebeatsilenkia (tai realus dalykas, pats matau tokius skundus "Facebook" grupėse). Depozitas užtikrina, kad jums laikomas laikas, tačiau nemandagu iš karto reikalauti visų pinigų.

Kas užrašoma sąskaitoje faktūroje?

Užsukite, kad sąskaitoje būtų nurodyta: "Krovinio apsauga nuo... iki..." arba bent jau "Pervežimas iš į". Jei sąskaitoje parašyta tik "Paslaugos", tai jums bus sunku įrodyti, kas buvo įpareigota. Be to, reikia patikrinti, ar sąskaitoje yra PVM (jei JK) ar ne, jei tai eksportas (tai gali padėti su muitinės).

Kodėl reikia inventorizuotis su vairuotoju?

Tai pasibijau, kad nepataisysiu žodžio... inventorizacija. Taip. Tai reiškia, kad užmezgant tą dėžę su plombu, privalote suskaičiuoti dėžių skaičių. Vairuotojas užrašo "40 dėžių", tu pasirašai. Jei atvyksta į Lietuvą ir yra tik 38, o dvi dingę, turite dokumentą, kad prieš tai buvo 40. Be to, niekas nenori pasakyti, kad dingdavo "dėžė", bet tikrai kartais iškrenta už kelio.

Papildomi klausimai ir galvosūkiai

Ar jie pervežia maisto produktus (sūrį, dešrą)?

Dauguma ne, arba tik tuo atveju, jei tai yra uždari, industriniai produktai, nepertraškiami. Jei bandysite vežti pusę šaldytuvo su maistu, vairuotojas gali tiesiog atsisakyti įkrauti, nes bijo kvepiančio (kvepėjimo) kuro (kvepėjimo) mišinio arba pelėsio. Taip, aš mačiau, kaip keletą dešrų reikėjo išmesti ant degalinės, nes jos pradėjo "džiūti" po saule (nes buvo laisvai padėtos).

Kas nutinka, jei lietus?

Jei neturite stogelio ir užsakovas (jūs) nepasirūpinote, kad dėžės būtų padėtos po stogu arba padengtos, drėgmė gali patekti. Vairuotojai turi stogines, bet jos skirtos kelionės laikui, o ne stovėjimui po lietumi kelią valandas. Jei orai blogi, aptarkite dėžių tipus (plastikines dėžės geriau nei kartoninės lietui).

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik tuo atveju, jei jie neturi kenkėjų (dirvožemio reikalavimai yra griežti tarp JK ir ES). Negalite tiesiog paimti žemės iš sodo (jei ten yra gyva žemė), nes muitinė galėtų sunaikinti visą furgoną. Augalus reikia išplaustyti, šaknis išvalyti nuožemės. Yra griežtos taisyklės, važinėjant per Lamanšą (Eurotunelis).

Ar reikia patiems pasirūpinti leidimais į Londoną (ULEZ)?

Jei furgonas neatsitinka standartų (Euro 6), jums gali tekti mokėti ULEZ mokesčį. Dauguma šiuolaikinių perkraustymo įmonių iš Kidsgrove jau turi tokias mašinas, bet jei pasamdote seną furgoną, galite nustebti, kai gausite 100 svarų baudą už važiavimą centro zone. Pasitikrinkite su dispečeriu prieš kelionę.

Kaip elgtis, jei po atvykto daiktai būna sumušti?

Pirmiausia – nefotografuokite tik vieno sužaloto daikto (kaip su dėžėmis). Reikia pasirašyti pažymą (protokolą) apie žalą vietoje. Jei pasirašote, kad viskas gerai, paskui skųstis bus beviltiška. Jei žalą pastebėjote vėliau (išpakavus), skubiai rašykite laišką el. paštu su nuotraukomis per 24–48 valandas.

Ar įmanoma užsakyti tik vairuotoją (be furgono)?

Tai vadinama "hired driver" (nuomotas vairuotojas). Taip, galima, bet tada draudimas krenta ant jūsų pečių (jūsų draudimas). Jei vairuotojui nutinka kas blogai, tai jūsų verslas. Geriau pasiimti visą paslaugą iš perkraustymo įmonės, kuri yra atsakinga už viską nuo iki galo.

Kas daryti, jei reikia daiktus padėti į sandėlį?

Dauguma firmų turi partnerių sandėlius, tiek JK, tiek Lietuvoje. Jei negalite iškart įsikraustyti į butą, pasakykite iš karto. Kaina bus didesnė (už sandėliavimą), bet tai daug geriau, nei palikti dėžės lauke arba pačiam ieškoti sandėlio svetimoje šalyje. Vienas kartas teko pagelbėti klientui rasti vietą Stoke-on-Trent viduryje naktį – ne geriausia patirtis.

Ar galiu nuvežti savo dviračiu?

Taip, dviračiai gali būti įtvirtinti ant furgono sienų arba guliami ant grindų (jei vietos užtenka). Svarbu, kad jie nebūtų purvinami (nešvarumų nešėjai), kitu atveju gali užteršti kitus daiktus. Būtinai nurodykite apie tai, kadangi dviračiai užima daug erdvės.

Kaip susitarti apie laiką (kada atvykti)?

Nesakykite "ryte". Sakykite "8:00 ryto". Nenuostabu, kiek kartų vairuotojas laukia valandą, nes klientas dar nusiprausė. Naudokitės koordinatėmis ("what3words" yra puiki programa tam). Neturiu jokio intergo skųstis, bet vairuotojo laikas yra pinigai, o jūsų laukimas gali būti braškoma.

Ar galima atsisakyti paslaugos ir gauti pinigus atgal?

Jei atsisakote prieš 7–14 dienų, dažniausiai grąžinama visa suma arba likusi dalis (išskyrus depozitą). Jei atsisakote prieš dieną, gali priteisti visą sumą, nes jie jums išdrąsino tą laiką. Sutartyje turi būti parašyta taisyklės.

Kodėl reikia gerti vandenį su vairuotoju (pokalbio metu)?

Klausimas keistas (galbūt jūs klausiate apie pasitarnavimą?), tai geriau tiesiog pasiūlyti arbatos. Niekas nenori gerti vandens iš jūsų buto (gerai, nebent jūs siūlotė butelį). Bendravimas su vairuotoju kuria gerą atmosferą, o ne tiesiog "mokėjimo" procesą.

Ką daryti, jei furgonas sužlugo?

Tada jūs laukote pagalbos. Didelės perkraustymo įmonės iš Kidsgrove turi techninę pagalbą arba rezervinį furgoną. Mažos firmos – gali palikti jus viduryje kelio su dėžėmis. Tai dar vienas faktorius, kodėl verta rinktis didesnę ir patikimesnę įmonę. Pats mačiau, kaip klientų daiktai stovėjo šalia sugedusio furgono prie Bristol 6 valandas.

Ar turiu paduoti raktus arba kodus?

Jūs leidžiate į namus, kuriuos paliekate. Jeigu vairuotojai profesionalių, tai jie nebus ieškoti jokių reikšmių. Naudokite vidinio kameros vaizdo įrašą (jei turite), kad užtikrintumėte saugumą. Be to, užrakinkite vertingus daiktus (pinigus, dokumentus) atskirai.

Ar jie padės surinkti baldus iš naujo?

Tai daroma, tik jei tai yra įtraukta į kainą (pavyzdžiui, "išmontavimas ir surinkimas"). Nesperėkite, kad jie surinks sudėtingą sistemą "IKEA" be instrukcijos. Taip pat, jei baldai seni ir sraigių (svarbūs elementai dingę), gali būti sudėtinga juos surinkti be jūsų pagalbos.

Kas tas "pavojingi kroviniai"?

Tai dažnai užmirštama. Dažai, aerozoliai, dažai, kilnojamijimo (kerosenas) reikalauja specialaus leidimo. Negalima tiesiog padėti benzino kanistro į furgoną be to. Jis gali sprogti arba užsidegti. Vairuotojas turi teisę atmesti tokius daiktus.

Ar reikia duoti "palikti pinigus" (baksą)?

JK tai nėra privaloma, bet yra mandagu. Jei vairuotojai padarė gerą darbą, padėjo sunkų daiktą, užlipo į trečią aukštą su sofa, 10–20 svarų kišenėje sukuria nenuostabų jausmą. Tai ne kyšis, o padėka (tipas). Aš asmeniškai visada tai vertinu.

Galiausiai, kodėl verta rinktis būtent perkraustymo įmones iš Kidsgrove vietiniam pervežimui?

Nes jie žina vietą! Jos žino, kur yra siauros gatvelės, kur galima pastatyti furgoną be nuobodulio (parkavimo bilietų), ir kur yra greičiausias išvažiavimas į M6. Vietinės firmos, dirbančios Kidsgrove rajone, taupo laiką, o laikas – pinigai. Be to, jei reikia padaryti dar vieną kelionę (pasiimti ką nors, po to), vietinėms firmoms pigiau tai padaryti.

Išvada

Galiausiai, tai ne taip paprasta kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Pasirinkti tinkamą komandą – pusė sėkmės, o likusi pusė – tai jūsų pasiruošimas ir sąžiningumas. Nemanau, kad kiekviena diena gali būti idealios, tikrai ten būna nesklandžių momentų (kaip tas dingęs dėžės atvejis arba sugedęs furgonas), bet su gerais draugais ir pasiruošimu viskas įmanoma. Sėkmės jūsų kelionėje, nepamirškite pasidalyti kavos su vairuotojais ir tikrai perskaitykite sutartį prieš pasirašant.