Perkraustymo įmonės iš Iwade: Kaip neišsižadėti proto bandant rasti gerąją

Sakyčiau, kad šiame versle jau praleidau daugiau nei dvidešimt metų, ir tikriausiai mačiau viską – nuo tada, kai klientas bandė susižavėti sofas per balkoną (nepavyko), iki tada, kai vairuotojas dingo su visa mašina ir buvo rastas tik po trijų dienų (nepasakysiu kur). Jei ieškote perkraustymo įmonių iš Iwade, tai greičiausiai jaučiate tą gilią nerimą, kai žinote, kad reikia patikėti savo gyvenimo turtą keistam vaikinui su furgonu. Iwade nėra didelis miestas, tai čia pasirinkimas nėra toks milžiniškas kaip Londone, bet tai nebūtinai blogai. Čia turi būti atsargesnis, nes kartais vietiniai "meistrai" dirba be jokios licencijos. Geriausia perkraustymo įmonė iš Iwade tai ne tik mašina, tai žmonės, kurie nebeiškris iš stovo, pamatę jūsų senovinę vitriną.

Pagrindiniai dalykai, kuriuos visi užmiršta

Ar įmonė iš Iwade tikrai yra vietinė?

Dažnai žmonės skambina į numerį, manydami, kad kreipiasi į perkraustymo įmonę iš Iwade, tačiau iš tikrųjų tai būna didelis brokeris, sėdintis Birmingeme ar net užsienyje. Jie tiesiog pasamdo kasą iš artimiausios stotelės. Tai gali veikti, bet jei kažkas suklys, problema bus spręsti per keturias grandis. Patikrinkite, ar jie tikrai turi būstinę arba sandėlį ne toliau nei už kelių kilometrų, o ne tik pašto dėžutę.

Kiek laiko tai užtruks?

Tai kaip visada klausti „kiek ilgos trumpos kojinės“ – be matavimų nieko nebusaišku. Vidutinis dviejų kambarių buto išvežimas su viena ekipažu (2 žmonės) turėtų užtrukti maždaug 4-6 valandas. Bet jei gyvenate name su trimis aukštais ir labai siaurais laiptais (o Iwade tokių yra), pridėkite dar dvi valandas. Niekada neplanuokite išvykti tos pačios dienos vakare į lėktuvą – tai garantuotas stresas.

Ar reikia įmokėti užskaitymą (deposit)?

Normalios perkraustymo įmonės iš Iwade paprastai neprašo didelio užskaitymo, gali būti tik simbolinis 10-20 svarų mokestis, kad užfiksuotų datą. Jei kas prašo mokėti 50 procentų iš karto, bėkite. Aš turiu klientą, kuris taip padarė, ir vadybininkas tiesiog išsijungė telefoną. Tai senas triukas, dėl ko pradedančiosios firmos dažnai žlunga.

Ar jie turi draudimą?

Tai ne papildoma paslauga, tai privalomas dalykas. Ne būtinai klauskite „ar turite draudimą“, geriau paklauskite „kokio tipo draudimą turite?“. Kai kurie turi tik transporto draudžiamąjį (jei jų mašina sudegs), bet neturi draudimo, jei jie nuleis jūsų televizorių laiptuose. Geriausios perkraustymo įmonės iš Iwade rodys dokumentą su aiškia sąskaita (Goods in Transit).

Kas nutinka, jei lija?

Anglijoje lietus tai standartinė būklė. Profesionalai turi neperšlampančiu dangalais. Vieną kartą mačiau, kaip vaikinai nešė dėžes be jokios apsaugos, o viduje buvo knygos. Klientą teko išgelbėti su indų džiovykle. Jei orai blogi, įsitikinkite, kad ekipažas pasirūpins dėžių uždengimu prieš pat įkėlimą į furgoną.

Ar galiu padėti pats?

Žinoma, galite, ir dažnai tai padeda sutaupyti laiko. Bet tada atsakomybė sumaišoma. Jei nukrenta dėžė, kurią nešėte jūs, aišku. Bet jei užkliūnete prie savo paties sukrautų daiktų koridoriuje ir viskas subyrėja... geriau sutarkite šią vietą iš anksto. Aš visada sakau – neškite sunkių dalykų, už tai mokėkite jiems, jie už tai gauna algą.

Kainodara ir paslėpti mokesčiai

Kodėl kainos skiriasi taip smarkiai?

Nes vieni dirba legaliai, moka mokesčius, turi gerą techniką ir draudimą, o kiti – tai „vyrai su furgonu“, kurie dirba „už gryną pinigą“ ir niekas neatsakingas, jei kas nors nutinka. Perkraustymo įmonė iš Iwade, kuri siūlo kainą 30 svarų per valandą, tikriausiai nebus apdrausta. Reali kaina šiuo metu yra maždaug 45-70 svarų per valandą priklausomai nuo dienos ir žmonių skaičiaus.

Kas daryti, jei atvyksta daugiau daiktų nei planavau?

Tai klasika. „Aš tik turiu dvi dėžes“, o paskui išeina, kad visas garažas pilnas. Geriausios perkraustymo įmonės iš Iwade tai numato, bet jei jų mašina per maža, gali tekti daryti antrą važiavimą. Tai papildomai kainuos ir laiko. Būkite sąžiningas pats sau ir jiems – nufotografuokite, kiek turite daiktų, prieš skambindami.

Ar kainuoja pietūs pertraukos?

Teisiškai jie turi teisę į pertrauką, ypač jei dirba ilgiau nei 4 valandas be sustojimo. Bet dažniausiai jei tai nedidelis perkraustymas, jie tiesiog užkandžia vairuodami. Jei jie pradeda skaičiuoti valandas, kai sėdi prie KFC pusvalandį, tai jau per daug. Pasitarkite dėl to iš anksto.

Ar brangiau savaitgaliais ar šventėmis?

Taip, žinoma. Visi nori kraustyti penktadieniais ar šeštadieniais, kad galėtų pailsėti sekmadienį. Darbo diena (pirmadienis–ketvirtadienis) gali būti net 15-20 procentų pigesnė. Jei galite pasirinkti, būkite lankstūs – pinigai liks kišenei. (Nebent jums darbdavys moka kompensaciją, tuomet klausyt į kitą pusę).

Kokios mokesčio už degalus?

Dauguma vietinių perkraustymo įmonių iš Iwade dirba pagal valandinę tarifą, kuris jau apima degalus, jei tai ne tolimas maršrutas (pvz., į Škotiją). Jei vykstate už 50 mylių ribų, gali būti taikomas papildomas mokestis už kelionę. Neklauskite „kiek degalus kainuoja“, klauskite „ar kaina yra fiksuota ar nuo valandos“.

Ar galima sumokėti kortele?

Mažos firmos mėgsta grynųjų, kad būtų galima nuslėpti pajamas. Bet juridinės įmonės turi terminalus. Mokėjimas kortele suteikia jums apsaugos, jei pasidarytų problema su paslauga. Pasitikėkite intuicija – jei jie vengia gave, ką dar slepia?

Specifiniai niuansai Iwade ir aplinkiniuose rajonuose

Ar sunku privažiuoti prie namų Iwade?

Yra vietų, kur gatvės labai siauros, ypač netoli upės ar senosios miesto dalies. Didelis „Luton“ tipo furgonas ten gali tiesiog neužlipti. Tada reikia mažesnės mašinos, kur veža daiktus į didesnę furgoną, stovinčią pagrindinėje gatvėje. Tai vadinama „shuttle service“ ir tai papildomai kainuoja.

Ar reikia leidimo užimti vietą gatvėje?

Sittingbourne rajono taryba gali būti griežta dėl parkavimo geltonose linijose ar ant takų. Geriausia perkraustymo įmonė iš Iwade patars jums padėti „Perkraustymas vyksta“ lipduką ant priekinio stiklo, bet tai nėra maginis skydas. Jei užblokuosite kaimyno važiuojamąją vietą, gausite pranešimą greičiau nei spėsite išnešti pirmą kėdę.

Ką daryti, jei aš gyvenu bute be lifto?

Tai košmaras, ypač jei gyvenate trečiame aukšte be pakėlimo mechanizmo. Pasiruoškite, kad kaina padidės dėl fizinio nuovargio. Kartais reikia papildomo žmogaus, kuris stovi apačioje ir perduoda daiktus, o ne neša juos per visus laiptus. Nekantraujantys klientai dažnai tai suvokia per vėlu.

Ar jie veža į Europą (Lietuvą, Lenkiją ir t.t.)?

Iwade yra puiki vieta tiems, kurie nori išvykti į žemyną, nes netoli yra kanalas. Dauguma perkraustymo įmonių iš Iwade dirba su tarptautiniais maršrutais. Tik svarbu pasitikrinti, ar jie žino muitinės taisykles (Brexit po to viską sugadino). Dokumentai turi būti tvarkingi, kitaip sulaikys jūsų daiktus France arba Belgijoje.

Kaip su elingais ar pianinais?

Jei turite ką nors labai sunkaus ar neįprasto, praneškite iš anksto. Paprastas furgonas neturi keltuvo. Specialus įranga užtikrina saugumą. Mačiau, kaip bandė įnešti pianiną laiptais be diržų – pabaiga buių liūdna (fortepijonas, ne žmonės, nors juos taip pat prispaudė). Nekantraujantys klientai dažnai tai suvokia per vėlu.

Ar jie išima baldus?

Tai įprasta paslauga. Lovos, spintos, stalai – viskas turi būti išardyta. Jei nesate tikri, ar sugebėsite susirinkti spintą vėl, paprašykite jų pažymėti dalis. Niekada nemanau, kad tai per daug paprašyti – geriau užtrukti 10 minučių daugiau, nei turėti likučių.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Ar galiu duoti savo dėžes?

Žinoma, netgi rekomenduoju. Parduotuvėse (pavyzdžiui, Tesco arba darželiuose) gausite dėžių nemokamai. Tik įsitikinkite, kad jos tvirtos. Jei dėžė sugedusi po viduje, jūsų indai gali susilaužyti. (Kartais aš net pats paimu iš kliento, jei jos geros).

Ar verta pirkti profesionalų pakavimo medžiagas?

Burbuliukų plėvelė kainuoja, bet ji taupo nervus. Naudojant senus laikraščius, viskas tampa pilna spaudos ir purvo. Jei perkraustymo įmonė iš Iwade siūlo pakavimo paslaugą, tai dažnai geriau pasinaudoti, ypač brangiems daiktams.

Kaip supakuoti indus?

Vertikaliai. Niekad nedėkite plokštelių horizontaliai – jos susilūžta nuo svorio, kai kas nors padės ant viršaus kito dėžės. Vienas mano klientas taip padarė ir prarado visą senelės servizą. Naudokite popieriaus lėkštes tarp indų.

Ar reikia ištuštinti spinteles?

Taip, absoliučiai. Nei viena perkraustymo įmonė iš Iwade neims nešti pilnos spintos su drabužiais, nebent tai yra specialus spintų dėžės (wardrobe boxes). Spintės gali plėšti, o jų varčiai gali nukristi nešimo metu. Tuštinkite viską.

Ką daryti su skysčiais?

Nesupakuokite skysčių į dėžes. Vynas, alus, valymo priemonės – viską turi nešti atskirai, geriausia plastikiniuose krepšiuose. Vieną kartą dėžė su alumi sprogo furgone, ir visa kita buvo lipni. Nekantraujantys klientai dažnai tai suvokia per vėlu.

Ar jie pažymi dėžes?

Geriausios firmos turėtų turėti spalvotas lipdukas arba rašymo priemonę. Susitarkite dėl sistemos – virtuvė žalia, miegamasis raudona. Tai palengvins iškrovimą naujame name. Jei jie neša dėžę į kambarį su užrašu „Virtuvė“, o jūs sakykite „ne, čia yra svetainė“, tai laiko švaistymas.

Problemos ir nepriotelėjimai

Kas daryti, jei kažkas sulūžo?

Pirmiausia – nenušokite. Suskaičiuokite žalą, padarykite nuotraukas ir parašykite el. laišką įmonei pagal jų „complaints“ procedūrą. Gerai, jei turite draudimo numerį. Jei įmonė maža ir be draudimo, teks prašyti geranoriškumo atlyginimo ( nors retai kada tai pilnai padengia žalą).

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Taip, bet per kiek laiko? Standartiškai – 48-72 valandos. Jei atšauksiate rytojaus rytą, kai jie jau ruošiasi, teks mokėti bent jau už praleistą laiką. Buvo atvejų, kai žmonės tiesiog neatsiliepė į telefoną tądien – toks elgesys labai negerai.

Kas jei vairuotojas yra nemandagus?

Nebūkite per daug reiklus, jei jis tiesiog tingus, bet jei jis įžeidžia arba sužeidžia daiktus dėl neatsargumo – skambinkite vadovui iš karto. Nekenčiu, kai klientai tylėja, o paskui skundžia atsiliepimuose. Pasakykite jiems tiesiai į akis (arba į telefoną). Tiesiškumas geriau už pyktį.

Ar galiu palikti daiktų furgone per naktį?

Jei furgonas stovi jūsų kieme ir užrakintas, galbūt. Bet perkraustymo įmonės iš Iwade dažniausiai nori iškrauti visą tą pačią dieną, kad galėtų pasiimti kitą užsakymą kitą dieną. Jei reikia sandėlio, tai papildoma paslauga. Neprašykite jų laikyti jūsų sofos savaitę – jie nėra archyvas.

Kaip atpažinti blogą įmonę?

Jei jie neduoda sutarties, jei jie neduoda jokių kontaktų, išskyrus „Facebook“ puslapį, ir jei jie spaudžia dėl mokėjimo iš karto grynaisiais – tai raudonos vėliavėlės. Tikros perkraustymo įmonės iš Iwade su malonumu pateiks visą informaciją.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet jei vaikinai dirbo gerai, nepertraukė, buvo mandagūs ir padėjo su kažkuo papildomu – 10-20 svarų kiekvienam (arba keletas alų, jei jie nevairuoja toliau) sukuria nuostabią atmosferą. Gerumas grįžta, nors kartais ir ne iš karto.

Ką daryti, jei dingusi dėžė?

Tai įvyksta. Dažniausiai ji pasiliksta kitoje vietoje arba buvo įkrauta į kitą mašiną, jei darbuotosi kelios ekipažai. Nelikite ramūs. Skambinkite ir prašykite patikrinti „lost property“ sąrašą. Kartais tiesiog sumaišoma dėžių etiketės.

Ar galima perkrausti augalus?

Taip, bet žiūrėkite orą. Jei šalta, augalai gali užšalti atvirame furgone. Jei karšta, gali išdžiūti. Geriausia juos vežti keleivinėje mašinos dalyje, jei įmanoma. Nekantraujantys klientai dažnai tai suvokia per vėlu.

Kaip elgtis su naminiu gyvūnu?

Užrakinkite jį kambaryje, kad neišbėgtų į lauką, kai durys atidarytos. Geriausia, jei kaimynas pasiims jį pas save tuo laikotarpiu. Vairuotojai dažnai bijo šunų (nors sako, kad „mėgstame gyvūnus“), nesiųskite juos į furgono saloną.

Ar jie surinko baldus naujoje vietoje?

Jei sutarta – taip. Paprastai tai įeina į kainą, jei tai nėra labai sudėtingi sistemos blokai. Jei turite „Ikea“ tipo spintas su šimtu detalių, gali užeiti daugiau laiko, nei planavote. Būkite kantrūs.

Kodėl reikia gerti kavą?

Tai ne privalomas, bet labai padeda susikurti gerą nuotaiką. Pupelė keičia požiūrį. Aš asmeniškai dirbu geriau, kai klientas siūlo skysčio (nealkoholinio, aišku). Tai žmogiškas dalykas.

Baigiamieji patarimai

Ar verta rūpintis apdraudimu pats?

Jei turite brangių daiktų (meno kūrinių, juvelyrinių dirbinių), gera idėja turėti savo namų turto draudimą, kuris dengia ir perkraustymą. Tačiau dauguma perkraustymo įmonių iš Iwade turi savo, todėl tikrinkite, ar nėra dvigubo draudimo (nereikalingas mokėjimas).

Ką daryti, jei aš nežinau, kur ką dėti?

Nusibrėžkite planą. Nereikia būti architektu, paprastas brėžinys su užrašais „Lovos čia“, „Virtuvė čia“ padės išvengti painiavos. Priešingu atveju, jūsės gali klausti „kur šita dėžė?“ šimtą kartų.

Kaip pasirinkti tarp dviejų panašių pasiūlymų?

Žiūrėkite į atsiliepimus (Google Maps), o ne į kainą. Jei viena įmonė brangesnija, bet turi nuotraukas su savo darbais ir atsiliepimus apie mandagumą – rinkitės ją. Pigiausias variantas dažniausiai tampa brangiausiu po to, kai pradedami skaičiuoti nuostoliai.

Galiausiai, perkraustymo įmonės iš Iwade gali būti tikras gelbėjimas arba viena didžiausių galvos skausmų priklausomai nuo to, kiek apkabinote šį procesą atsakingai. Nereikia būti paranojiku, bet ir per daug nereikia tikėti. Pasiruoškite, pasikalbėkite, pasitikrinkite dokumentus, o tada – giliau įkvėpkite ir leiskite jiems dirbti. Geriausia perkraustymo įmonė iš Iwade padarys tai taip greitai, kad net nespėsite pasigydyti. Sėkmės rūpestingame ieškojime, tik nelikite su dėžėmis rankose, kai jau paskutinis furgonas išvažiuos.