Perkraustymo įmonės iš Irlam: kas tikrai verti dėmesio, o kas – tik puošnūs žodžiai?

Sveiki, ilgą laiką dirbu šioje srityje – galima sakyti,mano gyvenimas prabėgo tarp krovininių mašinų ir muitinės dokumentų. Dažnai žmonės klausia apie perkraustymo įmones iš Irlam, nes šis regionas (ypač kai kalbame apie Mančesterio pakraščius) turi savo niuansų. Čia ne visada taip paprasta kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, ypač kai reikia nuvežti daiktus į Lietuvą ar atgal. Dažniausiai klientams svarbu ne tik kaina, bet ir tai, kad jų turtas nenukeliautų į nežinomą kryptį. Pažiūrėkime, kas čia vyksta iš vidau, be jokių gražių ant viršaus.

Kainos ir piniginiai klausimai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Irlamo į Lietuvą?

Čia viskas labai priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir ar reikia rinkti dėžes (tai vėlgi papildomas darbas). Bet kalbant apie perkraustymo įmones iš Irlam, kainos svyruoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių svarų, priklausomai nuo krovinio tūrio. Vieną kartą mačiau, kaip žmogus mokėjo beveik dvigubai, nes iš anksto nepasakė apie pianiną. Geriau paskambinti ir gauti konkretų pasiūlymą, o ne tikėtis, kad bus pigiau nei parduotuvėje. Kuras brangsta, o ir kelių mokesčiai Didžiojoje Britanijoje ne tokie jau maži.

Ar kaina, kurią matau tinklapyje, yra galutinė?

Retai kada. Dažniausiai tai yra bazinė kaina, kuri neįskaito papildomų paslaugų, tokių kaip sunkių daiktų kėlimas ar darbo rankos. Aš asmeniškai visada įspėju savo klientus, kad būtina klausti apie "paslėptus" mokesčius, ypač jei perkraustymas vyksta savaitgalį. Kartos firmos užtaiso už kiekvieną laiptų aukštą, kas yra absurdiška, bet tokia yra rinkos realybė. Taip pat atkreipkite dėmesį į PVM mokestį, kartais jis nurodytas atskirai. Skaitykite smulkmenas, o ne tik didelius skaičius.

Kodėl vienos firmos brangiau už kitas?

Nebūtinai brangiau reiškia geriau, nors dažnai taip yra. Brangesnės firmos dažniausiai turi geriau apmokamus vairuotojus, kurie nedings viduryje kelionės, ir draudimą, kuris iš tikrųjų veikia. Pigios firmos... čia yra loterija. Galite gauti puikių vaikinų iš Irlamo, kurie dirba be poilsio, o galite ir gauti tai, ką mes vadiname "viliotojais". Geriausia yra ne ieškoti pigiausio, o ieškoti to, kuris atrodo racionalus. Patirtis rodo, kad taupo ant kainos, dažnai prarandate nervus.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Visada verta pabandyti. Jei turite standartinį 1 ar 2 kambarių butą ir darote ne sezono metu (pvz., ne vasarą), galima gauti nuolaidą. Tiesiog klauskite tiesiogiai – ar galią padaryti nuolaidą, jei aš jums duosiu gėrimų ar uzkandžių vairuotojams. Kartais šie smulkūs dalykai sužavi darbuotojus ir jie pasistengs labiau. (Nors, tiesa sakant, daugelis didelių kompanijų turi fiksuotas kainas, su jomis nenukrisi). Bet su mažesnėmis perkraustymo įmonėmis iš Irlam derėtis tikrai įmanoma.

Kokia mokėjimo tvarka paprastai būna?

Standartas yra 20-30 proc. avanso, o likutį sumokate, kai daiktai yra pristatyti į vietą. Niekada, girdžite, niekada nemokėkite 100 proc. iš anksto. Buvau atvejų, kai žmonės mokėjo visą sumą, o tada vairuotojas "susirgo" arba "sugedo mašina" ir reikėjo laukti savaitę. Be to, jei reikia sumokėti grynaisiais, užtikrinkite, kad turite keistiną. Dabar visi moka kortelėmis, bet vairuotojai mėgsta turėti po šiek tiek grynųjų degalams.

Ar verta imti "viskas įskaičiuota" pasiūlymą?

Tai yra puikus variantas tinginiams, bet kartais jis brangiau. Jei jums reikia tik supakuoti dėžutes ir įvežti į mašiną, galite ir patys susitvarkyti. Jei norite, kad jie išmontuotų baldus, uždarytų dėžes lipnia juosta ir padėtų viską susidėti naujame bute – imkite viską įskaičiuota. Tačiau tikrinukite, kas ten įeina. Vieną kartą klientas nusipirko tokį paketą, o dėžių pakavimo nebuvo. Teko skubiai paieškoti dėžių parduotuvėse, kas buvo siaubinga patirtis.

Organizaciniai ir logistiniai niuansai

Kaip greitai reikia rezervuoti datą?

Kuo greičiau, tuo geriau. Ypač jei planuojate važiuoti prieš šventes ar atostogas. Geležinkelio pervežimai ir keltai turi savo grafikus, kurie užpildomi labai greitai. Aš visada sakau – jei žinote datą, skambinkite dabar. Negi lauksite, kol kitiems paims gerus laikus? Geriausios perkraustymo įmonės iš Irlam turi tvarkaraščius užpildytus mėnesiu iš anksto. Taip pat nepamirškite, kad dokumentų tvarkymas (ypač jei reikia deklaracijos muitinei) užtrunka kelias dienas.

Ar jie patys pakuoja daiktus ar aš turiu?

Gali būti abiejų variantų. Jei pasirenkate "pilną paslaugą", jie atveš dėžes, popierių, burbulus ir viską uždarys. Jei norite sutaupyti, galite paknuoti patys. Tik atsiminkite – jei pakuoja patys, o kažkas sugenda kelyje, draudimas negali veikti taip, kaip turi, nes ne jie sukėlė riziką. (Čia aš galiu klysti, reikėtų patikrinti draudimo sąlygas, bet dažniausia taip yra). Geriau leisti jiems padaryti savo darbą, jei jūs turite kažką brangaus.

Kiek laiko trunka kelionė į Lietuvą?

Standartiškai, jei važiuoja tiesiai ir be problemų, tai apie 2-3 dienas. Tačiau realybėje gali užtrukti ilgiau dėl sunkių sąlygų, policijos patikrinimų ar techninių gedimų. Vieną kartą mašina užstrigo prie Calais dėl migrantų problemos ir prastovėjo 12 valandų. Taigi niekada nesakykite darbdaviui ar šeimai, kad grįšite antradienį, pasakykite – trečiadienį ar ketvirtadienį. Saugiau šiek tiek pervertinti laiką.

Ar reikia daryti sąrašą daiktų (inventorių)?

Būtina. Be galo svarbu. Be inventoriaus daugeliu atvejų nepraeisite per muitinę, ypač jei keliaujate iš UK po Brexito. Tareikia nurodyti, kas yra kiekvienoje dėžėje, bent jau apskritai – "drabužiai", "indai", "knygų". Jei tursite brangią elektroniką, ją reikia aprašyti tiksliau. Be to, jei dings kažkas dėžės, turėsite įrodymų. Negalima tiesiog užmesti visko į krūvą ir tikėtis geriausio.

Kas daryti su transportavimo draudimu?

Draudimas yra būtinas, bet ne visi draudimai vienodi. Yra "visko draudimas" (All risk) ir "standartinis". Skaitykite smulkmenas apie fransizą – tai suma, kurią turite sumokėti iš savo kišeno prieš компенсacija. Taip pat patikrinkite, ar draudžiami lūžtantys daiktai (pvz., stiklas, porcelianas), nes dažnai jie yra išskirti. Aš visada patariu papildomai apdrausti brangiausius daiktus, nes standartinis limitas gali neužtekti.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Geriau nevežti mėsos, pieno produktų ir kiaušinių – tai griežtai draudžiama muitinės taisyklėse. Konservus, sausus maisto produktus galima, bet tik ribotais kiekiais ir su tinkama etikete. Vieną kartą klientas mums bandė įsmeigti dešrą į dėžę su drabužiais... na, buvo pavojus prarasti visą krovinį dėl to. Negalima žaisti su muitine, jie trie šaukštai. Geriau suvalgykite čia arba nusipirkite naujų atvykus.

Realios problemos ir situacijos

Kas daryti, jei vairuotojas nekalba lietuviškai?

Tai dažna problema, jei pasamdate vietinę britų firmą, kuri tiesiog subcontract'ina darbus. Svarbu, kad bent kas nors iš jų kalbėtų angliškai arba turėtumėt kontaktinį asmenį, kuris gali versti. Negali būti taip, kad jūs stovite prie mašinos ir bandote rankų kalba parodyti, kur reikia statyti sofa. Būtinai klauskite iš anksto – kurios kalbos vairuotojai? Tai gali nulemti viso proceso sėkmę.

Ar pasitaiko, kad dingo daiktai?

Taip, deja, pasitaiko. Ypatingai jei pasitikite mažomis firmomis, kurios neturi fiksuotų sandėlių ir krauna viską į vieną mašiną su keliais klientais. Gali būti painiava paskirstant dėžes. Tad vėlgi – inventorius ir pažymėtos dėžės yra raktas. Mačiau situaciją, kai Irlamo kliento dėžė atsidūrė Edinburge, nes užrašas nuskendo. (Na, tikriausia ne nuskendo, o tiesiog buvo parašyta neaiškiai, bet rezultatas tas pats). Būkite atidūs.

Kas vyksta, jei sugenda mašina kelyje?

Tai blogiausias scenarijus. Geros firmos turi pagalbinę mašiną arba partnerių tinklą, kuris gali pervesti krovinį. Blogos firmos paliks jus laukti pakelėje. Užtikrinkite, kad jūsų sutartyje yra punktą apie "avarijinę pagalbą". Jei mašina sugesta prieš Lietuvos sieną, gali praeiti dienos, kol ją sutvarkys. Turite būti pasiruošę psichologiškai ir tur�ti pasirūpinę nakvyne sau, jei važiuojate atskirai.

Ar saugu leisti vairuotojams vieniems dirbti namuose?

Daugeliu atvejų – taip, jie profesionalai. Bet aš visada patariu, kad bent vienas šeimos narys būtų namuose. Ne dėl to, kad jie pavogs, o dėl to, kad jie gali neklausti, kur dėti daiktus. Jūs norite, kad lova būtų miegamajame, o jie gali pastatyti ją virtuvėje, kad lengviau išnešti. Be to, jei kažkas daužosi, geriau tai matyti iš karto, nei vėliau ieškoti kaltės.

Ar perkraustymo įmonės iš Irlam dirba savaitgaliais?

Kai kurios dirba, kai kurios ne, o kai kurios dirba, bet už tai papildomai atsiima. Jei jums reikalinga sekmadienio dovana, pasiruoškite sumokėti daugiau. Dirbantys savaitgaliais dažnai yra pavargę, nes tai yra antroji pamaina po savaitės darbo. Kartais geriau pasimesti dieną atostogų ir perkraustytis darbo dieną, tačiau žinau, kad visiems neleidžiama. Jei skubate, klauskite apie "emergency" paslaugas.

Kaip elgtis su baldais, kurie netelpa pro duris?

Profesionalai turi įrankių, kad išmontuotų baldus ar netgi išimtų langą (jei sutarta), kad pro jį įvežtų sofos. Nereikia jaudintis, bet apie tai būtina pasakyti iš anksto. Negaliva atvykti ir tikėtis, kad 3 metrų sofa įlįs pro 80 cm duris be jokių veiksmų. Buvo atvejis, kai teko išimti durų vyrius, ir viską pavyko įvežti be jokių pažeidimų. Viskas priklauso nuo vairuotojo patirties.

Ar verta rūpintis apžiūra prieš pasirašant sutartį?

Absoliučiai taip. Ne paslaptis, kad kai kurios firmos atsiunčia senas, daužytas dėžes. Jei atvyksta vairuotojas su purvina, plėšyta kilimėliu mašina – neleiskite krauti. Tai jūsų teisė. Jei jūsų baldai bus purvinti, niekada nebusšvarūs. Buvau, kur mašina varvėjo aliejumi, o vairuotojas sakė, kad "taip yra geriau". Ne, taip nėra gerai. Reikalaukite švaros.

Geografinės ir specifinės aplinkybės

Ar sunku privažiuoti į Irlamo centrą dideliu sunkvežimiu?

Irlamas yra gan tankiai apgyvendintas, o kai kurios gatvės yra siauros. Didelis sunkvežimis gali tiesiog negalėti užvažiuoti prie jūsų namų. Tada reikės mažesnės mašinos (Luton), kuri perkels daiktus į didesnį. Tai vadinamas "shuttle" paslauga ir ji papildomai kainuoja. Patikrinkite savo gatvę Google Maps – ar ten važinėja sunkvežimiai? Jei ne, pasirūpinkite išanksto.

Ar yra kur laikinai palikti daiktus Irlame?

Kai kurios perkraustymo įmonės iš Irlam turi savo sandėlius, kur galite palikti daiktus savaitę-dvi. Tai naudinga, jei parduodate namą ir dar neturite rakto nuo naujo. Tik patikrinkite sandėlio saugumą – ar yra vaizdo stebėjimas, ar sausa. Drėgmė sandėliuose yra priešas. Mačiau, kaip aptrūnusios dėžės sugadino visus drabužius dėl silpno sandėlio stogo. Neklauskite, kodėl ten buvo lietus.

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš JK?

Po Brexito situacija pasikeitė. Jei gyvenote JK ilgiau nei metai, galite gauti "Transfer of Residence" (ToR) leidimą, kuris leidžia atvežti daiktus be muito ir PVM. Tai yra labai svarbu, kitaip mokėsite 20 proc. PVM nuo visų daiktų vertės. Užpildykite ToR01 formą iš anksto HMRC svetainėje. Be to, reikės pakraustymo sąrašo, kurį pasirašote pervežėjas. Nesumaišykite su jūsų asmeniniais dokumentais.

Ar jie veža į mažus miestelius Lietuvoje?

Dauguma veža, tačiau gali būti papildomas mokestis, jei reikia važiuoti toli nuo pagrindinio kelio (pvz., į Žemaitijos kaimą). Sunkvežimiai negali važiuoti visais keliais, todėl gali tekti perkrauti į mažesnę mašiną. Nekantriai laukiau, kai klientas sako "važiuokite tiesiai pro namus", o ten yra tik purvinas kelias be asfalto. Reikia realiai žiūrėti į infrastruktūrą.

Kaip su el. transporto priemonėmis (scooters, dviračiais)?

Jos gali būti laikomos kaip pavojingos arba brangios prekės. Baterijos turi būti atjungtos ir gerai užfiksuotos. Kai kurios pervežimo kompanijos visiškai atsisako vežti ličio baterijas dėl gaisro pavojaus. Būtinai klauskite apie tai iš anksto. Negalima tiesiog padėti elektrinio paspirtuko į dėžę ir tikėtis, kad viskas bus gerai. Tai gali būti didelė problema, jei neaptarkite šios temos.

Ar galima sekti savo krovinį realiu laiku?

Dauguma didesnių firmų siūlo GPS stebėjimą. Tačiau mažesnės firmos gali tik atsiųsti pranešimą "Vairuotojas yra Francūzijoje". Jei jums svarbu tikslumas, klauskite apie šią funkciją. Kartais GPS būna išjungtas, nes vairuotojas ilsisi. Aš asmeniškai visada stebiuju, kur yra mano krovinys, bent jau tam, kad nustebinti klientą, kai jis atvyksta anksčiau laiko.

Kas jei aš susirgau ir negaliu išvykti su jais?

Tada reikia turėti įgaliotinį asmenį. Turi būti paruoštas dokumentas, kad kas nors kitas gali priimti daiktus jūsų vardu. Negalima tiesiog palikti raktų po kilimėliu, dauguma firmų to nepriims. Jie turi būti tikri, kad perdoda daiktus teisėtam savininkui. Buvo atvejų, kai dėl to teko atidėlioti pristatymą dieną dvi, kas kainavo pinigų.

Ar reikia gerti vairuotojams kavą?

Nebūtina, bet tai yra labai gerai vertinamas gestas. Vairuotojai dirba sunkų darbą, ir karšta arba šalta gėrimas gali pagerinti jų nuotaiką. Geresnė nuotaika – geresnė priežiūra jūsų daiktams. Nekalbant apie tai, kad tai tiesiog žmogiškas požiūris. Aš visada stengiuosi pasiūlyti arbata, nors ir nežinau, ar jie nori. (Kartais atsisako, sakydami, kad turi savo termosus, bet mintis skamba).

Kaip elgtis su pašarais augintiniais?

Jiems nereikia specialaus leidimo, jei tai yra asmeninis naudojimas ir mažai kiekis. Tiesa, geriau, kad dėžėtų būtų neuždarytos, kad muitinės pareigūnai galėtų patikrinti, kas viduje. Nenaudokite originalių didelių maišų, perkelti į atviras dėžutes. Augintinio maistas gali būti laikomas kaip maisto produktas, todėl taisyklės panašios kaip ir žmonių maistui.

Ar verti rūpintis dėžėmis iš anksto?

Jei norite sutaupyti, taip. "Perkraustymo įmonės iš Irlam" parduoda dėžes brangiau nei jūs galite surasti "Facebook Marketplace" arba "Gumtree". Tik įsitikinkite, kad dėžės yra stiprios ir be drėgmės. Nenaudokite senų, minkštų dėžių knygoms. Viena dėžė knygoms gali sverti 20 kg, jei ji plyš, taps baisu. Geriau investuoti į naujas, stiprias dėžes.

Kas daryti, jei gavau pažeistą daiktą, bet pasirašiau, kad viskas gerai?

Tai sunkiausia situacija. Jei pasirašėte pristatymo akte "be pastabų", vėliau įrodyti bus labai sunku. Draudimo kompanijos naudos jūsų parašą. Viską tikrinkite dar vairuotojui esant vietoje. Atidarykite dėžes su elektronika, patikrinkite baldus. Jei kažkas negerai, užrašykite ant dokumento. Nekantriai laukiate, kad jie išvažiuotų? Niekada nedarykite taip. Geriau praleisti 20 minučių nei prarasti vertingą daiktą.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, bet ribotais kiekiais asmeniniam naudojimui ir su sąlyga, kad nebus parduodamas. Kai kurios firmos atsisako vežti stiklainius su skystiu dėl lūžimo rizikos (jei tai ne profesionalus vyno rinkinys). Geriau nevežti pigaus degtinės maiso – jums tiesiog neatsilygins nervų, jei visas sugs. O jei turite brangų vyno rūsį, geriau rinktis specializuotą pervežimą.

Kaip su klijais ir dažais?

Chemikalus (dažai, klijai, tirpikliai) draudžiama vežti orlaiviais, bet sunkvežimiu galima, su tam tikromis sąlygomis. Turi būti hermetiškai uždaryti. Jei dėžė su dažais nutekės ant kitų daiktų, bus katastrofa. Aš mačiau, kaip vienas dėžė su klijais sugadino visą sofą. Nerašiau "klijai", o tik "namų reikmenys". Kaltė mano, bet reikėjo žinoti, kad reikia atskirti skysčius.

Ar paskutinis momentas yra visada blogas momentas?

Beveik visada. Pasirūpinkite viskuo mažiausiai mėnesiu iš anksto. Paskutinės minutės sprendimai dažnai kainuoja dvigubai. Ypač jei reikia gauti dokumentus iš JK institucijų. Nekantriai laukiu, kai žmonės skambina rytoj ir sako "reikia važiuoti". Aš juos suprantu, gyvenimas, bet logistika taip nedirba. Planuokite iš anksto, jei norite išvengti streso.

Ką daryti su senais daiktais, kuriuos noriu išmesti?

Kai kurios pervežimo firmos gali padėti išveži šiukšles už papildomą mokestį, bet geriau tai susitvarkyti patys. Nenaudokite jų kaip šiukšliavežių. Jie veža jūsų turtą, ne atliekas. Vietinės turgavietės ar dovanų centrai Irlame gali priimti gerus daiktus. Nenaudokite šios galimybės tiesiog numesti senų batų. Už tai gali būti papildomas mokestis už svorio viršijimą.

Ar galima pasitikėti "5 žvaigždučių" atsiliepimais internete?

Būkite skeptiški. Perkama peržiūra yra reali problema. Geriau klauskite kaimynų ar draugų, kur jau perkraustėsi. Paklauskite forume. Jei visi atsiliepimai yra viodi "puiku, ačiū", gali būti melagingi. Ieškokite detalių istorijų, kur žmonės rašo apie problemas ir kaip jos buvo išspręstos. Tai parodo tikrą įmonės veidą.

Kaip užbaigti visą procesą?

Kai daiktai atkeliauja, pasirašykite dokumentus, pasiimkite kontaktą vairuotojo (jei reikės vėliau susisiekti dėl dingusių dalykų) ir atsipalaiduokite. Perkraustymas yra vienas stresingiausių dalykų gyvenime, bet jei pasirinkote teisingas rankas, viskas baigsis sėkmingai. Liko tik supakuoti paskutines dėžutes su arbata ir kava, ir viskas.

Išvada

Visa ši istorija apie tai, kad rasti gerą pervežėją yra ne paprasta užduotis, ypač kai kalbame apie perkraustymo įmones iš Irlam. Reikia ne tik žiūrėti į kainą, bet ir suprasti, kas sėdi už vairo. Nuo mano dvidešimt metų patirties galiu pasakyti – geriausia reklama yra žodžiu, o ne internete. Pasidomėkite, klauskite, būkite įniršęs klientas, kai reikia, ir tik tada jūsų baldai nukeliaus saugiai į Lietuvą. Sėkmės kelyje ir tegul jūsų dėžės niekada neišsikraustys be jūsų žinios.