Perkraustymo įmonės iš Great Glen: kaip išsirinkti geriausią ir nenuvilti

Esu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti vieną – perkraustymas niekada nesibaigia taip, kaip planuojate ant popieriaus. Gyvenimas pervežime yra chaotiškas, ypač kai kalbame apie regioninius pervežimus Didžiojoje Britanijoje. Dažniausiai žmonės ieško "perkraustymo įmonių iš Great Glen" tik tada, kai dėžės jau stovi kieme ir lyja. Aš jums nesiūlau idealizuoti proceso, o tiesiog pasakysiu, kaip yra. Vietoj to, kad galvotumėte apie tai, kaip gražiai bus, svarbiau susirasti tiems, kurie neišsižaidžia kelyje. Rinktis komandą ne iš brangiausių, o iš patikimiausių, čia pagrindinis uždavinys, nes pigiai dažnai pasidaro brangiau galų gale.

Kaip rasti tinkamą vyriškius (ir ne tik) darbui

Ar verta ieškoti vietinių perkraustymo įmonių iš Great Glen?

Absoliučiai taip. Vietiniai žino keliukus, kuriuos žemėlapis net nerodo. Pirmiausia, jie žino, kad Great Glen nėra kažkoks didelis miestas, o kaimelis su siaurais gatvelėmis. Vakar gavau skambutį iš vieno kliento, kuris pasamdė firmą iš Londono... Galvojau, kad išprotės. Tas sunkvežimis užstrigo prieš parduotuvę, neįvažiavo į aikštelę. Vietiniai perkraustymo įmonės iš Great Glen žino, kur galima statyti mašinas be bausmės, o kur greitai nuvaryti policiją. Be to, vietiniai dažniausiai dirba greičiau, nes jiems nereikia važiuoti pusvalandį tik tam, kad pradėtų darbą.

Kaip suprasti, ar įmonė nekuria "vėjo"?

Žiūrėkite ne į svetainę, o į jų vairuotojus. Jei atvažiuoja seni "Ford Transitai", kurie atrodo lyg iškritę iš karsto, tai gali būti blogas ženklas, bet ne visada. Aš mačiau puikius vaikinus su šiukšlėmis mašinomis, kurie dirbo kaip laikrodžiai. Bet jei jie neleidžia jums užlipti į kėbulą arba atrodo, kad jie patys nenori šio darbo, bėkite. Tikras profesionalumas matomas tada, kai jie atvažiuoja, įvertina situaciją ir sako: "žiūrėk, čia reikės dažniau užkibti, tai brangiau". O ne tuščiai šypsojasi ir sumano savo kainą.

Kiek laiko užtrunka apžiūra?

Turbūt 15-20 minučių. Bet čia yra gudrybė. Daugelis perkraustymo įmonių iš Great Glen nori padaryti apžiūrą telefonu arba siųsti nuotraukas. Geriau, jei jie atvažiuoja gyvai. Buvau atvejų (kažką primenu), kai klientas siuntė nuotraukas, o realybėje buvo dar dviejų kambarių palėpė, kurios nebuvo matomos. Gyva apžiūra išsprendžia pusę problemų, nors daugelis to vengia, kad nereikėtų deginti benzino. Jei jie atvažiuoja be gailesčio, tai geras ženklas.

Ar reikalingas depozitas?

Dažniausiai taip. Bet būkite atsargūs. Jei jie klauso 50 proc. iš karto, tai keista. Paprastai imamas nedidelis užstatas, kad užfiksuotų datą. Aš pats esu nusivylęs, kai klientai atšaukia paskutinę minutę, tai suprantu verslo pusę. Tačiau jei įmonė reikalauja visos sumos prieš darbą, tai keliau įtartoną akį. Kas nutiks, jei jie neatvažiuos? Teismuose ginsis iki mirties. Geriausia daryti nedidelį įnašą, o likutį sumokėti, kai dėžės jau yra sunkvežimyje (arba netgi iškrautos).

Kas dėl "vožtuvų"? Ar jie įskaičiuoti?

Oho, čia dažniausia kyla painiavos. Kai kurios firmos turi savo kainoraštį, kur nėra įskaičiuotas keltuvas ar specialios juostos. Jei gyvenate antrame aukšte be lifto, tikėkitės papildomo mokesčio už kėlimą laiptais. Vienas mano klientas buvo visiškai sužlubęs, kai sužinojo, kad keltuvas kainuoja daugiau nei pats perkraustymas. Visada klauskite: "Ar tai įeina į kainą?". Neklauskite "kodėl?", tiesiog klauskite "ar įeina?".

Pinigai, kainos ir visi tie nemalonumai

Kodėl kainos skiriasi tris kartus?

Nes vieniems įmonėms trūksta darbo, o kitiems per daug. Taip pat čia įeina draudimas, vairuotojų kvalifikacija, degalai... ir, žinoma, pelnas. Neklauskite man, kodėl viena perkraustymo įmonė iš Great Glen imasi 200 svarų, o kita 600. Kartais tai tiesiog "prekinis ženklas", bet dažniausiai tai darbo kokybė. Pigiausios dažnai dirba "juodai", be draudimo, jei nulūžta koja – sėkmės, ieškokite teisme. Brangiausios turi visus popierius, bet kartais tiesiog pervertina savo vardą.

Ar kainuoja daugiau, jei važiuojama į kitą miestą?

Žinoma, atstumas nėra nemokamas. Bet čia yra įdomu: kai kurios firmos skaičiuoja tik valandas, kitos – mylias. Jei perkraustote iš Great Glen į Leicesterį, tai paprasčiausia. O jei į Šotlandiją? Tada jau reikia mokėti už vairuotojo dienraciją, nakvynę. Būna, kad kelias užtrunka ilgiau nei planavote, dėl spūsčių M1 autostradoje (o ten yra siaubingos spūstys). Tada valandinis darbas padidėja kaip putojantis šampanas.

Kas nutinka, jei aš atšaukiu?

Tai priklauso nuo tų pačių taisyklių, kurias pasirašėte. Dažniausiai jei atšaukiate savaitę iki, gražina viską. Jei prieš dieną – prarandate depozitą. Vieną kartą buvau atvejis, klientas pagalvojo, kad gali atšaukti per pusę valandos, kai mes jau buvome prie jo vartų. Tai buvo... nepavykęs pokalbis. Logiška, kad turi pridengti išlaidas, nes jie galėjo dirbti kitur.

Ar galima pasiderėti?

Visada galima bandyti. Ypač jei perkraustymo data ne šeštadienis (kai visi nori) ir ne pirmadienis. Vidur savaitės dienomis perkraustymo įmonės iš Great Glen dažnai būna „nugniūdusios“ ir gali numesti kainą, kad tik gautų darbą. Sakykite tiesiogiai: "Turiu biudžetą X, ar galite?". Nieko neprarosite tik pasikusius, o gausite nuolaidą. Bet nederėkite per daug, gali tiesiog nutraukti pokalbį.

Ar mokėti grynaisiais ar kortele?

Daugelis dabar mėgsta kortelę, nes taip lengviau apskaitai. Bet kai kurios mažos firmos mėgsta grynaisius (galvodami apie mokesčius, aš ne ką nors sakau...). Aš visada rekomenduoju kortelę arba pervedimą, nes yra įrodymas. Jei sumokėjote 500 svarų grynaisiais, o jie "užmiršto" duoti kvitą, tada teismas jums nieko nepadės. Pasidėkite galvą.

Dėžės, baldai ir lūžio sparnai

Ar jie duoda dėžes?

Kai kurios duoda, kitos ne. Yra firmų, kurios padovanos dėžes, jei jas gražinate. Tai gera dovana, nes dėžės kainuoja brangiai (ypač tiesioginės). Vienas mano pažįstamas taip ir nusipirko per daug dėžių iš "eBay" ir dabar jas naudoja kaip spintą garaže. Geriausia klausti iš karto: "Ar į kainą įeina dėžės?". Jei ne, ieškokite vietinių parduotuvių, kartais jas duoda nemokamai arba už simbolinį mokestį.

Kaip elgtis su pienu ir vitrina?

Tai klasika. Viską reikia išgerti arba išpilti prieš atvykstant. Viena moteris nebuvo išpildžiusi akvariumo (su žuvelėmis!!!) – galite įsivaizduoti, kas atsitiko vairuotojui, kai pasvyrė? Aš asmeniškai visada pasakau: jei tai skysta, tai turi eiti į jūsų mašiną, ne į mūsų. Jei sulažysite ką nors brangaus, mums gali būti neramu, o draudimas ne visada padenga "jūsų neapsirūpinimą".

Ar jie išmontuoja baldus?

Įprasta taisyklė: taip, jei tai neįeina pro duris. Bet kai kurios firmos tam imasi papildomai mokesčio. Yra tokių, kurios sako: "mes ne montuotojai, mes pervežėjai". Tai yra gana svarbu išsiaiškinti iš karto. Jei turite sudėtingą "IKEA" spintą, kurią surenkatėte tris dienas, tikėkitės, kad ją išmontuos greičiau nei (bet gali trukti ilgiau, jei prarastas screwdriveris).

Kas su pianinu?

O, štai tai kita istorija. Pianinas – tai ne sofa, tai monstras. Daugelis perkraustymo įmonių iš Great Glen tiesiog atsisako to daryti. Reikia specialios technikos, o ne tik keturių vyriškių rankų. Jei turite fortepijoną, pasakykite tai pirmąjame žodyne. Ir tikėkitės kainos, kuri yra dvigubai didesnė nei už paprastus baldus. Niekada nebandykite pajudinti pianino su draugais – tai kažkas, ko nenorite patirti savo nugarai.

Ar reikia ištuščiuoti spintas?

Taip, visada. Nors kartais galima palikti drabužius, jei spinta yra pakankamai lengva ir tvirta. Bet aš visada patariu ištuštinti. Vieną kartą spinta, pilna knygų (žinoma, kas čia daro knygas spintoje?), lūžo nešimo metu. Knygos skrido į visas puses, o vairuotojas buvo labai nuliūdęs. Tuštias spintas nešti daug saugiau ir greičiau.

Problemos, pavojai ir blogi dienos

Kas daryti, jei kažką sulaužo?

Pirmiausia – nenušokti ant jų. Įvykio protokolas (accident report) turi būti užpildytas vietoje. Nufotografuokite žalą. Jei jie turi draudimą, tai turėtų būti paprasta. Bet yra firmų, kurios sako: "mes ne tai, mes čia ne buvome". Tada belieps teismas. Aš esu matęs situaciją, kur vairuotojas uždaužė koridoriaus kampą ir bandėjo jį uždažyti balta dažais... Geriausia viską fiksuoti iš karto.

Ar galiu juos padėti nešti?

Galite, jei norite, bet geriau nejudėti po jų kojomis. Kartais tai trukdo. Vienas klientas bandė padėti ir užkliuvo ant savo pačios dėžės. Viskas baigėsi ligoninėje. Geriau sėdėti šalia ir pasiūlyti kavos ar vandens. (Arba alaus, jei jie baigė darbą, bet ne prieš). Vairuotojai turi savo ritmą, o jūsų pagalba gali būti pavojinga.

Kas dėl blogo oro?

Lietaus ar sniego jie nebijos, nebūtinai. Jei labai lyja, reikia pasirūpinti, kad grindys nebūtų slystimos. Vieną kartą nešėme sofos per ledo ritulio aikštelės tipo kiemą. Tai buvo siaubas. Užtikrinkite, kad turite senų rankšluosčių ar kilimėlių, kuriais padengti grindis. Ir nenorėkite, kad jie neštu purvinus batus per naują kilimą – tai tiesiog nežmogiška.

Ar gali atvykti pavėlavę?

Žinoma, tai ne taksis su chronometru. Jei prieš tai buvo sunki apkrova ar avarija kelias, jie pavėluos. Duokite jiems laiko rezervą. Jei sakė 8:00, tikėkitės 8:30 ar 9:00. Jei skambinate kas 5 minutes ir klaustate "kur jūs?", tai tik privers juos važiuoti rizikingiau. Ramybė – raktas.

Kas, jei vairuotojas yra... nepageidaujamas?

Reikia skambinti į biurą, ne konfliktuoti gatvėje. Vairuotojai dirba sunkų darbą, kartai jie pavargę. Bet jei jų elgesys yra įžeidžiantis arba jie girti, tai tuomet sustabdykite viską. Aš girdėjau istoriją, kai vairuotojas bandė reikalauti pinigų iškart, kitaip išveš daiktus atgal. Tokiu atvejau skambinkite policijai, o ne mokėkite.

Smulkmenos, kurios visi pamiršta

Ar reikia pažymėti dėžes?

Absoliučiai taip. Nėra nieko blogiau negu atsidurti naujame name su 50 dėžių, kur visos rašytos "virtuvė", bet viduje yra vonios kambarys reikmenys. Žymėkite viršų ir šonus. Taip pat nurodykite, į kurį kambarį dėžė turi nukeliauti. Tai greitins darbą dvigubai.

Ką daryti su augalais?

Augalai yra gyvos būtybės (daugmaž). Neuždarykite jų dėžėse ilgam laikui, jie užvys. Juos reikia vežti atvirame krove. Ir tikėkitės, kad jei šalta, gali numirti. Daugelis firmų neprisiima atsakomybės už augalus, tai patikrinkite savo draudimo sąlygas. Aš vieną kartą vežiau didelį fikusą... jis atrodė kaip vėliava po 100 mylių vėjo.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Įprastai ne, nebūtinai. Gyvūnai turi važiuoti su jumis, ne krove. Yra specifinių pervežėjų gyvūnams. Niekada neneškite savo šuns ar katės dėžėje tarp baldų. Jų garsas gali išgąsdinti vairuotoją, o stresas gyvūnui bus milžiniškas. (Be to, jie gali... padaryti savo reikalą ant jūsų sofos, tai labai nemalonu).

Kas dėl vertimo? Ar jie dirba angliškai?

Didžiojoje Britanijoje natūralu, kad kalba angliškai. Jei jums sunku suprasti akcentą (o yra labai stiprių vietinių akcentų Leicestershire), prašykite kalbėti lėčiau. Dauguma vairuotojų yra pasiekiami ir suprantantys, bet kartais reikia kantrybės. Nereikia jausti nepatogumo, jei klausiate iš naujo – gerai klausti, nei nežinoti, kur dingo jūsų televizorius.

Ar reikia palikti arbatpinigių?

Nebūtina, bet jei jie padarė gerą darbą, nebuvo beviltiškai vėluota ir nieko nelūžo, 10-20 svarų kiekvienam vaikinui būtų puikus gestas. Tai nėra taisyklė, bet tai sukuria gerą nuotaiką. Aš pats visada palieku, kai matau, kad jie išdegė, bet buvo geri žmonės.

Ką daryti su atliekomis (rūpesčiais)?

Neneškite šiukšlių kartu su daiktais. Jei norite atsikratyti seno sofos, pasakykite iš anksto. Gali būti, kad jų negalima vežti į sąvartyną be specialaus leidimo arba tai kainuoja. Geriau susitarti dėl "išvežimo šiukšlių" iš anksto.

Ar jie turi "No Win No Fee" politką?

Ne, tai ne teisininkai. Čia tiesiog judesio srityje. Jei jums sakė "No Win No Fee", tikriausiai tai jūsų draugas juokaudamas. Nebūkite naivūs. Viskas remiasi sutartimi ir draudimu. Svarbiausia – perskaitykite, ką pasirašote. Aš pats kartais neužskaitau smulkmenų, tai labai padeda išvengti keblių situacijų.

Ką daryti, jei dingsta dėžė?

Tai baisiausia naktmarė. Visada turėkite sąrašą. Jei trūksta vienos, paskambinkite jiems iš karto. Kartais dėžė tiesiog nukrito už krovinių kabinos. Jei ji dingsta visai... tai jau klausimas į policiją. Tikrai, aš nesu juokaudamas, kartai įvyksta vagysčių, ypač jei mašina stovi be priežiūros.

Ar galiu vežti brangius daiktus (juvelyrus)?

Neškite juos krove. Turi būti pas jūsų rankinėje arba kišenėje. Draudimas dažnai nedengia grynojo pinigų, brangakmenių ar dokumentų. Vienas klientas nešė dokumentų mapą dėžėje... spėkite, ką išgyveno, kai dėžė dingo. Nežinau, ar jis juos rado iki šiol.

Ar reikia rūpintis parkavimo leidimu?

Taip, jei gyvenate miesto centre arba prie "Yellow Lines". Perkraustymo įmonės iš Great Glen gali padėti suorganizuoti, bet jūs turite gauti leidimą iš savivaldybės. Jei mašina gaus baudą, ją sumokėsite jūs, o ne jie. Ir tai gali būti brangiau nei patys perkraustymo išlaidos.

Kas dėl vaikų?

Išsivežkite juos pas senelius arba į žaidimų aikštelę. Perkraustymas su vaikais yra kaip mina lauke. Jie gali būti sužaloti arba tiesiog trukdyti. Nėra nieko blogiau, kai vaikas bėgioja tarp vairuotojo ir sunkvežimio nešdamas savo lego dėžę.

Ar galiu pasidaryti kavą?

Nebūtina, bet labai pageidaujama. Vienas vairuotojas man sakė, kad jei klientas duoda puodelę kavos, jis jaučiasi gerbiau. Tai smulkmena, bet sukuria atmosferą. Bet neduokite karštos sultinio per karšta dieną, tai nėra geriausias pasirinkimas.

Ką daryti, jei neišeina įstatyti sofos pro duris?

Tai įvyksta dažnai. Reikės išmontuoti duris (arba sofos). Neklauskite man, kodėl architektai taip daro. Tiesiog turite žinoti, kad tai gali būti. Viskas gali baigtis tuo, kad sofos dalys bus neštos pro langą (tikėkimės, kad langas pakankamai didelis).

Ar jie dirba sekmadieniais?

Kai kurios dirba, bet už didesnį mokestį. Sekmadienis yra poilsio diena, ir vairuotojai tai moka. Jei turite šansą perkraustytis darbo dieną, padarykite tai. Bus pigiau ir greičiau, nes keliuose mažiau eismo.

Kaip apmokėti viršvalandžius?

Jei darbas užtrunka ilgiau nei planuota, dažniausiai mokama pagal valandas. Tikėkitės, kad paskutinė valanda gali kainuoti brangiau. Pasitikėkite savo laiku, o jei jūs拖延 (procrastinate) – mokėsite. Aš mačiau, kaip klientas ieškojo raktą pusę valandos, o laikmatis eidavo.

Ar reikia išvalyti butą prieš tai?

Nebūtina blizgiai, bet švara padeda. Niekas nenori nešti purvino sofos. Be to, jei paliksite šiukšles, gali būti, kad jie tiesiog nepaliks savo batų. Nors dauguma jų tuo nebesirūpina, geriau būti mandagiems.

Ką daryti su senais automobiliais?

Jei norite pervežti automobilį, tai kitas paslaugos tipas. Paprastai perkraustymo firmos to nedaro, nebent turi autovežį. Užsakykite specialią paslaugą, nebandykite statyti automobilio į krovinius su baldais (nors aš mačiau ir tokių... keistų dalykų).

Ar galiu tikėtis, kad jie surinks viską tobulai?

Tikėkitės, kad surinks taip, kad neiškristų. "Tobulai" – tai per daug. Vienos firmos surinks geriau nei kitos. Jei turite brangų baldą, geriau pasamdykite baldų meistrą, o ne vairuotoją. Vairuotojo darbas – nešti, o ne surinkti "Michelangelo" kūrinius.

Ar jie turi GPS?

Tikriausiai taip, bet seni vairuotojai mėgsta savo žinią. Vienas vairuotojas važiavo "žiniu keliu" ir pateko į uždarą gatvę. GPS nepadeda, jei nėra signalo arba jei keliai pasikeitė. Geriau nukreipti juos telefonu, jei matote, kad they are lost.

Ką daryti, jei manęs nėra namuose?

Užtikrinkite, kad kažkas yra. Jei nieko nėra, jums gali tekti mokėti laukimo laiką. Arba jis išsineš daiktus ir paliks kieme (ko tikrai nenorite). Būkite ten, arba leiskite raktus patikimam žmogui.

Kaip suskaičiuoti kiekvieną dėžę?

Jums nereikia, jiems reikia. Jie turi inventorizaus lapą. Patikrinkite jį prieš išvykdami ir įvežiant į naują namą. Jei jie nesuskaičiuoja, ką darysite, kai trūks dėžės su kompiuteriu? Tiesiog būkite atidūs.

Ar galiu pasakyti, kad šita dėžė yra "Paskutinė"?

Taip, pažymėkite ją "Open First" arba "Last to load". Tai padės. Viskas, kas jums reikalinga pirmą naktį (kramtukai, pižamos, šampūnas), turėtų būti atskirai. Nenusėskite tą dėžę giliau į krūvą.

Kas su lietpalčiais?

Jei vykstate iš žiemos į vasarą, būkite pasiruošę. O jei tiesiog lija, pasirūpinkite, kad drabužiai neužliktų. Naudokite plastikinius maišus. Nors dauguma dėžių yra tvirtos, vanduo gali prasiskverbti per viršų.

Ar reikia rūpintis liftu?

Jei liftas neveikia, pasakykite iš anksto. Jei ne, jie atvažiuos su maža komanda ir negalės dirbti. Tada reikės ieškoti papildomų žmonių iš vietos. Tai laiko ir pinigų švaistymas.

Ką daryti su vaizdo ir garso įranga?

Gerai užpakykite. Geriausia į originalią dėžę. Jei neturite, užpakykite daug burbuliukų. Vienas klientas nešė "Samsung" televizorių uždėtas ant seno pledo... spėkite, ką pamatėme atidarius duris.

Ar galiu suteikti maisto?

Nedarykite picos, jei jie labai pavargę. Geriau duoti gėrimo ir užkandžio. Vienas klientas padarė kepimus, o vairuotojams rankos buvo purvinos... buvo keista. Kiekvienas vertins simpatinį gestą, bet ne būtiną šventę.

Ką daryti su raktų pakartojimu?

Pasidarykite kopijas. Jei paskutinis vyras užrakins duris ir išmes raktus pro langą (taip, tai buvo), turite būti pasiruošę. Niekada neikite visų raktų su vairuotoju.

Apibendrinant

Viskas susideda ne iš kainos, o iš pasitikėjimo. Rinkdamiesi perkraustymo įmones iš Great Glen, ieškokite tokių, kurie nebijoda sakyti tiesą apie rizikas ir kainas. Gera komunikacija išsprendžia pusę problemų. Nenaudokite pigiausių variantų, jei jums rūpi jūsų nervai. Sėkmės su dėžėmis, tikrai, tikrai reikia kantrybės.