Perkraustymo įmonės iš Caddington: ką reikia žinoti, kad nenukristi nuo kėdės

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, regėjau viską – nuo taisyklingai sureguluotų pervežimų iki visiško chaoso, kai vairuotojas dingsta su visais jūsų daiktais. Sakyčiau, perkraustymas visada yra stresas, net jei jums pasakys kitaip. Ypač kai kalba eina apie perkraustymo įmones iš Caddington, nes tai gan specifinis rajonas su savo smulkmenomis. Čia ne tik apie tai, kad pakelti dėžę ir padėti sunkvežimyje. Tai apie tai, ką daryti, kai sunkvežimis negali įvažiuoti į siaurą gatvelę arba kai klientas supranta, kad "viskas įskaičiuota" sąvokoje nėra pianinų. Žemiau bandysiu papasakoti, kaip tai iš tikrųjų atroda iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Kainos, pinigai ir visi tie nemalonumai

Kiek man tai viskas kainuos? Turiu daug daiktų.

Žiūrėk, čia nėra vieno atsakymo. Visiems klausia "kiek", bet niekas negali pasakyti, kol nepamatys, ką turite. Gali būti 300 svarų, o gali būti ir 3000. Perkraustymo įmonės iš Caddington dažnai siūlo atvykti ir įvertinti nemokamai, tai naudokitės tuo. Jei jie kainuoja telefonu be vaizdo skambučio, būkite atsargūs. Kaina priklauso nuo to, ar aš turiu nešti daiktus penktą aukštą be lifto, ar tiesiog padėti prie namo. Ir taip, darbo valandos Anglijoje brangios, tai nenusiminkite.

Ar reikia mokėti užsidėti (deposit)?

Dažnai taip, bet tai turėtų būti nedidelė suma, kad užtikrintum, kad laisvą dieną. Jei kas nors prašo sumokėti 50 proc. iš karto, tai jau įtartina. Manau, įprasta yra 10-20 proc. depozitas. Kartais galiu nepareikšti, kai tiksliai tai keitėsi, bet didelės įmonės vis dar laikosi senų taisyklių. Depozitas – tai garantas, kad vairuotojas nenuvažiuos į kitą darbą, jei jūs sužinosite, kad negalite išsikraustyti.

Kas daro kainą didesnę, nei aš tikiuosi?

Papildomų paslaugų visada pasidaro daug. Pakavimo medžiagos – dėžės, burbuliukai, lipn juosta. Tai nėra nemokama. Taip pat, jei norite, kad jie išmontuoja jūsų spintą ir vėl surinktų naujame name, tai papildomas darbas. Ir dar viena dalykas – prieigos prie namo. Jei sunkvežimiui tenka stovėti toli ir nešti per pusę miesto, laikmatis eina. Dirbęs su perkraustymo įmonėmis iš Caddington galiu pasakyti, kad čia dažnai būna problemų su priėjimu kelių darbų metu.

Ar kainuoja daugiau, jei perkraustymas savaitgalį?

Be abejo, taip. Viskas, kas ne darbo diena (pirmadienis-penktadienis 8-18), kainuoja brangiau. Vairuotojai taip pat nori ilsėtis. Jei galite, susitarkite per savaitę. Taip sutaupysite ne tik pinigų, bet ir nervų, nes savaitgaliais keliuose yra daugiau "eivių", o tai vėlgi prailgina kelionę. (Nors žinau, daugeliui tenka kraustytis būtent šeštadienį, nes darbe nieko neleidžia).

Ar galiu gauti nuolaidą?

Nemėgstu šito žodžio, bet kartais įmanoma. Jei kraustote iš buto į butą be jokio sudėtingumo, galima derėtis. Taip pat, jei randate ką nors per Facebook grupes ir ne didelę firminę, gali būti pigiau, bet rizikingiau. Perkraustymo įmonės iš Caddington retai kada duoda didelis nuolaidos, nes jų sąnaudos – benzinas, darbo užmokestis – visos auga. Bet pabandykite paklausti, niekas nežudo.

Ką daryti, jei atėjo sąskaita didesnė, nei buvo kalbėta?

Tai klasika. Visada turėtumėte gauti raštišką įvertinimą (email arba raštą), o ne tik žodžius. Jei vairuotojas pradeda verkti, kad reikėjo daugiau laiko, o jums nėra to surašyta, galite bandyti ginčytis. Bet įsidėkite į galvą: jei jūs pats sukėlėte vėlavimą (pvz., nebuvote paruošę daiktų), jie turi teisę paprašyti daugiau. Sąžiningumas veikia abiem kryptimis.

Paieška ir pasitikėjimas (ar jie ne pavogės?)

Kaip surasti normalią įmonę?

Nei "Google", nei "Facebook" nėra šventasis gralis. Žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik tuos, kurie rašomi "ačiū, viskas super". Ieškokite tokių, kurie rašo ilgiau, apie problemas ir kaip jos buvo išspręstos. Perkraustymo įmonės iš Caddington turi savo vietinę reputaciją. Paklauskite kaimynų, gal kas jau naudojosi vietinių paslaugomis. Asmeninė rekomendacija visada vertesnė už 100 penkių žvaigždučių.

Ar įmonė turi būti apdrausta?

Tai būtina. Be draudimo nesižiūrėkite į juos. Jie turi turėti "Goods in Transit" draudimą (daiktų pervežimo draudimas) ir "Public Liability" (atsakomybės trečiesiems asmenims). Paprašykite parodyti draudimo polisą. Jei jie pradeda vengti arba sako, kad "mes visada važiuojame saugiai", bėkite. Vieną kartą (o buvo prieš daug metų) maža firma netyčia užgriuvo į kliento tvorą, ir be draudimo tas vairuotojas būtų bankrotas.

Kodėl kai kurios įmonės atrodo "kietai ir šiukšliai"?

Nes tai fizinis darbas. Jie ne biuro darbuotojai. Kartas nuo karto gali atrodyti šiukšlėta, nes tiesiog pavargę. Bet tai nereiškia, kad jie blogi dirba. Aš mačiau vyrus, kurie atrodė lyg iš kasyklos, bet elgėsi su jūsų porceliano servizu taip, kad tai būtų kūdikis. Perkraustymo įmonės iš Caddington dažnai samdo vietinius vyrukus, kurie žino kiekvieną kampą, bet kalbos stilius gali būti šiek tiek "laukinis".

Ar galiu pasitikėti "žmogumi su furgonu" (Man with a van)?

Kai turiu nedaug daiktų – gal. Kai turiu visą namą – ne. Jis vienas negali nešti sofos, jis neturi pakavimo medžiagų, jis neturi draudimo (dažniausiai). Be to, jei jis susižaloja, jūs galite būti teisme. O didelės firmos turi komandą. Žinoma, kaina vilioja, bet ar verta rizikuoti savais brangiais daiktais dėl 50 svarų savings? Manau, kad ne.

Kaip suprasti, ar tai ne sukčiai?

Jei pinigai prašomi tik grynaisiais ("cash only") ir jokių sutarčių – tai signalas. Jei adresas nėra tikras arba svetainė atrodo, kaip buvo padaryta per 5 minutes. Tikrinos perkraustymo įmonės iš Caddington turi būtinąją registraciją ( Companies House ), jei tai LTD. Paspauskite ant jų vardo ir pažiūrėkite, kiek laiko jie egzistuoja. Jei įmonės pasirodė prieš mėnesį – rizikuokite savo paties galva.

Ar galiu paprašyti referencijų?

Žinoma, ir turėtumėte. Jei jie atsisako, tai keista. Nors žinau, kad daugelis klientų tiesiog nenori, kad juos trukdytų po perkraustymo. Bet gera firma turi turėti bent porą senų klientų, kurie sutiktų pakalbėti (arba bent parodyti atliktų darbų nuotraukas). Nebūkite bijlus, tai jūsų pinigai ir jūsų daiktai.

Dėžės, daiktai ir kaip tai supakuoti

Ar jie duoda dėžes nemokamai?

Kai kurios duoda, kitos – ne. Tai priklauso nuo įmonės politikos. Kartais tai įskaičiuota į kainą, kartas nuo karto reikia papildomai sumokėti. Geriausia tai klausti iš karto. Dėžės – tai ne tik kartonas, tai investicija į jūsų daiktų saugumą. Perkraustymo įmonės iš Caddington dažnai gali atvežti dėžes prieš dieną, kad spėtumėte susiruošti.

Kaip supakuoti lėkštes?

Vertikaliai! Visada, visada vertikaliai. Jei dėsite vieną ant kitos, apačioje esančios taps trapiosios sausainiais. Naudokite popierių tarp jų. Ir užrašykite ant dėžės "KUININĖ". Nesitikėkite, kad vairuotojas spės nuspėti, kur yra jūsų mėgstamas puodukas. Dar patarimas: nenaudokite didelių dėžių knygoms, nes paversite juos sviediniais, kuriems nešti reikės Herculio jėgų.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Taip, bent jau daiktus iš vidurio. Spintos dažnai būna per sunkios ir per didelės, jas reikia išmontuoti. Nors kai kurie "supermenai" galėtų nešti su turiniu, tikėtina, kad sugadins spintą arba nusirins nugarą. Leiskite jiems atsukti duris ir išimti draw'us (stalo apačios). Tai užtrunka valandą, bet sutaupo daugiau nervų vėliau.

Ką daryti su brangiausiais daiktais?

Geriausia juos vežti patys sau automobiliu. Jei turiot šeimos lobį, brangų papuošalą ar didelę sumą pinigų, nekelkite juos į sunkvežimį. Draudimas padengs dalį sumos, bet nervų niekas neatsiskaitys. (Nors vieną kartą klientas man sakė, kad vežė visą auksą su savo, tai kiekvienas pasirenka pats). Aš asmeniškai neleistinau niekam nešti mano piniginės.

Ar galiu supakuoti dėžes maišus?

Gali, bet tuomet nepykite, kai pastebėsite įbrėžimus. Maišai turi formą tik tada, kai juos laiko jūsų rankos. Kai jas mes, keliaujame furgone, viskas susigrūdžia į vieną didelį kamuolį. Panaudokite dėžutes – tai pigiau, nei pirkti naują televizorių. O kalbant apie drabužius, yra specialios dėžės su strypais ant viršaus, labai patogu.

Kiek dėžių man reikės?

Daugiau, nei manote. Visada trūksta vietos smulkiems daiktams. Pirmiausia suskaičiuokite didelius daiktus (baldai), tada pridėkite 20 proc. dėžių daugiau. Negaliu būti tikras 100 proc., nes nepažįstau jūsų namų, bet taisyklė tokia: geriau liktų viena tuščia dėžė, nei trūktų vienos paskutiniame etape.

Kas vyksta dieną X? (Tiesioginis darbas)

Kiek laiko tai užtruks?

Jei tai 1 kambario butas – gal 2-3 valandas. Jei 3 kambarių namas su sodu – būkite tikri, kad tai užtruks visą dieną. Caddington regionas turi savo ypatingumų – siauros gatvelės reiškia, kad sunkvežimis gali turėti stovėti toliau, kas prailgina nešimą. Prisimenu vieną atvejį, kai klientas tikėjosi, kad viskas bus baigta prieš pietus, o baigėme vėlų vakarą, nes teko nešti per 200 metų.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai – taip, jei yra vietos. Bet jie nemėgsta, kai keleiviai būna kabinoje, nes tai atitraukia dėmesį. Be to, jei įvykia avarija (sustojimas), o jūs ten be saugos diržų (kažkas tai daro), draudimas neveiks. Geriau susitarti kad susitiktume paskirtyje. (Beje, keletas vairuotojų pasakė, kad keleiviai dažnai užmiega ir chrapia, tai visiškai juos nervina).

Kas vyksta, jei pradeda lyti?

Darbas tęsiasi. Mes negalime sustoti dėl lietaus, nebent tai uraganas. Bet būkite pasiruošę, kad grindys bus drėgnos, reikės rankšluosčių ar kilimėlių, kad ne užlipti purvu. Perkraustymo įmonės iš Caddington yra įpratusios prie angliško oro, tai lietus nėra priežastis atšaukti darbą. Tai tiesiog nepatogumas.

Ar jie padės daiktus tikriai ten, kur aš noriu?

Turėtų padėti. Jei sakote "šį stalą į valgyklą", jis turi ten pakliūti. Bet jei jūs dar nežinote, kur bus kambarys, nepykite, kad jie dės viską vienoje krūvoje. Jie nenori būti ten visą dieną ir laukti, kol jūs nuspręsite. Susiplanuokite iš anksto, kur stovės lova, o kur spinta.

Kas daryti su parkavimu?

Jūsų pareiga. Jūs turite užtikrinti, kad sunkvežimis gali statyti netoli namų. Jei reikia leidimo iš savivaldybės (suspension of parking bay), gaukite jį iš anksto. Jei vairuotojas atvažiuoja ir negali statyti, jis pradeda skaičiuoti laukimo laiką. Caddington kai kuriose vietose parkavimas yra siaubas, tai patikrinkite tai prieš dieną.

O jei manęs nėra namuose, kai jie atvyksta?

Geriau būkite. Arba turėkite atstovą. Jie negali pradėti krauti daiktų be jūsų leidimo (saugumo sumetimais). Be to, kas pasirašys dokumentus, kad viskas gera? Negalima tik palikti raktų po kilimėliu, tada atsakomybės neaiškios. Bent vienas žmogus turi būti vietoje.

Problemos, nesklandumai ir kaip su tuo gyventi

Kas nutinka, jei sulūžo daiktas?

Skambinate įmonės vadovui. Turi būti užpildyta pažeidimo forma (damage report). Nuotraukos – jūsų draugas. Nefotografuokite tik sulaužytos kojos, fotografuokite viską aplinkui, kad matytųsi, kaip buvo pakrauta. Draudimas padengs nuostolius, bet tik tada, kai įrodysite, kad nebuvo jūsų kaltė (pvz., dėžė nebuvo pažymėta "lūžta").

Ar galiu padaryti formalų skundą?

Žinoma. Jei įmonė elgėsi neprofesionaliai, įžeidė arba sugadino daiktus ir nenori mokėti, rašykite į "Trading Standards". Bet tai ilgas procesas. Pirmiausia visada stenkitės susitarti tiesiogiai. Aš mačiau, kaip viena perkraustymo įmonė iš Caddington iškart pasiūlė atlyginimą, kad tik klientas nešauktų socialiniuose tinkluose.

Ką daryti, jei sunkvežimis sugenda?

Tai blogiausias scenarijus. Jie turi turėti planą B – kitą sunkvežimį arba pagalbinę transporto priemonę. Kartais tai užtrunka valandą, kartą dieną. Jūsų čia nieko nepadarosite, išskyrus tai, kad galite pareikalauti nuolaidos dėl laiko praradimo arba papildomų išlaidų (maistas, viešbutis), jei nebegalite likti be namų.

Ar galiu atšaukti perkraustymą paskutinę minutę?

Galite, bet prarasite depozitą. Jei atšaukiate dieną prieš, gali tekti mokėti visą kainą, nes jie galėjo priimti kitą užsakymą. Sąžiningumas vėlgi svarbu. Kuo anksčiau pranešate, tuo mažiau nuostolių abiem pusėms. Nemanau, kad kas nors norės mokėti už nieką.

Kas su šiukšlėmis? Ar jos išvežamos?

Paprasčiausiai – ne. Jie perveža jūsų daiktus iš A į B. Jei norite atsikratyti senų baldų, tai tai kita paslauga, papildomai mokama. Nekelkite į furgoną senų sofų su viltimi, kad jie "kažkur dings". Vairuotojas tiesiog paliks jas paskirties vietoje, ir tuomet turėsite problemą.

Kodėl jie neleidžia man nešti daiktų?

Kai kurios firmos draudžia dėl draudimo. Jei nusileidžiate laiptais ir susižeidžiate, jie nebus atsakingi. O jei jums nukrenta dėžė ant kojos ir užlūžta koja, kas gi mokės? Geriau leiskite jiems dirbti, jūs tiesiog nurodykite, ką kur dėti. Jūsų tikslas – nesusižeisti, jų – nugabenti daiktus.

Specifika: Caddington ir kaimynystė

Ar sunku važiuoti iš Caddington?

Vietomis labai. Kai kurios gatvės yra siauros, o dideli "Luton" sunkvežimiai ten tiesiog netilps. Reikės mažesnio furgono, kuris gali daryti daugiau kelionių, o tai padidins kainą. Žiūrėkite, kur gyvenate. Jei esate tiesiogiai ant pagrindinio kelio, viskas gerai. Jei kažkur kalno šlaito gatvelėje, pasirūpinkite mažesniu transportu.

Ar jie žino kelią Caddington rajone?

Vietinės įmonės – taip. Jei samdote didelę nacionalinę firmą, gali būti, kad jie susigad导航 navigaciją. Caddington ribojasi su Lutonu, bet yra Bedfordshire, tai visada yra pasipiktinimų dėl greičio kamerų ir važiavimo tarp rajonų. Pasakykite adresą ir paklauskite, ar jie žino vietą.

Ar reikia leidimo iš Caddington savivaldybės?

Jei statote ant geltonos linijos arba blokuojate įvažiavimą – taip. Gali tekti užsakyti vietą (parking bay suspension). Tai trunka kelias dienas. Nenaudokite šanso ir statykite tiesiog ant žolės, gautumėte baudą, o vairuotojas gali atsisakyti vežti.

Kaip su kelių darbais A505 ar netoliese?

Čia baisus dalykas. Jei ten remontai (ir juos dažnai daro), kelias į Caddington gali būti uždarytas arba eiti viena eisma. Tai prailgina laiką. Patikrinkkite "Roadworks.org" prieš dieną. Niekas nenori mokėti už vairuotojo laiką, kai jis stovi spustelėjęs prie šviesoforo valandą.

Ar galiu juos paprašyti padėti daiktus į sandėlį (Lutonas ar kitur)?

Taip, tai įprasta. Dažnai žmonės pirmiausia krauna į sandėlį, kol ieško naujo namo. Tiesiog nurodykite adresą. Tik žiūrėkite, kad sandėlis būtų pasiekiamas sunkvežimiui, kai kurie "self-storage" turi labai aukštus įvažiavimus, kur sunkvežimiui nepavyks įvažiuoti.

O jei aš tiesiog noriu vienos dėžės įvežti į kitą miestą?

Noriu tik pasakyti – nelaikykite to užduotimi didelių firmų. Jums pigiau bus rasti "Man with a Van" Kurieriu. Didelės perkraustymo įmonės iš Caddington neturi pamatyti vienos dėžės, jų darbas yra logistiškai sudėtingesnis. Nors, jei sutarsite už sumokėję, neatsisakys, bet kaina bus juokinga.

Išvados

Galiausiai, viskas sumażėja iki pasitikėjimo ir bendravimo. Nerašiau šito, kad išgąsdintų, o kad paruoštų. Perkraustymas – tai ne tik fizinis darbas, tai logistika. Pasirinkdami perkraustymo įmones iš Caddington, žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, kaip jie su jumis kalba. Ar jie klauso? Ar jie atsako į kvailus klausimus? Pasitikėkite savo intuicija, jei kažkas atrodo keistai – tikriausiai taip ir yra. Sėkmės susiruošimuose, tikimės, kad jūsų daiktai pasieks paskirtį saugiai, o odelės ant rankų išliks minimalios.