Perkraustymo įmonės iš Ashurst: Kaip neišsirinkti blogiausių ir išlikti sveikam

Po dvidešimt metų šioje srityje jau mačiau viską – nuo tada, kai klientai bandydami sutaupyti vežė daiktus senais „Volkswagen“ furgonais, iki tada, kai brangūs pianinai nuskrisdavo nuo rampų. Kai kalba eina apie perkraustymo įmones iš Ashurst, situacija dažnai būna panaši – daug pažadų, bet realybė pasirodo esanti gana šiurkšti. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog kėlimas ir nešiojimas, bet kas yra toliau? Tiesiog susirenkate dėžes? Ne, taip nebus. Ashurst regionas turi savo niuansų, siaurų gatvių ir specifinių reikalavimų, o jeigu dar ir reikia vežti toliau, prasideda tikras logistikos galvosūkis. Todėl reikia žinoti, kaip atskirti profesionalus nuo tų, kurie vos sugeba varyti vairą.

Kainos ir biurokratija (nuobodu, bet būtina)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Ashurst?

Žiūrėk, čia nėra vieno atsakymo, kaip parduotuvėje kainų etiketėje. Perkraustymo įmonės iš Ashurst dažnai siūlo skirtingas kainas priklausomai nuo to, kiek turite daiktų ir ar reikia juos išmontuoti. Vidutiniškai, jei kalbame apie standartinį vieno buto perkraustymą vietinėmis reiksmėmis, galite tikėtis nuo 400 iki 800 svarų, bet tai labai apytikslis skaičius. Jei ten kažkas ypatingo, pianinas ar šimtai dėžių su knygomis, kaina šoktels aukštyn. Geriausia visada prašyti vizualinės apžiūros, o ne tikėtis, kad telefonu kalbėtas sąrašas kažką apims.

Ar avansas visada būtinas?

Daugelis klausia, ar reikia mokėti iš karto. Paprastai taip, dauguma perkraustymo įmonių iš Ashurst prašo nedidelio užstato, kad užfiksuotų datą, ypač jei tai vasara ar savaitgalis. Niekada nemėgaujasi tuom, kai žmonės atsisako paskutinę minutę, o įmonė jau atsisakė kitų klientų. Tame tas avansas ir slypi – tai garantija, kad jūs tikrai ketinate perkelti savo daiktus. Bet būkite atidūs, jei reikalauja mokėti 100 proc. iš karto – tai jau kažkas įtartino. Įprastai tai yra nuo 10 iki 25 proc.

Kas daryti, jei atsiuntė įkainį, kuris atrodo per mažas?

Tarkime tiesiog, gavote pasiūlymą, kuris yra dvigubai mažesnis nei kitų. Nenuokryskite nuo kelio, nes tai gali būti spąstai. Kartos perkraustymo įmonės iš Ashurst (ir ne tik jos) taip patraukia kainą, o paskui atvyksta ir sako, kad, žinote, kelių neįveikia, reikia papildomo darbuotojo, o tai papildomi pinigai. Tas žodis „papildomai“ – mano blogiausias svajonės žudikas. Jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, turbūt ji tokia ir yra, arba jie planuoja padaryti jums „pavėsinę“ su jūsų daiktais.

Ar kaina keičiasi, jei užtrunkame ilgiau nei planavome?

Tai priklauso nuo to, ką susitarėte raštu. Dažniausiai valandinės darbo užmokestis nustatomos iš anksto, ir jei jūs užtrunkate dėl to, kad nebuvote paruošę dėžių, tai jūsų problema. Vieną kartą mačiau, kaip vairuotojas laukė valandą, kol klientas ieškojo raktų nuo seno buto – laikrodės sukasi visiems. Tačiau, jei užtrunka dėl to, kad perkraustymo įmonės iš Ashurst darbuotojai veža letai arba sugedo technika, tuomet jie turėtų pridengti nuostolius. Visada tikrinkite sutarties dėl „laiko viršijimo“ punkto.

Ką daryti, jei noriu atšaukti perkraustymą?

Čia viskas labai paprasta – skambinkite kuo greičiau. Jei atšaukiate prieš savaitę ar dvi, dažnai galite susigrąžinti avansą arba bent jau neprivalėsite mokėti baudos. Bet jei skambinate ryte, kai jie jau važiuoja pas jus, tai jau nemandagu ir brangu. Kai kurios perkraustymo įmonės iš Ashurst gali turėti griežtas atšaukimo taisykles, ypač jei tai didelis projektas, todėl geriau skaitykite smulkmenas anksčiau, o ne verkti paskui.

Ar galima mokėti kortele ar tik grynaisiais?

Seniai laikai, kai reikėjo vežti pinigų kupiūras maišuose. Dabar dauguma įmonių priima kortelis, bet verta pasitikslinti, ar jie turi „skenerį“ (ar kaip ten tas aparatas vadinasi) su savimi. Kartais atsitinka keistų situacijų, kai vairuotojas sako, kad terminalas „neveikia“ tokioje vietovėje, tada teks bėgti į artimiausią bankomatą Ashurst centre. Geriausia susitarti dėl banko pavedimo iš anksto – tai saugiau ir paprasčiau visiems.

Pakavimas ir dėžių chaosas (kas visada nueina ne taip)

Ar jie duoda dėžes nemokamai?

Kai kurios perkraustymo įmonės iš Ashurst tai siūlo kaip pridėtinę vertę, kitos – už papildomą mokestį. Paprastai, jei užsakote pilną pakavimo paslaugą, dėžės yra įskaičiuotos. Jei norite tik dėžių, kad patys supakuotumėte, gali tekti už jas sumokėti. Nekanaluju, kai žmonės sako, kad dėžės per brangios – tai jūsų turtas, ar norite, kad jis nukrito į grindis? Gera kokybės dėžėė sutaupo nervus.

Kaip supakuoti indus, kad neišsiritų?

Tai amžinas klausimas. Naudokite daug popieriaus, daugiau nei manote, kad reikia. Kartais žiūriu į kliento dėžes ir man tiesiog šaltai – ten viskas šokinėja. Perkraustymo įmonės iš Ashurst paprastai siūlo specialius indų dėklus, kurie yra brangesni, bet verti kiekvieno cento. Mažiau šukų – mažiau pykties. Nenaudokite laikraščių, jei nesinorite, kad jūsų lėkštės būtų išteptos spausdintiniu rašalu.

Ar galiu vežti dėžes, kurios yra per sunkias?

Žinoma, galite, bet tikėkitės, kad vairuotojai nėra supermenai. Jei įdėjote visus knygų į vieną didelę dėžę, ji gali sprogti arba tiesiog niekas nenorės jos pakelti, kad būtų išvengta nugaros traumų. Taisyklė paprasta: sunkius daiktus į mažas dėžes, lengvus – į didelias. Perkraustymo įmonės iš Ashurst turi savo patirtį, ir jos darbuotojai gali tiesiog atsisakyti pakelti dėžę, kuri atrodo kaip juodoji skylė.

Ką daryti su baldais, kurie neina išmontuoti?

Būna ir tokių situacijų, ypač jei turite senų, masyvių spintų, kurios buvo surinktos dar prieš karą (arba tiesiog labai blogai). Vieną kartą teko išmontuoti virtuvės komplektą per langą, nes durys per mažos (tai ne iš Ashurst, bet panašu). Jei baldas neišsirenka, gali tekti išmontuoti durų vyrius ar net patį rėmą. Apie tai pagalvokite iš anksto, o ne kai sunkvežimis jau stovi kieme.

Ar reikia išimti daiktus iš spintų?

Žinoma, taip. Niekada nepalikite drabužių ar indų spintose – tai tikras svorio pakilimas. Spinta be daiktų yra lengva, o su jais – neįmanoma. Kiekviena perkraustymo įmonė iš Ashurst tai pasakys iš karto. Kartais leidžia palikti dalykus stalčiuose, jei juos galima uždaryti (arba užklijuoti scotch), bet viršuje nieko nelikite.

Ar jie gali supakuoti mane už mane?

Taip, tai vadinama „pilnu pakavimu“. Tai brangu, bet sutaupo daug laiko. Atėję vyrai su popieriumi ir burbuliukais viską padaro per kelias valandas. Tiesiog nustatykite, kurie daiktai yra „čiauščia“ ir kuriems reikia ypatingo dėmesio. Perkraustymo įmonės iš Ashurst šią paslaugą atlieka profesionaliai, tik įsitikinkite, kad jie neįmes jūsų kailinių į maišus su purvu.

Ar saugu vežti augalus?

Augalai – tai sunkiausia dalis. Jie gali užgti, peršalti arba tiesiog nukristi. Oficialiai, dauguma perkraustymo įmonių iš Ashurst neprisiima atsakomybės už augalus, nes jie yra „gyvi“ organizmai. Geriausia vežti juos savo automobiliu, jei įmanoma. Jei ne, tuomet uždarykite juos į dėžes, kad neliktų lapų grindinėje, ir maldaukite, kad oras būtų šiltas.

Ką daryti su brangia elektronika?

Televizorius, kompiuteriai, serveriai – viską tai reikia labai gerai užpakuoti į originalias dėžes, jei jas dar turite. Jei ne, reikės daug polistireno. Aš asmeniškai visada rekomenduoju nufotografuoti laidų išsidėstymą prieš ištraukiant juos – vėliau bus kur kas lengviau surinkti visą tą „kablyų mišką“ atgal. Niekada nepalikite jokių diskų ar priedų viduje.

Logistika Ashurst ir jo apylinkėse (kur važiuoti ir kur ne)

Ar sunku privažiuoti prie mano namų Ashurst?

Ashurst turi savo specifiką – siauros gatvelės, daug parkuotės apribojimų. Kartais atrodo, kad sunkvežimis įvažiuos, bet paskui paaiškėja, kad turi pasukti 90 laipsnių kampu pro du automobilius. Geriausia išsiųst nuotraukas arba vaizdo įrašą iš anksto. Perkraustymo įmonės iš Ashurst gerai pažįsta vietovę, bet jei gyvenate kažkur toliau nuo pagrindinių kelių, gali tekti mažesniam sunkvežimiui (lorry) važiuoti.

Kur statyti sunkvežimį, jei kiemas mažas?

Tai klasikinis klausimas. Jei sunkvežimis negali privažiuoti prie pat durų, teks pernešti daiktus toliau. Tai vadinama „ilgu nešimu“ ir dažnai kainuoja papildomai. Kartais perkraustymo įmonės iš Ashurst siūlo statyti sunkvežimį gatvėje ir dirbti su „kelių žmonių grandine“ – tai greičiau, bet brangiau. Pasidomėkite, ar reikia leidimo iš savivaldybės užimti kelio dalį.

Ar reikia gauti leidimą parkavimui?

Gali būti, kad reikės, ypač jei gyvenate prie pagrindinės gatvės arba yra geltonos linijos. Aš vieną kartą mačiau, kaip mums surašė baudą, nes negavome leidimo, nors klientas sakė, kad „viskas bus gerai“. Nepamirškite to patikrinti – perkraustymo įmonės iš Ashurst gali padėti su konsultacija, bet atsakomybė dažniausiai guli ant kliento pečių.

Kiek laiko užtruks pakrovimas?

Priklausomai nuo tūrio. Vieno buto pakrovimas gali užtrukti 2-3 valandas, o didelis namas – visą dieną ar net dvi. Jei viskas supakuota ir paruošta, eina kaip per vašką. Jei viskas dar stovi lentynose, tai užtruks amžinybę. Nustatykite realistines lūkesčius – nereikėtų tikėtis, kad trijų aukštų namą iškraus per valandą.

Ar galiu sėdėti sunkvežimyje su vairuotoju?

Daugeliu atvejų – ne, dėl draudimo ir saugumo taisyklių. Vairuotojas yra darbuotojas, o ne taksi vairuotojas. Be to, kelyje gali būti pavojinga (nors aš kažką girdėjau apie tai, kad kai kurios perkraustymo įmonės iš Ashurst leidžia, bet tai retas atvejis). Geriau susitarti dėl susitikimo vietoje arba važiuoti savo automobiliu.

Kas vyksta, jei sunkvežimis sugedąs kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada reikia skubiai ieškoti pagalbos. Geros perkraustymo įmonės iš Ashurst turi techninę pagalbą arba susitarimą su partneriais. Vieną kartą mums teko perkrauti daiktus į kitą furgoną lietaus tiesoje autostradoje – tai buvo katastrofa, bet išgyvenome. Būtinai klauskite, ką jie darys tokiu atveju.

Ar jie veža daiktus į kitus miestus ar tik vietiniu maršrutu?

Dauguma įmonių dirba visoje šalyje ir net užsienyje. Ashurst yra geras geografinis taškas, todėl tenka važiuoti į Londoną, Bristolį ar toliau. Tikėtina, kad jei reikia vežti labai toli, jie sujungs jūsų krovinių su kitais klientais (backloading), kad būtų pigiau. Jei norite ekskliuzyvaus sunkvežimio, tai kainuos brangiau.

Ką daryti su maistu, kurį turiu šaldytuve?

Geriausia suvalgyti arba atiduoti kaimynams prieš perkraustymą. Šaldytuve nebus elektros, todėl maistas suges. Niekada nekelkite šaldytuvo su maistu viduje – bus kvapas, kurio nepavyks išvalyti nei mėnesiais. Aš kartą mačiau sūrį, kuris buvo virtęs ant šaldytuvo dugno – tai buvo vaizdas.

Tarptautiniai ir ilgi pervežimai (kai reikia keliauti toliau)

Ar perkraustymo įmonės iš Ashurst veža į Europą po Brexito?

Taip, veža, bet dabar tai daug sudėtingiau. Reikia muitinės deklaracijų, sąrašų, o kartais ir pasų patikrinimų. Būtinai klauskite, ar jie užtikrina „customs“ procedūras, ar tai turite daryti patys. Jei pamiršite užpildyti kokį dokumentą, krovinys gali užstrigti uoste, o tai kainuos milžiniškus pinigus.

Kiek laiko trunka kelionė į Lietuvą ar Vokietiją?

Paprastai sunkvežimis važiuoja 2-3 dienas, priklausomai nuo maršruto, kelių darbų ir poilsio laikų vairuotojams. Nerašykite savo adreso ant dėžės „Lietuva“ ir tikėkis, kad atvyks rytoj. Gali tekti palaukti. Geriausia susitarti dėl tikslaus pristatymo laiko, kai jie jau bus arti.

Ar mano daiktai bus apdrausti užsienyje?

Turi būti. Užsienio pervežimai turi didesnę riziką – dėl to ilgesnis kelias, daugiau kraustymų. Patikrinkite, ar draudimas apima ir „užsienio šalis“, o ne tik vietinį pervežimą Ashurst ribose. Kartais įmonės sako, kad draudimas yra, bet jis galioja tik iki jūrų uosto.

Kas jei negaliu būti pristatymo vietoje?

Tuomet reikės pasirūpinti atstovu. Vairuotojas negali palikti daiktų kieme be priežiūros (nors ir norėtų). Turite turįti asmens, kuris pasirašys perdavimo aktus. Be to, jei reikia iškrauti į butą be jūsų, reikės aiškių instrukcijų, kur kas kur eina (nors vairuotojai paprastai dėžes tiesiodavo stato vienoje krūvoje).

Ar galima veži savaeigę automobilį?

Taip, tai dažna praktika. Automobilis užkraunamas į specialią platformą arba į patį sunkvežimį (jei ten telpa). Būtinai užpildykite degalus (kad galėtumėt nuvažiuoti nuo sunkvežimio) ir paimkite raktus sau, o ne palikite kabinoje. Vieną kartą klientas pamiršo raktus ir teko laužti savo automobilį – nepavykęs diena.

Ar turi ribojimų dėl pavojingų medžiagų?

Žinoma, jokių benzino kanistrai, aerozoliai ar sprogmenys. Tai ne tik nelegalu, bet ir pavojinga. Jei turite ką nors panašaus, turite tai pašalinti arba vežti savo transportu. Perkraustymo įmonės iš Ashurst turi griežtas sąrašus, ką draudžiama vežti.

Rizikos, draudimas ir kitos bėdos

Ar reikia pasirašyti sutartį?

Be abejo. Jei jums sako, „mes tiesiog sutariame žodžiu“, bėkite tolyn. Sutartis turi apibrėžti kainą, laiką, atsakomybę ir visus niuansus. Aš mačiau daug bylinėjimų, kur žodinis susitarimas nieko nereiškė teisme. Užsirašykite viską.

Kas nutinka, jei sulūžta mano sofa?

Jei tai įvyksta dėl vairuotojo kaltės (pvz., numeta laiptais), draudimas turėtų tai padengti. Jei sulūžta, nes sofa buvo sena ir griūvančios kojos, gali būti, kad nieko negausite. Perkraustymo įmonės iš Ashurst paprastai turi „įlūžimo“ punktą, bet jis neapima prastos būklės daiktų. Tikrinkite viską iš karto, kol vairuotojas dar nevažiavo toliau.

Ar galiu pasitikėti vairuotojais?

Dauguma jų – paprasti darbininkai, kuriems tiesiog reikia uždirbti. Kartais būna jaunų, kartai – patyrusių vilkų. Jei matau kažką įtartino (pvz., jie stebi, kur padėjote piniginę), tuomet reikia būti atidiems. Bet dažniausiai problemų nėra. Tiesiog neneškite pinigų ir brangiausią elektroniką į dėžes pačių pirmąją dieną.

Ką daryti, jei dingo dėžė?

Viską užrašykite. Kiekviena dėžė turėtų turėti numerį. Jei trūksta numerio 15, tuomet žinote, ko ieškoti. Be numeriavimo tai yra „kas liejo, tas išliejo“. Perkraustymo įmonės iš Ashurst gali padėti surasti dingusį daiktą, jei žinote, ką dėžėje buvo.

Ar galiu suteikti arbatą vairuotojams?

Tai ne privalomas, bet labai gerai vertinamas gestas. Vienas arbatos puodelis gali padaryti stebuklus – vairuotojai dirbs greičiau ir su šypsena. Tik nesiūlykite alkoholio – tai griežtas draudimas.

Kaip atskirti gerą įmonę nuo blogos?

Pažiūrėkite į jų sunkvežimus. Jei jie senuki, purvini, be logotipų, tai gali būti signalas. Geriausios perkraustymo įmonės iš Ashurst investuoja į savo įrangą, nes tai jų veidas. Taip pat skaitykite atsiliepimus, bet ne tik tuos, kurie yra jų puslapyje (jie gali būti nufiksuoti).

Ką daryti, jei man nepatinka jų elgesys?

Jei jūsų niekinėja, arba dirba šiukšliškai, turite teisę sustabdyti darbą. Žinoma, tai nepatogu, bet geriau sustabdyti dabar, nei verkti paskui. Skambinkite vadovui iš karto. Aš kartą sustabdžiau perkraustymą, nes vairuotojas rūkė viduje užkrauto furgono – tai nepriimtina.

Ar turi garantiją?

Ne visada. Tai ne prekė parduotuvėje. Bet gali būti „pasitenkinimo garantija“, nors tai dažniau marketingo triukas. Geriausia garantija – gera sutartis ir draudimas.

Pabaigos ir išvados

Galiausiai, viskas baigiasi ne taip blogai, kaip atrodė pradžioje. Svarbiausia yra pasirinkti ne tas perkraustymo įmones iš Ashurst, kurios siūlo pigiausią kainą, o tas, kurios atrodo patikimos ir su kuriomis galite normaliai kalbėti. Nekantraujkite, pasirūpinkite dokumentais ir būkite darbo vietoje. Po dvidešimt metų galiu pasakyti vieną dalyką – gerai pasiruošęs klientas visada laimi, o tas, kuris viską paliko paskutinę minutę, moka dvigubai. Sėkmės jūsų naujuose namuose ir tikiuosi, kad jūsų dėžės pasiekys tikslą saugiai.