Perkraustymo įmonės į Wollaston: kaip neišprotėti ir ką iš tikrųjų reikia žinoti

Sakykim tiesiai, po dvidešimt metų šioje srityje jau mažai kas gali mane nustebinti, bet klientų klausimai visada pasirodo esantys nauji. Perkraustymas į Jungtinę Karalystę, ypač į tokius vietoves kaip Wollaston, nėra tiesiog įkelti dėžių į mikroautobusą ir važiuoti. Čia sukausi muitinės, Britanijos keleivių judėjimo taisyklės ir, žinoma, kelių būklė. Kai ieškote tinkamų perkraustymo įmonių į Wollaston, svarbiausia ne rasti pigiausią variantą kurjerių svetainėje, o rasti tuos, kurie tikrai supranta, kas vyksta pasienyje. Dažnai žmonės klauso kaimynų ar kuria "ekspertus" forumuose, o tais atvejais paprastai baigiasi rizikuoti savo baldais. Štai realus vaizdas iš vidaus, be jokių grafikų ir idealizuotų pažadų.

Kainos, mokesčiai ir kodėl viskas brangsta

Ar brangu vežti daiktus į Wollaston?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip ant šakos, nes degus ir viskas kita pabrango, tad tikrai nebus taip pigu kaip prieš penkerius metus. Geriausios perkraustymo įmonės į Wollaston skaičiuoja kainą pagal tūrį, atstumą ir, svarbiausia, darbo valandas. Jei kam nors pasakys, kad galima vežti už šimtą eurų, tai tikrai kažkas čia ne taip, arba tai bus "kelionės draugas" su sena vardu. Tiesa, Wollaston yra gan giliau žemyne, ne prie pat paties Londono, tad ten ne visada lengva prievažiuoti dideliu sunkvežimiu, kas taip pat įtakos galutinę sumą.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Viskas įtakos daro – nuo to, kiek aštuonių vietų sofa sveria, iki to, ar reikia lipti į trečią aukštą su liftu (be lifto tai visai kita istorija). Dar vienas dalykas, kurio klientai neįsivaizduoja, yra kuro kainos pokyčiai kelionės metu, jei kelias užtrunka ilgiau nei planuota. Taip pat, jeigu reikia specialios įrangos kelti pianiną ar didelę vitriną, tai darbo valandos kainuoja dvigubai. Negaliu nepaminėti ir to, kai klientas pats nesuskaičiuoja daiktų, o vairuotojas atvyksta ir turi statyti papildomą dėžę ant stogo.

Ar reikia mokėti užstatą ar iš karto visą sumą?

Daugelis dabar reikalauja avanso, kadangi nebeapsiverčia eiti į riziką, o likusią dalį reikia sumokėti iš karto pristatymo metu. Kartais gali būti ir taip, kad ima tik avansą, o likutį – grynaisiais, bet tai jau retas dalykas dėl "pinigų plovimo" įstatymų Britanijoje. Asmeniškai aš visada sakyčiau, kad avansas yra normalu, tačiau jei prašo mokėti 100% iš anksto per sąskaitą prieš įkėlimą – tai laikykite nuspėjamu signalu. Geriausios perkraustymo įmonės į Wollaston niekada nebus primygtinės dėl viso mokėjimo iš anksto, nebent tai labai sudėtingas ir brangus projektas.

Kas nutinka, jei aš neteisingai nurodžiau daiktų kiekį?

Tada prasideda "džiugas" vienoi ar kitai pusei, nes vairuotojas tiesiog netilps ir teks vežti dalį arba viską kitą kartą. Tai labai dažnai nutinka, kai žmonės užmiršta apie palėpės reikmenis arba garažą, kur stovi seni dviratiai. Paprastai tokiose situacijose kaina padidinama vietoje, o jeigu vietos nėra visai, tai teks palikti dalykus Lietuvoje ir vykti antrą kartą. Tad geriau deklaruoti daugiau, nei vėliau gailėtis, kad teismo eismo eismo dėl to.

Ar galima sutaupyti, patys įkėlus daiktus į sunkvežimį?

Teoriškai taip, praktiškai – ne visada, nes draudimas nebegalioja, jei daiktus pakraunate ne patys. Jei pasirašote dokumentą, kad daiktai įkelti jūsų rūpesčiu, o vėliau atkeliauja sulūžęs veidrodis, niekas nesumokės. Be to, profesionalios perkraustymo įmonės į Wollaston įkrauna taip, kad niekas nešoktų, o "amatai" dažnai užgožia kelią kitur. Sutaupyti galite, jei tikrai turite patirties su krovinių fiksavimu, bet kitu atveju geriau padėkite šimtą eurų už krovėjus.

Kelionės trukmė, maršrutai ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Lietuvos iki Wollaston?

Standartiškai tai yra apie dvi dienas, jei važiuojama be sustojimų ir be eismo įvykių, bet realybėje viskas užtrunka ilgiau. Vairuotojas turi ilgas poilsio pertraukas, tad jei jis išvykta pirmadienį ryte, į Wollaston gali atvykti trečiadienio vakare ar net ketvirtadienį. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo Švedijoje dėl techninio gedimo, ir viskas pavėlavo tris dienas – klientas buvo labai nustebęs, nors mes viską iš karto pranešėme.

Kodėl kai kurios įmonės sako, kad važiuoja 3 dienas?

Todėl, kad jos renkasi ne trumpiausią kelią per Prancūziją ar Belgiją, o važiuoja keltu iš Vokietijos ar Olandijos, kad sutaupyti kuro ir mokesčių. Kelias per Klints (Eurotunnelį) brangiau, bet greitesnis, o keltai – pigiau, bet užtrunka valandą ar dvi laukimo. Taip pat, reikia prisiminti, kad Wollaston yra šiaurės rytuose nuo Londono, tad po atvykimo į Britaniją ten dar važiuoti kelias valandas.

Ar vairuotojas gali mane paimti į kelionę?

Oficialiai – ne, jeigu tai yra krovininis transportas (cargo), o ne keleivinis, bet dažnai įmonės tai darba "už akies" už papildomą mokestį. Tiesa, tada netenkate draudimo, jei įvyksta avarija, nes dokumentuose bus nurodyta tik viena asmuo. Aš asmeniškai nepatarčiau, nebent tai jums labai būtina ir sutinkate rizikuoti. Be to, ilgai sėdėti sunkvežimyje be komforto nėra labai malonu.

Kas nutinka, jei vairuotojas sustoja ir nebeatsiliepia?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis nutinka, kai pasamdomos nelegalios arba "kišeninės" perkraustymo įmonės į Wollaston, kurios neturi ryšių. Jeigu dirbate su patikima kompanija, ji visada žino, kur jų vairuotojas, dėl GPS stebėjimo sistemų. Vieną kartą girdėjau istoriją, kai vairuotojas tiesiog užmigo poilsio vietoje ir išjungė telefoną dėl baterno, o klientai jau skambino policijai. Tad būkite kantrūs.

Ar galiu nurodyti, kad vairuotojas važiuotų tik automagistralėmis?

Galite nurodyti, bet tai gali padidinti kainą, jei automagistralės Jungtinėje Karalystėje mokamos (kaip M6 tolėliau šiaurėn). Be to, Wollaston yra mažas miestelis, ten tiesiogiai nėra automagistralės, tad teks važiuoti vietiniais keliais, kurie yra siauresni. Vairuotojas visada pasirinks geriausią kelią pagal savo patirtį, kad neišlktų į kažkokį ūkio kelią su sunkvežimiu (kaip tai nutiko mums prieš metus).

Muitinė, dokumentai ir "post-Brexit" naktmaros

Kokius dokumentus reikia tur�ti perkraustant į Wollaston?

Dabar, po "Brexit", viskas tapo daug sudėtingiau – reikalingas EORI numeris (jei verslas) arba asmens kodas deklaracijai, taip pat detalus daiktų sąrašas su vertėmis. Be to, jeigu esate ne ES pilietis (pavyzdžiui, lietuvis su britų pasu), reikia "Transfer of Residence" (ToR) leidimo, kad nemokėtumėte PVM ir muito. Be ToR, perkraustymo įmonės į Wollaston negalės išvežti jūsų daiktų be muitinės patikros, kuri kainuoja brangiai.

Kas yra ToR leidimas ir kodėl jis svarbus?

Tai dokumentas, kuris patvirtina, kad persikeliate gyventi į Jungtinę Karalystę bent 12 mėnesių ir jog daiktai buvo naudojami ne mažiau 6 mėnesių. Be šio lapo, britų muitinė gali apmokestinti visus jūsų daiktus kaip naujus importuotuosius. Gavau skambutį iš vieno kliento, kuris nebegavo ToR laiku, ir teisėjams mokėjo tūkstančius svarų už senus biuro baldus. Tai tikrai verta susirūpinti iš anksto.

Ar daiktus tikrina muitinė Wollaston atvykus?

Gana retai, jeigu visi dokumentai tvarkingi, tačiau muitinė turi teisę sustabdyti transportą bet kurioje Britanijos vietoje, net netoli Wollaston. Dažniausiai tikrinimas vyksta uoste arba priešais pravažiavimą į šalį, bet kartais ateina elektroninis pranešimas "susidurkite su inspektoriaumi". Geriausios perkraustymo įmonės į Wollaston visada užtikrina, kad deklaracija būtų pateikta prieš išvykstant, kad išvengtume tokių nep malonių staigmenų.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, negalima vežti be specialių leidimų, tai griežta taisyklė po Brexit. Alkoholį galima, bet tik ribotą kiekį asmeniniam vartojimui, jei norite daugiau – tai jau bus komercinis siuntinys ir reikės mokėti didelius akcizus. Vieną kartą mums teko "pamiršti" kliento dešrų dėžę pasienyje, nes muitininkas tiesiog nepaleido, nors klientas sakė, kad tai "dovana seseriai".

Kas dėl draudimo – ar jis vežia ir per britų muitinę?

Draudimas paprastai galioja nuo to momento, kai daiktai pakraunami Lietuvoje, iki jų iškrovimo Wollaston, tačiau jis nedengia dokumentų problemų. Jeigu daiktus konfiskuoja muitinė dėl neteisingų duomenų, draudimo kompanija nebus prievarta tai mokėti. Tad būkite sąžiningi užpildydami sąrašus ir nerašykite "dviratis" prie tą, kur yra variklis (tai jau motociklas ir kita istorija muitinei).

Techniniai niuansai: baldai, įranga ir pats Wollaston

Ar galiu vežti pianiną į Wollaston?

Galima, bet tai reikalauja specialios technikos ir labai patyrusių krovėjų, nes seni namai Wollaston turi siaurus laiptus. Standartinis perkraustymas nėra skirtas sunkiems instrumentams, todėl dažnai reikia užsisakyti atskipą "kraną" arba specialią kėdę. Aš mačiau, kaip vienas vairuotojas mėgino įvežti pianiną per langą (klientas prašė), ir baigėsi sulūžęs rėmas bei nuskandęs pianinas. Geriau to nedarykite.

Kaip apskaičiuoti, kiek vietos užims mano baldai?

Profesionalai naudoja standartinius kubinius metrus (m3), o ne "kelių dėžių" metodą, kuris yra labai netikslus. Pavyzdžiui, dvivietė sofa užima apie 1.5 m3, o didelė spinta – dar 1.2 m3. Jeigu nežinote, geras perkraustymo įmonės į Wollaston atstovas gali paklausti apie daiktus nuotoliniu būdu (vaizdo skambutis) ir paskaičiuoti už jus. Nenaudokite "Matematikos 5 klasei" metodų, čia reikia patirties.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Beveik visada taip, ypač didelius spinteles, darbo stalus ar lovas, ne tik kad tilptų, bet ir kad nenukristų rankenos. Vairuotojai dažnai turi su savim pagrindinius įrankius, bet sudėtingesnių baldų (pvz., su integruotomis elektros instaliacijomis) išmontavimas gali kainuoti papildomai. Vieną kartą klientas atsisakė išmontuoti virtuvės komplektą, ir mes galiausiai teko įvežti per balkoną (tai buvo labai brangu).

Ar saugu vežti kompiuterius ir elektroniką?

Jei juos gerai užpakuosite į originalią dėžę arba įtvirtinsite tarp drabužių, tai viskas turėtų būti gerai. Tačiau rekomenduoju su savimi vežti tikriausiai brangiausius daiktus (nešiojamius kompiuterius, dokumentus) rankiniame bage, nes vibruojantis sunkvežimis niekam nepadeda. Niekada negaliu būti 100 proc. tikras, kad kelias bus lygus, o ypač toli nuo pagrindinių kelių ties Wollaston.

Kas jeigu mane laukia ne namai, o sandėlis?

Tai dažnas atvejis, kai klientas dar neįsirengė būsto, tad reikia iškrovti sandėlyje. Čia svarbu sužinoti, ar sandėlis turi įvažiavimą forkytinės arba kur galima statyti sunkvežimį. Jeigu ten tik durys į patalpą, tai užtruks ilgiau ir brangiau. Perkraustymo įmonės į Wollaston turi patirties su tokiais atvejais, bet apie tai reikia pranešti iš anksto, ne paskutinę minutę.

Gyvenimas Wollaston ir ką tikėtis iš įmonių

Kokias problemas sukelia siauri Wollaston keliai?

Wollaston yra gana senas miestelis, ir ten daug takų, kur sunkvežimis pravažiuoti negali, todėl daiktus tenka perkrauti į mažesnį mikroautobusą (pikapas). Vadinasi, tai gali padidinti kainą dėl dviejų krovimo operacijų. Neklauskite, kodėl vairuotojas negali važiuoti per žalią žolę – tiesiog ten duobės arba požeminių vamzdžių rizika.

Ar įmonės padeda susirasti gyvenamąją vietą?

Ne, jos ne agentūros, tačiau dažnai gali pasidalinti patirtimi, kur geriau gyventi arba kur yra artimiausi parduotuvės. Kartais vairuotojai turi savo "žinių bazę" apie rajonus, kur reikėtų vengti dėl dažnų vagysčių ar blogo kelio. Aš pats galėčiau pasakyti, kad Wollaston centre yra gan ramu, bet važiuojant link Northampton gali būti triukšminga.

Kas dėl šiukšlių – ar įmonės jas išveža?

Įprastai ne, jų darbas yra perkraustyti, o ne tvarkyti namus, tačiau galima susitarti dėl "pakuotės" (dėžių) išvežimo atgal. Jei norite atsikratyti senų baldų, tai reikia tartis atskirai, dažnai tai kainuoja papildomai, nes turi važiuoti į specifinius šiukšlių sąvartynus. Vienas klientas mums paliko seną sofos dalį kieme, ir teko mums sukti galvą, kur ją dėti.

Kaip sužinoti, ar įmonė yra patikima?

Patikrinkite jų atsiliepimus (ne tik tuos, kurie yra jų puslapyje) ir, svarbiausia, ar turi teisinį adresą bei realų telefoną. Jeigu telefonas atsiliepia kažkuriam centre arba rašo tik "Viber", tai aš būčiau labai atsargus. Tikros perkraustymo įmonės į Wollaston niekada nesislėps ir suteiks visus duomenis patikrinimui.

Ar galiu pasitikėti tuo, ką sako vadybininkas?

Daugumoje atvejų taip, bet visada prašykite viską užfiksuoti raštu (el. paštu arba sutartyje), nes žodžiai išgaruoja, o dokumentai lieka. Ypač dėl pristatymo datų – jei jie pažada "pirmadienį", o parašo "savaitės pradžioje", gali būti, kad atvyks trečiadienį. Aš asmeniškai stengiuosi būti tikslus, bet kartais ir klystu (tai žmogiška), todėl rašytiniai įrodymai yra būtini.

Ar verta rūpintis dėžėmis patiems ar jas duoda įmonė?

Dauguma įmonių duoda (arba nuomoja) dėžes, tai geriau, nes jos yra standartinio dydžio ir lengviau krauti. Jei imsite dėžių iš parduotuvės (po bananų ar kiaušinių), jos gali nebeišlaikyti sunkių knygų. Vieną kartą gavome dėžę su "Ikea" lipduku, kuri virto popieriaus kamuoliu pakrovimo metu – laimingi, kad ten nebuvo porceliano.

Kas dėl gyvūnų – ar galiu vežti šunį ar katę?

Įmonės paprastai nevežia gyvūnų (kitaip reikia specialios licencijos), bet jums galima važiuoti kartu su vairuotoju (žiūrėkite atsakymą aukščiau) arba organizuoti atskirą gyvūnų pervežimą. Į Britaniją gyvūnus vežti gana sudėtinga dėl vakcinacijų ir mikroschemų, tad tai ne tokia paprasta kaip anksčiau. Wollaston gyventojai dažnai turi šunis, tai ten nėra retas dalykas, tačiau reikia rūpintis dokumentais mėnesiais iš anksto.

Ar įmonės dirba savaitgaliais arba šventėmis?

Greičiausiai ne, arba už labai didelį mokestį, nes vairuotojai turi poilsio režimą. Pristatymas į Wollaston sekmadienį gali kainuoti dvigubai, o šventėmis (ypač Kalėdomis) dauguma įmonių tiesiog nedirba. Geriausia planuoti atvykimą darbo dieną, kad ir patys būtumite ramiau.

Kas dėl "užstato" už dėžes – ar jis grąžinamas?

Taip, įprastai imamas užstatas (pavyzdžiui, 10-20 eurų už dėžę), kuris grąžinamas, kai grąžinate tuščias dėžes. Vienas klientas nusprendė palikti dėžes sau ir už tai papildomai sumokėjo, kas taip pat yra galimas variantas. Tiesiog neįmeskite jų, tai gana brangios statybinės dėžės.

Ką daryti, jei atvykstant radau daužytą daiktą?

Skubiai susisiekite su įmone ir užfiksuokite žalą (nuotraukos, vaizdo įrašas) dar prieš iškraunant likusius daiktus. Jei pasirašysite, kad "viskas tvarkoje", vėliau niekas nepadės. Geriausios perkraustymo įmonės į Wollaston turi draudimą, kuris padengia tokias situacijas, bet procesas gali šiek tiek užtrukti.

Ar galima tartis dėl mokėjimo atidėliojimo?

Retai kas sutiks dirbti be avanso, o atidėlioti likutį po pristatymo taip pat ne visi nori, ypač su naujais klientais. Jeigu turite gerą reputaciją arba esate verslo klientas, gali būti galimybės mokėti per 14 dienų (pvm sąskaita faktūra), bet privatūs asmenys paprastai moka iš karto.

Kokias klaidas dažniausiai daro klientai?

Daugiausia klaidų daroma dėl dokumentų (ne ToR, klaidingos reikšmės) ir dėl to, kad nepasako apie sunkius daiktus (pianinas, seifas). Taip pat žmonės dažnai pamiršta pasiimti raktus nuo naujo namo Wollaston, ir vairuotojas laukia valandą kieme. (Tikrai buvo toks atvejis, klientas raktus paliko seniame name Londone).

Ar reikia suteikti vairuotojui vandens ar maisto?

Nėra privaloma, bet labai vertinama, ypač jei jis dirba ilgai. Nors tai smulkmena, tačiau geras požiūris gali padaryti stebuklą – vairuotojas gali labiau pasistengti su jūsų daiktais. Aš pats visada prisimenu tuos klientus, kurie pasiūdė kavos arba sūrio.

Kaip elgtis, jei vairuotojas bando paprašyti pinigų "iš rankų"?

Niekada neduokite grynųjų, jei nėra sutartyje nurodyta. Tai yra draudžiama daugumoje didelių įmonių ir gali sukelti problemų tiek jums, tiek vairuotojui. Visus mokesčius reikia mokėti per sąskaitą, kad būtų įrodymų.

Galutinis patarimas – ką ieškoti pasirinkdamas įmonę?

Ieškokite ne to, kas pasako, ką norite girdėti ("viskas pigiai ir greitai"), o to, kas atvirai pasako apie rizikas ir trukmę. Tikros perkraustymo įmonės į Wollaston niekada neslapsčioja, kad muitinė gali užtrukti, ar kad keliai gali būti blogi. Pasitikėkite savo intuicija – jei kažkas atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tai greičiausiai ir yra.

Išvada

Galutinai noriu pasakyti, kad perkraustymas į Wollaston – tai ne fizinis darbas tik, o ir ilgas planavimo procesas, kuriam reikia kantrybės. Nors aš šioje srityje jau daug metų, vis kyla naujų situacijų, kurių niekas nenumatė, tad svarbiausia yra rasti partnerį, su kuriuo galite normaliai kalbėti. Pasidomėkite dokumentais iš anksto, nesiklauskite kaimynų ir būkite pasiruošę tam, kad planai gali šiek tiek pasikeisti. Sėkmės jūsų naujuosiuose namuose Anglijoje, tik tikiuosi, kad jūsų baldai ten atvyks sveiki ir sveiki.