Perkraustymo įmonės į St Margarets: kaip neišprotėti ir viską nuvežti saugiai

Gyvenimas tarptautinių pervežimų srityje beveik dvi dešimtmetis privers manyti, kad žmonės su daiktais elgiasi kaip su gyvaisiais būtybėmis – kartais juos myli, kartais nori išmesti pro langą. Kai klientas susisiekti ir sako, kad jam reikia perkraustymo įmonės į St Margarets, aš iš karto žinu, kad jo laukia ne tik paprasta kelionė, bet ir logistika, į kurią įeina ir Londono eismo kamščiai, ir siauros gatvelės, ir, žinoma, britiškas pragmatiškumas. Nors St Margarets – tai labai graži ir ramio vieta prie Temzės (arti Twickenham), ten privažiuoti su 40 tonų sunkvežimiu gali būti tikras košmaras, jei visiškai nepasiruoši. Todėl štai jums šiek tiek tiesiogiško patarimo, be jokio „turinio rinkodaros“ kvailų, tiesiog iš vieno vairuotojo, kuris matė viską.

Kas dėl pinigų ir papildomų mokesčių

Kiek vidutiniškai kainuoja toks reikalas iš Lietuvos?

Čia nėra vieno atsakymo, kaip parduotuvėje kainų etiketėje, nes viskas priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau turite tos „būklės“. Jei turite tik kelių krepšių daiktų ir divaną, tai gali tekti vos keletas šimtų eurų, bet jei kraustote visą namą su garso aparatūra ir pianinu, skaičiai svyruoja tarp tūkstančio ir penkių tūkstančių. Taip pat įtakos turi kuras – kai jums brangsta, mums taip pat, o kelių mokesčiai Vokietijoje ar Prancūzijoje irgi nelabai krenta. Geriausia padaryti išsamų sąrašą ir siųsti mums, tada galėsime pasakyti konkretų skaičių, o ne spėlioti iš augo.

Ar brangiau jei aš gyvenu aukštame aukšte be lifto?

Žinoma, brangiau, ir ne todėl, kad mes esame piktas, o todėl, kad mūsų darbuotojai turi fiziškai nešti jūsų sofas penktu aukštu laiptais, o tai trunka amžinai. Kiekvienas aukštas be lifto paprastai pridedą tam tikrą mokestį prie galutinės sumos, nes reikia daugiau žmonių ir daugiau laiko, o laikas – tai pinigai. Kartais net galime pasiūlyti dėti kėdžių keltuvą, bet tai taip pat kainuoja, todėl jei galite, rinkitės butus su liftu, arba bent jau neneškite akmenų kolekcijos į aukštus namus.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Be aukštų, didžiausią įtaką darba turi jūsų daiktų kiekis, tai aišku, bet taip pat ir pasiekiamumas – ar gale užvažiuoti sunkvežimiui prie pat patalpų. Taip pat svarbu metų laikas, nes žiemą keliauti yra brangiau dėl specifinės technikos reikalingumo, o vasarą gali būti brangiau dėl didelio paklausos. Dar vienas dalykas – tai pakuotės, jei norite, kad mes viską įpakuotume (tai vadinama „pakavimo servisas“), tai taip pat uždirba papildomą kainą, bet sutaupo jūsų nervus.

Ar reikia mokėti už dėžes atskirai?

Dažniausiai taip, dėžės nėra nemokamos, nors kai kurios perkraustymo įmonės į St Margarets gali jas suteikti nemokamai, jei pasirašote ilgalaikę sutartį arba jei pervežate labai daiktus. Kainos svyruoja, bet paprasta dėžė kainuoja pora eurų, o specialios dėžės lėkštėms ar drabužiams šiek tiek brangiau. Geriausia klausti iš karto, ar kaina įskaitomas ir medžiagos, ar tik darbą, kad nesusidurtumėte su staigmena pabaigoje.

Ar galima gauti nuolaidą, jei rašau anksčiau?

Žinoma, jei kreipiatės mums ne prieš dieną, o prieš mėnesį ar du, mes galime susiplanuoti maršrutą taip, kad jums būtų pigiau. Tada mes galime surasti kitą klientą tame pačiame maršrute ir paskirstyti kuro išlaidas, o tai leidžia mums jums suteikti nuolaidą. Taip pat nuolaidos dažnai gauna seni klientai arba tie, kurie rekomenduoja mus savo draugams, tad nebijokite tartis.

Tas patas įvažiavimas ir logistika St Margarets

Ar sunku rasti gerą perkraustymo įmonę į St Margarets?

Iš tiesų, tai ne taip lengka, kaip atrodo, nes rasti žmones, kurie žino tą konkretų Londono rajoną, yra svarbu. St Margarets turi savo specifiką – ten daug siaurų gatvių ir Viktorijos laikotarpio namų, kuriuose neįmanoma įvažiuoti dideliu sunkvežimiu. Geriausia ieškoti ne toliau važiuojančių, o tų, kurie turi patirties būtent su Jungtine Karalyste ir žino vietinius įstatymus.

Kas su parkavimu ten, ten visur juostos?

Oi, tai yra didžiausia galvos skausmas, nes St Margarets, kaip ir visame Londone, parkavimas yra griežtai reguliuojamas. Jums tikrai reikės gauti specialų leidimą (parking permit) iš vietinės savivaldybės (Richmond upon Thames), kuris leistų mums užimti vietą gatvėje kraustymo metu. Be to, reikia žiūrėti, ar nėra geltonųjų linijų, kuriose negalima stovėti net išlipus, kitaip gausite baudą, kurią teks mokėti jums.

Ar reikia gauti leidimą iš savivaldybės užkelti konteinerį?

Taip, beveik visada reikia gauti „parking suspension“ leidimą, kuris leidžia uždrausti parkavimą tam tikroje vietoje tam tikrą laiką. Tai užtrunka kelias dienas (ar net savaitę), todėl reikia tai padaryti iš anksto, kitaip mes tiesiog negalėsime privažiuoti ir teks vežti daiktus nuo sunkvežimio pėsčiomis per pusę rajono. Neklauskite, kodėl taip sudėtinga, tiesiog tokia britų biurokratija.

Ar galima privažiuoti dideliu sunkvežimiuku į tą rajoną?

Dalis gatvių ten yra labai siauros, ypač kaimiškoje dalyje ar prie upės, todėl didelis 18 ratų sunkvežimis gali tiesiog įstrigti arba užblokuoti visą eismą. Dažnai tenka naudoti mažesnes transporto priemones (pvz., 7.5 tonų sunkvežimius), kurios gali įvažiuoti į siauras gatves, bet tai gali šiek tiek padidinti kainą, nes reikia daugiau kelionių. Viskas priklauso nuo jūsų konkretaus adreso.

Kas jei vairuotojas negali privažiuoti prie pat durų?

Tada turime nešti daiktus rankomis, o tai, kaip jau minėjau, brangina paslaugą ir užtrunka daugiau laiko. Kartais reikia naudoti specialias vežimėlis (sack trucks), bet jei kelias yra nelygus arba daug laiptų, tai tampa tikra išbandymu. Geriausia iš anksto nufotografuoti įvažiavimą ir nusiųsti mums, kad mes galėtume įvertinti situaciją.

Ar galima atvežti daiktus naktį?

Teoriškai galima, bet praktiškai labai sunku gauti leidimą nakčiai kraustyti gyvenamajame rajone, nes kaimynai gali skųstis dėl triukšmo. St Margarets gyventojai mėgsta ramybę, todėl geriau planuoti atvykimą darbo laiku, tarp 8:00 ir 18:00, nors kartais, jei yra labai skubu, galima tartis su savivaldybe, bet tai kainuoja brangiai.

Muitinės ir Anglijos reikalai (BREXIT)

Ar reikia deklaruoti visus savo daiktus muitinėje?

Nebegalvojau, kad po Breksito viskas tapo taip sudėtinga, bet taip, jei perkraustote daiktus į Jungtinę Karalystę, jums teks pildyti deklaraciją (ToR – Transfer of Residence). Jei gyvenate užsienyje ilgiau nei 12 mėnesių ir ketinate gyventi JK ilgiau nei metai, dauguma daiktų gali būti importuojami be muito. Bet jei atvežate naujus daiktus su etiketėmis, muitinės pareigūnai gali įtarti, kad juos perkate prekybai.

Kas su T1 dokumentais, ar tai būtina?

T1 dokumentai reikalingi kroviniams, kurie vyksta per ES teritoriją neapmokestinant, tačiau kai keliaujate iš Lietuvos (ES) į JK (ne ES), dabar reikia eksporto deklaracijos iš Lietuvos ir importo deklaracijos JK. Tai atrodi baisiai sudėtinga (ir yra), bet gerbiama perkraustymo įmonė į St Margarets turėtų turėti savo muitinės brokerį, kuris tai sukelia už jus. Jums nereikia rūpintis tuo techniniu pusiau.

Ar galiu vesti savo maistą, pvz., dešrelės?

Čia būkite labai atsargūs, nes britų muitinė labai griežta dėl mėsos ir pieno produktų iš ES. Jūs negalite atvežti dešrų, kiaušinių ar pieno, nebent tai būtų maži kiekiai asmeniniam vartojui ir su specialiomis žymėmis, bet dažniausiai juos tiesiog konfiskuoja sienoje. Geriau suvalgykite visus gerus daiktus Lietuvoje ir Anglijoje pirktite vietinius (nors, tiesą sakant, lietuviškos dešrelės yra geriau).

Kas su augalais, ar juos įleidžia į Angliją?

Augalai taip pat yra labai griežtai kontroliuojami, kadangi baiminamasi kenkėjų. Jums gali tekti turėti fitosanitarinį pažymėjimą (toks specialus lapas), kuris patvirtina, kad augalas yra sveikas. Be to, kai kurios rūšys (pvz., tam tikros medžių rūšys) visai gali būti uždraustos, todėl geriau nepabandyti atvežti savo mėgstamo lazdyno lazdelės be dokumentų.

Ar galiu vesti daug alkoholio, beveik viską?

Asmeniniam naudojimui galite atvežti tam tikrą kiekį, bet jei atvešite šimtą butelių, tai bus įvardyta kaip prekyba ir teks mokėti didelius mokesčius bei muito. Taisyklės yra tokios, kad galite atvežti neribotą kiekį, jei mokate mokesčius, bet jei norite jų išvengti, turi būti laikomasi nustatytų normų (pvz., 18 litrų stipraus alkoholio). Tai yra viena iš t vietų, kur žmonės dažniausiai klysta.

Ar galiu vesti savo automobilį?

Galite, bet tai yra atskira istoria su mokesčiais, kuriuos reikia sumokėti per pirmas 6 mėnesius (kai kurie atvejai galima gauti atleidimą, jei turite ToR). Be to, reikia užregistruoti automobilį JK ir gauti vietines numerines ženklus. Po metų jums taip pat teks keisti vairuotojo pažymėjimą į britišką, tai tiesiog laiko klausimas.

Nerealu situacijos ir patarimai (iš gyvenimo)

Kas jei dėžė pasislėpė ar dingo?

Tai nutinka dažniau, nei norėtume pripažinti, bet retai kai dėžės dingsta bežinėn. Dažniausiai jos pasislepia po kitomis dėžėmis arba lieka sunkvežimio gale, o mes tiesiog nepastebime, kad iškrovėme ne viską. Visada turėkite sąrašą su numeriais ir tikrinkite kiekvieną dėžę pagal sąrašą vos tik ji iškeliama iš mašinos, o ne po to, kai viskas jau padėta vienoje krūvoje.

Kas jei vairuotojas užstringa Anglijoje dėl techninių problemų?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Kartais tiesiog sužlungia variklis arba padangos plyšta, ir mes turiame laukti gelbėjimo tarnybos. Geriausia, kai perkraustymo įmonės į St Margarets turi draudžiamąją techninės pagalbos polisą, kuris padengia apgyvendinimą arba alternatyvų transportą, bet kai kurios pigesnės firmos to nedaro. Būkite pasiruošę, kad pristatymas gali pavėluoti diena ar dvi.

Ar galima atidėti pristatymą, jei namas dar nebaigtas?

Taip, tai vadinamas sandėliavimu (storage), bet jis kainuoja papildomai, nes mes turime laikyti jūsų daiktus mūsų sandėlyje Londone arba pietinėse Anglijoje. Nenuokryskite nuo plano, jei galite, nes kasdienė sandėlio kaina gali susumuoti į nemažą sumą, ypač jei turite daug baldų.

Kas jei aš pats nespėju išvykti su jais?

Nes problemų, jums nebūtina važiuoti kartu su vairuotoju, dauguma klientų skrenda lėktuvu ir susitinka su vairuotoju prie naujojo namo vartų. Svarbiausia – pateikti mums visus kontaktus ir raktus nuo namo, į kurį reikia įvežti daiktus. Vienas kartą klientas atvyko tik po savaitės, o mes jau buvome viską iškrautę ir palikę raktus po kilimėliu (jo prašymu).

Ar jie surenka baldus vėl?

Taip, tai įeina į standartinę paslaugą, mes ne tik išardome, bet ir surrenkame visus baldus naujoje vietoje. Žinoma, jei baldai yra labai seni ir sudūlę, gali būti, kad surinkimas bus sudėtingas, bet mes stengiamės padaryti ką galime. Kartais net tenka pritaikyti keletą varžtų, kurie dingo, tai ne kas naujas.

Kaip suprasti, kad įmonė neapgaudinėja?

Žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į atsiliepimus, ir ar jie turi realų adresą, o ne tik virtualų biurą. Jei kaina atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tai greičiausiai taip yra – jie gali pridėti mokesčių vėliau arba sugadinti daiktus ir niekada neatsakyti į skambučius. Patikrinkite, ar jie turi draudimą (Goods in Transit insurance), tai yra būtina.

Ar turi būti sutartis rašytinė?

Absoliučiai taip, niekada nedarykite sandėrių per žodį arba tik vienos žinutės. Rašytinė sutartis apsaugo abejas puses – ji nurodo tikslias datas, kainas ir atsakomybes. Jei įmonė atsisako rašyti sutarties, bėkite toli nuo jos, tai tikras signalas, kad kažkas negerai.

Kas jei orai blogai, lietus?

Anglijoje lyja beveik visada, tai mums ne kas naujas, todėl mes turime pledus (angliškai „moving blankets“), kuriais uždengiame daiktus nešdami juos nuo sunkvežimio iki namo. Tačiau jei yra uraganas arba sniegas (kas ten įvyksta kartą per 10 metų), mes gali sustoti, kad išvengtume nelaimingų atsitikimų, bet tai retai atsitinka.

Ar galima perduoti raktus kitiems žmonėms?

Taip, jei jūs negalite būti ten, galite perduoti raktus savo draugams ar giminaičiams, bet turite mums juos pranešti iš anksto, kad mes žinotume, kas atidarys duris. Mes negalime duoti daiktų pirmam pasitaikiusiam žmogui gatvėje be jūsų sutikimo, tai būtų saugumo pažeidimas.

Kas daryti, jei oro uoste sugadino krovini?

Jeigu krovinys skrenda lėktuvu (kas retai būna su perkraustymu, bet kartais būna), o ne vaziuoja keliu, tada atsakomybė neša oro linijos, o ne mes. Bet jei mes vežame keliu ir sugadiname kažką, mes atsakome už tai iš savo kišenės (per draudimą). Visada tikrinkite būklę prieš pasirašant perdavimo aktą.

Ar galima vežti gyvūnus?

Mes neesame gyvūnų pervežėjai, todėl mes negalime vežti jūsų šuns ar katės sandėlyje tarp sofos ir šaldytuvo. Gyvūnai turi važiuoti su jumis kabiname arba specialiose firmose, kurios užsiima tik gyvūnais. Negalima jų palikti dėžėje, tai ne tik nelegalu, bet ir žiauru.

Kas jei aš pamiršiu kažką Lietuvoje?

Tai įvyksta, žmonės dažnai palieka dėžę garaže arba po lova. Jei pastebite tai vėlai, teks organizuoti papildomą pervežimą, kuris bus daug brangesnis, nei jei būtumėte dėję į tą pačią mašiną. Geriausia prieš išvykstant nueiti po visus namus su žibintuvėliu ir patikrinti, ar nėra nieko palikta.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nėra privaloma, bet Anglijoje yra labai įprasta duoti arbatpinigių (tip), jei vairuotojas padarė gerą darbą, yra mandagus ir padėjo surinkti sudėtingus baldus. 10–20 svarų yra labai gerai įvertinamas gestas, kuris padarys jūsų dieną (ir vairuotojo) gerą.

Kaip elgtis su kaimynais perkraustymo dieną?

St Margarets kaimynai gali būti šiek tien... hmm, reikalus pasakykime, „budrūs“. Jei blokuojate gatvę ir jie negali privažiuoti prie savo namų, gali būti konfliktų. Geriausia iš anksto pakabinti nedidelę žinutę pašto dėžutėse, kad „Šią dieną čia bus kraustomas, atsiprašome už nepatogumus“, tai daugeliui nuramina.

Ar galima vežti pavojingus daiktus (dažai, benzinas)?

Negalima, tai yra griežtai draudžiama tarptautiniame pervežime be specialių leidimų. Negalima vežti benzininės žolės koso arba dėžių su dažais, kurie gali užsiliepti. Jei turite tokių daiktų, turite juos išmesti arba vežti savo automobiliu (jei tai leidžiama), bet mes to nepriimsime.

Ką daryti jei sutarties nėra, o jie jau čia?

Tada labai prašome, kad pasirašytumėte bent jau paprastą dokumentą, kuris patvirtintų, kad mes čia esame ir pradedame darbą. Be dokumentų mes nepradėsime nieko daryti, nes jei kas nutiktų, nebus jokio įrodymo, kad mes buvome pas jus.

Ar jums reikia vandens ar maisto?

Tai labai malonu, kai klientai pasiūlo arbatos arba vandens, ypač vasarą. Mes neprašome to, bet tai sukuria gerą atmosferą ir darbuotojai dirba geriau, kai nejaučia dehidratacijos. Taip pat, jei matote, kad vairuotojas dirba jau 10 valandų be pertraukos, pasiūlykite kavos.

Paskutinis patarimas – kada pradėti rinkti firmą?

Nekelkite tai paskutinę dieną. Geriausia pradėti ieškoti perkraustymo įmonės į St Margarets mažiausiai prieš mėnesį ar du, ypač jei planuojate važiuoti vasarą. Geri brokerage (tarpininkai) turi tvarkaraščius užpildytus savaitėmis į priekį, todėl kuo anksčiau, tuo geriau (ir pigiau).

Išvada

Viskas su tuo kraustymu atrodo kaip didelis chaosas, bet jei pasiruošiate ir pasirenkate patikimus žmones, viskas gali vykti net sklandžiai. Svarbiausia – nesirūpinkite per daug smulkmenomis, kurios neišvengiamai suklys, o tikrai rūpinkitės dokumentais ir draudimu. Tikiuosi, kad šie atsakymai padės jums suprasti, kas laukia akivaizdoje, ir kad jūsų kelionė į St Margarets bus kuo mažiau stresinga (nors be streso visiškai nepavyks, pripažinkime).