Perkraustymo įmonės į Pitstone: kas tikrai vyksta su jūsų daiktais kelyje

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo puikių, be priekaištų važiavimų iki tokių siaubingų istorijų, kad plaukai šiaučiasi. Klientai dažnai galvoja, kad perkraustymas yra tik tai, ką matai filme: pakrauta, nuvežta, iškrauta. Bet realybė, ypač kai kalbame apie perkraustymo įmones į Pitstone ar kitas mažesnes vietoves Jungtinėje Karalystėje, yra kur kas sudėtingesnė. Pitstone nėra didelis miestas, ten gatvės gali būti siauros, o vairuotojai – nuovargę. Čia neapsieinama be smulkmenų, kurias dažnai praleidžiate akys. Todėl nusprendžiau parašyti šią gidelę, kaip viskas tikrai vyksta, be jokio „turinio kūrėjų“ lako, tiesiog iš patirties.

Kaip tai paprastai prasideda ir ką tikėtis iš Pitstone

Ar tikrai sunku rasti gerą įmonę, kuri veža į Pitstone?

Sunku, labai sunku. Rasti patikimas perkraustymo įmones į Pitstone yra kaip rasti adatą krūvelėje šieno, nes dauguma didelių vežėjų tiesiog nenori važiuoti į tokius mažus miestelius. Jie mėgsta didžiuosius miestus, kur iš karto galima užpildyti sunkvežimį kelių klientų daiktais. Pitstone yra Buckinghamshire, prie pat Aylesbury, tai ne kažkoks atokias kaimas, bet vis tiek – ne Londonas. Dažnai tenka laukti, kol įmonė surinks „partiją“, t. y. kelis klientus viename maršrute, kad būtų apsimokėję važiuoti. Taip kad, jei kas nors pasako, kad važiuoja tiesiai ir tik jums, abejojukite, nebent mokate už pilną sunkvežimį.

Kiek laiko trunkas toks kelionės į Pitstone?

Standartiškai, jei viskas eina kaip laikrodis, tai apie 2–3 dienas iš Lietuvos, priklausomai nuo to, ką vairuotojas daro. Bet aš čia turiu omenyje tuos atvejus, kai tai yra „dalinis krovinys“. Jei perkraustymo įmonės į Pitstone renka daiktus iš penkių šeimų, tai gali užtrukti ir savaitę. Kartais vairuotojas sustoja paimti kažką kelyje, vėluoja dėl rinkliavų arba tiesiog prapuola per uždarą sunkvežimį vietoje. Ir nepamirškite, po Briuselio reikia praeti muitinę, o ten taip pat gali būti eilės. Vieną kartą mūsų vairuotojas praleido tris dienas ties Calais nes dėl vėjo nebuvo laivų. Tai tiesiog realus gyvenimas.

Ar gatvės Pitstone yra tinkamos dideliems sunkvežimiams?

Čia yra rizikingas momentas. Pitstone turi savo senamiesčio dalies ir siaurų gatvelių. Didelis, 40 tonų sunkvežimis tiesiog negali įvažiuoti į kai kuriuos namų kiemus. Geros perkraustymo įmonės į Pitstone visada iš anksto klauso apie prieigos sąlygas. Jei jūsų namas yra kažkur ant kalno su siauru privažiavimu, reikės planuoti perkraunimą į mažesnę transporto priemonę, vadinamąjį „priešgaisrinį“ arba tiesiog mažą sunkvežimį. Jei vairuotojas atvažiuoja ir pamato, kad negali pravažiuoti, jis gali paprašyti papildomo mokesčio už perkrovimą, o tai kainuos brangiai.

Ar reikia rūpintis leidimais važiavimui į Angliją?

Dabar, po „Brexit“, viskas pasikeitė. Anksčiau buvo paprasta – važiuoji. Dabar reikia turėti tvarkingus dokumentus: vairuotojo sertifikatą (CPC), kuris leidžia dirbti tarptautinius reisus, ir, svarbiausia, JK leidimą (Kent Access Permit ir t. t.), jei važiuojate per keltą. Dauguma mažų perkraustymo įmonių į Pitstone su tuo susiduria, nes jų vairuotojai dažnai tiesiog nebegali dirbti JK be specialių vizų ar leidimų. Todėl, jei pasirinksite „gudrų“ vairuotoją su „Lietuvos pažymėjimu“, rizikuojate, kad jūsų daiktai bus sustabdyti sienoje, o vairuotojas grįš atgal.

Pinigai, kainos ir nemalonios staigmenos

Kodėl kainos taip stipriai skiriasi tarp įmonių?

Nes kaina priklauso nuo to, ką tiksliai perkraunate. Viena perkraustymo įmonė į Pitstone gali siūlyti kainą už kubinius metrus, kita – už užimtą vietą grindyse, trečia – už fizinį darbo valandas. Dar yra tas dalykas, kad kai kurios įmonės apskaičiuoja kainą „nuo“ ir tada prideda kuro priemoką, rinkliavas (Ulez Londono zona, jei važiuojate per ją) ir dar mokesčius už iškrovimą. Aš matęs atvejus, kai galutinė kaina padidėja 40 proc. prieš pat iškrovimą. Užklausdami kainos, visada klauskite, ar ji yra galutinė, „fixed price“, ar yra paslėptų mokesčių.

Ar pigiau važiuoti su daliniu kroviniu?

Teoriškai – taip, praktiškai – ne visada. Jei perkraustymo įmonės į Pitstone siūlo dalinį krovinį, jūs sumokėsite tik už užimtą vietą. Tačiau jūsų daiktai gali klajoti po sandėlius savaitę, kol surinks visą sunkvežimį. Be to, rizikuojate, kad jūsų sofa bus padėta ant kažkieno šaldytuvo, o ant jos – kažkieno dėžės su įrankiais. Jei jums svarbus greitis, imkite pilną kėbulą. Jei svarbi kaina – laukite. Bet žinokit, laukimas taip pat kainuoja nervus.

Kokias papildomas paslaugas reikia apmokėti?

Dažnai klientai pamiršta, kad pakavimas – tai atskira paslauga. Dauguma perkraustymo įmonių į Pitstone į kainą įskaičiuoja tik vežimą ir fizinį darbą (kraunam-iškraunam). Jei reikia išardyti lovas, uždaryti dėžes, užpilti į jas popieriumi – viskas kainuoja papildomai. Kartais net perkelimas pianino ar labai sunkio seifo gali kainuoti tiek, kiek kainuoja pusė perkraustymo. Ir dar viena dalyk – liftas. Jei nėra lifto ir reikia nešti penktu aukštu laiptais, dauguma įmonių už tai ims papildomą mokestį, nes vėliau vairuotojui skaudės nugarą.

Ar reikia mokėti užsidėjimo (deposit)?

Normalu, kad perkraustymo įmonė į Pitstone prašo nedidelio užsidėjimo, kad užfiksuotų datą, ypač vasarą. Bet jei jie prašo mokėti 50 proc. iš anksto, tai turėtų jums įspėti. Geriausios įmonės dažniausiai ima simbolinį mokestį, o likusį sumokate atvykus arba prieš išvykstant. Būkite atsargūs su tais, kurie reikalauja viso pinigo pavedimu prieš savaitę. Jei įmonė išnyks (o tokių atvejų buvo), jūsų pinigų nebegrąžins niekas. (Čia turiu omenyje tuos laikus, kai įmonės užsidarydavo per naktį).

Ar draudimas įskaičiuotas į kainą?

Dauguma perkraustymo įmonių į Pitstone turi standartinį draudimą, bet jis dažnai dengia labai mažą sumą, pavyzdžiui, 10 eurų už kilogramą. Tai reiškia, jei sulūžta jūsų 100 kg svorio televizorius, gausite tik 1000 eurų, nors televizorius kainavo 2000. Visada patikrinkite draudimo sąlygas ir, jei turite brangių daiktų ( paveikslų, vintage baldų), privalote juos paminėti sąraše ir, galbūt, papildomai apdrausti. Niekas neduos jums pinigų tiesiog taip, jei jūs nepaneigiate, kad dėžė buvo pilna.

Ar galiu sutaupyti pinigų patys pakuodamas?

Galite, bet rizikuojate. Jei perkraustymo įmonės į Pitstone pamato, kad pakuotės blogos, jos gali atsisakyti vežti jūsų daiktų arba neprisiimti atsakomybės, jei kas nors sulūžta. Aš mačiau, kaip žmogus užkliovė ant savo pačios supakuotos dėžės su indais, kurios buvo padėtos tiesiog be popieriaus. Viskas sudužo. Jei norite sutaupyti, pakuokite drabužius ir knygas, o brangius daiktus palikite profesionalams. Ir nenaudokite senų, supuvusių dėžių iš parduotuvės – jos tiesiog suyra po keliasdešimt kilogramų apkrovos.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Visada galima bandyti. Ypač jei jūsų perkraustymo data yra ne „aukštas sezonas“ (ne birželį-liepą-rugpjūtį) arba jei grįžtate tuščiu sunkvežimių (taip vadinamas „backload“). Tada perkraustymo įmonė į Pitstone gali nuleisti kainą, nes jiems geriau uždirbti šiek tiek, nei važiuoti tuščiomis. Bet nedarykite to per telefoną, geriau parašykite el. paštu, kad liktų rašytinis įrodymas. Oi, ir dar viena dalyk – jei žadate mokėti grynaisiais (kas ne visada legalu), gali gauti nuolaidą, bet aš to nepatarčiau daryti.

Pakavimas, daiktai ir jų likimas

Kaip saugiai supakuoti kompiuterius ir techniką?

Geriausia – į pradinius dėžes. Jei jų neturite, reikia rasti dėžę, kuri tiksliai pritaikoma, tarpus tarp technikos ir sienelių užpildyti putomis arba suspaustu popieriumi. Niekada neneškite monitoriaus be dėžės, tiesiog užvyniotą į antklodę. Aš mačiau, kaip vienas klientas taip padarė, ir perkraustymo įmonės įmonės į Pitstone vairuotojas net neprisiėmė to vežti, nes žinojo, kad atsiras įbrėžimų. Technika yra jautri, o vibracija kelyje yra stipri. Ir nepamirškite nufotografuoti visus laidus prieš išjungiant, kad vėliau nevarytumėte galvos, kur kas prijungta.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Techniškai – taip, bet yra apribojimų. Negalima vežti mėsos, pieno produktų ir kitų gėrimų, kurie gali sugesti arba užkirsti kelią muitinei. Bet jei tai dėžė su makaronais, druska, konservais – ne problema. Perkraustymo įmonės į Pitstone dažnai neleidžia vežti skysčių, pvz., alyvos ar vyno butelių, jei jie neįdėti į specialią dėžę su pripučiamu plastiku. Vieną kartą vairuotojas staigiai stabdė, ir vyno butelis sužalojo visus baldus aplinkui. Nuo tada aš draudžiu vežti bet kokius skysčius be specialios pakuotės.

Kaip elgtis su baldais, kurie netilpėja pro duris?

Tai klasikinis klausimas. Pitstone namuose dažnai būna siauri koridoriai. Geriausios perkraustymo įmonės į Pitstone turi savo meistru, kurie gali išardyti baldus. Jei neturite tokio pasirinkimo, išardykite patys. Prieš tai pažymėkite detalės skaičiais ar spalvomis, kad vėliau nesukiltumėte galvos. Vienas klientas išardė spintelę, bet pamiršo pažymėti, kuris stalčius priklauso kuriai daliai. Galiausiai jis niekada nesugebėjo to padaryti teisingai ir spintelė likvo „kreiva“. Taip pat nepamirškite suktukų – juos reikia dėti į plastikinį maišelį ir priklijuoti prie baldo.

Ar reikia išvalyti baldus prieš vežant?

Nebūtina jų poliruoti, bet reikia, kad jie būtų švarūs. Niekas nenori vežti sofos, kurioje gyveno šunys ir kuri smirda. Be to, jei baldai yra labai purvūs, perkraustymo įmonės į Pitstone gali uždėti papildomą mokestį už valymą arba net atsisakyti juos vežti. Muitinė taip pat gali uždrausti veži daiktus, kurie yra „ biologiškai nešvarūs“, tai yra, su dulkių erkėmis ar pelėsiu. Taigi, nuplaukite baldus bent šiek tiek, tai pagerins jūsų ir vairuotojų santykius.

Kokias dėžes naudoti geriausia?

Nenaudokite didelių, pavyzdžiui, iš po šaldytuvo. Jos tampa per sunkios, kai užpildytos knygomis, ir jų neįmanoma nešti. Geriausia naudoti standartines perkraustymo dėžes, kurios yra tvirtos ir vienodo dydžio. Taip perkraustymo įmonės į Pitstone jas lengviau pakrauja į sunkvežimį kaip lego konstrukciją. Jei neturite specialių dėžių, galite naudoti stiprių krepšių (pvz., „Ikea“ krepšių), bet tik drabužiams. Knygas ir indus į krepšius dėti draudžiama – jie sprogsta.

Ar saugu vežti augalus?

Augalai – tai didelė problema. Jie negali būti be oro ir šviesos. Dauguma perkraustymo įmonių į Pitstone oficialiai neprisiima atsakomybės už augalus, nes jie gali išdžiūti arba užšalti kelyje. Jei važiuojate žiemą, sunkvežimio variklis gali šilti, bet dalis – užšalti. Geriausia augalus vežti savo automobiliu, jei įmanoma. Jei ne, juos reikia gerai uždengti, kad neperšaltų, bet palisti angas orui. Aš mačiau, kaip po 5 dienų kelionės augalai atrodė kaip kepti lapai.

Vairuotojai, vėlavimai ir problemos

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Tai įvyksta dažniau, norėtumėt. Vairuotojai yra žmonės, jie gali susirgti, užstrigti eilėse arba tiesiog blogai apskaičiuoti laiką. Jei perkraustymo įmonės į Pitstone vairuotojas pavėluoja, nedarykite panikos. Pirmiausia paskambinkite dispečeriui. Jei pavėlavimas yra kelios valandos, paprastai tai nėra problema. Jei tai diena ar dvi – tai jau problema. Tada reikia kalbėtis apie kompensaciją, bet dažniausiai sutartyse yra punktai, kad įmonė neatsako už techninius gedimus ar eismus. (Čia aš šiek tiek prieš tai parašiau, kad visada atsako, bet iš tikrųjų – retai kada).

Ar galiu keliauti kartu su vairuotoju?

Techniškai draudžiama. Pagal taisykles, sunkvežimis yra darbo vieta, o ne keleivinis transportas. Draudimas nebus apmokėtas, jei įvyks avarija, o perkraustymo įmonės į Pitstone gali gauti didelį baudą, jei policija sustabdys tokią „keleivinę“ mašiną. Yra išimčių, kai įmonės turi specialias licencijas, bet tai retai. Geriau skristi lėktuvu ar važiuoti savo automobiliu. Vienas klientas bandė pasislėpti kablyje, bet buvo rastas muitinėje – tai buvo labai keista situacija.

Kaip elgtis, jei vairuotojas yra nepageidaujamas arba agresyvus?

Tai retas atvejis, bet jis įvyksta. Jei jūsų perkraustymo įmonė į Pitstone atsiunčia vairuotoją, kuris elgiasi nesideramai, nedarykite scenos tiesioginio vaizdo metu. Susirinkite daiktus, pasirašykite dokumentus, kad viskas atvyko (jei nenukentėjo), o tada skambinkite vadovui. Jei vairuotojas reikalauja pinigų, kurių nėra sutartyje, neduokite. Aš mačiau atvejį, kai vairuotojas grasino nebeikrauti daiktų, kol jam nepmokės „už pietus“. Tai yra šantažas. Tiesiog skambinkite policijai arba praneškite įmonės vadovybei.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dauguma vairuotojų kalba angliškai bent truputį, nes dirba šioje srityje jau dešimtmetį. Bet yra ir tų, kurie kalba tik rusiškai ar lietuviškai. Jei reikia kalbėtis su pitstone gyventojais arba muitininkais, tai gali būti problema. Geriausios perkraustymo įmonės į Pitstone siunčia vairuotojus su bent paprasta anglų kalbos žiniais. Jei jūsų vairuotojas nemoka nei žodžio, tai gali sukelti nesusipratimų su adresu ar dokumentais.

Ką daryti, jei daiktai pasidaro drėgni pervežimo metu?

Tai viena blogiausių situacijų. Sunkvežimiai gali praleisti pro lietų, o dėžės gali būti padėtos ant drėgno grindinio. Jei pastebite, kad dėžės drėgnos, nedelsdami nufotografuokite jas prieš atidarydami. Geriausios perkraustymo įmonės į Pitstone turi dėžes, kurios yra apsaugotos nuo drėgmės, bet ne visos. Jei daiktai sugadinti dėl blogo pakavimo arba dėl to, kad vairuotojas neprižiūrėjo krovinio, turite teisę reikalauti kompensacijos, bet tik jei turite įrodymų (nuotraukų).

Ar galima sekti savo krovinį realiu laiku?

Didelės įmonės turi GPS sekimo sistemas, kurias galite matyti savo telefone. Mažos perkraustymo įmonės į Pitstone dažnai neturi tokių sistemų, ir turi tik pasikliauti vairuotojo žodžiu, kai jis skambins „esu prie Kaliningrado“. Jei jums svarbu žinoti, kur yra jūsų daiktai, klauskite apie GPS sekimą dar prieš pasirašant sutartį. Kartais tai gali kainuoti šiek tiek brangiau, bet ramybės vertė daugiau.

Dokumentai, muitinė ir pabaiga

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Lietuvos?

Sąrašas nėra ilgas, bet svarbus. Reikės asmens dokumento (pasas arba ID), sutaties su perkraustymo įmonėmis į Pitstone, daiktų inventorinio sąrašo (packing list). Jei vežate brangius daiktus (virš 1000 eurų vertės), gali tekti rodyti pirkimo čekius. Muitinė gali parodyti didelį susidomėjimą, jei vežate naujus kompiuterius arba daug elektronikos, nes gali manyti, kad tai prekyba, o ne perkraustymas.

Ar reikia deklaruoti daiktus Anglijoje?

Jei jūs persikeliate gyventi į Jungtinę Karalystę (Transfer of Residence), galite atvežti daiktus be muito ir PVM, jei juos naudojote bent 6 mėnesius. Tai svarbu. Jei perkraustymo įmonės į Pitstone padės jums suformuoti šią deklaraciją, tai puiku. Jei ne, turite tai padaryti patys prieš atvykdami. Jei pamiršite, gali tekti sumokėti 20 proc. PVM ir muito nuo vertės, kas yra labai skaudu, pavyzdžiui, atvežus automobilį.

Kas yra „Transfer of Residence“ procedūra?

Tai formalumas, leidžiantis atvežti asmeninius daiktus be mokesčių. Tam reikia užpildyti formą C1601A ir pateikti įrodymus, kad gyvensite JK bent 12 mėnesių (darbo sutartis, nuomos sutartis). Geros perkraustymo įmonės į Pitstone dažnai žino apie tai ir gali patarti. Jei šios procedūros neatliksite, jūsų sofa ar stalas gali būti užšaldyti muitinėje, kol nesumokėsite mokesčių. Vienas mano klientas taip padarė ir jo daiktai stovėjo sandėlyje mėnesį.

Ar daiktai gali būti tikrinami muitinėje?

Taip, ir tai daroma atsitiktiniu būdu. Jei perkraustymo įmonės į Pitstone sunkvežimį sustabdo muitinė, jis gali būti iškrautas ir tikrinamas. Tai trunka laiko ir kainuoja pinigus (sandėlio mokestis). Jei randa draudžiamų daiktų (ginklai, narkotikai, netinkamas maistas), baudos bus milžiniškos, o atsakomybė gali kristi ant jūsų pečių, net jei jūs nežinojote, kas yra dėžėse. Todėl niekada neleiskite niekam padėti savo daiktų „pakelti į kelią“.

Kaip sudaryti inventoriaus sąrašą (Packing List)?

Jis turi būti kuo detalesnis. Ne tiesiog „dėžė su indais“, o „dėžė Nr. 5: 6 plokščių, 4 puodukai, 10 šaukštų“. Perkraustymo įmonės į Pitstone dažnai padeda tai padaryti, bet jūs turite patikrinti. Jei sąraše parašysite „brangūs daiktai“, o ne konkrečią vertę, draudikas nebus linkęs mokėti. Kiekvienas daiktas turi turėti apytikslę vertę svarais arba eurais. Tai būtina ir draudimui, ir muitinei.

Ką daryti, jei daiktų nėra, kai atvyksta sunkvežimis?

Tai baisiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Jei pastebėjote, kad trūksta dėžės, nedelsdami praneškite vairuotojui ir užpildykite „trūkstamo daikto“ formą (lost item form). Geriausios perkraustymo įmonės į Pitstone turi draudimą, kuris dengia ir dingimus. Bet dažniausiai daiktai tiesiog nukrenta sunkvežimio gale arba pasimeta per perkrovimą sandėlyje. Jei vairuotojas pasako „aš nieko nematau“, skambinkite įmonės vadovui. Nedelskite, nes vėliau bus per vėlu ką nors padaryti.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Tai nėra privaloma, bet yra labai vertinama. Vairuotojai dažnai dirba ilgai ir už mažą algą. Jei jums padėjo nešti daiktus penktu aukštu be lifto arba buvo ypatingai mandagus, 10–20 svarų arba eurų arbatpinigių sukurs gerą nuomonę. Perkraustymo įmonės į Pitstone to neuždraudžia. Oi, ir jei vairuotojus du, duokite abiem, kitaip vienas gali nepykti.

Kaip atrodo galutinė išsiregistravimo procedūra?

Kai visi daiktai yra iškrauti, vairuotojas pateikia jums dokumentą (CMR), kurį turite pasirašyti. Patikrinkite, ar visos dėžės yra vietoje, ar nėra pažeidimų. Jei viskas tvarkoje, pasirašykite. Jei yra problemų, parašykite pastabas šalia parašo (pvz., „dėžė Nr. 12 sutrūkinėjusi“). Tada mokėtumėte likutį (jei liko). Po to perkraustymo įmonės į Pitstone darbas baigiamas, o jūs galite pradėti gyventi savo naujame name Pitstone.

Išvada

Galiausiai, perkraustymas į Pitstone nėra mokslas, bet reikalauja kantrybės ir pasiruošimo. Pasirinkdamos tinkamas perkraustymo įmones į Pitstone, žmonės dažnai remiasi kaina, bet tai didelė klaida. Svarbiausia yra pasitikėjimas ir aiškus susitarimas. Naudokitės protu, skaitykite sutartis, nebijokite klausti kvailų klausimų ir viską užfiksuokite raštu. Tada, net jei kelyje kažkas nepasiseks, jūsų šeima ir turtas bus apsaugoti. Sėkmės naujuose namuose Anglijoje, ir tikiuosi, kad jūsų sofa neišlips pro langą.