Perkraustymo įmonės į Lydd: ko tikėtis iš 20 metų veterano?

Gyvenimas su keliais neapsiriboja tik žemėlapiais ir vairavimu; tai yra nuolatinis stresas ir sprendimų priėmimas, ypatingai kai kalba eina apie perkraustymus į užsienį. Po daugiau nei dvidešimties metų šioje srityje esu matęs viską – nuo pačių elegantiškiausių persikėlimų iki tokių, kurie prilygsta tikrai blogam filmui. Dažniausiai žmonės susiduria su tame pačiame problemams, nors ir tikisi, kad šįkart bus kitaip. Šiandien noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų, tiesiog taip, kaip yra.

Jeigu planuojate persikelti į mažutį miestelis pietryčių Anglijoje, turbūt jau ieškote informacijos. Tiesą sakant, rasti patikimą partnerį gali būti sunkiau nei atrodo, nes rinka pilna įvairių pasiūlymų. Tad štai kas actually vyksta, kai ieškote perkraustymo įmonių į Lydd.

---

Pinigai, kurie visada būna skirtingi

Ar bragu? Kiek maždaug kainuoja perkraustymas į Lydd?

Štai tikrai klausimas be vieno atsakymo. Viskas priklauso nuo to, kiek daug daiktų turite ir ar reikės juos išmontuoti. Tačiau jei kalbame apie standartinį butą, tai kaina svyruoja aplink 1500–3000 eurų, priklausomai nuo sezono. Žinoma, gali būti ir pigiau, jeigu sutalpinsite daiktus į dalinį krovininį reisą, bet tada teks laukti, kol vairuotojas surinks kitus keleivius.

O kodėl tiek brangu? Tai tik Anglija...

Ne, ne tik Anglija, bet ir kuras, ir muitinės procedūros bei darbo užmokestis vairuotojams. Tiesą sakant, perkraustymo įmonės į Lydd turi padengti ne tik kelionės išlaidas, bet ir grįžtant tuščiu viliuku. Negi tikėjotės, kad benzinas toks pat pigus kaip prieš penkerius metus? Dar pridėkite to, kad Džersis arba kitos salos netoli yra, bet mes važiuojame į žemyninę dalį, tai visgi kainuoja.

Ar galiu gautą nuolaidą, jei atkeliauju išLondono?

Aišku, galima bandyti derėtis, bet ne per daug. Jei vairuotojas jau yra Londono zonoje ir ten numato kitą darbą, tai jam gali būti patogu užsiprenumeruoti kelią iki Lydd. Tačiau jei jis turi specialiai važiuoti tuščias keli šimtus kilometrų tik dėl jūsų, nuolaida gali būti labai menka. Geriau tiesiog klauskite, ar yra koks nors "backload" pasiūlymas.

Kas nutinka, jei aš pasikeičiu nuomonę? Ar imu pinigus?

Visiškai aišku, kad pinigus imame, bent jau jau padengtas išlaidas. Jei viliukas jau važiuoja ir jūs staiga nusprendžiate, kad nebekeliatės, tai mes netenkamę laiko ir degalų. Dažniausiai sutartyje rašoma, kad atsisakymo mokestis yra apie 30–50 proc., todėl geriau apgalvokite prieš pasirašant dokumentus. Niekas nemėgsta dirbti nemokamai.

Ką daryti, jei mano biudžetas labai ankštas?

Tuomet reikia ieškoti dalinių krovinių variantų arba galbūt patys nuvežti dalį daiktų? (Nebuvau patvirtinęs šios idėjos, nes tai daug streso). Bet jei tikrai nėra pinigų, galima bandyti susirasti ką nors, kas važiuoja į Didžiąją Britaniją su transportu ir turi vietos. Tik atidžiai patikrinkite jų atsiliepimus, kad nenuvažiuotumėte su baldais į nulę.

---

Keliai, laikas ir vairuotojai (jie taip pat žmonės)

Kiek laiko užtrunka nuo Lietuvos iki Lydd?

Standartiškai tai yra apie 3–4 dienas, priklausomai nuo to, kaip greitai įveiksite muitinę ir koks oras ant La Manche sąsiaurio. Jei viskas eina sklandžiai, vairuotojas gali būti jau po 48 valandų, bet geriau nedarykite tokių prielaidų. Feriai kartais užstringa dėl vėjo, o tai gali viską uždelsti.

Į kokį uostą plaukia laivas? į Lydd?

Nemanau, kad yra keleivinis keltas tiesiai į Lydd, nes ten tik mažas uostelis (daugiau pramoninis). Dažniausiai važiuojame į Doverį, Folkestone arba Harwichą, o tada važiuojame keliu. Lydd yra netoli Dauvero, tai tikrai ne problemą nukeliauti toliau žemyn.

Ar vairuotojas padės susikrauti baldus iš mano buto Vilniuje?

Taip, jei sutartyje nurodyta "pakavimo ir įkėlimo paslaugos". Tačiau neįsivaizduokite, kad jis liks valandas ir darys tą tai, kas nebuvo susitarta. Vairuotojai turi griežtus grafikus, todėl jei dar neužsakėte šių paslaugų, reikės patiems turėti pagalbininkus arba tai papildomai apmokėti vietoje.

O ar jie kalba angliškai, ar aš turiu bijoti, kad vairuotojas nesupras?

Dauguma tarptautinių vairuotojų su angliškais dokumentais susitvarko, bet gilių pokalbių nesitikėkite. Jei reikia kalbėti su britų muitininku ar pareigūnu, geriau pasirūpinkite vertėju arba muitinės brokeriu iš anksto. Perkraustymo įmonės į Lydd paprastai turi kontaktus, kurie padeda su šiais dalykais, tai ne būtina jums patiems juos spresti.

Kas yra tas "transit time" ir kodėl jis skiriasi?

Transit time – tai tas laikas, kurį promise-uodate klientui, bet realybėje jis gali būti ilgesnis. Pereina per sienas, sustoja pailsėti (ir privalo sustoti, nes yra tachografai), taigi tas laikas yra santykinis. Nereikėtų planuoti vestuvių tą dieną, kada turi atvykti daiktai.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai ne, nes tai yra krovininis transportas, o ne keleivinis, ir draudimas to neleidžia. Be to, vairuotojas turi ilsėtis lovoje, o ne kabine su keleiviu. Taip pat tų negalima (čia jau pridėčiau iš savo patirties, kai žmonės bandydavo įsismėlingti).

---

Buitinė technika, maistas ir draudimas (ką būtent nevežti)

Ar galiu vežti savo Švedišką šaldytuvą į Lydd?

Galite, jei jis atitinka britų elektros standartus arba planuojate naudoti adapterį. Tačiau verta pagalvoti, ar verta vežti seną šaldytuvą per jūrą, kai Anglijoje elektros tinklai gali būti šiek tiek kitokie (nors 230V tas pats). Dažniausiai žmonės palieka senus ir perka naujus, nes pristatymas išlaidos su pridėtinėmis vertėmis nepadengia jų vertės.

O maistas? Ar galiu nusivežti dešrų ir sūrių?

Čia tikrai reikia būti atsargiam. Po Brexit taisyklės pasikeitė, ir daugiau nei 2 kilogramai mėsos ar pieno produktų gali būti konfiskuoti muitinėje. Esu matęs, kaip žmonėms atima dešres, ir tai yra labai liūdna scenos. Geriau suvalgykite čia, o ten nusipirkite vietinių (nors jie ir brangesni).

Ar mano pianinas atvyks sveikas?

Tikrai turiu nurodyti, kad pianinai – tai atskira istorija. Reikia specialių kėliklių, o ne tik "žmonių su rankomis". Jei turiate koncertinį pianiną, gali reikti net specialios technikos įrenginio. Būtinai pasakykite apie tai iš karto, o ne kai vairuotojas jau stovi prie namų ir žiūri į ją su siaubu.

Kaip su draudimu? Jūs draudžiate mano daiktus?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis dažnai apribotas. Geriau susitvarkykite savo apdraudimą namų turui arba pasirašykite papildomą draudimo sutartį su pervežėju. Žinokite, kad porcelianas ar brangios drobės dažnai nėra draudžiami, jei nebuvo profesionaliai supakuoti.

Ką daryti, jei lūžo mano vazą? Kas atsipigs?

Jeigu pažymėjote defektus sąraše prieš pakrovimą (ir tai yra labai svarbu!), tai įmonė atsisakyti negali. Tiesiog reikia užpildyti pretenzijos formą per 24-48 valandas. Jei ne užfiksavote... (čia turiu nukrypsti) ...tai bus labai sunku įrodyti, kad nebuvo jau sukrėsta prieš mus.

---

Lydd specifika ir vietos reikalavimai

Ar yra kokių nors ypatingų apribojimimų Lydd mieste?

Lydd yra gana senas miestelis su siauromis gatvėmis, ypač senamiestyje. Didelis 40 tonų viliukas negali važiuoti į kiekvieną kiemą. Kartais reikia iškrauti daiktus į mažesnį sunkvežimį (shunter) ir tik tia vezti į adresą. Tai gali kainuoti papildomai.

Kur reikia gauti leidimą statyti iškrovos vietą?

Jei gyvenate prie pagrindinės gatvės (High Street), greičiausiai reikės susisiekti su Lydd miesto taryba dėl iškrovos leidimo (suspension of parking). Mes paprastai padedame susitvarkyti su šiais dokumentais, bet geriau tai žinoti iš anksto, kad gautumėte baudą už neteisingai pastatytą viliuką.

Ar ten yra sandėliai, jei namas dar nebaigtas statyti?

Yra netoli Folkestone arba Ašfordo, bet pačioje Lydd sandėlių nėra daug. Jei namo dar nėra, gali tekti laikinai palikti daiktus mūsų sandėlyje Lietuvoje arba Jungtinėje Karalystėje, kur mes turime partnerių. Tai kainuoja, bet saugiau nei palikti kieme.

Ar sunku privažiuoti prie namų su didele mašina?

Kaip jau minėjau, Lydd keliai nėra pritaikyti dideliems sunkvežimiams. Kai kurie namai netgi neturi normalaus privažiavimo. Būtinai nufotografuokite savo kiemą ir atsiųskite mums, kad matytume, kokia mašina ten tilps. Nėra nieko keisčiau, kaip kiekvieną kartą vadovautis telefonu.

O jei aš gyvenu kaimynystėje su Lydd aerodromu?

Tai įdomu, ten yra Lydd International Airport, bet jis daugiau skirtas kroviniams ir keleiviamsems skrydžiams prie Eur continental? (Arba kaip ten dabar vadinasi). Taip pat, ten gali būti triukšminga, bet mums tai ne trukdo, tik nereikėtų statyti viliuko po lektuvo sparnais.

---

Dokumentai, Brexit ir muilinės operacijos

Kokius dokumentus reikia paruošti persikėlimui iš Lietuvos?

Reikės pasų, daiktų sąrašo (inventoriaus) su vertėmis, kurį pasirašote. Taip pat reikalingas "Transfer of Residence" (ToR) numeris iš HMRC (britų mokesčių tarnybos), kad nejamokėtumėte PVM ir muito. Be to vėlgi, turi būti sutartis su pervežėju. Nieko per daug sudėtingo, bet reikia laiko.

Kodėl man reikalingas tas ToR numeris?

Nes be jo jūsų daiktai bus laikomi preke, o ne asmeniniais daiktais. Tada jums gali skirti milžinišką muitą ir PVM, o to tikrai nenorite. Perkraustymo įmonės į Lydd dažnai gali padėti užpildyti paraišką, bet pagrindinis prašymas turi būti jūsų vardui.

Ką daryti, jei pamiršau ką nors įrašyti į sąrašą?

Jei tai smulkmenos, kaip dantų šepetėlis, nėra problemos. Jei tai brangus televizorius ar vaizdo plokštelės, muitininkas gali turėti klausimų. Geriau sąrašą daryti kuo tiksliau ir papildyti jį prieš pat išvykimą, jei atsiranda naujų daiktų.

Ar daiktai tikrinami kelyje?

Statistiškai retai, bet tikrinimai vyksta. Jei vairuotojas atvyksta į terminalą ir sustoja raudonojoje zonose, gali būti tikrinama. Jei viskas tvarkingai surašyta, tai bėda tik užtrunka pusės valandos. Tačiau jei bandote vežti alkoholį be deklaracijos... (o čia jau nebe aš kalbu).

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūros Dauvere?

Įprastai, kai turime T1 dokumentus ir brokerius, tai užtrunka kelias valandas iki paros. Kartais viskas vyksta automatiškai per "Clearance" sistemą, kartais reikia fiziškai parodyti dokumentus. Svarbiausia, kad duomenys būtų teisingi, klaidos kainuoja daug laiko.

---

Pasiklausymai ir galvos skausmas (galutinės rūpesčiai)

Kiek anksčiau reikia užsakyti pervežimą?

Geriausia bent mėnesį ir daugiau, ypač vasarą, kai visi važiuoja atostogų ir į naujus namus. Jei skambinate ryte ir norite važiuoti vakar – tai neįmanoma. Mes neturime stebuklingų viliukų, kurie laukia tuščiai kieme.

Ar galiu pasitikėti visomis įmonėmis, kurias randu Google?

Deja, ne. Rinka pilna "baltųjų viliukų" firmų, kurios imą depozitą ir dingsta. Patikrinkite, ar įmonė turi realų adresą, ilgamečią istoriją ir atsiliepimus. Jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, tai tikriausiai taip ir yra – per gera.

Kas nutinka su mano dujomis? Aš turiu dujų balioną.

Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti dujų balionų jūra, tai yra pavojinga ir dauguma keltų companijų to draudžia. Jei tai mažas balionėlis viryklei, gali praeiti, bet didelių aš tiesiog nebūčia imęs. Nusipirkite naujus vietoije arba perkelkite saugiai kitu būdu (jei įmanoma).

O su augalais? Aš turiu daug namų augalų.

Anglija yra labai griežta dėl augalų importo, siekdama išvengti ligų. Dauguma augalų reikalauja fitosanitarinių sertifikatų, o tai kainuoja. Dažniausiai žmonės palieka senus augalus draugams ir perka naujus Anglijoje, paprasčiau ir pigiau.

Kaip su ložomis? Ar jas išardote?

Taip, standartiškai ložos yra išardomos, nes per duris jos neišlenda (ypač karališko dydžio lovos). Vairuotojas turi su savimi įrankių, bet jei loza yra labai sena ir suvirta, gali reikti daugiau laiko arba pagalbos.

O jei aš turiu šunį ar katę?

Gyvūnai reikalauja specialaus brėžinio, kitaip jie negali važiuoti krovežinyje. Jie turi važiuoti keleiviniame automobilyje arba specialioje kabelinėje, o tai yra visiškai kita paslauga. Mes nenešame gyvūnų, nebent tai yra smulkūs graužikai narveliuose (bet ir tą reikia suderinti).

Ką daryti, jei atvykstant paaiškėja, kad namų durys per siauros?

Tokia situacija buvau matęs ne kartą. Kai kurie seni namai turi siauras duris, o sofos - didelės. Tokiu atveju reikia kelti per langą arba išmontuoti sofos rėmą. Tai papildomas darbas ir papildomi pinigai, todėl išmatuokite viską iš anksto.

Ar paslaugos apima galutinį valymą?

Įprastai ne, mes pervežame daiktus, nevalome namus. Kai kurios įmonės siūlo šią paslaugą papildomai, bet tai nėra standartinis paketas. Geriau susitarkite su vietinėmis valymo komandomis Lydd, jos geriau pažįsta vietos rinką.

Ar galiu sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma modernių firmų turi GPS stebėjimą, tačiau retai suteikiama prieiga prie tiesioginio vairuotojo ar tiesioginio vaizdo. Mes dažniausiai siunčiame žinutes, kai vairuotojas yra arti, taip jūs galite pasiruošti iškrovai.

Kaip elgtis jei vairuotojas yra nepageidaujamas ar agresyvus?

Tai yra labai reta situacija, bet jei įvyksta, skambinkite tiesiai į mūsų dispečerinę. Mes galime paskambinti vairuotojui ir suprasti, kas vyksta. Užsisakydami perkraustymo įmones į Lydd, pasirūpinkite, kad turėtumėtę kontaktinį numerį, kurį galite paskambinti bet kuriuo paros metu.

Ar reikia duoti pinigus vairuotojui arba viršininkui (tips)?

Brituose tai nėra būtina, o Lietuvoje – priklauso nuo jūsų. Vairuotojams tai visada malonu, bet privalu nėra. Jei jums labai padėjo ir pakėlė sunkų pianiną ant trečio aukšto be lifto, tai tikrai verta padėkoti.

Ką daryti, jei dingo viena dėžė?

Tai baisiausias košmaras. Pirmiausia patikrinkite, ar tikrai pakrovėte viską. Kartais mes pamiršti dėžę paskutiniame gatvės kampe. Jei tikrai dingsta, rašykite pareiškimą, draudimas padengs nuostolius (jei sąraše buvo užfiksuota). Žinokite, mes irgi nemėgstame dingstančių daiktų, nes tai sugadina mūsų reputaciją.

Kaip apmokėti paslaugas?

Daugiausia dalį (apie 30-50%) imama iš anksto, likusią sumą – gavus daiktus arba prieš išvykstant iš Lietuvos (priklausomai nuo pasitikėjimo lygio). Geriau mokėti banko pavedimu, kad liktų įrodymų.

---

Verta paminėti, kad nors šis procesas atrodyti sudėtingas, su gera komanda viskas vyksta sklandžiai. Nors ir gaila, kad patirtis rodo, jog dažniausiai klaidos daromos ne dėl technikos, o dėl žmogiškojo faktoriaus – neįvertinamo laiko arba neteisingai surašytų dokumentų. Jeigu tiksliai planuojate ir pasiruošiate, Jūsų kelionė į naujus namus Lydd taps malonenu prisiminimu, o ne košmaru. Sėkmės!