Perkraustymo įmonės į Angliją: patarimai renkantis geriausią

Po beveik dvidešimties metų šioje srityje, jau mažiau kas gali mane nustebinti, bet klientų baimės visada vienodos. Žmonės ieško perkraustymo įmonių į Angliją ir tą pačią akimirką susiduria su tūkstančiais pasiūlymų, kurie skamba kaip iš pasakos, o baigiasi blogai nusipelnusiu nervedu. Tiesą sakant, perkraustymas į užsienį – tai ne tik dėžių pakavimas, tai logistika, muitinė ir psichologija. Nors dauguma perkraustymo įmonių į Angliją skelbia, kad viskas vyksta "sklandžiai", realybėje dažnai būna kitaip – pavojingi vairuotojai, užstrigę keltai ar dingę bagažai. Šiame straipsnyje nenukelsiu rožinių akinių, o tiesiog papasakosiu, kaip išvengti tų bėdų, kuriuos mačau savo akimis, ir ką tikrai reikia žinoti, renkantis patikimą partnerį.

Kaip viskas prasideda ir kodėl taip sudėtinga

Kiek laiko užtrunka viskas nuo A iki Z?

Visada sakau klientams – neskubėkite su prognozėmis. Įprastas, normalus perkraustymas į Angliją su pilnu reisu trunka apie 3–5 dienas nuo išvežimo iki pristatymo, jei kalbame apie atskirą sunkvežimį. Bet jei tai dalinis krovinys, tada laikas plečiasi iki dviejų savaičių, nes vairuotojas turi surinkti kitas kargas. Vieną kartą važiavome beveik savaitę, nes Doverio uoste buvo eilės ir blogas oras. Taigi, geriau turėkite atsargą laike, nes vėlavimas čia yra taisyklė, ne išimtis.

Ar įmonė pati supakuos daiktus?

Dauguma perkraustymo įmonių į Angliją siūlo pakavimo paslaugas, tai tiesiog būtina, jei norite, kad draudimas veiktų. Vairuotojai nebus laimingi, jei jums teks dėti porcelianą į dėžę prieš juos. Geriausios įmonės atveš dėžes, popierių, burbuluką ir viską padarys greitai. Turėjau atvejų, kai klientai taupyto ant popieriaus, o paskui verkdami ieškojo sulaužytų vazų. Nepirkite pigiausio popieriaus iš parduotuvės, tegul profesionalai pasirūpina tuo.

Ką daryti su augintiniais? Ar jie važiuoja su vairuotoju?

Niekada, klausiate, niekada nesileiskite šuns ar katės į atskirtą sunkvežimio kabiną su kroviniu. Tai nelegalu ir labai pavojingi gyvuliui. Geriausios perkraustymo įmonės į Angliją jums patars kreiptis į specialius gyvūnų pervežimo brokerius. Kiekvienas gyvūnas turi turėti savo mikročipą, pasą ir vakcinacijų knygelę. Vieną kartą matiau, kaip vaikas bandė paslėpti šuniuką bagaže, užeinant į keltą – siaubas. Geriau juos vežti atskirai arba su savo automobiliu.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Tai yra pilna ašarų istorija. Oficialiai jūs galite vežti alkoholį ir tabaką tik asmeniniam vartojimui, o muitininkas nusprendžia, kas yra "asmeninis". Jei vairuotojas pamatys dešimt dėžių degtinės, jis gali tiesiog atsisakyti vežti arba pranešti apie tai. Muitinėje Anglijoje dabar tikrina labai griežtai. Nerekomenduoju rizikuoti dėl keleto butelių, nes gali baigtis brangiais mokesčiais ar viso krovinio konfiskavimu.

Kas dėl maisto produktų?

Nebegalvojame vežti mėsos, pieno produktų ir vaisių iš ES į JK po Brexito. Tai griežtas draudimas. Jei vairuotojas rasi sausainių pakelį, tai tikriausiai praeis, bet jei rasi kiaulienos šoninę – bus bauda. Geriausios perkraustymo įmonės į Angliją įspės apie tai iš anksto, tačiau patys klientai dažnai užmiršta ir įmesa dėžę su "maistu keliui". Eikite į Waitrose priešais ir nusipirkite ten, o ne nešikite iš Lietuvos.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija (nervingiausia dalis)

Ar Brexitas pasikeitė kažką rimtai?

Oi, kaip pasikeitė. Dabar viskas turi eiti per muitinę. Anksčiau buvo tiesiog "važiuok", o dabar reikia pateikti inventoriaus sąrašą, kuris turi būti anglų kalba, ir jis privalo būti tvarkingas. Be to, jei esate nėręs JK 12 mėnesių, galite atgabenti daiktus be mokesčių (Transfer of Residence), bet tai reikalauja daugiau popierių. Muitinės taisyklės pasikeitė (bent man taip atrodo, kas mėnesį kažkas naujo), todėl reikia sekti naujienas.

Ar reikia mokėti verytinio mokesčio (Import Duty)?

Jei perkraustote savo asmeninius daiktus ir gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių (arba ketinate gyventi), tai daiktai laikomi "naudotais" ir mokesčio nėra. Bet jei vežate naujus daiktus, su etiketėmis, tai gali būti apmokestinta kaip prekė. Muitininkai mėgsta užkabinti naujus televizorius ar kompiuterius. Geriau išpakuoti ir naudoti bent savaitę prieš vežant, kad atrodytų naudota.

Kas dėl inventoriaus sąrašo (Inventory List)?

Tai vienas svarbiausių dokumentų. Jis negali būti tiesiog "2 dėžės su indais". Turi būti išvardyti brangiausi daiktai: pianinas, tapybos, antikvarė. Kiekviena perkraustymo įmonė į Angliją pagalbos centrą pasakys, kad sąrašas turi būti detalus. Jei muitinėje rasti daiktai, kurių nėra sąraše, gali būti bauda arba delays. Būkite sąžiningi ir detali.

Ar reikia turėti asmens kodą ar NIN?

Anglijoje jie klauso apie jūsų NIN (National Insurance Number), bet įvežant daiktus svarbiausia yra jūsų paso numeris ir adresas, į kurį keliaujate. Muitinės deklaracijoje reikia nurodyti galutinį adresą. Jei jo dar neturite, nurodykite laikiną, pvz., draugo ar viešbučio, bet tikrai ne " nežinau kur". Tai sukelia nereikalingų klausimų.

Ar įmonė tvarko muitinės formalumius už mane?

Kai kurios perkraustymo įmonės į Angliją siūlo "viskas įskaičiuota", tai reiškia, kad jie tarpininkauja su muitinės brokeriu. Tačiau dažnai klientas vis tiek turi pateikti savo duomenis. Neklauskite vairuotojo apie tarifo kodus (HS codes), jis nežino. Pasirūpinkite brokeriu iš anksto, jei norite ramybės, arba tikrinkite, ar jūsų pervežėjas turi tokį partnerį Anglijoje.

Pinigai, kainos ir kaip nepalikti pinigų gatvėje

Kiek apytiksliai kainuoja perkraustymas?

Kainos svyruoja kaip oras. Jei turite 1-2 kambarius, tai gali kainuoti nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo sezono. Visas namas su baldais – tai jau 2500–4000 eurų. Perkraustymo įmonės į Angliją turi nurodyti kainą su kuro priedeliu ir mokesčiais už keltą. Jei kaina atrodo per maža, pvz., 300 eurų už viską, tai 100% sukčiai.

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai tarp įmonių?

Vienos įmonės vežia atskirais sunkvežimiais, kitos – surenka po 5 klientus į vieną (daliniai kroviniai). Be to, kainą lemia vairuotojo kvalifikacija. Anglijoje ne kiekvienas gali vairuoti, ten reikia spec. leidimų. Taip pat, ar įmonė turi savo techniką ar nuomoja. Pigios įmonės dažnai taupo ant draudimo ar vairuotojų atlyginimų.

Ar saugu mokėti užstatą (deposit)?

Reikia būti labai atsargiam. Dažnai klaustate, ar mokėti 50% iš ankesto. Aš sakiau – ne daugiau kaip 20-30%. Yra nusikaltėlių grupių, kurie surenka depositus iš 10 klientų ir išnyksta. Tikros, patikimos perkraustymo įmonės į Angliją paprastai prašo nedidelio užsako, kad užfiksuotų datą, bet ne imtu pusę sumos prieš dar nepradėjus darbo.

Kas vyksta, jei kainos "pasišoka" kelionės metu?

Tai, deja, įvyksta. Vairuotojas gali pasakyti, kad buvo "papildomi laiptai" arba "pavojingas kraunamas". Jei jums sutarta fiksuota kaina, tokie dalykai turi būti aptarti anksčiau. Jei vairuotojas reikalauja pinigų arba neduoda daiktų Anglijoje – skambinkite į policiją. Tai ypač būdinga tiems, kurie ieško klientų Facebook grupėse be sutarties.

Kaip mokėti? Grynaisiais ar pavedimu?

Tik pavedimu. Bet koks mokėjimas grynaisiais vairuotojui yra pavojingas ir be dokumentų. Jei įmonė sako, kad reikia mokėti vairuotojai "petūnais" kelyje – bėkite. Sutartis turi būti tarp jūsų ir juridinio asmens, o ne tarp jūsų ir vairuotojo Petro, kuris gali niekada neatsirasti. pavedimą visada lengviau uždelsbti bankui.

Ar draudimas apima viską?

Skaitykite smulkmenas. Dauguma standartinių draudimų nedengia brangiųjų papuošalų, pinigų ar daiktų, kuriuos pakavote patys (jei dėžė sugriuva). Jei turite brangų paveikslą, privalote tai paminėti. Perkraustymo įmonės į Angliją dažnai siūlo papildomą draudimą, tai verta investicijos, nes kelionėje yra nemonėtų duobų.

Kelionės, techniniai dalykai ir vairuotojai

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai – galima, jei yra vietos kaboje, bet legaliai tai sudėtinga dėl draudimo ir vizų. Be to, 20 valandų sėdėti sunkvežimyje – tai ne pramogos. Vienas klientas važiavo ir buvo taip išvargęs, kad atvykęs negalėjo nieko daryti. Geriau skrydis ar traukinys, o vairuotojus leiskite dirbti. Jie turi poilsio režimus, kuriuos negali laužyti.

Kas dėl ULEZ ir Londono mokesčių?

Dabar tai didelė problema. Jei perkraustymo įmonė į Angliją nori užeiti į Londoną, sunkvežimis turi atitikti standartus, kitaip mokesčiai gali siekti šimtus svarų. Užtikrinkite, kad šie mokesčiai įtraukti į kainą, arba jums teks mokėti vairuotojui atskirai. Dažnai įmonės tai pamiršta paminėti, ir tada būna keletas nesutarimų prieš namus.

Ar jie veža į Škotiją, Velsą ar tik į Angliją?

Dauguma skelbia, kad veža į Angliją, bet iš tiesų tik į Londoną arba Mančesterį. Jei reikia važiuoti į Glazgow ar į šiaurę, tai gali kainuoti papildomai. Užklauskite iš anksto, ar jie važiuoja į jūsų konkrečią vietovę, arba paliks daiktus sandėlyje Birminghamo centre, iš kurio jums teks vežtis paties (brangiausia).

Kas jei keltui atšaukia reisą?

Tai nutinka dažniau nei galvojate, ypač kalbant apie Dover-Kalė maršrutą. Geriausios perkraustymo įmonės į Angliją turi atsargines planus, pvz., važiuoti per Ostenką arba tuneliu. Jei vairuotojas užstrigs, jis turi jums pranešti. Nenusiminkite, jei praneš "bus vėlavimas", jis gi nori parvežti jūsų daiktus saugiai.

Ar jie išmontuoja ir sumontuoja baldus?

Įprasta taisyklė – jie išima staluose kojas, atskiria spintas, bet neardys sudėtingų sistemų. Jei turite didelę sieninę spintą, kurią reikia išardyti į detalius, tai papildoma paslauga. Vairuotojai yra vairuotojai, ne stalius. Kartais gali padėti, bet ne tikėkite, kad surinks jūsų IKEA komplektą be instrukcijos.

Kaip su aukštais namais be lifto?

Čia yra viena pagrindinių bėdų. Vairuotojas turi teisę atsisakyti nešti daiktų 5 aukštan be lifto, jei tai nėra aptarta. Tai kainuoja papildomai (už kiekvieną aukštą ar laiptą). Pasakykite iš anksto apie tokias sąlygas. Matęs esu, kaip vairuotojai tiesiog palikdavo dėžes prie namo, o klientas tekdavo nešti pats.

Kaip išsirinkti ir nepasikirsti su sukčiais

Kaip atpažinti blogą įmonę?

Pažiūrėkite į jų svetainę – jei ji atrodo kaip 2000 metų kūdikių, bėkite. Jei jie neturi fiksuoto telefono numerio, tik WhatsApp. Jei atsiliepimai Facebooke yra visi vieną dieną parašyti ir be nuotraukų – tai "pirkti" atsiliepimai. Tikros perkraustymo įmonės į Angliją turi istoriją, blogus atsiliepimus (kas neturi? ir aš turiu) ir aiškią informaciją.

Kodėl verti rinktis lietuviškas įmones?

Ne todėl, kad lietuviai geri, o todėl, kad galite susikalbėti. Jei įvyksta problema, lengviau paaiškinti lietuviškai negaišiotis su anglišku terminologija. Be to, lietuviškos įmonės dažniausiai važiuoja maršrutu Lietuva-Anglija tiesiogiai, o ne per 10 tarpinių sandėlių Vokietijoje. Tai mažina sugadinimo riziką.

Ar verta rinktis didelius "britų" brand'us?

Jei turite biudžetą, tai taip, "Pickfords" ir panašios firmos yra super, bet kainos yra kosminės. Jie dažnai perduoda darbus subrangovams. Gali būti, kad užmokėsite britų kainą, o atvažiuos lietuvių sunkvežimis (kaip ir turėtų būti, bet be tarpininkų mokesčio). Geriau rasti patikimą vidutinio dydžio lietuvišką įmonę.

Ką daryti, jei kažką sulaužo?

Pirmiausia – nefotografuokite tik sugedusio daikto. Reikia nuotraukos, kaip jis stovėjo prieš sugulus (jei įmanoma). Parašykite pretenziją laišku el. paštu tą pačią dieną. Jei įmonė neatsako, kreipkitės į LR vartotojų teisių apsaugos tarnybą (jei įmonė lietuviška). Anglijoje tai sudėtingiau, bet draudimas turėtų padengti.

Ar galima pasitikėti "Facebook" kaltininkais?

Yra grupių, kur žmonės ieško "kelionės draugo". Tai yra labai rizikinga. Jūs neturite sutarties, jūs nežinai, kas vairuoja. Vienas mano pažįstamas taip taupydamas neteko visų baldų – vairuotojas juos iškeitė už degalus kelyje. Naudokite tik registruotas įmones, kurios galite patikrinti "Registruotų įmonių" sąraše.

Ar reikia sutarties?

Be abejo. Jei jums sako "mes sutarsime telefonu, nereikia popierių", tai signalas bėgti. Sutartyje turi būti aiškios datos, kainos, adresas ir atsakomybės. Tik su sutartimi galite įrodyti teisme, kad perkraustymo įmonė į Angliją neįvykdė įsipareigojimų. Neleidžia niekam save įkalinti be dokumento.

Kaip patikrinti įmonės patirtį?

Klauskite, kiek jie dirba. Jei atsakymas "nuo šių metų", geriau raskite ką nors patvaresnio. Logistikoje išbūti 20 metų reiškia, kad jie išgyveno krizę, Brexitą ir pandemiją. Senos įmonės turi reputaciją, kurią jos nenori prarasti, todėl ir dirbs geriau.

Kas dėl pianino pervežimo?

Tai atskira istorija. Paprastas vairuotojas su nešikliu neperneš pianino antrą aukštą be lifto be pažeidimų. Reikalingi specialūs keltuvai ir stiprūs vyrai. Už tai imami dideli pinigai. Neklauskite "ar pigiai galite", paklauskite "ar saugiai galite". Pianinas – ne sofa, jis turi strigų ir kėdę, kurios gali lūžti.

Galutiniai patarimai ir išvados

Kada geriausia perkraustytis?

Stengkitės vengti liepos ir rugpjūčio – tai "aukso amžius" perkraustytojams, kainos šoka aukštyn. Gegužės ar rugsėjo mėnesis yra ramesnis. Taip pat stenkite ne važiuoti prieš šventes (Kalėdos, Naujieji), nes užsikimšta keltai ir muitinės. Planuokite bent mėnesį į priekį.

Ar verta vežti senus daiktus ar pirkti naujus Anglijoje?

Skaitykite elektrą ir baldus. Jei turite seną šaldytuvą, kuris suvartoja tiek elektros, kiek kainuja pusė naujo, palikite jį čia. Anglijoje baldai pigūs (Gumtree, Facebook Marketplace), o pervežimas brangus. Vežkite tik tai, kas turi sentimentinę arba didelę piniginę vertę.

Ar įmanoma susiderėti dėl kainos?

Visada galima pabandyti, bet ne per daug. Jei pasakysiu "turiu 2000 Eur, ar pavyks?", galiu gauti nuolaidą 10%. Jei sakysiu "duokite už pusę", mane tiesiog nukreips į kitur. Būkite mandagūs, bet užsispyrę. Perkraustymo įmonės į Angliją taip pat mėgsta užpildyti tuščias vietas sunkvežimyje.

Kas jei neturite adreso dar?

Tai didelė problema, nes muitinė reikalauja pristatymo adreso. Galite laikinai naudoti draugo adresą arba pasirinkti sandėlinimo paslaugą Anglijoje (tokias siūlo dauguma įmonių). Tai kainuos papildomai, bet bet kuris adresas geriau nei "adresas nežinomas".

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma taip, bent truputį. Bet jei reikia kalbėti su policija ar muitininku, geriau, kad vairuotojas mokėtų bent pagrindus. Neklauskite jų vertinamųjų kalbų, jie vairuoja. Jei baiminatės komunikacijos Anglijoje, paprašykite įmonės, kad vairuotojas paskambintų jums išvykęs.

Ką daryti, jei dėžės neatvyksta?

Pirmiausia, nenusiminkite. Dažnai jos pasilieka kitame sandėlyje dėl klaidos etiketėse. Skambinkite dispečeriui. Jei įmonė gera, ji suras tą dėžę ir pristatys vėliau. Blogiausia, kai neįmanoma susisiekti – tuo atveju prasideda nervai. Pasirinkite įmonę, kuri atsako į skambučius.

Trumpai tariant, perkraustymo įmonės į Angliją pasiūlo paslaugą, kuri gali būti tiek maloni, tiek baisi patirtis. Pasitikėkite savo intuicija – jei kažkas atrodo per pigu ar įmonė atsakinėja trumpai ir agresyviai, ieškokite kitos. Geriausia įmonė yra ta, kuri nežada pasaulio, o atlieka savo darbą taip, kaip turi būti – be dramų ir laukiant. Sėkmės naujuose namuose Anglijoje, tik išsirinkite tą, kuris neapgaus.