Perkraustymo įmonė iš Anglijos: patikimas partneris ar pralaimėjimas lošime?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo džiaugsmo, kai susitinka šeima, iki verksmo dingus vertybiams. Rinkti gyvenamąją vietą iš vienos šalies į kitą niekada nėra buvo paprasta, o pastaruoju metu tai darosi vis sudėtingiau. Anglijoje gyvenančių lietuvių daugėja, tačiau patikimos perkraustymo įmonės iš Anglijos rasti kas kartą tampa vis didesnis iššūkis. Rinka prisipildžiusi pasiūlymo, bet kokybė kartais lyg ir nenumanoma. Pasakyčiau, dabar reikia ne tik pinigų, bet ir didelio kantrybio, kad viskas nueitų sklandžiai be nereikalingų nervų išsidėjimo.

Kainos, terminai ir bendras organizavimas

Kiek kainuoja perkraustymas iš Anglijos?

Kainos kinta kaip oras, o dabar jų stabilumas yra giliausioje praeityje. Jei kalbame apie standartinį butą iš Londono arba apylinkių į Vilnių, susidirbti nuo 600 iki 1200 svarų sterlingų (priklausomai nuo tūrio). Tačiau perkraustymo įmonė iš Anglijos dažnai pateikia kainą tik pradiniam krovinio svoriui. Prie krepšio patenka kuro priedanga, uosto mokesčiai ir darbo valandos, jei reikia pakalbėti aukštai. Negaliu pasakyti tikslios sumos be matavimų, bet reikia žinoti, kad pigiausia variantai dažnai baigiasi brangiausiai.

Kiek laiko užtrunka krovinio pristatymas?

Viskas priklauso nuo maršruto, bet standartiškai tai nuo 3 iki 7 darbo dienų. Tarkim, jei vairuotojas važiuoja iš Mančesterio, gali atvykti ir greičiau, jei eina tiesiai per jūrą. Tačiau jei turi apsilankyti keliuose miestuose Anglijoje (pvz., Birmingeme, Lydse) surenkant krovinius (LTL – dalinė krovinių krovos), tai užtrunka ilgiau. Užtruks daugiau laiko negu tikėjotės, ypač jei pasitaiko pavojingi oro sąlygos Kanalo sąsiauryje. Geriausi planuoti savaitę atsarginio laiko.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Be abejo, kas visada galima pasiūlyti mažiau, bet ar vyrai sutiks – tai kitas klausimas. Didelės perkraustymo įmonės Anglijoje turi fiksuotas kainodaros sistemas, kurios retai kada lankstymosi. Mažesnės privačios firmos, kaip ir mano, gali šiek tiek nuleisti, jei datos lankstžios arba jei krovinys eina tuščiu atgal. Nereikėtų drąsiauti ir prašyti nuolaidos pusę sumos, tai tiesiog nepagarbia. Bet švelnus prašymas padeda. (angliškai kalbant, "cash in hand" dar ką nors gali padaryti, tai aš asmeniškai negaliu rekomaluoti oficialiai, bet gyvenime būna)

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Stengkitės planuoti bent mėnesį prieš pat planuojamą datą, o geriau – dvi. Ypač jei kraustotės vasarą, kai visi laksto atostogaujančios. Paskubos mokestis Anglijoje yra kaip naktinė puslapis – labai nepageidaujamas dalykas. Dirbant su perkraustymo įmonėmis iš Anglijos, laikas yra pinigai. Kuo anksčiau užsirezervuosite vietą, tuo mažiau streso turėsite pabaigoje. Negalima laukti paskutinės minutės.

Ar į kainą įskaičiuota pakavimo medžiaga?

Tai yra tų dalykų, kurie visada išbuna "detalėse". Kartais įeina, kartais ne. Kai kuriems firmos duoda po penkias dėžes nemokamai, o už likusias ima pinigus. Užklausdamo kainą, būtinai klauskite, ar įeina lipdukas, burbuliukas ir stipri juosta. Prisimenu vieną klientą Peterborough, kuris tikėjosi, kad viskas bus įskaičiuota, o galiausiai sumokėjo už dėžes beveik šimtą svarų daugiau. Reikia skaityti smulkmenas.

Ką daryti, jei turiu mažai daiktų?

Jei daiktų mažai (tarkim, 10-15 dėžių), gali būti, kad tau netiksena visa mašina. Tuomet turi kreiptis dėl dalinio krovinio pervežimo. Tai užtau (pavėluoja) daugiau laiko, bet kainuoja gerokai mažiau. Perkraustymo įmonė iš Anglijos surinks tavo dėžes su kitų klientų daiktais ir važiuos pilnu sankasu. Gerai, kad nereikia mokėti už visą sunkvežimį, kai tu turi tik kelis lagaminus.

Ar atvykstate bet kokiu paros metu?

Dauguma firmų dirba standartiniu laiku, bet aš pažįstu vairuotojus, kurie niekaip negali užmigti ir važiuoja naktį. Tačiau Anglijoje yra griežti taisyklės dėl vairuotojų poilsio. Negalima atvykti į tavo namą 3 valandos ryto ir pradėti triukšmingai krautyti, jei tai ne sutarta. Geriau derėtis su vadybininkais dėl patogios laiko, kad kaimynai nesiskųstų. Nėra nieko blogiau nei pykantis kaimynas Anglijoje.

Ar galima sekti savo krovinių buvimo vietą?

Didelės firmos turi GPS stebėjimo sistemas kurios rodo kur mašina. Mažos firmos dažnai tiesiog skambina vairuotojui ir paklausia "kur tu esi?". Jei tau svarbu tikslumas, klausk apie šią paslaugą iš karto. Nors kartais gera būti ir nežinant, nes stebėjimas sukelia tik papildomą nerimą, kai mašina stovi vietoje tris valandas prie uosto.

Ką daryti, jei reikia atidėlioti perkraustymą?

Tai kas nutinka dažniau negu galvojote. Gyvenimas sukelia staigmenų. Jei dar nesudarėte galutinės sutarties, paprasčiausiai praneškite. Jei jau pasirašėte ir davėte avansą... gali būti nemaloni. Angliškos firmos mėgsta pinigus už "laiko rezervaciją". Geriau nedėlioti iki paskutinės. Nežinau, kaip jūs, bet aš asmeniškai nepatiktu tų vadybininkų, kurie pradeda šauktis dėl keleto dienų uždelsto pristatyma.

Dokumentai, muitinė ir teisiniai dalykai

Kokius dokumentus reikia parengti?

Būtina turi tinkamą asmens tapatybės dokumentą (pasą ar vairuotojo pažymėjimą) ir krovinio sąrašą (inventorių). Sąrašas turi būti detalus, ne tiesiog "baldai". Muitinės pareigūnai mėgsta tikslumą. Be to, jei pervežate dalykus, kuriuos nusipirkote ne ES šalyje (t. y. Anglijoje), gali tekti rodyti pirkimo kvitus. Tai vargina dauguma žmonių, bet neišsisirsite be to.

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius?

Jei perkraustote savus asmeninius daiktus, naudojusius bent 6 mėnesius, Muitinės susitarimu (Transfer of Residence) dažniausiai mokesčių nėra. Tai yra svarbu. Tačiau jei daiktai nauji arba jų per daug, gali būti taikomi mokesčiai. Tarkim, nusipirkai naują televizorių Londone prieš išvykdamas – gali tekti sumokėti PVM įvedant į Lietuvą. Geriau iš anksto pasidomėti taisyklėmis, kad nenuostumtum.

Kas yra išankstinis muitinės deklaravimas?

Tai procedūra, kai deklaruoji daiktus dar prieš jie atkeliauja į Lietuvą. Ne visos perkraustymo įmonės iš Anglijos siūlo šią paslaugą, bet tai labai padeda išvengti eilių pasienyje. Be to, ypač dabar, kai britų pusėje taip pat tikrinimai griežti. Jei nedeklaruoji iš anksto, mašina gali užstrigti Virbalyje arba kitame perėjimo taške dieną-dvi. Nepatogu visiems.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Galite, bet su apribojimais. Mėsą ir pieno produktus į ES nebegalima vežti (išskyrus nedidelius kiekius asmeniniam vartojimui iš kai kurių šalių, bet Anglija nebeleidžia). Alkoholio kiekis ribojamas – maždaug 90 litrų vyno ir t. t. Girdėjau istoriją, kai vairuotoją visą nusamdė, nes bandė pro ką nors prasnešti dešimtą degtinės butelį per leistiną normą. Geriau nepiršti likį tiesiai iš Didžiosios Britanijos.

Ką daryti su draudimu?

Tai tamsioji vieta. Kai kurios firmos teigia, kad draudžia, bet tiksliai nesako, kiek. Užtikrink, kad turi CMR draudimo polisą. Standartinis draudimas dažnai apmoka tik keletą eurų už kilogramą. Jei gabeni brangiai vertingus dalykus (brangiausius paveikslus ar juvelyrinius dirbinius), reikia specialaus draudimo. Niekas nieko neduos be rašytinio įrodymo apie vertę. Nepasitikėk žodžiais.

Ar turi būti įprastas įvardijimas inventoriuje?

Būtinai. "Knygos" užtenka? Ne. Reikia "30 vnt. knygų, vertė apie 50 svarų". Kitaip muitinėje arba, blogiausiu atveju, praradus daiktą, draudimo įmonė pasakys "mes nežinome, kas ten buvo". Dirbant su perkraustymo įmonėmis iš Anglijos, dažniausiai jie duoda šabloną, kurį turi užpildyti pats. Nustok būti tingus ir užpildyk viską teisingai.

Kas vyksta su transporto priemone?

Jeigu pats vairuoji automobilį, turi jį užregistruoti Lietuvoje nustatyto laiko (dažniausiai 6 mėnesiai). Jei veži automobilį su savo daiktais atskirai, reikia "techninio sąrašo". Tai būdinga tiems, kurie turi seną automobilį, kurį nori parsivežti į Lietuvą remontui arba senatvės. Be šio dokumento gali būti problema su muitine.

Ar reikia Mokesčių (HMRC) pranešimo Anglijoje?

Jei išvykstate galutinai ir parduodate namus, gali tekti susitvarkyti su mokesčių sistema. Nors tai ne tiesiogiai susiję su kroviniu, dažnai žmonės apie tai pamiršta. Patyrusi perkraustymo įmonė iš Anglijos gali įspėti apie tai, bet dažnai jos nesirūpina jūsų asmeniniais mokesčiais. Geriau pasikalbėti su accountant'u prieš išvykstant, kad vėliau nesužinotum, kad esi skolingas valstybei ką tik atvykęs.

Ar daiktai gali būti tikrinami Lietuvoje?

Taip, muitinė turi teisę atidaryti mašiną ir patikrinti. Jeigu turi kažką įtartino, jie tai padarys. Nėra jokios svetimybės būti tikrinamam. Tiesa, jei viskas tvarkingai deklaruota ir dokumentai sutampa, tikrinimas trunka trumpai. Bet nepamiršk, jeigu ką nors paslėpsi, gauti didelį baudą arba prarasti daiktus. Nederėtų rizikuoti dėl keleto pinigų.

Kas nutinka, jei prarandu daiktus?

Pirmiausia reikia pranešti vairuotojui ir pažymėti CMR dokumente. Be to, turi parašyti pretenziją raštu. Jei firmos draudimas neveikia (kas, naudingi, kartais nutinka), gali tekti eiti į teismą. Tarkim, vieną kartą dingo dėžė su induais, vairuotojas tikino, kad perdavė. klientas gavo pinigus po trijų mėnesių kovos. Nėra malonu, bet reikia būti kantriems.

Pakavimas, irasas ir specifiniai daiktai

Ar vairuotojai padeda pakrauti?

Dauguma įmonių į kainą įskaičiuoja tik vairuotojo darbą vairuojant, o ne nešiojimą. Jei tau reikia "rankų", tai kainuoja papildomai. Ypač jei turi nemažai svorio (piansinas, seifas). Prieš susiderėdami klauskite, ar įeina įkrovimas ir iškrovimas. Kartais atrodo pigu, o galiausiai gaunasi brangiau nei kitur su pilnu komplektu.

Kaip apsaugoti baldai nuo pažeidimų?

Reikia naudoti specialias uždangas ir burbuliukus. Popierius nelabai padės. Tarkim, sofos galvės dažnai sužeidžiamas durų angose arba kraštuose. Užklijuok vinilo juostą ant kampų. Nesitikėk, kad vairuotojas bus labai atidus su tavo mėgstamu staleliu, jei tu pats jo neapsaugojai.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik tai ne saugomos rūšys. Be to, turi būti švarios šaknys (be žemės). Muitinė bijo kenkėjų. Ne iš visų Anglijos regionų galima vežti be specialių leidimų. Geriau pasilikti tuos didelius palmedžius Anglijoje, neverta rizikuoti, kad visi kiti daiktai bus sulaikyti dėl vieno indėno. Nenusprendžiau dabar, ar verta, bet manau, kad ne.

Kaip vežti pavojingus daiktus (dažai, benzinas)?

Tai griežtai draudžiama be specialių leidimų. Negalima įdėti benzo indo į dėžę su drabužiais. Jei užsidegs arba nutekės, gali sugadinti visą krovinį. Perkraustymo įmonė iš Anglijos turi teisę atsisakyti pervežti tokius daiktus. Naudok juos iki paskutinės dienos arba atiduok kaimynams.

Ar turiu būti gavimo vietoje?

Labai rekomenduojama. Jeigu tūs nėra, vairuotojas gali palikti daiktus ne ten arba ne uždaryti durų. Be to, reikia pasirašyti dokumentus apie pristatymą. Jei nesi tu, turi kažką ką atstovauti. Nėra nieko blogesnio nei paštas "palikta prie durų", kai tu gyveni penkiame aukšte be lifto.

Ar galiu vežti pianiną?

Galima, bet tai brangu ir sunku. Reikia ne tik keleto vyrų, bet ir specialių priemonių. Nemažai perkraustymo įmonių Anglijoje tiesiog atsisako vežti pianinus, nes ypač sudėtingos įrengti juose liftų nebūna. Paskaičiuok, kad gali tekti mokėti už 4-5 vyrų darbą. Geriau jį parduoti ir nusipirkti naują Lietuvoje.

Ar saugu kelti brangius elektronikos prietaisus?

Televizoriai, kompiuteriai – tai jautrus dalykai. Geriausia juos supakuoti į originalią dėžę. Jei jos neliko, padaryk iš storos kartono. Nėra nieko blogiau nei sugadintas televizorius atvežtas į naują butą. Aš asmeniškai visada rekomenduoju vežti brangiausius dalykus su savimi (asmeniniu automobiliu ar lėktuvu), jei įmanoma. Mašina yra per daug judesi.

Ką daryti su vaikiškomis kėdėmis?

Jos dažnai būna didelės ir neįsigyjančios nedidelėse mašinose. Jei turi dvi ar tris, tai tikrina vietos. Galima jas išardyti (jei įmanoma), bet saugiau vežti surinktas. Paprašyk vairuotojo patarimo, kaip jas įstatyti, kad neužimtų per daug vietos.

Kaip elgtis su daiktų tvarka Lietuvoje?

Geriau užsibrėžti planą, kurkur ką statyti. Vairuotojai nedirbs interjero designerio, jie tiesiog padės dėžę ten, kur tu nurodysi. Jeigu nėra vietos garaže, gali tekti statyti lauke, o jei lietus – tai bėda. Pasirūpink vietą iš anksto.

Rizikos, problemos ir praktiniai patarimai

Ar visos firmos yra patikimos?

Deja, nėra. Yra tokių, kurie pasiims avansą ir dingsta. Yra tokių, kurie sumuša tavo turtą. Patirtis sako, kad reikia ieškoti ne pigiausio, o to, kuris turi realių atsiliepimų. Pasitikėk intuicija, jei kažkas atrodo per gera, kad būtų tiesa – tai tikriausiai netiesa. Rinkoje yra nemažai "piplifterių".

Kas daryti, jei vairuotojas reikalauja daugiau pinigų kelyje?

Tai klasikinis sukčias. Jei kaina buvo sutarta ir užrašyta sutartyje, vairuotojas negali reikalauti daugiau. Kviečk policiją arba skambink į firmos biurą. Niekada nemokėk grynais pinigais kelyje, jei nėra pakeitimo sutarties. Girdėjau istoriją iš Slough, kai vairuotojas pareikalavo "kuro pinigų" pusiaukelės. Klientas atsisakė ir vairuotojas nuvažiavo... su daiktais. Vėliau jie surado mašiną stovėjimo aikštelėje.

Ar verta rinktis firmą ar privačų vairuotoją?

Firma turi atsakomybę, o privačus vairuotojas gali tiesiog nebebepulti į telefoną. Jei kas nutinka su mašina, firma duoda kitą. Su privačiu žmogumi esi vienas prieš visus problemas. Nors kartai privačieji yra pigesni, bet rizika yra daug didesnė. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau už ramybę.

Kada geriausia apmokėti už paslaugas?

Geriausia dalimis. Avansas už rezervaciją (10-20%) ir likutį atlikus darbą. Nemokėk 100% iš anksto. Tai yra didžiausia klaida, kurią gali padaryti. Jei įmonė reikalauja pilno mokėjimo prieš pradedant darbą – tai raudona vėliava. Geriau rasti kitą tiekėją. Patikimas perkraustymas iš Anglijos vyksta pagal standartines taisykles.

Ką daryti su tais daiktais, kurie netilps į Lietuvos namus?

Geriau atsikratyti juos Anglijoje. Parduoti "Gumtree" arba duoti labdarai. Neįprasčiau veži sofos, kuri kur neįeis į duris. Matavimai Anglijoje ir Lietuvoje yra tie patys, bet butai gali būti mažesni. Sutaupyk pinigų ir nervų.

Ar įmanoma veži gyvūnus?

Taip, bet ne kartu su baldais. Gyvūnus turi vežti specialios firmos arba asmeniškai, taisyklės (pet passport) yra griežtos. Negali uždaryti šuns dėžėje tarp sofos ir šaldytuvo. Tai yra nelegalu ir pavojingas gyvūnui. Rūpinkis savo augintiniu atskirai.

Kaip elgtis su drabužėmis?

Gerai susukti į dėžes arba krepšius. Nekrauti ant vienos kėdės visų drabužių, nes tai nepatogu nešioti. Tarkim, vairuotojas neketins susukti tavo marškinėlius, jei jie iškris iš krepšio. Užsirašyk ant kiekvienos dėžės, kas joje yra, kad nereikėtų atidarinėti visų ieškant apatinio trikotažo.

Kas nutinka su dujomis?

Jei turi dujinę viryklę, turi būti tikrinam, kad ji yra atjungta ir saugi. Dauguma vairuotojų neima krovinių su dujomis arba buteliais, nes tai yra pavojinga. Geriau palikti Anglijoje arba ištuštinti ir pakuoti atskirai. Nekalbu apie degalines su skysčiu.

Ar verta pirkti dėžes iš firmos?

Jei jie duoda gerą kainą, taip. Jos dažnai stipresnės. Bet taip pat galima rasti nemokamų dėžių parduotuvėse arba "Facebook" grupėse. Nereikia mokėti per daug už kartoną, kuris tiesiog bus išmestas. Sutaupyk ten, kur įmanoma.

Ar galima keisti maršrutą atvykus?

Galima, bet už tai kainuos. Jei pradžioje sakėj į Kauną, o nusprendei važiuoti į Klaipėdą, tai reikės papildomo kuro ir laiko. Vairuotojus tai nesugeidžia, nes jiems trūksta laiko į kitą užsakymą. Nėra gerai keisti planus paskutinę minutę.

Ką daryti, jei dėžė atkeliauja sužalota?

Tikrinti dar prieš vairuotojui išvažiuojant. Parašyk pažeidimą CMR kortelėje. Jei pastebėsi vėliau, nebus įrodymų, kad tai nebuvo padaryta anksčiau. Nėra jokių "atsiprašau, aš nepastebėjau". Viskas turi būti užfiksuota dokumentuose tuoj pat.

Išvada

Visada svarbiausia yra pasiruošimas ir kantrybė. Pasirinkusi tinkamą perkraustymo įmonę iš Anglijos, galite užtikrinti, kad turtas atvyks saugiai, tačiau dalis atsakomybės visada lieka ant jūsų pečių. Neperkite pigiausio varianto ir tikėkis stebuklo, geriau išleisti šiek tiek daugiau, kad nereikėtų rūpintis įtrūkusiomis kojomis ar dingusia dėže. Paskubėkite tik su planavimu, bet ne su sprendimu.