Perkraustymo įmonė iš Anglijos – jūsų pasirinkimas

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo idealiai sutvarkytų konteineriukų iki tokių chaoso aikštelių, kad norėjosi akis užmerkti. Žmonės visada klauso, kaip pasirinkti tą teisingą, o aš vis sakau tai patį – rinkitės ne pagal reklamas, o pagal tai, kaip jie su jumis kalba. Perkraustymo įmonė iš Anglijos gali būti geriausias draugas arba didžiausia košmaras, priklausomai nuo smulkmenų, kurių nenurodote sutartyje. Anglijoje ir Lietuvoje teisės skiriasi, o muitinė po Brexito dar vis sukelia nemigą. Tad prieš imdamiesi telkti daiktus, gerai pagalvokite, ką pasirašote. Štai trumpas vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių žodžių.

Kainos, terminai ir piniginės skaudos

Kiek maždaž kainuoja toks pervežimas?

Čia ne vienas atsakymas, nes viskas priklauso nuo to, kiek daug turite daiktų ir kur tiksliai gyvenate. Jei tai tik kelios dėžės, gali tekti mokėti už dalį krovininio, o jei persikraustote su namais, tai kaina svyruoja tarp tūkstančio ir kelių tūkstančių svarų. Perkraustymo įmonė iš Anglijos dažnai paskaičiuoja pagal kubinius metrus, todėl jei turite nemažai baldų, ruoškitės piniginei. Degalai brangsta, o keltai Doveriuose taip pat nebe pigi, tai tai viską įtakuoja.

Kodėl kainos skiriasi taip stipriai?

Nes vienos firmos tiesiog slepia savo maržas, o kitos dirba "pilnomis" mašinomis. Jei kas siūlo kainą, kuri yra dvigubai mažesnė už rinkos, vadinasi, kažką jis praranda – arba draudimą, arba vairuotojo poilsį. Buvo atvejų, kai toks "pigus" pervežimas baigdavęs teismu, nes daiktai dingdavo kelyje. Neklauskite, kodėl brangu, klauskite, kodėl taip pigu.

Ar brangiau, jei aš gyvenu ne prie Londono?

Žinoma, brangiau. Londonas – tai viena vieta, bet jei esate Škotijoje ar Velse, ten reikia skaičiuoti atstumus. Vairuotojui tenka važiuoti tuščia mašina grįžtant arba užpildyti ją kitu kroviniu, o tai laikas. Tiesioginiai krovininiai reisai į toliau esančias vietas visada kainuoja brangiau, nes tenkai sumokėti už vairuotojo valandas, kai jis tiesiog važiuoja magistrale.

Kiek laiko užtrunka tas kelias į Lietuvą?

Normaliai tai trunka apie 3-4 dienas, jei kelias tylus. Bet mes žinome, kad M25 kelias arba sienos perėjimas gali sustabdyti viską. Kartais vairuotojas gali pavėluoti dėl techninių problemų arba dėl to, kad prieš tai buvo vėluojamas kitas klientas. Perkraustymo įmonė iš Anglijos negali garantuoti tikslios valandos, nes mes ne valdom eismo sąlygų.

Ar galima kažkaip užsisakyti greitą pervežimą?

Galima, bet tai kainuos. Tai vadinama "ekspresiniu reisu", kai mašina važiuoja tik su jūsų daiktais ir nebesustoja kitur. Bet būkite tikri, kad toks paslaugos teikėjas tikrai turi laisvą mašiną. Kartais įmonės pažada greitumą, bet paskui prisipažįsta, kad vis tiek reikia laukti, nes mašina buvo užimta.

Ar imate mokestį už sunkius daiktus?

Pianinai, seifai, dideli bankai – tai visada papildomas darbas. Ne kiekviena perkraustymo įmonė iš Anglijos turi keltuvus arba pakankamai stiprių vyrų. Jei turite kažką ypatingo sunkaus, praneškite iš karto, o ne tada, kai vairuotojas atvyksta prie durų. Tada gali būti per vėlu ir reikės ieškoti kitos sprendimo būdo.

Dokumentai, muitinė ir biurokratinis siaubas

Kokius dokumentų reikia paruošti?

Sąrašas ilgas, bet pagrindinis tai – daiktų sąrašas (inventorius). Jis turi būti detalus, ne "dešimt dėžių su drabužiais". Muitinėje to nepraeis. Be to, reikės asmens dokumento, o jei pervežate mašiną – tai techninio paso ir draudimo. Geriausia viską pasiklausti iš brokerio, nes jie dabar daugiau žino apie popierius nei aš (aš tiesiog vežiu).

Kas su tuo mokesčiu (PVM) po Brexito?

Tai dabar vienas sudėtingiausių dalykų. Jei persikraustote įgyvendindami gyvenamosios vietos keitimą, daiktai gali būti atleisti nuo PVM ir muito. Bet jei tiesiog vežate naujus daiktus parduoti, tai mokėsite kaip už prekes. Svarbu parodyti, kad gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių. Nenurodžius šios informacijos, gali tekti mokėti nemažas sumas.

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Taip, ypač jei tai brangūs daiktai arba technika. Muitinės pareigūnai turi teisę tikrinti. Kartais jie nežiūri į kiekvieną šaukštą, bet jei įtars, kad slypi kažkas nelegalaus, iškraus visą mašiną. Geriau užpildyti daugiau popierių iš karto, nei vėliau mokėti baudas už delspinigius terminaluose.

Ar galiu pervežti mašiną kartu su baldais?

Galima, bet tai kita istorija su dokumentais. Mašina turi būti užregistruota ant jūsų pavardės Anglijoje mažiausiai 6 mėnesius. Be to, reikės "green card" draudimo važiavimui per Europą. Daugelis perkraustymo įmonės iš Anglijos siūlo šią paslaugą, bet tada reikia specialios platformos arba priekabos, kas padidina kainą.

Kas nutinka, jei pamiršau ką nors užpildyti?

Tada prasideda nervai. Muitinė gali uždelsti krovinį, kol sužinosite, kas ten yra. Kartais reikia siųsti papildomus paaiškinimus el. paštu arba net kreiptis į agentą. Geriausia tikrinti visą sąrašą du kartus prieš išvykstant, nes vėliau pataisyti klaidas būna kur kas brangiau.

Ar pervežiate vaistus ar maistą?

Vaistus galima, tik turi būti originalioje pakuotėje su receptu, jei tai receptiniai vaistai. Maisto produktų geriau nevežti, ypač mėsos ar pieno produktų, nes taisyklės dabar griežtos. Vieną kartą mums atėmė visą kraitę su dešrelėmis, nors klientas tik norėjo pamaloninti giminaičius. Nekelkite rizikos dėl kelių dešrelių.

Patys pervežimai – kaip tai vyksta realybėje

Kokius automobilius naudojate?

Daugiausia tai 3,5 arba 7,5 tonų sunkvežimiai. Mažesniems pervežimams tinka "Luton" tipo furgonai su liftu. Jei daug daiktų, tai gali būti ir 20 pėdų konteineris. Svarbu pasiklausti, ar mašina turi "gelžbetonį" (liftą), nes kitaip neįmanoma įkelti pianino ar šaldytuvo.

Ar reikia patiems dėti daiktus į dėžes?

Galima daryti patys, galima mums mokėti už tai. Jei dėjote patys, tikrinkite, ar dėžės stiprios. Buvo atvejis, kai klientas supako knygas į popierines maišus, ir tiesiog visą tai išsibyrė mašinoje. Mums neįdomu, kaip tai padaryta, bet jei sugenda dėžė, mes neatsakome už vidų.

Ar vairuotojai padeda krauti?

Taip, bet tik jei tai įtraukta į kainą. Paprastai vairuotojas vienas, jis negali nešti 50 kilogramų spintų. Jei reikia kelti sunkius daiktus, reikia užsakyti du vyrus. Neklauskite vairuotojo, ar jis gali padėti nešti visus baldus, jei jis jau pavargęs po 10 valandų vairavimo.

Kas, jei vairuotojas negali pavažiuoti į mano kiemą?

Tada reikia organizuoti perkrovimą. Angliški miestai seni, gatvės siauros, kartais sunkvežimi tiesiog neišvažiuoja. Tada reikia statyti mažesnę mašiną arba nešti daiktus rankomis. Tai papildomas laikas ir papildomi pinigai, apie kuriuos reikia galvoti iš anksto.

Ar saugu leisti savo daiktus svetimam žmogui?

Dažniausiai taip, bet visada yra rizika. Geriausia pasirašyti sandorį su įmone, o ne su "vairuotoju iš skelbimo". Tikros perkraustymo įmonės iš Anglijos turi draudimą, registruotą adresą ir atsakomybę. Jei kas nors dingsta, galite reikalauti atlyginimo, o ne ieškoti nieko nežinančio vairuotojo telefono numerio.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Daugelis klausia, ar gali sėdėti keleivio vietoje. Oficialiai – ne, jei tai yra krovininis transportas, draudžiami keleiviai (išskyrus tam tikrus atvejus). Be to, jums reikėtų vizų ir kitų dokumentų. Geriau nusipirkti bilietą lėktuvu arba autobusu, nei rizikuoti sėdėti furgone ir gauti baudą.

Kaip elgiatės su daiktais, jei liuja?

Mes juos uždenkame. Bet jei daiktai stovi atvirame konteineryje arba ant platformos, o liūtis lyja tris dienas, drėgmė gali patekti į vidų. Užtikrink, kad jūsų dėžės yra storos arba padengtos plastiku. Mes ne esame magai, negalime užtikrinti, kad oras visada bus saulėtas.

Rizikos, draudimas ir blogos patirtys

Kas nutinka, jei kažkas sulūžo kelyje?

Tai priklauso nuo to, ką pasirašėte. Ypatingai dažnai lūžta baldų kojelės arba stiklai. Jei dėžė buvo pažymėta "kruopščiai", o ji atėjo sutrypta, tuomet įmonė atsako. Jei dėžėje buvo porcelianas be užpildų, tai ne mūsų kaltė. Svarbu tai fiksuoti tą patį momentą, kai iškraunama.

Ar draudimas įeina į kainą?

Paprastai yra bazinis draudimas, bet jis padengia labai mažą sumą, pvz., 10 svarų už kilogramą. Jei turite brangų televizorių, jis nebus pilnai apdraustas. Rekomenduoju papildomai apdrausti brangius daiktus prieš išvykstant. Neklauskite, kodėl taip, tiesiog draudikai taip nustato.

Kaip išvengti sukčių?

Patikrinkite atsiliepimus. Jei įmonė neturi tinklalapio arba jos adresas yra kažkur požeminėje aikštelėje, bėkite. Tikros perkraustymo įmonės iš Anglijos turi istoriją, nuotraukas ir aiškias sąlygas. Jei kas nors reikalauja visą sumą grynaisiais iš karto, tai didelė raudona vėliava.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Skaityti apie tai lengva, bet su manim retai nutinka. Tačiau yra atvejų, kai netvarkingos įmonės maišo krovinius arba palieka dėžes sandėliuke. Vieną kartą klientas skambino ir sakė, kad dingęs jo dviratis. Paaiškėjo, kad jis tiesiog buvo padėtas giliau į kitą kambarį. Visada tikrinkite viską iškart.

Ką daryti, jei atvyko vėlavęs vairuotojas?

Kreipkitės į dispečerį. Mes stengiamės laikytis grafiko, bet kartais techninės problemos arba avarijos užtaižo kelią. Jei vėlavimas didelis (pvz., dvi dienos), tuomet galima kalbėtis apie nuolaidą arba kompensaciją, bet ne dėl valandos ar dviejų. Toks jau verslas.

Ar verta rinktis mažą firmą ar didelę?

Didelės turi resursus, bet mažos – daugiau dėmesio. Maža perkraustymo įmonė iš Anglijos gali siūlyti individualų požiūrį, o didelė tiesiog stumia jus į savo standartinius grafikus. Visuomet pasikalbėkite su vadovu, jei įmanoma, ir jauskite, ar jums patinka jo požiūris.

Kokios dažniausios būna problemos?

Daugiausia problemų kyla dėl blogai supakuotų dėžių ir netikslaus daiktų sąrašo. Žmonės dažnai pamiršta papasakoti apie tai, kad jie turi 20 dėžių knygų, o ne 5. Vėliau vairuotojas negali įstatyti visko į mašiną, ir prasideda pyktis. Būkite sąžiningi iš pradžių.

Na, trumpai tariant, persikraustyti nėra paprasta, bet jei pasiruošiate, viskas įmanoma. Rinkitės patikimą perkraustymo įmonę iš Anglijos, kuri nebijo atsakyti į sudėtingus klausimus ir pasiūlyti draudimą. Neklauskite kainų paštu be detalių – geriausia paskambinti ir papasakoti, ką tiksliai turite. Sėkmės kelyje ir tikiuosi, jūsų daiktai atvyks sausai ir laiku (nors su oru niekas garantuoti negali).