Perkraustymo įmonė į Angliją: patikimas jūsų partneris

Dirbu šitoje srityje beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – perkraustymas į užsienį niekada nebuvo tikrai paprastas, o po Brexito tai tapo dar daugiau galvos skausmo. Dažnai klientai mano, kad tai tik pakrauti dėžes ir nuvažiuoti, tačiau realybėje, kai ieškote patikimos perkraustymo įmonės į Angliją, tenka susidurti su milžinišku biurokratiniu laužu, muitinės nuostatomis ir tiesiog fiziniais iššūkiais kelyje. Esu matęs viską – nuo idealiai susitvarkytų "part load" siuntų iki pilnai sugriuvusių konteinerių. Todėl šiame straipsnyje nerašysiu sausų teisinių punktų, o papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių rūbelių, kad jūsų kelionė būtų kuo mažiau stresinga.

Kainos, pinigai ir kur nuslysta pinigai

Kiek tiksliai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai, žinoma, klausimas, kurį girdžiu pirmiausia. Kainos svyruoja kaip temperatūra vasarą. Jei turite tik keletą dėžių, tai gali tekti apie 300–500 eurų, jei randate vietos kroviniui. O jei kalbame apie pilną namą ar butą, su baldais, tada perkraustymo įmonė į Angliją gali pateikti sąskaitą nuo tūkstančio iki penkių tūkstančių eurų. Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite, kur Lietuvoje esate ir kur Anglioj turite patekti – ar tai Londonas, ar kažkur toli šiaurėje Škotijoje. Taip pat įtakos turi degalų kainos, kurios dabar... na, jūs žinote, kokios.

Kodėl kainos tokios skirtingos pas skirtingus vežėjus?

Kodėl vienas prašo šimtą, o kitas tūkstantį? Čia dažnai pasitaiko "kišenių" variantų. Kai kurios įmonės tai darbe kaip papildomą uždarbį kelyje, todėl gali paimti pigiau, bet jokių garantijų. O perkraustymo įmonė į Angliją, kuri dirba profesionaliai, turi draudimą, profesionalias lenktynes, ir žmones, kurie moka krauti. Pigus variantas gali baigtis taip, kad jūsų dėžės atkeliaus sulaužytos, o pašnekovas dings iš radarų. Neklausinėkite tik dėl kainos, klauskite, kas įeina į ją. Kartais pigiau išvis būna parduoti visus daiktus ir nusipirkti naujų Anglijoj.

Ar verta imti pigiausią pasiūlymą?

Manau, kad ne, nebent jums visiškai nerūpi, kas nutiks jūsų daiktams. Buvau atvejų (o ju per tiek metų buvo daug), kai žmonės taupydami 50 eurų, pasamdė "vairuotojus be draudimo". Vėliau jie skambino man verkdami, kad jų sofą nebegalima atstatyti. Gera perkraustymo įmonė į Angliją niekada nevers kainos į akmenį, bet ir nedirbs nuostoliu. Geriausia pasirinkti vidutinę kainą, kurioje įrašyta draudimo polisė ir apkrovimo/iškrovimo paslaugos.

Kas įeina į galutinę kainą?

Paprastai tai kėlimas į mašiną Lietuvoje, kelionė per jūrą (keltų bilietai), ir iškrovimas Anglijoje. Bet čia reikia labai tiksliai klausti. Kartais į kainą neįeina "ilgos nešios" – tai kai vairuotojas negali privažiuoti tiesiai po namus ir tenka nešti daiktus 500 metrų. O kartais neįeina muitinės deklaravimo mokestis, jei daiktų yra per daug. Būtinai paprašykite išsamių sąskaitų arba sutarties, kur viskas būtų surašyta. Geriau okinėti šiuos dalykus anksčiau nei stovėti prie Londono namų su delnių dydžio sąskaita.

Ar reikia mokėti už pristatymą į aukštą pastatą UK?

Anglijoje daugiau "pilotų" nei Lietuvoje, todėl tai dažnai būna problema. Jei ten neįsivažiuoja sunkvežimis, reikės perkrauti į mažesnę mašiną – "vaniuką". Tai papildomai kainuoja, nes užima laiko ir darbo. Perkraustymo įmonė į Angliją turėtų apie tai pasakyti iš anksto, kai atvažiuoja įvertinimą. Jei gyvenate antrame aukšte be liftą, tai dar vienas papildomas mokestis už nešimą laiptais. Nežiūrėkite, kad vairuotojas stiprus – jo nugarai taip pat reikia poilsio.

Pasiruošimas ir dokumentai (ir ką daryti su dokumentais)

Ką daryti su nešiojamuoju kompiuteriu?

Jūsų personalinis kompiuteris, planšetė – tai elektronika, kurią reikia deklaruoti. Nors dažniausiai tai nekelia problemų, jei tai naudojami daiktai, bet reikia turėti serialinius numerius arba pirkimo kvitus. Tiesa, jeigu jūsų perkraustymo įmonė į Angliją neįtraukia šių dalykų į pagrindinį sąrašą, galite juos vežti su savimi lagamine. Taip būsite ramiau, nes elektroniką muitinėje mėgsta labiau patikrinti negu drabužius. O jei jums reikia vežti serverį ar kažką labai brangaus, geriau aptarti tai atskirai.

Ar jūs pakuojate už mane?

Taip, mes tai darome, bet tai kainuoja. Jeigu užsakote "pilną paslaugą", mes atvežame dėžes, popierių, įklijavimo juostą ir viską susirengiame. Bet jeigu norite sutaupyti, galite susipakuoti patys. Tik reikia atsiminti, kad gera perkraustymo įmonė į Angliją neprisiims atsakomybės už jūsų blogai supakuotus daiktus. Jei padėsite šampano butelį į dėžę tarp drabužių be apsaugos ir jis sprogs, mums niekuo kaltinti. Turime specialias dėžes indams, vaizdo technikai, paveikslams – naudokite juos.

Kiek dėžių man reikės?

O čia jau sunku pasakyti be akies. Vidutiniškai vienam butui reikia apie 30–50 dėžių, priklausomai nuo to, kiek daug knygų ir lėlės turite (o knygos yra sunkios). Galiu pasakyti taip: užsakykite dėžių daugiau negu manote, likusią dalį visada galima suleisti arba panaudoti sandėliavimui. Geriau turėti kur uždėti "nešvarnius drabužius" negu ieškoti kur nors degalineje dėžės. Nors aš pats dažnai nusipirčiu dėžių iš "Iki" arba mažmenininkų, jos tvirtos.

Galime vežti maistą?

Galiu, bet... aš asmeniškai nerekomenduoju vežti maisto produktų, ypač mėsos ar pieno produktų, nes muitinė turi griežtas taisykles. Daržovės, vaisiai – tai taip pat rizikuota. Jei vežate tik sausus produktus (makaronus, cukrų), tai galima, bet už tai dažnai reikia sumokėti PVM ir muitus. Perkraustymo įmonė į Angliją gali tam padėti su deklaravimu, bet ar verta girnėtis dėl trijų maišų miltų? Anglijoje maistas pigus (na, bent jau kai ką), o nervai brangiau.

Ar reikia išardyti baldus?

Dauguma baldų, ypač spintos ir lovos, turi būti išardytos. Sunkvežimio skyrius yra aukštas, bet ne begalinis. Be to, išardytas baldas užima mažiau vietos, kas leidžia sutaupyti pinigų (nes mažiau kubų = mažesnė kaina). Mūsų komanda tai sugeba padaryti, jei užsakote paslaugą. Jei bandysite patys, užtikrinkite, kad varžtai ir poveržlės neprarandamos – geriau jas įdėti į uždarą maišelį ir priklijuoti prie baldo. Pasakojau, kaip vienas klientas prarado lovos kojas.

Kelionės detalės, Brexit ir muitinė (o jie sustojo pasienyje)

Kas pasikeitė po "Brexit"?

O čia yra didžiausias šiukšlynas. Anksčiau buvo paprasta: važiavom, rodėme pasus ir važiavom toliau. Dabar reikia pildyti deklaracijas (C88 ar panašiai), turi būti "transfer of residence" dokumentas, jei gyvenate ilgiau nei 12 mėnesių. Jei jo nėra, mokesčiai gali būti dideli. Perkraustymo įmonė į Angliją turi būti labai gerai pasiruošusi šitai, kitaip klientą gali užstrigti Doverio uoste keletą dienų. Girdėjau istorijų, kad žmonės laukdavo po 48 valandas, kol muitininkai patikrindavo kiekvieną dėžę.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Jei viskas būtų idealiai – tai apie 3–4 dienos iš Lietuvos iki paskirties vietos Anglijoje. Bet idealiai retai būna. Jei tai "dalys krovinys" (part load), tai gali užtrukti ir savaitę, ir dvi, nes laukiame, kol užpildome mašiną kitais klientais. Ir dar keltai – jų tvarkaraštis kartai keičiasi. Taigi, planuokite savo atvykimą maždaug savaitę po to, kai išveža daiktus, kad netyčia neužstrigtumėte be stalo ir kėdžių. Geriau vėliau gauti daiktus negu stresuoti, kad jie kur dingsta.

Ką daryti jei vairuotojas užstrigs?

Tai reali situacija, ypač žiemą arba kai yra didelis eismo įvykis M25 žiediniame kelyje (kas nutinka kas antrą dieną). Gera perkraustymo įmonė į Angliją turi draudimą nuo vėlavimo, bet tai nieko neduoda jums, jei reikia atidaryti parduotuvę rytoj. Reikia turėti planą B. Pasakojau vieną atveją, kai mūsų vairuotoją užstrigo snaigėse Kente, o klientas turėjo vestuvės tą dieną su jo kostiumu vazine. Tai buvo šventas chaosas, bet mes išsprendėme... kažkaip.

Ar reikia deklaruoti elektrinę?

Taip, elektrinę (arba bet kokį kuro prietaisą) būtinai reikia deklaruoti. Muitinė labai atidžiai tai žiūri dėl saugumo. Negalite tiesiog įmesti jos į dėžę ir pamiršti. Jei ją randa be deklaracijos, gali būti bauda arba konfiskavimas. Geriau pasakykite mums iš anksto, mes parašysime dokumentuose. Nėra toko dalyko, kurio negalima vežti, bet viskas turi būti legalu. Užsidekite signalizaciją, kad nešasi kelias.

Kur susitinkame?

Paprasčiausia yra tiesiog prie jūsų namų. Tačiau jei gyvenate centro senamiestyje, kur sunkvežimis negali privažiuoti, tada susitinkame artimiausioje vietoje, kur galima statyti mašiną. Anglijoje daug vietų su "yellow lines" (geltonomis linijomis), kur negalima stovėti. Vairuotojas išsiaiškins geriausią vietą, bet jei turite galimybę, pasiruoškite vietą arba užtikrinkite, kad kaimynai neužstatys jums privažiavimo (tai tikrai nutinka dažnai).

Rizikos, problemos ir kaip jų išvengti (nors išvengti visko negalima)

O jei daiktai paslysta?

Privalote turėti draudimą. Mes turime standartinį draudimą, bet jis dengia tik dalį vertės (pavyzdžiui, 10 eurų už kilogramą). Jei vežate brangius dalykus – juvelyrinius dirbinius, didelę pinigų sumą – tai turi būti papildomai apdrausta. Perkraustymo įmonė į Angliją nebus atsakinga už didelius pinigus ar brangias lobis, jei jie nebuvo deklaruoti. Pasirašydami sandorį, atidžiai perskaitykite punktą apie atsakomybę. Geriau būti perdaug paranoidiškam negu vėliau gailėtis.

Ar vežate skambučius ar motorus?

Galime, bet tai ne mūsų pagrindinis profilis. Motorams reikia specialių stovų ir užraktų. Ir vėlgi – deklaravimas. Nors Lietuvoje motociklas gali nebūti joks lūksnis, Anglijoje jo registravimas gali būti painus, jei neturite visų dokumentų. Geriau iš anksto pasikalbėti su savo brokeriu Anglijoje. Mūsų užduotis – nuvežti saugiai A į B, o toliau tai jūsų galvos skausmas su DVLA.

Kas daryti su alkoholiu?

Gali vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Bet jei bandysite vežti dideles kibirines degustacijai, tai bus mušamas prekybinis kroviniys ir mokesčiai bus dideli. Yra tam tikros normos (pvz., 90 litrų vyno ir tt), geriau jas patikrinti oficialiuose šaltiniuose, nes aš galiu klysti dėl smulkių pokyčių (jie keičiasi dažnai). Perkraustymo įmonė į Angliją nėra muitinė, mums nepatogiau daryti su alkoholiu, kuris gali subraižyti.

Kaip susisiekti kelyje?

Dabar visi turi "WhatsApp" arba "Telegram". Vairuotojas duoda jums savo numerį išvažiavus. Jei jis neatsiliepia valandą, nebijokite skambinti – galbūt užeis į poilsio zoną, kur nebera signalo. Kartais jie tiesiog užmiega po vairu (kas draudžiama, bet... gyvenimas). Bet esą komunikacija labai svarbi, kadangi Anglijoje adresai kartais būna labai keisti, o GPS nuveda į upę.

Ar saugu palikti automobilį prie vairuotojo?

Jei reikia nuvežti ir automobilį, tai darykite tik per oficialią sutartį. Negalite tiesiog duoti raktų ir pasakyti "važiuok su manim". Draudimas nedengia vairuotojo (ne, vadybininko) lenktyniaujančio jūsų automobiliu Anglijoje. Tam yra specialios paslaugos, kur automobilis užkraunamas ant priekabos. Tai brangiau, bet saugiau. Nenoriu, kad jūsų "BMW" dingtų someplace in Wales.

Smulkmenos ir paskutiniai klausimai (ką visi pamiršta)

Ar reikia pirmosios pagalbos rinkinio?

Nebūtina jums asmeniškai, bet mašina turi jį turėti pagal tarptautinius reikalavimus. Taip pat turime tur�ti ugnies gesintuvą ir atšvaitus. Jums nereikia rūpintis technine mašinos pusiape. O jei kalbame apie jūsų asmeninę vaistinę – turėkite receptus su savimi, ypač jei tai stiprūs vaistai. Muitinė gali klausti, ką tai per daugybė tablečių.

Kaip su gyvūnais?

Gyvūnai – tai atskira tema. Negalima tiesiog įdėti šuns į dėžę su baldais. Jie turi važiuoti specialiuose skyriuose arba su jumis lėktuvu/mašina. Be to, reikia mikročipų, pasų ir vakcinacijos nuo pasiutligės. Perkraustymo įmonė į Angliją nėra zoologijos sodas, mes nepervežame gyvūnų be specialių leidimų. Geriau susitarti su specializuotais gyvūnų pervežėjais, jie žino protokolus geriau.

O jeigu reikia atiduoti daiktų saugojimui?

Tai dažnai būna, kai dar nerasite namo Anglijoje. Galime laikyti daiktus pas sandėlyje Lietuvoje arba Anglijoje. Paprastai pirmą mėnesį gali būti nemokamai (jei sutarta), o toliau – mokestis už kubą. Žinoma, ilgiau laikyti brangu, todėl geriau iš anksto susitarti su nuomotojais. Bet stresinėse situacijose sandėliavimas išgelbstia nervus.

Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, mes dirbame, kai reikia. Vairuotojai turi poilsio dienas, bet apkrovimas gali būti ir šeštadienį. Anglijoje (ypač Londono rajonuose) dažnai leidžiama krauti tik darbo dienomis arba tam tikrais laikais, todėl reikia derinti laiką su vietinėmis taisyklėmis. Jei norite krauti sekmadienį, gali tekti papildomai mokėti už vairuotojo darbo laiką. O ir kaimynai nebus laimingi girdėję triukšmą sekmadienio rytais.

Kokius dokumentus reikia turįs?

Pasą (arba ID kortelę, nors Anglijoje dabar dažniau reikia paso), pirkimo-s pardavimo sutartį jei parduodate namą (Transfer of Residence), daiktų sąrašą (inventorių). Geriau turėti kopijas ir elektroniniu būdu, ir popierinę, nes telefonų baterijos išsikrauna omo. Ir dar vienas dalykas – jei ką nors parduodate per metus prieš išvykstant, gali tekti mokėti mokesčius už turtą, kuris nebuvo naudojamas 12 mėnesių.

Ar atvežate atgal (iš Anglijos į Lietuvą)?

Taip, taip pat darome. Perkraustymo įmonė į Angliją vežia abiem kryptimis. Dauguma žmonių važiuoja ten, bet nemažai dalies grįžta po kelerių metų. Taisyklės panašios, tik atgal (į ES) vėl gali būti paprastiau su muitine, bet sunkiau raižyti. Taigi, jei planuojate sugrįžti, rašykite. Mums niekur nesveikia važiuoti, kol mokama.

Ar įmanoma susisiekti telefonu būnant Lietuvoje?

Žinoma, mums nėra skirtumo, kur esate – Vilniuje ar Birmingeme. Biuras yra Lietuvoje, skambinate įprastu numeriu. Viskas koordinuojama čia. Todėl jums nereikia kalbėti anglų kalba su vairuotojais, jei nemėginate arba bijote. Mes esam tarpininkai ir vertėjai. Jūsų užduotis – pasakyti, ką reikia vežti, mūsų – padaryti, kad tai atkeliautų.

Kas nutinka jei aš vėluoju?

Jei vėluojate susitikti su vairuotoju, tai reiškia, kad jis laukia. Ir laikas – pinigai. Jei turite pilną skyrių, tai viena valanda gali kainuoti šimtą eurų. Vairuotojai turi griežtus tvarkaraščius, turi nuspėti keltą. Būkite punktualūs. Esu matęs, kaip vairuotojas išvyko be vienos dėžės, nes klientas niekur nebuvo. O ten bujo drabužiai visiems šeimos nariams. Nenusipelnytos ašaros.

Ar verta rūpintis dėžių numeravimu?

Labai taip. Nors mūsų komanda rašo ant kiekvienos dėžės, bet jei jūs pačios susisteminsite (pvz., "Virtuvė-1", "Miegamasis-2"), tai iškrovimo metu bus kur kas greičiau. Anglijoje darbas brangus, ir jei vairuotojas praleidžia valandas nešdamas dėžes į netinkamus kambarius, tai gali padidėti sąskaita. Padėkite mums padėti jums. Simbolių žymėjimas (širdėlės, kryžiukai) irgi veikia.

Gal galite patarti dėl knygų?

Knygos yra blogiausi daiktai pervežti – sunkios, didelės, ir jei dėžė plyšta, tai tada būna nelinksma. Naudokite mažesnes dėžes. Nenekite didelių dėžių su enciklopedijomis, niekas to nepakels. Perkraustymo įmonė į Angliją gali pasiūlyti specialias dėžes knygoms (mažesnes, tvirtesnes). Arba... aš asmeniškai rekomenduočiau parduoti tas sunkias knygas ir nusipirkti elektroninius skaitytuvus. Svoris taupo daug pinigų.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mokesčių nėra paslėptų, jei klausote. Bet yra "paprastai pamirštamų". Pavyzdžiui, Londono "Congestion Charge" (Prievolio mokestis užvažiavimą į centrą). Jei vairuotojas važiuoja į centrą, jį reikia sumokėti. Arba mokestis už šiukšlių išvežimą (jei iškrovimo metu susidarija daug pakuočių). Užtikrinkite, kad šitie dalykai būtų aptarti prieš kelionę, kad nesištumtumėte su raudonu veidu gale.

Kaip elgtis su brangiaisiais daiktais?

Jewelry, antikvariatas – juos geriausia vežti su savimi. Jei visgi reikia duoti į mašiną, turi būti labai detalus sąrašas su nuotraukomis ir vertinimu. Draudimas tokiems daiktams turi būti patvirtintas raštu. Niekada nekelkite brangių daiktų į pašalinę dėžę kur nėra apsaugota. Vienas klientas taip padarė su žiedų dėže... nuo to laiko niekada daugiau neradome.

Ar galima sekti krovinių vietą?

Dauguma mašinų turi GPS stebėjimą. Galime suteikti jums nuorodą, kur matyti, kur mašina yra realiu laiku. Tai padeda numatyti, kada atvyks. Bet nevisada signalas yra tobulas, ypač keliuose Vokietijoje arba tuneliuose. Taip pat, jei tai "dalys krovinys", mašina gali stovėti sandėlyje kelias dienas kol renkama kita krovinių dalis. Tai normalu, nereikia panikuoti.

Kas daryti jei dėžė atkeliauja sužalota?

Nedelsiant praneškite vairuotojui ir užpildykite pranešimą apie žalą (protokolą). Nenukelkite dėžės, kol nufotografuojate žalą iš visų pusių. Be šito dokumento draudimas nieko nebus mokėti. Perkraustymo įmonė į Angliją turi būti sąžininga, bet jei jūs nešiojate sulaužytą dėžę į namus ir tik po savaitės skambinate, tai jau per vėlu. Fotokameras ir tel. fonas – jūsų geriausi draugai.

Kodėl reikia gerti kavą su vairuotoju?

O tai tikrai nereikia, nebent jūs norite (aš čia juokiuosi). Bet svarbu pasikalbėti su juo prieš išvykstant. Užduokite jam klausimų, pažiūrėkite į akis. Jei jis atrodo pavargęs arba agresyvus, praneškite mums. Mes pasižiūrėsime. Geriausios perkraustymo įmonės į Angliją turi profesionalius ir mandagius vairuotojus, nes jie yra mūsų veidas. Jei kas negerai – skambinkite į biurą nedelsiant.

Ar pervežate daiktus į Airiją?

Šiek tiek kitokia istorija, nes ten reikia važiuoti per Kiterio uostą arba plaukti per Velsoą. Tai brangiau ir ilgiau. Bet taip, mes ten važiuojame. Taisyklės panašios, bet Airija irgi ne ES (kaip ir UK), tai muitinės gali būti dvi. Jei tenkelia į Dubliną, pasakykite iš anksto, kad reikia specialios keltų bilietų rezervacijos. Negalima tiesiog taip užvažiuoti su pilna vagonu.

Kas nutinka su paliktomis dėžėmis?

Gera naujiena – mes jas pasiimame atgal (jei nenusipirkote). Bloga naujiena – tai reiškia, kad turite susirinkti visas tuščias dėžes vienoje vietoje. Vairuotojas nebus laimingas bėgioti po namus ieškodamas vienos dėžės. Susirūpinkite tuo iš anksto. Taip pat, jei dėžės labai sugadintos, jas tiesiog išmesime. Nenaudinga vežti atgal sugriuvusią dėžę, kurią nebeįmanoma suskleisti.

Ar reikia mokėti už parkavimą Anglijoje?

Taip, Anglijoje viskas apmokestinama. Jei reikia stovėti prie jūsų namų ilgiau nei valanda, gali reikėti pirkti leidimą (permit) arba mokėti stovėjimo mokestį. Tai dažniausiai apmoka klientas. Mums nėra skirtumo, kur stovėsime, bet jei gausime baudą, ją persiunčiam jums. Geriau patikrinti vietinę savivaldybę ar ten yra mokamas parkavimas.

O jei aš tiesiog nenoriu nieko daryti?

Tada užsakykite "raktų ranką" paslaugą. Mes viską padarysime. Jūs tik duodate raktus Lietuvoj ir atiduodate raktus Anglioj. Taip, tai brangiausia paslauga, bet tai ramybės kainą. Perkraustymo įmonė į Angliją turi būti pasirengusi tokiam iššūkiui. Mūsų komanda susirinks, supakuos, išvež, iškraus ir netgi sudės baldus į vietas (jei užsakyta). Tiesiog pasakykite, ko norite, ir mums pasakysite kainą.

Išvada

Apibendrinant, rasti tinkamą perkraustymo įmonę į Angliją nėra lengva, bet tai įmanoma, jei žinote, ką ieškoti. Svarbiausia – nebijokite klausti, jei klausimas atrovo kvailas. Dirbu jau ilgiau negu dvidešimt metų ir galiu pasakyti, kad geriausiai viskas pasibaigia, kai yra atvira ir sąžininga komunikacija tarp kliento ir pervežėjo. Pasitikėjimas čia svarbiau nei kaina. Tegu jūsų kelionė į naują gyvenimą būtų kuo sklandesnė, o daiktai pasiekia jūsų namus saugiai ir laiku. Sėkmės Anglijoje!