Perkraustymo į UK paslaugos: patikimas partneris Jūsų kelionėje

Dirbu logistikos srityje jau beveik porą dešimtmečių, o kažkada ir daugiau, ir galiu pasakyti vieną – perkraustymo į UK paslaugos niekada nebuvo paprastos, o dabar, po visų šitų politinių virsmų, tai dar labiau tapo iššūkiu. Matęs esu viską: nuo sugriuvusių dėžių prie Londono iki dingusių dokumentų Dovere. Žmonėms visada atrodo, kad tiesiog užkrauname sunkvežimį ir važiuojame, tačiau realybėje tai sudėtingas mechanizmas, kuriame viena sugedusi pavarų kapa gali viską sugadoti. Štai kodėl reikia žinoti, ką tiksliai ieškoti, kad nenuviltum. Nerašysiu čia reklamų, pasakysiu taip, kaip būtų kalbėjęs prie alaus stalo, jeigu jums reikėtų patarimo.

Kainos ir pinigai (ar kodėl ne taip pigu kaip norėjosi)

Kiek maždaug kainuoja toks reikalas?

Žiūrėk, čia ne vienas atsakymas, nes viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų. Jei tai tik kelios dėžės ir sofa, tai pigiau, o jei reikia vežti visą namą iš vilos, tai skaičiai bus kitokie. Perkraustymo į UK paslaugos dažniausiai apskaičiuojamos pagal kubinius metrus, todėl jei pasakysite, kad daiktų mažai, o paskui užpildysite pusę sunkvežimio, draugas, kaina pakils. Geriau iš karto būkite sąžiningi, kad nereiktų ginčytis prie vairuotojo.

Ar gali kaina pasikeisti važiavimo metu?

Taip, gali, ir tai nėra taip retka. Pavyzdžiui, degalų kainos šokiruoja, arba, jei Jūsų adresas Londone yra toks, kad ten neįvažiuoja didelis sunkvežimis, teks mokėti už mažesnį sunkvežimį ar net "kelnių" paslaugą. Kartais būna, kad klientas papildo krovinių kiekį paskutinę minutę, o tai reiškia, kad tenka keisti planus. Tad nenuvilkite, jei galutinis sąskaitos faktūros skaičius šiek tiek skiriasi nuo pradinio.

Kodėl į Londoną brangiau nei į kitus miestus?

Londonas yra atskiras pasaulis su savo taisyklėmis. Ten yra ULEZ zona, kurioje reikia mokėti už kiekvieną transporto priemonę, o mūsų sunkvežimiai tokio nekenčia. Be to, ten paprastai didesni eismo užimtumas ir reikia specialių leidimų važinėjimui centru. Perkraustymo į UK paslaugos, kurių tikslas – sostinė, visada bus brangnesnės dėl šių papildomų mokesčių, kurias mums tenka mokėti miestui.

Ar reikia mokėti už nešimą laiptais?

Jūs man atrodokite toks žmogus, kuris galvoja, kad vairuotojas yra robotas. Ne, jis moka būti nusivylęs, kai mataa penktą aukštą be lifto. Taip, už nešimą laiptais dažnai imamas papildomas mokestis, nes tai fizinis darbas, o ne tik vairavimas. Jei galite, pasirūpinkite liftu, arba bent jau padėkite nuvežti mažesnius daiktus, tai sutaupysime laiko ir nervų.

Kas tas m3 ir kaip tai suskaičiuoti?

Kubinis metras tai tokia dėžė 1x1 metras. įsivaizduokite tokį kubą. Paprastai vienam standartiniam butui reikia apie 20-30 kubinių, bet žmonėms visada trūksta vietos, nes daiktų kaupiasi daugiau nei atrodo. Neklauskite manęs, kodėl taip, taip tiesiog yra. Jei nežinote, paskambinkite mums, mes padėsime apskaičiuoti apytiksliai, bent jau taip, kad nereiktų spėlioti.

Popierizas ir muitinės galva skauda (Brexito paveldas)

Kokius dokumentu reikia tureti su savimi?

Būtinai pasas ar asmens dokumentai visiems, kurie keliauja (jei keliaujate), o daiktams reikalingas pakavimo sąrašas, kitaip tariant inventorius. Be to, dabar reikia ToR01 numerio, kuris leidžia atvežti daiktus be muito (jei persikeliate gyventi). Be to, dar reikia galvoti apie TIR arba T1 dokumentus, kurie tvarkomi per muitinę. Sudėtinga? Žinau, bet be to negalima važiuoti.

Kas yra tas ToR01 numeris ir kur ji gauti?

Tai tokio tipo dokumentas, kurį išduoda britų muitinė (HMRC). Jis reiškia "Transfer of Residence", t.y., persikėlimo į JK dokumentą. Jis leidžia nemokęs muito ir PVM atvežti Jūsų asmeninius daiktus. Jį reikia užpildyti internetu, tai nemokama, bet užtrunka laiko, todėl geriau tai padaryti savaitę-dvi iki išvykimo. (Nors kartais jie patvirtina ir per dieną, jei pasiseka).

Ar galiu vežti maistą ar sviestą?

Klausykite, geriau nebandykite. Dėl tų visų gyvūnų ligų juos labai griežtai tikrina. Vienas klientas bandė įsivežti dešrų ir sūrio visą lagaminą, tai jam viską konfiskavo ir dar baudą užrašė. Galite kiekviena sausus produktus, bet jei matau mėsą ar pieno produktus, aš tiesiog atsisakysiu juos vežti, nenoriu problemų sienoje. Geriau nusipirktite naują vietos parduotuvėje.

Kas dar yra draudžiama atvežti iš Lietuvos?

Be maisto produktų, dar draudžiama gabenamas ginklus (be leidimų), narkotikus (savaime aišku), ir visokias pavojingas medžiagas. Taip pat, žiūrėkite su alkoholiu ir tabaku – ten yra ribojimai. Negalima vežti daugiau nei tam tikra kiekį, kitaip tai bus laikoma prekyba. Vienas kartas bandė pervežti per daug cigarečių, teko aiškintis pareigūnams.

Ar turiu mokėti PVM ar muitą?

Jei turite ToR01 numerį ir daiktai yra naudoti (ne nauji, su etiketėmis), tai nieko nemokate. Tačiau jei bandysite atvežti naują kompiuterinę techniką ar dar neperkraustytą baldus iš parduotuvės, tai gali tekti sumokėti standartinį 20 proc. PVM ir galbūt muito. Žiūrėkime, jei tai asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, turėtų būti gerai.

Pakavimas ir kaip išvengti sužalojimų (arba bent jau bandyti)

Ar jūs pakuojate ar aš turiu pats?

Mes galime tai padaryti už papildomą mokestį, o tai dažnai yra geriausias sprendimas, nes mūsų vaikinai žino, kaip uždėti juostą, kad dėžė neišsiskirtų. Jei pakuojate patys, naudokite stiprias dėžes. Matęs esu, kai dėžės tiesiog išsilydo paėmus jas į rankas. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos pernelyg silpnos tokiam kelioniui.

Kaip elgtis su pianinu ar tais sunkiais baldais?

Pianinas yra mano košmaras (ir vairuotojo taip pat). Jis ne tik sunkus, bet ir jautrus. Reikia specialios technikos, o ne tik raumenų. Jei turite tokį daiktą, praneškite iš karto, mes turime specialius užraktus ir keltuvus. Nenaudokite savo draugų, kurie sako "mes pakelsim", nes paprastai baigiasi nugaros skausmais ar sulaužytu pianinu.

Kur gauti dėžių pakavimui?

Galite jas nusipirkti iš mūsų, mes jas pristatysime kartu su juosta. Arba galite eiti į statybinių prekių parduotuvę, bet ten jums gali parduoti ne to dydžio, kurio reikia. Dar variantas – važiuoti į bet kurį parduotuvę ir klausti ar neturi tuščių dėžių, dažnai paduoda nemokamai, tik reikia susirinkti. (Nerašau ko nors konkretaus, kad nesu reklamų agentas, bet žinoma, kur ieškoti).

Ar galima vežti šaldytuvą su maistu viduje?

Ne, ne, ir dar kartą ne. Pirmiausia, tas maistas sugenda per kelias dienas, o antra, vanduo iš šaldytuvo nutekės ant kitų daiktų ir sugadins viską. Atjunkite jį nuo elektros bent 24 valandas prieš išvežimą, kad išdžiūtų. Išmeskite visus maisto produktus, išpjaukite ledus. Negi jums gaila to seno sūrio, kuris vis tiek supuvęs atvyks?

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Mes turime draudimą, bet jis neapima visko. Jei Jūsų dėžė viduje yra sukrėtusi (nepakavota teisingai) ir sužalojamas kažkas viduje, draudimo kompanija gali atmesti pretenziją. Užtikrinkite, kad viskas yra gerai užpakuota. Jei mes sulaužysime lentyną nešdami (kas retai, bet nutinka), tai mes atsakome. Skaitykite draudimo sąlytas, ten viskas parašyta smulkiais rašmenimis.

Laikas ir praktiniai dalykai (kas tikrai domina vairuotojus)

Kiek laiko trunka tas pervežimas į Angliją?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, kur Jūsų adresas. Jei važiuojame į Škotiją ar gilų Anglijos kaimą, tai ilgiau. Taip pat reikia prisiminti apie keltus – jei jūra audringa, laivai gali neplaukti. Vakar gavau pranešimą, kad keltas vėluoja 12 valandų, tai visiems planams guli ant peilių. Geriau nieko neskelbkite griežtų datų.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai taip, bet tai nėra pagal taisykles, nes tai yra krovinių pervežimas, o ne keleivinis transportas. Mūsų draudimas neleidžia vežti keleivių be sėdynių ir saugos diržų (kurų krovejo kabinoje nėra). Geriau skrydis ar traukinys – Jums bus patogiau, o vairuotojui bus ramiau, kad niekas jo nedžiugina kabinėje.

Ar galite padėti dėžes pas mane namuose?

Taip, mes padėsime jas ten, kur Jūs užsakysite, bet tik jei ten yra fiziškai įmanoma patekti. Jei Jūsų koridoriai per siauri arba yra daug laiptų, tai užtrunka. Mes ne esame jėgos sportininkai (nors atrodo taip), todėl prašome pasirūpinti, kad kelią būtų laisvas. Pašalinkite kilimus, kad neslystume.

Ar tiksliai žinote, kada atvyksite?

Mes Jums pranešame apytikslį laiką, bet negaliu žadėti, kad bus 12:00. Anglijoje eismas yra chaosas, ypač aplink M25 žiedą. Vienas avarija gali užstrigti visą kelią valandomis. Vairuotojas Jums paskambins, kai bus arti, tai tada galėsite susiruošti. Nereikia stovėti prie lango nuo ryto ir žiūrėti į gatvę.

Kas daryti, jei vairotojas sugedo kelyje?

Tai retas atvejis, mes turiam techninę pagalbą, bet tai užtrunka. Jei sunkvežimis sugenda, mes stengiamės perkrauti krovinius į kitą sunkvežimį, kad Jums nebūtų laukti savaitę. Vakar vienam klientui teko laukti vieną dieną ilgiau dėl padangos plyšimo, bet viskas atvyko saugu. Tai gyvenimas, technika sugenda.

Problemų valdymas ir nuomonės (ką dažniau pamirštama)

Kaip atpažinti blogą pervežimo firmą?

Jei kaina per maža, bėkite tolyn. Nėra būdo, kad pervežimas į UK kainuotų pusę mažiau nei degalai. Taip pat, jei jie neduoda sutarties arba reikalauja viso mokėjimo grynaisiais prieš išvykstant. Dar blogiau, jei atsisako duoti draudimo. Girdėjau istorijų, kai tokios firmos pasiima daiktus ir dingsta, o Jūsų telefonas nebeatsiliepia. Pasirūpinkite, kad įmonė būtų registruota.

Ar reikia mokėti užstatą iš anksto?

Įprasta prašyti 30 proc. užstato, kad užfiksuotume datą ir neleistume kitiems klientams. Jei kas nors prašo 100 proc. iš anksto, tai įtartinai. Mes reikalaujame likusios sumos atidavimo, kai krovimas jau vyksta arba kai atvykstame į vietą. Tai saugu abiems pusėms.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent jau pagrindinius žodžius, kad susitartų su muitininkais. Jie ne filologai, bet darbui užtenka. Jei reikia sudėtingų dalykų aiškinimo su klientu vietos, geriau, kad Jūs ar kas nors iš Jūsų šeimos kalbėtų angliškai. Nors dažnai klientai kalba rusiškai ar lietuviškai, ir viskas tvarkosi.

Ar dėl Brexito daugiau problemų?

Anksčiau buvo paprasčiau – važiavai ir viskas. Dabar reikia daugiau popierių, ir muitinės tikrinimas ilgiau. Bet mes jau pripratome, tai nebe taip baisu. Svarbiausia yra tai, kad klientai vis dar nežino apie taisykles, todėl dažnai užmiršta pateikti ToR01 numerį. Tada laukimas sienoje gali trukti dieną.

Galite padėti su įrengimu vietos?

Esame vairuotojai, ne meistrai. Galime padėti atnešti sofą į kambarį arba pastatyti lentyną, jei ji ne per sudėtinga. Jei reikia surinkti kompleksinį spintą su šimtu detalių, tai geriau pasamdyti vietinį meistrą Anglijoje. Mes neturime laiko ir įrankių tokiems dalykams, mes turime važiuoti toliau.

Ką daryti, jei dėžės atvyko sužalotos?

Pirmiausia, neskubėkite jas mesti. Užfiksuokite žalą nuotraukomis ir parašykite pastabą važiavimo dokumentuose. Jei dėžė sutrupėjusi, bet viduje viskas gerai, tai laimingi. Jei viduje kažkas sulūžo, susisiekite su mumis iš karto. Negalima laukti savaitės, tada bus per vėlu ką nors padaryti. Mes stengiamės išspręsti problemas taikiai.

Ar galima pasilikti dėžes pas jums sandėlyje?

Taip, mes turime sandėlius Lietuvoje, Anglijoje, net Vokietijoje. Jei dar neturite buto, galite palikti dėžes pas mus mėnesį ar dvi. Tai kainuoja, bet pigiau nei jei vairuotojas su jumis lauktų prie Jūsų namų ir skaičiuotų baudas už vėlavimą. (Vis delto reikia sutvarkyti dėžes su numeriais, kad neprarastumės).

Kodėl reikėtų rinktis būtent jus, o ne "skrajūnus"?

Todėl, kad mes žinome, ką darome. Mes ne "skrajūnai", kurie veža ką gali. Mes specializuojamės būtent perkraustymuose, žinome, kaip užtikrinti, kad Jūsų taurės nenulūžtų. Mūsų perkraustymo į UK paslaugos yra brangesnės nei tos, kurias siūlo "vyras su gazeliu", bet Jūsų ramybė verta daugiau. O šiaip geriau viską patikrinti asmeniškai.

Galiausiai, perkraustymo į UK paslaugos yra investicija į Jūsų ramybę, ne tik pinigai. Nekantriaukite, viską išsiaiškinkite iš anksto ir pasirinkite tuos, su kuriais galima normaliai pašnekėti, o ne tik gauti šaltą faktūrą. Sėkmės Jums tame ilgame kelyje ir tikiuosi, Jūsų daiktai atvyks greičiau nei man šiandien atėjo kavai. Viso gero.