Perkraustymo į Angliją profesionalumas: patikima garantija

Po dvidešimt metų šioje srityje jau matau viską – nuo dėžių, išsibiliusių lipniajame juostoje, iki klientų, kurie bando nelegaliai pergabenti šunį be pasų. Kasdien darbas su tarptautiniais pervežimais ypatingas, o perkraustymas į Angliją dabar yra tikras iššūkis net tiems, kurie mano, kad viską žino. Profesionalumas čia nereiškia tik tiesiog pakrauti dėžę į sunkvežimį ir važiuoti. Tai reiškia sugebėti išsiaiškinti muitinės niuansus, kuriuos kas keičia kaip batų, ir užtikrinti, kad jūsų daiktai nenuklysta į Nottingham vietoje Londono. Dažnai žmonėms atrodo, kad tai paprasta logistika, bet realybėje tai sudėtingas galvosūkis, kurį reikia sužinoti išspręsti ramiai, be nereikalingo streso. Gerai, kad egzistuoja patikima garantija, kuri suteikia saugumo jausmą.

Dokumentai, muitinė ir tas "bejsiitas" (ką reikia žinoti)

Kiek laiko užtrunka perkraustymas į Angliją?

Ziūri, sunku pasakyti vienu žodžiu, nes viskas priklauso nuo to, kiek laiko praleisite pasienio punktuose. Paprastai perkraustymas į Angliją trunka apie 3-5 dienas nuo pakrovimo iki iškraunamo, jei kalbame apie standartinę krovininę mašiną. Esu matęs atvejų, kai dėl vienos trūkstamos deklaracijos vairuotojas teko laukti prie Doverio beveik parą. Tokie dalykai pasitaiko, ir niekas to negali numatyti, nors mes stengiamės būti maksimaliai greiti. Tai nėra važiavimas prieš pievas, ten yra tikri procesai.

Ar dabar labai sudėtingi dokumentai dėl Brexit?

Na, "sudėtingi" – tai pasakyti perdaug. Jie tiesiog... erzinančiai detali. Reikalingas inventoriaus sąrašas su pasirašymu ir daiktų vertės deklaracija. Vienas klientas neseniai bandė mums duoti sąrašą ant servetėlės, taip, tikrai ant popieriaus servetėlės. Muitininkai to nedekoruos. Teismo reikalaujama normali lentelė, kur parašyta, kas yra kas, ir kiek tai maždaug kainavo. Jei nenurodysite, turi būti taikoma įprasta tarifinė politika (tai yra, mokėsite daugiau). Geriau tai atsižiūrėti iš anksto.

Ką daryti, jei neturiu visų daiktų sąrašo?

Tada jums tiesiog teks jį sudaryti. Negaliame nieko išvežti be to, kad kas nors nors būtų parašyta. Turiu omenyje, kai perkraustymas į Angliją vyksta jaučiasi šiek tiek chaotiškai, bet sąrašas privalo būti. Nereikia detaliai rašyti, kad turite 3 poras batų ir 5 marškinėlius, užtenka "drabužių dėžė, 20 kg". Bet jei vežate brangų paveikslą tai turi būti nurodyta atskirai. Kitaip bus problema, jei kas nors klausins, kur dingsta turtas.

Ar reikia mokėti PVM ar muitus?

Jei persikeliate gyventi amžinai (ar bent jau ilgam), daiktams, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, mokesčių mokėti nereikia. Tai vadinama "Transfer of Residence" relief. Viskas gerai, jei pateikiate tinkamus dokumentus. Bet jei atvažiuojate nauju, nežengėte ant žemės automobiliu, o jis jums priklauso mažiau nei 6 mėn., pridurskite 20 proc. PVM Anglijoje. O gal dar ir importo mokestį priklausomai nuo auto vertės. Gerai pasiskaičiuokite, ar verta.

O jei aš ir toliau dirbu Lietuvoje, o gyvensiu Anglijoje?

Tai jau gudruolių kategorija. Muitinė tai vadina "daluva". Jūsų daiktai gali būti įvežti be mokesčių, jei įrodote, kad Lietuvoje parduotą turtą (pvz., namą) ir nebedirbate čia. Paskutinis kartas turėjau klientą, kuris bandė taip padaryti su dviejų verslų vadovo pažyma. Buvo šiek tiek nepatogu aiškinti, kad taip negalima. Reikia aiškios paskirties pakeitimo formos. O jei ne, moka kaip įprastas importas.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Galima, bet labai ribotai. Negalima vežti mėsos, pieno produktų iš ES – tai tiesiog neleisdami praeiti. Vyno ar alaus virš 90 litrų (o jei tiksliau, tai taisyklės pasikeitė, dabar ten kiti matavimai) irgi gali būti problema. Vienas kartas teko atiduoti vairuotojui dešimtą butelį "Žalgirio", nes nebuvo deklaravęs. Muitinėje šie dalykai nemandagiai paimami arba prašoma juos sugerti vietoje (juokojuosi, bet ne visi muitininkai turi humorą). Geriau nebandyti lažintis.

Kas dėl vaistų? Ar juos galima vežti?

Galite, bet tik su receptu ir jums priklausantis. Negalima vežti pusės vaistinės kiosko, net jei jums "gerai padeda". Jei turite stipriųjų vaistų, reikalingas specialus leidimas. Tiesa, perkraustymas į Angliją su vaistas ar net medicininėmis priemonėmis dažnai sukelia klausimų, todėl viską turkite rankinėje bagažo su dokumentais. Negalite šiukšlius užmaskuoti kaip vitaminus - apžiūra yra gili.

Ar užtikrinate, kad pateksite pro "Ferry" be problemų?

Stengiamės užsiregistruoti iš anksto, kad mūsų vairuotojai nešoktų į eilę staiga. Tačiau ten yra didelis chaosas, ypač atostogų metu. Dabar su visais tais biometriniais pasais ir patikrimais... man atrodo, sistema kartais stringa. Bet mūsų vairuotojai turi visus leidimus. Dėl krovininio transporto taikomi kiti eilių principai nei keleiviniams. Niekas negali garantuoti, kad niekas nesušoks į priekį, bet mes stengiamės būti pirmi eilėje.

Ką daryti jei netekite daiktų sąrašo kelionės metu?

Išsigaskite. O tuomet... skambinkite mums. Mes tą sąrašą turime nufotokopijuotą savo sistemoje. Muitinės pareigūnai Anglijoje paprastai priima elektronines versijas iš mūsų, jei mes jau anksčiau juos išsiuntėme. Nebūkite pavargę. Atrodo, kad perkraustymas į Angliją be popierių neįsivaizduojamas, todėl viskas saugoma serveriuose. Tik gera žinia, kad tą popierių išsaugojo. Nereikės rinkti visko iš naujo galvoje.

Kainos ir pinigai (apie kiek reikės išleisti)

Kiek vidutiniškai kainuoja toks kraustymas?

Kodėl aš tai girdžiu kas dieną? Kaina nuo taip ir iki taip. Už dviejų kambarių butą su daliniu kroviniu ("part load") gali tekti mokėti nuo 800 iki 1500 eurų. Tai labai apytiksliai. Jei vėžiate visą namą, ten skuba kalbėti apie tūkstančius. Kaina priklauso nuo to, ar reikia suolelių (tai toks kraštutinis punktas vakarų Anglijoje) arba ar galime privažiuoti prie pat paties namo. Londono centras apskritai brangus dalykas dėl užkavų.

Ar prieinamas pigus perkraustymas į Angliją?

Žinoma, jei rastum "gabrėlį" su furgonu, kuris važiuoja degalams. Bet klausimas – ar jis atvyks? Pigiai dažnai reiškia, kad jūsų daiktai keliaus su dar 5 klientų daiktais, kurie bus iškraunami prieš jūsų. Ir jei furgonas suges, niekas jums neatsakis. Profesionalumas kainuoja. Užsaugome vietą, mokame už draudimą. Nekupkite katę maže (o čia turiu omenyje, kad pigu gali atsieiti brangiai).

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Daiktų kiekis (tiek kubiniais, tiek svarais – svarai yra svarbiau Anglijoje, nes kėbulai negali važiuoti oru!), prieigos sąlygos, aukštai ar žemai gyvenate (liftas ar ne). Be to, perkraustymas į Angliją brangiau, jei kalbame apie tą pietinę dalį, pavyzdžiui, Cornwall. Vairuotojas ten praras pusę dienos vien tam, kad atvyktų. Taip pat datos – savaitgaliai ar šventės dažniau brangesni.

Ar reikia mokėti už iškrovimą Anglijoje atskirai?

Įprastai mūsų pasiūlyme viskas įskaičiuota. Tiek pakrovimas Lietuvoje, tiek iškrovimas Anglijoje. Bet yra išimčių – jei ten nėra laisvumo pastatyti sunkvežimį ar reikia įrenginio su kėbulu (kuris brangiai nuomojamas centriniuose Londono rajonuose). Tada gali tekti papildomai mokėti už "waiting time" (tai yra laukimo laiką). Viskas aptariama iš anksto, kad būtų aišku.

Kas nutinka jei aš neturiu grynųjų iš karto?

Mums viskas turi būti apmokėta iki krovinio išvežimo arba jį pasiekus. Kai kas bandė mokėti "kai atsiimsiu algą Anglijoje". Taip neveikia. Mums reikia pinigų degalams ir vairuotojui. Galime sudaryti sutartį su 30 proc. avansu, likusį sumokėti prieš išvykimą arba gavus važiavimo dokumentą. Tai standartinė praktika, ne išdaiga.

O jei aš turiu daug mažų dėžučių, ar tai brangiau?

Mažų dėžučių krauti yra lėčiau nei vienos didelės spintos. Tad taip, jums teks mokėti už darbo valandas. Vienas klientas buvo supakavęs visus knygyną po vieną knygą į mažtas keliasdešimt dėžučių. Vairuotojai beprotojo (tikrai, be jokių abejonių). Geriau sutalpinkite daugiau didesnėse talpyklose. Tai taupo jūsų pinigus ir mūsų nervus. Profesionalumas taip pat reiškia konsultavimą apie dėžių dydžius.

Kelionės eiga ir problemos realybėje

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Mes dirbame su patikimais, patikrintais vairuotojais. Jie turi viską uždrausti. Tačiau jei jūsų raktai atrodo kaip nuo "Alfa Romeo", o jūsų namuose stovi "Ferrari", tai abejotina. Jeigu labai bijote, galiu įsirašyti į tarpą apsauginių spynų kodą. Bet paprastai vairuotojai tik nori padaryti savo darbą ir nueiti namo miegoti. Nėra jų interesas vagystėmis. Jie neneša tokių dalykų.

Kas nutinka jei dėžė paslysta ir susilaužo?

Jei dėžė nebuvo tvirtai surišta, gali nukristi. Mes stengiamės viską užsegti juostomis (o šiandien juostos yra brangios). Jei dėl mūsų kaltės kažkas susilaužo, turime draudimą. Bet jei viduje stovėjo porcelianas be popieriaus, o jūs tai neparašėte inventoriuje... kaltė dalinai jūsų. Būkite sąžiningi su savimi pripažindami, kad krausite trūkižius. Nekreipkite viską ant vairuotojo.

Ar reikia būti patiems važiuoti su sunkvežimiu?

Jei norite, galite važiuoti krovinių skyriuje (jeigu ten vietos). Bet dažniausiai klientai skrenda lėktuvu ar važiuoja savo automobiliu. Važiuoti su vairuotoju 20 valandų nėra pramogų. Jie dažniausiai klausia radijo ar miega. Geriau susitinkame Anglijoje. O jei vėlioti ten ką nors, tai nėra praktikuojama. Sunkvežimis yra darbo vieta, ne turistinis autobusiukas (nors kartais pavasarį gražu važiuoja).

O jei aš atvykstant Anglijoje vėluoju?

Vairuotojai turi griežtus grafikus. Jei jums pasakyta, kad atvyksta 12:00, o jūs atvykstate 15:00, gali būti bauda už laukimą. Tiesa, perkraustymas į Angliją yra lanksčios paslaugos, todėl jei skambinate ir sakote "užstrigau ant M25", mes stengiamės pranešti vairuotojui. Bet neįsivaizduokite, kad jis lauks valandą be veiklos prieš jūsų namus uždarai mašina – jis eis pietauti.

Ar užeina jūsų žmonės į namus su batais?

Jei prašysite nenuimti batų – nenuims. Mūsų žmonės dirba fiziškai, jų kojos dėvėtos. Tikslius batus galima užsidėti ant viršaus, bet ant grindų nėra malonu braižyti purvą. Paprastai jie neša keletą minkštų padų arba dirba su pirštinėmis. Nereikia būti per daug išrankiam, bet normalų pagarbos lygį privalome palaikyti.

Kas jei kelyje užstrigs sunkvežimis?

Tuomet skambinam "stipriąją pagalbą" (tai kas ten? "Breakdown cover"). Esu matęs, kai senas "Volvo" užgeso prie Birmingemo. Tai reiškia vėlavimą. Tokios situacijos retos, bet įvyksta. Mes tada perrūšiuojame grafikus. Vieną kartą teko išsinuomoti kitą mašiną vietinių galia. Tai daro brangiau, bet mes padengiame tokius dalykus, jei tai ne dėl neteisingo krovinio pridėjimo.

Ar tikrai vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų moka "tranzito" anglų. Jie suprasi, kur reikia važiuoti, kas yra "Customs" ir kas yra "Police". Jei reikia kalbėtis apie gyvenimą ar politika, tai gali būti sunkiau. Su muitinės pareigūnais viskas tvarkoma per dokumentus. Kalbos barjeras būna retas, bet kai tik įvyksta, mes jį pašaliname per telefoną. Viskas išsprendžiama.

Smulkmenos, dėžės ir pavyzdžiai iš gyvenimo

Ar galima vesti maistą? (Jau turiu kelis pusryčių dribsnius).

Dribsniai tikriausiai praeis, jei jūsų nešasi per daug. Muitinė dažniausiai žiūri į gyvūninius produktus. Bet sausa makaronų pakuočių vežti galima. Tiesa, nepamirškite, kad perkraustymas į Angliją neapsiriboja tik baldais, dauguma dar neša ir tą "maistą namų skonio". Tik nemažykite ten moliūgų su žeme, tikrai išmes. Angliška dirvožemio politika griežta.

Kuo susivynioti lėkštes?

Naudokite popierių. Nebandykite daryti to, ką darė viena klientė iš Klaipėdos – ji susivyniojo visas lėkštes į senus laikraščius. Pasirodo, dėl rašalo visa indų paviršius tapo juodas. Galvojau, kad mums teks mokėti indų plovimą (kuriems ten darbas!). Geriausia yra speciali pakavimo popieriaus rėmelė (bubble wrap), bet popierius taip pat tinka.

Ar statote daiktus ant vieni kito? Nes labai bijau.

Taip, tai vadinamas "pakepimas". Dėžės eina į apačią, o ant viršaus baldai. Jei statysime ant viršaus sunkią spintą ant tuščios plastikinės dėžės, viskas užgrius. Mūsų vairuotojai moka tai daryti, jie jau nebe naujokai. Nenuokite iš angliškų filmų, kad viskas skrenda ore. Viskas užtvirtinama juostomis. Jūsų taurės turėtų būti saugios, jei ne dėl jūsų kaltės.

O ką daryti su pinigais ir brangiausiais daiktais vežant?

Grynųjų nesiūškite. Tiesiog perkelkite per banką ar pasilikite sau kišenėje. Neperkelkite 10 tūkstančių eurų grynųjų be deklaravimo – tai yra pinigų plovimo įtara. Brangiausius daiktus (vestuvių žiedus, brangų grožį) neškite patys sau. Juos neįdėkite į dėžę "padėkėlė". Neškite juos su savimi arba įsidėkite į seifą, jei tokį turite.

Kada geriausia planuoti tokią kelionę? Vasarą ar žiara?

Vasarą viskas vyksta greičiau ir maloniau, bet kainos gali būti šiek tiek aukštesnės dėl padidėjusio paklausos. Žiemiai gali būti šalti ir tamsios, o Anglijoje – lietingi (kas ten naujo?). O štai rudenį būna daugiau durų ant plento dėl vėjo. Bet žiūrėkite ne į orą, o į savo būstą sutartį Anglijoje. Geriausia planuoti 2-3 savaites iki išvykimo.

Kas dėl to garantijų? Kas jei kažkas dingsta?

Mes turime civilinės atsakomybės draudimą. Jis dengia dingtį ar sugadinimą. Tačiau neskubkite deklaruoti, kad dingo auksinė grandinėlė, kai niekas jos neregistravo. Tikrai tikriname. Esu matęs situacijų, kai klientai po to "randa" daiktus, kurie buvo "pavogti". Draudimas yra rimtas dalykas, ir bandymas apgauti baigiasi teismu, ne pinigais. Tai turi būti pagrįsta tiesa.

Ar jūsų įmonė daro išankstinį apžiūrą?

Galime nueiti ir pasižiūrėti, ką reikia vežti. Tai padeda apskaičiuoti tūrį. Tam nėra mokesčio jei arti esate. Jei gyvenate toli, mes tik pasiklausome jūsų sąrašo telefonu. Perkraustymas į Angliją be apžiūros yra kaip šaudyti į tamsą. Geriau pasitikslinti, ar mums reikalingas 20 ar 25 kubinio metrų sunkvežimis. Tai taupo pinigus abiem pusėms.

Gal galite padėti su sandėliavimu Anglijoje jei namas dar nėra?

Taip, turime partijų sandėlius Londone ir aplinkiniuose miestuose. Galime padėti jūsų daiktus ir laikyti juos dieną ar savaitę, kol įsikelsite. Tai papildoma paslauga, bet labai naudinga, jei pirkote namą, o pardavėjas vėluova išsikraustyti. Nereikia tuomet versti vairuotojo laukti gatvėje. Jis numeta į sandėlį ir važiuoja toliau.

O ką daryti su dideliu pianinu?

Tas yra atskira istorija. Pianinas turi būti uždėtas ant specialių trapų ir užsegamas. Tai nevežimas su "draugais" su alumi. Tarkime taip, kad už tokią operaciją imamas papildomas mokestis. Vienas kartas teko išimti pianiną pro langą, nes jo neišėjo pro duris. Tai buvo baisiai, bet atlikta. Nenurodykite pianino tiesiog kaip "baldas".

Ar galite panaikinti mano senus baldus Anglijoje?

Negalime tiesiog išmesti jūsų sulūžusios sofos į gatvę. Tai yra nelegalu ir našta. Galime padėti išvežti į specialų šiukšlių aikštelę (recycling center), bet tam taip pat reikia mokėti. Neklauskite, kodėl tai kainuoja. Anglija moka už viską, net už atliekas. Geriau atiduokite kaimynui arba parduokite "Gumtree" prieš išvykdami.

Ar labai svarbu rūšiuoti dėžes pagal kambarius?

Labai svarbu. Kai vairuotojas iškrauna Anglijoje ir jūs matote dėžę su užrašu "Virtuvė", ją galima padaryti į virtuvę. Jei parašysite "daiktai", tai liks koridoriuje iki pat Jono giliai senatvės. Naudokite spalvotas lipdukus, arba tiesiog aiškius rašymus. Tai sutaupo laiko iškrovimo metu. Jums irgi bus lengviau susirasti kamedines pirmąją naktį.

Ką daryti jei mano vaikai nori savo žaislus vežti su savimi mašinoje?

Vežkite. Nenusprendžiau aš už jūsų. Bet tada susirašykite tuos žaislus į sąrašą kaip "asmeniniai daiktai, nevežami sunkvežimiui". Jei jų nebus sunkvežimyje, nebereikia mokėti už juos mokesčių (jei jie brangūs). Vaikų laimė svarbiau nei mūsų inventoriaus tvarka. Tik nepaleiskite jų važiuoti sunkvežimių atbaramuose.

Baigiamasis klausimas – ar verta juos vesti ar geriau nusipirkti naujus Anglijoje?

Tai jūsų pasirinkimas. Baldai Lietuvoje gali būti kokybiškesni, o Anglijoje brangesni. (Čia aš užtrumpau – reiškia, kad Anglijoje mediena dažnai brangesnė ir pigesnių baldų sunku rasti). Tačiau pervežimas kainuoja. Jei turiate senas, jau beverčias sofas, nenusivežkite. Palikite ir pradėkite gyvenimą naujai. O jei tai antikvariatas ar šeimos relicvija... tai neabejotinai taip.

Išvada

Apibendrinant, visas tas procesas nėra toks baisus, kai atrodo iš pradžių. Svarbiausia yra pasiruošti ir rasti žmones, kurie ne tik žino ką veikia, bet ir tįra patirties, o ne tik teoriškai moka paaiškinti kainą. Perkraustymas į Angliją gali būti lygus mažam šokui, jei viską palikote paskutinę minutę, bet su planavimu viskas vyksta sklandžiai. Profesionalumas pasireiškia ne tuo, kad niekas nesugenda, o tuo, kaip sprendžiame problemas, kai jos atsiranda. Būkite kantri, pasikalbėkite su mumis ir jūsų daiktai pasieks naująjį namą saugiai. Gerai susitvarkykite su tais dokumentais, ir viskas bus Gerai.