Perkraustymas Tavistock: išsamus gidas ir kaip išvengti nerimą keliuose

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir turiu pripažinti – kiekvienas perksraustymas yra kaip loterija. Turbūt daugelis jūsų girdėję istorijas apie Tavistock, kaip tai graži vieta Devone, bet kas nutinka, kai ten tenka vežti visus gyvenimo daiktus? Žmonės dažnai galvoja, kad tai tik pakrovė, nuvažiavęs ir iškrovė, tačiau realybė yra daug sudėtingesnė, ypač kai kalbame apie tolimus maršrutus. Ypač jei reikia organizuojamas perkraustymas Tavistock maršrutu, kur keliai gali būti siauri ir vingiuoti. Čia ne paprasta logistika, o tikras menas derinti laiką, vietą ir kliento nervus. Noriu papasakoti, kaip tai vyksta be jokių užmaskuotų marketiginių frazių, tiesiog taip, kaip yra – kartais sunku, kartas nuo karto chaotiškai, bet visada įmanoma nuvežti tašką prie taško.

Bendri klausimai apie patį procesą ir maršrutus

Kaip dažnai važiuojate į Tavistock?

Važiuojame ganėtinai dažnai, ypač vasarą, kai žmonės nori išsikraustyti į tą regioną. Tiesa, ne kas savaitę, nes ten ne toks milžiniškas gyventojų tankis kaip Londone, bet maršrutai į pietvakarius yra populiarūs. Turiu omenyje, kad dažniausiai deriname su keliais į Plymouth arba Exeter, kadangi Tavistock šiek tiek įsigeria į kalnų pusę. (čia turiu omenyje Dartmoor pusę). Taigi, dažniausiai tai būna bendri kroviniai, kai reikia surinkti kelis klientus viename fure.

Kiek laiko užtrunka toks kelias?

Labai priklauso nuo to, kur keliame. Jei iš Lietuvos tai, žinoma, dienų eilė, naktinis važiavimas per kanalą ir t.t. O jei kalbame apie pačią Anglijos vidinę dalį, tai iš Londono gali užtrukti apie 4-5 valandas, priklausomai nuo užštūros M5 greitkelio. Kartais atsitiko taip, kad sėdome spūstyse po valandą, tiesiog stovėdami. Taip pat reikėtų nepamiršti, kad Tavistock centre gatvės nepritaikytos dideliems sunkvežimiams, todėl ten tenka važiuoti lėčiau ir atidžiau.

Ar įmanoma atvežti daiktus tiesiai į centą?

Sunkiau, bet įmanoma. Yra vietų, kur fura tiesiog neužsuka, ypač jei namas senas su siauru įvažiavimu. Buvau toks vienas kartas, kai teko pradžiuginti klientą tai, kad teko daiktus perkrauti į mažesnę transporto priemonę (ką darome už papildomą mokestį), kad galėtume įvažiuoti į kiemą. Geriau iš anksto pasidomėti ar yra vietos parkuoti, o ne vėliau stebėti, kaip vairuotojas blaškosi.

Kokį transportą naudojate?

Daugiausia tai 3,5 tonų arba 7-5 tonų sunkvežimiai su uždarais kėbulais. Reikia rinktis pagal tai, kiek daiktų turite. Mažesniais patogu važiuoti po miestus, bet jei turite pilnam namui baldų, gali tekti ir didesnis. Kartais naudojame ir priekabas, jei keliaujama lengvesniu automobiliu, bet tai retai atsitinka dideliems projektams.

Ar reikia daryti išankstinį stebėjimą?

Labai rekomenduoju. Nors aš asmeniškai niekada nebuvau Tavistock, (čia turiu omenyje, kad nebuvau prieš klientą atvykęs žiūrėti vietos), bet mūsų koordinatoriai visada pataria siųsti nuotraukas. Be nuotraukų sunku įsivaizduoti, ar reikės nešikti per 50 metrų, ar galiuos užvažiuoti prie pat durų. Tai taupo laiką ir pinigus.

Kas nutinka, jei vairuotojas nelenda į gatvę?

Tuomet ieškome artimiausios vietos, kur galima saugiai ir legaliai palikti automobilį. Paskui pradedame nešioti. Tai paprastai brangiau, užtruksia ilgiau, bet kitoks išeities tiesiog nėra. Žmonės dažnai nemąsto apie tai, kai nuomoja namą tarp miško, kadangi tiesiog nėra keliuko.

Ar dirbate ir savaitgaliais?

Taip, darome. Žinoma, tai papildomai kainuoja, nes vairuotojai irgi nori poilsio, bet jei jums būtina išsikraustyti sekmadienį, surasime būdą. Svarbiausia apie tai pasakyti ne prieš pat dieną, o bent savaitę anksčiau.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Pagal taisykles ne, tai draudžiama dėl draudimo ir saugumo. Vairuotojas turi atsakyti už krovinių saugumą, o keleivio sėdėjimas ten, kur nėra saugos diržų ar sėdynių, yra nelegalu. Taip pat ir vairuotojui reikia ramios aplinkos važiuoti. (nors kai kurie firmos tai leidžia, bet mes rizikuoti nenorime).

Kaip vyksta susitikimas?

Susitinkame tiesiogiai pas jūsų namuose arba sandėlyje. Vairuotojas paskambina, kai atvyksta, tuomet pradedame vertinimą arba tiesiog krovimą, jei viskas jau sutarta. Nebūtina jums važiuoti į mūsų biurą pasirašyti dokumentų.

Pinigai, kainos ir kas įeina į sąskaitą

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas Tavistock?

Kainos svyruoja labai stipriai. Nuo kelių šimtų jei tai dėžės ar keletas baldų, iki kelių tūkstančių jei tai pilnas namas su visais reikmenimis. Turiu omenyje, kad jei keliaujame iš kontinentinės Europos, tai čia dar pridedamos keltų kainos ir rūbinių mokestis. Geriausia kreiptis dėl individualaus pasiūlymo.

Kokius mokesčius dar galiu papildomai mokėti?

Gali būti mokestis už nešimą, jeigu tenka nešti toliau nei 20 metrų. Taip pat gali būti mokestis už sunkų krovimą, jeigu neturėsite lifto ir reikės nešti baldus penktu aukštu laiptais. Dar gali būti mokestis už demontavimą ir montavimą, jei reikia išardyti spintą.

Ar kaina priklauso nuo svorio ar tūrio?

Dauguma firmų, ir mes tame tarpe, skaičiuojame pagal tūrį (kubiniais metrais). Tai lengviau apskaičiuoti iš vaizdo. Svarbus tik kartais, jei vežate labai sunkius daiktus, pvz., sausakminę ar pianiną, tais atvejais gali būti pataisa.

Ar galiu gauti nuolaidą?

Jei jūsų krovinys yra lankstus – t.y. galite palaukti, kol surinksime kitus klientus tame pačiame maršrute, taip, kaina žymiai mažesnė. Tai vadinama "dalinio krovinio" paslauga. Jei skubate ir reikalaujate ekskliuzyvumo, tai mokėsite pilną kainą.

Kada reikia apmokėti?

Įprastai imame avansą (depocitą), kad užsakyta data būtų užfiksuota. Likusią dalį sumokate, kai darbas baigtas arba prieš išvykstant, jei keliaujate iš užsienio. Avansas paprastai būna nuo 10 iki 30 procentų, priklausomai nuo to, kiek toli tenka važiuoti.

Galite pateikti sąskaitą-faktūrą?

Taip, esame legali įmonė, tad viskas tvarkoma pagal įstatymus. Sąskaitą gausite el. paštu arba atspausdintą jei reikia. Svarbu, kad nurodytumėte visus reikalingus duomenis. Kartais klientai pamiršta parašyti savo kodą ar adresą, tai vėliau tenka derinti.

Kas nutinka, jei aš atšaukiu užsakymą?

Jei atšaukiate pavyzdžiui prieš savaitę, avansas grąžinamas arba dalis jo. Jei atšaukiate prieš pat dieną arba kai vairuotojas jau važiuoja, tada netenkate avanso, nes mes turėjome išlaidas – degalai, vairuotojo laikas. Tai labai aišku, bet klientai kartais nusivilia.

Ar priimate kredito korteles?

Taip, turime terminalus. Bet geriau galvoti apie pavedimą, ypač didelėms sumoms, kad nereikėtų mokėti banko procentų. Kortelė patogu trumpiems atstumams.

Ar kainuoja brangiau nei į Londoną?

Tavistock yra toliau į vakarus, taip kad taip, tikėtinas, kad brangiau nei į Londoną ar Midlands. Bet ne visada, priklauso nuo to, ką mes tą momentą turime siūlyti. Kartai gali būti ir pigiau jei ten grįžtame tuščiai. Tai viskas yra logistikos geometrija.

Baldai, daiktai ir kaip juos uždėti į dėžes

Ar jūs pakuodate dalykus už mane?

Taip, tai mūsų kasdienybė. Turime komandą, kuri ateina su dėžėmis, popieriumi, burbuliukais ir viskuo, kas reikalinga. Jums nereikia nieko daryti, tiesiog galite gerti kavą ir vadovauti. Tiesa, tai pridės prie galutinės sumos. (bet nusipirkti dėžių patys dažnai išeina brangiau ir juos reikia surinkti).

Kokias dėžes naudojate?

Standartines, stiprias movos dėžes. Kad ir kojines dedame į mažas, o knygas į mažas vidutines. Didelės skirtos lengviems daiktams – pagalvėms, antklodėms. Negalima dėti visko į vieną didelę, nes vėliau neiškelsime.

Ar reikia išpakuoti daiktus iš spintų?

Būtina. Nei viena spinta neprilaikys, jei ji pilna knygų ar indų. Viskas turi būti išpakuota. Jei nesuspėjate, mūsų darbuotojai padės tai padaryti vietoje, bet tai užtrunka laiko.

Kaip su drabužiais?

Geriausia neįtraukinėti į mažas dėžes. Mes turime specialias dėžes su strypu, į kurias galima užkabinti drabužius ant kabyklių. Tada jie nenugarumbuos ir jums nebereiks lyginti visų marškinių vėliau. Labai patogu.

Ar galima vežti augalus?

Taip, galima, bet tam yra tam tikrų taisyklių. Negalima vežti dirvos, tik augalą su šaknimis plovimu, jei tai kelias tarp šalių (Brexito taisyklės). O jei vidaus pervežimas Anglijoje, tai tiesiog uždėkite į mašinos vidų, kad nenušaltų. Buvau atvejis, kai klientas norėjo vežti didelę palmę ji uždengėja pusę vaizdo vairuotojui.

Kas su maistu?

Geriau suvalgyti arba atiduoti kaimynams. Ne vežti atidarytų indų. Sandariai uždarytos dėžės su konservais gali, bet kas dėl miltų ar cukraus? Vabalų rizika per didelė. Nenorite parsivežti kokių nors kenkėjų į naują namą.

Ar galima vežti alkoholį?

Taip, jei tai uždarytos buteliai. Reikia tik saugiai uždengti, kad nebūtų triukšmo. Jei tai kibirai alaus, tai tikrai ne. Vairuotojams draudžiama gerti darbo metu, tad mes neprisiimame atsakomybės už jūsų "sodybos" atvežimą. (nors kartais, gerbiems klientams, pavėluokim, galime padėti padėti, bet ne daug).

Ar saugiai vežiate kompiuterius ir techniką?

Labai gerai ją užpakuojame. Pirmiausia į foliją, tada į dėžę su pripūstamu plastiku. dar niekas nedavė skundo, kad kažkas sugedo. Žinoma, rekomenduoju išjungti visus prietaisus prieš pakavimą.

Ar imate vežti pianinus?

Taip, imame. Tai reikalauja specialios įrangos – keltuvų ir patirties. Paprasčiausi pianinai keliauja gerai, o su "stovais" (kuolykais) daugiau galvos skausmo. Tai brangi paslauga, bet verta, jei instrumentas jums brangus.

Paslaugos, dokumentai ir tai, kas dažnai būna painu

Ar reikia deklaracijos jei vežate iš Lietuvos?