Perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington: neįsivaizduojamas maršrutas ir realybė

Sunku įsivaizduoti, kad prieš dvidešimt metų galvojome, kad reikės keltis toli, bet perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington šiais laikais daro viską daug paprastesniu, nors vis tiek išlieka sudėtingas. Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, mačiau viską – nuo pasenusių „Gazelę“ vairuojančių vairuotojų iki didžiulių koncernų, kurie tiesiog praranda siuntas tarp Anglijos ir Lietuvos. Žmonės visada klauso apie kainas ir datas, bet retai susimąsto apie tai, kas vyksta „už scenos“, kai sunkvežimis staiga sustoja arba kai muitinėje ima gaišti laiką. Čia nėra tik apie baldų vežimą, tai visiškai kitas gyvenimo etapas, kurį reikia suprasti be nereikalingo stresso.

Bendri klausimai apie kainą ir organizaciją

Kiek tai viskas kainuoja?

Žinoma, visiems kyla šis klausimas iš karto. Kaina priklauso nuo tai, kiek daugiau ar mažiau turite daiktų, bet perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington paprastai prasideda nuo kelių šimtų eurų, jei tai tik dalinis krovinys, ir siekia tūkstančius, jei reikia pilno sunkvežimio. Nereikėtų tikėtis, kad pervežimas kainuos taip pat, kaip bilietas į Londoną, nes čia dirba kuras, ferių bilietai ir darbo rankos. Kartą turėjau klientą, kuris norėjo nuolaidos tik todėl, kad jo sofa „nėra tokia sunki“, bet tokių smulkių nusiskundimų girdžiu kasdien. Verta prisiminti, kad pigiau ne visada reiškia geriau, ypač kai kalbame apie kelią per visą Europą.

Kodėl reikia mokėti už paiešką arba priedus?

Dažnai žmonės nusivilia, kai pamato papildomą eilutę sąskaitoje už „manual handling“ arba įkėlimą aukštą. Tiesą sakant, mane tai taip pat erzina, bet tokios yra logistikos realybės – vairuotojas negali dėti dviejų tonų sunkumo pianino į aukštą be specialios technikos. Jei norite sutaupyti, reikia viską susirinkti apačioje, bet dažniausiai klientai apie tai pagalvoja jau tada, kai vairuotojas stovi prie durų. Perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington neapsieina be šių standartinių išlaidų, todėl geriau apie tai klausti iš karto, kad nebūtų nemalonių staigmenų paskutinę minutę.

Ar galima gauti fiksuotą kainą?

Taip, galima, bet ji dažnai būna šiek tiek aukštesnė, kad mes apsisaugotume nuo kuro kainų šuolių. Prieš metų kuras buvo pigesnis, o dabar... (čia turiu omenyje, kad kainos vėl šokinėja), tai sunku prognozuoti. Fiksuota kaina yra gera tiems, kurie mėgsta tikrumą, nors aš asmeniškai dažniau rekomenduoju laukti galutinio svorio nustatymo. Kartais gali būti taip, kad paskaičiuojame daugiau vietos, nei reikia, ir tada grąžiname pinigus, tai visada malonu klientui.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Standartiškai tai trunka maždaug 4–7 dienas, priklausomai nuo to, kada vairuotojas išvažiuoja ir kaip susiduria su eilėmis pasienie. Vieną kartą mus užkibo dvi dienas prieš Kalė užšaldęs traleris Vokietijoje, tai tenka būti kantriems. Perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington nėra toks greitas kaip skrydis, nes čia reikia įveikti tūkstančius kilometrų keliu. Jei skubate, visada galima rasti greitesnį variantą su priedanga, bet paprastai žmonės supranta, kad tai ne viena diena.

Ar reikia mokėti iš karto?

Dauguma kompanijų prašo avanso, kad užtikrintumėte, kad laisvai pasiruošite transportą, o ne atšauksite paskutinę minutę. Aš visada sako, kad neduokite visų pinigų iš karto, bet ir 10 eurų avansas nepadės susitvarkyti su dokumentais. Paprastai imama apie 30–50 proc. iš karto, o likutį – atidavus daiktus. Tai saugo ir mus, ir jus nuo nesąmonių.

Kelionės detalės ir vairuotojai

Ką daryti, jei vairuotojas užstringa?

Tai reali problema, ypač Anglijoje, kai keliai gali būti siauri arba užšalę. Jei perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington vyksta žiemą, visada būname pasiruošę šiek tiek pavėluoti. Vienas mano pažįstamas vairuotojas praleido naktį kažkur prieš Sheffield, nes sustojo variklis, bet mes visada turime atsarginį planą. Svarbiausia yra komunikacija – jei mes nezinome, kad esate užstrigę, negalime padėti. (Tiksliau, galime, bet vėluosime). Nedarykite panikos, tiesiog paskambinkite dispečeriui.

Ar vairuotojai moka anglų kalbą?

Tai yra klausimas, kurį girdžiu dažnai. Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent truputį, pakanka tam, kad suprastų instrukcijas ir navigaciją, bet ne tikėkitės, kad jie kurs filosofinius pokalbius apie Anglijos ekonomiką. Perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington reikalauja tik praktiško bendravimo – kur sustoti, kur iškrauti. Jei turite labai sudėtingų instrukcijų, geriau jas parašyti lietuviškai ir atsiųti mums, mes išversime.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, jei yra vietos, bet tai priklauso nuo kompanijos politikos ir draudimo. Aš asmeniškai nesiūlau, nebent jūsų biudžetas labai ribotas, nes 2000 kilometrų kelyje sunkvežimiu nėra labai patogu. Be to, jei perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington vyksta daliniu krovininiu būdu, vairuotojas gali sustoti paimti kitų klientų daiktus, o jums teks laukti. Geriau skristi lėktuvu ir laukti Anglijoje su puodeliu arbatos.

Kaip elgtis su muitine?

Po „Brexit“ tai tapo košmaru, jei neturite dokumentų. Mums tai kasdienybė, todėl mes turime brokerius, kurie už viską atsako. Jums reikės pateikti daiktų sąrašą (paking listą) ir, jei perkraustote naujus daiktus, gali tekti mokėti PVM ir muito mokesčius. Nenusiminkite, mes padėsime suformuoti dokumentus, bet būkite sąžiningi apie tai, ką vežiate. Vienas kartą girdėjau, kad kažkas bandė įvežti nelegalų alkoholį kaip „asmeninius reikmenis“, tai baigėsi labai blogai.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui?

Patikimumas visada yra klausimas, jei renkatės atsitiktinę firmą iš skelbimų. Mes dirbame su ilgalaikiais partneriais ir visiškai tikime savo vairuotojais, bet aš visada patariu uždaryti brangiausius daiktus (laptopus, papuošalus) ir pasiimti juos su savimi. Perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington yra ilgas kelias, ir nors vagystės pas mus nebuvo (nepasakykime nieko blogo), geriau būti saugiam.

New Rossington specifika ir iškrovimas

Ar sunku važiuoti į New Rossington?

New Rossington yra mažas miestelis prie Doncasterio, ir keliai ten gali būti gana siauri, ypač dideliems sunkvežimiams. Prieš išvykdami visada tikriname adresą ir, jei reikia, siunčiame mažesnį transportą (7.5 t arba furgoną). Nenoriu, kad vairuotojų užkabintų namų tvora arba užstrigtų siaurame gatvės posūkyje, kaip tai nutiko prieš metus vienam mums netoli Sheffield.

Ką daryti, jei nėra vietos iškrovimui?

Anglijoje dažnai būna, kad kiemas yra mažas arba užstatytas automobiliais. Jei perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington planuojamas, reikėtų iš anksto susitarti dėl iškrovimo vietos gatvėje. Vairuotojas gali padėti pergabenti daiktus iki 20 metrų, bet jei reikia nešti per pusę miesto, tai gali kainuoti papildomai. Svarbu, kad vietos būtų pakankamai, nes mes ne norime gauti baudų už neteisingą stovėjimą.

Ar reikia rūpintis parkavimo leidimais?

Taip, Anglijoje tai labai griežta. Jei gyvenate zonoje, kur reikia leidimo, privalote jį gauti arba susitarti su kaimynais. Mes negalime laukti valandą, kol jums išsiaiškina, kur galima statyti mašiną. Geriau tai padaryti iš anksto, kad vairuotojas galėtų atlikti savo darbą greitai ir išvykti.

Kas vyksta, jei daiktai netilpia į namus?

Tai retas atvejis, jei tiksliai išmatavote, bet kartais situacijos keičiasi. Jei perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington atkeliauja ir paaiškėja, kad sofa neįeina per duris, mums tenka ją išmontuoti. Tai daroma papildomai už mokestį, bet mes stengiamės daryti viską kuo greičiau. Kartais tiesiog reikia susiplanuoti, kur laikinai padėti daiktus kieme, jei oras leidžia.

Ar galima užsisakyti sandėliavimą prieš atvykstant?

Žinoma, dažnai žmonės dar neturi raktų nuo namų arba dar nebaigė remonto. Mes galime padėti laikinai sandėliuoti jūsų daiktus Anglijoje, kol jūs pasiruošiate. Tai papildoma paslauga, bet ji sutaupo daug nervų, kai viskas vyksta netvarkingai.

Dokumentai ir smulkmenos

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtinas pasas arba asmens kodas, transportavimo sutartis ir daiktų sąrašas. Jei vežate transporto priemonę, reikės jos techninio paso ir draudimo. Perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington nėra įprastas turizmas, todėl muitinė gali labai detalesnai tikrinti dokumentus. Pasirūpinkite, kad viskas būtų tvarkinga, kitaip gali tekti laukti kelias dienas sienoje.

Ar reikia drausti daiktus?

Stipriai rekomenduoju. Nors mūsų vairuotojai vairuoja atsargiai, kelias yra neprognozuojamas. Aš galiu papasakoti istoriją, kaip vienam klientui ant vaiko vežimėlio užkrito dėžė su įrankiais, kurios nebuvo užfiksuotos sąraše. Be draudimo gauti kompensaciją būtų beveik neįmanoma. Draudimas kainuoja nedaug, bet suteikia ramybės.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Taip, bet tik asmeniniam vartojimui ir ne per daug. Muitinė gali klausti, kodėl vežate 50 kilogramų dešros, jei kelyje esate tik 3 dienas. Perkraustymas iš Vilniaus į New Rossington leidžia pasiimti savo mėgstamų produktų, bet geriau nekelti brangių alkoholinių gėrimų dideliais kiekiais, nes tai kels klausimų.

Kaip sudaryti daiktų sąrašą?

Geriausia naudoti Excel lentelę, kurioje būtų nurodytas daikto pavadinimas, apytikris svoris ir vertė. Jums nereikia rašyti „20 porų kojinių“, pakanka „drabužiai – 2 dėžės“. Kuo detalesnis sąrašas, tuo greičiau nueis dokumentų tikrinimas. Aš dar nemačiau tobulo sąrašo, bet mums užtenka ir tokių, kurie suprantami.

Ar galima sekti savo krovinį?

Daugelis mūsų sunkvežimių turi GPS sekimo sistemas, taigi galime jums atsiųsti nuorodą, kur galite matyti, kur yra jūsų daiktai. Tai padeda suplanuoti savo laiką, ypač jei turite būti namuose atidavimo metu. Nenuviltykite, jei signalas dingsta tuneliuose arba kalnuotose vietovėse – tai normalu.

Problemos ir nesklandumai

Kas daryti, jei kažkas suyra?

Skambinkite mums iš karto. Mes turime atsakomybės draudimą, todėl iškilsime problemą. Vienas kartas, kai buvo sulūžęs veidrodis, mes išmokėme kompensaciją per savaitę. Svarbu tai nufotografuoti iš karto, kai pastebėjote pažeidimą. Neišmeskite pakuotės, kol nepatikrinote turinio, nes kitaip įrodymų bus sunku surasti.