Perkraustymas iš Thatcham į Lietuvą: 20 metų patirtis ir kas tikrai vyksta kelyje

Dirbu šioje srityje virš dvidešimt metų, maždaug nuo tada, kai Lietuva įstojo į ES, ir žiūriu, kaip pasikeitė rinka. Varkdami tą patį kelią iš Anglijos, galima pamatyti viską. Perkraustymas iš Thatcham – tai ne tiesiog baldų įkėlimas į mašiną, o sudėtingas procesas, kurį dažnai sugadina panika ir blogas planavimas. Thatchame, kuris yra Birkshire’o grafystėje, yra savotiškas specifikas – siauros gatvelės, o statybos rajonuose kartais tiesiog neįsivaizduojama privažiuoti dideliam traliui. Žmonės visada klauso apie kainą, bet retai kada susimąsto apie tai, kas vyksta tarp užsakymo ir iškraunimo momentų. Rašau šį tekstą ne kaip reklamos brošiūrą, o kaip žmogus, kuris matė viską – nuo sulūžusių pianinų iki dingusių dėžių tiesiog kelyje. Tiesiog noriu, kad žinotumėt, į ką įsijungiate.

Pagrindiniai klausimai apie kainą ir procesą

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Thatcham?

Čia nėra vieno atsakymo, nes viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kur Lietuvoje reikia vežti. Jei tai tik kelių dėžių siunta ir kelios baldų dalys, galima susitvarkyti už 600–800 svarų, tačiau tai būtų dalinis krovinys su kitais klientais. Pilnas namų perkraustymas iš Thatcham su traliu "iš durų į duris" dabar kainuoja nuo 1800 iki 2500 svarų sterlingų. Kainą lemia degalai (jie dabar brangūs), muitinės procedūros po Breksito ir darbo jėgos Anglijoje. Kartais klientai nustembą, kai galiūną pasiūlu mažiau, bet tada vėliau pasirodo, kad jie neįeina į gatvę arba reikia papildomai mokėti už liftą. Geriau žinoti realią kainą iš karto.

Ar galite tiksliai pasakyti, kiek truks kelionė?

Įprastai nuo to, kai pakrauname paskutinę dėžę Thatchame, iki to momento, kai ją iškrauname Lietuvoje, praeina nuo 3 iki 5 dienų. Tačiau tai yra idealus variantas. Kartai (ir tai nutinka dažnai) užstringame muitinėje arba yra eilės prie Lamanšo sąsiaurio. Prisimenu vieną atvejį, kai vairuotojas praleido dieną tiesiog laukdamas, kol angliškai muitininkai patikrins dokumentus. Taigi, jei jums reikia daiktų rytoj – geriau iš anksto pasakykite, mes susitvarkome, bet tai kainuos brangiau dėl skubos. Nežadu, nes kelyje viskas gali pasikeisti per valandą.

Ką reiškia "dalinis krovinys" ir kada tai apsimoka?

Dalinis krovinys yra tada, kai mes į tą pačią mašiną surinkame keleto klientų daiktus. Jums tai pigiau, bet ilgiau reikia laukti, nes mes turiems surengti maršrutą. Perkraustymas iš Thatcham dažnai būna dalinis, jei žmonės veža tik paveldėtus baldus arba keletą dėžių. Viskas tvarkingai sumontuojame, užfiksuoju inventorių, bet jūs turite žinoti, kad jūsų sofa gali porą dienų stovėti Kaune, kol mes iškrauname kitą klientą Šiauliuose. Jei laiko ribos nėra – tai geriausias pasirinkimas taupyti.

Ar reikia mokėti už išankstinį užsakymą?

Taip, visada imame avansą, kad užfiksuotume datas ir padengtume degalų išlaidas. Be to, per pastaruosius metus pasikeitė situacija – žmonės susitaria su trimis firmomis ir galiausiai pasirenka vieną, o kitoms nepraneša. Mums tai nuostolių nekelia, bet laiko gaišta – didelė. Avansas paprastai būna apie 15–20 procentų. Jei atšaukiate paskutinę minutę – pinigai negrąžinami, nes mes jau galimai atsisakėme kitų užsakymų. Tai verslas, o ne labdaros fondas.

Ar į kainą įeina pakavimo medžiagos?

Standartinėje kainoje įeipa pagrindinės dangos, virvelės ir apsauginės rankovės, bet jei reikia daugiau dėžių, burbuliukų ar specialių dėžių stiklui – tai papildomai. Dažnai klientai sako: "o aš turiu savo dėžių iš parduotuvės". Gerai, bet tų dėžių dugnas iškrenta, kai jose yra knygos. Geriau nupirkti mūsų, jos stipresnės. Perkraustymas iš Thatcham į Lietuvą trunka ilgai, todėl dėžė turi išlikti sveika visą kelionę.

Ką daryti, jei neturiu pakavimo dėžių?

Mes galime jums jas pristatyti iš anksto. Atvažiuojame į Thatcham, atiduodame reikiamą kiekį dėžių, o tada, kai jūs susipakuojate, sugrįžtame pakrauti. Kartais žmonės bando sutaupyti ir renka dėžes iš "Lidl" ar "Tesco", bet tada vairuotojas juos pakrauna labai atsargiai, o vis tiek pasirodo, kad dėžė sužlugo. Gera dėžė kainuoja 2–3 svarus, o sugadintas serviztas – kur kas brangiau. Verta pagalvoti.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Taip, bet tik neperšlamtantį ir gerai uždarytą. Muitinė turi griežtas taisykles dėl mėsos ir pieno produktų iš ES (nors Anglija nebe ES, taisyklės panašios). Geriau nevežti dešrų ar sūrių, jei nenorite problemų sienoje. Viską kitą – džemus, makaronus, alų – galima. Vienas kartas mus sulaikė, nes klientas bandė vežti dešrelių rinkinį visai kaimui, teko viską išmesti. Tikrai nėra verta to rizikuoti dėl 10 svarų vertės prekių.

Logistika ir techninės problemos

Ar didelis tralis gali privažiuoti prie mano namų Thatchame?

Thatchas yra miestas, kuriame yra senų gatvių ir naujų statybų. Kartais atsitokia taip, kad vairuotojas atvažiuoja ir matyti, kad nepravažiuos. Tada reikia organizuoti perkrovimą į mažesnę mašiną (Luton tipo), o tai papildomai kainuoja. Geriausia iš anksto nufotografuoti savo gatvę ir atsiųsti mums. Mes pažįstame su Thatcham, bet kai kur rajonai, pvz., prie Henley Road arba tiesiog nauji kvartalai, yra labai sunkūs. Neapsikraukite, jei matote, kad gatvė siaura.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa kelio sąstingyje?

Anglijoje eismas – tai nuolatinė problema. Ypač keliame M4 arba A34. Jei vairuotojas vėluoja dėl eismo, mes jums pranešame. Reikia kantrybės. Negalima skambinti vairuotojui kiekvieną penkias minutes, kai jis vairuoja 40 tonų sunkvežimį. Jis sustos, kai galės. Perkraustymas iš Thatcham reikalauja elastingumo laiku. Paprastai vėlavimai būna ne dėl mūsų, o dėl avarijų arba darbų kelyje.

Ar daiktai yra apdrausti?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą, bet jis veikia tik tada, kai daiktus pakuoja mūsų komanda. Jei pakuojate patys ir dėžė sužlugo, draudimas nepadės. Taip pat verta pasidomėti, ar jums nereikalingas papildomas draudimas labai brangiems daiktams, pvz., paveikslams arba antikvariatui. Standartinis draudimas dengia nustatytą sumą, o dažnai žmonės pervertina savo turto vertę. Pasakykite tiesiai, ką turite brangaus, ir mes rasime sprendimą.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimą. Galime siųsti nuorodą, kur pamatysite, kur yra tralis. Tačiau ne visada GPS signalas tikslus, ypač krovinių terminuose arba tamsiuose angliškuose naktiniuose keliuose. Vieną kartą sistema rodė, kad mašina stovi vietoje prie valandų, o tiesiog vairuotojas miegojo poilsio zonoje. Nepanikuokite, jei pamatysite tokių dalykų, viskas tvarkoje.

Ką daryti, jei turiu labai sunkų daiktą, pvz., pianiną?

Apie tai reikia pranešti iš anksto. Pianinų perkraustymas iš Thatcham yra specifinis dalykas. Mums reikės ne tik specialių priemonių (juostų, vežimėlių), bet ir papildomo žmogaus. Pianiną neįmanoma nešti vienam, net jei jis mažas. Taip pat svarbu, ar laiptai tiesūs, ar yra posūkių. Kartais reikia išmontuoti grindų dangas ar net langą, kad prasibrauti. Tai įmanoma, bet reikia planavimo.

Ar dirbate savaitgaliais ir šventėmis?

Taip, galime, bet tai kainuoja brangiau. Anglijoje vairuotojų darbo laiką reglamentuoja griežti įstatymai, tad jei norite, kad atvyktų sekmadienį, reikės sumokėti viršvalandžius. Dauguma klientų visgi renkasi penktadienio arba šeštadienio ryto iškrovimą. Perkraustymas iš Thatcham geriau planuoti darbo dienomis, nes mažiau eismo ir lengviau rasti vietą stovėjimui.

Ar reikia mokėti už parkavimą Anglijoje?

Jei prie jūsų namų nėra laisvos vietos ir reikia statyti mašiną ant "dvigubos geltonos linijos" (double yellow lines), gali tekti mokėti baudą arba nuomotis vietą iš savivaldybės. Kartais Thatchame vietinis tarybos narys (warden) praeina ir parašo baudą, kol vairuotojas nešia dėžę. Mes stengiamės to išvengti, bet jei jūsų gatvė labai užimta – pasirūpinkite vieta iš anksto. Galima padėti "No Parking" ženklą, bet tai ne visada veikia.

Muitinė, dokumentai ir "pavojingi" momentai

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtinas daiktų sąrašas (inventorius), kurį pasirašo abiejų šalių atstovai. Taip pat reikia asmens dokumento (pasas arba ID kortelės). Jei perkraustote ne savo daiktus, o, tarkime, mirusio tėvo, reikia paveldėjimo dokumentų. Be tvarkingo inventoriaus muitinė Lietuvoje neleis išvežti daiktų be mokesčių. Perkraustymas iš Thatcham be dokumentų yra tiesiog neįmanomas legaliai.

Ar turiu mokėti PVM arba muitą?

Jei daiktai buvo naudojami ilgiau nei 6 mėnesius ir jūs grįžtate gyventi į Lietuvą (pervykstantis gyventojas), mokesčių nėra. Bet jei tai nauji baldai, kuriuos nusipirkote prieš savaitę, gali tekti mokėti PVM ir muitą. Muitininkai mėgsta tikrinti, ar nėra naujų prekių su etiketėmis. Geriau nenuimti etikečių iš naujų batų ar technikos, kad nebūtų įtarimų apie prekybą.

Kas vyksta, jei muitinė pasirinks manęs krovinį patikrinti?

Tai vadinama "kontrole". Ji gali trukti nuo valandos iki kelių dienų. Jei randa kažką, kas neatitinka deklaracijos, gali būti bauda. Kartais (nors retai) jie gali išardyti dalį krovinio. Vienas kartas mus sulaikė, nes klientas užmiršo parašyti, kad veža dviratį, o muitininkai matė ratus rentgeno nuotraukoje. Buvo nereikalingas nervas. Pasakykite viską, ką vežiate, iš karto.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Tai klausimas, kurį dažnai užduodate. Mūsų vairuotojai yra patikimi, dirba su mumis metus, bet aš visada patariu – jei galite, būkite ten pat. Jei negalite, duokite raktus, bet užfiksuokite, kurie raktai kuriems durims. Perkraustymas iš Thatcham kartais vyksta be savininko buvimu, tai normalu.