Perkraustymas iš Northampton: kaip nenukentėti piniginės ir nervų atžvilgiu

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena – perkraustymas iš Northampton ar bet kurio kito JK miesto niekada neina taip sklandžiai, kaip planuojate Excel lentelėje. Žmonės visada mano, kad tai tiesiog "pakrauti dėžes į furgoną ir važiuoti", tačiau realybėje tai yra chaosas, kurį suvaldyti sugeba tik tie, kurie jau turi pažymių ant kaktos. Dažnai klientai skambina išsigandę, kad jų "dviejų valandų darbas" užtruko iki vidurnakčio, o kaina išaugo dukart. Čia ne apie jūsų nelaimę, tiesiog reikia žinoti, į ką įsitraukiate. Štai trumpas vadovas, kaip tai viskas atrodo iš vidaus, be jokių gražių paveikslėlių iš brošiūrų.

Kas gi čia vyksta? (Bendri klausimai)

Kaip pradėti rengtis perkraustymui iš Northampton?

Visada pradėkite nuo dėžių, o ne nuo to, kad skambinate firmoms. Viena dažniausių klaidų – žmonės laukia, kol atvažiuos vairuotojai, o tada pradeda spausti drabužius į maišus. Perkraustymas iš Northampton tampa košmaru, kai matome, kad klientas nė nespėjo išsipakuoti virtuvės. Turite susirūpinti pakavimo medžiagomis savaitę-dvi iš anksto, o ne paskutinę minutę. Pas mane buvo atvejis, kai teko padėti rišti maišus su šlapiais rankšluosčiais, nes klientas tiesiog nėjo pasidaryti kavos. Geriau užsakykite dėžes per internetą arba paklauskite mūsų, ar galime jų duoti, tai padės išvengti streso.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Tai labai priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir ar jie susirinkę vienoje vietoje. Jei gyvenate bute ir viskas paruošta, tai gali užeiti porą valandų. Tačiau jei turite didelį namą su garažu, pilną "brangenybių" (kurios iš tikrųjų yra seni žaislai), tai gali trukti visą dieną. Darbą dažnai prailgina ne pats krovinys, o eilės prie išvažiavimo iš miesto ar tai, kad vairuotojas turi laukti, kol jums bus leidžiama statyti furgoną prie namo. Taigi, planuokite bent kelias valandas ilgiau, nei atrodo logiška.

Ar verta rinktis didelės firmos paslaugas?

Didelės firmos brangiausios, bet jos turi draudimą ir atsakomybę. Mažos, "vieno furgono" firmos pigesnės, bet jei pasitaiko nesklandumas, gali tekti bėgioti po teismus. Esu matęs situacijų, kai toks "vieno vėjo" vairuotojas nuparkavo furgoną, gėrė kavę pusę dienos ir paskui pareiškė, kad negali įvežti daiktų, nes per siaura laiptinė. Perkraustymas iš Northampton reikalauja patikimumo, todėl nors kainuoja brangiau, geriau pasirinkti tuos, kurie turi koją įstatę rinkoje. Nors, žinoma, ir tarp didelių yra tokių, kurie tiesiog nukreipia užsakymus tolimiesiems (vairuotojams), kuriems visiškai nerūpi jūsų baldai.

Kas dėl to Brexit? Ar pasikeitė kažkas?

Oficialiai dokumentai pasikeitė, bet fiziškai procesas labai panašus, tik daugiau popierių. Jei vykstate į Lietuvą ar kitą ES šalį, dabar būtina geresnė deklaracija. Anksčiau buvo galima "praslysti" su keliomis dėžėmis be detalaus aprašymo, dabar muitinės pareigūnai gali būti stricter. Žinoma, jei pervežiate asmeninius daiktus (ne prekes), tai mokesčių nėra, bet sąrašas turi būti tikslus. Viena kartą teko laukti pusantro valandos Lamanše, nes klientas buvo parašęs "buitinė technika" vietoje to, kad "naudota skalbyklė", tai sukėlė nepasitikėjimą.

Ar galima sulaikyti mokėjimą iki atvykimo?

Nerekomenduoju. Dauguma firmų reikalauja depozito arba bent dalies mokėjimo iš anksto. Gyvenime esu matęs, kai vairuotojas atveža daiktus į kitą šalies pusę, o klientas sako: "o aš pinigų dabar neturiu, susitarsime rytoj". Ką turi daryti vairuotojas? Vežti atgal? Tai papildomi kaštai. Todėl paprastai sutariama, kad sumokėta iš karto arba dalis prieš išvykstant. Nors gaila, bet pasitiki taip, kaip tikeitumės gėlininku gatvėje – sumokėk ir gauk, kas užsakovta.

Ką daryti, jei orai blogas?

Dirbame ir lietuje, ir sniege. Furgonai turi liftus, tad dėžės nešiojamos ne per petį. Vienintelė problema gali būti, jei sniego bus per daug ir nebus įvažiavimo. Perkraustymas iš Northampton žiemos metu gali būti įdomus, jei jūsų namų prievaža yra stačias šlaitas. Tada teka laukti, kol pasirodys savaeigių arba traktoriaus. Bet paprastai, jei tai tik lietus, mes tiesiog uždengiame daiktus ir įvežame greičiau, kad nesušlaptų.

Ar reikia rūpintis vietos parkavimu?

Žinoma, ypač jei gyvenate miesto centre arba prie "gyvenamųjų namų" srities, kur gatvės siauros. Northamptone daug vietų su geltonomis linijomis, tad reikia arba gauti leidimą (susisiekti su savivaldybe), arba rasti vietą, kur furgonas neužstos kelio. Esu matęs, kai teko įvežti baldus per gatvę, nes vairuotojas negalėjo prieiti arti. Tai ne tik prailgina laiką, bet ir padidina grėsmę sudaužti kažką.

Pinigų reikalai (Kainos ir mokesčiai)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Northampton į kitą JK miestą?

Kainos svyruoja kaip oras. Už mažą furgoną (pvz., Transit) ir vieną vairuotoją galite susimokėti nuo 40-60 svarų per valandą. Jei reikalingas didelis "Luton" furgonas su liftu ir dviem vyrais, tai kainuoja 70-90 svarų per valandą arba fiksuota suma, pvz., 400-600 svarų už ilgesnį nuotolį. Verta paminėti, kad perkraustymas iš Northampton į Londoną ar šiaurę gali kainoti brangiau dėl pavojaus mokesčių (Congestion Charge) ar papildomų valandų važiavimo. Uždukite, kad pigiausias pasiūlymas dažnai pasirodo esąs brangiausias, jei paskui reikia mokėti už "neplanuotas" valandas.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia išmontuoti baldus?

Taip, tai darbas. Mes ne tik nešame, bet ir suktuvą rankoje laikome. Paprastai mokestis už baldų išmontavimą/montavimą yra arba įskaičiuojamas į valandinį įkainį, arba imamas kaip papildoma paslauga. Jei turite sudėtingą spintą, kurią surinko jūsų senelis prieš 30 metų, ir ten nėra vieno normalaus varžto, tai užtrunka. Vieną kartą teko išmontuoti lovą, kuri buvo pritvirtinta prie sienos, o klientas apie tai negirdėjo. Nešiojome ją su lenta – tai laiko praradimas, o laikas – pinigai.

Kas nutinka, jei užtrunkame ilgiau nei planavome?

Dažniausiai mokėjimas yra pagal užtruktą laiką. Jei sutarėte 4 valandas, o užtrukote 6, papildomos dvi valandos yra mokamos. Vienintelis išimtis, jei užlaikymą sukėlė mes (pvz., furgonas sugedo). Tuomet laikas neįskaičiuojamas. Bet jei jūs negalite rasti raktų arba darbate su vairuotoju pietų metą valandą, tai laikas eina toliau. Sakyčiau, tai sąžininga: jūsų laikas – mūsų laikas.

Ar priima korteles ar grynusius pinigus?

Dauguma dabar priima "bank transfer" arba korteles, tačiau senoji mokykla mėgsta grynusius. Ypač jei tai "papildoma" užduotis, pvz., padėti nunešti šiukšles į konteinerį už 20 svarų. Jei sumokėsite iš anksto sąskaitą, tai aišku, kortele ar pavedimu. Bet jei bus reikia papildomų paslaugų vietoje, grynaisiais lengviau susitarti be PVM (nors tai nelegalu... (tai vž juokauju, viskas su PVM, tiesiog lengviau nešiotis kvitą)).

Ar galima gauti nuolaidą?

Galite bandyti derėtis, jei data mums netinka (pvz., viduryje savaitės) arba jei tai "tuščias grįžimas". Pavyzdžiui, jei mes važiuojame iš Londono į Birminghamą tuščia, ir jūs esate Northamptone, galiu pasiūlyti pigiau. Tačiau jei šeštadienį vakare, kai visi švenčia, nebelieka laisvų furgonų, tai nuolaidų nebus, net jei prašysit ant kelių. Pareikalavimas yra didelis tokiu metu.

Kokia yra atšaukimo politika?

Jei atšaukiate prieš dieną ar dvi, paprastai grąžinamas depozitas arba baudos nėra. Jei atšaukiate tą pačią dieną, kai vairuotojas jau važiuoja pas jus, turėsite sumokėti bent už vieną valandą arba degalus. Vienas klientas bandė atšaukti, kai furgonas jau stovėjo prie vartų, nes "susirado pigiau". Ne, taip nebeišeina.

Ar draudimas įskaičiuojamas į kainą?

Įprastai yra bazinis draudimas, kuris dengia labai mažą sumą (pvz., 50 svarų už vieną daiktą). Jei pervežate pianiną ar brangų antikvarinį seklerių, reikia papildomo draudimo. Dauguma žmonių šito neskaito ir paskui stebisi, kad jų sudaužyta indų komplekto vertė nebus padengta. Nusipirkite "full insurance" arba tikėkitės geriausio. (Nors tiesą sakant, draudimo išmokos gavimas yra dar didesnis košmaras nei patys perkraustymas).

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti mokestis už "wait and load" (laukimą uoste ar sandėlyje), mokestis už sunkų keliavimą (pavojaus mokesčiai Londono centre), arba mokestis už atliekų ivežimą. Visada klauskite, ar kaina yra "all inclusive". Aš asmeniškai visada sakau, ką imama, bet yra firmų, kurios pritraukia žmones su 50 svarų kaina, o paskui prie priekalo priklijuoja 150 svarų už "degalus ir kelių mokestį".

Daiktai, dėžės ir baldai

Ar reikia išpakuoti visus daiktus prieš atvykstant?

Ne, bet tai labai pagerina greitį.