Perkraustymas iš Klaipėdos į Wadhurst: ką reikia žinoti apie pervežimus į Angliją

Dirbu jau virš dvidešimt metų pervežimų bizne, o toks maršrutas kaip perkraustymas iš Klaipėdos į Wadhurst visada sukelia daug klausimų ir, pasiduodu tiesiai, ne vieną kartą priverčia pasišiaušti galvą. Wadhurst yra East Sussex'e, tai ne kažkoks Londonas, kur galima užlipti bet kuriame kampelyje, o giliau žemyne esantis miestelis, priklausantis nuo to, kokiais keliais vairuotojas nuvažiuos. Žmonėms dažnai atrodo, kad tai tiesiog užsakymas ir viskas, tačiau yra daug niuansų, kuriuos stengiuosi paaiškinti paprastai, be jokių rinkodaros frazių. Čia ne tik apie kelią, bet ir apie tai, kas vyksta tarp Lietuvos ir Anglijos sienų.

Bendri klausimai apie maršrutą ir laiką

Kaip dažnai važiuojate maršrutu iš Klaipėdos link Wadhurst?

Įprastai stengiamės siųsti mašinas bent kartą per savaitę, ypač vasarą, kai žmonės vyksta į atostogas arba galutinai persikrausto. Žiemos metis dažniau jungiami kroviniai, taigi gal tekti palaukti dieną-dvi, kol surinksime pilną reikalą. Perkraustymas iš Klaipėdos į Wadhurst nėra toks populiarus kaip į Londoną, bet vairuotojų tenka dažnai važiuoti pro ten, nes netoli yra Tunbridž Velsas. Taigi, jeigu skubate, visada galime susitarti dėl ekspresso, tai kainuos brangiau, bet atvyksite greičiau.

Kiek laiko trunka tas kelias?

Paprasčiausiai atrodysiu, jeigu pasakysiu, kad trys dienos, tačiau realybėje viskas priklauso nuo keltų. Keltas iš Klaipėdos ar Kopenhagos užtrunka valandą ar dvylika, o paskui dar reikia nuvažiuoti per visą Angliją. Įprastai tai trunka apie 3–4 dienas nuo to momento, kai pakeliame daiktus iš jūsų namų, iki kol iškrauname Wadhurst'e. (Čia turiu omenyje darbo dienas, savaitgaliais vairuotojai ilsisi). Jeigu kelyje užstrigsite dėl techninių problemų arba eilės pasienyje, gali prailgėti iki savaitės.

Ar galima sekti daiktų buvimo vietą?

Taip, dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS stebėjimo sistemas, tačiau kartais signalas pradingsta, kai vairuotojas važiuoja pro miškus arba Anglijos kaimiškas vietoves. Stengiamės atsiųsti nuorodą, bet ne visada įmanoma sekti realiu laiku. Kartais vairuotojas tiesiog užmiršta įjungti programėlę arba neturi interneto, todėl geriau tiesiog pasiskambinti dispatcheriui, jis tiksliau žinos, kur mašina yra.

Ar vairuotojai sugeba rasti Wadhurst be problemų?

Dauguma mūsų vairuotojų važinėja į Angliją jau dešimtmetį, tačiau Wadhurst nėra toks paprastas kaip didieji miestai. Ten yra siaurų gatvių, o kai kurie namai stovi toli nuo pagrindinio kelio. Kartais reikia naudotis vietinių žinių, todėl rekomenduojama iš anksto nusiųsti nuotrauką arba koordinates. Vieną kartą vairuotojas suklydo bandydamas trumpesniu keliu ir užstrigo po tiltu, tai teko išsikviesti pagalbą.

Kokiomis dienomis geriausia planuoti išvykimą?

Geriausia planuoti išvykimą pradžioje savaitės, pirmadienį ar antradienį, kadangi vėliau gali kilti rizika, kad vairuotojas užstrigs eilėse prieš savaitgalį. Taip pat verta atsižvelgti į tai, kad Wadhurst'e parduotuvės arba sandėliai gali dirbti kitaip nei Lietuvoje. Nereikėtų planuoti atvykimo sekmadienį, nes niekas negalės padėti iškrauti, jeigu tai nėra privatus namas su galimybe įvažiuoti bet kada.

Ar įeina į kainą, jei reikia apsistoti nakvynei kelionės metu?

Įprastai taip, nes tai yra įskaičiuota į paslaugos kainą. Vairuotojas turi poilsio režimą, kurį privalo laikytis pagal įstatymus, todėl jis negali važiuoti 24 valandas iš eilės. Jeigu perkraustymas iš Klaipėdos į Wadhurst trunka ilgiau dėl užtūrimų kelių, tai nakvynės mokesčiai mokami iš mūsų pusės, nebent jūsų kaltės uždelstas išvykimas.

Kainos ir mokėjimai už pervežimus

Nuo ko priklauso kaina ir kaip ją sužinoti?

Kaina priklauso nuo tūrio, tai yra, kiek daiktų turite – ar tai tik kelios dėžės, ar visa buto įranga. Matuojame kubiniais metrais (m3). Taip pat įtakos turi atstumas, todėl toks perkraustymas iš Klaipėdos į Wadhurst brangesnis nei perkraunant į Kauną. Geriausia atsiųsti sąrašą daiktų arba nuotraukas, tada galėsime pasakyti orientacinę kainą be jokių įsipareigojimų.

Ar reikia mokėti depozitą arba avansą?

Įprastai prašome mažo avanso, kad užfiksuotume jūsų datą, ypač jeigu tai šiltuoju metų sezonu. Tai gali būti 10–20 procentų galutinės sumos. Jeigu atšaukiate paskutinę minutę, avansas gali nebūti grąžinamas, nes mes jau esame atsisakę kitų klientų. Tačiau jeigu atšaukiate savaitę anksčiau, visada galime susitarti dėl grąžinimo.

Ką daryti, jeigu biudžetas yra ribotas?

Jei biudžetas ribotas, galite rinktis dalinį krautą, tai yra, kai mes sudedame jūsų daiktus į mašiną su kitų žmonių daiktais. Taip perkraustymas iš Klaipėdos į Wadhurst atsiečia pigiau, bet tai trunka ilgiau, nes reikia surinkti visą mašiną. Taip pat galite patys supakuoti daiktus į dėžes, tai taupo laiką mūsų pakavėjams, o laikas – tai pinigai.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių, apie kuriuos nesako?

Stengiamės būti aiškūs, tačiau kartais gali kilti papildomi kaštai, pavyzdžiui, jeigu reikia naudotis specialia technika kėlimui Anglijoje arba jeigu kelias yra uždaras ir reikia nešti daiktus rankomis ilgu atstumu. Visa tai aptariame iš anksto, tačiau jeigu paskutinę minutę pasirodo papildoma pianinas, kurio nebuvo sąraše, tai kaina pasikeis.

Kaip galima apmokėti už paslaugą?

Priimame banko pavedimus, dažnai klientai moka dalį iš anksto, o likutį – gavę daiktus arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Anglijoje mokėjimas grynaisiais dabar retas, viskas eina per korteles arba pervedimus. Jeigu norite mokėti grynaisiais, tai susitinkame atskirai, bet nerekomenduojama nešti didelių sumų su savimi.

Ar kaina keičiasi, jeigu aš vėluoju su išvykimu?

Taip, jeigu vairuotojas laukia jūsų ilgiau nei valandą ar dvi, mes privalome pridėti mokestį už laukimą. Vairuotojo laikas taip pat vertinamas, jis negali prarasti dienos dėl to, kad klientas nesiruošia. Geriau pradėti ruoštis dar prieš dieną arba anksti ryte, kad viskas vyktų sklandžiai be jokių nervų.

Muitinės formalumai ir dokumentai po Brexit

Kokius dokumentus reikia parengti išvykstant iš Lietuvos?

Būtina turėti daiktų sąrašą (inventoriaus sąrašą), kuriame būtų nurodyta, kas keliauja. Taip pat reikia pasų kopijas, nes jeigu tai ne tik jūsų daiktai, o dovana, gali kilti klausimų. Po Brexit dokumentų padaugėjo, todėl reikia būti atsargiems. Mums kaip pervežėjams reikia turėti CMR kvitą ir T1 dokumentą, jeigu tai ne asmeninis, o komercinis krovinys (nors dažniausiai tai asmeniniai daiktai).

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą atskirai?

Nebūtinai kiekvieną šaukštą ar kojinę, tačiau brangius daiktus, tokius kaip kompiuteriai, turtą, reikia nurodyti detaliau. Muitinė gali sustabdyti mašiną ir patikrinti, ar sąrašas atitinka realybę. Jeigu rado daugiau, nei parašyta, gali būti baudos. Vieną kartą klientas nurodė "naudotas baldai", o viduje buvo naujos technikos dėžės – tai sukėlė didelių problemų pasienyje.

Kas dėl PVM ir muito mokesčių įvežant į Angliją?

Jei persikraustote gyventi ir turite gyvenamos vietos leidimą, daiktai gali būti įvežami be mokesčių (Transfer of Residence relief). Tačiau jeigu daiktai yra nauji ir nebuvo naudoti 6 mėnesius, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Tikrai nežinau 100%, kaip dabar tai veikia su tais naujaisiais įstatymais, bet geriau pasitikrinti su muitinės brokeriu prieš kelionę.

Ar daiktai gali užstrigti muitinėje?

Taip, deja, tai nutinka. Jeigu trūksta dokumentų arba sąrašas padarytas neteisingai, muitinė gali uždelsti krovinį. Tada reikia mokėti už sandėliavimą, kol viskas išsiaiškinama. Perkraustymas iš Klaipėdos į Wadhurst gali tapti brangus, jeigu dokumentai tvarkomi neatsargiai. Mes stengiamės padėti su dokumentais, tačiau galutinė atsakomybė dažniausiai tenka klientui.

Ar reikia kažką deklaruoti grįžtant atgal į Lietuvą?

Jei grįžtate su tuos pačiais daiktais, nereikia, tai jau buvo deklaruota. Tačiau jeigu per metus nusipirkote naujų daiktų Anglijoje ir vežate juos atgal, gali tekti mokėti Lietuvos muitinėje. Žmonės dažnai apie tai pamiršta ir staiga nustemba, kai juos stabdo Lietuvos pasienyje.

Kas nutinka, jeigu pasiduodu klaidingą informaciją?

Tada gali būti baudos ar net daiktų konfiskavimas. Muitinė turi sistemas, kurios tikrina rizikas. Jeigu pasakysite, kad vežate drabužius, o rasius buitinę techniką, bus įtariama smugliavimu. Geriau būti nuoširdus ir parašyti viską, kas yra, net jeigu atrodo, kad tai nesvarbu.

Baldai ir daiktų pakavimas bei kėlimas

Ar reikia patiems dėti daiktus į dėžes?

Galite dėti patys, tačiau mes rekomenduojame naudoti mūsų pakavimo medžiagas, nes mūsų dėžės stipresnės. Jeigu perkraustymas iš Klaipėdos į Wadhurst trunka kelias dienas, o dėžės yra silpnos, jos gali suirti kelyje. Vienas klientas bandė taupyti ir dėjo indus į senas prekybos cento dėžes, rezultate – viskas susilaužė dar prieš išvykstant iš sandėlio.

Ar užpakuojate ir brangius daiktus, paveikslus?

Taip, turime specialių medžiagų – burbulų plėvelės, gofruoto kartono. Paveikslams ir veidrodžiams darome medines dėžes (kore). Tai kiek brangiau, bet saugiau. Labai svarbu nepalikti daiktų laisvai mašinoje, net jeigu jie atrodo sunkūs, judėjimas metu jie gali apgadinti vieni kitus.

Kaip elgiamės su pianinu arba safu?

Tai visada atskira istorija. Pianinus keliame su specialia technika, o safus turi būti ištuštinami ir atidaryti, kad jų nepervežtume uždarytų (dėl saugumo). Jeigu safas labai sunkus ir yra aukšte, reikia organizuoti kėlimą iš lango arba su kranu. Wadhurst'e namai dažnai turi staigius laiptus, tai sudaro papildomų iššūkių.

Ar galima vežti augalus ir maistą?

Augalus į EU (į Lietuvą) vežti draudžiama, o į Angliją galima, tačiau turi būti speciali leidimas, kad šaknys nesukeltų ligų. Maisto produktus, ypač mėsą ir pieną, geriau nevežti, muitinė juos konfiskuos. Vėlgi, taisiais atvejais, kai vairuotojas turi dešrelę sau, tai dažnai praeina, bet neverta rizikuoti su dideliais kiekiais.

Kaip apsaugote daiktus nuo drėgmės?

Naudojame drėgmės sugeriklius (silika gel) ir uždenkame daiktus stalu (plaščiu), kad net jeigu pro mašinos šoną patektų vanduo (kas nutinka retai, bet nutinka), daiktai liktų sausi. Jūros oras gali būti drėgnas, ypač plaukiant keltu, todėl apsauga yra būtina.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didesnius baldus, spinteles, lovas reikia išmontuoti, kad tilptų į mašiną ir nesužalėtų. Mūsų komanda atvyksta su įrankiais ir tai padaro. Jeigu baldai yra seni, jie gali sulūžti montavimo metu, todėl apie tai pranešame iš anksto. Kartais klientai sako, kad tai sena spintelė, bet kai sulūžta, vis tiek nuliūsta.

Rizikos, problemos ir nepavykę atvejai

Kas daryti, jei vairuotojas prasilenkia su laiku?

Pirmiausia – nepykite. Kartais eilės keltuose būna po 10 valandų, tai nei vairuotojas, nei mes negalime to nuvaldyti. Skambinkite mums, mes sužinosime tikrąją priežastį. Vieną kartą vairuotojas tiesiog užmiglo poilsio aikštelėje (nors blogai, bet žmogiškas dalykas) ir atvyko vėliau, bet mes išsiuntėme kitą komandą padėti iškrauti, kad klientas nelauktų.

Ar įmanoma, kad daiktai dingtų kelyje?

Su patikimomis firmomis tai labai retai, tačiau su "kišenių" pervežėjais įmanoma. Mes turime draudimą, todėl jeigu kažkas dingsta arba sugenda, atlyginame žalą. Niekada nenaudokite firmų, kurios neduoda sutarties ir sutikimo su draudimu. Yra buvę atvejų, kai žmonės mokėjo pusę kainos iš anksto, o mašina niekada neatvyko.

Kokios yra dažniausios problemos Wadhurst'e?

Problemos dažniausiai susijusios su prieiga. Kai kurios gatvės yra per siauros sunkvežimiui, todėl reikia iškrauti mažesne mašina (Luton) arba net nešti daiktus rankomis. Taip pat vietiniai gyventojai gali būti nepatenkinti, jeigu sunkvežimis užstoja važiuojamąją dalį. Stengiamės vežti taip, kad kiekvienam patiktų, bet ne visada įmanoma.

Ar reikia bijoti, kad daiktai bus pavogti?

Jungtinėje Karalystėje vagystės iš sunkvežimių yra, tačiau dažniausiai tai nutinka stovėjimo aikštelėse, o ne važiuojant. Mes stovime saugiose vietose, turiu omenyje apsaugotus parkus. Viską apdraudžiame, todėl net jeigu kažkas nutiktų, jūsų nuostoliai bus padengti.

Kas nutinka, jei sugenda mašina kelyje?

Tada mes siunčiame pagalbą arba organizuojame perkrovimą į kitą mašiną. Tai gali prailginti laiką, bet daiktai pasieks paskirties vietą. Tokių atvejų buvo, ypač žiemą, kai keliai buvo paslidūs. Svarbiausia, kad klientas būtų informuotas ir nebijotų skambinti.

Kodėl kai kurios firmos dirba pigiau?

Todėl, kad jos taupo ant visko – ant draudimo, ant vairuotojų algų, ant kuro kokybės. Kartais tai yra tiesiog furgonai, o ne profesionalūs sunkvežimiai. Pasirinkdami pigią variantą, rizikuojate savo nervais ir daiktais. Perkraustymas iš Klaipėdos į Wadhurst yra ilgas kelias, ir čia neverta taupyti ant kokybės.

Ar patartu nuvežti daiktus į sandėlį, o ne tiesiai į namus?

Jei dar neturate galutinio adreso arba raktai, tuomet taip. Taip pat, jeigu Wadhurst'e yra problemų su prieiga, geriau iškrauti artimiausiame sandėlyje ir paskui vežti mažesniu transportu. Tai kelia šiek tiek brangiau, bet sutaupo daug streso paskutinę minutę.

Išvada

Viskas su perkraustymu iš Klaipėdos į Wadhurst atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradėsite planuoti. Svarbiausia yra pasirinkti patikimą partnerį, kuris ne tik pasako, ką norite girdėti, bet ir tikrai atveža daiktus saugiai. Nors aš čia parašiau daug teksto, realybėje daugelis dalykų sprendžiami vienu telefonu. Būkite kantrūs, ruoškitės iš anksto, o tada šis kelias iš Lietuvos gilumos į Anglijos kaimą taps tiesiog dar viena istorija, kurią galėsite pasakyti prie alaus su naujais kaimynais. Gerų kelionių (ir tegul vairuotojams pasiseka su keltais)!