Perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington: kaip nenukristi nuo kelių ir ką tikėtis iš vežėjų

Gyvenimas sukeičia vietas ir kartais tenka išsikraustyti gan toli, tad perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington nėra tas paprasčiausias dalykas, ypač jei seniai nevežėte daiktų į Angliją. Esu šioje srityje beveik dvidešimt metų ir matyta ir yra gerų, ir labai blogų scenarijų, kai klientai pasikliauja nežinomais firmomis arba bando taupyti ant dokumentų. Shavingtonas yra mažas miestelis Češyre, netoli Kru, ir ten patekti reikia gerai išsiruošę, nes Anglijoj kairysis eismas ir keliai gali būti siauri, o muitinės po Brexito tapo griežtesnės. Štai trumpas vadovas, kaip viskas tai vyksta iš vidaus, be reklaminių frazių, o tiesiog taip, kaip yra iš tiesų.

Kainos ir biurokratija: kiek kainuoja perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington

Kiek vidutiniškai kainuoja toks kelionės į Shavingtoną maršrutas?

Visada klausia kainos, bet čia ne taksi, kur mataite skaitliuką. Perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington kainuoja nuo tūkstančio eurų ir gali siekti kelis tūkstančius, priklausomai nuo tūrio, ar reikia pakavimo paslaugų, ir ar keliate butą ar visą namą. Vieniems brangu, kitiems pigu, bet svarbiausia ne kaina, o tai, kas į ją įskaičiuota – ar tai tik vairuotojo rankos, ar ir krautuvai, draudimas, ir visi mokesčiai Anglijoje. Niekada nedarykite išvados tik pagal pirmąjį skambutį, nes pigiausias pasiūlymas dažnai baigiasi didžiausiomis problemomis.

Ar kaina pasikeičia, jei aš turiu daug baldų iš IKEA?

Tie baldai yra gera ir bloga viena. Gerai, kad jie lengvi, blogai, kad juos reikia surinkti, o jei juos nebus išardyti, gali užimti per daug vietos kroveivyje, o tada kaina šoktels aukštyn. Jei turite daug spintų, kurios nebetelpa į duris, reikės arba išardyti, arba mokėti už papildomą vietą, o perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington tokiu atveju gali tapti brangesnis dėl papildomo darbo. Aš visada sakau klientams – geriau išardykite patys, jei mokate, nei mokėkite mums už valandas, kai mes vargšome su raktų rinkiniais.

Kas nutinka su kaina, jei vairuotojas užstrigs sandėliuose?

Tai yra reali rizika, ypač šiuo metu, kai trūksta vairuotojų. Jei mūsų vairuotojas privalo laukti eilėje prie Britanijos arba dėl techninių problemų užstringa, tai paprastai į kainą neįeina, nebent sutarta kitaip. Pirkėjas turi suprasti, kad laikas – tai pinigai, o jei reikia skubinti gabenimą, gali tekti papildomai sumokėti už prioritetą. Niekada negaliu garantuoti, kad kelias niekada neužstrigs, nes Anglijoje dažnai vyksta protestai arba eismo įvykiai, kurie sustabdo visą judėjimą.

Ar reikia mokėti PVM (mokesčius) už šią paslaugą?

Jei esate juridinis asmuo, tai taip, PVM bus pridėtas prie sąskaitos, o jei fizinis – priklauso nuo to, kaip įmonė registruota ir kokią sutartį pasirašote. Dažnai žmonės pamiršta paklausti apie šius dalykus ir vėliau nustemba, gaudami didesnę sumą nei tikėjosi. Svarbu viską išsiaiškinti iš karto, kadangi tarptautinis perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington turi savo apmokestinimo niuansų, kurie gali skirtis nuo įprastų vietinių vežimų. Geriau pasikalbėkite su buhalteriu prieš pasirašant dokumentus.

Ar galima gauti nuolaidą, jei randu dar klientą tame pačiame maršrute?

Kartais įmanoma, bet tai retai nutinka, nes Shavingtonas nėra didelis logistikos centras, kaip, tarkime, Londonas ar Mančesteris. Jei mums pavyksta surasti "grįžtamą krovinį", tada taip, galime pasiūlyti mažesnę kainą, tačiau toks dalykas neįmanomas užtikrinti 100 proc. Nesiūlykite mums savo pačių ieškoti klientų, nes tai mūsų darbas, o jei jums pavyksta – gerai, tikrai apsvarstysime. Bet neskubėkite su tuo, nes dažniausiai tenka važiuoti tuščiomis arba su daliniu kroviniu.

Ar į kainą įeina draudimas, jei kažkas susilaužo kelyje?

Standartinis draudimas įeina, bet jis dažnai yra labai ribotas – tarkime, 10 eurų už kilogramą, o tai reiškia, kad jei susilaužysite brangų televizorių, gausite tik nereikšmingą sumą. Visada rekomenduoju papildomai apdrausti brangius daiktus, o ypač tada, kai vykstate toli į gilumą, tokią vietą kaip Shavingtonas, kur keliai gali būti ir vingiuoti. Neklauskite, kodėl taip yra, taip yra visur pasaulyje – draudikai niekada nenori mokėti daugiau nei privalo.

Ką daryti, jei sutarta kaina staiga padidėja prieš pat išvykimą?

Tai yra didžiausia raudona vėliava. Jei įmonė bando šoktelėti kainą prieš pat važiavimą, nedarykite to, ką vienas mano klientas padarė – jis papildomai sumokėjo ir vėliau gailėjosi. Tokiu atveju geriau nutraukti sutartį (jei įmanoma) ir ieškoti kito, nors tai ir nepatogu. Gali būti, kad jie pamiršo pridėti kuro mokesčius arba rinkliavas, bet profesionalios įmonės to nedaro. Pasitikėkite savo intuicija, jei kažkas atrodo įtartai.

Kelionės eiga: kaip vyksta perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington

Kiek laiko užtrunka nuo išvežimo iki pristatymo į Shavingtoną?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, jei viskas vyksta sklandžiai, o vairuotojas neužstringa uždarose teritorijose ar priešais tiltus. Tačiau jei reikia laukti kito krovinio arba jei yra problemų su dokumentais, gali prailgėti iki savaitės ar net ilgiau. Niekada negaliu pasakyti tikslaus valandos ar dienos, nes pervežimas tarp šalių po Brexito tapo neprognozuojamesnis. Vieną kartą važiavome be problemų, kitą – stovėjome 12 valandų ties Kalėdu.

Ar vairuotojas gali atvykti anksčiau arba vėliau nei sutarta?

Žinoma, gali. Jis žmogus, ne robotas, ir kelyje gali nutikti viskas – avarijos, blogas oras, ar net paprasčiausiai užsimerkti prie vairo (nors tai neleidžiama). Jei jums svarbus tikslus laikas, turite tartis su vairuotoju tiesiogiai, kai jau bus Lietuvoje arba Vokietijoje. Perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington nėra maršrutas, kurį galima nuvažiuoti kaip ant lazerio, tad reikia kantrybės.

Kaip vairuotojas susiranda mane Shavingtone, jei ten sudėtingi keliai?

Dabar visi turi navigacijas, tačiau Anglijoje kaimai dažnai paslaptingi, o adresai gali būti surašyti keistai. Vairuotojai dažnai naudoja "What3Words" arba tiesiog skambina jums, jei nebegali rasti. Jei gyvenate užmiestyje, kur sunku privažiuoti dideliu sunkvežimiu, gali tekti susitikti artimesnėje vietoje, pavyzdžiui, prie prekybos centro Kru arba netoli bažnyčios. Nereikia pykti, jei jis negali privažiuoti tiesiai po langus – kelyje yra taisyklės.

Ar galiu sekti savo daiktus realiu laiku?

Daugelis šiuolaikinių įmonių siūlo GPS stebėjimą, bet ne visada tai veikia tobulai, ypač kai sunkvežimis užeina į tunelį arba praranda signalą giliuose Anglijos kaimuose. Aš asmeniškai visada sakau – jei nenorite nervintis, geriau tiesiog laukite skambučio. Nuolatinis stebėjimas tik padidina stresą, o vairuotojas ir taip važiuoja taip greitai, kaip leidžia taisyklės.

Kas vyksta, jei sunkvežimis sugenda kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada mes skubiai ieškome pagalbos vietos remonto komandų, o jei tai įvyksta šeštadienį vakare, gali tekti laukti iki pirmadienio. Tokiu atveju jūsų daiktai gali šiek tiek uždelsti, bet mes visada informuojame klientus. Vieną kartą mums sugedo važiuoklė Vokietijoje, ir teko perkrauti daiktus į kitą mašiną – tai buvo šiurkštus nakties darbas.

Ar reikia būti namuose, kai atvyksta vairuotojas?

Būtina, arba bent jau turėti atstovą, kuris gali priimti daiktus. Vairuotojas negali palikti daiktų kieme be priežiūros, nes jis atsako už juos iki pat pasirašymo. Jei jūsų nėra, gali tekti važiuoti į artimiausią sandėlį, o tai kainuos papildomai. Geriau nustatykite laiką, kai tikrai galite būti ten, kad išvengtumėte nesusipratimų.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju į Shavingtoną?

Dėl taisyklių ir draudimo, paprastai negalite. Sunkvežimiai yra darbo vieta, o ne taksi, ir vairuotojui reikia poilsio, o ne keleivių. Yra iimtinų atvejų, bet tai reikalauja ypatingų leidimų ir papildomo mokesčio. Geriau skristi lėktuvu arba važiuoti traukiniu, o susitikti tiesiog prieš namus. Nemanau, kad jums norėtųsi praleisti kelias dienas sėdint aukštame vairuotojo kablyje.

Daiktai ir dokumentai: ką reikia žinoti

Ar reikia daryti inventorizaciją (sąrašą) daiktų?

Be abejo, tai būtina, ypač kai vykstate į ne ES šalį. Muitinė gali pareikalauti parodyti, ką vežate, o be sąrašo bus didelės problemos. Geriausia padaryti dvigubą sąrašą – vienas jums, kitas mums. Nenaudokime bendrinių frazių kaip "baldai" – reikia detaliai aprašyti, kas kas yra, kitaip muitininkai gali įtarti kontrabandą.

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Lietuvos?

Jums reikės asmens dokumento (pasas arba ID kortelės), o jei vežate transporto priemonę – jos techninio paso ir draudimo. Taip pat reikia sutarties su mūsų įmone, kurioje būtų nurodyta, kad vykstate gyventi į Angliją (perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington laikomas persikėlimu, o ne prekybiniu vežimu). Be to, jei turite vaikus, reikia jų gimimo liudijimų kopijų, jei kils klausimų muitinėje.

Ar galiu vežti savo automobilį toje pačioje sunkvežimio priekaboje?

Taip, tai įmanoma, bet automobilis turi būti tinkamai užfiksuotas ir (jei reikia) deklaravimas muitinei kaip asmeninis turtas. Negalima tiesiog užmesti automobilio ant daiktų – tai saugumo pažeidimas. Dažnai žmonės klausia, ar gali vežti motociklą – taip pat galima, bet viskas turi būti tvirtai užfiksuota, kad nenukristų važiuojant per Anglijos "sleeping policemen" (tai tokios greitį mažinančios kliūtys).

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Galite, bet yra ribojimai, ypač mėsai ir pieno produktams, nes Anglija turi griežtas sveikatos kontrolės taisykles. Geriau nevežti dešrų ar kiaulienos, nes jas gali konfiskuoti. Vyną ar alų vežti galima, bet tam yra mokesčių ribos, nors asmeniniam naudojimui paprastai nebekelia problemų, jei ne per daug. Vieną kartą klientui bandė atimti keptą duoną, kas buvo absurdu, bet tokie dalykai kartais nutinka.

Kas daryti su vaistais, kuriuos aš vartojuoju?

Vežkite juos su savimi, ne į dėžę su daiktais, o su savim rankiniame bagaže, ir būtinai turėkite gydytojo receptą, ypač jei tai stiprūs vaistai. Muitinė gali pagalvoti, kad tai nelegalios medžiagos, todėl viskas turi būti aišku. Nerašykite vaistų į daiktų sąrašą, nebent tai didelės partijos (tai jau bus įtartina).

Ar reikia TIR dokumento arba kažko panašaus?

Jei tai yra pilnas konteineris ar didelis siunta, gali reikėti TIR, bet paprastai perkraustymui naudojame CMR sąskaitas. TIR daugiau skirtas prekybai, o ne asmeniniam perkraustymui iš Klaipėdos į Shavington. Aš asmeniškai visada patikrinu su muitinės brokeriu, kokie dokumentai aktualūs šiuo metu, nes taisyklės keičiasi kas kelis mėnesius. Nereikia jums rūpintis tuo – mūsų brokeris tai padarys.

Ar saugu vežti brangius paveikslus ir antikvariatą?

Galima, bet rekomenduoju ypatingą dėmesį. Tokius daiktus reikia ypatingai supakuoti – į medines dėžes su putomis, o ne tik į kartoną. Jei paveikslas vertas tūkstančius, verta pasidaryti atskirą vertinimą prieš išvykstant. Neklauskite, kodėl taip sudėtinga – jei jis susilaužo, be vertinimo gausite tik "simbolinę" sumą iš draudiko.

Rūpesčiai Anglijoje: kas laukia atvykus

Kaip sudėtinga privažiuoti dideliu sunkvežimiu į Shavingtoną?

Shavingtonas yra gan senas miestelis, todėl gatvės gali būti siauros, o posūkiai – aštrūs. Vairuotojas gali reikalauti, kad jį sutiktumėte didesnėje gatvėje, kad nebūtų problemų su važiavimu pro namus. Nereikėtų pykti, jei jis sako, kad negali privažiuoti – jis geriau žino savo mašinos matmenis. Kartais tenka naudoti mažesnę mašiną (pervarstymą) iš artimesnio miesto.

Ar jūsų įmonė atlieka iškrovą ar tik pristato daiktus?

Paprastai pristatome ir iškrauname, bet jei norite, kad tik numestume dėžes kieme, tai irgi galima (tačiau tai nerekomenduojama, jei lietus). Viskas priklauso nuo to, ką sutartame. Nekalbu apie tai, kad vairuotojas gali atsisakyti nešti 100 kilogramų pianiną į antrą aukštą be liftų – tam reikia specialių kėlėjų, o tai papildomai kainuoja.

Kas daryti, jei man reikia laikino sandėlio Shavingtone arba netoliese?

Galiu padėti surasti, bet tokių smulkių sandėliukų mažuose miesteliuose nėra daug. Dažniausiai tenka naudotis dideliais sandėliais Kru arba Nortviče, o tai kelia papildomų išlaidų už pervarstymą. Jei žinote iš anksto, kad namai nebus paruošti, derėtų tartis dėl sandėliavimo Lietuvoje – čia pigiau.

Ar reikia mokėti už išmetamąsias atliekas (pakuojimą)?

Jei mes pakuojame, tai mes ir išvežame šiukšles, o jei pakuojate patys – turite susitvarkyti patys. Anglijoje už šiukšlių ivežimą reikia mokėti, todėl nenukrečiate dėžių kieme ir tikėkitės, kad jos dings. Vienas klientas taip padarė ir vėliau skundėsi, kad savivaliai išvežėme jo "brangias" dėžes – tiesiog jas mes turime išmesti, kad neužkliūtume.

Ar jums reikia vandens ar elektros iškrovos metu?

Jeigu turite liftą arba tai namas be laiptų – ne, bet jei reikia nešti aukštyn be lifto, gali prireikti elektros, jei naudojame keltuvus. Vandens nereikia, mūsų vairuotojai turi butelius su savimi. Nereikia jų maitinti ar girdyti – jie turi savo užkandžius, nors kartais nepriekaištingai ir priims kavos (nerekomenduoju siūlyti stiprių gėrimų).

Ar galite susidėti baldus į vieną kambarį, kad aš vėliau pats sudėličiau?

Taip, galime, bet tik jei tai nėra daugiau nei viena kambarys, kitaip mes tiesiog užimsime visą vietą ir jūs nebegalėsite judėti. Geriau nurodykite iš karto, kur ką padėti, kad nereikėtų vėliau tempti sofos per visą namą. Vairuotojai dažnai nori išvažiuoti kuo greičiau, todėl gali padėti ten, kur jiems patogu, jei nenurodysite aiškiai.

Ką daryti, jei pažeistas daiktas pastebimas tik iškrovos metu?

Skubiai apie tai praneškite vairuotojui ir užfiksuokite nuotraukomis arba užrašykite į CMR dokumentą. Jei pasirašysite, kad viskas tvarkoje, vėliau bus labai sunku įrodyti, kad buvo sužalota. Mūsų įmonė visada stengiasi išspręsti problemas taikiai, bet be įrodymų mums padėti neįmanoma. Vieną kartą klientas teiravosi po mėnesio, kad pasidarė rėmo skilimas – ką mes galime padaryti po tokio laiko?

Papildomi klausimai ir patarimai

Ar verta rinktis brangesnę įmonę arba pigią?

Nekalbu apie mus, bet apskritai – per pigios įmonės dažnai taupo ant vairuotojų algų, draudimo arba techninės būklės. Jei kainos skirtumas nedidelis, geriau pasirinkti patikimesnę. Perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington yra per toli, kad eksperimentuoti su "niuškėmis". Pasitikėkite savo pojūčiu – jei atsakyme į el. laišką yra klaidų, vengkite.

Ar galiu susitarti dėl mokėjimo atidėlio po pristatymo?

Retai kada įmonės sutinka tuo, nes visada yra rizika, kad klientas "dings" arba atsisakys mokėti, kai jau turi daiktus. Paprastai reikia sumokėti dalį iš anksto, o likutį – prieš iškrovą arba tą patį dieną. Nesiūlykite mokėti "po savaitės, kai gausiu algą" – tokius pasiūlymus mes iš karto atmetame.

Kodėl kainos skiriasi priklausomai nuo sezono?

Vasara ir rugsėjis – tai "aukso sezonas" perkraustimams, visi važiuoja, todėl kainos šoktels. Žiemą gali būti pigiau, bet tada yra rizika dėl blogo oro (sniego, ledo). Jei galite, planuokite perkraustymą ne šventinę laiką, taip sutaupysite nemažai. Bet žinoma, darbas ir mokyklos dažnai lemia datas, tad ne visada įmanoma.

Ar galiu veži savo augintinį (šunį ar katę)?

Mes nevežiame gyvūnų sunkvežimiais, nes jiems ten per karšta ir blogai. Yra specialios kompanijos, kurios užsiima gyvūnų pervežimu, o šunį galite vežti ir su savimi lėktuvu (reikia veterinarijos pažymos). Neklauskite, ar galime jį įsodinti į kabą – tai draudžiama ir nesaugu. Gyvūnų gerovei reikia rūpintis atskirai.

Ar įmanoma perkraustyti tik dalį daiktų (daliniu krovininiu)?

Taip, tai vadinama "daliniu krovininiu" (part load), kai mes sujungiame kelis klientų siuntinius į vieną mašiną. Tai pigiau, bet ilgiau trunka, nes reikia surinkti visus kitus ir iškrauti juos keliose vietose. Jei jums neskubėti, tai puikus pasirinkimas ekonomiškai. Tačiau nerekomenduoju taip daryti su labai jautriais daiktais.

Ar reikia rūpintis parkavimu vairuotojui Shavingtone?

Žinoma, jei prie namų nėra vietos arba yra geltonos linijos. Geriau iš anksto pasirūpinkite vieta arba leidimu, nes Anglijoje vietos savivaldybės gali baudžioti už neteisėtą stovėjimą sunkvežimio. Vairuotojas nenusipirks bilieto, tai jūsų rūpestis. Pasidomėkite vietinėmis taisyklėmis prieš išvykdami.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso dar (namas dar nebaigtas)?

Galima nurodyti laikiną adresą (pvz., artimiausio sandėlio ar draugo) ir vėliau pervesti daiktus, bet tai kainuos dvigubai. Geriau laukti, kol turite tikslų adresą, arba tartis su mumis dėl laikino saugojimo. Nebe karta taip nutiko, kad klientai norėjo vežti į statybų aikštelę – ten nėra kur padėti dėžių, jos drėgsta ir sugenda.

Ar jums reikia, kad aš pats pakučiau dėžes?

Galite pakuoti patys, tai taupo pinigus, bet mes neatsakome už tai, kaip tai padaryta. Jei dėžė suvirš, ji gali sugriužti. Jei norite saugumo, geriau mūsų pakavimo paslauga – mes žinome, kaip uždaryti dėžę, kad ji neatsidarytų kelio metu. Nenaudokite senų, drėgnų dėžių iš parduotuvės – jos neatlaiko svorio.

Kaip elgtis, jei vairuotojas kalba tik angliškai arba rusiškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet jei atvyksta užsienietis, gali būti barjerų. Tokiu atveju mes pateikiame telefono numerį, kur galite skambinti mums vertėjui. Nebijokit klausti, jei nesuprantate – geriau paklausti kelis kartus, nei vėliau gailėtis, kad dėžės atsidūrė ne ten.

Ar galima padaryti vizitą prieš perkraustymą, įvertinti tūrį?

Taip, jei esate Lietuvoje, mes galime atvykti ir apžiūrėti, ką reikės vežti. Jei jau esate Anglijoje, galite padaryti vaizdo įrašą arba nuotraukas ir atsiųsti mums. Tai padeda tiksliau įvertinti kainą. Nebandykite "akių" nustatyti tūrio – dažnai žmonės suklysta maždaug 30 proc.

Kodėl kai kurios įmonės nedaro vizitų?

Jos tiesiog nori greitai uždirbti ir ne įsidėmėti detalių. Mums vizitas padeda išvengti nesusipratimų dieną, kai jau atvyksta sunkvežimis. Geriau praleisti valandą matuojant, nei gailėtis dieną vėliau.

Ar turiu pačiam rūpintis draudimu Anglijoje (namų)?

Tai jūsų reikalas, bet rekomenduoju pasirūpinti, kad draudimas galiotų nuo tada, kai atvyksta daiktai, o ne nuo kitos dienos. Gali būti, kad vairuotojas atvyks vakare, o jūsų draudimas prasideda tik ryte – rizikuojate.

Kas nutinka su tuščiomis dėžėmis ir popieriumi po iškrovos?

Mes paprastai pasiimame juos su savimi, jei sutarta, arba suskaldome ir paliekame jūsų šiukšlių dėžėje. Nebrašykite mums, kad mes palikome chaosą – mes stengiamės tvarkingai išvežti visą savo šiukšles. Kartais lieka keli popieriai, bet tai nėra tragedija.

Ar galima vežti dujas (balionus) ar degalus?

Negalima. Tai pavojinga ir draudžiama taisyklėmis. Jei turite dujų balioną griliui, jį reikia ištuštinti arba palikti Lietuvoje. Nesiūlykite uždėti į kampą – sprogimo rizika pervežimo metu per didelė.

Ar reikia gerti vairuotojui kavę ar alų už gerą darbą?

Tai jūsų pasirinkimas, bet niekas to neprivalo. Vairuotojas dėkingas už gerą požiūrį ir pagarba, o ne už alkoholį (jis negali gerti). Kava arba vanduo visada malonu, bet neįpareigojantis dalykas.

Paskutinis dalykas – ką daryti, jei viskas nepavyko?

Skambinkite mums. Mes išspręsime problemą kaip galime. Nenuleiskite rankų, jei kažkas ne taip – pokalbis su vadovu dažnai padeda išsisukti iš kestos situacijos.

Išvada

Taigi, perkraustymas iš Klaipėdos į Shavington yra rimtas reikalas, reikalaujantis ne tik pinigų, bet ir kantrybės bei gerų partnerių. Svarbiausia – nebijoti klausti klausimų, tikrinti dokumentus ir pasitikėti savo intuicija renkantis vežėją. Nors šiame versle yra daug netikėtumų, su gera paruošimu viskas gali vykti gana sklandžiai, o jūsų nauji namai Anglijoje lauks jūsų su daiktais. Sėkmės kelyje ir tikiuosi, kad jūsų kelionė bus be jokių didelių nusivylimų.