Perkraustymas iš Klaipėdos į Gamesley: ką reikia žinoti, kad neprarastum proto

Sutikime, perkraustymas visada yra stresas, o kai kalbame apie perkraustymas iš Klaipėdos į Gamesley, tai jau visai kitas lygmuo. Dirbu šioje srityje virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo taikių iškilčių iki tokių situacijų, kai norėtųsi tiesiog uždaryti verslą ir išvykti gyventi į mišką. Gamesley tai ne Londonas ar Mančesteris, tai mažesnė gyvenvietė Derbiošyre, o reikalavimai ir logistika ten specifiniai. Dažnai klientai mano, kad tai tiesiog „užkrauti ir nuvežti“, bet realybėje susiduriame su muitinės procedūromis, keltų grafikais ir britų kelių ypatingumais. Šiame straipsnyje (o ne, vėl pradėjau kaip mokinys rašinį) tiesiog papasakosiu, kaip tai vyksta be jokių gražių uždažinėjimų, taip, kaip yra iš tikrųjų.

Pagrindiniai klausimai apie kainą ir laiką

Kiek laiko užtrunka toks perkraustymas iš Klaipėdos į Gamesley?

Tai vienas dažniausiai užduodamų klausimų ir atsakymas nėra paprastas. Jei viskas būtų idealiai, tai nuo durų iki durų užtruktų tris–penkias dienas, tačiau idealų pasaulį aš dar nematau. Reikia prisiminti, kad perkraustymas iš Klaipėdos į Gamesley apima kelią per jūrą ir kelyje gali užstrigti dėl rūkų ar techninių gedimų. Paskutiniu metu dažnai būna, kad keltų laikai pasislenka, tad geriau planuokite savaitę atsargiai. Vairuotojai turi poilsio režimus, kurių negalima pažeisti, tai taip pat įtakoja greitį.

Ar kaina fiksuota ar gali pasikeisti pervežimo metu?

Stengiamės dėti fiksuotas kainas sutartyje, tačiau yra dalykų, kurių mes nevaldome. Pavyzdžiui, kuro kaina gali šokti į viršų per naktį, arba gali keistis muitinės mokestis už išorinių reikalavimų įvykdymą. Jei jūsų daiktai tilps į standartinę mašiną be papildomų manipuliavimo darbų, kanda nešoks. Bet jei išsiaiškinsime, kad reikia specialios technikos Gamesley siaurose gatvėse, tai bus papildoma mokestis. Visada geriau aptarti šiuos dalykus iš karto, kad nebūtų staigmenų paskutinę sekundę.

Kuo skiriasi perkraustymo kaina į Gamesley palyginti su kitais JK miestais?

Gamesley yra šiek tiek užmirštas koks geografiškai, netoli Glossop, ir ten ne visada lengva privažiuoti dideliu sunkvežimiu. Jei reikės perkrauti į mažesnę transporto priemonę (pavyzdžiui, 7.5 tonų sunkvežimį arba „Luton“ tipo furgoną), tai kils kaina. Dideli 40 pėdų tentai tiesiai į Gamesley gali neužvažiuoti dėl siaurų gatvelių arba parkavimo apribojimų, todėl reikalingas papildomas perkrovimas tarp mašinų. Tai tas dalykas, kurio klientai dažnai nepagalvoja, kol vairuotojas nenuvažiuoja į vietą ir nepaskambina.

Ar galima gauti nuolaidą, jei pervežame mažai daiktų?

Mažų krovinių perkraustymas iš Klaipėdos į Gamesley dažnai būna brangesnis vienetui, nei didelių. Mes galime siūlyti dalinį krovinį (t.y., dalijamės vietą mašinoje su kitu klientu), tai pigiau, bet užtrunka ilgiau, nes reikia surinkti visą mašiną. Jei turite tik kelis baldus, gali būti, kad jums pigiau bus išsiųsti juos kaip įprastą siuntą kurjeriu, o ne kviečti visą perkraustymo komandą. Visada verta klausti dėl konsolidacijos galimybių.

Kaip mokėti už paslaugas – iš karto ar atvykus?

Standartinė praktika yra 30-50 proc. avanso sutarties pasirašymo metu, likusią dalį – atlikus darbą. Tačiau su naujais klientais, kuriems nesitikime (o dabar, po brexito, visi kiek abejojame), kartais prašome didesnio avanso, kad padengtume degalines išlaidas. Mokėjimas gali būti pavedimu arba grynaisiais (vairuotojui grynaisiais mokėti neleidžiama dėl didelių sumų, tai pavojinga), todėl geriau viską tvarkyti per banką.

Ar kainoje įskaičiuota pakuotės medžiaga?

Įprastai kainoje įskaičiuojamas tik darbas, o dėžės, burbuliukai, lipdukai – tai papildomos išlaidos. Žinoma, jei pasirašote „viskas įskaičiuota“ paketą, tai mes atvežame viską reikalingą. Bet būkite tikri, ką pasirašote, nes kartais klientai staiga nustemba, kad kiekviena dėžė kainuoja. Galiu pasakyti, kad geriau pasirūpinti dėžėmis patys iš anksto, iš „Iki“ arba statybinių prekybos centrų, jei norite sutaupyti šiek tiek pinigų.

Ar vežiate į Gamesley ir savaitgaliais?

Teoriškai taip, praktiškai – labai sunkiai. Britų keliai savaitgaliais užkemšami, o vairuotojų poilsio grafikai neleidžia jiems važinėti be sustojimų. Be to, Gamesley yra gyvenamoji zona, o ne pramoninis parkas, tad griežtai laikomasi taisyklių dėl triukšmo. Geriau planuoti atvykimą darbo dieną, 8-18 valandų laikotarpiu, kad nepakenktume kaimynams ir nesulauktume policijos kvietimo.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Be jau minėtų dalykų, didelę įtaką turi prieigos prie jūsų namų Klaipėdoje sąlygos. Jei ten reikia nešti daiktus per penktą aukštą be lifto, tai brangiau. Taip pat, jei Gamesley paskirties vietoje yra sunku sužiūrėti mašiną, vairuotojas gali prasti laiką laukdamas, o laukimas – tai pinigai. Ir dar tas britų „London congestion charge“ (jei tenka važiuoti pro Londoną) arba priešpriešinių vairuotojų mokestis (Clean Air Zones), kurį taip pat tenka mokėti.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš Lietuvos?

Pagrindinis dalykas – tai krovinių deklaracija (EX1), kurią užpildo mums dirbantis brokeris. Jums reikės turėti asmens dokumentą, kuris galioja JK, ir pakrauto daiktų sąrašą (packing list). Sąrašas turi būti kuo tikslnesnis, nurodant brangius daiktus, pvz., elektroniką ar brangius juvelyrinius dirbinius. Jei sąrašas bus pernelyg gremėzdiškas, muitininkai gali sustabdyti mašiną ir tikrinti kruopščiau.

Ar reikia mokėti PVM ar muito mokestį atvykus į Angliją?

Jei daiktai yra naudoti ir jūs naudojotės jais ne mažiau kaip 6 mėnesius, tai dažniausiai PVM ir muito mokesčio nereikia mokėti (Transfer of Residence relief). Tačiau čia yra viena „bet“. Jei pervežate daug naujų daiktų, su etiketėmis, muitinė gali juos laikyti preke ir priskirti PVM. Aš asmeniškai visada patariu nenuimti etikečių iš naujų indų arba tiesiog nesivežti naujų dalykų, jei norite išvengti problemų.

Kaip perkraustymas iš Klaipėdos į Gamesley vyksta per muitinę?

Mūsų brokeris paruošia dokumentus iš anksto, o mašina atvyksta į terminalą. Ten ji gali būti patikrinta fiziniu būdu, nors retai, kai tai nutinka (maždaug 5 proc. atvejų). Jei viskas tvarkinga, mašina leidžiama toliau važiuoti į Gamesley. Esu matęs atvejų, kai klientai bandydami slėpti daugiau nei leidžiama alkoholio arba tabako, sukeldavo pilną patikrą, dėl ko visa kelionė užtrukdavo dviem dienoms.

Ar reikia turėti vizą ar leidimą gyventi JK?

Tai ne mūsų (pervežėjų) reikalas, tačiau jei vairuotojas bus sustabdytas policijos JK, jis gali turėti parodyti dokumentus, už ką veža daiktus. Geriau, jei jūs jau turite teisėn gyventi ten arba bent jau vizą. Jei dokumentų nėra, gali būti, kad daiktus nebeleis įvežti arba bus didžiuliai nesusipratimai. Aš vieną kartą mačiau, kaip šeina neįleido į šalį, o vairuotojas turėjo važiuoti atgal su pilna mašina.

Kas nutinka, jei pamiršau kokį dokumentą?

Jeigu trūksta tik kokių smulkių detalių, pvz., vieno dėžės aprašymo, dažniausiai galima viską ištaisyti el. paštu. Bet jei nėra pagrindinio asmens dokumento ar deklaracijos, mašina stovi ir laukia. Tai kainuoja, nes stovėjimas uoste Klaipėdoje ar Killingholme nėra nemokamas (apie 50-100 svarų per dieną). Taigi, geriau du kartus patikrinti nei vieną kartą gaila.

Ar jums reikia mano banko sąskaitos išrašo?

Kartais muitinė gali paprašyti įrodymų, kad daiktai iš tiesų priklauso jums, ypač jei vertė didelė. Banko išrašas su jūsų adresu (jei jis sutampa su siuntėjo adresu) arba pirkimo kvitai gali padėti. Tai nėra būtina kiekvieną kartą, bet aš visada pasakau – turėkite pas savo telefoną nuotraukas visų svarbių dokumentų, būnant kelyje.

Kaip susitvarkyti su Transfer of Relief (ToR) numeriu?

Tai labai svarbu. ToR numeris leidžia atvykti į JK be mokesčių asmeniniams daiktams. Jį gausite iš HMRC (britų mokesčių tarnybos) pildydamas internetinę formą. Tai užtrunka maždaug 20 minučių, bet be šio numerio perkraustymas iš Klaipėdos į Gamesley gali tapti labai brangus dėl PVM ir importo mokesčių. Mes galime padėti suformuoti prašymą, bet klientas turi pats jį gauti.

Ar galima vežti vaistus?

Taip, bet tik su receptu arba originalia pakuote, kurioje matyti, kad tai asmeniniai vaistai. Didelės dozės (ypač narkotinės) gali kelti įtarimų. Geriau turėti gydytojo išrašą angliškai, jei vaistai atrodo įtartini. Žinoma, nereikia vežti vaistų visiems kaimynams, tai yra nelegalu ir gali baigtis teismais.

Ar reikia deklaruoti maistą?

Maisto produktų įvežimas į JK dabar yra labai griežtai reglamentuotas po brexito. Negalima vežti mėsos, pieno produktų (išskyrus kai kuriuos išimtinius atvejus, pvz., kūdikių maistą). Vaisiai ir daržovės dažniausiai leidžiami, jei jie supakuoti ir nėra pažeisti. Aš visada patariu tiesiog suvalgyti viską keliui arba palikti draugams Lietuvoje, nes vieno obuolio dėl mašinos peržiūros neapsimoka.

Daiktų pakavimas ir techniniai niuansai

Ar geriau pakuoti patys ar pasitikiti jumis?

Jei turite laiko ir norite sutaupyti, galite pakuoti patys, bet tada mes neatsakome už tai, kas įvyksta viduje, jei dėžės ne mūsų. Jei pasitikiate mūsų komanda, mes atvežiame dėžes, viską įrenkiame, užrašome. Profesionalus perkraustymas iš Klaipėdos į Gamesley yra geriau rūpintis pakavimu, nes kelyje mašina šokinėja, o jei stiklas blogai uždėtas, jis susitrins.

Kaip apsaugoti baldus nuo pažeidimų?

Naudojame specialias užpildomas medžiagas, burbuliukus, o baldus įrenčiame į storas kartono dangas. Ypatingai dėmesį skiriame sofoms ir vitrinoms. Pats svarbiausia – nieko nepalikti tuščioje erdvėje, tarp dėžių turi būti įkišamos pagalvės arba antklodės, kad dėžės neliestų viena kitos. Vieną kartą važiavome be to, ir klientas atvyko sulaužyto veidrodžio, nors jis buvo „užkaltas“ į kampus.

Ar imate vežti vertingus daiktus, paveikslus, pianinus?

Taip, bet tai turi būti nurodyta iš anksto. Pianinas ar tėvų senas paveikslas reikalauja specialios įrangos, o kartais ir dviejų vairuotojų. Paveikslus turiame įstatyti į specialias dėžes. Negalima tiesiog padėti pianino ant galo ir sakyti „važiuok“, jis gali nukristi posūkyje, ypač važiuojant per A57 kelią, kuris yra vingiuotas.

Kas daryti, jei Gamesley namuose yra laiptai?

Laiptai tai mūsų kasdienybė. Mes turime juostas (keltuvus), kurios padeda nešti sunkius daiktus, bet jei laiptai yra labai siauri arba su posūkiais, teks nešti rankomis. Tai brangiau, nes darbo valandos skaičius didėja. Būtinai pasakykite apie laiptus iš anksto, kad atsiųstume tinkamą komandą, o ne vieną vairuotoją, kuris nenuveš sofos į trečią aukštą vienas.

Ar galima vežti augalus?

Augalus įvežti į JK galima, jei jie yra asmeniniai, nekomercinės paskirties, o šaknys turi būti laisvos nuo žemės. Reikia griežtai laikytis taisyklių, kad nevežtume kenkėjų. Jei turite didelę palmę, tai ji turi tilpti į mašiną, o ne stovėti keleivio vietoje, nes tai saugos reikalavimas. Žinoma, augalai gali nukentėti nuo šalčio tranzomete, jei žiema, tai reikia pasirūpinti apdangalu.

Kaip vežiate transporto priemones?

Automobilius, motociklus ar mopedus galima vežti specialioje priekaboje arba įrengus juos ant sunkvežimio grindų (jei yra vietos). Automobilis turi būti ištuštintas (benzinas baku ne daugiau ketvirtadalis dėl gaisrų saugumo) ir užregistruotas. Be to, reikia pateikti transporto priemonės dokumentus muitinei. Jei automobilis yra senas ir nebevažiuoja, turi būti numatyta, kaip jį įkelti (kranas arba lynai).

Ar atvežate ir išnešate daiktus į patį butą?

Taip, tai mūsų darbas. Vairuotojas su įgula atveža daiktus iki pat durų, jei reikia – įneša į butą arba namą. Jei Gamesley namas yra su dideliu kiemu, galima iškrauti tiesiai į kiemą, jei klientas nori taip. Svarbiausia, kad butuose būtų tvarka, kad mums nektų šluoti rankomis (nors kartais tenka padėti, kadangi žmonės palieka viską chaoso būsenoje).

Kaip elgiatės su smulkiomis detalėmis (varžtais, raktais)?

Visus smulkius daiktus surinkame į specialius maišelius ir užrašome, iš kur jie. Niekada nekišame varžtų į atsitiktines dėžes, nes paskui reikalaujant surinkti lovą, jų nerandame. Labai dažnai klientai skundžiasi, kad praranda raktus nuo spintų, todėl visada primygtinai prašome visus raktus surinkti į vieną dėžutę ir pasiimti su savimi lėktuve ar mašinoje.

Ar saugu duoti jums brangius daiktus?

Mes turime civilinę atsakomybės draudimą, tačiau jis visada yra ribotas. Pinigus, brangius juvelyrinius dirbinius, dokumentus geriausia vežti su savimi. Nors mes esame patikimi (dirba tie patys žmonės jau metų metus), bet nė viena draudimo kompanija nemokės už tūkstančius eurų vertą žiedą, jei jis dings iš nepridengtos dėžės.

Problemos ir nesklandumai kelyje

Kas daro, jei vairuotojas užstrigs kelyje?

Jeigu pasitaiko techninis gedimas ar avarija, mes jums iš karto pranešame. Tada skubiai ieškome pagalbinės technikos arba bandome perkrauti daiktus į kitą mašiną, jei įmanoma. Tai gali sužlugdyti grafiką, bet stengiamės išspręsti kuo greičiau. Žinoma, jei tai įvykia šeštadienį vakare Vokietijoje, tai situacija tėra kvaila, nes niekas nebedirba iki pirmadienio.

O jei Gameselyje negalima privažiuoti prie pat namų?

Tai reali problema. Kai kurie namai ten yra tokioje vietovėje, kad sunkvežimis tiesiog negali užvažiuoti be pavojingumo. Tada turime derėtis su klientu dėl perkrovimo vietos – arba artimiausioje aikštelėje, arba gatvės gale. Kartais tenka nešti 50 metrų rankomis, o tai, žinoma, užtrunka ir kainuoja. Geriau iš anksto nuotrauką parodyti mums, kad galėtume įvertiną situaciją.

Ar buvote atvejų, kai daiktai dingo?

Per dvidešimt metų buvo vienas ar du keisti atvejai, kai dingdavo smulkmenos, bet ne visos mašinos. Dažniausiai tai ne vagystė, o tiesiog painiava – dėžė nukelia į kitą klientą. Todėl svarbu viską užrašyti. Žinoma, yra ir blogų įmonių rinkoje, kurios dirba „juodai“, bet mes stengiamės laikytis standartų, kadangi mums svarbus vardas. (Nors vieną kartą mus bandė apgauti klientas, teigdamas, kad dingso televizorius, kurio išvis nebuvo).

Kaip elgiamės su gėrimų vežimu?

Alkoholio kiekis ribojamas – daugiau kaip 90 litrų vyno, 110 litrų alaus ir t.t. gali būti laikomi prekyba. Jei turite didelę vyno rūsį kolekciją, geriau susitarti dėl specialios procedūros. Negalima tiesiog įkišti 100 butelių degtinės į dėžę ir manyti, kad niekas nepastebės. Muitinės šunys (taip, jie yra) puikiai uodžia tabaką ir pinigus, o alkoholį tikrina aktyviai.

Kas nutinka, jei klientas nenuvažiuoja į Gamesley laiku?

Vairuotojas laukia valandą nemokamai, toliau – mokestis pagal tarifą. Mes negalime priversti vairuotojo laukti visą dieną be atlyginimo, jis turi toliau važiuoti į kitą užsakymą arba grįžti. Todėl labai svarbu tiksliai susitarti dėl atvykimo laiko, ypač jei tenka važiuoti pro Londoną, kur užtrunka valandą ne dėl spūsčių, o dėl greičio apribojimų.

Ar dažnai pasitaiko sugadinti daiktai?

Statistiškai retai, tačiau tai įvyksta. Dažniausiai kenčia baldų kampai arba stiklai, jei dėžė nukrenta. Mes turime draudimą, kuris padengia žalą, bet reikia pareikšti pretenziją iš karto, atidarius mašiną prieš akis. Negalima parašyti „viskas tvarkoje“ dokumente, o po savaitės skambinti ir sakyti, kad lūžo kojelė. Tai jau neįrodoma.

Kaip vežiate daiktus žiemą, kai šalta?

Žiema kelyje į Gamesley gali būti šalta net ir balandį (tai tas britų humoras). Mūsų mašinos yra šiltos (tents), bet jei daiktai stovi nešildomame sandėlyje prieš pakrovimą, jie gali atvėsti. Elektroniką geriau pasilikti su savimi arba įdėti į šiltesnę vietą. Svarbiausia – neleisti drėgmės patekti į dėžes, todėl naudojame drėkmes sugeriančias medžiagas.

Ką daryti, jei pasikeičia adresas paskutinę minutę?

Jei keičiasi adresas tame pačiame Gamesley mieste, tai paprasta, tiesiog nukreipiame vairuotoją. Jei reikia važiuoti į visai kitą miestą, pvz., į Bristolį, tai gali reikšti papildomus kilometrus ir laiką. Geriau apie tai pranešti kuo anksčiau, nes vairuotojas jau gali būti suplanavęs maršrutą ir kuro užtaisymą.

Išvada

Visas šis procesas, perkraustymas iš Klaipėdos į Gamesley, atrodo sudėtingas tik tol, kol nepradedi tvarkyti dokumentų. Jei viską suplanuoti iš anksto ir pasitiki patikima komanda, viskas vyksta sklandžiai, nors keliuose visada pasitaiko netikėtumų. Svarbiausia yra kantrybė ir sąžiningumas tiek iš kliento, tiek iš pervežėjo pusės. Tikiuosi, kad šie patarimai padės išvengti tų klaidų, kuriuos aš mačiau savo karjeroje, ir jūsų kelionė į naujus namus bus kuo ramesnė.