Perkraustymas iš Klaipėdos į Doddinghurst: ką reikia žinoti renkantis pervežėją

Sveiki, štai ir jums atėjo metas keisti gyvenamąją vietą. Galvojate apie perkraustymą iš Klaipėdos į Doddinghurst? Tai ne tokia paprasta užduotis, kaip gali atrodyti iš pirmo žvilgsnio, tikėkite, aš čia ne iš piršto siurbiu. Esu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo tada, kai klientas paslėpė auksinius monetas tarp skalbinių, iki tada, kai vairuotojas užstrigo Anglijoje be HGV leidimo. Doddinghurst tai mažas miestelis Essexe, todėl ten ne kiekvienas sunkvežimis įvažiuos, ir logistika tampa bėda su dideliu B. Visgi, jei susitvarkote su dokumentais ir pasirinksite ne pigiausią, patikimą variantą, viskas gerai sueis. Štai trumpas vadovas, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių frazių iš rinkodaros vadovų.

Bendros klausimai apie kainą ir laiką

Kiek vidutiniškai kainuoja toks maršrutas?

Čia labai sunku pasakyti tiksliai vieną skaičių, nes perkraustymas iš Klaipėdos į Doddinghurst priklauso nuo tai, kiek daugiausia turite daiktų. Jei tai tik keli kėdės ir dėžės, tai gali sektis nuo 800-1000 eurų, bet jei keliate pilnam namui su baldais, tai kaina šokteli iki 3000 ar net daugiau. Tiesa sakant, kainą dar labiau veikia degalų kaina ir keltų bilietų kaina, kurios šiuo metu yra kažkiek augusios. Geriausia siūlau atsiųsti mums daiktų sąrašą arba nuotraukas, tuomet galėsime paskaičiuoti konkretų metrų kubinį kiekį.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Įprastai tas reikalas trunka apie 3-4 dienas, jei niekas nepasikeičia kelyje. Paprastai važiuojame į uostą, laukiame kelto, tada pervežame per Angliją iki Doddinghurst. Tiesa, buvo atvejų, kai dėl blogo oro ar ruošinimo muitinėje užtrukdavome ir penkias dienas, todėl geriau planuokite savaitę laiko rezervui. Vairuotojams taip pat reikia poilsio, negi jie varo vėlą parą be sustojimo (tai yra nelegalu bei pavojinga). Jei viskas skuba, reikia tuo pasirūpinti iš anksto.

Ar galima važiuoti savo automobiliu už vairuotojo?

Ne, to daryti negalime, nes mūsų draudimas nedengia jūsų asmeninių daiktų kabinate jei ten sėdite papildomai žmonės. Be to, tarptautiniuose reisuse yra griežti taisyklės dėl keleivių, vairuotojas darbui, ne turizmui. Yra alternatyvų – galite nuomotis automobilį vienai dienai arba mes galime parūpinti viršvalandžius, jei reikia, kad vairuotojas lauktų, bet tai papildomai kainuos.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Didžiausią įtaką daro tūris, tada yra atstumas ir tos pačios keltų kainos. Taip pat svarbu, ar reikia pakavimo paslaugų – jei mūsų komanda turi supakuoti viską į dėžes, tai tai uždirba papildomai. Dar vienas dalykas yra prieinamumas patalpose, jeigu ten nėra lifto ir reikia nešti penkiu aukštus rankomis, tai daromi papildomi mokesčiai už fizinį darbą. Ir žinoma, pats greitas užsakymo terminas – jei šaukiate vėlai, kaina gali būti aukštesnė.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidėlio?

Standartiškai imame avansą 30-50 procentų, kad užtikrintume, kad užsakymas realus, o likusią dalį reikalaujame gavus daiktus į vietą arba prieš išvykstant. Su nuolatiniais klientais visada galima aptarti sąlygas, bet jei matome pirmą kartą, tikriname pavedimus. Nenoriu gąsdinti, bet buvo atvejų, kai žmonės pasakydavo „mokėsiu vėliau“ ir dingdavo, todėl turime apsaugos priemones.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Tai yra klasikinis klausimas. Pigiau įprastai būna todėl, kad jie neturi tinkamo draudimo, važiuoja senais sunkvežimiais kurie gaišta degalus, arba tiesiog paima užsakymą ir tada ieško subrangovų (brokerių). Tokiu atveju jūsų daiktai gali nukeliauti į sandėlį kur nors Vokietijoje ir laukti savaitę. Mūsų atveju, kainą lemia kokybė ir tai, kad mes vairuojame savo technika, o ne samdomą.

Muitinė, dokumentai ir Brexit

Kokių dokumentų reikia išvykstant iš Lietuvos?

Svarbiausias yra krovinio manifestas ir sandėlio atsiėmimo dokumentas, jei turite. Taip pat reikalingas TIR sąrašas arba CMR sąvada. Jeigu perkraustymas iš Klaipėdos į Doddinghurst vyksta su asmeniniais daiktais, labai svarbu turėti Transfer of Residence (ToR) numerį iš Jungtinės Karalystės, kad nemokėtumėte PVM (angliškai VAT) ir muito. Be dokumentų daiktai tiesiog nepraeis sienos.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus Anglijoje?

Jei turite ToR numerį ir gyvenate ne ES šalyse mažiau 12 mėnesių (t.y. kelyje 12 mėnesių taisyklė), tai mokesčių nėra. Jeigu ToR nėra, mokesčiai gali būti didžiuliai – 20 % PVM nuo daiktų vertė. Be to, kai kuriems daiktams, kaip alkoholis ar tabakas, mokesčiai visada taikomi nepriklausomai nuo ToR. Geriau užtikrinti šitą dalyką iš anksto, nei stovėt prie Anglijos muitinės ir galvoti, kur gauti pinigus.

Kas nutinka, jeigu pamiršau kažkokį dokumentą?

Tada prasideda naktinės pamarios. Mums teks laukti kol paruošiate dokumentus elektroniniu būdu, arba jeigu jų nėra visai, daiktai gali būti konfiskuoti arba priversti grįžti atgal (kas labai brangu). Vieną kartą klientas neįsivežė pasą, ir mes turėjome laukti dieną Švedijos pasaulyje, tai ne smagu. Taigi, dvikart patikrinkite visus popierius prieš išvykimą.

Ar jūsų įmonė pildo deklaracijas už mane?

Mes padedame su paruošimu – pateikiame duomenis, bet formaliai deklaracijas dažniausiai užpildo tarpininkai arba muitinės brokeriai, su kuriais dirbame. Tai nėra taip paprasta kaip pildyti "Google" formą, ten yra specifiniai kodai kiekvienam daiktui (pvz., sofa turi savo kodą). Siūlome pasirūpinti brokeriu arba naudoti mūsų pasikviestą partnerį už papildomą mokestį.

Kokios prekės yra draudžiamos ar apribotos?

Ne vežti maisto produktų (ypač mėsos ir pieno), sėklų, augalų be specialių leidimų. Taip pat nerekomenduojame vežti skysčių, kurie gali užšalti arba praskęsti. Ginklai ir amunicija reikalauja ypatingo leidimo. Vieną kartą mums bandė įsikrauti kibirą medaus, kurį muitininkai tiesiog uždraudė vežti, nes tai buvo biologinis produktas be sertifikatų.

Kaip veikia Transfer of Residence (ToR) numeris?

Tai toks ypatingas kodas, suteikiamas JK vyriausybės, kuris leidžia atvežti jūsų asmeninius daiktus be mokesčių. Jį reikia užpildyti internetu prieš išvykimą. Jums nereikia jo mokėti, tiesiog gausite numerį, kurį prirašote ant dokumentų. Be šio numerio perkraustymas iš Klaipėdos į Doddinghurst taps kur kas brangesnis dėl mokesčių, todėl neskubėkite ir užpildykite anketą kelias savaites iš Anksto.

Techninės problemos ir planavimas Doddinghurste

Ar sunkvežimis įvažiuos į mano kiemą Doddinghurste?

Čia labai svarbu iš anksto pamatyti vietą, nes Doddinghurst kaimiškas rajonas, keliai gali būti siauri, o vartai - žemi. standartinis 18 metrų sunkvežimis ten dažnai neušvažiuoja. Jeigu prieigai per siauras, mes naudojame mažesnę mašiną (pvz., 7.5 tonos) arba tiesiog iškrauname ant didesnės gatvės ir pernešame į kiemą. Tačiau tai vėlgi kainuoja papildomai už darbo valandas.

Ką daryti, jeigu kelyje sulūžta mašina?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Mes turime pagalbos tarnybą kurioje randames bet kurioje Europoje (ir JK taip pat). Jei įvyk gedimas, mes organizuojame krovinio perkrovimą į kitą sunkvežimį. Buvo atvejis, kai mums viršijosi stabdžiai Liuksemburge, ir klientas labai nervingai žiūrėjo į laiką, bet viską sugebėjome išspręsti per 12 valandų. Nebijokite, mes ne paliksim jūsų daiktų kelyje.

Kaip apskaičiuojami kubinio metrai?

Tai paprasta – ilgis plotis ir aukštis dauginami. Bet čia yra gudrybė – daiktai neturi idealios formos. Todėl mes visada pridedame apie 10-20 proc. „oro“, kad viskas tilptų neužspaudžiant. Jeigu jūsų duomenimis yra 10 kubinių, mes skaičiuojame kaip 12, kad būtų saugu. Geriau tur�ti šiek tiek laisvos vietos nei stumti baldus į duris (tai yra labai blogai).

Ar galima vežti tik keletą dėžių, ne pilną mašiną?

Taip, tai vadinama daliniu krovininiu (part load). Mes įdedame jūsų daiktus prie kitų klientų, kurie važiuoja tuo pačiu keliu (pvz., į Londoną ar netolimą apskritį). Tai pigiau, bet užtrunka šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti visus krovinius ir iškrauti kiekvienam klientui. Tačiau tai puikus variantas, jeigu perkraustymas iš Klaipėdos į Doddinghurst yra mažo masto.

Ar saugu vežti brangius daiktus (pvz., paveikslus, tėvynės).

Brangius dalykus reikia ypatingai užtikrinti – reikia specialių dėžių, o paveikslus rekomenduojama sukti į specialias užtraukiamas dėžes. Draudimas taip pat turi apimti šias vertes (reikia pateikti įrodymus, pvz., kvitą ar vertinimą). Atsimenu vieną klientą, kuris bandė vežti labai brangų foną be dėžės, tiesiog uždengęs antklėde, tai beveik baigėsi tragedija.

Kas atsitinka su daiktais, jei aš vėluoju susitikti?

Vairuotojas gali laukti apie valandą be mokesčio, bet po to prasideda stovėjimo mokestis (angliškai waiting time). Anglijoje tai gali būti brangu (50-100 svarų per valandą). Todėl labai prašome susiderinti dėl laiko ir būti tinkamu laiku. Jei žinote, kad vėluosite, pranešite iš anksto vadybininkui, kad jis galėtų informuoti vairuotoją.

Pakavimas, įranga ir vairuotojai

Ar reikia patiems rinkti daiktus į dėžes?

Galite rinkti patys, tai pigiau. Mes tiesiog atvežame dėžes ir užkrauname. Bet jei norite, kad būtų tvarkingiau ir saugiau, mes siūlome pakavimo paslaugą – mūsų komanda ateina, visą supako užklijuoja. Žinoma, tai papildoma kaina, bet taip išvengsite to, kad dėžė su jūsų indais sugs ties vidury (žinoma, mes naudojame putplasčio, bet geriau užtikrinti).

Ar vairuotojas padės iškrauti daiktus?

Taip, vairuotojai yra įpratę padėti, jų darbas apima ir iškrovimą. Tačiau jie nėra profesionaliai perkėlėjai, todėl jeigu reikia nešti labai sunkius daiktus (pvz., pianiną) arba reikia sudėlioti baldus labai sudėtingai, geriau pasirūpinti papildoma pagalba. Vieną kartą teixe vairuotojui nešti milžinišką indaplovę vienam, tai praktiškai neįmanoma be pagalbos.

Kokias dėžes naudojate?

Mes naudojame standartines 5 sluoksnių dėžes („double wall“), jos yra stiprios ir atlaiko daug. Taip pat turime dėžių drabužiams su keliu (kad nereikėtų lyginti). Nerekomenduojame naudoti senų mažmeninės prekybos dėžių (iš parduotuvių), jos būna per silpnos. Geriau nupirkti naujas iš mūsų, tai nėra taip brangu, kaip atrodo.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius baldus (lovas, spinteles) reikia išmontuoti, kad tilptų į mašiną ir nesužalėtų. Mes tai galime padaryti, jeigu nurodysite. Tačiau reikia įsitikinti,kad turite visus varžtus ir detalės, kad vėliau galėtumėte susirinkti. Kartais pats klientas sako: „nesureikšmint, tiek atėjo“, bet tada vėliau skambina be varžtų. Geriau viską sudėti į maišelius ir užklijuoti prie baldų.

Ar daiktai apdrausti?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą pagal CMR konvenciją. Tačiau jo suma yra ribota (paprastai pagal SDR apskaičiavimus) ir apima tik nuostolius dėl mūsų kaltės. Jeigu susidaužo daiktas dėl to, kad jūs blogai supakavote, arba dėl jėgos majeur (katastrofos), draudimas nebeveikia. Už papildomą mokestį galima padidinti draudimo sumą.

Ar galima veži dideles technikas (šaldytuvus, skalbimo mašinas)?

Taip, bet jos turi būti paruoštos – išleistos vanduo, uždarytos durys. Šaldytuvai turi stovėti bent 24 valandas po išjungimo prieš transportavimą (kad susidoroti su dujomis). Nuo patirties sakau, jeigu neleisite atšilti šaldytuvui, jis gali sugesti arba pradėti varvinti kelyje, o tada galvos skausmas visiems.

Finansai ir apmokėjimas

Kokia apmokėjimo eiliškumas?

Kaip jau minėjau, imame avansą, kad užfiksuotumėte datą ir mašiną. Likusią dalį reikalaujame gauti prieš išvykstant arba įvykdžius darbą. Galima mokėti pavedimu arba grynaisiais (bet vairuotojai retai turi didelius kiekius grynųjų, todėl geriau apie tai pranešti iš anksto). Pavedimai iš bankų kartais užtrunka 1-2 dienas, tai reikia įvertinti.

Ar kainuoja papildomai viršvalandžiai?

Taip, jei darbas užtrunka ilgiau nei numatyta (pvz., dėl to, kad reikia išnešti daug daugiau daiktų nei buvo planuota arba dėl blogų sąlygų), imamas mokestis už kiekvieną praleidą valandą po numatytos laiko. Tai standartinė praktika. Geriau tiksliai apibrėžti apimtį pradžioje.

Ar mokate už kelto bilietus?

Taip, bilietai įeina į bendrą kainą. Mes jau įskaičiuojame tiek vairuotojo, tiek mašinos bilietą. Keltų kainos svyruoja priklausomai nuo sezono, todėl atnaujiname savo kainas kas mėnesį. Jei planuojate perkraustymas iš Klaipėdos į Doddinghurst vasarą, tikėkitės, kad kaina gali būti šiek tiek didesnė dėl aukštesnių keltų kainų.

Ar yra slepiami mokesčiai?

Niekada neslepiame mokesčių. Viską užrašome sutartyje: nuo avanso iki galutinės sumos. Jei atsiranda papildomų išlaidų (pvz., muitinės brokeriui arba už viršvalandžius), mes visada sutartiname prieš tai su klientu. Nenorime būti tais, kurie pasako „surinkome pinigus ir dabar reikia dar 200 eurų už nepažymėtą dalyką“.

Ką daryti, jeigu nepamiršau pinigų dieną?

Tokia situacija buvo kartą su vienu studentu – jis tiesiog pamiršo pervesti likutinę sumą. Vairuotojas sėdėjo prie jo namų ir laukė. Mums teko įsikišti ir derėtis. Geriausia viską susitarti prieš. Jei žinote, kad bus problema, praneškite mums iš anksto, galime susiderėti dėl atidėjimo su raštišku patvirtinimu.

Ar priimate kreditines korteles?

Statybų ir pervežimų srityje mokėjimai kortelėmis nėra labai populiarūs dėl didelių komisinių, bet galime priimti per „PayPal“ arba tarpininkų sistemas, jei klientas to reikalauja. Tačiau geriau ir pigiau yra tiesioginis bankinis pavedimas. Vieni kiti nėra problemos.

Galutiniai patarimai ir išvados

Tie, kas sako, kad perkraustymas iš Klaipėdos į Doddinghurst yra lengvas dalykas, meluoja. Tai yra sudėtingas logistinis procesas, kuris reikalauja kantrybės ir tikslių dokumentų. Su mumis galite būti ramūs – nešame jūsų daiktus saugiai, žinome kelią, ir kas svarbiausia, nesiduodame kai bėdos kelyje. Tik nepamirškite pasirūpinti tuo ToR numeriu, kitaip gali tekti mokėti nemandagius mokesčius už savo nuosavus daiktus. Linksmai kelionės į naują gyvenamąją vietą!