Perkraustymas iš Epping: ką pasakytų vairuotojas su dvidešimties metų patirtimi

Sveiki, draugai. Dirbu šioje srityje jau gerą pusę amžiaus, o gal ir ilgiau, jei skaičiuosiu tas pirmąsias keliones su senietišku „Iveco“ sunkvežimiu, kuris užgesdavo kiekvieną kartą užkibus į šaligatvio bortą. Perkraustymas iš Epping arba į jį – tai ne tik dėžių kelionė iš taško A į tašką B, o visas organizatorinis chaosas, kurį reikia suvaldyti. Eppingas yra specifinis – čia ir miško artumas, ir siauros gatvelės, ir tas nuolatinis triukšmas nuo M25 greitkelio, kuris lyg primena, kad Londonas arti. Žmonės visada klauso apie kainas, bet retai susimąsto apie tai, kas vyksta „užkulisiuose“. Štai čia aš ir įsijungiu, kad viską paaiškčiau be jokio „marketinginio“ šlamo tiesiogiai, kaip būčiau gėręs kavą su jumis virtuvėje.

Kainos, pinigai ir biurokratinės bėdos

Kiek tiksliai kainuoja perkraustymas iš Epping?

Žinoma, klausimas, kurį girdžiu kasdien. Nėra vieno atsakymo, nes jei jums reikia pervežti tik vieną lovą ir kelias kėdes, tai kaina bus visai kita nei keliems kambarių namams su visais tais „priemoniais“ (turiu omenyje jums brangius indus). Vidutiniškai, jei kalbame apie butą, reikėtų numatyti nuo 500 iki 800 svarų, jei likvidus. Jei namas su garažu, kur pilna šiukšlių, kuriuos mes dar turime išmesti, tai skambaaukštėjame. Viskas priklauso nuo to, kiek darbo reikia mums, o ne kiek valandų praleidžiame kelyje.

Ar kainuoja papildomai, jei aš gyvenu pamesta?

Eppingas yra miestas, kuriame daugiau namų nei aukštųjų pastatų, tačiau kai kurios vietovės, pavyzdžiui, Theydon Bois ar netgi dalis Eppingo gatvių, gali būti ganėtiniau nuošalios. Jei sunkvežimis negali užvažiuoti prie pat durų ir tenka nešti daiktus per pusę parko, tai, žinoma, kils kaina. Mes nešame ne tik daiktus, bet ir savo laiką bei nugaras. (Nors kartais atrodo, kad kainuo brangiau pats mano manymas apie tą nešiojimą).

Kokius mokesčius užlaikote be sutikimo?

Sąžiningai? Jei įmonė sąžininga, tai nieko. Kartais gali būti mokestis už parkingą, jei jums reikia rezervuoti vietą gatvėje, o tai Londone ar prie jo – tai nemažas galvos skausmas. Taip pat, jei perkraustymas vyksta savaitgalį ar švenčių dieną, kai visi myli šeimą, mes turime dirbti, tai taip pat gali būti brangiau. Bet jokia stebuklinga „rūbų dėžės“ rinkliava neturėtų atsirasti.

Ar reikia mokėti užstatą?

Įprasta praktika. Reikia užsakyti datą, o mums negalima laukti, kol jūs nuspręsite, ar tikrai norite išvykti, nes tą dieną galiu prarasti užsakymą iš kito kliento. Paprastai tai maža suma, pvz., 50–100 svarų, kuri vėliau atitenka nuo galutinės sumos. Jei atšaukiate paskutinę minutę – tada deja, pinigai dingsta.

Ar galima mokėti kortele?

Taip, šiais laikais be kortelios būtų sunku, nors seniai mėgau grynaisiais, kad neužfiksuotų (juokiau). Turime visus terminalus. Bet žinoma, jei mokate banku, užtikrinkite, kad jis nenukris per didelę sumą, nes kartą nutiko, kad klientas viršijo limitą ir mes turėjome laukti valandą, kol jis skambino į banką.

Ką daryti, jei kaina per aukšta?

Sutikite su manimi, arba ieškokite kito. Jei jums pasako 200 svarų už visą namo perkraustymą – bėkite. Tai arba apgavystė, arba jie vėžia juodaodžius dirbus be draudimo. Geriausia pasakykite tiesiogiai – „turime tokį biudžetą“. Kartais galime sudėti kai kuriuos daiktus į specialią dėžę (jei jūsų pakavate), o ne į mūsų surinktas, taip sutaupant.

Ar į kainą įeina draudimas?

Įprastai įeina, bet visada perskaitykite smulkmenas. Yra standartinis draudimas, kuris dengia labai mažą sumą, o yra „viskas įskaičiuota“ draudimas, kuris dengia ir tą jūsų seną porcelianinę lėlę. Nenuodykite ir nekalbėkite, kad viskas yra apdrausta, jei neįsigijote papildomo „All Risk“.

Ar gaunate PVM?

Taip, jei esate užsienio klientas, galime taikyti PVM atskaitomąjį mokestį, bet jei esate fizinis asmuas, kuris tiesiog perkraustoma iš Epping į kitą rajoną – kaina yra galutinė. Biurokratija čia svarbi, nes mums reikia mokėti mokesčius Viskui.

Ar reikia mokėti už keliones išlaidas vairuotojui?

Jei kalbame apie vietinį perkraustymą Eppingo rajone – ne. Jei kalbame apie tarptautinį pervežimą, pvz., į Lietuvą – taip, mums reikia apgyvendinti vairuotoją, jis turi valgyti (o mūsų vairuotojai valgo daug). Tai įeina į sutartį, bet verta pasiklaustyti iš anksto.

Esmė – kaip viskas vyksta (ir kodėl užtrunka)

Kiek laiko užtrunka perkraustymas iš Epping?

Vidutiniškai vieno buto (dviejų kambarių) apkrova užima apie 4-6 valandas. Namuose su daug baldų – visą dieną. Bet čia neįskaičiuojant to, kad vairuotojas gali užstrigti ties M11 sankryža. Esmė ta, kad mes ne tik keliame, bet ir užkrovame ir iškrovame. O tai, kur jūsų daiktai yra bute – antrame aukšte be lifto – keičia viską.

Ar reikia iš anksto susitarti dėl vietos sunkvežimiui?

Būtina. Eppingo centre gatvės siauros, o vietiniai gyventojai myli savo „parking permits“. Jei užsisuksite sunkvežimį į gatvę, kurioje draudžiama stovėti, gausite baudą, kurią teks mokėti jums. Geriau iš anksto paskambinti į savivaldybę arba pasidaryti „suspension“ (išimtį).

Kaip elgiatės su baldais, jei jie neina per duris?

Sukame. (Turiu omenyje, kad išardome). Turiu su savimi įrankių komplektą, kuris galingesnis už tuos, kuriuos jūs turite garaže. Kartais reikia nuplėšti duris (ne, šipkuoju), bet iš tikrųjų – išardome sofas ar spintą ir renkame vėl naujoje vietoje. Tai papildomas darbas, už kurį imame pinigų.

Ar reikia man patiems pakvieti pagalbininkus?

Galite, bet ar verta? Mūsų komanda yra treniruota nešti sunkius daiktus netgi tokiame Eppingo kalvyme. Jūsų draugas, kuris sportuoja kartą per savaitę, gali nukristi su jūsų televizoriu. Geriau pasakykite mums, kiek žmonių reikia, o mes paruošime komandą.

Kaip vyksta perkraustymo diena?

Atvažiuojame, įvertiname situaciją (jei neįvertinome anksčiau). Tada apsaugome grindis ir koridorius (nes vargonai, jei užbraižome). Po to pradedame nešti dėžes į sunkvežimį. Sunkiausią daiktą padedame į galą, kad nekristų. Kelionės metu vairuotojas gali užsukti į „greitąjį maistą“, o jūs tuo metu galite važiuoti savo automobiliu.

Kas vyksta, jei pradžia lieti?

Perkraustymas iš Epping vyksta ir lietų. Daiktai yra uždengiami, o mūsų vairuotojai turi lietpaltus. Tačiau jei būna uraganas – gali tekti palaukti. Saugumas pirmiausia, o drabužiai, kurie sušlapę – tai ne mūsų problema, jei jūs juos nepakavote į vandeniui atsparias dėžes.

Ar galite padėti supakuoti daiktus?

Galime, tai papildoma paslauga. Atvykstame su dėžėmis, popieriumi, burbuliukais. Jūs tik parodote, ką reikia dėti. Tačiau jei norite sutaupyti, pakavimo procesą pradėkite savaite iki. Nes vėliau stresuojate, kad dėžių per mažai, o mes turime važiuoti tuščiu sunkvežimiu (kas brangu).

Kas daryti su vaistais ir brangiomis detalėmis?

Neškite juos patys. Mes ne esame atsakingi už jūsų vestuvių žiedus ar vaistus, kurie stovi ant stalo. Juos pasiimkite sau į rankinį bagažą arba palikite atskiroje, žymimoje dėžėje, kurią nešite patys. Nereikia mums patikėti to, kas jums brangiau, nei gyvybė.

Ar gabenate augalus?

Taip, bet be garantijų. Augalams šalta, tamsu, o jie myli saulę. Jei kelią trumpas – įveiksime. Jei vykstate į Lietuvą žiemą – augalas gali pavirsti ledu. Geriau juos duokite kaimynui (juokauju, bet dalis tiesos yra).

Ką daryti su šiukšlėmis?

Ką daryti su jomis? Išmesti. Jei paliksite šiukšlių krūvą naujame name, savininkai bus pikti. Galiame padėti jas išnešti į artimiausią šiukšliadėžę Eppinge, bet tai už papildomą mokestį, nes mūsų darbas yra pervežti, o ne valyti.

Kas gali nuvilti (ir realios problemos)

Ar visada vykstate laiku?

Stengiamės, bet mes ne „Uber“. Sunkvežimis gadi užstrigti eismo įvykyje M25 ringe. Kartą atsitiko taip, kad vairuotojui išsprogno padangą, ir mes vėlavome tris valandas. Jei esate tolerantiškas – ačiū, jei ne – tai suprantu, bet emocijos čia nepadės.

Kas nutinka, jei something sulūžo?

Apdraudžiame. Bet jei sulūžo stiklas, kuris buvo blogai uždengtas (o jūs pasakėte, kad viskas gerai), tai bus ginčas. Geriau iš anksto pasakykite, kas ypač trapus. Mes žymime tokius daiktus specialiomis etiketėmis „FRAGILE“ (ne, ne „SMASH ME“).

Ar vairuotojai yra protingi?

Dauguma taip, bet kažkas gali būti ir piktas. Vienas vairuotojas, kurį turiu (vardas nenurosiu), visada rūkauja sunkvežimyje, nors tai draudžiama. Jei jums nepatinka mūsų vairuotojo elgesys – skambinkite man iš karto. Mes negalime leisti niekam pikti klientams.

Kas vyksta, jei aš pamesčiu raktus?

Tai jūsų problema, ne mūsų. Mes negalime laukti valandą, kol jūs ieškote raktų po zolių kilimu. Jei užtrunkate daugiau nei 15 minučių – imam mokestį už laukimą. Laikas – tai pinigai.

Ar galite užtikrinti, kad nieko nepavogs?

Mes dirbame su žmonėmis, kurie turi licencijas. Tačiau jei paliksite ant stalo piniginę su 1000 svarų, gali būti, kad ji dingsta. Nesu tikras, kad ją pavogs mūsų vairuotojas, bet gali ateiti kaimynas ar koks nors nusikaltėlis, matydamas atviras duris.