Perkraustymas į Melton Mowbray: praktinis vadovas ir patirtis iš vidaus

Dirbu srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – pradedant nuo tada, kai vairuotojai tiesiog dingo žemėlapyje be mobiliųjų, baigiant šiandieninės „Brexit“ erdvės painiomis taisyklėmis. Perkraustymas į Melton Mowbray atrodo paprastas užduotis, tikrai ne toks kaip perkėlimas į Londoną ar Manchesterį, bet čia yra savos gudrybės. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tik įkelti dėžes į sunkiasvorį ir važiuoti, tačiau tikrasis gyvenimas parodo, kad be gero plano ir supratimo, kas laukia Anglijoje, gali susidaryti nemalonumai. Štai trumpas ir beveik be „vandeningo“ teksto vadovas, kaip tai vyksta iš tiesų.

Bendros kainos ir organizaciniai klausimai

Kiek vidutiniškai kainuoja perksraustymas į Melton Mowbray iš Lietuvos?

Tai, žinoma, klausimas, kurį visi užduoda pirmiausia, ir atsakymas niekada nebūna vienas žodis. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai vienas kambarys studentui, ar visas namas su antrojo aukšto lova ir pižamų spinta. Paprastai, jei kalbame apie standartinį butą (apie 20–25 kubinius metrus), kaina svyruoja tarp tūkstančio ir dvių tūkstančių eurų, priklausomai nuo sezono. Tiesa, per „Brexit“ kainos šiek tiek pakilo dėl dokumentų pildymo ir laiko, tačiau konkurencija daro savo, tad galima rasti gerus pasiūlymus.

Kaip tiksliai apskaičiuojama daiktų kiekio kaina?

Negalima tiesiog sakyti „aš turiu daug daiktų“, nes vienam „daug“ yra dvi lagaminas, kitam – trys konteineriai. Mes dažniausiai naudojame kubinius metrus arba važiuoklių metrus. Jei pasakysite, kad turit 30 kubinių metrų, tai jau aišku, kad reikės 7.5 tonų sunkiasvorio. Kartais klientai siunčia nuotraukas, o aš tada žiūriu ir matau: o, čia turbūt reikės dar vienos kelionės arba didesnės mašinos, nes sofos neįleisi tiesiai per duris (kaip buvo su viena kliente Panevėžyje).

Ar galima gauti tikslią kainą be vaizdo įrašo ar apžiūros?

Galima, bet ji bus labai įvertinamojo pobūdžio, o tai vėliau gali sukelti nemalonų siurprizą prie pat išvykimo. Kai žmogus sako „turime du standartinius spintus“, aš dažnai klausiu: aha, o kokie tie standartiniai? Nes kai kurie senieji lietuviški spintos yra tokios masyvios, kad jas išnešti reikia per langą. Geriausia, jei padarysite paprastą vaizdo įrašą telefonu, sukiodami per kambarį – tai sutaupo laiko ir nervų abiem pusėms.

Kada geriausia užsakyti perkraustymą į Melton Mowbray?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypač jei planuojate važiuoti vasarą arba švenčių laikotarpiu. Mums dažnai užsakymai ateina po mėnesio iki du savaičių, o tada kažkas sušoka ir sako, kad reikia važiuoti jau rytoj. Tuos atvejus mes, žinoma, įmanome įgyvendinti, tačiau tai kainuoja brangiau, nes tenka perkelinėti grafikus ar skubiai samdyti papildomą vairuotoją.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, kurių nenurodote sąskaitoje?

Dirbu sąžiningai jau dvidešimt metų ir paslėptų mokesčių nekenčiu, tačiau reikia suprasti, kad yra dalykų, kurių mes tiesiog negalome numatyti. Pavyzdžiui, jei prie jūsų namo Lietuvoje neįvažiuoja sunkvežimis ir reikės perkrauti daiktus į mažesnę mašiną 100 metrų atstumu – tai papildomas darbas. Už tai reikia sumokėti, tačiau apie tai visada pasakome iš anksto, o ne tada, kai mašina jau stovi prie durų.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidėlio?

Dažniausiai ne, nes mums reikia sumokėti degalams, keliui mokesčiams (ypač „Eurotunelio“ kainos dabar aukštos) ir vairuotojui uždarbui. Yra buvę atvejų, kai sutnardome 30 proc. avansą, o likusią dalį – gavus daiktus į Melton Mowbray arba iškart iškrautus. Bet tai priklauso nuo to, ar esate nuolatinis klientas, ar tik kartą kreipiatės.

Kokius dokumentus turiu pasirašyti prieš išvykdamas?

Svarbiausias yra daiktų sąrašas, kurį dažnai vadiname „inventoriumi“. Jis reikalingas ne tik mums, kad neprarastume jūsų dėžių, bet ir britų muitinės pareigūnams. Be to, pasirašome sutartį, kurioje nurodytos būklės taškai – jei jūsų sofa jau buvo įtrūkusi prieš išvežimą, tai ten ir užrašome, kad vėliau nekiltų klausimų, ką mes sugadinome.

Kelionės detalės, muitinė ir “Brexit” realybė

Kiek laiko trunka kelionė iki Melton Mowbray?

Tai priklauso nuo to, kiek vairuotojai ilsisi ir kaip yra su susisiekimu. Paprastai tai trunka apie 3–4 dienas, jei viskas vyksta sklandžiai. Vieną kartą mums pritrūko vienos dienos, nes ties Calais buvo ilgos eilės ir vairuotojas pavargo, taigi teko sustoti prie viešbučio. Melton Mowbray yra giliau žemyne nei Londonas, tad nuo uosto ten važiuojama dar apie 3–4 valandas.

Kaip dabar veikia britų muitinė pasirašius „Brexit“?

Nebėra taip paprasta kaip anksčiau, kai tiesiog važiavai pro vartus. Dabar tenka pildyti TMR dokumentą (Transfer of Residence), kas tikrai ne taip paprasta, kaip atrodo. Jei pasilikate Anglijoje ilgiau nei 6 mėnesius ir daiktai laikomi jūsų nuosavybę ilgiau nei 6 mėnesius, muito mokestis dažniausia ne taikomas. Bet tikrai patariu pasikonsultuoti su brokeriu, nes taisyklės keičiasi dažniau nei aš spėju sekti naujienas.

Ar dažnai sustoja muitinės pareigūnai tikrinti sunkvežimius?

Ne taip dažnai kaip galvojate, bet tai įvyksta. Jei dokumentai tvarkingi ir sąrašas aiškus, jie dažnai tiesiog lekia akimis ir leidžia toliau. Buvo atvejis, kai vienas klientas bandė įvežti dėžę pilna vaistaų be recepto, ir tai sukėlė gan didelį nusižeminimą. Geriau viską užrašyti sąžiningai, nei bandyti ką nors paslėpti – britų muitinė turi akies, kaip sakoma.

Ar reikia rūpintis draudimu kelyje?

Taip, būtina. Mūsų įmonė turi standartinį kelių transporto draudimą, bet jis apsaugo tik turtą, kurį pervežame, iki tam tikros sumos. Jei vežate labai brangią elektroniką ar brangmenas, verta papildomai jas apdrausti. Kartais klientai mano, kad jei kažkas nutinka kelyje (pavyzdžiui, avarija), tai viską atlygina Kelių draudimas – taip ne būtinai, jei kaltė mūsų vairuotojo.

Kokius kelių mokesčius reikia mokėti keliui į Angliją?

Dauguma kelių Europoje mokami per vinjetes (Prancūzija, Vokietija), tačiau Anglijoje situacija kitokia. Ten nėra mokamų autobanų, tačiau reikia sumokėti už perėją per La Mančą (tunelis ar keltas). Šiais laikais tunelio kaina svyruoja, priklausomai nuo pasiekiamumo, ir kartais gali būti gan šokiruojanti, jei nesi tikrinęs iš anksto.

Ar saugu važiuoti žiemą, ypač per Kalnų perėjas?

Žiema Europoje pastaruoju metu būna gan neprognozuojama. Kalnų perėjas, pavyzdžiui, Vokietijoje ar Austrijoje, gali būti uždengtas sniegu. Mūsų vairuotojai turi žiemos padangas ir grandines, bet jei kelyje užstringa mašina, tai pridės valandą ar dvi prie kelionės. Verta pagalvoti, ar verta krauti daiktų, jei orai prasideda bjaurūs – nors, žinoma, klientams visada svarbiau pasiekti tikslą laiku.

Ar galima sekti savo daiktų vietą realiu laiku?

Didžiojoje dalies modernių sunkvežimių yra GPS stebėjimo sistemos, tačiau ne visada mes juos dalinamasi su klientais dėl privačumo politikos. Bet visada galite paskambinti mūsų dispečeriui ir sužinoti, kur mašina yra. Kartais vairuotojas tiesiog nespėja atsiliepti, jei važiuoja sunkiu ruožu, taip kad kantrybė – tai pusė sėkmės.

Specifika: baldai, įranga ir patalpos

Ar įmanoma pervežti pianiną į Melton Mowbray?

Įmanoma viskas, jei turime tinkamą įrangą. Pianinai yra sunkūs ir jautrūs temperatūros pokyčiams. Mes turime specialias kėdes (liftus) ir juostas, bet jei pianinas turi būti neštas per siaurus koridorius ar laiptus, kuriuose netilps kėdė, tai padarysime rankomis. Tai brangiau, tačiau vienas klientas Šiauliuose buvo taip patenkintas, kad jo senasis „Steinway“ atvyko nepažeistas, kad net padovanojo vairuotojui kavos.

Kaip elgiatės su labai brangiu baldu ar antikvariatu?

Tokiems daiktams reikalingas ypatingas dėmesys – daugiau putų, stipresnės dėžės, kartais net individualiniai mediniai konteinerai („kisti“). Aš asmeniškai visada patariu nuotraukti tokius daiktus prieš pakrovimą. Jei antikvarinė spinta turi jau buvusį įbrėžimą, mes jį užrašome, kad vėliau neatėjote sakyti, kad mes jį padarėme pervežimo metu.

Ar galima pervežti augalus į Angliją?

Dėl „Brexit“ tai tapo daug sudėtingiau. Anglija labai bijo įsivežti kenkėjų ir ligų, todėl augalų šaknys turi būti labai gerai nuplautos ir be žemės. Bet geriausia nepabandyti vežti didelių, egzotiškų augalų, nes gali būti, kad ties muitine juos tiesiog konfiskuos. Maži, paprasti kambariniai augalai dažniausiai praeina, bet nėra 100 proc. garantijos.

Kodėl negalima krauti daiktų į plastikines dėžutes?

Jas galima, tačiau jos nėra tokios stabilios kaip kartoninės. Kai mes sukrauname dėžes vieną ant antros dvylika aukštų, plastikinė dėžė gali suslysti arba suirti nuo svorio. Be to, kartoninės dėžės lengviau perkeliamos ir užrašomos. Jei turite tik plastikinių, geriau jas uždėti ant apačios, o ne į viršų krovinių.

Ar padedate surinkti baldus prieš išvykimą ir atvykus?

Taip, tai mūsų paslaugų dalis, tačiau reikia tai susitarti iš anksto. Jei mus prašys išardyti (sukrauti) visus namus iš karto, tai gali užtrukti kelias dienas. Paprastai klientai susitvarko patys su mažais baldais, o mūsų komanda padeda su lovos ar spintos išardymu. Atvykus į Melton Mowbray, mūsų vairuotojai taip pat gali pagelbėti surinkti pagrindinius daiktus, jei ne juos laukia kita darbo vieta.

Kaip suvežia daiktus, jei name nėra lifto?

Tai kasdienybė mums. Turime nešiklius, kurie yra įpratę nešti sunkius daiktus laiptais. Tačiau jei laiptai yra labai siauri ar vingiuoti, tai gali reikalšti daugiau laiko ir žmonių. Vieną kartą teko nešti sofos per balkoną, nes laiptai buvo tiesiog per maži – tai iš tiesų buvo ypatingas iššūkis ir tam reikėjo ypatingos technikos (virvių ir atramų).

Ar saugu krauti drabužius tiesiog į maišus?

Galima, tačiau labai nepatariu.