Perkraustymas į Heathfield: kas tikrai vyksta, kai vežate gyvenimą į Angliją

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo puikių, organizuotų kelionių iki visiško chaoso, kai vairuotojas nežino, kur yra Heathfield, o klientai panikoje ieško rakto. Perkraustymas į Heathfield ar bet kurį kitą Rytų Sasekso (East Sussex) kampelį nėra tiesiog įkėlimo dėžės į mašiną aktas. Tai sudėtingas procesas, kuriame susiduria didžiulės distancijos, angliškas oras ir dažnai neprognozuojamos padėtys. Čia nebus sausas instrukcijų lapas, o tiesiog aiškinimas, kaip tai veikia praktiškai, be jokių paslėptių mokesčių ar nerealių pažadų. Jei ruošiatės gyventi šalia Tunbridge Wells ar tiesiog keliate daiktus į Heathfield, geriausiai sužinoti realią tiesą iš karto.

Pamatai, planavimas ir tas pirmasis žingsnis

Kiek laiko trunka tas toks kelias į Heathfield?

Tai ne tiesiog važiavimas parduotuvėn. Pradžioje reikia susirinkti daiktus. Paprastai, jei kalbame apie pilną perkraustymą į Heathfield nuo Lietuvos, tai nuo tada, kai pasirašome sutartį, iki įkėlimo gali praeiti savaitė-dvi. Kelias pats savaime trunka apie 2–3 dienas, priklausomai nuo to, kiek sustojame pietų ar kiek eismo yra prieš Kalais. Bet jei reikia derinti su kitais kroviniais, tai gali užtrukti ir ilgiau. Visada geriau planuoti su atsarga, nes niekada nežinai, kas nutiks kelyje – gali užstringti technika arba užlikti kelią.

Ar reikia kažkokio ypatingo planavimo dėl to, kad tai Anglija?

Žinote, Anglija nėra Marsas, bet turi savo niuansų. Svarbiausia – biometriniai pasai ir vizai vairuotojams (jei jie ne iš ES), tai dabar daro viską sudėtingiau. Anksčiau važiuodavome ir nežinodami, kur pasibaigia Lietuva, o dabar – dokumentai turi būti idealūs. Taip pat reikia galvoti apie tai, kad Heathfield nėra didelis miestas su didželiais sandėliais centre, tad reikia iš anksto ištirti, kur gali sustoti didelis sunkvežimis (ar jis ten telpa). (Čia turiu omenyje tas siauras gatvelės kuriose n�ra kur pasukti).

Kaip suprasti, kiek mašinos man reikia?

Čia dažniausiai kliūda. Klientai sako "aš turiu mažai daiktų", o paskui atvažiuoja ir išsitiesia 3 sofos ir 2 pianinai. Geriausia būtų padaryti vaizdo įrašą arba parašyti sąrašą. Aš pagal savo patirtį galiu konstatuoti, jei gyvenat 3 kambarių bute 5 metus, jums reikės 7.5 tonos sunkvežimio, ne 3.5 tonos furgono. Perkraustymas į Heathfield brangsta ne todėl, kad mes norime uždirbti, todėl, kad reikia daryti kelis važiavimus, jei pirmą kartą susiskaičiuojate neteisingai. Geriau klausinėkite mūsų, ne spėkite.

Ar įvertinate vietą iš anksto?

Esu matęs situacijų, kai vairuotojas atvažiuoja ir negali privažiuoti prie namų, nes ten yra sunkvežimių įvažiavimo draudimas. Todėl, kai kalbame apie tokias vietoves kaip Heathfield, kuriame yra daug siaurų kaimo kelių, mes visada klausiam apie prieigą. Kartais tenka krauti daiktus į mažesnį furgoną gale ir gabenti jais į namus. Tai papildomas darbas ir laikas, o ne mūsų piktnaudžiavimas. (Nors kartais ir pačiam gėda prisipažinti, kad pamiršau tikrinti vaizdo įrašą iš Google Street View).

Kada geriausia pradėti ruoštis?

Nekelkite viską į paskutinę naktį. Tai klasika. Pradėkite rinkti dėžes mažiausiai prieš savaitę-dvi. Ypač jei turite knygų – jos sunkios. Jei jums reikia perkraustymo į Heathfield spėti iki mėnesio pabaigos, rašykite mums dabar, o ne rytoj. Geriausi laikai yra pavasaris ir ruduo, o vasarą ir Kalnų slidinėjimų sezono metu gali būti šuolis kainose ir trūkstant vietų.

Ar tikrai reikia dėžių ar galiu tiesiog visą įmesti į maišus?

Galima ir į maišus, bet tikėkitės, kad tai bus chaosas. Dėžės stovi viena ant kitos, o maišai guli kaip bulvės. Be to, per perkraustymą į Heathfield keliaujame per bangas (jei tenka plaukti keltu) ir nelygius kelius, netvirtai supakuoti daiktai gali nukristi ir sulūžti. Gėda vėliau paaiškinti klientui, kodėl jo servizas sužalojtas. Dėžės sutaupo daug vietos ir nervų.

Pinigai, kainos ir visokie paslėpti mokesčiai

Kiek maždaug kainuoja toks toks reisas?

Noriu būti sąžiningas – aš negaliu pasakyti tikslios sumos, nežinodamas kiek turite daiktų. Bet perkraustymas į Heathfield maždaug 1 kambarys (be baldų ar su mažais baldais) gali kainuoti nuo 800-1000 eurų, o pilnas namas – ir 2000-3000 eurų. Kaina priklauso nuo kuro, kuris dabar, kaip žinote, nėra pigus. Taip pat įeina keltų bilietai, mokesčiai už važiavimą užsienyje ir vairuotojo darbas. Neklauskite "kiek pigiausiai", klauskite "kiek kainos saugiai".

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Didžiausia įtaka – tūris (kubiniais metrais) ir svoris. Toliau eina atstumas. Heathfield ne taip ir toli nuo uostų, bet jei reikia važiuoti pro Londoną, tai gali būti problematiška dėl ULEZ mokesčių (uzteršimo zona). Taip pat, jei reikia krauti ne pirmame aukšte be lifto, tai taip pat brangniau, nes reikia daugiau laiko ir fizinių pastangų. O laikas – tai pinigai.

Ar imate užstojamąjį?

Įprasta praktika, kad imame apie 10-30 proc. avansą, kad užfiksuotume datą ir padengtume pradinius išlaidas (pvz., keltų bilietus). Likusią sumą mokate, kai daiktai pasiekia paskirties vietą arba yra pakraunami. Taip jūs turite garantiją, kad mes atvažiuosime, o mes turime garantiją, kad nevažiuosime tuščia.

Ar kainuoja papildomai, jei vėluoju su dėžėmis?

Yra klijuota, kad jei vairuotojas laukia ilgiau nei valandą ar dvi, nes klientas nepasiruošęs, gali būti paskaičiuojamas laukimo mokestis. Paprastai mes būname kantrūs, bet jei tai truksta visą dieną, tai tiesiog netenkame kitų užsakymų. Geriau pasiruoškite laiku. (Vieną kartą laukiau šešias valandas, kol klientas ieškojo rakto nuo seno namo, tai buvo baisiai).

Ar galima sumokėti kortele ar tik grynais?

Geriausia susitarti dėl banko pervedimo, ypač kai kalbame apie didesnes sumas. Vairuotojai retai turi terminalus, o grynais pinigais tokią sumą nešioti pavojinga. Firmos sąskaita yra saugiausia ir jums, ir mums.

Ar atliekate nemokamą apžiūrą?

Jeigu esate Vilniuje ar Kaune, mes galime užvažiuoti pažiūrėti, jeigu tai didelis objektas. Jei esate mažame miestelyje, kur nevažiuojame kasdien, gali tekti susitarti atskirai. Bet dažniausiai pakanka nuotraukų ir sąrašo, kad sugebėtume įvertinti. Nerašykite "daug baldų", parašykite "2 sofos, stalas, 4 lentynos".

Kas vyksta kelyje? Logistika, vairuotojai ir blogas oras

Kaip vairuotojas randa mano namus Heathfield?

Jūs turite paduoti tikslų adresą ir koordinates. GPS Anglijoje veikia gerai, bet kai kur kaimai turi keistą adresaciją. Patirtis rodo, kad Heathfield vietovėse gali būti daug vienodų vardu namų (pvz., "Rose Cottage" gali būti penki). Nurodykite kodą (postcode) ir, jei įmanoma, pastatykite kažką matomo prie vartų. Vieną kartą važiavome ratu valandą, nes nė vienas žmogus nebuvo namie ir nuorodų nebuvo.

Ar vairuotojai padeda susikrauti ir iškrauti?

Žinoma, tai įeina į kainą. Mes ne mesame "Tik transportas", mes esame "Perkraustymas". Vairuotojai turi rankines, vežimėlius (jei neper daug laiptų), juos dirba su jumis. Tačiau jie nėra statybininkai – jei turite nukelti pianiną iš rūsio pro langą, tai reikia tartis iš anksto, kad turėtume daugiau žmonių.

Kas nutinka, jei kelyje sulūžta mašina?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Turiu pensijoje istoriją, kai mums sudegė sankaba Vokietijoje su pilu krovininiu. Tokiu atveju mes skubiai ieškome pagalbinės mašinos arba krovinio perkėlimo. Perkraustymas į Heathfield gali pavėluoti dieną-dvi. Mes visada informuojame klientą. Jei turite draudimą, dalis išlaidų gali būti padengta, bet tiesiog būkite pasiruošę, kad technika yra technika – ji gaidžia, kai nori.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Stengiamės kuo labiau užfiksuoti būklę prieš pakrovimą. Brangius daiktus rekomenduojia vežti su savimi (jei turi vietos automobilyje) arba specialiai supakuoti. Aš asmeniškai visada pasakau: jei daiktas brangesnis už 1000 eurų ir jums labai brangus (širdies reikalas), vežkite jį su savimi. Mums pasitiki, bet ir mes esame tik žmonės, o kelyje gali būti ir vagysčių, nors retais atvejais.

Ar sustojote nakvynei?

Taip, vairuotojai turi poilsio režimą. Negalima važiuoti 24 valandas iš eilės, tai nelegalu ir pavojinga. Paprastai sustojame tam tikruose punktuose (Lietuvoje, Lenkijoje, Vokietijoje ar Olandijoje). Tai gali šiek tiek prailginti kelionę, bet geriau vėluoti negu niekada neatvykti. (Kartais pasitaiko, kad viešbutis pilnas, tai tenka ieškoti kito, tai dar valanda laiko dingsta).

Ar galima sekti savo daiktus?